חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טופ סטור
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטופ סטור
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
2
0
0
כל הזמן
286
1
29
נמצאו
316
חוות דעת גולשים על טופ סטור
שם:
ira.reznik
תאריך:
03/09/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. קניתי תנור מתצוגה. התנור הגיע באותו יום במצב מצויין עם כל החלקים וללא חוסרים.. תמיכה טובה אחרי. אני מאוד ממליצה
מוצר:
תנור בנוי GORENJE BOP747ORAW גורנייה מתצוגה
שם:
סימה
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות תנורי אפיה משלובים מקרו גל.
חוויה לא מהעולם הזה, תאמינו לי ויש לי לא מעט חוויות רכישה לא כולם מוצלחות לצערי.
כבר משיחת הטלפון הבנתי שיש עם מי לדבר ענו לי בסבלנות וקבלתי את מלוא ההסברים הנדרשים.
בעל החנות בחור מדהים בשם מני גילה ידע רב מקצועיות יוצאת דופן יחס לא מהעולם הזה.
אדם הוגן והגון פשוט אין מילים לתאר וזו פעם ראשונה שאני מעלה בזאפ חוות דעת.
ממש ממליצה וחייבת לשתף אתכם בחוויה .
ישר כח!!!!
חוויה לא מהעולם הזה, תאמינו לי ויש לי לא מעט חוויות רכישה לא כולם מוצלחות לצערי.
כבר משיחת הטלפון הבנתי שיש עם מי לדבר ענו לי בסבלנות וקבלתי את מלוא ההסברים הנדרשים.
בעל החנות בחור מדהים בשם מני גילה ידע רב מקצועיות יוצאת דופן יחס לא מהעולם הזה.
אדם הוגן והגון פשוט אין מילים לתאר וזו פעם ראשונה שאני מעלה בזאפ חוות דעת.
ממש ממליצה וחייבת לשתף אתכם בחוויה .
ישר כח!!!!
מוצר:
גורנייה
שם:
andrettwheels
תאריך:
23/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 3 פריטים של Miele. אקול חדש באריזה. הספקהמהיר קיבלתי שירות מעולה. ממליץ ליקנות מהחנות. תודה מני!
מוצר:
Miele
שם:
ortamir
תאריך:
23/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור של AEG. ההזמנה התקבלה עוד באותו היום. אני מרוצה מאוד מהקנייה וממליץ מאוד על החנות.
מוצר:
תנור בילד אין AEG
שם:
חביב
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים חשמליות מתצוגה
כבר בטלפון נתן לי שרות מעולה צילם לי את המוצר להראות לי שאין שבר או שריטות המוצר ממש חדש עובד מעולה וקיבלתי שרות טוב מאד
כבר בטלפון נתן לי שרות מעולה צילם לי את המוצר להראות לי שאין שבר או שריטות המוצר ממש חדש עובד מעולה וקיבלתי שרות טוב מאד
מוצר:
כיריים חשמליות
שם:
eltsafanc
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד!
קניתי מקרר מתצוגה. היתה בעיה בדלתות והם טיפלו בה.
ממליץ. יש יחס טוב ללקוח גם אחרי שהוא שילם.
קניתי מקרר מתצוגה. היתה בעיה בדלתות והם טיפלו בה.
ממליץ. יש יחס טוב ללקוח גם אחרי שהוא שילם.
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
shoshisgr
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו הזמנה דרך הטלפון לפי המלצת החנות. הגיע מהר.
בסך הכל היה בסדר ואנחנו מרוצים.
בסך הכל היה בסדר ואנחנו מרוצים.
מוצר:
מדיח כלים מילה
שם:
efratjackson120
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות בטלפון היה טוב המדיח עובד מצוין. קצת פחות נח לשים את הסכום כי אין סלסלה. היה קצת עיכוב בעניני ההובלה
מוצר:
מדיח אלקטרולוקס
שם:
revitalamar2000
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור אפיה וקיבלתי שירות מהיר ויעיל המשלוח היה מהיר והמענה היה אדיב
תודה רבה
תודה רבה
מוצר:
תנור בנוי ekectrolux
שם:
ירון
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מנהל החנות היה אדיב ואמין מאוד. קיבלתי את אספקת המוצר במהירות רבה ולאחר מכן שירות של טכנאי אדיב ומקצועי
מוצר:
מדח כלים Mile אינטגרלי
שם:
שלמה ערמוני
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה לי מדיח כלים XXL של טלסה (ASKO) מאז 2011, מדיח גדול ומעולה. לאחר שהתקלקל חיפשתי מדיח זהה, מפני שהיינו מאוד מרוצים ממנו. התברר שהפסיקו ליבא אותו, ויחבאו רק מדיח קטן יותר. התקשרתי לבתי עסק רבים עד שהגעתי לטופסטור שהציעו את המדיח הזה מה תצוגה במחיר אטרקטיבי ביותר. הזמנתי אותו ואספקה הייתה מהירה ביותר בתוך פחות משבוע. המדיח הותקן על ידי נציג היבואן והוא פשוט מעולה. אני מאוד שמח שהצלחתי להשיג את המדיח הזה ובמחיר כזה. גם המדיח וגם החנות מומלצים ביותר.
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי ASKO655G XXL
שם:
קונה ותיקה
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, מחיר מצוין, אספקה מהירה
עשה לי מחיר נמוך בהרבה ממחיר זאפ
רכשתי שניים
עשה לי מחיר נמוך בהרבה ממחיר זאפ
רכשתי שניים
מוצר:
תנור אפיה
שם:
alex.patnick
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי החמות ודיברתי איתם בפלפון. יום אחרי התקשרתי להזמין ובתוך 6 או 7 שעות המוצר היה אצלינו בבית. היה מאוד קל ומהר השליח אפילו עזרת לאישתי לסדר את התנור במקום. מאוד מומלץ המקום. ומוצר עצמו עובד מצוין בלי בעיות
מוצר:
AEG KME761000B
שם:
sasson150
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה, אמינים, שרות מעולה ,אדיבים, עומדים בזמן. ממליץ עליהם בחום ,צוות ישר והגון
מוצר:
מדיח כלים
שם:
Zap
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מחיר הוגן, אמין, אדיב, ענייני וחיובי. המוצר הגיע יומיים אחרי ההזמנה בהתאם להתחיבות החברה.
מוצר:
מכונת כביסה Miele WED 325 WCS 8 ק"ג מילה
שם:
דוד
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואדיב. קניתי תנור מתצוגה. התנור הגיע מהר במצב מצויין עם כל החלקים וללא חוסרים.
מוצר:
תנור AEG
שם:
אלכס
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה חדשה של מילה דגם WEG 665 WCS, המכונה עובדת נהדר, הכביסה יוצאת ממש נקייה וכמעט יבשה.
היחס שקבלתי מהחנות היה אישי ומקצועי, זמן האספקה היה ממש מהיר (כשלושה ימים(
היחס שקבלתי מהחנות היה אישי ומקצועי, זמן האספקה היה ממש מהיר (כשלושה ימים(
מוצר:
Miele WEG 665 WCS
שם:
Sarit
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!
המוצר מתצוגה הגיע במצב מצויין ובמועד שנקבע ללא עיכובים.
המחיר כמובן נמוך משמעותית ממחיר השוק.
המוצר מתצוגה הגיע במצב מצויין ובמועד שנקבע ללא עיכובים.
המחיר כמובן נמוך משמעותית ממחיר השוק.
מוצר:
תנור בנוי GORENJE BOPE738B גורנייה מתצוגה
שם:
jeremy.s.kagan
תאריך:
19/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו את המקרר במחיר ההכי טוב. היה אפשר לשפר את התהליך אם החנות היה שולח אימייל או טקסט שהסביר את תהליך ההספקה.
מוצר:
סמסונג מקרר
שם:
Mayasi
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מייבש הכביסה שלי התקלקל ובמקום לחכות לטכנאי החלטתי לרכוש מייבש חדש ויקר מהחנות שתשלח לי אותו הכי מהר.
בטופ סטור הציעו לי לקבל כבר באותו יום מייבש של חברת מילה מתצוגה, אז שמחתי מאוד להזמין מהם.
בפועל המייבש הגיע ממש שרוט וחבוט, היתה חסרה לו רגלית אז התקינו לי אותו בלי רגליים בכלל. אבל מה שהיה הכי גרוע זה שהוא לא ייבש כמו שצריך.
ביקשתי שיחליפו לי אותו והם אמרו שרק אם יגיע טכנאי ויקבע שהמייבש מקולקל הם יחליפו.
אז חיכיתי לטכנאי, שהגיע וקבע שהתחתית של המייבש שבורה לחלוטין ובגלל זה הוא לא עובד.
ואז חיכיתי עוד כמה ימים שיבואו לפנות את המייבש המקולקל.
כששאלתי אם ימכרו לי מייבש חדש באותו מחיר שקניתי את המייבש המקולקל מהתצוגה הם אמרו לא. אז יצא שנשארתי שבוע וחצי בלי מייבש ונשארתי בבית לחכות לשני מובילים וטכנאי אחד בלי לקבל שום פיצוי או סליחה על המכשיר המקולקל ששלחו לי.
ממליצה בחום להמנע מהחנות הזאת וממוצרי התצוגה המקולקלים שלהם.
בטופ סטור הציעו לי לקבל כבר באותו יום מייבש של חברת מילה מתצוגה, אז שמחתי מאוד להזמין מהם.
בפועל המייבש הגיע ממש שרוט וחבוט, היתה חסרה לו רגלית אז התקינו לי אותו בלי רגליים בכלל. אבל מה שהיה הכי גרוע זה שהוא לא ייבש כמו שצריך.
ביקשתי שיחליפו לי אותו והם אמרו שרק אם יגיע טכנאי ויקבע שהמייבש מקולקל הם יחליפו.
אז חיכיתי לטכנאי, שהגיע וקבע שהתחתית של המייבש שבורה לחלוטין ובגלל זה הוא לא עובד.
ואז חיכיתי עוד כמה ימים שיבואו לפנות את המייבש המקולקל.
כששאלתי אם ימכרו לי מייבש חדש באותו מחיר שקניתי את המייבש המקולקל מהתצוגה הם אמרו לא. אז יצא שנשארתי שבוע וחצי בלי מייבש ונשארתי בבית לחכות לשני מובילים וטכנאי אחד בלי לקבל שום פיצוי או סליחה על המכשיר המקולקל ששלחו לי.
ממליצה בחום להמנע מהחנות הזאת וממוצרי התצוגה המקולקלים שלהם.
תגובת החנות:
מאי רכשה מייבש כביסה של חברת miele מתצוגה בהנחה בקירוב של 1000 ש"ח שסופק באותו היום.
הרגלית החסרה הושלמה ע"י היבואן בימים הסמוכים לקנייה.
לאור טענות הלקוחה כי המייבש לא מייבש מספיק טוב, הבהרנו כי לאחר שימוש הלקוח במוצר, חנות לא יכולה על דעת עצמה להחליף מוצר, מכיוון שאנו לא מוכרים מוצרים משומשים אלא מוצרים מתצוגה - במידה ויש תקלה המוצר צריך לחזור אל היבואן.
לאחר שטכנאי מטעם היבואן אישר את התקלה המוצר נאסף ובוצע זיכוי מלא וכל זאת תוך ימים בודדים מזמן הרכישה.
המחיר הזול משמעותית עקב כך שהמוצר מתצוגה ולכן לא ניתן לרכוש מייבש חדש באותו המחיר.
תקלות יכולות לקרות גם במוצרים שאינם מתצוגה ותפקיד החנות במקרה כזה הוא לעמוד לצד הלקוח ולטפל בתקלה מול היבואן ולהביא לסיום טיפול מהיר כפי שקרה גם בהזמנה של מאי.
על איכות השירות והמוצרים יעידו חוות דעת רבות באתר זאפ
הרגלית החסרה הושלמה ע"י היבואן בימים הסמוכים לקנייה.
לאור טענות הלקוחה כי המייבש לא מייבש מספיק טוב, הבהרנו כי לאחר שימוש הלקוח במוצר, חנות לא יכולה על דעת עצמה להחליף מוצר, מכיוון שאנו לא מוכרים מוצרים משומשים אלא מוצרים מתצוגה - במידה ויש תקלה המוצר צריך לחזור אל היבואן.
לאחר שטכנאי מטעם היבואן אישר את התקלה המוצר נאסף ובוצע זיכוי מלא וכל זאת תוך ימים בודדים מזמן הרכישה.
המחיר הזול משמעותית עקב כך שהמוצר מתצוגה ולכן לא ניתן לרכוש מייבש חדש באותו המחיר.
תקלות יכולות לקרות גם במוצרים שאינם מתצוגה ותפקיד החנות במקרה כזה הוא לעמוד לצד הלקוח ולטפל בתקלה מול היבואן ולהביא לסיום טיפול מהיר כפי שקרה גם בהזמנה של מאי.
על איכות השירות והמוצרים יעידו חוות דעת רבות באתר זאפ
מוצר:
מייבש Miele TWC220WP
שם:
Dalia
תאריך:
18/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים Miele דגם G4310W להבדיל מהמדיח הקודם שיהיה לי מחברה אחרת התוכניות יותר יעילות המבנה הפנימי של המדיח יותר מכיל , עובד שקט הכלים נקיים.
מוצר:
מדיח כלים מילה
שם:
avi.haddad
תאריך:
15/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש חבל שלא הכרתי אותם לפני!!!! אנשים מיוחדים ביותר... בקשר עם הלקוח אפילו שלא היה בטוח שנקנה... אבל מצאו בדיוק מה שהייתי צריך. שירות לקוחות יותר מ5 כוכבים!!! רק תודה תודה תודה .... תנסו...
מוצר:
מייבש כביסה מיילה
שם:
Jacob
תאריך:
06/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלופ
קניתי השבוע מכונת כביסה miele דרך הטלפון וזאת לאחר התייעצות והדרכה של בחור בשם מני
יש לציין שקיבלתי יעוץ לגבי רוב המכונות שמפורסמות באתר.
למרות שלא ראיתי את המכונה ואת החנות ובלבלתי לו את המוח דיי הרבה
רכשתי לבסוף מתצוגה ויום למחרת היא אצלי ועובדת נפלא.
רוצה להגיד שאפילובטלפון ישנה חוויית קנייה טובה
תודה על הסבלנות והכוונה טובה לקנייה טובה
קניתי השבוע מכונת כביסה miele דרך הטלפון וזאת לאחר התייעצות והדרכה של בחור בשם מני
יש לציין שקיבלתי יעוץ לגבי רוב המכונות שמפורסמות באתר.
למרות שלא ראיתי את המכונה ואת החנות ובלבלתי לו את המוח דיי הרבה
רכשתי לבסוף מתצוגה ויום למחרת היא אצלי ועובדת נפלא.
רוצה להגיד שאפילובטלפון ישנה חוויית קנייה טובה
תודה על הסבלנות והכוונה טובה לקנייה טובה
מוצר:
miele wwd320 wcs
שם:
sagimalul22
תאריך:
21/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! עונים לכל בעיה, המוצר הגיע מתצוגה כמו שהבטיחו נראה מדהים העם ממש מעט שריטות
מוצר:
ה AEG IKE95471FB אינדוקציה כיריים
שם:
לקוחות מרוצים
תאריך:
30/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו תנור אפיה מילה - אופה אחיד ומצויין
השירות ברכישה מעל ומעבר - אספקה מיידית
השירות ברכישה מעל ומעבר - אספקה מיידית
מוצר:
תנור בנוי Miele H2267-1 B מילה
מוצרים נוספים הנמכרים בטופ סטור
חוות דעת של מוצרים פופולריים בטופ סטור
מיקסר Ankarsrum AKM 6230
מיקסר Ankarsrum AKM 6230
תנור אפייה Bosch HBG675BB1
מכונת כביסה Bosch WAN24261IL
תנור אפייה Electrolux EOP6524X
טוחן אשפה InSinkErator Evolution 200
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply