דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
טופ סטור
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופ סטור ?
4.50
ציון ממוצע
34
חוות דעת בשנה האחרונה
268
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
1
6 חודשים אחרונים
17
0
2
שנה אחרונה
30
0
4
כל הזמן
240
1
27
נמצאו 268 חוות דעת גולשים על טופ סטור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר לתת פחות מכוכב אחד הייתי נותן להם..
הזמנתי כירים מתצוגה שאלתי בפירוש האם הכירים במצב חדש וללא שריטות ונאמר לי שהם נראים מצוין .
הכירים הגיעו עם מלא שריטות.
ביקשתי לבטל את העסקה ולא ניתן להשיג אותם.
חווית השירות הגרועה התחילה עוד לפני מכיוון שההובלה לא הגיעה ביום שקבענו וגם לא הודיעו לנו שהם לא מגיעים.
תגובת החנות:
אלירן שאל לגבי נראות הכיריים מתצוגה ונענה שהם אכן נראות מצויין, הכיריים נבדקו אצלנו לפני היציאה ללקוח ולא נמצא בהם שום שריטה.
כשהכיריים הגיעו אל הלקוח (ועקב הרגישות שלהם לנראות המוצר אע"פ שמדובר בתצוגה)- המוביל במקום פתח את האריזה ונתן להם לבדוק את הכיריים בצורה מדוקדקת, במידה והיו שריטות הלקוחות היו מסרבים לקבל את הכיריים דבר שלא קרה.
למחרת בבוקר בוצעה התקנת הכיריים ע"י השירות גם אז הלקוח לא דיווח על שום שריטה בכיריים גם המתקין לא ראה.
לקראת הערב הלקוח שלח תמונות שלכאורה יש שריטות בפינה של הכיריים ואמר שלא ראה אותם קודם.
שריטות יכולות להיגרם בקלות משימוש לא נכון בכיריים, גרירת סיר עם לכלוך בתחתית, ניקוי עם גורם לא מתאים ועוד.
לאחר הפעלת הכיריים ושימוש בהם לא ניתן לבקש ביטול עסקה

מוצר:
כירים aeg IKE74471FB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, קיבלתי מוצר איכותי במחיר מדהים. קיבלתי הסבר מפורט על המוצר. שירות של המוצר שנרכש Gorenje מעולה גם כן.
מוצר:
מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה. מני איש מכירות נהדר ומקצועי מאד. כבר 4 שנים שאני קונה מהם מוצרים. אני ממליץ בחום.
מוצר:
מייבש כביסה Siemens WT46G491GB סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי מכונת אספרסו מעולה
השירות היה מהיר ויעיל
אספקה מהירה ומוצר איכותי
והתשלום סביר.
מוצר:
מכונת אספרסו SCM8000 סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו קולט של טורבו אייר
ראשית יחס אישי מצויין
מוצר מצויין מעט רועש
עושה עבודה טובה
ממליץ בחום על טופ סטור אין על מני
מוצר:
טורבו אייר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים, מחירים הוגנים וטובים, נתן מידע אמין ומקצועי על המכשירים והחברות השונים .מני אדם ישר ואמין, נותן יחס אישי ואכפתי לכל לקוח, ממש חווית קניה מוצלחת. נחזור
מוצר:
מוצרי גרוניה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת!
מני היה מקצועי, לא נודניק, עם הסברים מלאים על המוצר.
התנור עצמו נוח מאוד עם חלוקת טמפרטורה הומוגנית.
מוצר:
תנור מובנה neff
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, השרות היה מצויין, מצאו לי תנור שביקשתי ויצרו איתי קשר גם מאוחר בלילה. ההובלה היתה מהירה. ונהנת גם ממוצר מצויין.תודה לכם!
מוצר:
תנור בילדין aeg BPE 255632
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדובר בחנות לא אמינה.

קניתי אצלו מדיח כלים לפני חצי שנה וביקשתי לשמור את המוצר עד שאקבל דירה.
אחרי חודשיים אני מתקשר למני,בעל החנות ובודק שהכל בסדר עם ההזמנה שלי-המוצר שמור עבורך תשובה של מני .
לפני שבועיים מתקשר כדי לקבל המדיח ,נמסר לי שלא מוצאים אותו,נעלם במחסן.
התחילו למרוח אותי ולשקר,שמחפשים מוצר דומה.
שורה תחתונה ,התייאשתי וקניתי במקום אחר.
תגובת החנות:
מיכאל רכש מדיח כלים בתאריך 05/08/2020 וביקש לשמור את המוצר עד לתחילת ינואר 21, אע"פ שבשגרה אנחנו לא שומרים מוצרים לתקופות ארוכות קבלנו את הבקשה, בקשנו מהמחסן לשמור עבורו את המוצר וגם לא חייבנו אותו עבור ההזמנה.
בתאריך 1/6/2021 מיכאל התקשר לבקש את אספקת המוצר פנינו למחסן אך הם לא איתרו את המדיח בפועל במחסן למרות שהופיע ברישום כקיים.
מכירת הדגם הזה הסתיימה ע"י החברה כך שלא ניתן היה למצוא דגם כזה נוסף.
מכיוון שהיה חשוב למיכאל תכונה במדיח ששמה timelight פנינו להמון ספקים איתם אנו עובדים כדי לאתר ספציפית עם מדיח עם תכונה זו.


מוצר:
מדיח כלים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה כאן. תמיד חווית הקניה היא נעימה ושירותית. הנציגים בחנות מסבירים היטב את ההבדלים בין המוצרים השונים ויודעים לחוות דעה מקצועית. האספקה בזמן.
אין תלונות בכלל.
בטוח אמשיך לקנות כאן
מוצר:
כיריים אינדוקציה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מאוד מאוד מאוד מאוד מרוצה מהשרות של טופ סטור !!
זה היה בשבוע שלפני פסח התקלקל לי מכונת הכביסה שלי.
ניסיתי בהרבה חנויות וקיבלתי תגובות מאכזבות מאוד מכל החנויות
התגובות של החנויות היו:
האספקה תוך 5 ימי עסקים ושרות של החברה עוד שבוע ז"א שבטח לא יהיה לך לפני פסח.
את תקבלי את מכונת הכביסה ביום ראשון של חול המועד פסח והשרות תצטרכי אז לבדוק מול החברה...
אין לנו אפשרות לספק לפני החג.
ועוד תגובות אחד יותר גרוע מהשני.
בקיצור הייתי ממש אובדת אני עם משפחה ברוכת ילדים עם כביסה שלא יודעת גבול שכל רגע הולכת ותופחת ...
ואז בהשגחה פרטית מופלאה הגעתי לטופ סטור.
ראשית כל הם אמרו לי את תקבלי את המכונה היום עד הערב !! והשעה הייתה כבר 2 בצהריים.
והשירות של החברה את יכולה כבר עכשיו להזמין והוא הביא לי מספר טלפון מיוחד שהם הגיעו למחרת בצהריים!!!
והמחיר היה 200 ש"ח יותר זול מכככככל הספקים האחרים !! (ועשיתי בירור מקיף ולא נראה לי שפספסי מישהו..)
וכל הזמן המוכר היה אתי כדי לוודא שהכל בסדר.
בקיצור אנשים נפלאים!!!
והלא יאומן קרה שהצלחתי להגיע לפסח בלי כביסה מלוכלכת בכלל!!
אני מאחלת לכם שתמשיכו להצליח ולזכות לעשות טוב לעוד הרבה לקוחות מרוצים.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי 7 Bosch WAN2416GPL ק"ג בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אינדוקציה לבנה של
EIV83443BW אלקטרולוקס מתצוגה
ביקשתי במפורש לקבל מוצר שנראה כחדש
כעבור שבוע צלצלו לעדכן כי התקבל מוצר שלא נראה טוב ובקשו סבלנותי,
שבוע אחרי הגיע מוצר שנראה מעולה
ממש החדש ובאריזה מקורית.

ממש מרוצה מהאיכות, מהאמינות ומהמחיר.
מוצר:
EIV83443BW אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמרו לי שבמדיח שהזנתי מתצוגה יש שריטה בפאנל. שאלו אותי אם אני בכל זאת רוצה. אז הציעו לי את הדגם שהחליף אותו, חדש, באותו המחיר. שירות מעולה.
מוצר:
gorenje GV63161
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאד מרוצה מהקניה. קניתי את אותו התור שהיה לי קודם ושהתקלקל אחרי כמה שנים אבל שילמתי פחות על זה שהוא מתצוגה
בינתיים לא הרגשתי בהבדל
מוצר:
תנור אפיה אלקטרולוקס EOH6421X Electrolux
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהשירות עצמו וכמובן מהמוצרים יש השירות ממשיך גם לאחר הקנייה בכל שאלה ובכל מה שצריך
מוצר:
Gorenje de82/g מייבש כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה, משלוח מהיר, מחיר הוגן.
המקרר שרכשתי הכי טוב ביחס ל-4 דלתות בטווח המחירים הזה.
קניתי לפני כן מקרר 4 דלתות של פיילוט, והחזרתי בגלל איכות בניה ירודה. גם השירות מהחברה האחרת לא היה מוצלח, והיה קושי בהחזרת המקרר.
לסיכום ממליץ מאוד על המוצר ועל החברה.
מוצר:
Hisense RQ56WC4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה ממליץ בחום המשלוח הביתה היה מאוד מהיר התקשרו אלינו כמה פעמים לוודאת שאנו מרוצים
מוצר:
Liebherr GN8257
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומציון!! פשוט שרות מעולה כולל הספקה מהירה, יחס אדיב, מחירים סבירים ואדיב ממליץ בחום.
מוצר:
AEG BEE255632B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל, המוצרים הגיעו לפני הזמן ומעבר למצופה למרות שזה היה בזמן הכי קשה של הקורונה.
ללא ספק שאחזור לקנות רק שם!!
מוצר:
תנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, קיבלתי אישור השמנה (לפני תשלום) וזהו.
אחרי כ 10 ימים התקשרתי לשאול מה עם ההזמנה.
נאמר לי שיחזרו אלי מחר.
לא חזרו.
כשלשה שבועות אחרי התקשרתי שוב פעמיים, הגעתי להודעה.
קניתי במקום אחר.
מוצר:
מקפיא
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, זמינים, מהירים, ומספקים תלקוח עד הסוף
עוד לא יצא לי להשתמש בתנור
הלהבות בגז בעוצמה טובה
מוצר:
תנור משולב כיריים סאוטר 4760b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה עד הבית, שירות אישי ממדרגה ראשונה, ליווי עד להתקנה סופית של המוצר כולל הדרכה לגבי אופן ההפעלה, גם שבועות אחרי הקניה, נשארו קשובים לשאלות ומתן תמיכה ומענה..
חנות מומלצת ביותר! שירות מעל ומעבר ...
מוצר:
מקרר אינטגרלי סימנס ותנור כיריים משולב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוד ממליצה על החנות!!
מנצחים בשירות ובמחיר!!!
השירות אדיב במיוחד!
עונים בשמחה על כל שאלה לפני ואחרי הרכישה!!

מוצר:
מכונת כביסה פתח עליון electrolux EW6T3732BM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!
רכשתי את כל מכשירי החשמל למטבח דרכם
מקצועיות אמינות
לא הכרתי אותם קודם ובהחלט ממליצה!
(מוצר מסוים נשבר בדרך על ידי המוביל, ומכיוון שלא היה עוד במלאי, דאגו לספק לי מוצר יקר בהרבה יותר, של אותו החברה. שאפו.)
מוצר:
מדיח גורניה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני ממליץ בחום על טופ-סטור. קיבלתי מענה מהיר, הסבר מקצועי מפורט ואדיב על המוצר.
גם הרכישה עצמה, מהירה. חזרו אלי לוודא הגעת המוצר, ולאחר מכן לוודאות כי אני מרוצה.
שלחו לי במייל לבקשתי את חוברת ההדרכה בעברית. ובסך הכל, היו מאה אחוז.
לא מכיר הרבה כאלו..
מוצר:
מכונת כביסה משולבת מייבש
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין