דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רמת גן)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלקטריק פומפה סחר בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2003
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק פומפה ?
3.49
ציון ממוצע
188
חוות דעת בשנה האחרונה
1647
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
11
0
2
3 חודשים אחרונים
23
1
10
6 חודשים אחרונים
24
2
28
שנה אחרונה
116
4
68
כל הזמן
1199
24
424
נמצאו 1647 חוות דעת גולשים על אלקטריק פומפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה בלתי נשכחת.שירות מעולה ומשלוח מהיר שהגיע תוך כמה ימים.בכיף אחזור לרכוש בחנות.מוצר שקיבלתי נשמע ונראה מעל המצופה.
מוצר:
רמקולים jamo c95
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהירות, לא אמינים!
הזמנתי מוצר דרך האתר, לאחר כמה ימים התקשרו אליי והציעו מוצר זמני עד שהמוצר שהזמנתי יגיע כי נגמר להם במלאי.
הסכמתי, ועכשיו לא רוצים לספק לי את המוצר שהזמנתי כי כבר קיבלתי מוצר אחר, שעולה אגב הרבה יותר זול.
קנייה ראשונה ואחרונה שלי מהם.

מוצר:
שמיכת דניאל מבד 100% כותנה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות, שקיבלתי בחנות היה על הפנים. ב24.04.2019 הזמנתי שמיכת חורף במחיר 329 ש"ח ומשלוח אקספרס 35 ש"ח.
קיבלתי דואר עם מספר הזמנה ו28.04 ,שהמוצר נשלח עם חב'
משלוח.ואפילו מס חבילה.
פעמיים התקשרתי וקיבלתי תשובה, ההזמנה בדרך.
היום קיבלתי טלפון, שהמוצר לא במלאי ויכולים לשלוח אחר.
מוצר:
Queen 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ב 28/4 לוודא שהמוצר במלאי ונאמר לי שכן.
הזמנתי את המוצר באתר וב 1/5 כבר הגיע אלי עד הבית.
הערה בונה- נא בקשו מהשליח לתאם הגעה ולא להגיע פתאום (מה אם לא הייתי בבית).
לא ידעתי שהוא אמור להגיע בכלל.
בעיקרון המחיר,השירות וזמן האספקה היו טובים מאוד .
מוצר:
גריל דו-צדדי NRI9040
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצלח ביותר
חווית רכישה יוצאת מן הכלל. המיקרוגל הגיע תוך יומיים עד הבית. המוצר עובד כמצופה, המחיר מצויין

מחיר מצויין
מוצר:
מיקרוגל mm928ehr
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מזעזע !!!!
רכשתי מוצרים ועל מנת לוודא שקיים במלאי עשיתי הזמנה דרך הטלפון
שלושה שבועות אני מחכה למשלוח שלי כאשר מתקשרת אליהם כל פעם מבקשים להשאיר הודעה ונציגות לועסות אוכל בטלפון פעמיים התנתקו שיחות ואף אחת לא טרחה לחזור אליי בכלל התירוץ שלהם זה שהם מחכים למוצרים שיהיו במלאי וחשוב לציין כי באתר רשום שהם קיימים במלאי
בקיצור על הפנים!!!!!!!
מוצר:
מיקרוגל מגבץ וקומקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליצה מאוד .שרות מהיר הכיסא הגיע תוך 3 ימים
הבטיחו לספק לפני החג ואכן הגיע
מוצר:
כיסא מנהלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיחם NR505. המיחם היה פגום: משאבה ידנית לא עבדה. החליפו לי, אבל המוצר השני גם היה פגום באותו פגם וגם משומש: היו סימני שימוש, טביעות אצבע על הצד המוכסף בפנים, כפתור שבת בחוץ, מדבקה מקולפת, כתמים של משהו שהשפריץ בחוץ.
מוצר:
מיחם NR505
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מיקרוגל מדגם מסוים ולאחר כשבוע פנו אלי להגיד שהדגם לא קיים. ביטלתי את ההזמנה ויש לציין שהיא בוטלה באופן מיידי ואף קיבלנו אישור על כך.
לאחר מספר ימים הזמנו מיקסר והוא נשלח בדואר. הדגם היה אחר מזה שהזמנו. יש לציין שלאחר פנייתי לחברה הם שלחו שליח מטעמם שהחליף את המיקסר לדגם הנכון.
מוצר:
מיקרוגל Midea mm925ctw ומיקסר נייד Philips
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה היתה טובה מאוד.
הזמנו משלוח מהיר-בתקופת החגים,הגיע תוך כ6 ימים.
מרוצים בסה"כ =)
מוצר:
טוסטר אובן וכיריים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מיקרוגל, התיאור היה מדויק, המחיר מצוין וזמן האספקה מעולה למרות החגים, אריזה טובה, מומלץ מאוד
מוצר:
מיקרוגל Hyundai HAMD21W ‏21 ‏ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר רכשתי מספר מוצרים בפומפה - הכל מתקתק כמו שעון. מרגע ההזמנה ועד האספקה ( המהירה מאוד ). מאוד אמינים, המוצרים ארוזים כמו שצריך, משלוח מאוד נוח. הפכו לחנות הבית שלי למוצרי חשמל.
מוצר:
תנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר שאני מכיר בחנות שהציעה את המחיר הזול ביותר. ההזמנה הייתה ביום 12/4 עם הבטחה של אספקה תוך 7 ימי עסקים. המוצר הגיע ביום 24/4, יותר מאוחר ממה שציפיתי, אבל יש לקחת בחשבון חג הפסח שחל בימים אלו.
בסך הכל, הקנייה הייתה חלקה והביצוע היה סביר.
מוצר:
מערכת שמע ניידת PANASONIC RXD55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה יוצאת מן הכלל! קיבלנו שירות נדיב וסובלני ממוכר בשם אבי. אשר ליווה את כל תהליך הקנייה, הסביר בפירוט ונתן הסברים מעולים על כל סוגי הDaycon עם הרבה סובלנות ומקצועיות. זוהי קנייתי השנייה בחנות זו ואני מאוד מרוצה גם מהמחירים, גם מהמקצועיות ומהשירות. בהחלט מומלץ להגיע לחנות זו ולרכוש בה.
מוצר:
dycon v10 animal
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא נוהג לכתוב חוו"ד בזאפ אבל הסיפור שלי מעלה בי תהיות על אמינות מנגנון ההמלצות של זאפ לכן הייתי ממליץ לזאפ לבדוק את הנושא לעומק.
במקרה שלי חנות זו לא היתה הכי זולה בזאפ אבל היתה עם דירוג גבוה ולכן בחרתי בה....
ביצעתי הזמנה של 3 כיריים כשבוע לפני האירוע שנצרכתי להם וליתר ביטחון אף שילמתי תוספת על משלוח אקספרס למרות שאני גר קרוב לחנות ולמרכז הלוגיסטי.
לאחר יומיים התקשרתי לברר מדוע לא הגיע והסבירו לי שמשלוח אקספרס זה עד שלושה ימים למרות שזה לא מופיע באתר, בסוף היום השלישי עדיין לא הגיע אז התקשרתי שוב ואמרו לי שזה יוצא בדיוק עכשיו. למחרת הגיע השליח והביא כירה אחת בלבד. במקום יצרתי קשר עם החנות והתחילו להעביר אותי מאחד לשני כאשר לכל אחד צריך להסביר את הסיפור מהתחלה, שמו אותי על המתנה ואחרי כמה דקות ניתקו אותי. התקשרתי שוב עד שהגעתי למישהו שאמר שהוא שולח מייד את ה2 הנוספים והבטיח שזה יגיע היום ומקסימום מחר על הבוקר. זה לא קרה, למעשה 2 הכיריים הנוספים לא הגיעו אלי מעולם, וכשבועיים לאחר מכן כשהצורך כבר הפך ללא רלוונטי התקשרתי וביקשתי לזכות אותי על 2 הכיריים. ממתין לראות מה יצא מזה...
בנוסף חייב לציין שגם הכירה היחידה שכן הגיעה הפסיקה לעבוד אחרי שימוש אחד. אני כבר מותש ולא שווה לי הזמן להתעסק עם זה.

אני מאמין שהחנות תתנצל ותצפה להבנה עקב שהיה לה עומס בערב החג. אני מבין, אבל בשביל דירוג גבוה נמדדים בזמנים הקשים.
מוצר:
כיריים חשמליות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת תספורת מהאתר בפעם השניה, השירות מצוין ומהיר וגם המוצר פנטסטי . חשוב לציין שמקבלים את המכונה עד הבית על ידי שליח בתוספת תשלום קטנה ושווה לכל כיס. תמשיכו לתת שרות טוב כי זה סוד ההצלחה. תודה רבה
מוצר:
מכונת תספורת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין באינטרנט . מרוצה. המוכר בחנות בעת האיסוף עזר לי לקחת המוצר לרכב. מיקרוגל סאוטר
מוצר:
מיקרוגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שולחן ביליארד '6 פיט' שאמור להיות סטנדרטי. בלי משלוח הבאתי אותו הביתה בעצמי. השולחן נראה טוב ומקצועי אלא שהוא לא שולחן ביליארד אלא שולחן סנוקר.. למי שזה מעניין אותו אז השוני הוא בעוקר בעומק החורים ובעיקר בקושי של המשחק.
פניתי לחנות הם אחרי בירורים טוענים שזה בעיה שלי והכי טוב שהם יכולים לעשות זה שאני אחזיר אליהם והם יעשו החזר של 30% ממחיר השולחן.. ניסו להסביר שזה החוק זה כמו ספות שאי אפשר לעשות ביטול עסקה וכו' אבל כלצזה לא מעניין כל עוד זה לא המוצר שביקשתי, ושמו כן הוא.
לדוגמא אם אני קונה ספה עם 3 מקומות ישיבה ואני מקבל 2 מקומות, כל מקום שמכבד את עצמו יחליף לי בלי תשלום כלל וגם ייקח ויחזיר את הספה בעצמו.

בקיצור אני ממליץ להתרחק מהחנות הזו למי שמעוניין בשירות נורמאלי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש שולחן ביליארד לא רצה להמתין ורצה לקחת מהביואן בדחיפות (כנראה לאירוע שהיה לו , לפי הדחיפות )
חברת פומפה דאגה שיום לחרת בבקר הוא יוכל לאסוף את השולחן מהיבואן , למרות שאנחנו מציעים לו הובלה והתקנה של היבואן בגלל האחריות ובגלל שהמוצרים האלה לא סטנדרטים .(במידה והמתקין רואה בעיה , החברה מחליפה ישר).
הלקוח לא רצה לקח והלך להתקין לבד , לאחר מכן צלצל ואמר שהכל טוב רק יש בעייה בחורים של השולחן .
הוא כמובן רצה מנהל , ואנחנו עשינו הכל שיגיע שירות ללקוח הביתה ובמידה ויהיה פגם בשולחן יחליפו לו לחדש או יזכו אותו , אבל כמובן שהלקוח לא רצה , ממש התעקש ולא רצה שהשירות יגיע אליו הביתה לראות את הבעיה..מאוד מוזר .
הלקוח רצה להחזיר את השולחן מבלי שיגיעו אליו הביתה לבדוק את הבעיה , בקיצור השתמש לאירוע שלו וכבר לא צריך את השולחן .
לצערי החוק לא מאפשר את זה וגם לא ניתן להחזיר שולחן משומש במיוחד לאחר התקנה של הלקוח ולא של היבואן
בקיצור הכי קל לרשום ביקורת שלילית מבלי לבדוק קודם מה היתה הבעיה
מוצר:
שולחן ביליארד 6 פיט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאד אדיב מנומס עם הסבר מקיף וסובלני. המוצר הגיע מהר יותר מהמובטח. אתר מומלץ מאד.
מוצר:
שואב אלחוטי שיאומי גימי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב אמין ומקצועי המוצר איכותי ולא יקר אין ספק שאזמין דרככם בעתיד המשלוח הגיע בזמן.
מוצר:
צלחות רטאן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר של החברה נוח ופשוט לתפעול מחיר הכי זול בשוק עבור מכונת התספורת הגיע מאוד מהר ללא בעיות בדואר רשום
מוצר:
Wahl Detailer 8081 מכונת תספורת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לצוות פומפה שאיתרו בשבילי מוצר מתאים למרות שמה שהזמנתי אזל. המאמץ שעשו לרצות אותי היה בהחלט מרשים ואכן קיבלתי מוצר טוב במחיר משמח. תודה על שירות אישי ויעיל
מוצר:
מנורות ספארק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש שתי בעיות קשות בקשר לחנות הזה.
1. בעיה ראשונה - באתר מוצג מחיר אחד - לדעתי כדי להיות יותר גבוע ברשימת חנויות ב-zap, אך קשר מתקשרים לחנות - מנסים למקור מוצר במחיר גבוע יותר.
2. בעיה שניה - יותר חמורה - אתר מקבל קרטיסי אשראי בצורה לא מוגנת - שזה אסור לעשות לאתר כמו Pompa - כלומר אתר לא עומד בתקנים של חברות קרתיסי אשראי.
מוצר:
טלויזיה SAMSUNG UE65NU7100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות לא אמינה. בעת רכישת המוצר נאמר שהינו חסר במלאי. הוצא מוצר אחר. שבוע אחרי הרכישה החברה יצרה קשר ואמרה שגם המוצר שנרכש חסר במלאי והוצע מוצר דומה מאוד, לדבריו המתקשר. וגם זול יותר. כשהמוצר, שהוא טלפון, הגיע, התברר שממשק המשתמש שלו הוא בשפות יוונית, איטלקית, ספרדית ופורטוגזית. ואין תמיכה לא בעברית ולא באנגלית. הרחקו מהחברה זאת
מוצר:
טלפון אלחוטי פילפס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הביאו מוצר אחר ממה שהזמנתי, שעולה פחות, נראה כמו שיטת מצליח, אמרו שיחליפו נראה מה יהיה
מוצר:
מיקרו sauter mw733s
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.