דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (תל אביב)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרו קליק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו קליק ?
4.90
ציון ממוצע
193
חוות דעת בשנה האחרונה
462
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
10
0
0
3 חודשים אחרונים
34
0
2
6 חודשים אחרונים
90
0
2
שנה אחרונה
188
0
5
כל הזמן
454
1
7
נמצאו 462 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות גבוהה ומקצועית,סבלנות וידע מחיר זול מאחרים בנוסף התקשרו לברר יומיים אחרי ההזמנה אם קבלתי את המוצר והתקשרו אחרי קבלת המוצר לברר אם התקבל.מרשים ,פנייתי הבאה לקניית מוצר !
מוצר:
נירוסטה Bosch מיקסר MUM6N20A1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מכונת כביסה של בוש . למחרת בבוקר התקשרו לתאם את הגעת המכונה ליום שאחרי .
המכונה הגיעה בזמן
מוצר:
סלד BOSCH 1200 קילו 8 כביסה מכונת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירוטת הכי טוב שקיבלתי EVER!! מאוד ממליץ.
לא היה את המכונה שרצינו אז התקשרו והביאו מכונה יקרה יותר ללא תשלום והיו במעקב מתמיד לפני שבא שליח ואחרי שבא שליח.
איכות שירות מעולה
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי שיש חוות דעת טובות לאלקטרו קליק, אז התקשרתי אליהם כדי לקנות מכונת כביסה. איש המכירות היה מאוד מקצועי ועזר לי לבחור מכונת כביסה מתאימה עבורי. תוך יומיים כבר הייתה המכונה אצלי בבית, ולמחרת הגיע טכנאי להתקין אותה!
כל הכבוד על הייעוץ, השירות, והמהירות! תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN2427TPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכונת הכביסה דגם Bosch WAW32472FG נרכשה בתאריך 13.3.2019, לאחר שיחה טלפונית באותו היום עם אסף מאלקטרוקליק
הופתעתי לקבל את המכונה במשלוח עד לבית כבר למחרת למרות שרשום זמן אספקה 4 ימי עסקים.
אסף העביר לי מיד את הטלפון להזמנת טכנאי לצורך בדיקה והפעלת המכונה בפעם הראשונה והשירות (הטכנאי) כבר ב 15.3 היה אצלי בבית,
כלומר תוך יומיים המכונה כבר עבדה.
למכונה הזאת יש מספר מדבקות בעברית שמקלות על המשתמש ושמים אותם על לוח הבקרה (במקום השפה הגרמנית), משום מה בשליחת המכונה
הנושא פוספס, למחרת הגיע אלי בדואר 24 אותם מדבקות, כלומר למעשה המשלוח והמדבקות הגיעו יחדיו.
היו לי עוד מספר שאלות לגבי המכונה וההפעלה שלה, על הכל ענה אסף בסבלנות ובטלפון גם ב 14.3, גם ב 15.3 ואף ביום ראשון 17.3 ולא התחמק מכלום.
לסיכום - השירות מושלם מכל פרמטר שהוא: הגעת המכונה, המענה האנושי, ההתייחסות של אסף, התשובות המקצועיות שנתן.
אחלה של חוויה מול אלקטרוקליק ואין לי ספק שמהפעם הראשונה של קשר יהיה המשך.
מוצר:
מכונת כביסה 9 קילו BOSCH תוצרת גרמניהWAW32472FG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ונעים. זמינים בטלפון. המוצר סופק בפחות מ-4 ימי עסקים. רכשנו מכונת כביסה של בוש, הדגם הומלץ על ידי האתר.
מוצר:
ה תוצרת BOSCH קילו 9 כביסה מכונת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקבלנו ב-ElectroClick היה ממש מעולה
רכשתי מכונת כביסה Bosch WAK20261IL
ותוך 3 ימים כבר הייתה מותקנת בבית
תודה רבה לאסף שדאג לנו וטיפל בהזמה במהירה
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAK20261IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח של בוש המדיח הגיע תוך שבוע.
הבחור מהחנות מאוד נחמד ואדיב
ההתקנה הגיע עוד באותו היום
מומלץ!!!
מוצר:
מדיח בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומהיר. אפילו הסכימו לעכב את האספקה לבקשתנו.
דאגו לכל עד לפרט האחרון וסייעו לנו בכל פנייה.
מוצר:
כיריים אינדוקציה ומדיח כלים אינטגרלי של חברת סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, ברמת אביב וחיפשתי לרכוש מכונת כביסה של בוש 8 קג בעקבות המלצות. אמרתי לו שזו דירה ריקה ושדחופה לי המכונה, והוא אמר לי שהדגם הזה כרגע לא זמין במלאי ושזה יקח לו זמן להגיע אלי ושחבל שאחכה ולכן קניתי את אותה הסדרה של ה9 קילו במחיר ממש אטרקטיבי. ( עשה לי הנחה מאד יפה)
בנוסף תיאם לי למחרת מוביל לדירה, ויום אחרי זה את הטכנאי שיבוא להתקין אותה. הכל נעשה מאד מהר ובפשטות. לא הייתי צריכה להתעסק עם זה יותר מידיי
ואני מאד מרוצה מהמכונה!! ( נכון להיום יש לי אותה שבוע :) )
חווית קניה מאד טובה ונעימה
ממליצה בחום!!!!
מוצר:
WAW32472FG מכונת כביסה בוש 9 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הצוות מולו תיקשרתי בתהליך הקנייה הפגין מקצועיות אחריות ואכפתיות, המוצר הגיע לביתי מוקדם יותר מההתחייבות המקורית. לאור הניסיון המצוין אפנה לאלקטרוקליק בפעם הבאה שאתכנן לרכוש מוצר חדש.
מוצר:
מדיח כלים Bosch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו כיריים באתר ולא קיבלנו שום מידע לגבי המשלוח.
כאשר השארנו פנייה באתר לשירות לקוחות לא נעננו (וראיתי כי היא נסגרה מבלי שחזרו אלינו עם מענה).
קיבלנו שיחת טלפון מהשליח (של דואר ישראל) שצועק עלינו כי הוא נמצא ע״י הבית ואין אף אחד שיפתח לו.
כל זה קרה כאשר לא תיאמו איתנו שום דבר לגבי מועד ההספקה.
תגובת החנות:
קודם כל אנו מצטערים על חוסר שביעות הרצון של הלקוח מהרכישה.

לגבי טענותיו של הלקוח:
נתחיל מזה שמידע לגבי המשלוח נשלח במייל אוטומטי וישיר לאחר ביצוע ההזמנה.
בנוסף כל הפרטים נמסרו לבת זוגתו של יעקב שככל הנראה לא העבירה אליו. הסיכום היה אפשרות של משלוח מהיר ללא תאום או משלוח של 4-5 ימים כולל תאום
ונבחר משלוח מהיר שאם הוא לא יסתדר יתואם מחדש מול הלקוח כמו שקורה בדרך כלל במשלוח מוצרים קטנים.
לגבי הפני באתר, כמו שנאמר על ידינו קודם גם אז צלצלנו לטלפון שהיה על ההזמנה (של בת הזוג של יעקב) וסידרנו מולה את הבעיה ורק לאחר מכן סגרנו את הפניה מצידנו.
ההמשך ידוע המוביל הגיע ולא התאים ללקוחות במקום לוותר על המשלוח ליצור איתנו קשר ולתת לנו לדאוג ללקוחות שלנו כמו שאנחנו יודעים.
יעקב לא מעודכן קצת בעניינים, ככל הנראה בגלל יחס לא יפה מצד המוביל שנשלח מחברת דואר ישראל שאין לנו מה לעשות לגבי זה רק להתנצל בשמו.
בסופו של דבר המוצר הגיע ללקוחות בפחות מ3 ימים, ועל כל זה הם החליטו לדרג אותנו בכוכב 1.
ממליצים ללקוחותינו לדבר איתנו בכל מקרה של בעיה, אנחנו פה כדי לתת שירות.

שירות לקוחות אתר אלקטרוקליק.

מוצר:
כיריים גז Blomberg GEN12412E בלומברג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין ואדיב המשלוח הגיע תוך 2 ימים יחס אישי אדיבים
התקשרו גם לוודא הגיע והכל בסדר
מוצר:
Aeg t6dbg821n
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינת. שלחו מהר, דאגו לעדכן והכל בצורה יעילה ומנומסת. מרוצה מאוד וממליץ עליהם בחום. עלו והצליחו!
מוצר:
מסחטת מיץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה פשוט מצד אחד, אבל עם ליווי מדהים מצד שני.
המוצר שקנינו התעכב בהגעה לארץ עקב בעיות בדיקת איכות, ולכן הציעו לנו מוצר אחר, טוב באותה מידה (ואפילו יותר) בערך באותו סכום עסקה ובהספקה מיידית. ההובלה נקבעה כבר ליומיים אחרי וההתקנה לשלושה ימים אחרי.
מוצר:
WAN28201GB מכונת כביסה פתח קדמי BOSCH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אסף ואוהד היו מקסימים, המון סבלנות, אדיבות. המחיר הוגן ותחרותי והאספקה היתה מהירה. בטוחה שאחזור לקנות. אביה מרמת גן.
מוצר:
BOSCH מדיח כלים לבן רחב sms45aw02e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רצינו לקנות מכונת כביסה טובה בלי לרוץ ולבדוק ולקבלה מהר. התרשמתי מההמלצות על החנות ב ZAP. הבינו מיד מה חיפשנו והמליצו על מכונה שבינתיים נראת בסדר. קיבלנו תעוד מלא ושותף על התקדמות הטיפול במייל ודאגו להביא לנו את המשלוח תוך כמה ימים למרות שלא היינו בבית כל כך באותם ימים ותאום לא היה להם פשוט. התקשמתי מהמקצועיות ויעילות.
מוצר:
מכונת כביסה 7 קילו BOSCH wan2006tpl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים של בוש (צר חצי אינטגרלי) , קיבלתי יחס אדיב ומקצועי .
המדיח הוזמן ביום א' ביום ג' הגיע ההובלה וביום ד' תואם טכנאי.
המתקין , התקין את דלת המדיח פינה את המדיח הישן וחיבר את החדש ,בתוספת תשלום שנקבעה מראש.
אני מאוד ממליץ על החנות וארגוש ממנה גם בעתיד.
מוצר:
BOSCH מדיח כלים צר חצי אינטגרלי SPI46IS01E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אמין זריז אחרי הספקת המוצר התקשרו אלי מהחנות לוודא שקיבלתי את המוצר האם הפעלתי והאם אני מרוצה
מוצר:
תנור בילד אין BOSH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דבר הכי קטן שאני יכול לעשות זה להגיד מילה טובה על שירות מעולה ויחס חם. תודה רבה חברים
מוצר:
טלוויזיה LG 55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה! שרות יוצא מהכלל, אספקה מהירה, אפילו התקשרו לוודא שהמוצר הגיע והכל בסדר. שאפו!
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות צתויין, יעיל, אדיב ואיכותי.
אספקה מהירה תוך פחות מארבעה ימי עסקים.
נראה כדגם מוצלח.
מוצר:
WAN2426
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה באתר של אלקטרו קליק. תוך מספר דקות יצרו איתי קשר לתיאום האספקה. המכונה הגיע יום למחרת בזמן שקבענו. נציג התקשר לוודא שהמכונה הגיעה והכל בסדר. כל הפרטים נשלחו במייל בצורה מסודרת ומקצועית. מומלץ בחום!
מוצר:
WAN2006TPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצוין שרות מעולה ומהיר מחיר הוגן
אני ממליץ בחום לקנות בחנות הזו
אני עצמי המשיך לקנות אלכם בהמשך
תודה רבה על השרות
רונן
מוצר:
‏מיקסר Kenwood KMM060 קנווד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות יעיל, מהיר, אדיב ומקצועי. חשוב ביותר - גם אמין.
ממליצה מאד לרכוש דרכם. אעשה זאת שוב בקנייה הבאה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.