דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים ביבוא אישי
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
Idgu Ltd
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בidgu ?
3.42
ציון ממוצע
26
חוות דעת בשנה האחרונה
41
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
3
3 חודשים אחרונים
12
0
7
6 חודשים אחרונים
15
0
10
שנה אחרונה
15
0
11
כל הזמן
27
0
14
נמצאו 41 חוות דעת גולשים על idgu
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יעילות מופתית, עדכון בכל שלבי הדרך, עמידה בלוחות זמנים, תשובות לאחר בדיקה, מאוד מאוד מרוצה.
מוצר:
שירות כתובת באירופה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פתרון מעולה לרכישה של מוצרים שאין להם שילוח מוסדר לישראל. הגיע מהר, עלות בהחלט סבירה, נק' חלוקה קרובה, הפתעה לטובה!
מוצר:
נעל התעמלות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! באמת חוויית קנייה מצויינת! שירות אדיב ומהיר פחות מהזמן שנאמר שהמוצר יגיע. אני מאוד מרוצה. תודה רבה לכם וממליץ בחום לכולם!
מוצר:
אוזניות גיימינג אלחוטיות מיקרופון CORSAIR דגם VIRTUOSO RGB WIRELESS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות כל כך גרוע שאפילו כוכב אחד לא מגיע. אין דום דרך לדבר עם נציג. לא נאמנות פניות באף ערוץ התקשורת : טלפון, אתר, מייל, הודעות.
מוצר:
דייסון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איך רוב המשלוחים שלכם מהירים יותר מהמשלוחים מתוך ישראל??
והמחירים בכל זאת נמוכים שזה בונוס מבחינתנו!
מוצר:
טוחן אשפה Insinkerator Evolution 250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן קול, מוצר שנרכש מחו"ל, בתוך כל בלאגן הקורונה בטיפול סופר מהיר ועדכון סטטוס ההזמנה במייל, הגיע המוצר בתוך 8 ימים אצלי בבית!
זאת חווית קניה! ממליץ מאוד.
מוצר:
Yamaha YSP2700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה ראשונה עם כתובת באנגליה/לונדון. עדכונים בסטטוס ההזמנה, והמשלוח הגיע ממש מהר!
מחירים טובים!! ממליץ בחום
מוצר:
Reebok Forever Floatride Energy 2.0 Shoes
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השתמשתי ב idgu בשירות כתובת בבריטניה לייבוא ארצה של תוספי מזון .
תוספי המזון הגיעו אלי תוך פחות משבוע אחרי הגעתם למחסני idgu בבריטניה !
הם ראויים לשבח על כך כי אנו בתקופה מאתגרת של COVID-19 בתחום שילוח בינ"ל !!!
מוצר:
שילוח תוספי מזון מבריטניה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב לניקוי ספות מיזרונים ....הגיע בזמן עם שליח עד הבית .
מוצר מושלם וחובה בכל בית .

שירות מעולה , מענה זריז .

מומלץ
מוצר:
מכשיר לניקוי ספות, אריגים ושטיחים BISSELL PET PRO 15588E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הביאו לי אוהל כבדדדדד סמחיר הוגן ומהר בדיוק בזמם לקמפינג
הערכת המחיר הייתה בול מה ששילמתי ולא שקל יותר
מוצר:
Core 9 pereon tent
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין שירות לקוחות, לא עונים, לא חוזרים - מזלזלים בלקוח
הזמנתי דרכם מוצר מסויים מאמזון - והם שלחו לי מוצר אחר - החזרתי אותו וגבו ממני - 600 ש"ח עבור ההובלה.
הם מאשימים את אמזון וחושבים שאנחנו מטומטמים - חבל

אני ביקשתי להזמין את המוצר הבא:� J-2000M Jiffy Garment Steamer with Metal Steam Head, 120 Volt
לעומת זאת אתם החלטתם�להזמין עבורי מוצר אחר: J-4000H Jiffy Hat Steamer, 120 Volt
תגובת החנות:
שלום רבקה,
צר לנו על עגמת הנפש שאת חשה שנגרם לך.
ראשית, הפניות שלך אלינו נענו בתוך יום עסקים.
לבקשתך, הזמנו מאמזון את הדגם שאת בדיוק רצית J-2000M Jiffy Garment Steamer with Metal Steam. נשמח לשלוח לך את חשבונית הקנייה מאמזון שתיווכחי לראות שאכן הוזמן הדגם שבו חפצת. אמזון עשו טעות ושלחו את הדגם הלא נכון (אגב, שלחו לך בטעות את הדגם המשודרג יותר..). משפנית אלינו עם הטענה שלך בנוגע לדגם, הצענו לך 2 אפשרויות: 1. החלפת המוצר למוצר הנכון על חשבונינו 2. זיכוי עבור עלות המוצר. בחרת לקבל זיכוי על המוצר ואכן זיכינו אותך מלא על עלות המוצר! ללא שום בעיה. וכל זאת, למרות שהתקלה אינה שלנו אלא של אמזון, ואנחנו היינו סה"כ חברת השילוח במקרה זה.
אי לכך, הטענות שלך אינם מתיישרות עם העובדות בפועל וחבל שבחרת בדרך של השמצות חסרות בסיס.
מוצר:
מגהץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת קפה זמן הגהה 10-14 ימים לא הגיע במועד ולא עדכנו אותי לרגע אם יש עיכוב
כשהתקשרתי טענו שכתוב באתר שיש עיכובים בגלל הקורונה חקרתי את כל האתר ולא כתוב כלום
מפה לשם חודש עד שמגיעה החבילה.
חושב שעדיף להשקיע עוד 50 100 שח ממקום אחר עם זמן הספקה נמוך יותר
תגובת החנות:
שלום רב, צר לנו לקרוא את מה שהלקוח כתב.
להלן העובדות- הלקוח רכש את מכונת הקפה ב-11.7. לאחר כשבוע הלקוח עודכן שייתכן שיהיו עיכוב קל בזמן האספקה. ההתחייבות שלנו לאספקה הינה עד 14 ימי עסקים, אך רשום בכל עמוד באתר שמכיוון שהמוצרים שלנו מגיעים מחו"ל , ייתכנו עיכובים בגלל הקורונה וזמינות הטיסות בתקופה מורכבת זאת. בכל מקרה, המוצר היה אמור להיות מסופק ב-3.8, ובספירת ימי העסקים מיום העסקה מדובר על עיכוב של 5 ימי עסקים. idgu עושה מאמצים כבירים על מנת להעניק ללקוחתנו את השירות הטוב ביותר, למרות התקופה המאתגרת שכולנו חווים.

מוצר:
מכונת קפה עם מקציף 11377
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השתמשתי בשירות קונים עבורך מארה"ב, שירות הלקוחות דאג לעדכן אותי בכל שלב והיו אדיבים וזמינים תמיד לכל שאלה
מוצר:
Lego
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברור, המשלוח מהיר, עונים לפניות תוך 24 שעות. פתרון נוח להביא מוצרים שאין או קשה להשיג בארץ.
מוצר:
Echo dock
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כאשר אתה מזמין דרך השירות "קונים בשבילך" הם נותנים מחיר...ופתאום כשאתה מאשר הם אומרים: נגמר המלאי. כשאתה קונה בעצמך ושולח אליהם...עלויות השילוח מתנפחות באופן לא הגיוני. הבטיחו שיש מקום לצמצם נפח אבל גם כאן, חזרו בהם ואמרו שאי אפשר (למרות שטלפונית נאמר שזה נראה מוגזם המשקל הנפחי). כבר היה יוצא יותר זול לשלוח ע"י המוכר.
מוצר:
שילוח של לגו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמנם לקח קצת זמן בגלל הקורונה, אבל מרגע שהחבילה התחילה את דרכה קיבלתי עדכונים שוטפים על כל התקדמות שלה.
השליח הגיע בדיוק בזמן שנקבע.
יצאנו מאוד מרוצים מהשירות.
מוצר:
Lego לגו ‏ 70670 Monastery of Spinjitzu
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ותוך 4 ימים הוא כבר היה אצלי בבית שירות מדהים יעיל ואיכותי
מוצר:
Insinkerator 250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה, והגעה מהירה של המוצר.
מאד אהבתי את העדכונים השוטפים במייל על מיקום החבילה בכל שלב!
מוצר:
משקל אדם BF220 BEURER
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי אוזניות BOSE במבצע בארהב. IDGU נתנו הצעת מחיר והתחרטו מספר ימים מאוחר יותר. כתוצאה מכך הפסדתי את המבצע
תגובת החנות:
שלום גיל, השתמשת בשרות קונים עבורך ושלחת אלינו לינק לאזניות לרכישה. קיבלת הצעת מחיר של האזניות שהתבססה על המחיר שהיה באתר בארה"ב. לאחר ששילמת בעבור הצעת המחיר, באנו לבצע רכישה באתר. המחיר עלה מ-19.9$ ל-199$. הצעת המחיר הנשלחת על ידינו ללקוחותינו מבוססת על כך שמחיר המוצר שאתה מבקש לרכוש בחו"ל, אינו משתנה. כאמור, המחיר השתנה ולכן לא רכשנו את המוצר. קיבלת זיכוי מלא בגין הרכישה. התלונה שלך בעניין הזה הינה תמוהה ולא מוצדקת. חבל לנו שבחרת להגיב בצורה זו. יום טוב
מוצר:
אוזניות BOSE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החברה הכי לא מקצועית שנתקלתי בה. החבילה שלי הגיעה למחסן של אידגו ב16/04/2020 ועדיין הסטטוס באתר הוא "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן", זאת למרות שבשטר מטען רשום שהם קיבלו וחתמו על החבילה ב16 לאפריל!

התקשרתי 4 פעמים, הטלפניות מסבנות אותי בלי לתת תשובה, אינספור התכתבויות במייל שמובילות לשום מקום, החבילה עלתה לי 250 אירו ואני צריך אותה לשימוש רפואי, פשוט אכזבה אחת גדולה, מצטער על היום שגיליתי על האתר הזה, והעניין הוא שחשבתי 'לי זה לא יקרה'.

התקשרתי היום ובפעם הראשונה החלטתי להרים את הקול בתקווה שזה יעזור לזרז משהו, הסטטוס באתר לא השתנה, עדיין "הזמנתך נקלטה,ממתין להגעת המשלוח למחסן"
תגובת החנות:
הלקוח קיבל לכל אורך הדרך עדכון על כך שהחבילה שלו פשוט לא הגיע למחסן. מברור מעמיק שעשינו, הסתבר שהחבילה שלו אכן לא הגיעה למחסנינו ופשוט נשארה במחסני חברת השליחויות האנגלי הרויאל מייל, ללא שום עדכון מצידם. חשוב לנו להבהיר , האחריות לאספקת החבילה היא תמיד על האתר בו בוצעה הרכישה ולא בידי המחסן המקבל (idgu) . ובכל זאת חשוב לנו כן לתת שירות ולעשות את מירב המאמצים גם בתקופה זו ולכן דאגנו אישית שכוח אדם מטעמנו יתחקר את המקרה . החבילה שלך יחד עם חבילות נוספות נמצאו במשרד אזורי של חברת השילוח ללא כל הודעה או עדכון שהועברו אלינו . חבילתך כאמור תצא בטיסה לארץ השבוע. אי לכך ולאחר שהלקוח קיבל הסבר מפורט בטלפון , הטענה של הלקוח בהתחשב בהסבר שנתנו לעיל, אינה נכונה. צר לנו שכך בחר לעשות הלקוח. תודה



מוצר:
Derminator 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין. המוצר הגיע קצת בעיכוב ( בגלל המצב ) אבל קיבלתי אותו ממש יום לפני החג ולפחות קיבלתי פיצוי על הבידוד הממושך
מוצר:
Yamaha YSP 2700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות איטי ולוקה בחסר..שירות לקוחות? חח הלוואי..לא עונים לטלפון כמעט..משלוחים יקרים מאוד! לא מומלץ בכלל להזמין דרכם.
תגובת החנות:
בוקר טוב, ביצעת את ההזמנה דרך שרות קונים עבורך ב-12.3. המוצר הגיע למחסנינו בחו"ל ב-20.3. המוצר בדרכו לארץ, ואתה תקבל את המוצר בימים הקרובים. אנחנו עומדים בתנאי האספקה של 14 ימי עסקים ואף מקדימים את זה. בנוגע למענה טלפוני, הימים הינם ימים מורכבים ואנחנו עושים את המירב על מנת לענות לכלל לקוחותינו בזמן. בנוסף, שילמת 20$ על השילוח עם שליח עד לביתך, זו העלות הנמוכה בשוק, מה עוד שידעת את העלות כשקיבלת את הצעת המחיר מאיתנו. צר לנו שבחרת להגיב בצורה הזאת, במיוחד בתקופה מאתגרת כפי שכולנו חווים אותה. מאחלים בריאות וחג שמח!


מוצר:
חולצה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.