דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

איך נוכל לעזור?

ריכזנו לכם את כל המידע שאתם צריכים לדעת על אתר zap, ולכל שאלה שלכם יש לנו תשובה. אם עדיין אתם צריכים עזרה, הנציגים שלנו מחכים לכם בצ'ט וישמחו לסייע לכל שאלה.

יש לכם שאלה? כל התשובות כאן

shopping.svg

קונים ישירות ב-zap
מה זה אומר לקנות ב-zap? אני קונה מהחנות או מ-zap? למי אני פונה אם יש בעיה? שאלות נוספות
register.svg

ההרשמה לאתר
למה צריך להירשם לאתר? איך נרשמים לאתר? נרשמתי לאתר אבל לא קיבלתי מייל אימות שאלות נוספות
contactus.svg

שירות לקוחות לרכישה ב-zap
יש שירות למוצר שקניתי באתר? איך יוצרים איתכם קשר? מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות? שאלות נוספות
order.svg

הקנייה באתר
מה תהליך הקניה באתר? הזמנתי מוצר ועדיין לא קיבלתי אישור הזמנה אני לא מוצא מוצר מסוים באתר שאלות נוספות
payment.svg

התשלום באתר
איך משלמים באתר? האם הקנייה באתר בטוחה? אני לא רוצה שהאשראי שלי יישמר באופן אוטומטי שאלות נוספות
delivery.svg

משלוחים ואיסוף עצמי
איך אקבל את המוצרים? כמה אשלם עבור המשלוח? כמה זמן לוקח להזמנה להגיע? שאלות נוספות
cancell.svg

ביטולים והחזרות
איך מבטלים הזמנה באתר? אפשר לבטל רק חלק מההזמנה? קיבלתי אישור הזמנה מהחנות, ואני עדיין רוצה לבטל את ההזמנה שאלות נוספות
review.svg

חוות דעת ודירוג חנויות
שלחתי חוות דעת על חנות והיא לא מופיעה מדוע חוות הדעת שלי על חנות נדחתה? איך ניתן לעדכן חוות דעת שנדחתה? שאלות נוספות
review.svg

חוות דעת ודירוג מוצרים
שלחתי חוות דעת על מוצר אבל היא לא מופיעה למה חוות הדעת שלי על המוצר נדחתה? האם zap מתערב או משנה את חוות הדעת שהגולשים כתבו? שאלות נוספות
pricealert.svg

התראות על ירידת מחיר
איך אפשר לקבל עדכון על ירידת מחיר של מוצר? איך מבטלים קבלת התראות על ירידת מחיר? שאלות נוספות
אודות זאפ השוואת מחירים icon_zap.svg
תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות icon_takanon.svg
בעל/ת עסק? מתחילים כאן icon_business.svg

שאלות נפוצות

ההרשמה לאתר

למה צריך להירשם לאתר?

ההרשמה לאתר

איך נרשמים לאתר?

ההרשמה לאתר

נרשמתי לאתר אבל לא קיבלתי מייל אימות

ההרשמה לאתר

אפשר להירשם עם מייל שמשויך לחשבון אחר?

ההרשמה לאתר

איך אני משנה את הסיסמה?

קונים ישירות ב-zap

מה זה אומר לקנות ב-zap?

קונים ישירות ב-zap

אני קונה מהחנות או מ-zap?

קונים ישירות ב-zap

למי אני פונה אם יש בעיה?

אייקון צ'אט

לא מצאתם את המידע שחיפשתם?

כתבו לנו ונציג שלנו ייצור איתכם קשר בהקדם.