דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רמת גן)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלקטריק פומפה סחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה ?
3.51
ציון ממוצע
159
חוות דעת בשנה האחרונה
1726
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
3
3 חודשים אחרונים
37
1
14
6 חודשים אחרונים
67
1
26
שנה אחרונה
100
3
56
כל הזמן
1254
25
447
נמצאו 1726 חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל והפריט הגיע לא כפי שנראה בתמונה. כאשר פניתי לשירות הלקוחות נתקלתי בשירות לא נעים בעליל!! גם מצד הבחורה שנתנה שירות בצורה תקיפה ולא נעימה ברמה שביקשתי ממנה כמה וכמה פעמים להירגע כי זה לא נעים לי וגם מצד מהממונה עליה (שלא הפסיק לצעוק ולזלזל בפנייתי מבעד לטלפון ). זו חברה לא שירותית בכלל! מאוכזבת מהיחס ומהשירות שלהם. ממליצה לא להתקרב בכלל בכלל. ולפי התגובות כאן אני מבינה שאני לא היחידה שחוותה יחס כזה.
מוצר:
Samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו בלנדר מוט של סאוטר. האריזה הגיעה קרועה ובפנים חלקים שבורים. שלחו חלקים לא מתאימים
מוצר:
בלנדר מוט סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי דרך זאפ-היו הכי זולים-הזמנה פשוטה-המוצר הגיע בתוך פחות מ24 שעות-בשמחה אזמין שוב באתר הזה.
מוצר:
מיקרוגל סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיקרוגל וביום שה יצר הגיע אלי הבנתי שאני לא צריך לא נעשה בו שימוש כלל אך מפני שלא היה אריזה לא הסכימו להזיר לי את המוצר ולקבל החזר כספי
תגובת החנות:
הלקוח רכש מיקרוגל ואחרי שבועיים התקשר ואמר שאין לו צורך בו
אמרו ללקוח כמו שהחוק אומר:
"תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מאפשרות להחזיר כמה סוגי מוצרים
בתנאי שלא נעשה בהם שימוש ומחירם עולה על 50 ₪:
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ריהוט, ציוד לבית ולגן, מטהרי מים ומתקני מים מינרלים, ביגוד והנעלה
מוצר ארוז באריזה מקורית של היצרן"

נשאלת השאלה: אם הלקוח הבין מייד שאין לו צורך במיקרוגל מה הוא עשה באריזה? איפה האריזה?
מי פותח מוצר שאין לו צורך בו וזורק את האריזה ואז מעוניין להחזיר את המיקרוגל?
נשמע תמוהה

באלקטריק פומפה ניתן להחזיר כל מוצר עד 14 ימי עסקים באריזה המקורית
מוצר:
מיקרוגל MW385
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 תנורים. לאחר יום החזרתי אותם, מבלי לפתוח את האריזות. לקחו ממני 10% דמי טיפול, על פי החוק. זאת פעם ראשונה שעסק מבקש ממני דמי החזר. עבור אחד מהמוצרים גם עד היום לא קיבלתי את הכסף על כרטיס האשראי, לאחר כמאט חודשים. פניתי אליהם ואמרו לי שישלחו לחברת האשראי פעם נוספת את הדרישה להחזר כספי. לי זה נראה מגמתי - מעוניינים להחזיר כמה שיותר מאוחר. כסיכום - תהיו זהירים כאשר רוקשים משהו מחנות זאת !
מוצר:
תנור חימום לאמבטיה ורדיאטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מירוגל באתר עם איסוף עצמי מהחנות , למחרת כבר באתי לאסוף את המוצר.
לאחר שהגעתי הבייתה גיליתי שיש פגם , התקשרתי לחנות ודיברתי עם אלי , שאמר לי לבוא להחליף מבלי למצמץ ואפילו חיכה לי 15 דקות מעבר לשעת הסגירה.
שהגעתי לחנות חיכה לי כבר מוצר חדש והחזרתי את המוצר הפגום תוך חצי דקה.
שרות מצויין על סמך חוויה זה ותודה לאלי.
מוצר:
מיקרוגל סמסונג me6124st
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאוד חיובית,
המחירים תחרותיים, נציגי השרות אדיבים, מענה מהיר, אספקת מוצר סופר מהירה, מומלץ!!!!
מוצר:
כירעען אינדוקציה MCID3586546
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולים ! קניתי מיקרוגל באתר ביום שבת. בראשון רציתי להוסיף מוצר לאותו משלוח. כתבתי פנייה באתר, חזרו אליי מייד בטלפון, הוסיפו מוצר להזמנה. המוצרים הגיעו למחרת !
שירות מצויין ומוצרים טוהים.
אני מרוצה.
מוצר:
Sauter mw440
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חביבים עליי. שירות נעים, קרובים לבית, עמדו בכל ההבטחות, והאיש שעשה את המשלוח היה מאוד מנומס.
מוצר:
מייבש כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלופים!! הזמנתי רדיאטור ולמחרת כבר היה אצלי!
המכשיר מעולה! ממש מרוצה מהקניה.
זאת הקניה השניה שלי מהחנות ובהחלט אקנה מהם גם בעתיד.
כל הכבוד!!
מוצר:
רדיאטור Midea NY20ECF9L 9009
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר הגיע ממש מהר באריזה מקורית ומצויינת
המיקרו עצמו בסדר
סך הכל ממליצה על החנות
מוצר:
מיקרוגל סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן ובלי שום בעיות דרך הדואר. המחיר היה הכי נמוך בזאפ. תודה רבה
מוצר:
מכונת תספורת מוזר 1660
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע באמצעות שליח תוך זמן סביר בהחלט. פרטי הרכישה והמוצר באינטרנט היו ברורים ומובנים. עכשיו נותר לקוות שהמכשיר יפעל כהלכה.
מוצר:
מיקרוגל מכני 21 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה הגיע מהר ולשביעות רצוני. לאחר הזמנה יצרו איתי קשר וסיפקו את המשלוח לכתובת המבוקשת.
מוצר:
מיקרוגל Sautet
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר באחלה מחיר!
המשלוח וההגעה נעשתה על הצד הטוב היותר.
כל הכבוד לכם, במיוחד על המחיר הבאמת משתלם.
מוצר:
בלנדר מוט - סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת מחליקה של דפני.
באתר החנות היה המפרט הכי מפורט על הדגם, כך שהיה לי ביטחון מלא במוצר שעומד להזמין.
ההזמנה שלי טופלה במהירות, כפי שהתחייבו באתר והמוצר הגיע אליי תוך יום יומיים.
אני מאוד מרוצה מהשירות והטיפול וכמובן המברשת המחליקה של
דפני עושה עבודה מעולה, תוצאות מדהימות. ממליצה
מוצר:
מברשת שיער מחליקה dafni classic
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם מכרו מערכת חימום ללא ציוד התקנה על הקיר. פניתי עליהם שלוש (3!) פעמים ללא התיחסות. לא להתקרב
מוצר:
תנור חימום Midea NDK1511B1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע לאחר שבוע כשהוא פתוח והאריזה פגומה
כשבאתי לחנות כדי להחליף - לא זיכו אותי על המשלוח
חבל
מוצר:
מגהץ אדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סיר אידוי חשמלי לאורז. הגיע במהירות וללא תקלות. מוצר נחמד מאד. שירות טוב מאד.
מוצר:
סיר אידוי אורז וירקות HYUNDAI HARC-03AD1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום.
אני רוכש מוצרים לעסק שלי (מכונות תספורת)דרך אלקטריק פומפה ואני מרוצה מהשירות והאחריות מאד.
בפעם היחידה שנשלח לי מוצר אחר בטעות, נשלח אלי המוצר המבוקש תוך יום אחד בלבד ע"י שליח שגם אסף את המוצר הראשון שנשלח בטעות.
ממליץ מאד
מוצר:
Wahl detailer
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל מפומפה, התקשרו יום אחרי ההזמנה באינטרנט. תוך שלושה ימים כבר היה אצלי. חוויה מצויינת של רכישה. לגבי המיקרו בינתיים עובד מעולה
מוצר:
Midea
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כבל לרמקול - שהגיע דביק , ישן , מחומצן שאי אפשר להשתמש בו בשום אופן
פניתי 3 פעמים לשירות לקוחות (אחרי שאמרו לי שיחזרו אלי ולא חזרו) שייתנו לי פיתרון - היו פיתרונות יצירתיים כמו תקפל את הקצבות שלו וכו . . .
לאחר כמה ניסיונות התייאשתי וביקשתי לזכות אותי על התשלום מהסיבה שהכבל לא בשימוש ושאני זורק אותו לפח .
ביקשו מימני לשלוח להם את הכבל חזרה (כנראה לא מאמינים לי ) - רק העלות משלוח תעלה לי רבע מעלות הכבל ( הכבל עלה בסהכ 99 שח )
בסופו של דבר החנות תמיד נמדדת בשירות ולא במוצרים והשירות פה מתחת לכל ביקורת
חבל - כבר קניתי בעבר כמה דברים בחנות הזאת אבל כנראה שזה מגיע לשירות ומתן פיתרונות אין עם מי לדבר שם
זאת הקניה האחרונה אצלכם
מוצר:
גליל כבל לרמקולים 100מ LEXUS דגם CA075-100 שקוף\לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות אלחוטיות מדגם TV8131 קבלתי הסברים על המוצר לפני הקניה בצעתי את ההזמנה דרך האתר ולמחרת המוצר היה אצלי בבית . בקיצור שרות לקוחות טוב ואספקה מהירה.
מוצר:
אוזניות TV8131
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מדהים בשליש מחיר
הגיע בזמן ובלי עיכובים
אני מאודדד מרוצה מהרכישה שביצעתי מחנות זו
מוצר:
סטנד לטלויזיה נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את האוזניות באתר, המחיר היה סביר. הן הגיעו בזמן ולא היו בעיות. תודה לכם
מוצר:
אוזניות True Wireless למוזיקה ושיחות Jabra Elite 65
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.