דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים ביבוא אישי
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
Idgu Ltd
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בidgu ?
1.87
ציון ממוצע
23
חוות דעת בשנה האחרונה
176
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
3
6 חודשים אחרונים
1
0
9
שנה אחרונה
5
0
18
כל הזמן
111
1
64
נמצאו 176 חוות דעת גולשים על idgu
תמונת משתמש
שם:
madeleine.brener
תאריך:
17/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי INSTANT POT לפני מס' חודשים והלך לאיבוד (אצלי) הכבל חיבור. כאשר פניתי לIDGU לברר אם ניתן לרכוש את הכבל בנפרד עשו לי מחווה ושלחו לי 1 ללא תשלום כולל משלוח עד הבית. הכבל הגיע תוך מס' ימים בלבד.עלי גם לציין שאילו הייתי קונה את המוצר מאמזון גרמניה או אנגליה (לארה"ב אין 220V) הייתי משלמת יותר!
לזה קוראים שרות ומיותר לאמר שבכך קנו אותי. אמשיך לרכוש מוצרים רק דרכם מוצרים מחו"ל.
מוצר:
INSTANT POT וכבל
תמונת משתמש
שם:
Meir
תאריך:
26/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
שירות יעיל מהיר ואדיב
דוגמה ומופת לעסקים בארץ.
גם מחיר ושירות ללא דופי.
מוצר:
מכשיר מים חמים ניגא
תמונת משתמש
שם:
אהוד
תאריך:
14/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן (תוך 9 ימי עבודה) עד לבית שלי, כפי שנאמר, היה צורך להחליף את תקע המכשיר מאנגלי לישראלי - וכל זאת במחיר מאד אטרקאיבי מול המחיר הנמוך ביותר בישראל !

ממליץ בחום.
מוצר:
‏בלנדר Ninja BN495 נינג'ה
תמונת משתמש
שם:
משה
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מורכבות להזמין חלק של מוצר ולקבל בדיוק את הפריט המתאים
השירות שקיבלנו כלל בדיקה מלאה של פרטי המוצר, ואפילו צורפה תמונה כדי לוודא, המון סבלנות, עדכון יומיומי על התקדמו ההזמנה והמשלוח. והפתעה - לאחר מס. ימים מודיעים לךשמחיר המוצר ירד ומזכים את חשבונך, ומעבר לכל מירי הנציגה אלופה אמיתי
מוצר:
Bissell Crosswave Foot Window Assembly
תמונת משתמש
שם:
amnon.danishevski
תאריך:
13/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מאד חיובית לפעמים האתר קצת מדעכן באיחור אבל מייל לשרות בכל שאלה נענה מהר ובאדיבות
מוצר:
מיקסר
תמונת משתמש
שם:
Shay
תאריך:
10/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הביאו מוצר בלי כל החלקים, גיליתי רק אחרי חודש ושביקשתי שישלחו אמרו שעבר יותר מידי זמן והציעו לי לרכוש את החלק בנפרד למרות שהוא אמור להיות חלק מהמוצר שרכשתי.
תגובת החנות:
שלום שי,
ביצעת הזמנה בתאריך 05/04/22 וקיבלת אותה ב19/04/22. פנית לשירות הלקוחות שלנו לאחר כחודשיים מקבלת המכשיר. בחנות idgu- אנו מתחייבים לספק מוצר חדש, תקין ומקורי. במידה ויש בעיה עם המוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות עד שבוע או לכל היותר בטווח סביר של עד כשבועיים מקבלת החבילה בציון הבעיה. ניתן לקרוא אודות הנושא ב"שאלות תשובות" .
בפנייתך, הוצעה לך אפשרות לרכישת החלק החסר בעלות מינימלית דרכנו.
נשמח לעמוד לשירותך בכל עת.
מוצר:
Ninja gri301
תמונת משתמש
שם:
גיל
תאריך:
07/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע באיחור מוגזם - 18 ימי עסקים במקום 10. מאכזב ביותר - היו מקומות אחרים באותו מחיר שיכלתי להזמין מהם אך בחרתי בזה. עשו לי פאדיחה עם מתנת יום הולדת שהגיעה באיחור ניכר...
אציין ששירות הלקוחות היה רספונסיבי, פיצו ב5% מהעסקה, אבל לא מספיק בשביל לשפר את חוויית הקניה שלי לצערי. לא אקנה שם שוב.
תגובת החנות:
שלום גיל,
אנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 14 ימי עסקים. הזמנתך בוצעה ב30.4.22 וסופקה ב26.5.22 באיחור של 5 ימי עסקים. אנו משתדלים לספק את ההזמנות בהקדם האפשרי אך לעיתים ישנם עיכובים שאינם בשליטתנו ,אנו מצרים על תחושתך ובגין איחור זה העברנו אליך פיצוי של 5% מערך ההזמנה. נשמח לעמוד לשירותך בעתיד ולהפוך את החוויה לחיובית.
מוצר:
לגו
תמונת משתמש
שם:
שי
תאריך:
17/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מכרה לי מוצר כאילו מחברת 'LITTLE TIKES' במכיר מפולפל ויקר אבל למעשה המוצר לא שווה את המחיר שלו
ממש התאכזבתי
חוץ מזה המחירים די יקרים ביחס לאתרים אחרים שנותנים שירות משלוחים לישראל - שווה לבדוק
אגב הם מבטיחים עד 14 ימים מאז רכישה המוצר אצלך אז תרגעו זה רק המצלה זה לוקחיותר - אל תחיו באשליות!!!
חבל כי נשרפתי מהאתר הזה לא רוצה לרכוש שמה יותר
תגובת החנות:
שלום שי,
הזמנתך בוצעה ב26.4.22, אנו מתחייבים לאספקה תוך 10-14 ימי עסקים. ההזמנה נמסרה אליך לאחר 9 ימי עסקים ב10.5.22.
חשוב להבהיר כי המוצר שסופק הוא אכן של חברת LITTLE TIKES. צר לנו על תחושות האכזבה שאתה חווה, אנו משתדלים להציע מחירים אטרקטיביים לצד חווית שירות איכותית.
נשמח לעמוד לשירותך בכל עת.
צוות idgu
מוצר:
משאית הובלה LITTLE TIKES דגם 650604
תמונת משתמש
שם:
ofirabu22
תאריך:
01/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה באמת מעל ומעבר, מאוד שירותיים, מתנהלים יפה מאוד עם מיילים והסברים, מענה תוך זמן קצר, ומאוד קשובים ללקוחות ועוזרים גם במקרים לא טריוואלים, אני רכשתי פריט שדורש אישורי מכס והם עזרו לי בכל התהליך וגם כשהיו קשיים, הם בהחלט יודעים את העבודה
מוצר:
ספויילר לרכב בייבוא אישי
תמונת משתמש
שם:
tatani
תאריך:
29/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משם את הHD450BT של סנהייזר במחיר ממש טוב, יחד עם המשלוח.
החבילה הגיעה מהר ובלי שום בעיות
ואני ממש מרוצה מהיחס שקיבלתי כאשר שאלתי אותם שאלות וענו לי בסבלנות ועזרו לי מאוד
מוצר:
אוזניות אלחוטיות SENNHEISER דגם HD450BT
תמונת משתמש
שם:
daniel
תאריך:
27/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות למופת, למרוות שהוא מתבצע נעבר לים, הקשר הטלפוני יעיל ומהיר. גם זמן האספקה היה סביר - פחות מעשרה ימים
מוצר:
נעלים
תמונת משתמש
שם:
Miriam
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החבילה שהזמנו הגיעה לארץ ונמצאת אצל המשלח כבר שבועיים. בכל יום מועברת ליום הבא.
ממש זועה.
תגובת החנות:
שלום מרים
פנית אלינו הבוקר בנוגע להזמנה שמתעכבת, מיד בדקנו את הנושא מול חברת ההפצה והחבילה נמסרה אלייך במהלך היום. צר לנו מאוד על העיכוב (יומיים מעבר למה שהתחייבנו). בימים אלו ישנו עומס רב בהזמנות עקב חג הפסח שבפתח, אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק את כל ההזמנות בהקדם האפשרי אך ישנם לעיתים עיכובים שאינם בשליטתנו, צר לנו על תחושתך ומקווים שחווית השירות תתקן תחושה זו, נשמח לעמוד לשירותך בכל עת.
חג שמח!
מוצר:
נינג'ה 561
תמונת משתמש
שם:
עידו
תאריך:
06/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דייסון V15 עם הלייזר - המוצר הגיע מהר, עם מחיר זול בפער ממה שהיה בזמנו בשוק.

לאחר מספר חודשים, התגלתה בעיה בסלולה ולמזלי IDGU מדהימים ולקחו אחריות מלאה על הטיפול בתקלה.
מירי מהשירות לקוחות תיאמה לי משלוח שיאסוף את השואב מהבית לבדיקה במעבדה ולאחר יומיים הזמינו לי על חשבונם סוללה חדשה מהספק הרשמי.

הופעתי לטובה ואמשיך להזמין מוצרים מIDGU.

ותודה רבה למירי האלופה !!
מוצר:
דייסון V15 אבסולוט עם לייזר
תמונת משתמש
שם:
ישי
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות טוחן אדפה אבולושיין 200.
בכל מקום נמחירים היו בשמיים.
אמזון אנגליה לא שולחים לישראל.
תוך כדי חיפוש, נתקלתי באידגו.
תוך 10 ימים היה אצלי.
הזמנתי מתקין מומלץ (יהודה) על ידי אידגו.
הגיע באותו היום, אדם נחמד מאוד.
התקין במחיר שפוי מאוד.
עיסקה משתלמת ומשביעת רצון.
מוצר:
טוחן אשפה אבולושיין 200
תמונת משתמש
שם:
yoram.shetrit
תאריך:
16/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה אשר כלל הליך הזמנה ידידותי, עידכון שוטף של כל שלב ושלה , שירות שליחים מתואם ואדיב ועמידה בהגעה של המוצר במועד. שאפו.
מוצר:
פליי מוביל. 70411
תמונת משתמש
שם:
Gal
תאריך:
22/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום. הזמנתי דרכם פעמיים חולצות מאיטליה, הגיע מהר ובלי בעיות! אציין את מירי שנתנה שירות יוצא דופן ועזרה לי לקבל את החבילה במהרה. אמשיך לקנות מהם בעתיד זה בטוח
מוצר:
חולצות מאיטליה דרך השירות של idgu
תמונת משתמש
שם:
Shani
תאריך:
07/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאחרים בימי אספקה זה לא באמת 14 ימי עסקים!
ואחרי שרוכשים אין כל כך עם מי לדבר.
תגובת החנות:
שלום שני,
זמן האספקה המשוער הוא עד כ 14 ימי עסקים. לעיתים ישנם עיכובים לא צפויים במשלוח החבילה מחו"ל לארץ (בעיקר בתקופת הקורונה).
ביצעת רכישה ב16.1.22. מחר ה-8.2.22 את צפויה לקבל את המשלוח ע"י שליח ואנו נעמוד על איחור של 4 ימי עסקים, העברנו לך עדכון על כך במייל כמו כן על פיצוי בגין האיחור. נשמח לעמוד לשירותך.
מוצר:
אוניברסיטה מיני מאוס
תמונת משתמש
שם:
הראל
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה, מעדכנים כל הזמן על מצב החבילה, מחיר מעולה למוצר, חווית רכישה מושלמת, אמשיך לרכוש באתר
מוצר:
סיר לחץ חשמלי
תמונת משתמש
שם:
אמנון
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מניסיוני בשילוח מבריטניה ומארצות הברית, השרות יעיל, אמין ומהיר. טוב בהרבה משרותי שילוח אחרים בהם השתמשתי.
מוצר:
ביגוד
תמונת משתמש
שם:
לוי לב
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר אידגו נהדר לקניות מחו"ל באתרים שלא ניתן לשלוח לישראל ושולחים היישר לבית. פשוט נפלא 🙏
מוצר:
NorthShore MegaMax Diapers
תמונת משתמש
שם:
eo0528778505
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחברה הזו ברז מים תת כיורי. הותקן ועבד כחודשיים כמו שצריך. אחרי זה הפסיק לעבוד. פניתי ל idgu לגבי אחריות מוצר. ענו לי במייל והפנו אותי לטכנאי בשם יצחק שבדק וקבע שהמוצר תקול ועל idgu להזמין לי חדש. יצחק אמר לי לפנות במייל ושהוא יודיע להם שהוא מאשר החלפת המוצר. עשיתי כדבריו ושלחתי מייל התעלמו למחרת עוד מייל ועוד מייל ומכולם התעלמו. גם כאשר פניתי דרך "צור קשר" באתר שלהם לא ענו לי וניכר שהם מתחמכים כדי לייאש אותך. חוויה נוראית ואני נאלץ להגיש נגדם תלונה לרשות הגנת הצרכן תביעה קטנה
תגובת החנות:
שלום אלדד, פנית אלינו ב13.1.21 עם תקלה במערכת התת כיורית. נענית ע"י הנציגים ונמסר לך מספר טלפון של נותן השירות במסגרת האחריות. לאחר ששוחחת איתו הוסבר לך שיש צורך בהחלפת המערכת כולה. עקב תקלה בפניות השירות פניתך החוזרת לא התקבלה, אך נענית לאחר מספר ימים טלפונית ונפתחה הזמנה עבור מערכת חדשה שתחליף את המערכת התקולה. אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לתת את השירות על הצד הטוב ביותר. נשמח לעמוד לשירותך בכל נושא.
מוצר:
Hc1100
תמונת משתמש
שם:
Shmouel
תאריך:
12/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי, הזמנתי, קיבלתי. הכל היה מאוד מאוד פשוט וישיר - ולאורך כל הדרך קיבלתי עדכונים על הדרך שהמוצר עושה אלי.
מוצר:
מיקסר ANKARSRUM6230
תמונת משתמש
שם:
עידן
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד, חווית קנייה נוחה ומהירה, המשלוח הגיע מאוד מהר, שירות אדיב ומחיר מעולה. המחיר שווה יותר ביחס לקנייה בארץ.
מוצר:
Dyson v15
תמונת משתמש
שם:
sharleedanino
תאריך:
21/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סיוט שלא נגמר, החבילה שלי ( כנראה) שוכבת במחסנים שלהם מאז ה1/12, עשרות מיילים ללא תגובה ( פעם אחת מירי הגיבה יטופל באותו היום ומאז נעלמו עקבותיה), שום עדכון על קבלת החבילה. אין אפשרות לדבר איתם טלפונית. ממש אובד עצות וכל כך מצטער שבחרתי בהם ( פעם ראשונה!!).
תגובת החנות:
שרלי היקר,
ראשית, אנחנו רוצים להתנצל על העיכוב בעדכון ההזמנה, נבע בעיקר מעומס חריג עקב מבצעי סוף השנה, אבל כאמור, זה לא תירוץ, ואנחנו לוקחים על כך אחריות!
נוצר עימך קשר טלפוני וניתן לך פיצוי על סך 25%.
מבטיחים להסיק מסקנות ממקרה זה, שהינו מקרה די חריג.
בכבוד רב,
צוות idgu
מוצר:
רמקול Bose
תמונת משתמש
שם:
ליאור
תאריך:
20/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מיטבית. אנחנו רוכשים הרבה באינטרנט, ולא זוכרים כזו חוויית קניה. המחיר, זמינות שרות הלקוחות, האדיבות והכי הכי - המשלוח עד הבית בלי התעסקות עם מיסי יבוא וכל הנלווה, הם שילוב מנצח! תודה!
מוצר:
30270000 ברז למטבח GROHE Essence
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply