הזמנתי שואב שוטף במחיר מסויםפ ולמחרת המחיר ירד ואז התקשרתי לשירות הלקוחות והם הבטיחו לזכות אותי על ההפרש ולא קיבלתי כלום. לא משנה גם אם תרדפי אחריהם, הם אומרים סתם כדי שיעזבו אותם.
קניתי מכונת קפה של דלונגי, למחרת טלפנו להציע לי מכונה אחרת ולומר לי שזמן המתנה של 21 יום למכונה שהזמנתי. אחרי המתנה של 14 ימי עסקים טלפנו שוב להציע לי מכונה אחרת שאמרתי שאני לא מעוניין, הודיעו לי שאין ליבואן את זאת שהזמנתי.. אני חושד שזה טריק ושאני לא הראשון שנופל.. מיותר לציין שהמכונה עדין מפורסמת באתר. סוף דבר, יום אחרי הפרסום בזאפ , הודיע לי היבואן הרשמי ששולח לי את המכונה שאותה הזמנתי. ואחרי יומיים הגיעה אלי עם שליח הביתה.. כמו כן המכונה הוסרה מאתר SuperElectric. אין לי מושג מה הסיפור מאחורי הקלעים..
התקשרתי לקבל ייעוץ לרכישת מייבש ותנור. קיבלתי שירות מקצועי אדיב ונעים. ורכשתי גם מייבש וגם תנור בהתאמה לצרכים שלי במחירים ממש טובים. אין על החנות הזאת יצאתי ממש מרוצה.
השירות שקיבלתי היה מצטיין באמת קנייה מהירה קלה שירות מצויין הגיע לי כמו שצריך בלי בלבולי מוח ממליצה לקנות שם אני בטוח אחזור
שמי אריה, רכשתי לאחרונה טלוויזיה של סמסונג בסניף סופר אלקטריק בחולון (סיירים) וקיבלתי שירות מעולה! העובדים אדם ועדן היו מאוד אדיבים, נחמדים וחייכנים. הם העניקו לי יחס חם ושירות מקצועי ביותר. תודה מכל הלב לאדם ועדן! יצאתי מהחנות עם הרגשה מצוינת, מומלץ בחום!
חנות מספר אחת בפרט יש לציין את המוכרן אדם , מקצועי ומקסים , מחירים מעולים , מומלץ בחום !!!!!
הזמנתי מקרר דרך האתר משום שהייתי זקוק לו בדחיפות. באתר צוין במפורש כי זמן האספקה הוא עד 3 ימי עסקים. לאחר יומיים שבהם לא קיבלתי שום עדכון לגבי ההזמנה, התקשרתי לשירות הלקוחות ונאמר לי שזמן האספקה הוא למעשה 5 ימי עסקים. ביום חמישי, לאחר שגם חמשת ימי העסקים חלפו, התקשרתי שוב — והפעם נאמר לי שהם רק מנסים לספק את המקרר ביום שני. כלומר, שמונה ימים לאחר ההזמנה, ועדיין ללא מועד אספקה ודאי. בסופו של דבר ביטלתי את ההזמנה, נסעתי לחנות של חברה אחרת, שילמתי וקיבלתי את המקרר עוד באותו היום. חבל מאוד שכך מתנהלת חנות אינטרנטית, במיוחד כאשר באתר מוצג זמן אספקה שאינו תואם את המציאות. מחיר הוא חשוב, אבל אמינות, עדכון הלקוח ושירות טוב חייבים להיות מעל הכול.
התקשרתי לשאול לגבי מקרר והם היו ממש חמודים וסבלניים ועזרו לי לבחור מקרר שמתאים לי הזמנתי ביום חמישי והגיע ביום ראשון ממליצה!!
לצוות המדהים, רציתי לכתוב לכם תודה גדולה על שירות הלקוחות שקיבלתי מכם סביב רכישת הטלוויזיה שלי. משלב ההזמנה ועד לקבלת המוצר בבית. תודה רבה על ההקשבה והנכונות לעזור בכל שאלה. שירות כזה לא מובן מאליו
שירות מדהים! הייתי בקשר טלפוני עם החנות, הזמנתי 3 מזגנים של תדיראן במחיר מעולה כולל הובלה - נתנו לי מענה מלא, ענו על כל השאלות וסיפקו לי את המזגנים למחרת ההזמנה. ממליץ בחום!
