דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > idgu > עמוד 7

idgu

קניון מוצרים ביבוא אישי

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

idgu.co.il

בעלים:

Idgu Ltd

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017

למידע נוסף >

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בidgu ?

1.87

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

176

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

111

נמצאו 176 חוות דעת גולשים על idgu

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

אורי

תאריך:

05/07/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

האתר ברור, המשלוח מהיר, עונים לפניות תוך 24 שעות. פתרון נוח להביא מוצרים שאין או קשה להשיג בארץ.

מוצר:

Echo dock

שם:

ליאור

תאריך:

30/06/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

כאשר אתה מזמין דרך השירות "קונים בשבילך" הם נותנים מחיר...ופתאום כשאתה מאשר הם אומרים: נגמר המלאי. כשאתה קונה בעצמך ושולח אליהם...עלויות השילוח מתנפחות באופן לא הגיוני. הבטיחו שיש מקום לצמצם נפח אבל גם כאן, חזרו בהם ואמרו שאי אפשר (למרות שטלפונית נאמר שזה נראה מוגזם המשקל הנפחי). כבר היה יוצא יותר זול לשלוח ע"י המוכר.

מוצר:

שילוח של לגו

שם:

eli10k

תאריך:

29/06/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אמנם לקח קצת זמן בגלל הקורונה, אבל מרגע שהחבילה התחילה את דרכה קיבלתי עדכונים שוטפים על כל התקדמות שלה.
השליח הגיע בדיוק בזמן שנקבע.
יצאנו מאוד מרוצים מהשירות.

מוצר:

Lego לגו ‏ 70670 Monastery of Spinjitzu

שם:

גולש

תאריך:

22/06/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש

שם:

gil.isra

תאריך:

08/06/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי את המוצר ותוך 4 ימים הוא כבר היה אצלי בבית שירות מדהים יעיל ואיכותי

מוצר:

Insinkerator 250

שם:

Effy

תאריך:

27/05/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניה מהירה, והגעה מהירה של המוצר.
מאד אהבתי את העדכונים השוטפים במייל על מיקום החבילה בכל שלב!

מוצר:

משקל אדם BF220 BEURER

שם:

Gil

תאריך:

07/05/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מצאתי אוזניות BOSE במבצע בארהב. IDGU נתנו הצעת מחיר והתחרטו מספר ימים מאוחר יותר. כתוצאה מכך הפסדתי את המבצע

תגובת החנות:

שלום גיל, השתמשת בשרות קונים עבורך ושלחת אלינו לינק לאזניות לרכישה. קיבלת הצעת מחיר של האזניות שהתבססה על המחיר שהיה באתר בארה"ב. לאחר ששילמת בעבור הצעת המחיר, באנו לבצע רכישה באתר. המחיר עלה מ-19.9$ ל-199$. הצעת המחיר הנשלחת על ידינו ללקוחותינו מבוססת על כך שמחיר המוצר שאתה מבקש לרכוש בחו"ל, אינו משתנה. כאמור, המחיר השתנה ולכן לא רכשנו את המוצר. קיבלת זיכוי מלא בגין הרכישה. התלונה שלך בעניין הזה הינה תמוהה ולא מוצדקת. חבל לנו שבחרת להגיב בצורה זו. יום טוב

מוצר:

אוזניות BOSE

שם:

Matan

תאריך:

04/05/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

החברה הכי לא מקצועית שנתקלתי בה. החבילה שלי הגיעה למחסן של אידגו ב16/04/2020 ועדיין הסטטוס באתר הוא "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן", זאת למרות שבשטר מטען רשום שהם קיבלו וחתמו על החבילה ב16 לאפריל!

התקשרתי 4 פעמים, הטלפניות מסבנות אותי בלי לתת תשובה, אינספור התכתבויות במייל שמובילות לשום מקום, החבילה עלתה לי 250 אירו ואני צריך אותה לשימוש רפואי, פשוט אכזבה אחת גדולה, מצטער על היום שגיליתי על האתר הזה, והעניין הוא שחשבתי 'לי זה לא יקרה'.

התקשרתי היום ובפעם הראשונה החלטתי להרים את הקול בתקווה שזה יעזור לזרז משהו, הסטטוס באתר לא השתנה, עדיין "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן"

תגובת החנות:

הלקוח קיבל לכל אורך הדרך עדכון על כך שהחבילה שלו פשוט לא הגיע למחסן. מברור מעמיק שעשינו, הסתבר שהחבילה שלו אכן לא הגיעה למחסנינו ופשוט נשארה במחסני חברת השליחויות האנגלי הרויאל מייל, ללא שום עדכון מצידם. חשוב לנו להבהיר , האחריות לאספקת החבילה היא תמיד על האתר בו בוצעה הרכישה ולא בידי המחסן המקבל (idgu) . ובכל זאת חשוב לנו כן לתת שירות ולעשות את מירב המאמצים גם בתקופה זו ולכן דאגנו אישית שכוח אדם מטעמנו יתחקר את המקרה . החבילה שלך יחד עם חבילות נוספות נמצאו במשרד אזורי של חברת השילוח ללא כל הודעה או עדכון שהועברו אלינו . חבילתך כאמור תצא בטיסה לארץ השבוע. אי לכך ולאחר שהלקוח קיבל הסבר מפורט בטלפון , הטענה של הלקוח בהתחשב בהסבר שנתנו לעיל, אינה נכונה. צר לנו שכך בחר לעשות הלקוח. תודה

מוצר:

Derminator 2

שם:

Vitaly

תאריך:

21/04/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות אמין. המוצר הגיע קצת בעיכוב ( בגלל המצב ) אבל קיבלתי אותו ממש יום לפני החג ולפחות קיבלתי פיצוי על הבידוד הממושך

מוצר:

Yamaha YSP 2700

שם:

josefshragay

תאריך:

31/03/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות איטי ולוקה בחסר..שירות לקוחות? חח הלוואי..לא עונים לטלפון כמעט..משלוחים יקרים מאוד! לא מומלץ בכלל להזמין דרכם.

תגובת החנות:

בוקר טוב, ביצעת את ההזמנה דרך שרות קונים עבורך ב-12.3. המוצר הגיע למחסנינו בחו"ל ב-20.3. המוצר בדרכו לארץ, ואתה תקבל את המוצר בימים הקרובים. אנחנו עומדים בתנאי האספקה של 14 ימי עסקים ואף מקדימים את זה. בנוגע למענה טלפוני, הימים הינם ימים מורכבים ואנחנו עושים את המירב על מנת לענות לכלל לקוחותינו בזמן. בנוסף, שילמת 20$ על השילוח עם שליח עד לביתך, זו העלות הנמוכה בשוק, מה עוד שידעת את העלות כשקיבלת את הצעת המחיר מאיתנו. צר לנו שבחרת להגיב בצורה הזאת, במיוחד בתקופה מאתגרת כפי שכולנו חווים אותה. מאחלים בריאות וחג שמח!

מוצר:

חולצה

שם:

gal

תאריך:

28/10/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

לחפש אופציות אחרות. לא משנה מה לא כדאי להזמין מהם.
הזמנתי תיק קטן לעגלת תינוק. התיק שוקל פחות מחצי קילו והנפח שלו עוד יותר קטן.
ביקשו עבור משלוח מאנגליה 45 דולר!!??
היות וכבר שלחתי את התיק אליהם, לא הייתה לי ברירה אלא לשלם את הסכום המגוחך עבור משלוח של פריט כל כך קטן.
אחרי התשלום, עבר עוד יותר מחודש עד שהגיע.
המלצה חמה, לא להתקרב, חברה לא אמינה, גובים מחירים גבוהים בצורה לא הגיונית.

מוצר:

תיק לעגלת תינוק

שם:

יניב

תאריך:

06/08/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ראיתי באמאזון מכונת תפירה במחיר טוב, נכנסתי לשירות "קונים עבורך באמאזון ארה"ב" באתר של אידגו, הדבקתי את כתובת המוצר, וקיבלתי הצעת מחיר הכי זולה הכוללת משלוח וטיפול במכס והכל עם שליח עד הבית. קניתי, והמוצר הגיע אליי עם שליח עד לבית תוך כשבוע מיום הרכישה. קיבלתי מייל עדכון בכל שלב בנוגע לחבילה שלי.

מוצר:

מכונת תפירה זינגר 4423

שם:

דוד

תאריך:

24/06/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מספר לא מבוטל של מוצרים עם אידגו. בפעם האחרונה השתמשתי בשרות השילוח שלהם מארה"ב. מחיר השילוח היה הוגן ביותר והמוצר הגיע אליי עם שליח עד לבית תוך פחות משבוע מיום הרכישה. קיבלתי מייל עדכון בכל שלב בנוגע לחבילה שלי. אני ממליץ בחום על אידגו, פשוט חריגים בנוף המקומי

מוצר:

אופנה

שם:

YaelE

תאריך:

10/05/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בכל מה שקשור להזמנות שאני עושה מחו"ל - זה רק אידגו מבחינתי.

ההזמנה תמיד מגיעה עד הבית וממש מהר, ואף פעם אין לי הפתעות, (לא במחיר או בחבילה שלא הגיעה וכדו',
בניגוד לחוויות אחרות שהיו לי במקומות אחרים עד שמצאתי אותם).
הפעם הזמנתי בלנדר נינג'ה, קיבלתי מהם הצעת מחיר (הכי זולה בבירורים שעשיתי). הבלנדר הגיע אחרי שבוע ועד היום אני נהנית ממנו.
עד כדי כך, שהזמנתי עוד שניים נוספים לאמא שלי ולגיסתי.
חווית הקניה היתה טובה, נוחה ומהירה, ואין לי ספק שגם בפעמים הבאות אני אזמין דרכם.

מוצר:

בלנדר נינג'ה

שם:

Gabi

תאריך:

08/05/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי מכונת נספרסו מ-idgu. רוצה לציין את המחיר ההוגן ואת השקיפות לכל אורך תהליך הקניה.

ממליץ בחום לרכוש בחנות הזאת, אני בטוח אמשיך להשתמש בשירותים שלהם.

מוצר:

Nowpresso

שם:

EYAL

תאריך:

08/05/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שרות מעולה חווית קניה מעולה מחירים טובים המוצר הגיע בזמן קצר מאד ובאיכות משלוח ללא דופי

מוצר:

דייסון V10

שם:

צבי

תאריך:

30/04/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי מכונת תפירה 3232 Singer , והיא הגיעה אלי הביתה ע"י שליח תוך 5 ימי עבודה
במיוחד רוצה לציין את השקיפות שמלווה את ההזמנה - קיבלתי מייל על כל שלב, מתי נקנתה בארה"ב, מתי הגיעה מחסן, טסה לארץ, שוחררה ממכס וכו'
גם שירות לקוחות של החברה עובדת מעולה, באדיבות ורצון לעזור
על כן אני ממליץ את החברה בחום!

מוצר:

מכונת תפירה 3232 Singer

שם:

מיכל

תאריך:

01/03/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אם אפשר היה לתת דירוג נמוך יותר, הם היו מקבלים זאת.
מחיר מופרז ברמות קשות על השירות, שירות איטי ביותר. ממליצה להתרחק ולהזמין מחברה אחרת.
הזמנתי מעיל והם דרשו 40$ !!!!!! בטענה שנפח החבילה 3 קג, למרות שהוא שוקל פיות מקילו. לצערי כבר התחייבתי אליהם ולא יכולת י לשנות את רוע הגזירה.

מוצר:

מעיל Ebay

שם:

Ybt

תאריך:

21/02/2019

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בהתחלה חשבתי שמדובר בחברה טובה, עד שיום אחד הזמנתי גיטרה שהתקבלה עם פגם שנגרם מהמשלוח. הם נתנו רק פיצוי חלקי, ולא היו מוכנים לפצות על שריטות ופגמים שנגרמו. הציעו לי במקום זאת משלוח בחינם עד 6 קג'. לבסוף הפיצוי הסתכם לכאורה בכ 75 ש''ח, כשבפועל הנזק היה בין 300-400 ש''ח. להפתתי את המשלוח שלחו לי בכלל לנקודת איסוף ולא עד הבית, למרות שלא נאמר דבר על כך, ועל השקית כתוב תחת הלוגו שלהם "קניות בחו''ל עד הבית". ככה שאת ה'פיצוי' שלהם הם בכלל חסכו על חשבוני! רמאות לשמה.
ככה זה אצלם, קל לקחת כסף אבל קשה לפצות כראוי.

יש מספיק אופציות אחרות למשלוח מחו''ל. ממליץ להתרחק מהחברה הזו.

מוצר:

גיטרה

שם:

amirkipe

תאריך:

30/07/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי 2 חבילות של חולצות, קיבלתי דרישה מופרזת לתשלום:
40$ לחבילה אחת שכוללת 4 חולצות פולו ועוד 62$ לחבילה שכוללת 3 חולצות פולו.
נאמר לי שבהזמנה 16243 משקל פיזי שנשקל 0.810 גרם נפח החבילה 32X26X26 (משקל נפחי של 3.600 ק''ג) - 62$ ל3 חולצות פולו.
וב16242 משקלה הפיזי שנשקל 1.6 ק''ג. מידות נפח 33X28X10 (משקל נפחי של 1.5 ק''ג) חושב עבור 2 ק''ג - 40$ ל3 חולצות פולו.

הנפחים המתקבלים פה לא הגיוניים - 21.6 ליטר ל3 חולצות עוד 9.2 ליטר ל4 חולצות!

ביקשתי שיבדקו שוב, ושיארזו מחדש אם אפשר.

חזרו שבדקו עם המחסן שלהם ולא הייתה אפשרות להקטין נפח של כל חבילה בנפרד,
אבל אם מאחדים את החבילות לקופסא אחת, אפשר להקטין כך בעצם את הנפח הכולל.

ביקשו 40$ על החבילה המאוחדת שכוללת את שבעת החולצות (כמו החבילה המקורית של ה4 חולצות) אבל בגלל האיחוד דרשו ממני גם לשלם מס של 35$.

כלקוח שבוי לא הייתה לי ברירה אלא להסכים. קיבלתי היום את החבילה, לא מדובר בקופסא אלא שקית פלסטיק קשיח. בתוך השקית היו ארוזות שתי שקיות של כל אחת משתי ההזמנות (בדיוק אותו שקית פלסטיק כמו של האריזה החיצונית), אז למה לא היה ניתן לשלוח לי אותם בנפרד בתור שתי חבילות של 20$??!!

חברה ממש לא אמינה, מרגיש שניסו לעשות עליי סיבוב בפעם הראשונה על גודל החבילה ובפעם השניה בגביה מיותרת דרך מיסים - לא ברור לי מה יוצא להם מזה.

לא מרוצה.

מוצר:

חולצות

שם:

Oren

תאריך:

19/06/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי טוחן אשפה מחו"ל. לא רק המחירים הטובים ביותר אלא גם שירות מעולה. זאת לא סתם חנות אלא שרות של רכישה בזול מחו"ל. התשלום כולל הכל, רכישה, מכס והובלה עד הבית. כל שאלה שהייתה לי נענתה באדיבות ובמקצוענות שהפתיעה אותי לטובה.

מוצר:

טוחן אשפה InSinkErator Evolution 200

שם:

גל

תאריך:

08/04/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רוצה לציין ממש לטובה את idgu. הזמנתי ביום רביעי (חול המועד פסח) שואב אבק דייסון v10 מאמזון והשתמשתי בidgu שיספק לי אותו. המשלוח הגיע כבר ביום ראשון(!) שבטווח היה ערב חג פסח שני. בעיני זה מטורף ואני ממש מרוצה מהשירות וזמן ההספקה.

מוצר:

dyson v10 animal

שם:

איציק

תאריך:

24/01/2018

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הכרתי אותם דרך זאפ .הזמנתי מכונת תפירה מאיביי הגיע מהר מאד ,מחיר מאד מאד זול ביחס למחירים בארץ. יש עדכון על כל שלב מהקניה ועד ההגעה לבית עם שליח ושחרור ממכס.
שרות לקוחות מצויין . לפעמים צריך להתקשר כמה פעמים עד שעונים אבל אפשר להשתמש גם במייל.

מוצר:

מכונת תפירה Brother XR9500PRW

שם:

Yam

תאריך:

01/10/2017

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביצוע ההזמנה מהיר ביותר, הועבר מידע מלא וברור אודות המוצר.
מקבלים PAYPAL - יתרון מבחינתי!!
לאחר קבלת ההזמנה נשלחו עדכונים יזומים במייל לגבי סטטוס ההזמנה, שהגיעה עם שליח של דואר ישראל, באריזה מקורית.
המחיר היה סביר, ניתן אמנם לרכוש זול יותר עצמאית, אבל דורש יותר התעסקות.

מוצר:

בלנדר Nutri Ninja דגם BL480