חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מחסני חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
7
3 חודשים אחרונים
0
0
18
6 חודשים אחרונים
0
0
40
שנה אחרונה
0
0
40
כל הזמן
1929
21
655
נמצאו
2605
חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
שם:
מתן
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר מגהץ. כשקיבלתי אותו ראיתי שהוא לא חדש - הכבל לא היה מלופף כמו במכשיר חדש, היו טיפות מים בפנים והיה נראה כאילו העבירו מגבון לנקות אותו חיצונית.
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שטענו ש'חלק' מהמוצרים עוברים בקרה וכד' והציעו לי ללכת להחליף בסניף.
כשאמרתי שהמינימום אחרי כזה בזיון זה שישלחו שליח, הנציגה נפנפה אותי.
יצרתי שוב קשר עם שירות הלקוחות ואחרי כמה שבועות של התכתבות במייל, והיעלמות טוטאלית של הנציג קיבלתי פתאום הודעה מUPS שיש לי משלוח, מבלי שעדכנו אותי על כך.
שמחתי שבסוף באים להחליף לי את המגהץ, אבל... כשהשליח החליף לי את המגהץ ונתן לי אחד אחר - נדהמתי (או שלא) שגם המגהץ החדש הוא בעצם משומש (אותו תיאור כמו הראשון).
הבנתי עם מי יש לי עסק ולא ניסיתי לבזבז את זמני בפניה נוספת לשירות.
כמובן שלא אקנה שם שוב.
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שטענו ש'חלק' מהמוצרים עוברים בקרה וכד' והציעו לי ללכת להחליף בסניף.
כשאמרתי שהמינימום אחרי כזה בזיון זה שישלחו שליח, הנציגה נפנפה אותי.
יצרתי שוב קשר עם שירות הלקוחות ואחרי כמה שבועות של התכתבות במייל, והיעלמות טוטאלית של הנציג קיבלתי פתאום הודעה מUPS שיש לי משלוח, מבלי שעדכנו אותי על כך.
שמחתי שבסוף באים להחליף לי את המגהץ, אבל... כשהשליח החליף לי את המגהץ ונתן לי אחד אחר - נדהמתי (או שלא) שגם המגהץ החדש הוא בעצם משומש (אותו תיאור כמו הראשון).
הבנתי עם מי יש לי עסק ולא ניסיתי לבזבז את זמני בפניה נוספת לשירות.
כמובן שלא אקנה שם שוב.
מוצר:
מגהץ טפאל FV2831
שם:
shiratauger
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחה שביטלנו את ההזמנה!! המון שעות ואנרגיות רבות הוצאתי על ההזמנה מהחברה הזו. שירות לקוחות שלא עונים/חוזרים אליך. אין עם מי לדבר
מוצר:
Xiaomi mi tv p1e 65 gl led
שם:
moranati
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי המוצר ששילמתי עליו הגיע פגום. ניסיתי פעמים רבות ליצור קשר עם החברה. במיילים, בוואצאפ ובשיחות טלפון.
אין קול ואין עונה.
שלחתי צילומים של הפגמים.
כלום.
626 ש"ח על מה??
לפי מדיניות הביטולים וההחזרות ללקוח יש זכות להחזר כספי תוך תקופה של עד 14 יום.
המוצר הוזמן ב15.12, והגיע אלי ב19.12
פניתי לבקשת החזר וביטול עסקה ב19.2
עברו 10 ימים ולא קיבלתי תגובה.!!!
קניתי כורסא נוספת הדום היא הגיע עם חלק מחלקי ההרכבה.
בח
אין קול ואין עונה.
שלחתי צילומים של הפגמים.
כלום.
626 ש"ח על מה??
לפי מדיניות הביטולים וההחזרות ללקוח יש זכות להחזר כספי תוך תקופה של עד 14 יום.
המוצר הוזמן ב15.12, והגיע אלי ב19.12
פניתי לבקשת החזר וביטול עסקה ב19.2
עברו 10 ימים ולא קיבלתי תגובה.!!!
קניתי כורסא נוספת הדום היא הגיע עם חלק מחלקי ההרכבה.
בח
מוצר:
314221 כחול ITALY ROSSO מבית -1073RSM כסא / כורסא מחשב טלוויזיה מנוחה
שם:
zohi888
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הכי גרוע במדינה. מקווה שבקרוב הם יפשטו רגל. אין מענה טלפוני לשירות לקוחות. מבטלים הזמנות בלי לעדכן את הלקוח שיש בעיה. ופשוט לא מגיעים להובלה בתאריך שנקבע ואתה צריך לנחש מה הסיבה והאם תחוייב באשראי
מוצר:
מזגן ELCO 29 WIFI
שם:
yarinall1
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזוויעה - הזמנתי תנור, אף נציג לא רצה לעזור לי בסניף, תיאמתי עם הסניף לשעות אחר הצהריים והם הבטיחו שיתאמו איתי שעה ספציפית יום לפני, כמובן שלא תיאמו.
פתאום באותו הבוקר מתקשרים אליי אומרים לי עוד 10 דקות מגיעים אלייך כאשר אני לא יכול בלי תיאום בלי כלום, מתקשר לשירות לקוחות הם עונים וישר מנתקים, השארתי ביקורת רעה באתר שלהם פשוט חסמו אותה כדי להשתיק את הביקורות הפחות טובות, בסניף מסתבר הטעו אותי אין הובלות של אחרי צהריים. אני עכשיו סטודנט שאין לו איך לבשל לעצמו אוכל כי פירקתי את התנור והכל בשבילם כמו שהם ביקשו והם לא עמדו בשום תנאי מההסכם
פתאום באותו הבוקר מתקשרים אליי אומרים לי עוד 10 דקות מגיעים אלייך כאשר אני לא יכול בלי תיאום בלי כלום, מתקשר לשירות לקוחות הם עונים וישר מנתקים, השארתי ביקורת רעה באתר שלהם פשוט חסמו אותה כדי להשתיק את הביקורות הפחות טובות, בסניף מסתבר הטעו אותי אין הובלות של אחרי צהריים. אני עכשיו סטודנט שאין לו איך לבשל לעצמו אוכל כי פירקתי את התנור והכל בשבילם כמו שהם ביקשו והם לא עמדו בשום תנאי מההסכם
מוצר:
תנור משולב - אלקטרה
שם:
Michael
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך שהגיע פגום, שירות הלקוחות מרח אותי שבועיים ואז נפנף אותי. הכסף לפח אבל השיעור נלמד, לעולם לא לקנות שום דבר ממחסני חשמל.
מוצר:
מסך מחשב D40-27 לנובו
שם:
ron68681
תאריך:
21/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי מרוצה מאוד מהם הזמנות קודמות.הזמנתי ג'יפ מפואר מאתר מחסני חשמל הגיפ התקלקל מוצר חדש עוד רק נקנה והכי יקר בקטגוריה.טרטורים ביקשתי זיכוי לא נותנים הם מחליטים.שלחו אותי לספק שזה חנות אחרת בכלל כאשר הזמנתי באתר מחסני חשמל טרטורים איתה מהלך מעל חודש הביאו ג'יפ 2 גם התקלקל מהר ממש ג'יפ מפואר ועוד הכי יקר בקטגוריה.מחכה עדיין כמעט חודשיים לזיכוי 855 ש''ח בתקווה שיחזירו לי את כספי הילד על הרצף ואלה עשו לי באלגן רציני מאוכזב
מוצר:
ג'יפ מפואר
שם:
yossym13
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם היה אפשר הייתי נותן אפס. הזמנתי מכונת כביסה, עברו 3 שבועות והיא לא הגיעה, אין עם מי לדבר וכמובן שאין מענה בשירות לקוחות. תתרחקו
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג www7st4043ce
שם:
yafitush18
תאריך:
18/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הובטח כי המוצר יגיע תוך 5 ימים. מחכה כבר שבועיים וחצי. אין תגובה בשירות לקוחות
מוצר:
מכונה לייצור קרח
שם:
elitw14
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזיה "58 של הייסנס פלוס מתקן תלייה לקיר. לא ניתן להשיג את שירות הלקוחות בשום אמצעי, לא עונים ולא מגיבים. הטלוויזיה הגיעה לאחר שבוע מודל 2022 למרות שרכשתי מודל 2023, מתקן התלייה לא הגיע כלל ועברו כבר 3 שבועות מאז הרכישה. נאלצתי לבסוף לבטל את ההזמנה של מתקן התלייה וזאת לאחר 48 שעות של ניסיונות להשיג את שירות הלקוחות. בקצרה לא לרכוש במחסני חשמל, ראו הוזהרתם.
מוצר:
טלוויזיה הייסנס
שם:
tamag
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!!!!
שירות לקוחות לא קיים!!!!!!
יודעים לטרטר אותך בצאט דיגיטלי עם נציג וירטואלי אך לא לטפל במשלוח ששולם ומעולם לא הגיע
שירות לקוחות לא קיים!!!!!!
יודעים לטרטר אותך בצאט דיגיטלי עם נציג וירטואלי אך לא לטפל במשלוח ששולם ומעולם לא הגיע
מוצר:
תנור ספירלה
שם:
א
תאריך:
12/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר מסויים וקיבלתי מוצר אחר.
במקרה שלי- הזמנתי מטבחון לילדים מסוים וקיבלתי אחר. זה לא רק שונה מהתמונה אלא גם שונה מתאור המוצר במילים- הגודל/ מה הוא מכיל/ החברה.
במקרה שלי- הזמנתי מטבחון לילדים מסוים וקיבלתי אחר. זה לא רק שונה מהתמונה אלא גם שונה מתאור המוצר במילים- הגודל/ מה הוא מכיל/ החברה.
מוצר:
מטבחון לילדים
שם:
5860744
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעבד נינגה ביום 3/12/23 כאשר אמרו לי ביום 5/12/23 יגיעה אליך המוצר לבית ללא תשלום וזאת עקב חוסר המוצר בחנות.
עשיתי 30 ניסיונות של טלפון להשיג את השירות על מנת לשנות לכתובת מעדכנת עד שענו לי.
היום 7/12/23 ועדיין לא קיבלתי את המוצר וגם לא ניתן להשיג את השירות.
ובזמן שדיברתי עם השירות היו אמורים לחזור אלי בתשובה מסויים כאשר ביכלל לא זכיתי למענה .....
לידעתכם
עשיתי 30 ניסיונות של טלפון להשיג את השירות על מנת לשנות לכתובת מעדכנת עד שענו לי.
היום 7/12/23 ועדיין לא קיבלתי את המוצר וגם לא ניתן להשיג את השירות.
ובזמן שדיברתי עם השירות היו אמורים לחזור אלי בתשובה מסויים כאשר ביכלל לא זכיתי למענה .....
לידעתכם
מוצר:
מעבד נינגה
שם:
drochilkinze
תאריך:
06/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה הכי גרוע שאפשר לדמיין, הזמנתי מקרר מהאתר, ההתחייבות הייתה שלאחר 7 ימי עסקים המוצר יסופק. בפועל רק אחרי מלא שיחות ו8 ימי עסקים נודע שאין את המוצר במלאי ואם אני רוצה את המוצר צריך להמתין 15ימי עסקים נוספים. סירבתי, הציעו לי שידרוג והתחייבו לקבוע איתי תוך יומיים. גם זה לא קרה. בקיצור אם אתם רוצים שבאמת תקבלו את המוצר שהזמנתם, זו בהחלט לא החנות שצריך להזמין ממנה
מוצר:
Sharp 2131
שם:
Tal
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מזעזעת...בחיים לא ניתקלתי בכזה שירות לקוחות גרוע...
רכשתי דרך האתר תנור חימום בצבע שמופיע בתמונה באתר (לבן), אולם כשקיבלתי את המוצר בשליחות עליה שילמתי - התברר שקיבלתי תנור חום.
מאז, במשך 4 ימים עד כה, אני מנסה להשיג את שירות הלקוחות שלהם בכל האמצעים הקיימים - בטלפון (שם גם השארתי את פרטיי שיחזרו אליי בשיחה אחת ובשיחה אחרת פשוט חיכיתי שיענו לי, אולם לאחר המתנה של כ-10 דקות מגיעים בסוף לחברה חיצונית שרק לוקחת הודעות) ובמערכת ההודעות באתר (שם חיכיתי שעות [כ-6 בכל יום] בלי מענה, וכאשר לבסוף כן ענו לי בחלק מהפעמים - פשוט ניתקו לי את השיחה משום שלא הייתי זמין, כי ברוב חוצפתי לא הפסקתי את כל עיסוקיי ובמשך שעות רק התבוננתי במסך בציפייה שיענו לי).
היום לבסוף ענתה לי נציגה לאחר כמה שעות המתנה ולה הספקתי לענות בזמן לפני שסגרה לי את הצ׳אט, אולם לאחר שהסברתי לה את הבעיה ואף שלחתי לה תמונה שמראה שהמוצר שקיבלתי לא תואם את מה שהזמנתי - היא ענתה לי שעכשיו אני צריך להמתין להחלטה שתתקבל בדרגים הגבוהים יותר...ובקצב הזה - אני צריך להגיד תודה אם ביכלל יחזרו אליי עוד שבוע...אבל בינתיים אני מחכה
רכשתי דרך האתר תנור חימום בצבע שמופיע בתמונה באתר (לבן), אולם כשקיבלתי את המוצר בשליחות עליה שילמתי - התברר שקיבלתי תנור חום.
מאז, במשך 4 ימים עד כה, אני מנסה להשיג את שירות הלקוחות שלהם בכל האמצעים הקיימים - בטלפון (שם גם השארתי את פרטיי שיחזרו אליי בשיחה אחת ובשיחה אחרת פשוט חיכיתי שיענו לי, אולם לאחר המתנה של כ-10 דקות מגיעים בסוף לחברה חיצונית שרק לוקחת הודעות) ובמערכת ההודעות באתר (שם חיכיתי שעות [כ-6 בכל יום] בלי מענה, וכאשר לבסוף כן ענו לי בחלק מהפעמים - פשוט ניתקו לי את השיחה משום שלא הייתי זמין, כי ברוב חוצפתי לא הפסקתי את כל עיסוקיי ובמשך שעות רק התבוננתי במסך בציפייה שיענו לי).
היום לבסוף ענתה לי נציגה לאחר כמה שעות המתנה ולה הספקתי לענות בזמן לפני שסגרה לי את הצ׳אט, אולם לאחר שהסברתי לה את הבעיה ואף שלחתי לה תמונה שמראה שהמוצר שקיבלתי לא תואם את מה שהזמנתי - היא ענתה לי שעכשיו אני צריך להמתין להחלטה שתתקבל בדרגים הגבוהים יותר...ובקצב הזה - אני צריך להגיד תודה אם ביכלל יחזרו אליי עוד שבוע...אבל בינתיים אני מחכה
מוצר:
ATL2750 תנור קוורץ גולד ליין
שם:
mariaalk777
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
טעות חמורה שקניתי אצלם מקרר! תזהרו לא לקנות מהם כלום כי תצטערו אחר כך כמו כולנו...
מוצר:
מקרר
שם:
dima188.ignatiev
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים.אם היה ניתן להעניק להם את הציון 0 . הייתי עושה זאת בכיף, מזעזע.
מוצר:
HP 15
שם:
חיים
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מזעזע.
אל תתפתו למבצעים ולמחירים.
אתה מזמין מוצר משלם והם נעלמים.
אין עם מי לדבר. לא עומדים במילה שלהם, לא מגיעים, לא עונים ואתה מדבר לאוויר
עדיף לשלם 300 שח יותר ולקבל מוצר מאשר לשלם ולהשאר בלי. עדיין לא חזרו אלי. כבר שבועיים אני מחכה. (בפרסומים כתבו תוך 3 ימים המוצר אצליך בהזמנה כתבו 7 בפועל לא הגיע)
אל תתפתו למבצעים ולמחירים.
אתה מזמין מוצר משלם והם נעלמים.
אין עם מי לדבר. לא עומדים במילה שלהם, לא מגיעים, לא עונים ואתה מדבר לאוויר
עדיף לשלם 300 שח יותר ולקבל מוצר מאשר לשלם ולהשאר בלי. עדיין לא חזרו אלי. כבר שבועיים אני מחכה. (בפרסומים כתבו תוך 3 ימים המוצר אצליך בהזמנה כתבו 7 בפועל לא הגיע)
מוצר:
מיקסר קנווד שפ 1200 ווט
שם:
tanya
תאריך:
03/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות פחות מגרוע, לא מספקים טכנאי, מטעים בצ'ט שלפני הקניה. להימנע מלקנות מהם מכונות כביסה!!!
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה
שם:
orennisa
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשתף אתכם בחוויה המאכזבת שעברתי עם רשת מחסני חשמל. הזמנתי מהם מדיח חדש של בוש. הבטיחו לי שהמדיח יגיע אליי בתוך חמישה ימים, אבל אחרי חודשיים של המתנה והתעלמות מהם, לא קיבלתי את המדיח שרציתי. בנוסף, הם לא הודיעו לי שאין להם את הדגם במלאי, ורק אחרי שחייגתי אליהם כמה פעמים, הציעו לי לבחור בדגם אחר. הסכמתי לבחור בדגם אחר, אבל גם אותו לא סיפקו לי בזמן. אחרי שעברו שלושה ימים מעבר לתאריך האחרון שנתנו לי, החלטתי לבטל את ההזמנה ולדרוש את הכסף בחזרה. הלכתי לחנות של מחסני חשמל, אבל הם לא החזירו לי את הכסף. אמרו שהם צריכים להשיג אישור מהמשרד הראשי, ושאני צריך לחכות עוד. אני מאוד מאוכזב מהשירות של מחסני חשמל, ואני לא מתכוון להשתמש בהם שוב.
מוצר:
מדיח כלים SGI4HAS48E
שם:
netale0402
תאריך:
28/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצטערת על הרגע שקניתי שם. מתאמים הובלה לשעה מסוימת ובאים מתי שבא להם. כשפונים לשירות לקוחות לאף אחד אין תשובות חוץ מ"צריך לתאם מחדש". חוצפה שלא תתואר ושירות מתחת לכל ביקורת. לעולם לא אחזור לקנות שם.
מוצר:
תנור משולב סאוטר צר 3650
שם:
cohenadi24
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אם באלכם חוויית שירות נוראית, ממליצה לקנות מהם. למזלי צילמתי מסך להזמנה שעשיתי, לא קיבלתי קבלה או איזשהו אישור במייל.
לא עונים בשום טלפון, גם אנשי השירות בצאט סוגרים שיחה מיד אחרי שעונים על שאלה אחת.
הפלאפון שהזנתי היה שגוי , לא שלחו לי מייל על בעיה במשלוח ושוב גם לא קבלה על מוצר שעלה מעל 3000 שח- כמובן שכבר סלקו את האשראי בשניה הראשונה.
עדיף לשלם יותר, אני בהחלט לא אזמין יותר מהם.
לא עונים בשום טלפון, גם אנשי השירות בצאט סוגרים שיחה מיד אחרי שעונים על שאלה אחת.
הפלאפון שהזנתי היה שגוי , לא שלחו לי מייל על בעיה במשלוח ושוב גם לא קבלה על מוצר שעלה מעל 3000 שח- כמובן שכבר סלקו את האשראי בשניה הראשונה.
עדיף לשלם יותר, אני בהחלט לא אזמין יותר מהם.
מוצר:
מכונת קפה BES878BST
שם:
נונה קופטיאקוב
תאריך:
19/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בית העסק מתנהל בצורה לא נעימה .
דיברתי עם ניב בבוקר הבטיחו משלוח עד הבית באותו יום. סוף יום אין מענה אין תשובה.
שרות לקוחות לא עונים , עד שעונים סוגרים טלפון בפנים , לקוח יכול לדבר עם עצמו, בסופו דל הדבר נתנו לי טלפון של מוביל שלא עונה, לקראת שעה 19:00 מסתבר שעלי לאסוף מחנית ברמת גן. התנהלות לא הולמת של שרות . אני במחסני חשמל לא ארכוש דבר …
דיברתי עם ניב בבוקר הבטיחו משלוח עד הבית באותו יום. סוף יום אין מענה אין תשובה.
שרות לקוחות לא עונים , עד שעונים סוגרים טלפון בפנים , לקוח יכול לדבר עם עצמו, בסופו דל הדבר נתנו לי טלפון של מוביל שלא עונה, לקראת שעה 19:00 מסתבר שעלי לאסוף מחנית ברמת גן. התנהלות לא הולמת של שרות . אני במחסני חשמל לא ארכוש דבר …
מוצר:
טלוויזיה ביזנס 32 אינץ
שם:
Tomi
תאריך:
07/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט לא להתקרב , שירות לקוחות גרוע כדאי להם לעבור הכשרה של שירות לאחר התשלום ממתין למוצרים ואז הם ממציאים זמנים דמיוניים ולא מעדכנים אל תתקרבו עצה שלי ועצה חכמה לא חסר חנויות אל תתפתו למבצעים
מוצר:
בית ומגלשה לילד
שם:
evyatar.shtern
תאריך:
21/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסיתי לקנות מוצר של miele מהמציאון שלהם. בטלפון נאמר שהמוצר מוכן לאיסוף ואין איתו בעיות. אני לא יכול לתאר את הסיוט שהחברה הזאת גרמה לי.
הגענו לחנות במיוחד מעיר אחרת כי אין משלוחים למוצרים מהמציאון. ברגע שהגענו הסתבר לנו שהם החליטו על דעתם להחליף את שקע התנור, כמובן בצורה מזעזעת ולא לפי החוק, עם חוטי חשמל חשופים. כמובן שגם הורידו את הסכום של התנור מהאשראי.
אמרו שיתקנו את זה ויזמינו לנו משלוח לבית. עברו 4 ימים ולא דיברנו איתנו, החלטנו להתקשר ובאורח פלא בדיוק עכשיו תיקנו אותו. שאלתי מי תיקן והאם יש לו תעודת של חשמלאי, פה הבנתי שנפלתי על אנשים לא ישרים, בלשון המעטה. לא היו מוכנים להראות תעודה של הבן אדם למרות שהחוק דורש זאת במפורש.
מה עם משלוח? פשוט תיאמו בלי להגיד לנו, בלי שעה מוגדרת, אני חייב ליהיות כל היום בבית זמין או שישאירו את זה בחוץ (מוצר של 3 אלף להשאיר בחוץ, לא יודע איפה הם חיים.
אחרי צרחות הם הסכימו לקבל את זה שצריך לתאם טכנאי ושהטכנאי הוא זה שיסדר את השקע מחדש, אחרי שהסברתי שאיני מוכן שאדם ללא תעודת טכנאי או חשמלאי מוסמך יעשה את זה.
אל תלכו אליהם, הם פשוט זורקים על לקוחות מהרגע שהכסף הגיע. פשוט אל.
הגענו לחנות במיוחד מעיר אחרת כי אין משלוחים למוצרים מהמציאון. ברגע שהגענו הסתבר לנו שהם החליטו על דעתם להחליף את שקע התנור, כמובן בצורה מזעזעת ולא לפי החוק, עם חוטי חשמל חשופים. כמובן שגם הורידו את הסכום של התנור מהאשראי.
אמרו שיתקנו את זה ויזמינו לנו משלוח לבית. עברו 4 ימים ולא דיברנו איתנו, החלטנו להתקשר ובאורח פלא בדיוק עכשיו תיקנו אותו. שאלתי מי תיקן והאם יש לו תעודת של חשמלאי, פה הבנתי שנפלתי על אנשים לא ישרים, בלשון המעטה. לא היו מוכנים להראות תעודה של הבן אדם למרות שהחוק דורש זאת במפורש.
מה עם משלוח? פשוט תיאמו בלי להגיד לנו, בלי שעה מוגדרת, אני חייב ליהיות כל היום בבית זמין או שישאירו את זה בחוץ (מוצר של 3 אלף להשאיר בחוץ, לא יודע איפה הם חיים.
אחרי צרחות הם הסכימו לקבל את זה שצריך לתאם טכנאי ושהטכנאי הוא זה שיסדר את השקע מחדש, אחרי שהסברתי שאיני מוכן שאדם ללא תעודת טכנאי או חשמלאי מוסמך יעשה את זה.
אל תלכו אליהם, הם פשוט זורקים על לקוחות מהרגע שהכסף הגיע. פשוט אל.
מוצר:
תנור בנוי h2760b נירוסטה מילה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply