דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט גינה גרילי גז מוצרי כתר (גבעת כ"ח)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אורי רחמים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשיווק ישיר ?
4.38
ציון ממוצע
13
חוות דעת בשנה האחרונה
319
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
5
0
2
שנה אחרונה
11
0
2
כל הזמן
308
1
10
נמצאו 319 חוות דעת גולשים על שיווק ישיר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק כמו מאש. מוכרים מוצרים שאין להם ויחס גרוע ללקוחות.
קניתי גריל גז ברינקמן 3. לאחר כשבועיים התקשרו להגיד שאין במלאי ושאם אני רוצה אז אפשר להוסיף כסף ולקבל גריל אחר שעל פי המפרט היה פחות טוב. לא הסכמתי והציעו לי גריל אחר באותו מחיר אבל עם זמן אספקה של שבועיים נוספים ועם מפרט פחות טוב.
הם לא מבינים שזה לא בסדר למכור מוצר שאין להם ואין להם שום רצון לקחת אחריות.

*טרם החזירו לי את הכסף.
תגובת החנות:
ראשית הכסף הוחזר ללקוח באותו רגע שהוא ביקש לבטל את העסקה ולא הסכים להצעות החלופיות שלנו
המוצר שנמכר לו היה אמור להגיע אלינו בהפרש של כמה ימים ממועד הקנייה, אך לצערנו הייתה טעות אצל הספק והוא לא שלח לנו את המוצר למרות התחייבויותיו,
מרגע שהבנו שהמוצר לא יגיע בקרוב, ניסינו כמה וכמה פעמים להציע ללקוח דגמים אחרים (ואף איכותיים יותר) מבלי להוסיף כסף (הפרש של 300-400 ש"ח)
הלקוח לא אהב את המוצרים שהצענו ורצה דגם יקר משמעותית (הפרש של 700 ש"ח מהמוצר המקורי) מבלי להוסיף כסף על המוצר, דבר שלצערי לא אפשרי מבחינתנו כי המחיר שהוצע לו גם כך כבר נמוך ממחיר העלות שלנו
הטענה שלא התייחסו אליו ולא ניסו לעזור ולפתור את הבעיה לא נכונה ומכפישה בצורה גסה את החנות שלנו ושירות הלקוחות שלנו שעושה ככל יכולתו לתת את השירות הטוב ביותר עבור הלקוחות
מתנצלים מאוד על חוסר הנעימות שנגרם ללקוח ועושים ככל יכולתנו על מנת להימנע ממקרים דומים
מוצר:
גרפי גז ברינקמן 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחסן גינה של כתר, מחיר טוב, ההזמנה מהירה ועיניינית, האספקה מהירה,
הכל פשוט ויעיל
מוצר:
מחסן פקטור 3*6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרגע יצא מפה ציון שהביא לי את הטרמפולינה שהזמנתי. ביום ראשון הזמנתי, ביום שלישי קיבלתי שיחה שיגיע ברביעי וביום רביעי היא הגיעה.. כל זה אחרי דיווחתי שירות פח בחברה אחרת וביטלתי עסקה.. ממליצה בחום
מוצר:
דגם פרימיום 3.6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נדנדת גינה וריפוד. הנדנדה הגיעה בתוך כשבוע, ללא ריפוד, כשהשליח מציין שהריפוד יגיע בהמשך. חלף עוד שבוע, הריפוד לא הגיע וגם לא קיבלתי כל הודעה לגביו. הכסף כמובן כבר שולם. לאחר מספר פניות מצידי, הסתבר שהריפוד בצבע שהזמנו לא קיים בכלל במלאי וייקח זמן עד שיגיע. ביקשתי לקבל זיכוי וגם זה לא קרה עד שלא פניתי שוב כדי לברר מה קורה עם הזיכוי.
שרות גרוע. אני בוודאי לא אקנה פה יותר.
מוצר:
נדנדת גינה סווינג ריפוד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טרמפולינה נציג בשם יוסי נתן אחלה שרות ודאג שיגיע לערד תוך 24 שעות
מוצר:
טרמפולינות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעל המצופה! במיוחד בימי הסגר של הקורונה.
הטרמפולינה הגיעה מהר מאוד ולאחר שהבנו שהיא גדולה לנו מידי הסכימו להחליפה באחת קטנה יותר. ניכר ששביעות רצון הלקוחות חשובה לבעלים , מה שלא קל למצוא במחוזותינו.
המחירים הוגנים מאוד לפי סקר המחיר שעשיתי והמוצר איכותי.
תודה רבה! אין ספק שנחזור לקנות בחנות
מוצר:
טרמפולינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טרמפולינה דגם פרימיום קוטר 3.00.

הטרמפוטלינה הגיעה עם שליח עד הבית תוך פחות מ-24 שעות ארוזה בצורה איכותית עם כל האביזרים הנדרשים.
קיבלתי שירות מצויין.

ממליץ!
מוצר:
טרמפולינה דגם פרימיום קוטר 3.00
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחסן כתר 6�6 להתקנה עצמית, השירות היה יעיל, והאספקה היתה מהירה.
מרוצה מאוד מהרכישה בשיווק ישיר! מחיר מצויין!
מומלץ בחום!
מוצר:
כתר פקטור 6x6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי מעבר למצופה , על כל שאלה ענו לי בסובלנות , אספקה מהירה , והכי חשוב המוצר הגיע תקין לשביעות רצוני ,
תודה.
מוצר:
177 פטריית חימום גז מתכת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פטריית חימום בבוקר, בצהריים כבר הגיעה.
אתר מזמין ונוח ושירות מעולה. ממליץ מאוד
אלי
מוצר:
פטריית חמום אביגיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום חמישי האחרון וכבר היום זה הגיע שירות מצויין עד הבית ממש מחמם את הלב תרתי משמע
מוצר:
פטרייה 25595
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השארתי פרטים , התקשרו תוך זמן קצר , בוצעה הזמנה שהגיעה תוך פחות מ 24 שעות !!!
ממליץ ביותר !! אלופים !
מוצר:
פטריית חימום אביגיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב , משלוח מהיר שהגיע למחרת, שירות לקוחות ברמה גבוהה.
אתר עם מגוון אדיר של מוצרים במחירים נוחים.
מוצר:
פטריות חימום, ארגז, קרש גיהוץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולהההה
הזמנתי מנגל קולמן ולמחרת כבר קיבלתי אותו , וזה עוד בתקופת החגים.
ממליצה מאד!!!
מוצר:
קולמן 4 מבערים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מהיר איכותי , השליח התקשר כמה פעמים לפני שהגיע על מנת לתאם את מועד ההגעה
מוצר:
בית ילדים דגם גלילי 50900
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לשיווק ישיר בעקבות המלצות למגוון של מוצרים איכותיים במחיר אטרקטיבי.
אז זה בדיוק מה שמצאנו ובגלל זה בחרנו לבצע רכישה לא קטנה שם (פינת ישיבה דו מושבית, שולחן אוכל ושש כיסאות).
לפעמים מחיר אטרקטיבי בא על חשבון השירות אבל בשיווק ישיר קיבלנו גם חווית שירות מצוינת.
האספקה הייתה מהירה. השירות לאחר האספקה היה מצוין והוגן. לקחו אחריות על בעיות שהיו וטיפלו בהם מהר ובצורה הוגנת.
מוצר:
סט ישיבה אלומניום דגם מנוליה דו מושבי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם מחסן כתר לגינה .במחיר מצויין .שירות מעולה .ואספקה מהירה.הלוואי וכל החנויות ילמדו מהם
שירות כזה.כל הכבוד
מוצר:
מחסן גינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה קניה אחלה שירות ביקשתי שיספקו מהיר ואכן סיפקו לי יום למחרת .
והגריל להיט ! כמו שהסבירו ותיארו .
מוצר:
גריל גז של char broil
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דשא סינטטי. בסבלנות רבה הוסברו לי היתרונות והחסרונות של כל אחד מהסוגים. משלוח שהיה אמור להגיע תוך יומיים, הגיע באותו היום. צוות בעל יחס אדיב. ממליצה.
מוצר:
155
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי גריל גז של scab, השרות שלהם היה מעולה.
בנוסף קבלנו הובלה חינם פלוס סט קלים מתנה!
מוצר:
גריל גז דגם אירופה 6 מבערים סקאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו קניית 2 מוצרים , באמצעות קנייה ישירה באינטרנט . שירות מעולה ומשלוח מהיר ביום אחד . לאחר סקר שווקים הוברר שהמוצרים לקנייה , הכי משתלם אצלם .
המשיכו כך .
מוצר:
ארון שירות 6291 נמוך כתר פלסטיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון שירות 5275 מדפים סטארפלסט.
השרות שלהם היה מעולה.
כאשר שלחתי להם מייל שיש בעיה עם החלקים של הארון אז
הם ישר שלחו לי ארון חדש.
ככה צריך להיות שרות.
מוצר:
ארון שירות 5275 מדפים כסף/שחור סטארפלסט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר כאשר באתר מבטיחים 3 ימי אספקה. אחרי שהם חלפו התחלתי לנסות ליצור איתם קשר. דרך האתר לא קיבלתי תשובה
לאחר מספר מיילים קיבלתי את התשובה הבאה ״ מה הכתובת בבקשה?״
כשעניתי על זה גם לא קיבלתי תשובה.
לבסוף התקשרתי, בהתחלה הטלפון מצלצל עד שמגיעה הודעה שאומרת לצלצל מאוחר יותר, אחרי מספר נסיונות
בסוף ענתה לי נציגת שירות. היתה נחמדה והתנצלה הסבירה שאין במלאי, אמרה שזה יגיע אלי רק ביום שני (אחרי 9 ימים) כשהתעקשתי קצת, הבטיחה שיספקו ביום שישי ואכן סיפקו ביום שישי.
ממליץ לחנות להבא לא להבטיח זמן אספקה שלא יכולים לעמוד בו ואם יש בעיה (זה בהחלט יכול לקרות) אז ליצור קשר עם הלקוח ביוזמתם ולהסביר.
ובעיקר להיות יותר זמינים באמצעי הקשר השונים ולענות ללקוחות שלהם, אנחנו לא אמורים לרדוף אחריהם.
תגובת החנות:
הלקוח אכן צודק הוזמן המוצר ארגז אחסון דגם רוקווד 570 ליטר של חברת כתר פלסטיק וכן אכן מצויין באתר זמן אספקה של עד 3 ימי עסקים
עקב עומס חג הפסח המוצר נגמר במלאי של החנות והיה צורך להזמין את הארגז מחברת כתר פלסטיק בכרמיאל
הדבר גרם לעיכוב של ימים נוספים וסופק לאחר 5 ימי עסקים בית העסק התנצל על העיכוב וכן גם שלח פיצוי ללקוח עם אספקת הארגז
חברת שיווק ישיר מוצרים לבית ולגן עומדת מאחורי מה שמוצג באתר וכן דואגת שלקוחותיה יהיו מרוצים ויחזרו לרכוש מוצרים נוספים בהמשך

מוצר:
ארגז אחסון רוקוול
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.