חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טופ סטור
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופ סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
286
1
29
נמצאו
316
חוות דעת גולשים על טופ סטור
שם:
Hovav
תאריך:
13/10/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמרתי את הטלפון של מני מטופ סטור,
התרשמתי שהוא מקצועי מאוד ומלא סבלנות,
אני מתארת לו את הצרכים שלנו והוא גם שולט במוצרים הקיימים בשוק ולעתים קרובות יש לו מוצרים שווים מתצוגה.
להבדיל ממוכרים בחנויות אחרות, שכמונו, מתחילים לחפש מוצרים באתר...
אנחנו בונים בית,
וברור לי שלא נקנה כלום בלי לבדוק קודם עם מני וכבר נתתי את הטלפון שלו לחברה שהייתה צריכה משהו.
התרשמתי שהוא מקצועי מאוד ומלא סבלנות,
אני מתארת לו את הצרכים שלנו והוא גם שולט במוצרים הקיימים בשוק ולעתים קרובות יש לו מוצרים שווים מתצוגה.
להבדיל ממוכרים בחנויות אחרות, שכמונו, מתחילים לחפש מוצרים באתר...
אנחנו בונים בית,
וברור לי שלא נקנה כלום בלי לבדוק קודם עם מני וכבר נתתי את הטלפון שלו לחברה שהייתה צריכה משהו.
מוצר:
תנור אפייה בילט אין
שם:
אדם
תאריך:
12/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
האמת שהגעתי לחנות די בטעות וללא המלצה.
הגעתי לבחור בשם מני שהתגלה כאדיב נעים ומקצועי, בגלל היחס והשירות הנפלא רכשתי תוך 3 שבועות מכונת כביסה גורנייה, תנור בוש וכיריים אינדוקציה גורנייה.
את כולם רכשתי במחירים מדהימים והכל הגיע בזמן כפי שהובטח.
מבחינתי מצאתי את החנות להתייעץ מבחינה מקצועית ולקנות במחירם טובים.
אז ממליץ בחום.
הגעתי לבחור בשם מני שהתגלה כאדיב נעים ומקצועי, בגלל היחס והשירות הנפלא רכשתי תוך 3 שבועות מכונת כביסה גורנייה, תנור בוש וכיריים אינדוקציה גורנייה.
את כולם רכשתי במחירים מדהימים והכל הגיע בזמן כפי שהובטח.
מבחינתי מצאתי את החנות להתייעץ מבחינה מקצועית ולקנות במחירם טובים.
אז ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה Gorenje WEI843
שם:
lutati12
תאריך:
12/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה נותן יחס אישי המוצר הגע תוך יומיים המוכר הסיבר לי באדיבות על המוצר...י
מוצר:
מדיח כלים aeg
שם:
don
תאריך:
11/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזב.
הבטיחו לי תנור, לא הגיע אחרי שבועים. תנור חלופי שהבטיחו גם כן לא הגיע.
היו נחמדים בטלפון, הציעו לי שדרוג, אבל זה לא עוזר כל עוד הוא לא מגיע.
מקווה לסיום טוב.
הבטיחו לי תנור, לא הגיע אחרי שבועים. תנור חלופי שהבטיחו גם כן לא הגיע.
היו נחמדים בטלפון, הציעו לי שדרוג, אבל זה לא עוזר כל עוד הוא לא מגיע.
מקווה לסיום טוב.
מוצר:
תנור Bosch HBG656ES6
שם:
ברוך
תאריך:
02/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 תנורי בילד אין, השירות היה מצוין ואדיב, זמני המשלוח גמישים, והמחיר היה ממש מציאה. מרוצה מאוד.
מוצר:
תנור בילד אין אלקטרלוקס 6426
שם:
korneyal4
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו קונים כבר פעם שלישית בחנות דרך הטלפון מ- מני. המענה מהיר, השירות אדיב וסבלני, ההמלצה על מוצר קולעת לרצוננו וגם המחיר, ההובלה מהירה,המוצרים מתצוגה טובים, ממליצים בחום.
מוצר:
תנור וכירים חשמליות
שם:
Lior
תאריך:
28/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות ברשת טופסטור יוצא דופן במובן החיובי. הזמנו כירים אינדוקציה של קונסטרוקטה ותנור אפיה של AEG. בשניהם אחרי סקר
המחיר היה תחרותי. ביום ההובלה התקשר אלינו בעל החנות ומסר
שהכירים נשברו בזמן העמסה בחנות ולא היה יכול לספק מוצר זהה.
לאחר בדיקה של מספר דקות חזר עלינו וסיפק כירים של Gorneje
שעלו מחיר כפול מהמוצר שהזמנו ללא תוספת עלות. ללא שום ויכוחים או בקשות מצדנו. לקח אחריות פותר את התקלה לשביעות רצוננו המלאה.
מאוד נדיר לקבל כזה שרות. שפו גדול לרשת טופסטור.
אני ממליץ בחום על רשת טופסטור
המחיר היה תחרותי. ביום ההובלה התקשר אלינו בעל החנות ומסר
שהכירים נשברו בזמן העמסה בחנות ולא היה יכול לספק מוצר זהה.
לאחר בדיקה של מספר דקות חזר עלינו וסיפק כירים של Gorneje
שעלו מחיר כפול מהמוצר שהזמנו ללא תוספת עלות. ללא שום ויכוחים או בקשות מצדנו. לקח אחריות פותר את התקלה לשביעות רצוננו המלאה.
מאוד נדיר לקבל כזה שרות. שפו גדול לרשת טופסטור.
אני ממליץ בחום על רשת טופסטור
מוצר:
כירים אינדוקציה 80 סמ Gorrnje IS742AXE
שם:
Shirli
תאריך:
12/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום, שירות וייעוץ מקצועי ואמין, מחירים תחרותיים וגם אפשרות למוצרים חדשים או תצוגה ממש משתלם
מוצר:
HN678G4W
שם:
Alexandra
תאריך:
28/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנו ממליצים על החברה מכל הלב. מוכר מאני 100%. פיתר את כל הבעיות והחליף את הכיריים שלנו לדגם חדש, במקום זה שלא התאים. מאוד קשוב וידידותי. חברה נהדרת !!!
מוצר:
Gorenje BOP 799SX
שם:
גיל
תאריך:
09/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי הציעו לי את התנור במחיר דומה לדגם שחיפשתי אך כבר לא היה במתאי.
התנור עצמו (מתוצגה) נראה חדש לגמרי למעט רגלית חסרה שאותה השירות של התנור השלים לא עלות
ממליץ
התנור עצמו (מתוצגה) נראה חדש לגמרי למעט רגלית חסרה שאותה השירות של התנור השלים לא עלות
ממליץ
מוצר:
Lofra CSBIG96MFT Cool כיריים משולב תנור
שם:
malik.alqadiri.algilani
תאריך:
04/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקפיא שנקנה מהתצוגה, עם הנחה מסויימת, כולל שליחות עד הבית, ממש כמו חדש, שירות מעולה.
מוצר:
מקפיא אלקטרולוקס/דגם EUF2047AOE
שם:
ssvip007
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בימינו לא חסר ביקורות שליליות ואתרי אינטרנט / ספקים לרכוש מהם אבל למצוא שירות לקוחות ברמה הכי טובה שיש, מקצועיות, אמינות כמו שיש בטו סטור לא ראיתי הרבה זמן.
צוות טום סטור דאגו לנו למקרר איכותי כאשר נתקענו בלי, במחיר הכי טוב שמצאנו ועד לבית.
דאגו להתקשר לשאול על חווית השירות ועל המוצר.
זו פעם ראשונה שאני כותב תגובה כאן וזה רק בגלל שמאוד מאוד ממליץ עליהם לכולם.
תודה רבה לטופ-סטור.
צוות טום סטור דאגו לנו למקרר איכותי כאשר נתקענו בלי, במחיר הכי טוב שמצאנו ועד לבית.
דאגו להתקשר לשאול על חווית השירות ועל המוצר.
זו פעם ראשונה שאני כותב תגובה כאן וזה רק בגלל שמאוד מאוד ממליץ עליהם לכולם.
תודה רבה לטופ-סטור.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון 617 Bosch KGN86AI31L
שם:
Dana
תאריך:
03/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד משירות והמוצר שרכשתי
ארכוש בהמשך עוד מוצרים רק אצלכם
והמלצתי בחום לעוד חברים.
ארכוש בהמשך עוד מוצרים רק אצלכם
והמלצתי בחום לעוד חברים.
מוצר:
Sumsung
שם:
מירה
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מעבד מזון... קיבלתי שירות
הסבר שלא מקבלים בכל חברה במידי...
בין 5 ל 6 ימים בשבוע אני משתמשת במוצר...
חברה מעולה ומוצר מדהים
תודה על השירות 👍👍👍👍👍
.
הסבר שלא מקבלים בכל חברה במידי...
בין 5 ל 6 ימים בשבוע אני משתמשת במוצר...
חברה מעולה ומוצר מדהים
תודה על השירות 👍👍👍👍👍
.
מוצר:
מעבד מזון mcm68885 בוש
שם:
stadtmae
תאריך:
01/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר יחסית, המוצר בדיוק כמו שהזמנתי ובזמן. אני ממליץ להתקשר אחרי ההזמנה לוודא את זמן המשלוח. המדיח עצמו מעולה ועדיף על הבוש סריה 2 שהיה לי.
מוצר:
מדיח כלים מילה G4940SC
שם:
תיווך רובינשטיין
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיקסר בוש מתצוגה, היה מחיר מצוין, והגיע מהר השירות היה מצוין, הגיע תוך ימים ספורים.
מוצר:
מיקסר הBosch MUM6N21
שם:
Amit
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין שכנראה שמעולם לא נתקלתי בשירות כזה.
מהרגע שםניצי לטופ סטור לגבי המקרר, קודם כל דאגו לי למחיר הטוב ביותר והסבירו לי על ההבדלים בין הדגמים שהתלבטתי, ביום שלישי הזמנתי את המקרר ולמרות הלחץ של המובילים בגלל החג ביקשתי שינסו להגיע לפני השבת ובחמישי בבוקר המקרר הגיע עד לצפון הארץ.
המחיר, השירות, היעילות והאמינות יחזירו אותי בעתיד שוב לרכוש טופ סטור.
מהרגע שםניצי לטופ סטור לגבי המקרר, קודם כל דאגו לי למחיר הטוב ביותר והסבירו לי על ההבדלים בין הדגמים שהתלבטתי, ביום שלישי הזמנתי את המקרר ולמרות הלחץ של המובילים בגלל החג ביקשתי שינסו להגיע לפני השבת ובחמישי בבוקר המקרר הגיע עד לצפון הארץ.
המחיר, השירות, היעילות והאמינות יחזירו אותי בעתיד שוב לרכוש טופ סטור.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Samsung RF60J9001SL 665 ליטר סמסונג
שם:
Ariel
תאריך:
25/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר עד הבית וכן קבלתי שירות מעולה חה מהנציג הטלפוני! ממליץ מאוד לקנות מהחנות הזו
מוצר:
Sauter
שם:
Eric
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור בנוי של גורנייה בשיחה טלפונית עם מני. מני המליץ לי על כמה דגמים והיה מאוד מקצועי סבלני וקשוב. התנור הגיע באותו יום ! וההתקנה של ח.י אחרי יומיים..אחלה שירות !!!
מוצר:
תנור גורניייה GO858
שם:
גד
תאריך:
28/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו בימי הקורונה דרך הטלפון שלושה ימים לפני חג הפסח מה שהיה צפוי שלא יינתן שירות בהתחשב בזה שהיו הזמנות רבות לפני כן אך קבלנו שירות מדהים עם ייחס מקצועי ואדיב שלא בנמצא עם שירות של מחירים ללא תחרות ממליצים בחוםםםםםם
מוצר:
תנור משולב כיריים Lofra RBIUD76MFTE/CI מתצוגה
שם:
Meir
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור בתאריך ה 03/04/2020, בהזמנה צויין כי זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים.
כמובן שההזמנה איננה הגיעה, לאחר ניסיונות רבים ליצירת קשר (לא עונים בקו הטלפון וגם למייל לא טורחים להגיב),
נאמר כי ביום ה- 21/04/2020 התנור המיוחל יגיע. אך שוב הבטחות לחוד ומציאות לחוד. כרגע אני כותב תגובה זו בניסיונות בלתי פוסקים להשיג מישהו מהחנות הזו.
לא ייאמן שאנשים טורחים ומקימים עסקים שאין להם מושג במתן שירות ללקוח. פשוט ביזיון, כל זאת ואני עם תנור וגז מקולקל שלא מאפשר לי הכנת אוכל...
לא להתקרב, עדיף לשלם עוד כמה שקלים נוספים לחנות שיודעת מושג או שניים במתן שירות ללקוח (או לפחות יודעת לספק מוצר שטרחה להעלות את פרסומו לאתר שלה ולזאפ).
כמובן שההזמנה איננה הגיעה, לאחר ניסיונות רבים ליצירת קשר (לא עונים בקו הטלפון וגם למייל לא טורחים להגיב),
נאמר כי ביום ה- 21/04/2020 התנור המיוחל יגיע. אך שוב הבטחות לחוד ומציאות לחוד. כרגע אני כותב תגובה זו בניסיונות בלתי פוסקים להשיג מישהו מהחנות הזו.
לא ייאמן שאנשים טורחים ומקימים עסקים שאין להם מושג במתן שירות ללקוח. פשוט ביזיון, כל זאת ואני עם תנור וגז מקולקל שלא מאפשר לי הכנת אוכל...
לא להתקרב, עדיף לשלם עוד כמה שקלים נוספים לחנות שיודעת מושג או שניים במתן שירות ללקוח (או לפחות יודעת לספק מוצר שטרחה להעלות את פרסומו לאתר שלה ולזאפ).
תגובת החנות:
המשפט הבא נכתב בכל עמודי המוצרים באתר בתאריך: 15.03.2019 - בעקבות משבר הקורונה יתכנו עיכובים באספקת המוצרים.
המוצר הוזמן ביום שישי - סמוך מאוד לערב חג - (יום רביעי).
בחול המועד כלל החברות לא עבדו.
ביום בו נכתבה חוות הדעת התנור כבר היה במשאית בדרך ללקוח, הלקוח העדיף לעלוב בנציג השירות עקב כך שלא תואם איתו יום קודם מאשר לקבל את המוצר, וכמובן זוהי בחירתו האישית.
כמו שאר העסקים גם אנו חווינו עומסים עקב מחסור בכוח אדם - ובכל אופן הצלחנו לספק ב 95% מהמקרים את המוצרים לפני ה 7 ימי עסקים שנהוגים בימי עבודה סדירים.
מרבית שיחות הטלפון נענו וכל המיילים שהתקבלו נענו ללא יוצא מן הכלל (לא התקבל כלל מייל מהלקוח)
אנו מודים למאיר על עצותיו מאירות העיניים בניהול עסקים, בעיקר בזמנים מאתגרים אלו.
המוצר הוזמן ביום שישי - סמוך מאוד לערב חג - (יום רביעי).
בחול המועד כלל החברות לא עבדו.
ביום בו נכתבה חוות הדעת התנור כבר היה במשאית בדרך ללקוח, הלקוח העדיף לעלוב בנציג השירות עקב כך שלא תואם איתו יום קודם מאשר לקבל את המוצר, וכמובן זוהי בחירתו האישית.
כמו שאר העסקים גם אנו חווינו עומסים עקב מחסור בכוח אדם - ובכל אופן הצלחנו לספק ב 95% מהמקרים את המוצרים לפני ה 7 ימי עסקים שנהוגים בימי עבודה סדירים.
מרבית שיחות הטלפון נענו וכל המיילים שהתקבלו נענו ללא יוצא מן הכלל (לא התקבל כלל מייל מהלקוח)
אנו מודים למאיר על עצותיו מאירות העיניים בניהול עסקים, בעיקר בזמנים מאתגרים אלו.
מוצר:
תנור משולב כיריים Sauter XXL7000 סאוטר מתצוגה
שם:
yiskash0
תאריך:
16/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ! אמינות ,מקצועיות ואדיבות .
התאמת המוצרים תוך הקשבה לצרכים .
טיפול מהיר בהזמנה ומחירים מצויינים.
ממליצה בחום!
התאמת המוצרים תוך הקשבה לצרכים .
טיפול מהיר בהזמנה ומחירים מצויינים.
ממליצה בחום!
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Samsung RF80K9070SR 758 ליטר מדיח כלים רחב Goren
שם:
fukssarit
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעל המצופה .... המשלוח יצא מיידית והיה כעבור מספר שעות בדרך אליי !!!
שירות מצוין והכי חשוב במחיר מנצח בהפרש ניכר.
שירות מצוין והכי חשוב במחיר מנצח בהפרש ניכר.
מוצר:
מדיח Miele g4264Scvi
שם:
natdav31
תאריך:
28/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בלי להכיר את החנות התקשרתי דרך זאפ השוואת מחירים להתעניין במוצר, קיבלתי שירות מצוין, מני שלח לי תמונות בוואטסאפ והסביר הכל על המוצרים, חיפש בסבלנות דגם שיתאים לדרישות שלי ולא חייב אותי עד שקיבלתי את המוצרים. ממליצה בחום!!
מוצר:
תנור בוש מדיח כלים מילה
שם:
עטרה
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כיריים אינדוקציה מתצוגה,
המחיר היה זול משמעותית ממקומות אחרים,
קיבלנו את הכיריים תוך מספר ימים,
הכיריים הגיעו עם טכנאי שהתקין לי אותם במקום,
עם התאמה לשקע התלת פזי - ללא תוספת תשלום.
הטכנאי היה אדיב וסבלני והסביר באדיבות על אופן השימוש במוצר.
תודה רבה!
המחיר היה זול משמעותית ממקומות אחרים,
קיבלנו את הכיריים תוך מספר ימים,
הכיריים הגיעו עם טכנאי שהתקין לי אותם במקום,
עם התאמה לשקע התלת פזי - ללא תוספת תשלום.
הטכנאי היה אדיב וסבלני והסביר באדיבות על אופן השימוש במוצר.
תודה רבה!
מוצר:
כיריים אינדוקציה Electrolux EHH6540FOK אלקטרולוקס מתצוגה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply