קיבלתי שירות אדיב, מוצר במחיר הכי טוב והספקה יום למחרת עם השליח. מדהים !!! בהחלט אחזור לקנות בחות בעתיד!
מוצר:
ביסל שואב אבק ידני
שם:
isr2063
תאריך:
07/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה והספקה בהתאם לסיכום בעת הקניה. המוצר הגיע ארוז באריזה המקורית ותאם את המוצר שהוזמן
מוצר:
קומקום חשמלי
שם:
יוני
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מיקרוגל סמסונג ME6124ST . הקניה היתה קלה, מהירה ויעילה. המשלוח הגיע כמובטח ובזמן. מומלץ!
מוצר:
מיקורגל סמסונג ME6124ST
שם:
doritl27
תאריך:
02/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל נוח וידידותי. משתדלת תמיד לקנות שם. גם המחירים סבירים. הכניסו לי לאוטו בלי שאצטרך לחנות. ממליצה בחום
מוצר:
בלנדר
שם:
lesliegranot
תאריך:
29/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר היה כמתואר. האספקה הייתה מהירה מאוד (הגיע תוך ארבע ימים). שירות היה טוב מאוד.
מוצר:
פיליפס מכונת תספורת
שם:
decagon10
תאריך:
28/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
1. בחרתי איסוף מנקודת איסוף, הסתבר שאין באזור שלנו והוספתי כסף למשלוח עד הבית. 2. חברת המשלוחים לא תיאמה איתנו, הודיעה פתאום על הגעה אלינו כשהיינו מחוץ לבית והתעקשו להשאיר לנו את המוצר על הגדר. 3. החבילה הגיעה מעוכה, נראה שפתחו אותה, אבל המוצר לא היה פגוע בפנים.
מוצר:
טוסטר לחיץ המילטון HEM-136
שם:
animadhim
תאריך:
25/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת! אתר נוח וידידותי המוצר הגיע תוך ארבעה ימים כמובטח. אין לי תלונות :)
מוצר:
נינג'ה בלנדר חכם
שם:
אברהם
תאריך:
25/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה צוות מקצועי וחביב משלוח הגיע בדיוק כמו שהבטיחו ההזמנה התבצעה דרך מענה השירות של האתר חווית קנייה מומלצת
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
revi
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מחיר מעולה התקשרו לוודא שהכל בסדר שלחו לי לפני החג. נציג החנות לבבי אכפתי ומקצועי ממולץ בהחלט רכישות הבאות יש לי כתובת
מוצר:
מעבד מזון
שם:
Oleg
תאריך:
14/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל מסודר, מוצר הגיע בחול המועד של פסח, שזה הפתיע אותי לטובה. מוצר בדיוק כמו שפורסם בזאפ
מוצר:
טוסטר
שם:
ludalitvak
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים! מחירים טובים. משלוח מהיר מאוד. ממליצה על החנות מכל הלב! תודה רבה
מוצר:
מיקרוגל דלונגי
שם:
נרי
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, גם כשהגיע מברשת פגומה התקשרתי ומיד שלחו החלפה. תודה רבה מאוד נהנה מהמוצר.
מוצר:
Shark IZ323
שם:
kanelbaumj
תאריך:
08/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה, יחס אישי. הציוד סופק תוך יומיים עד לבית ולא נדרשתי לשלם על המשלוח.
מוצר:
PANASONIC 8887549591488 ~ טלפון אלח' שלוחה מבית שחור KXTGD312MB-B
שם:
Spinacia
תאריך:
07/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי וקיבלתי מענה מהיר ומדויק. המשלוח יצא למחרת. רכישה קלה. המוצר טוב כמו שמתואר באתר החברה
מוצר:
פלנצה חשמלית טפאל
שם:
שמואל
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבדיקה לפני איסוף המיקרו קיבלתי יחס נהדר סובלני.הבחור שדיבר עימי המתין לי ושירת אותי למופת
מוצר:
מיקרו
שם:
валерий
תאריך:
01/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הכל מהיר ובזמן, הצוות נעים לדבר איתו, גם כשהביאו מסך פגום, החליפו אותו ללא בעיות.
מוצר:
טלויזיה SAMSUNG QE65Q70B
שם:
ssg750
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם שלמתי על משלוח לבית אבל זה הגיע תוך י ו ם.ש ו ה.קנייה ללא שום hassle. תודה.
מוצר:
Philips hr 3740 מיקסר ידני
שם:
eyal.siegel
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות, תגובתיות, ענייניות ואחריות. הזמנתי שני תנורים לאמבטיה ושוב שני תנורים כאלו לדירה אחתר שעתיים אחכ והם התקשרו לבדוק שזהו לא טעות כדי לוודא שניתון לקדם הזמנה ולחייב לפני ביצוע אותה
מוצר:
כיריים גז SOL, תנורי אמבטיה
שם:
inbalbackup85
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר מעולה, זמינים קשובים, טיפול מהיר ויעיל והמחירים בכלל.. פצצה. קניתי מגהץ מושלם ואיכותי. מרוצה ממש
מוצר:
מגהץ קיטור מבית ROWENTA דגם DG8622FO
שם:
HM
תאריך:
25/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב ומשלוח מהיר, נראה מצויין למרות שלא התנסיתי עם שירות לקוחות אישי. מקווה שאם תהיה בעיה הם יתנו שירות טוב.
מוצר:
בלנדר מוט Sauter
שם:
shiridahan21
תאריך:
25/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מצוינת שירות מעולה! רכשתי מסחטת מיצים קשים ותוך יומיים היא הגיעה בפעם הבאה אחזור לקנות גם.תודה
מוצר:
מסחטת מיצים קשה BREVILLE
שם:
yuval
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר (מכונת תספורת) במהירות, עם שליח עד הבית, ללא תוספת תשלום (למרות רביקשתי לנקודת חלוקה)
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
chamutalch
תאריך:
22/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו לפני מספר שבועות רדיאטור מהחנות (החלטנו להשקיע וקנינו אחד לא זול בכלל) המשלוח הגיע מהר. הפעלנו אותו למשך שעתיים וכיבינו, למחרת הרדיאטור לא עבד יותר!! התקשרנו לחנות, והתברר שבעצם הם לא אחראיים בכלל למוצרים שהם מוכרים, גם אם הגיע מוצר מקולקל, הם שלחו אותנו לפתור את הבעיה מול היבואן, שיש לו מעבדה פיזית רחוקה ממנו אליה אנחנו צריכים להגיע עם הרדיאטור, אין לנו רכב ולכן בחרנו לקנות אונליין. לא הגיוני שהחנות לא לוקחת אחריות על מוצר שנקנה ממנה, במיוחד כשהתקשרנו יום לאחר הגעת המשלוח!!
תגובת החנות:
לכל לקוח שלנו שיש תקלה במוצר ברגע שקיבל אנו דואגים להחליף את המוצר בבית לקוח!!! במידה ויש אריזה מקורית של המוצר! ללקוח זה הוצע להחליף את המוצר בבית , אך הם טענו שלא הייתה אריזה למוצר. אנו שולחים חברת שליחויות חיצונית שלא אוספת מוצרים בלי אריזה על אחת כמה וכמה רדיאטור, הצענו ללקוח להגיע אלינו לחנות שנחליף אצלנו ונוציא מאריזה אחרת ונחזיר את התקול לאריזה. לאחר שלא היתה להם את האופציה , הפנינו אותם ל"ברימאג" היבואן בעיר מגוריהם שיחליפו להם את המוצר. וכך היה .
מוצר:
רדיאטור DELONGHI דגם TRRS1225
שם:
ARI
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק דרך האתר כי זו חברה המומלצת על ידי zap אבל...כאשר לא קיבלתי את ההזמנה, פניתי תחילה לחברת המשלוחים כדי לוודא היכן ההזמנה שלי. הם לא ידעו לתת לי תשובה, שכן אמרו שהם לא יכולים ליצור קשר עם האחראי למשלוחים במרכז הארץ ושהם יחזרו אליי, דבר שלא קרה. לה הייתי רגועה עם התשובה שלהם אז התקשרתי לאלקטריק פומפה (בסופן של דבר ההזמנה שלי הייתה מולם) . הם הסכימו לוודא ושהם יתקשרו אליי, הם לא התקשרו אלי באותו יום. התקשרתי למחרת והשירות הטלפוני היה אדיש, עם אותה תשובה כמו יום קודם ומבלי לדעת מי ענה לי ומה קרה עם הפניה שלי של יןם קודם. ביקשתי שיבטלו את ההזמנה שלי מכיוון שאף אחד לא ידע איפה ההזמנה שלי והם אמרו לי שכדי לבטל אני צריך לשלם. התחילו הדיונים בטלפון ונתקו לי את הטלפון בפרצוף 5 פעמים, 5 פעמים נאלצתי להתקשר כי המשיכו לנתק לי את הטלפון נכון לעכשיו עוד לא קיבלתי את המוצר ומחכה שיחזרו אליי עם תשובה.
תגובת החנות:
לקוח זה עשה משלוח 7 ימי עסקים! הלקוח קיבל מספר חבילה מסודר עם טלפון של חברת המשלוחים שלנו במייל ,ועדכון שיצא למשלוח עוד באותו היום של הזמנתו. מיום למחרת של המשלוח , לקוח זה לא מפסיק להתקשר ולצעוק ולקלל את כל העובדים פה , על זה שחברת המשלוחים לא נתנה להם תשובות היכן החבילה באותו הרגע!..ואנחנו רק ביום השלישי לעסקים ! לאחר אין סוף צעקות וקללות על הנציגים שלנו, עברנו להתכתבות במייל עם לקוחות אלה. ששם הם עודכנו שהחבילה בדרך אליהם ושימתינו ל7 ימי עסקים. אך לב הפלא הם קיבלו את החבילה שלהם ביום הרביעי לעסקים. הם קיבלו את החבילה מחברת המשלוחים שלנו בביתם , לאחר שביקשו לבטל עסקה!
מוצר:
שואב אבק אלח' מבית SHARK דגם **IZ251 DUBLE PRO
שם:
רן
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא הפעם הראשונה שרכשתי בפומפה מוצרים. חווית הקנייה נהדרת, שירות סופר מהיר ומקצועי! מחירים הוגנים ואטרקטיביים. אין ספק שאמשיך לרכוש מוצרים באתר זה.