קניתי אצלם מקרר שירות הכי טוב שחוויתי אספקה מהירה, מחיר הכי טוב ובאמת הכי חשוב שנתנו מענה להכל והיו תמיד זמינים אלופים ממליץ בחוםם
מומלץ מאד! חנות עם שירות רמה מעל כולם! רכשתי 2 תנורים של חברה מסוימת (לא בוש) והתברר שיש בהם בעיה באוורור החיצוני, יצרתי קשר עם נותן השירות והאחריות אך היבואן הסכים להחליף רק אחד ואת השני הוא סירב. לאחר שפניתי לחנות הם מיד טיפלו בזה במאור פנים והחליפו לי את 2 התנורים לתנורים חדשים של בוש, כשההובלה וכל הכרוך בכך עליהם. יש לציין שהם יכלו להתנער בקלות ולתת לי להתמודד עם היבואן שהוא נותן האחריות אך הם לקחו אחריות מלאה. ממליץ בחום, וכמובן אחזור ואקנה אצליהם.
שירות הכי מדהים שקיים קניתי אצלם את כל הבית תמיד זמינות, אספקה מהירה, יחס אישי ומחירים הכי טובים נהנה לקנות אצלם כל פעם מחדש
תודה רבה על השירות שלכם, במיוחד של שלומי שזירז את המשלוח ואפילו אחרי שקיבלתי את המוצר התקשר ושאל אם הכל בסדר. שוב תודה, אני ממליצה על קנית מטצרים בסופר אלקטריק - אינטרנט, אורליה
פשוט הכי טובים שיש מומלץ בחום למי שמחפש מקום אמין שירותי מחירים הכי זולים שיש זמינות רוכשת אצלם וכל פעם מחדש יוצאת עם חיוך ועם הרגשה הכי טובה שיש אין עליהם
קניתי אצלם את כל הבית שירות מעולה ומומלץ מאוד מרגישה אצלם הכי בטוחה נותנים מענה לכל שאלה ועוזרים בכל בעיה ולו הכי קטנה כיף שיש מקום כזה שאפשר לסמוך עליל בעיניים עצומות
שירות מדהים הגיעו התקינו סידרו לי הכל המליצו לי בדיוק על מה שהייתי צריכה שירות מדהים מסך פצצה
הפעם זה היה שואב רובוטי רוכשת אצלם כל הזמן 500 ש״ח זול יותר ממחסנים פשוט לא להאמין תודה רבה וכמובן שאשוב
שירות מקצועי מאד, חנות עם מגוון רחב של מוצרים, מחירים פגז אדיבים מאד, היינו מאד מרוצים
מוצר שהגיע פגום (DOA) והנחיות בטיחות לקויות רכשתי תנור בוש סדרה 6 מרשת סופר אלקטריק. לצערי, חוויית השירות והמוצר היו לקויים מהיסוד: המכשיר סופק באריזה פגומה ורטובה. גם מסמכי המכשיר בתוך האריזה הגיעו ספוגים במים. הטכנאי שהגיע מטעם השירות החליף את כבל ההזנה לכבל עם הארקה, אך עזב את הבית מבלי לבצע הפעלה ראשונית ובדיקת עומס כנדרש. מיד עם הפעלת המכשיר, הוא גרם לקפיצת המפסק הראשי בבית בשל זליגת זרם משמעותית (ככל הנראה עקב הרטיבות בתוך גופי החימום). בשיחה עם מוקד השירות, ניתנה לי הנחיה טלפונית לנתק את כבל ההארקה (PE) ולחבר למאריך כדי לייבש את המכשיר. כמי שעוסק בתחום החשמל והרפואה, אני רואה בחומרה רבה הנחיה לעקוף הגנת חשמל במכשיר מתכתי עם זליגה ידועה, פעולה המנוגדת לחוק החשמל ומסכנת חיים. במקום החלפת המוצר הפגום (DOA) בדגם זהה, הוצע לי דגם נחות מסדרה 2 שאינו תואם את המפרט ששילמתי עליו.
בדף המוצר רשום שהמוצר נמצא במלאי ואספקה היא תוך 3 ימי עסקים רק לאחר 8 ימים בודק מולם טלפונית והמוצר לא במלאי . לא עונים למיילים והודעות לא מומלץ
חיפשתי לאספקה מיידית לפני החג שואב עזר לי ליאב מסניף חולון שירות מצויין אדיב ומקצועי תודה לכם אחזור בטוח
שירות מדהים, תוך יום הגיעו להתקין לי את הטלוויזיה בבית, התקשרו ווידאו שהכל טוב עד הרגע האחרון פשוט מדהים!!!!!!!
הייתי בסניף שלהם בחולון לא בפעם הראשונה ותמיד אני מרוצה מהיחס מהשירות ומהמחירים אין עליכם- תודה על הכל
הגעתי דרך המלצות מזאפ וכל מילה חצובה בסלע כל המוצרים הגיעו בזמן שתואם וללא עיכובים. המוצרים ברמה גבוהה ומתאימים בצורה מושלמת לצרכים שלי. צוות המוכרים מסביר פנים ואדיב במיוחד. יודע לענות על כל שאלה בצורה המקצועית ביותר אחזור בוודאות, שירות מצוין!
