"סקר לקוחות עסקיים 24.8.26"
50 הראשונים זוכים ב-50 ₪ למימוש ב-zapstore
1. כללי ונספחים
1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי ההשתתפות בפעילות והינו חוזה לכל דבר ועניין. התקנון ממצה את זכויות וחובות הצדדים ועצם ההשתתפות בפעילות מהווה הסכמה מלאה של המשתתף לכל האמור בו.
1.2. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בקשר לפעילות, לרבות אך מבלי לגרוע פרסומים באמצעי התקשורת, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
1.3. הוראות תקנון זה מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והן מתייחסות גם לנקבה.
1.4. בעצם ההשתתפות, מצהיר ומאשר המשתתף, כי קרא תקנון זה בעיון וכי הוא מסכים לכל האמור בו ומקבל על עצמו את כל הוראותיו, לרבות כל שינוי שיעשה בו, וכי הוראות אלה יחולו עליו ויחייבו אותו.
2. הגדרות
2.1. עורכת הפעילות – "זאפ גרופ", אשר כתובתה לצורך תחרות זו: רחוב הסיבים 25, פתח תקווה 4959383.
2.2. "הפרס/ים"- פרס שיחולק בהתאם להוראות סעיף 3 לתקנון זה;
2.3. "הפעילות"-תחרות נושאת פרס כמתואר בסעיף 3 לתקנון זה;
2.4. "משתתף" ו/או "משתתף זכאי" ו/או "משתתפי הפעילות"- לקוח עיסקי של חברת zap group, הרשום כדין בישראל, אשר משתתף בפעילות בהתאם להוראות תקנון זה ואשר ענה על השאלון שצורף לפרסום, באופן מלא, טרם סיום תקופת הפעילות.
2.5. "הפרסום"- הודעת ווצאפ או מייל שתישלח על ידי עורכת הפעילות ללקוחותיה, במסגרתה יוצע להם לקחת חלק בפעילות נושא תקנון זה, ככל שהינם משתתפים זכאים (להלן: "ניוזלטר הפעילות").
3. ההשתתפות בפעילות
3.1. במסגרת הפעילות, תבצע עורכת הפעילות את הפרסום, במסגרתו תזמין את המשתתפים הזכאים להשתתף בפעילות ולהשיב לשאלות אשר יפורסמו על ידי עורכת הפעילות במסגרת הפרסום (להלן: "הסקר").
3.2. מענה על הסקר יתאפשר באמצעות לחיצה על קישורית במסגרת הפרסום, אשר תפנה את המשתתף לסקר.
3.3. במהלך התקופה החל מיום 24.8.2026 ועד ליום 31.8.26 (להלן: "תקופת הפעילות") יהיו זכאים המשתתפים לענות על השאלות המפורטות בסקר.
3.4. בתום תקופת הפעילות תבחן ועדת הפרס את התשובות שיכתבו המשתתפים בסקר.
3.5. ביום שלישי, ה-01.9.2026 תשלח עורכת הפעילות לזוכים באמצעות מייל ל-50 המשתתפים הראשונים אשר ענו את תשובותיהם לסקר (להלן: "הזוכים") ותשלח אליהם קוד קופון למימוש ברכישת מוצרי zapstore באתר zap.co.il. המפורט בסעיף 3.6 לתקנון זה.
3.6. כל אחד מהזוכים יזכה בקופון מתנה בערך נקוב של 50 ₪ בלבד.
3.7. בכל מקרה בו יפר משתתף את הוראות תקנון זה, תהא עורכת הפעילות רשאית לבטל את השתתפותו בפעילות ו/או את זכייתו בפרס. המשתתף מוותר מראש על כל דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כנגד עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה.
3.8. בהשתתפות המשתתף בפעילות הוא מתחייב בזאת כי תשובותיו לשאלות שיוצגו במסגרת הפרסום לא יכילו אמירות גזעניות, פוגעניות, גסות, רמיזות או תכנים מיניים, לשון רע, מידע פרטי או אישי של אדם אחר שאינו המשתתף ו/או כל אמירה שעלולה לפגוע ברגשות אדם ו/או ציבור כלשהו ולא יכילו כל ביטוי שיש בו כדי להפר זכויות יוצרים, סימן מסחר או כל זכות אחרת של צד שלישי.
3.9. עורכת הפעילות שומרת על זכותה למנוע ו/או להפסיק השתתפות של משתתף כלשהו בפעילות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתידרש לנמק את החלטתה.
3.10. בעצם ההשתתפות בפעילות מסכים, מאשר ומצהיר המשתתף כי הוא עומד בכל התנאים המפורטים בסעיף 2.4 לעיל, כי הוא מקבל עליו את הוראותיו של התקנון וכי התקנון יחול עליו ויחייבו לכל דבר ועניין.
4. מהלך הפעילות ופרסים
4.1. עצם השתתפות בפעילות בהתאם לתקנון זה, מהווה אישור והצהרה של המשתתף ושל התאגיד, כי הוא לא פוגע בפרטיות או בזכויות של צד ג', והפרסום אשר הוא מבצע הינו באחריותו הבלעדית של המשתתף וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד כך והוא יהיה אחראי לכל דרישה ו/או תביעה שתוגש נגד עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה בעניין זה ו/או בקשר עם השוברים שיחולקו ככל שיזכה. עורכת הפעילות אינה אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף אשר עלול להיגרם למשתתף ו/או מי מטעמו כתוצאה מהשתתפותו בפעילות ו/או הזכיה בפרס.
4.2. הזכייה בפרס תיבחר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של ועדת הפרס ולא תהיה נתונה לערעור או להשגה של המשתתפים ו/או הזוכים.
4.3. למען הסר כל ספק יובהר, כי לא ניתן יהיה להמיר את הפרס בכל פרס ו/או תמורה אחרת.
4.4. לעורכת הפעילות ו/או מי מטעמה לא תהא כל מחויבות ו/או אחריות, מכל סוג שהיא, כלפי הזוכים לאחר מסירת הפרס לזוכים לרבות בגין שביעות רצונם של הזוכים מהפרס ולא תשמע ו/או תתקבל כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כנגד עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
4.5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהיה לעורכת הפעילות שיקול דעת בלעדי לבטל את הזכייה ו/או לעשות בפרס כראות עיניה, לרבות בחירת זוכה חדש, על פי שיקול דעתה הבלעדי של עורכת הפעילות, ולא תשמע או תתקבל כל טענה מצד הזוכה אוכל משתתף אחר לעניין זה כנגד עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה.
4.6. עורכת הפעילות תהא רשאית שלא למסור את הפרס לידי מי שהשתתף בפעילות תוך כדי מעשה עבירה או במעשה שאינו כדין ו/או שאינו על פי הוראות תקנון זה או שאינו משתתף כשיר, מכל בחינה שהיא על פי שיקול דעתה הבלעדי.
4.7. עורכת הפעילות רשאית להחליף או לשנות את הפרס מכל סיבה שהיא ולזוכים לא תהיינה טענות לגבי פרס חלופי כאמור.
5. מדיניות פרטיות
5.1. הסקר הינו אנונימי ופרטי המשתתפים, ואילו המשתתפים יתבקשו למלא כתובת מייל עדכנית בלבד לטובת שליחת הפרס לזוכים.
5.2. בעצם השתתפותו בפעילות מאשר המשתתף כי כל הפרטים אשר נמסרו על ידו במהלך הפעילות (להלן: "המידע") ישמשו את עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה לצורך ניהול הפעילות ומסירת הפרסים, ו/או לצורך שיפור מוצריה של עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה, מבלי ששימוש שכזה ייחשב כפגיעה בפרטיות ו/או יזכה את המשתתפים בכל תגמול או זכויות בקשר עם כל פיתוח בקשר עם תשובתם.
5.3. המשתתף מאשר ומסכים כי המידע והתשובות שימסור במסגרת הסקר ישמשו את עורכת הפעילות לצורכי מחקר, ניתוח והפקת תובנות, וכן לצורכי פרסום, שיווק ויחסי ציבור, לרבות פרסום ממצאי הסקר באמצעי התקשורת ובערוצים שונים. השימוש בתוצאות הסקר ייעשה באופן מצרפי ואנונימי, ללא פרסום פרטים המאפשרים לזהות את המשתתף, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש.
5.4. המשתתף מאשר ומסכים לכך שמסירת המידע על ידו נעשית על פי רצונו החופשי ובידיעה שהמידע ישמש לצורך כאמור.
5.5. עורכת הפעילות עשויה לקבל ו/או לאסוף מידע אודות המשתתפים ולאחסנו במאגרי מידע שלה. מובהר בהקשרים אלה, כי (א) לא מוטלת על המשתתפים כל חובה שבדין למסור או לחשוף או למסור את פרטיהם (אך מובהר, כי מסירת/ חשיפת פרטים כאמור מתחייבת לשם השתתפות בפעילות וקבלת פרס במקרה של זכיה); וכן כי (ב) ידוע למשתתף ומוסכם עליו, כי עורכת הפעילות עשויה לעשות שימוש בפרטים שיתקבלו ו/או שיאספו על ידה לצרכיה העסקיים, לאגור אותם במאגרי מידע (כהגדרת המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) וכן להעבירם לתאגידים קשורים לה (לרבות חברות אם וחברות אחיות) ולשותפים עסקיים, הכול בכפוף להוראות הדין.
5.6. עורכת הפעילות מיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית לנתונים שיאספו על ידה, אין בהם כדי לשלול באופן מוחלט חדירה כאמור. לכן, עורכת הפעילות אינה מתחייבת, כי השתתפות בפעילות תהיה חסינה באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע שייאסף בהקשרים אלה.
5.7. מתן הפרסים נשוא תקנון זה עשוי להיות מסוקר באמצעי תקשורת שונים, לרבות לצורך קידום מכירות. המשתתף נותן בזאת את הסכמתו הבלתי חוזרת והבלתי מותנית לפרסום שמו ולסיקור מסירת הפרס לידיו באמצעי תקשורת שונים, ללא כל תמורה.
6. אחריות
6.1. עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה, אינה מתחייבת, כי הפעילות ו/או מתן הפרס ו/או מימושו יתקיימו ללא תקלות, שגיאות, נפילת מערכות ו/או טעות מכל סוג שהיא, ולמשתתף ולכל מי מטעמו לא יהיו כל טענה או תביעה כתוצאה מכך. מבלי לגרוע מכלליות האמור, בכל מקרה בו משתתף לא ישתתף בפעילות ו/או לא יזכה בפרס עקב טעות של zap group, אשר אירעה בתום לב ו/או ברשלנות, לא תהיינה לו בגין כך כל טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כנגד zap group.
6.2. עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה לא תישא בכל אחריות כלפי הזוכים ו/או מי מטעמם בקשר לפרס ואיכותו ו/או שביעות רצונם של הזוכים מהפרס ו/או כל עניין אחר בקשר עם הפרס ולא תהא חייבת למשתתף כל פיצוי ככל שהפרס אינו לשביעות רצונו, מכל סיבה שהיא.
7. קניין רוחני
7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני המופיעות במסגרת הפעילות, הן קניינה של עורכת הפעילות או קניינו של צד שלישי בו רשאית עורכת הפעילות לעשות שימוש. עורכת הפעילות אוסרת על המשתתפים הלקוחים חלק בפעילות לעשות כל שימוש בזכויות היוצרים והקניין הרוחני כאמור, לרבות להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, על ידם או בשיתוף עם צד שלישי, בכל אמצעי שהוא, שלא בקבלת הסכמת עורכת הפעילות מראש וכתב.
7.2. בהשתתפותו בפעילות נושא תקנון זה ממחה המשתתף בזאת, באופן שאינו חוזר כל עניין שיש לו בכל המצאה ו/או פטנט ו/או סוד מסחרי ו/או סוד מקצועי ו/או חידוש כלשהו ו/או זכות קניין רוחני אחרת שנוצרה ו/או תיווצר בקשר עם הפעילות נושא תקנון זה לטובת עורכת הפעילות ו/או הבאים במקומה, כל זאת ללא תמורה ותוך ויתור סופי ובלתי חוזר על כל זכות לקבלת כל תשלום או תמורה, מכל סוג שהוא, בגין האמור, ובכלל זה, בין היתר ומבלי לגרוע מכלליות האמור, בגין ובקשר עם אמצעת שירות כאמור בסעיף 134 לחוק הפטנטים, התשכ"ז-1967. עורכת הפעילות תהיה רשאית להגן על כל המצאה ו/או פטנט ו/או סוד מסחרי ו/או סוד מקצועי ו/או חידוש כלשהו האמורים לעיל, בדרך של רישום ו/או בכל דרך אחרת, בישראל או בכל מקום אחר בעולם.
8. שונות
8.1. העתק מהתקנון מופיע באתר האינטרנט של zap group.
8.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתתף מצהיר ומאשר, כי כל תקלה ו/או שיבוש ו/או איחור, אשר מקורם באירוע שאינו בשליטתה של עורכת הפעילות ו/או מי מטעמה, לא ייחשבו הפרה של הוראות תקנון זה ולא יזכו אותו בכל סעד ו/או זכות ו/או תרופה.
8.3. לא ישתתפו בפעילות עובדי עורכת הפעילות ובני משפחותיהם מדרגה ראשונה.
8.4. עורכת הפעילות שומרת לעצמה את הזכות לפעול על פי תנאי תקנון זה ו/או לשנות את תנאיו מפעם לפעם ו/או להפסיק את הפעילות בכל עת ו/או להאריכה מעבר לתקופה שנקבעה, הכל לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי ובכפוף לכל דין. עורכת הפעילות תעדכן את משתתפי הפעילות בדבר שינוי התקנון כפי שיתפרסם מעת לעת ברשתות החברתיות.
8.5. עורכת הפעילות רשאית, מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, לבטל אישור זכאות לפרס, אם לדעתה קיים חשש סביר שהמשתתף הפר הוראות תקנון זה או את הוראות הדין.
8.6. בכל מקרה של סתירה או אי התאמה בין הוראות תקנון זה לבין פרסום אחר כלשהו של הפעילות, תגברנה הוראות תקנון זה.
8.7. עורכת הפעילות רשאית מכל סיבה שהיא, להפסיק ו/או לבטל את הפעילות, לערוך בה כל שינוי לרבות שינוי בפרסים ו/או שינוי בתקופת המבצע ו/או בפרסי המבצע ו/או בתקנון זה בכל שלב משלבי הפעילות בהודעה מראש. למשתתפים לא תהא כל טענה בקשר להפסקת הפעילות ו/או לשינוי הפעילות כאמור.
8.8. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית לכל עניין הנוגע לפעילות ו/או לפירוש הוראות תקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב יפו.
8.9. לא ניתן לערער על החלטות עורכת הפעילות בהתאם לתקנון זה והכרעותיה הן סופיות.
תקנון פעילות "קונים במרקט פלייס של זאפ ומקבלים קופון לרכישה הבאה"
1. כללי
1.1. פעילות זו נערכת על ידי זאפ גרופ בע"מ (להלן: "זאפ" או "עורכת המבצע"), שכתובתה רחוב הסיבים 25 פתח תקווה.
1.2. ההשתתפות בפעילות מהווה הסכמה מלאה להוראות תקנון זה.
1.3. במקרה של סתירה בין פרסומי הפעילות לבין הוראות תקנון זה, יגברו הוראות התקנון.
1.4. זאפ רשאית לשנות, לעדכן, לקצר, להאריך או להפסיק את הפעילות, כולה או חלקה, לפי שיקול דעתה ובכפוף לכל דין.
2. תקופת הפעילות
2.1. הפעילות תתקיים בין התאריכים 26.8.26 ועד 12.9.26 (כולל), או עד להודעה אחרת של זאפ. זאפ רשאית לקצר או להאריך את תקופת הפעילות על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2.2. מלאי ההטבה במסגרת הפעילות מוגבל ל-500 קופונים בלבד. הפעילות תסתיים עם חלוקת מלוא מלאי הקופונים, גם אם טרם הסתיימה תקופת הפעילות אלא אם זאפ תחליט להמשיך או להאריך את תקופת הפעילות.
3. הזכאות לקבלת קופון
3.1. לקוח/גולש שביצע במהלך תקופת הפעילות רכישה במרקט פלייס של זאפ בסכום של 400 ₪ ומעלה, בהזמנה אחת (מוצר אחד או יותר), יהיה זכאי לקבל קופון בהתאם להוראות תקנון זה.
3.2. לצורך חישוב סכום הרכישה המזכה, יובאו בחשבון גם דמי המשלוח ששולמו במסגרת אותה הזמנה.
3.3. כל לקוח/גולש יהיה זכאי לקופון אחד בלבד במהלך תקופת הפעילות, גם אם ביצע יותר מהזמנה מזכה אחת.
3.4. הזכאות לקופון מותנית בכך שההזמנה אושרה במערכות זאפ והעסקה הושלמה.
3.5. לקוח/גולש שביטל את ההזמנה, שהעסקה שלו בוטלה, לא אושרה, הוחזרה או לא הושלמה מכל סיבה שהיא – לא יהיה זכאי לקבלת הקופון. אם הקופון כבר נשלח, זאפ תהיה רשאית לבטלו.
4. הקופון
4.1. לקוח זכאי יקבל קופון דיגיטלי בשווי 50 ₪.
4.2. הקופון יהיה ניתן למימוש ברכישות שיבוצעו בין התאריכים 1.10.2026 ועד 30.11.26 (כולל) בלבד. לאחר מועד זה יפקע תוקפו ולא ניתן יהיה לממשו.
4.3. מימוש הקופון יתאפשר ברכישה אחת בלבד, בכפוף לרכישה בסכום מינימלי של 100 ₪.
4.4. הקופון ניתן למימוש אצל כלל החנויות המפרסמות במרקט פלייס של זאפ.
4.5. לא ניתן לממש יותר מקופון אחד במסגרת אותה רכישה.
4.6. לא ניתן להמיר את הקופון למזומן, לזכות או לכל תמורה אחרת.
4.7. הקופון הוא אישי ואינו ניתן להעברה, אלא אם זאפ תקבע אחרת.
4.8. תנאי מימוש נוספים, ככל שיהיו, יצוינו בקופון עצמו.
5. אופן משלוח הקופון
5.1. הקופון יישלח באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
5.2. הקופונים יישלחו ללקוחות הזכאים במהלך תקופת הפעילות, בין התאריכים 26.8.26 ועד 30.9.26.
5.3. משלוח הקופון יתבצע באמצעות מערכת הדיוור של זאפ לאחר שהעסקה תאושר במערכותיה.
5.4. הודעת הדוא"ל שתישלח לצורך מסירת הקופון היא הודעה תפעולית הנוגעת לעסקה שביצע הלקוח ואינה מהווה דיוור שיווקי.
5.5. משלוח הודעת הקופון אינו מהווה רישום של הלקוח לרשימת תפוצה שיווקית, ולא ישמש בסיס למשלוח מסרים שיווקיים נוספים, אלא אם נתן לכך הסכמה נפרדת בהתאם לדין.
6. הגבלת אחריות
6.1. זאפ לא תהיה אחראית לאי-קבלת הקופון עקב מסירת כתובת דוא"ל שגויה, חסימת הודעות, תקלה אצל ספק שירותי הדואר האלקטרוני או כל נסיבה שאינה בשליטתה.
6.2. זאפ רשאית למנוע מלקוח/גולש השתתפות בפעילות במקרה של חשש לשימוש לרעה, תרמית או פעולה בניגוד להוראות תקנון זה.
7. פרטיות
7.1. פרטי המשתתפים יעובדו לצורך ניהול המבצע, אימות הזכאות ומשלוח הקופון.
7.2. עיבוד המידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של זאפ המצויה באתר ולהוראות כל דין.
8. שונות
8.1. הפעילות חלה על רכישות העומדות בתנאי תקנון זה בלבד וכן כפופה לתנאי השימוש באתר.
8.2. אין כפל מבצעים או הטבות, אלא אם צוין אחרת במפורש.
8.3. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לפעילות.
8.3. יתרת שימוש ותוקף לאחר טעינה - עם טעינת שובר המתנה לאזור האישי, תומר יתרת השובר ליתרת שימוש (נקודות) לצורך רכישות באתר Zap Store. כל נקודת שימוש שווה לערך של שקל חדש אחד (₪1). יתרת השימוש שתיטען לאזור האישי תהיה בתוקף למשך חמש (5) שנים ממועד טעינת השובר האחרון לאזור האישי של המשתמש.
8.4.2. לא ניתן לעשות שימוש בשובר או ביתרת השימוש באמצעות חשבון משתמש אחר.
תקנון אתר סחר
1. כללי
1.1 זאפ גרופ בע"מ ("החברה") הינה המפעילה בפועל של אתר האינטרנט בכתובת https://www.zap.co.il/deals ("האתר") במסגרתו יכולים הגולשים באתר להזמין ולרכוש מגוון מוצרים מקטגוריות שונות.
פרטי ההתקשרות של החברה זאפ גרופ בע"מ:
כתובת: רחוב הסיבים 25 פתח תקווה
1.2 השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו באמצעות מכשירי קצה שונים כפוף לתנאי השימוש באתר ("תנאי השימוש"). אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה, שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלו. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינוי תנאי השימוש יחל מרגע פרסומו.
1.3. ביצוע פעולה באתר ו/או רכישה של מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר יהוו לצרכי תקנון זה פעולה ("פעולה") ומבצע הפעולה/ הרוכש באתר יקרא להלן המשתמש ( "המשתמש").
1.4. המוצרים ו/או השירותים הנמכרים באתר יסופקו ע"י המפרסמים אשר מציעים ומוכרים את המוצרים ו/או השירותים הנמכרים באתר (להלן: "הספקים"). יובהר, כי ההתקשרות החוזית של המשתמשים באתר היא אך ורק אל מול הספקים, למעט במקרים בהם נאמר במפורש אחרת.
כל עסקה שיבצע המשתמש במוצרים ו/או בשירותים המפורסמים באתר הנה עסקה ישירה בין המשתמש לספקים, ואין לראות באתר ו/או בתכניו ו/או במידע המפורסם באמצעותו על-ידי הספקים משום המלצה ו/או חוות דעת של החברה בקשר למוצר ו/או השירות ו/או הכדאיות ברכישתם והחברה אינה אחראית לטיב המוצרים ו/או השירותים, התאמה בין הפרסום לבין המוצר בפועל.
1.5. באם הנך מתחת לגיל 18, אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריך (או אפוטרופוס אחר). אם אתה (או הוריך) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האתר, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.
1.6. השימוש בלשון זכר הינו לצורך הנוחות בלבד ותנאים אלו יחולו על כל משתמשי האתר.
2. כשרות משפטית
משתמש יהא רשאי לעשות שימוש באתר, לבצע פעולות ולהזמין מוצרים ושירותים בכפוף לעמידתו בתנאים המצטברים להלן:
(א) המשתמש מעל גיל 18 ו/או במידה והינו קטין (מתחת לגיל 18) רשאי לבצע הפעולה על
פי אישור מאת האפוטרופוס החוקי.
(ב) במידה והמשתמש אינו רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס,
יראו בביצוע הפעולה על ידו כמי שקיבל אישור האפוטרופוס החוקי.
(ג) המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית/אזרחות ישראלית או תאגיד ו/או כל גוף משפטי
אחר הרשום כדין בישראל.
(ד) המשתמש הנו בעלים של כרטיס אשראי תקף, שהונפק ע"י מוסד פיננסי ו/או מוסד
בנקאי ו/או חברות כרטיסי האשראי המורשים לעשות כן על פי חוק ו/או תשלום באמצעות
PAY PAL.
(ה) המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
3. הליך המכירה באתר
(א) המכירה הינה למטרת צריכה אישית ולא תותר מכירה סיטונאית.
(ב) המכירה הינה של מוצרים במחיר קבוע מראש המפורסם באתר ובכפוף למלאי.
(ג) התמונות המוצגות למוצרים ולשירותים באתר הינן באחריות הספקים והן לצרכי המחשה בלבד.
(ג) המשתמש, לאחר בחירת המוצר/ים על ידו, יפעל בהתאם להוראות הרכישה באתר ועל פי סדר ההוראות המופיע.
(ד) כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש לעקוב אחר ההוראות באתר ולמלא אחר ההנחיות
עד לקבלת אישור סופי של ההזמנה. יש למלא את מלוא הפרטים הנדרשים באתר לאישור ההזמנה ולמלא את הפרטים המדויקים והמלאים.
(ה) לאחר ביצוע הפעולה תבוצע בדיקה ואישור אמצעי התשלום ותינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה ע"י חב' האשראי או חב PAY PAL.
(ו) חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות אמצעי התשלום, לאחר ביצוע הפעולה.
(ח) המשתמש מתחייב לספק מידע אמתי, מדויק, נכון ומלא על אודותיו.
(ט) החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית לכל טענה בדבר אי נכונות ו/או אי דיוק ו/או פגמים בפרטים שנמסרו על ידי המשתמש בעת ביצוע הזמנת המוצר ו/או השירות ו/או לגבי פרטים שלא נקלטו במערכת המחשב של החברה ולכל נזק, חיסרון כיס, וכל טענה אחרת בקשר עם ביצוע משלוח ו/או הזמנה.
(י) החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את המוצר ו/או השירות, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, בכל אחד מהמקרים הבאים: (1) מתן מידע שאינו אמתי, מעודכן, שלם או נכון, או אם יש לחברה את היסוד הסביר להניח כי כך קרה; (2) כרטיס אשראי של משתמש נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
(יב) במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי או PAY PAL לא תהא החברה
אחראית לביצוע העסקה. למען הסר ספק, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור אמצעי התשלום.
(יג) הצבעים והאריזות המוצגים באתר הם להמחשה בלבד ויתכנו שינויים בצורת האריזה ו/או בצבעים.
(יד) בשיטת המכירה הרגילה הנהוגה באתר, רכישת המוצרים תתאפשר עד גמר המלאי.
(טו) המכירה והמשלוח יהיו לכתובות ולאזורים המפורטים באתר בלבד. הזמנה שתבוצע ע"י משתמש לאזור אליו אין משלוחים, לא תטופל ע"י החברה והמשתמש לא יקבל הודעה על כך.
(טז) החברה ו/או הספק רשאים לשנות את המחירים באתר בכל עת לשיקול דעתם הבלעדית. המחיר אשר יופיע לצד המוצר בעת ביצוע הקנייה יהא נכון למועד הקנייה בפועל בלבד.
(יח) המחירים המוצגים באתר לצד המוצרים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין במפורש אחרת.
4. אספקה, הובלה ומשלוח
(א) המוצר/ים אשר יירכש/ו באתר יסופק לכתובת בישראל שהוקלדה בעת ההזמנה וככל והכתובת נמצאת ברשימת האזורים אליהם קיימת שליחות, אלא אם המשתמש דרש אחרת בשלב מאוחר יותר של ההזמנה.
(ב) אספקת המוצרים ו/או השירותים תיעשה ישירות על-ידי הספקים, באחריותם, בהתאם לפרטים שצוינו מראש, אלא אם הוסכם אחרת בין הספק לחברה.
(ג) המוצרים ו/או השירותים יסופקו בהתאם לתנאי האספקה ומדיניות המשלוחים המפורטת בכל דף מוצר/שירות המופיע באתר.
(ד) ספקי המוצרים אחראים לספק רק מוצרים אשר בגינם העסקה הושלמה ואושרה על ידי חב' האשראי או חברת PAY PAL. ושהכתובת לאספקת המוצר תואמת את אזורי המשלוח המפורטים באתר ובתקנון זה.
(ה) החברה לא תהא אחראית לביטול הזמנה ו/או עיכוב בהספקה אשר נובעים מכוח עליון ו/או עיכוב אשר אינו בשליטתה ו/או באחריותה.
(ו) כל בירור שייעשה לאחר ביצוע העסקה, לרבות שינויים ו/או ביטולים ייעשה מול החנות שבה בוצעה העסקה על פי פרטי החנות ופרטי יצירת קשר של החנות המופיעים בדף המוצר/שירות הנמכר.
5. החזרה וביטול עסקה
5.1. המשתמש רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצרים ו/או שירותים שביצע באמצעות האתר אך ורק בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("להלן: "החוק"). להלן יפורטו כללי ההחזרות והביטולים, אשר כפופים לכלל הוראות החוק. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין האמור בסעיף זה לבין הוראות החוק, תגברנה הוראות החוק.
5.2 אופן ביטול עסקה
5.2.1. ביטול עסקה ייעשה באמצעות פנייה לחנות מולה בוצעה עסקת הרכישה ו/או מול החברה על פי הפרטים המפורטים בדף המוצר/שירות.
5.2.2. מובהר בזאת כי האחריות והסמכות לביטול עסקה הינה של החברה, ככל ותתבקש לעשות כן. הסבר על אופן הביטול מופיע בתחתית אתר החברה תחת הכותרת "ביטולים והחזרות".
5.3. מועדים ותנאי ביטול עסקה – כללי
כל משתמש רשאי לבטל עסקה, מכל סיבה שהיא, במועדים ובתנאים הבאים:
5.3.1.ברכישה של טובין - מיום ביצוע העסקה ועד ארבעה עשר ימים ממועד קבלת הטובין, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר מבניהם).
5.3.2.ברכישה של שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן (לפי המאוחר) כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן) - בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת - בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
5.4. עסקאות שלא ניתן לבטל
הוראות סעיף 5.2.1 לעיל והוראות סעיף 5.5.2 להלן לא יחולו על העסקאות הבאות:
5.4.1 עסקאות לרכישת טובין פסידים;
5.4.2. עסקאות לרכישת שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטולן חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;
5.4.3. עסקאות לרכישת מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;
5.4.4. עסקאות לרכישת טובין שבעקבותן הטובין יוצרו במיוחד בעבור המשתמש;
5.4.5. עסקאות לרכישת טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהמשתמש פתח את אריזתם המקורית.
5.5. מועדים ותנאי ביטול עסקה - משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש
5.5.1. משמעות המונחים בסעיף זה:
"אדם עם מוגבלות" - כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998;
"אזרח ותיק" - מי שמלאו לו 65 שנים;
"עולה חדש" - מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו תעודה עולה או תעודת זכאות
5.5.2. משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום ביצועה, מיום קבלת הטובין נשוא העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים המנויים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין נציגי האתר למשתמש, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
5.5.3. הוראות סעיף 5.5.2 לעיל לא יחולו על העסקאות המנויות בסעיף 5.4 לעיל אותן לא ניתן לבטל.
5.5.4. ביקש משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש לבטל עסקה, רשאים נציגי האתר לדרוש ממנו להציג לפניהם תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש. בהתאם לדרישה כאמור, המשתמש יציג לפני נציגי האתר את אחד מהמסמכים המנויים בסעיף 14ג1(ד) לחוק הגנת הצרכן, לפי העניין, או יספק להם עותק שלו, לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית או פקסימיליה.
5.6. תוצאות ביטול עסקה
5.6.1. ביטול עקב פגם או אי התאמה
במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 5.2.1 או 5.5 לעיל עקב פגם בטובין שרכש, או עקב אי התאמה בין הטובין (או השירות) שרכש לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב) לחוק הגנת הצרכן, או עקב אי אספקת הטובין או השירות שרכש במועד שנקבע, יחולו ההוראות להלן:
(א) החברה תחזיר למשתמש בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש, תבטל את חיובו של המשתמש בשל העסקה ותמסור לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור ולא תגבה מהמשתמש דמי ביטול כלשהם.
(ב) במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, הוא יעמידו לרשות החברה במקום שבו נמסרו לו הטובין ויודיע על כך לחברה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
5.6.2. ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה
במידה וביטל משתמש עסקה לפי סעיפים 5.2.1 או 5.5 לעיל, שלא מהטעמים המנויים בסעיף 5.6.1 לעיל (פגם או אי התאמה), יחולו ההוראות להלן:
(א) החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על-ידי המשתמש; כשחיובו של המשתמש בשל העסקה יבוטל ויימסר לו עותק מההודעה בדבר ביטול החיוב כאמור. מהמשתמש לא ייגבו סכומי כסף כלשהם, זולת דמי ביטול (ככל שהחברה ו/או הספק יחליטו לגבות) בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הטובין שרכש, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
בסעיף זה, "דמי ביטול" - לרבות הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה או כל הוצאה או התחייבות אחרת, שלטענת החברה הוצאו על-ידה או שהיא התחייבה בהן בשל ההתקשרות בעסקה, או בשל ביטולה.
(ב) במידה והמשתמש קיבל את הטובין שרכש, עליו להחזירם לחברה במקום עסקה, והוא הדין לגבי טובין כלשהם שקיבל המשתמש בעקבות ביצוע העסקה.
5.6.3. מבלי לגרוע מהוראות סעיפים 5.6.1 ו-5.6.2 לעיל, במידה ומשתמש ביטל עסקה מתמשכת (כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן), שהוחל במתן השירות לפיה, ישלם המשתמש את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו.
5.6.4. במידה והתקין נציג מטעם החברה טובין בבית המשתמש לצורך מתן שירות לפי העסקה, החברה תהיה רשאית לגבות מהמשתמש תשלום בשל הוצאות ההתקנה, בסכום שלא יעלה על 100 ש"ח.
5.6.5. הטובין יוחזרו ע"י המשתמש באריזתם המקורית וללא פגיעה ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. כמו כן אין בהוראות סעיפים 5.6.1 ו-5.6.2 לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה מהמשתמש במקרה שהחזיר לחברה טובין שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשותו.
5.7. מדיניות ביטול מוצרים ו/או שירותים שנרכשו במסגרת מבצע או ע"י שוברים תהא בהתאם למצוין בדף המוצר/שירות ובאחריות ספק המוצר.
6. קניין רוחני
כל הדפים המצויים באתר, לרבות הנתונים והמידע שהם מכילים, הם רכושה הבלעדי של החברה ואין לראות במידע ובשירותים המסופקים על ידה באתר כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של החברה או של צדדים שלישיים. אין להעתיק או לפרסם את דפי האתר במלואם או בחלקם ו/או לעשות בהם או במידע שבתוכם שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה. זכויות היוצרים ברעיון העומד ביסוד האתר, לרבות עיצוב האתר, סימניו המסחריים וכן בכל פעולה אחרת באתר הייחודית והבלעדית לחברה, שמורים לחברה. כמו כן, אין להכניס באתר שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר בלא קבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש.
7. מדיניות פרטיות
(א) מדיניות הפרטיות חלה על הנתונים שנמסרים, כחלק מתהליך ביצוע הפעולות באתר, על התכנים והמידע המועברים על ידי המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על הגולש").
(ב) החברה רואה חשיבות בשמירה על פרטיותכם, ולכן עושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע של הגולש ועל פרטיותכם.
(ג) הנתונים שתמסרו ישמרו במאגר המידע של החברה. החברה תהא רשאית לנהוג במאגר המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגר המידע שימוש, בין היתר, לצורך דיוור מידע ותכנים אליכם (בדואר ו/או בדואר אלקטרוני).
(ד) בכל עת תוכלו לפנות לחברה בכתב ולבקש להסיר את הנתונים ממאגר המידע, אולם חשוב לזכור כי לאחר הסרת הנתונים לא תוכלו לעשות שימוש בפעילויות ובשירותים הטעונים הרשמה.
(ה) החברה תימנע ככל האפשר מלמסור את הנתונים שלכם לצדדים שלישיים, למעט מידע הכרחי הנועד לאפשר את ביצוע ההזמנות והשליחות עבור המוצרים, אלא במקרים בהם תמצא החברה כי איזו מפעולותיכם באתר מפרות את תנאי השימוש, או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא, או אם היא תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם תעמוד בפני איום שיינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעתם באתר. במקרים אלו רשאית החברה למסור את פרטיכם לצד הטוען כי נפגע מכם או בהתאם להוראות צו שיפוטי.
(ו) החברה רשאית להשתמש במידע על הגולש לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים שהיא מציעה, לצורכי יצירת קשר אתכם או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע זה לא יזהה את הגולשים באתר באופן אישי. הגולש הרשום מסכים ומאשר, בעצם מילוי טופס הרישום, כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידו ומידע נוסף שיצטבר אודותיו, לשם ביצוע, מעת לעת, פעולות כגון, יצירת קשר עמו, פרסום, מתן שירותי דיוור, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, איסוף מידע אודותיו ושימוש בו, לרבות אחסונו, העברתו ושיתופו, על ידי החברה ו/או מי מטעמה ו/או גורמים אחרים, למטרות סטטיסטיות ו/או לעשיית עסקאות מכל סוג עם לקוחות וצדדים שלישיים, ולצרכים מסחריים אחרים, זאת ללא תשלום כל תמורה.
(ז) החברה רשאית לשלוח אליכם מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע פרסומי - בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבלו לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים. החברה לא תמסור את פרטיכם האישיים למפרסמים, למעט אם הסכמתם לכך במפורש.
(ח) החברה אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודותיך המתקבל שלא באמצעותה כי אם על-ידי צדדים שלישיים לרבות גופים מסחריים, אתרים או סוחרים מקוונים אשר משתמשים או מופיעים באתר (כגון חברות אשר משתתפות במבצעי הטבות וכיוצא באלו), ואשר אינם בשליטתה של החברה. בכל מקרה של ספק עליך לבדוק את הנהלים לשמירת הפרטיות ואת תנאי השימוש של אותו סוחר, אתר או גוף מסחרי.
(ט) החברה מאבטחת את המידע המצוי באתר באמצעות מערכות מתקדמות וחדישות ביותר. על אף האמור, אין החברה יכולה להתחייב בפני המשתמשים כי לא תתאפשר חדירה בלתי חוקית למאגרי המידע הכלולים באתר.
(י) הנתונים שתמסור בעת ההרשמה לשירותים באתרים ו/או בעת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת), יישמרו במאגר המידע של זאפ. אינך נדרש על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה. המידע שתמסור בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט להלן.
8. קבצי Cookie
"Cookie" הינו קובץ טקסט קטן אשר מועבר לכונן הקשיח שבמחשבך האישי על ידי שרת אינטרנט. באתר מתבצע שימוש ב- Cookieבכדי ששרתי האתר זה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות גם כאשר אתה חוזר ומבקר באתר. המידע המצוי על ה Cookie- ובו עושה החברה שימוש הינו מוצפן, כך שרק החברה יכולה לקרוא ולהבין את המידע הזה. בהסכימך לתנאי השימוש של אתר זה אתה מתיר לחברה לשלב "Cookie" על מחשבך, להשתמש במידע האגור ב Cookie- ולזהותך על פיו.
9. קישורים לאתרים אחרים
(א) האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים, אשר אינם קשורים או שייכים לחברה ("האתרים האחרים"). חשוב לדעת כי החברה אינה אחראית לתקינות האתרים האחרים, לשימוש באתרים האחרים וכי אין לה שליטה או אחריות או אפשרות פיקוח על התכנים המצויים באתרים האחרים, על מדיניות הפרטיות של האתרים האחרים ואין בהימצאות הקישורים באתר משום המלצה של החברה לבקר בהם. ייתכן, שבחלק מהאתרים האחרים תמצאו תכנים שאינם הולמים את צורכיכם או ציפיותיכם, שיכללו תכנים לא חוקיים או לא מוסריים או שהם יקוממו או ירגיזו אתכם.
(ב) חשוב לזכור כי חלק מהקישורים לאתרים האחרים הועלו על ידי צדדים שלישיים, לכן יש להתייחס לקישורים אלו בזהירות. עצם הימצאותו של קישור באתר אינה מלמדת כי תוכנו מהימן, מלא או עדכני. החברה לא תישא בכל אחריות בקשר לאתרים האחרים, וגלישתכם לאתרים האחרים נעשית על אחריותכם בלבד.
10. הגבלת אחריות
10.1. השימוש באתר ובכלל השירותים המוצעים בו, ובכל פעילות אחרת באתר הינה על אחריות המשתמשים באתר בלבד. השימוש באתר ובתכנים ניתן כמות שהוא ( As is ) בהתאם להחלטת החברה, ולא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש, המגבלות או התגובות שיעורר הפרסום באתר.
10.2. התכנים והשירותים המופיעים באתר נועדו לספק אינפורמציה בלבד ואינם בגדר עצה, המלצה או חוות דעת מקצועית הניתנת על ידי החברה ואינם בגדר תחליף להתייעצות עם איש מקצוע. החברה לא תישא בכל אחריות לתוכן המודעות והמידע המסחרי יפורסמו באתר.
10.3. מובהר בזאת כי כל עסקה שתעשה בעקבות תכנים, מודעה או מידע המתפרסמים באתר או באמצעות קישור ( Link ) לאתר צד שלישי, לרבות האתרים המקושרים, וכן כל רכישה או משלוח באמצעות כרטיס אשראי, וכן כל תשלום דמי משלוח ו/או תשלום עבור רכישה ו/או סליקת כרטיסי אשראי – אינם כוללות את החברה כצד בעסקה. החברה אינה צד לכל עסקה כאמור שתוצע באחד מן התכנים המופיעים באתר, לרבות במודעות המתפרסמות באתר ו/או באתרים אליהם הגעת באמצעות קישורים מהאתר ולרכישות אשר יתבצעו באמצעות תכנים ופרסומים אלו. מובהר בזאת כי החברה לא תישא בכל אחריות לשירותים ולמוצרים, לרבות טיב המוצרים ו/או השירותים, למשלוח, לתשלום ולהעברתו, לאחריות בגין אספקת המוצר ו/או אחריות לשלמותו תקינותו ותיקונו, ואלו יסוכמו ישירות בין המשתמש לבין הספק.
10.4. החברה איננה מתחייבת כי כל הקישורים שימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו את הגולשים לאתר אינטרנט פעיל. החברה רשאית לסלק מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים - הכול לפי שיקול דעתה. העובדה שימצא באתר קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהמידע באתר זה מלא, מהימן, עדכני או אמין.
10.5. החברה לא תיקח חלק במחלוקות אם וכאשר יתעוררו בין הצדדים השונים בעסקה. במקרה בו החברה ו/או מי מטעמה ניסו (או ינסו) מרצונם הטוב ולפנים משורת הדין, לסייע בפתרון בעיה ו/או פנייה של גולש שבחר לבצע פעולה באתר, סיוע זה לא יתפרש בשום אופן כמטיל אחריות כלשהי על החברה ו/או מי מטעמה והאחריות תוותר באופן בלעדי על הספק מולו ביצע המשתמש את העסקה.
10.6. החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, לא יופרעו ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכול בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה. לגולשים לא תהיה כל טענה כלפי החברה בקשר לכך.
10.7. למשתמשים לא תהא כל טענה או דרישה כלפי החברה בקשר עם האתר, החברה תהא רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לגולשים מראש על כך.
11. הסכמה לתנאי השימוש באתר
11.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
11.2. החברה רשאית להמחות ו/או להעביר ו/או להסב את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה, או חלק מהן, לכל תאגיד או גוף בקבוצת זאפ גרופ ("תאגידי זאפ גרופ") ו/או כל חברה השולטת במי מתאגידי זאפ גרופ ו/או כל חברה המצויה בשליטת מי מתאגידי זאפ גרופ, כפי שיהיו מעת לעת.
11.3. בנוסף לכל האמור בתנאי השימוש באתר, המשתמשים באתר מתחייבים כי לא יעשו אחד או יותר מהדברים הבאים:
11.3.1. יתחזו לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג החברה ו/או מסירת תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או יטעינו, ישלחו או ישדרו כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על גולש או על גוף כלשהו.
11.3.2. יטעינו, ישלחו או ישדרו כל חומר המכיל כל סוג של קוד מחשב המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים באתר.
11.3.3. ישנו, יעבדו, יעתיקו, ישאבו מידע, יתאימו, יתנו רישיון משנה, יתרגמו, ימכרו, יבצעו פעולות של הנדסה חוזרת, יפרקו או ירכיבו מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
11.3.4. יאספו או יאגרו מידע על הגולשים באתר לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או יפיצו דואר זבל ( SPAM ) לשרתי האתר ו/או לגולשים באתר.
11.3.5. יציבו את האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר או כחלק מאתר אחר ( mirror ) ללא הסכמתה הכתובה המוקדמת של החברה.
11.3.6. ישתמשו בכל רובוט, "תולעת" ,( spider ) מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר זה.
11.3.7. יפריעו או יקטעו את פעולת האתר (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליה).
11.3.8. יעשו שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או יטרידו אדם אחר בכל דרך שהיא.
11.3.9. יאספו או יאגרו מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות. כמו כן ימכרו, יפיצו או יעשו כל שימוש כלכלי במידע באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.
12. שונות
12.1. החברה אינה מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטאטוס אחר.
12.2. תנאי השימוש מתווספים לכל הוראות תנאי שימוש אחרים המצויים באתר. במקרה של אי התאמה - תנאי שימוש אלו יגברו.
12.3. על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו. מחובתך כמקבל שירות שהוא תושב או אזרח של מדינה זרה או שהוא נמצא באותה העת במדינה זרה, לבחון ולבדוק האם השירות ותנאי השימוש בשירות תואמים גם את חוקי המדינה הזרה. אין ביכולתה של החברה להתאים את השירות ותנאי השימוש בשירות לחוקים של כל מדינה ומדינה בעולם. אי לכך, מובהר, כי אתה תישא לבדך באחריות על כל הפרת דין של מדינה זרה אם תתבצע כתוצאה משימוש בשירות.