חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טופ סטור
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופ סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
286
1
29
נמצאו
316
חוות דעת גולשים על טופ סטור
שם:
sivans247
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה. הגעתי לחנות דרך זאפ אחרי אחרי שהיו הכי אטרקטיבים. הזמנתי מיקרוגל, תנור וכיריים. לאורך כל הדרך היה מענה ואספקה מהירה!!! ממש ממש מרוצה וממליצה.!
מוצר:
תנור לופרה, קולט סאוטר ומיקרוגל גורנייה
שם:
sigizeli
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה ממכונת הכביסה שקטה מאוד, פשוט לתפעול. תוכניות רבות חסכוניות , לוח מגע . השירות טוב
הגיעו בזמן .
הגיעו בזמן .
מוצר:
AEG, lxt7e7221en
שם:
שגיא
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין ומענה לכל שאלותי. רכשתי מכונת כביסה מתצוגה בהנחה משמעותית ומשתלמת.
התקשורת עפ החנות היתה אדיבה ויעילה ובזמינות גבוהה
התקשורת עפ החנות היתה אדיבה ויעילה ובזמינות גבוהה
מוצר:
מכונת כביסה 8 קג מתצוגה Constructa CWF12T40IL פתח קדמי
שם:
Erez
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת מאוד.
המוכר היה מאוד אדיב וסבלני ועזר לי בקבלת ההחלטה.
בנוסף, התנור היה מתצוגה ולכן בטעות הגיע ללא רשת. המוכרים בחנות דאגו לכך שהיבואן ישלח לי רשת חדשה על חשבונו עד הבית.
המוכר היה מאוד אדיב וסבלני ועזר לי בקבלת ההחלטה.
בנוסף, התנור היה מתצוגה ולכן בטעות הגיע ללא רשת. המוכרים בחנות דאגו לכך שהיבואן ישלח לי רשת חדשה על חשבונו עד הבית.
מוצר:
KE8404101M
שם:
אתי
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עקב קשיי תקשורת לקח לחברה לספק את המכונה המון זמן, כשבועיים לאחר התשלום.
פקידים אדיבים במיוחד שניסו לעזור לנו להתגבר על הבעיה
פקידים אדיבים במיוחד שניסו לעזור לנו להתגבר על הבעיה
מוצר:
מכונת כביסה Mile w1classic
שם:
Natalia
תאריך:
10/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי קניה בחנות טופסטור כי סוף סוף היה מוכר שמבין מה הוא מוכר ונותן שרות אמין, מקצועי וחושב על לקוח. ביחד בחרנו דגם המתאים לי ביותר מכל הבחינות לאחר בדיקת דרישות שלי ומוצרים קיימים בשוק. זו לא הייתה חנות ראשונה שפניתי , אבל חנות הראשונה שלא דחפו לי משהו שהם צריכים למכור, גדם ישן למשל, או מייבש זול אך עם צריכת חשמל כזו שהוא ניהיה זהב בסופו של דבר וכדומה. אתם לא צריכים לעבור את כל הדרך זו, תפנו לטופסטור, למוכר בשם מני, הוא נתן לי שרות, ותיהיו ביטוחים שתקבלו דבר טוב ובמחיר טוב שזה לא פחות חשוב. מני יעשה מקסימום, הוא הוכיח את עצמו, וזה לא ברור מאליו היום. לצערינו בתחום מכירות מוצרי חשמל אין מספיק אנשים גם מקצועיים וגם אמינים כמו מני מטופסטור. תודה על השרות
מוצר:
DE82/G
שם:
Tali
תאריך:
26/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהניתי מההרגשה שיש מי שאכפת לו שאהיה לקוחה מרוצה.
נציגים סבלניים מוצר טוב. זמן אספקה מתוקתק על כל שאלה מיד ענו לי שירות אדיב אשמח לקנות מהם שוב ושוב
נציגים סבלניים מוצר טוב. זמן אספקה מתוקתק על כל שאלה מיד ענו לי שירות אדיב אשמח לקנות מהם שוב ושוב
מוצר:
כיריים גז Gorenje G641SYB גורנייה (
שם:
Elinor
תאריך:
22/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים של לופרה מתצוגה
בזמן ההתקנה התברר שיש מהכיריים דליפה של גז
המתקין אמר שאסור לו להתקין
אחרי שעשיתי בלאגן לחנות ובקשתי את כספי בחזרה
שלו לי יום למחרת את האחראי
החליפו לי ואמר שהכל בסדר והבטיח והרגיע חששתי מדליפה מהפעם הקודמת .
