דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

1PC

מחשבים, סלולר וציוד היקפי (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אלפא. א מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2007
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ב1PC ?
4.37
ציון ממוצע
107
חוות דעת בשנה האחרונה
770
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
4
3 חודשים אחרונים
19
0
7
6 חודשים אחרונים
42
0
13
שנה אחרונה
89
1
17
כל הזמן
673
4
93
נמצאו 770 חוות דעת גולשים על 1PC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר ומקצועי , בחור צעיר בשם גרישה נתן לי שירות מעולה ,
ללא ספק אמליץ על החנות שלכם .
תודה.
מוצר:
שיאומי redmi 9 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה דרך זאפ, רציתי לברר משהו אבל אין מענה יומיים בכל שעות היום- לא במכירות ולא בשירות לקוחות. הודעות במעבדה ובשירות ההודעות החיצוני שלהם לא זוכות למענה. חוויה מאד רעה, נראה שהעסק לא מתפקד. שלחתי מייל ביטול עסקה, לא יודע אם יכובד. הזמנתי אצלם כבר פעמים בעבר והתאכזבתי מאד לגלות שהמצב שלהם הגיע לזה.
מוצר:
L203NA-FD126TS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין שום דבר במלאי, הכל צריך לחקות ימים ושבועות
כל הזמן מנסים לדחוף דברים יותר יקרים וגם אותם אין במלאי
מוצר:
Gigabyte GeForce RTX 2060 MINI ITX OC GV-N2060IXOC-6GD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין !
את כל ציוד נמחשב והסלולריים שלי אני קונה שם ותמיד מרוצה מאד מהשירות, היחס וגם... שיש חניה בשפע.
מוצר:
סמסונג A71
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי microsoft ergonomic desktop (מקלדת ועכבר אלחוטיים). הגיע מהר ללא שום בעיה תוך כמה ימים.
פתחתי וחיברתי למחשב, גיליתי שיש בעיה, רווח לפעמים לא מדפיס ולפעמים הוא מדפיס הרבה רווחים לבד.
התקשרתי לשירות לקוחות, ענו לי ורצו להעביר אותי ל-"בחור" שמטפל, שם אף אחד לא ענה, ניסיתי להתקשר שוב, הבטיחו שישאירו לו הודעה ושהוא יחזור אלי בהקדם. אף אחד לא חזר אלי. ניסיתי גם דרך מערכת ההודעות, דרך פייסבוק ודרך ווטסאפ (בווטאפ ענו ואמרו שישאירו לבחור הודעה ושיחזור אלי) אבל כמה ימים אף אחד לא חזר אלי.

אחרי כמה ימים משהו ענה לי (מסתבר מסניף הרצליה) ואמר לי שאבוא והוא ישים את המוצר לתיקון.
לא כ"כ הבנתי מה קשור תיקון, הרי הייתי אמור לקבל מוצר חדש ועובד. ציפיתי להחלפה.

באתי יום אחר-כך להרצליה שם קיבלו את המקדת והעבירו לתיקון, שאלתי ובאמת המוכר הסביר שאם ית תקלה אקבל מוצר חדש.
בפועל אני צריך לחכות עכשיו ימים (עד שבועיים) שהם יבדקו שבאמת יש תקלה במקלדת. נסעתי לשם ויהיה לי צורך לנוסע שוב.

קיבלתי שירות ויחס לא טוב.

נראה איך הדברים יתקדמו.
מוצר:
microsoft ergonomic desktop
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה צוות
סבלני ומקצועי
אלף תודות לדרישה האלוף ולאולג ניכנסתי בישביל מחשב ויצאתי גם עם טלפון ותיקון מחשב ישן ועוד אביזרים
יש להם הכל שם אלופים ממש
מוצר:
Acer15.6i3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון בדצמבר. .אחרי 9 חדשים הוא נחבה ואי אפשר להדליק. במעבדה אמרו לחכות כמעט חודש עד שתעשו תיקון.מעניין אם מנהל חברה מוכן להיות בלי טלפון חודש???
מוצר:
Xiaomi Redmi 8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב חיפשתי מחשב
טל המוכר היה תותח נתן הסברים והיה סבלני מאוד
שירותי ומקצועי
מוצר:
Asus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי.
המחשב היה מוכן תוך זמן קצר מההזמנה.
אמליץ לחברים לרכוש בא.א מחשבים
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את השירות מכל הלב שקיבלתי מא"א מחשבים! כל הנציגים בהם הייתי בקשר היו אדיבים, נעימים ושירותיים מאוד. בנוסף בחנות בשמואל הנציב הנציג דמיטרי נתן יחס אדיב, סבלני ונעים מאוד ללקוחות, ונתן תחושה שאפשר לסמוך עליו בכל עת.
חווית הקניה הייתה טובה, וגם המחירים הכי זולים בשוק.
ממליץ בחום רב!
מוצר:
OnePLus 7 pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתן לי שרות טל, במקצועיות רבה, בנדיבות ובסבלנות. נתן לי הסברים מדויקים ורלוונטיים, ועזר לי לבחור את המוצרים הכי נכונים לי. כל זאת, בנינוחות ובנועם.
מוצר:
מחשב נייד Acer 11.6, טאבלט Samsung 10.1, קייס Samsung
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים !!! רכשתי מכשיר כרומקאסט . היתה בעייה מסוימת בחיבור שלו לאנטרנט. מבלי לחשוב פעמיים ובמהירות -הם שלחו לי עם שליח מכשיר אחר חדש.
הלוואי והיו עוד כמוהם בארץ. קנייה בטוחה. אל תחשבו פעמיים. (ולא הכרתי אותם קודם)
מוצר:
כרומקאסט אולטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להגיד תודה לנציג גושה משורות אינטרנט. בזכותו היתה לי חווית קניה טובה מאוד. היחס שלו פשוט מושלם. תודה!
מוצר:
מחשב נייח (חלקים)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסניף הרצליה אוזניות אלחוטיות וכבל למסך, המוכר גרישה נחמד ומקצועי, עזר לבחור והסביר על המוצרים.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות JBL E55BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טונר למשרד, השארתי פרטים, תוך מס' דקות חזר אלי בחור בשם גרישה, ביצע עבורי את ההזמנה ואף דאג לקום ולבדוק שאכן הפריט נמצא במלאי ולא רק רשום כנמצא.
גרישה היה סבלני, ענה לכל השאלות ששאלתי, ודאג לשלוח חשבונית בזמן.
המשלוח הגיע תוך כמה ימים כמו שהובטח.
השירות היה אדיב, מקצועי ומהיר.
ממליצה בחום.
רעות
מוצר:
טונר למדפסת סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בנתניה לקנות מחשב, קיבלתי ייעוץ מאוד מקצועי ממוכר הוא עזר לבחור בדיוק משהיתי צריך
מוצר:
מחשב נייד ASUS UX431FA-AM130
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר. גם בתהליך הרכישה היה קל מאד וגם במהלך האספקה. שירות הלקוחות עדכן כשההזמנה יצאה למשלוח והכול הגיע ממש ממש מהר.
מוצר:
איירפודס פרו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם מוכרים מוצרים שלא במלאי במכוון. אחרי כמה ימים מתקשרים ומציעים מוצרים חלופיים. להישמר מכל משמר.
מוצר:
HP Monitor 27" EliteDisplay E273Q
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את דמיטרי מא.א. מחשבים וסלולר סניף נתניה, שרות אדיב, סבלני, מקצועי ויעיל! עשיתי שינויים בהזמנה ודמיטרי היה זמין ושינה כל פרט בהזמנה לפי בקשתי. דמיטרי היה תמיד נכון לעזור והיה זמין בכל פעם שהתקשרתי.
א.א. מחשבים
לא תתחרטו.
מוצר:
81Y3007XIV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
וידאתי שהמוצר שאני מעוניין נמצא במלאי, שמרו לי את המוצר. באתי לאסוף את המוצר מהחנות וקיבלתי שירות מצויין.
מוצר:
Asus XONAR U7 MK2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה! המוצר הגיע תוך שבוע בהתאם למה שהזמנתי.קיבלתי חשבונית במייל. אשמח לחזור ולקנות באתר. ממליץ לכולם.
מוצר:
Noblechairs EPIC Gaming Chair Black
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש טאבלט, המוכרת הנחמדה (מרינה) סייעה לי באדיבות ובחיוך, ענתה בנימוס ובחפץ לב לשאלותי ונענתה לבקשותי. תודה לכם.
מוצר:
Samsung 8" Galaxy Tab A T290
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה בכמה חנויות, גם התקשרתי לחנות לברר פרטים לגביי מסך מחשב, המוכר גרישה עזר לי למצוא את המסך הנחוץ לעבודתי
מוצר:
מסך מחשב P2719H DELL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות, היה רשום באתר שהם במלאי, סיימתי את כל תהליך ההזמנה כולל תשלום באשראי.
למחרת התקשרו אלי ואמרו שהן לא במלאי.
מבחינתי הדבר הכי חשוב בחנות אינטרנטית זה להציג מלאי בצורה נכונה, ולא לתת לי לסיים את תהליך ההזמנה ורק למחרת להבין שאני צריך שוב לחזור ולהשוות בין חנויות ולהתחיל מאפס, ולכן נתתי ציון 1.
מוצר:
אוזניות ספורט אלחוטיות ANKER SoundBuds Lite BT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הקנייה והתקשורת המזעזעות ביותר שחוויתי כלקוח.
בקנייה הראשונה שלי הזמנתי שתי מקלדות corsair k95 platinum ושני משטחי עכבר. לאחר מספר ימים שניסיתי להשיג את הסניף ללא הצלחה חזרו אליי כדי לבשר שאין יותר מלאי של משטחי העכבר ושיזכו אותי עליהם. את המקלדות אספתי, ולמרות שבמשך ימים לא הצלחתי לתפוס את הסניף בטלפון החלטתי לבצע הזמנה נוספת.
הפעם הזמנתי את העכבר logitech hero g502 ושני משטחי עכבר שונים מהפעם הקודמת שווידאתי מספר פעמים מראש שקיימים במלאי! לאחר מספר ימים התקשרו אליי כדי לבשר לי שלמרות שכתוב שהמלאי קיים ושהזמנתי, אין מלאי קיים ויהיה רק תוך שבוע. אמרתי שאין שום בעיה ושאחכה בסבלנות, אבל ביקשתי ששירות הלקוחות שלהם הוא זה שיתקשר אליי, כי בלתי אפשרי להשיג אותם. עברו להם עוד כמה ימים והתקשרו אליי בגלל ש"לא שילמתי על המוצרים עדיין" ושאני צריך למסור פרטי אשראי בטלפון למרות ששילמתי מראש באמצעות פייפאל. סירבתי והם אמרו שיבדקו את זה. לאחר מספר שעות קיבלתי טלפון נוסף מא.א מחשבים ובו אמרו לי "אין לנו מושג מתי יחזור העכבר למלאי למרות שאמרנו שתוך שבוע כן יהיה". בשלב הזה ויתרתי וביקשתי החזר כספי.
ממליץ בחום להתרחק מהמקום כמו מאש.
את שירות הלקוחות שלהם לא תצליחו להשיג, ואת המוצר כנראה שגם לא.
מוצר:
Corsair K95 platinum x2, Logitech hero g502, Razer goliathus chroma x
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.