בזמן שאני עושה חביתה
החיישן גז התריע לי על דליפה חמורה
במצב כזה אם לא היה לי חיישן מספיק הצתה אחת נוספת וכל הביית היה נשרף והייתי עם הילד בבית
חמור ביותר סכנת נפשות
לא להעיז לקנות
ואני לא אשתוק עד שאקבל את כספי בחזרה
מהחנות מסירים אחריות מהמוצר שהם רק החנות בלבד
ושצריך לשלוח לי שוב טכנאי
אסכם את זה כסכנת נפשות אם לא היה לי את החיישן גז זה היה מסתיים באסון
בזמן ההתקנה התברר שיש מהכיריים דליפה של גז
המתקין אמר שאסור לו להתקין
אחרי שעשיתי בלאגן לחנות ובקשתי את כספי בחזרה
שלו לי יום למחרת את האחראי
החליפו לי ואמר שהכל בסדר והבטיח והרגיע חששתי מדליפה מהפעם הקודמת .
בזמן שאני עושה חביתה
החיישן גז התריע לי על דליפה חמורה
במצב כזה אם לא היה לי חיישן מספיק הצתה אחת נוספת וכל הביית היה נשרף והייתי עם הילד בבית
חמור ביותר סכנת נפשות
לא להעיז לקנות
ואני לא אשתוק עד שאקבל את כספי בחזרה
מהחנות מסירים אחריות מהמוצר שהם רק החנות בלבד
ושצריך לשלוח לי שוב טכנאי
אסכם את זה כסכנת נפשות אם לא היה לי את החיישן גז זה היה מסתיים באסון
תגובת החנות:
מתקין הגז אכן איתר דליפה בכיריים הראשונות שסופקו ללקוחה וכבר למחרת הגיע היבואן לבית הלקוחה עם כיריים חלופיות - שנבדקו גם בבית היבואן וגם עם מכשיר מדידה מעל רבע שעה בבית הלקוחה.
לפי מה שהוסבר לנו ע"י היבואן וחברת השירות - הלקוחה רכשה חיישן דליפת גז והתקינה אותו - במקום הלא נכון - ולכן החיישן צפצף.
לאור תלונת הלקוחה - הגיע שוב לבית הלקוחה טכנאי גז מוסמך שבדק שוב את הכיריים ואישר שהנם תקינות לחלוטין לשימוש - אף אחד בשום חברה בעולם לא יקח סיכון לאשר מוצר שאינו תקין.
הלקוחה יכלה לבטל את ההזמנה בכל שלב, אך במידה ולקוח מחליט לבטל עסקה מרצונו - ולא באישור היבואן ביטול יהיה כרוך בעלויות הובלה, במידה והיבואן אישר שקיימת תקלה ולקוח לא מעוניין בעסקה הוא יזוכה באופן מלא.
חשוב לציין שחנויות חשמל באינטרנט ומחוצה לו אינם מסוגלות לתת אחריות לתקינות מוצרים - זה תפקיד היבואן בלבד! -תפקיד החנות ללוות את הלקוח ברכישה ובעזרה מול היבואן בכל פנייה כפי שאכן קרה.
לפי מה שהוסבר לנו ע"י היבואן וחברת השירות - הלקוחה רכשה חיישן דליפת גז והתקינה אותו - במקום הלא נכון - ולכן החיישן צפצף.
לאור תלונת הלקוחה - הגיע שוב לבית הלקוחה טכנאי גז מוסמך שבדק שוב את הכיריים ואישר שהנם תקינות לחלוטין לשימוש - אף אחד בשום חברה בעולם לא יקח סיכון לאשר מוצר שאינו תקין.
הלקוחה יכלה לבטל את ההזמנה בכל שלב, אך במידה ולקוח מחליט לבטל עסקה מרצונו - ולא באישור היבואן ביטול יהיה כרוך בעלויות הובלה, במידה והיבואן אישר שקיימת תקלה ולקוח לא מעוניין בעסקה הוא יזוכה באופן מלא.
חשוב לציין שחנויות חשמל באינטרנט ומחוצה לו אינם מסוגלות לתת אחריות לתקינות מוצרים - זה תפקיד היבואן בלבד! -תפקיד החנות ללוות את הלקוח ברכישה ובעזרה מול היבואן בכל פנייה כפי שאכן קרה.
מוצר:
Lofra hrbi6go
שם:
אביגל
תאריך:
16/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות!!!
סבלנות אין קץ עד שנמצא המוצר המושלם במחיר משתלם
הגיע תנור במצב חדש
סבלנות אין קץ עד שנמצא המוצר המושלם במחיר משתלם
הגיע תנור במצב חדש
מוצר:
תנור בנוי AEG KE8404101M מתצוגה
שם:
israela56
תאריך:
27/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין אדיב אני חוזרת לקנות רק שם ומשכנעת אחרים לקנות השרות מצוין קבלת המוצר היה מהיר
מוצר:
תנור סימנס
שם:
YYW
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל. היו אדיבים מאד בשעת הקנייה וכשבקשתי לבטל נענתי בחיוב וללא תשלום נוסף. בהחלט היעד הראשון לקנייתי הבאה.
מוצר:
מדיח כלים בוש BOSCH SMS46JI17E
שם:
jlf180
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
We ordered a floor model 7 drawer freezer for a large discount. I expected a bait and switch. The salesman said the item had a badly damaged door and couldn't sell it. So he offered a larger freezer for the same price.
The 8 drawer freezer was delivered a week later . The bottom drawer was shattered.
We called to register the freezer for warranty and let them know about the broken drawer..
They insisted an installer needed to come out to see the installation but that we could plug it in a use it..
! Two weeks later the installer arrived , exactly on time, with the replacement drawer..
He installed the new drawer and said "Enjoy your freezer".
The 8 drawer freezer was delivered a week later . The bottom drawer was shattered.
We called to register the freezer for warranty and let them know about the broken drawer..
They insisted an installer needed to come out to see the installation but that we could plug it in a use it..
! Two weeks later the installer arrived , exactly on time, with the replacement drawer..
He installed the new drawer and said "Enjoy your freezer".
מוצר:
מקפיא BELLERS דגם BLG6181W מתצוגה
שם:
levin.t34
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה ומקצועית בתחומה, בעלת מוסר שירות גבוה ביותר.
מוכרים מוצרים איכותיים ולא רק בכדי למכור אלא עושים את עבודתם ביושרה הראויה לשבח.
מכירים מאוד תחרותיים.
תווית שרות מצויינת.
כשאצטרך לרכוש מוצרים נוספים - אבדוק קודם כל האם יש אותם לטופסטור.
מומלץ בחום!
מוכרים מוצרים איכותיים ולא רק בכדי למכור אלא עושים את עבודתם ביושרה הראויה לשבח.
מכירים מאוד תחרותיים.
תווית שרות מצויינת.
כשאצטרך לרכוש מוצרים נוספים - אבדוק קודם כל האם יש אותם לטופסטור.
מומלץ בחום!
מוצר:
כיריים אידוקציה IT65KRB, מיקרוגל GORENJE BM251S7XG, GORENJE BOP799S5
שם:
jhh
תאריך:
12/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עדין לא השתמשתי במדיח, בשרות היה מאוד אדיב, נשארו מעבר לזמן בחנות ויהיו זמינים לעורך הקניה וגם לאחריה, נתנו תשובות מיקצועיות
בהחלט אחזור לקנות שם, לדעתי יתרון מאוד גדול במחיר לרכוש מתצוגה
בהחלט אחזור לקנות שם, לדעתי יתרון מאוד גדול במחיר לרכוש מתצוגה
מוצר:
מדיח כלים
שם:
naomimatari93
תאריך:
07/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות מצויין ומחירים ממש זולים.
קנינו מדיח מתצוגה, הגיע תוך שבוע במצב חדש ובמחיר של יד שניה.
קנינו מדיח מתצוגה, הגיע תוך שבוע במצב חדש ובמחיר של יד שניה.
מוצר:
SMS46JI17E מדיח כלים
שם:
דנה
תאריך:
02/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מני נתן לנו שירות אדיב, מהיר, מקצועי מאד זמין ונותן תשובה לכל שאלה.
זמין בכל שעות היום.
מעולה!
זמין בכל שעות היום.
מעולה!
מוצר:
מדיח ,מילא
שם:
שחר
תאריך:
03/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות כיריים ותנור גורנייה מתצוגה. מני עזר לי בסבלנות לבחור את הדגם המתאים לי, עשה לי מחיר מצויין וגם בדק באופן אישי שהמוצרים אינם פגומים ובמצב חדש.
קבלתי את המוצרים מהר עד הבית, כפי שהובטח ולשביעות רצוני המלאה. לאחר מכן רכשתי גם מקרר חדש של גורנייה. מני השיג לי מחיר מעולה לעומת מחיר השוק ושוב הכל נעשה לשביעות רצוני.
אני ממליץ בחום לקנות מוצרי חשמל בחנות זאת.
קבלתי את המוצרים מהר עד הבית, כפי שהובטח ולשביעות רצוני המלאה. לאחר מכן רכשתי גם מקרר חדש של גורנייה. מני השיג לי מחיר מעולה לעומת מחיר השוק ושוב הכל נעשה לשביעות רצוני.
אני ממליץ בחום לקנות מוצרי חשמל בחנות זאת.
מוצר:
כיריים אינדוקציה Gorenje IS655ST מתצוגה, תנור בנוי GORENJE BO658ORAW
שם:
Neta
תאריך:
07/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אינטרנטית מצויינת
מגיע עם שליח עד הבית.מחיר הכי זול!!
הזמנתי מגהץ קיטור.הסבר, ושירות מצויין
מגיע עם שליח עד הבית.מחיר הכי זול!!
הזמנתי מגהץ קיטור.הסבר, ושירות מצויין
מוצר:
Gc8711
שם:
dvir
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היחס האישי בטופ סטור יוצא דופן נציג המכירות מאוד סבלני ומסביר , התחושה היא שהמוכר הוא קודם כל בנאדם ואחכ מוכר, ואפילו שמח להסביר גם אם הוא יודע שלא ימכור את המוצר, תהליך המכירה מהיר ונוח, האספקה מהירה, המחירים מאוד טובים ופעמים רבות תמצאו שהם הזולים ביותר, וכמו שאמרתי שירות מצוין !,
מוצר:
מקרר Samsung RF60J9001SL ותנור סימנס
שם:
yuval.hen10
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איתרתי אותם באינטרנט, התקשרתי, התייעצתי, קיבלתי הנחה קטנה, שילמתי באשראי, ביקשתי שיקדימו משלוח, יום לאחר מכן קיבלתי את מכונת הכביסה, בשמחה ארכוש אצלם שוב.
מוצר:
מכונת כביסה WAN28201GB Bosch
שם:
ornaor1258
תאריך:
15/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ומהיר. התקשרתי לברר על שואב נתתי תיאור מאוד כללי ותקציב. ישר שלחו לי אפשרויות והמלצות אשיות ובנוסף להכל המחיר הכי טוב שמצאתי.
השליחות של המוצר הגיעה מהר ובצורה יעילה.
השליחות של המוצר הגיעה מהר ובצורה יעילה.
מוצר:
Bosch BBH21632
שם:
אביחי
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, קניתי ובגלל חוסר התאמה של השיש החליפו לי בלי בעיות.
קניתי מוצר מתצוגה בהנחה של 20 אחוז, וקיבלתי מוצר ארוז חדש עם קרטון קצת עקום.
אחריות מלאה ורשמית של היבואן ללא קשר לזה שהמוצר מתצוגה.
ממליץ לוודא עם החנות מה בדיוק מצב המוצר לפני רכישה.(אמינים מאוד)
קניתי מוצר מתצוגה בהנחה של 20 אחוז, וקיבלתי מוצר ארוז חדש עם קרטון קצת עקום.
אחריות מלאה ורשמית של היבואן ללא קשר לזה שהמוצר מתצוגה.
ממליץ לוודא עם החנות מה בדיוק מצב המוצר לפני רכישה.(אמינים מאוד)
מוצר:
כיריים גז EP7A2QB90Y
שם:
Michatzu
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אספקה מהירה, אתר מסביר פנים. לא צריך יותר, אבל גם המחירים אצלם נמוכים.
מוצר:
מכונת כביסה Constructa CWF08B00IL
שם:
mati208
תאריך:
13/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה לי חוויה יוצאת דופן מהחנות
אנשים עם נשמה טובה שירות מעולה שיגעתי אותם עם כל מיני שאלות על המכונת כביסה שרכשתי כי אני נודניק והוא ענה לי בסבלנות יוצאת דופן
אני ממליץ על החנות הזו המלצתי גם לאחים שלי וגם לחברים שלילא תתאכזבו מבטיח לכם
אני גר בבני בר והחנות בירושלים
יום אחרי שרכשתי זה היה אצלי כבר בבית
תודה טופ סטור
אנשים עם נשמה טובה שירות מעולה שיגעתי אותם עם כל מיני שאלות על המכונת כביסה שרכשתי כי אני נודניק והוא ענה לי בסבלנות יוצאת דופן
אני ממליץ על החנות הזו המלצתי גם לאחים שלי וגם לחברים שלילא תתאכזבו מבטיח לכם
אני גר בבני בר והחנות בירושלים
יום אחרי שרכשתי זה היה אצלי כבר בבית
תודה טופ סטור
מוצר:
מכונת כביסה סימנס דגם WM14W468IL
שם:
Paula
תאריך:
01/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
excellent shop , they explain everything you need to know before your shop , delivered in time (two days before expire 7 works days),technician came on day after , so I'm very happy with the shop and the service/.Thanks for all ,.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Samsung WW70K5213YW 7 ק"ג סמסונג מתצוגה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply