חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מחסני חשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
3
3 חודשים אחרונים
0
0
17
6 חודשים אחרונים
0
0
46
שנה אחרונה
0
0
83
כל הזמן
1930
21
779
נמצאו
2730
חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
שם:
alex2pashin
תאריך:
26/11/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הכי גרוע שנתקלתי בו תפעוליים באופן רע , שילוח שמתעכב , וגם אחרי שמתעכב המשלח הקבלן עושה שיחה של 5 שניות ואז שחוזרים אליו בדיוק שניה אחרי הוא מסנן , ואז אני מקבל שיחה מנציגת שירות בשם יסמין אישה נהדרת , שאומרת לי שהמוצר חזר למחסן .....
הנייד של המוביל כבר לא זמין .... אז במחסני חשמל מצפים שנענה לשיחה של 3 וחצי שניות ממש לפגוע בלקוח,
לא נדבר על זה שנציג אחר חייב אותי על שני מוצרים במקבלים כל מוצר בשווי 3500
אין לי מספר חשבונית כי לעולם לא קיבלתי את המוצר
שעברתי על הביקורות שנכתבו כאן הבנתי שאני לא לבד וזה הוא משהו שחוזר על עצמו
חוסר מענה בשירות לקוחות , משלוחים שמתעכבים.
מישהו בחברה שמה צריך לשים לב מה קורה שם
ממוצע דירוג 1 זה מראה הרבה על החברה
הנייד של המוביל כבר לא זמין .... אז במחסני חשמל מצפים שנענה לשיחה של 3 וחצי שניות ממש לפגוע בלקוח,
לא נדבר על זה שנציג אחר חייב אותי על שני מוצרים במקבלים כל מוצר בשווי 3500
אין לי מספר חשבונית כי לעולם לא קיבלתי את המוצר
שעברתי על הביקורות שנכתבו כאן הבנתי שאני לא לבד וזה הוא משהו שחוזר על עצמו
חוסר מענה בשירות לקוחות , משלוחים שמתעכבים.
מישהו בחברה שמה צריך לשים לב מה קורה שם
ממוצע דירוג 1 זה מראה הרבה על החברה
מוצר:
מחשב נייח
שם:
hofit72g
תאריך:
26/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוועה למה לא קראתי את הציון הזה קודם. בצעתי הזמנה, 10 ימים לא יצרו איתי קשר. שלחתי להם מייל. לא ענו ניסיתי לדבר איתם. חיכיתי 57 דקות !! על הקו. השעה היתה 4.57, הגעתי למוקד הודעות
מוצר:
תנור וכיריים
שם:
ברכה
תאריך:
12/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה סמסונג דרך האינטרנט. כבר בכביסה הראשונה לאחר ההתקנה התוף הפסיק להסתובב, וכבר מספר ימים שאין מענה, לא בטלפון ולא לפנייה לאתר בכתב.
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג
שם:
prilid7
תאריך:
04/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חנות הכי נוראית. 24.9 הזמנתי מכונת כביסה, עד היום אין מכונת כביסה, לא בוצע החזר כספי, סינון תמידי ויחס מזלזל!! אי אפשר להשיג אותם טלפונית ואם משיגים אחרי שעה על הקו, לא רוצים לפתור את הבעיה, מפילים על מישהו אחר ולא חוזרים אליך. ממליצה לכולם לא להזמין אף פעם בחנות הזאת באונליין.
מוצר:
מכונת כביסה פתח קדמי האייר 10 קילו
שם:
אלכס
תאריך:
03/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בגדול שירות אחד הגרואים שיצא לי לקבל.
רכשתי את המכונת כביסה, היא הגיע אבל התחרתנו ורצינו דגם אחר, במשך יותר משבועיים אני מנסה ליצור קשר כדי להחליף. כל פעם מבטיחים לי שיחזרו אלי, אבל אף אחד לא חוזר.
לדעתי לספק מוצר לא צריך הרבה כוחמה, החברה נמדדת לפי שירות, והשירות אכן גרוע.
בנתיים, אני בלי מכונת כביסה כבר יותר מ 3 שבועות.
ממש מאכזב, ואין אם מי לדבר
רכשתי את המכונת כביסה, היא הגיע אבל התחרתנו ורצינו דגם אחר, במשך יותר משבועיים אני מנסה ליצור קשר כדי להחליף. כל פעם מבטיחים לי שיחזרו אלי, אבל אף אחד לא חוזר.
לדעתי לספק מוצר לא צריך הרבה כוחמה, החברה נמדדת לפי שירות, והשירות אכן גרוע.
בנתיים, אני בלי מכונת כביסה כבר יותר מ 3 שבועות.
ממש מאכזב, ואין אם מי לדבר
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
גדי
תאריך:
02/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח לא מגיע פעם אחר פעם.
זו הפעם השלישית בה מתואמת לכאורה הספקה של המקרר, אני מרוקן את המקרר הישן, ממתין בבית יום שלם ואין הובלה.
אף אחד לא מתקשר.
שעות של המתנה לשירות בווצאפ, כשאני מקבל הבטחות ללא שחר.
זילות וזילזול ברמה הגבוהה ביותר.
זו הפעם השלישית בה מתואמת לכאורה הספקה של המקרר, אני מרוקן את המקרר הישן, ממתין בבית יום שלם ואין הובלה.
אף אחד לא מתקשר.
שעות של המתנה לשירות בווצאפ, כשאני מקבל הבטחות ללא שחר.
זילות וזילזול ברמה הגבוהה ביותר.
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
kobiatzmon
תאריך:
01/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 15.09 רכשתי תנור משולב מיקרוגל בעלות 3980 שח.מאז ועד היום למרות פניות רבות לא מאפשרים להאריך אחריות בתשלום ומעבירים אותי מאחד לשני
מוצר:
תנור משולב מיקרוגל 50 ל
שם:
andivo0505315
תאריך:
23/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו פלאפון ממחסני חשמל עם אחריות של קבוצת ח.י
הפלאפון התקלקל אחרי מספר חודשים, כשעוד יש אחריות ואין מענה של החברה כבר מספר ימים לגבי התקלה או שעונים ואומרים שיחזור אלינו ולא חוזרים
חבל מאוד שאלו המוצרים הנמכרים ברשת כזו גדולה כמו מחסני חשמל ושזה השירות שאנו מקבלים
אנחנו נשקול לא לקנות יותר גם במחסנים חשמל
הפלאפון התקלקל אחרי מספר חודשים, כשעוד יש אחריות ואין מענה של החברה כבר מספר ימים לגבי התקלה או שעונים ואומרים שיחזור אלינו ולא חוזרים
חבל מאוד שאלו המוצרים הנמכרים ברשת כזו גדולה כמו מחסני חשמל ושזה השירות שאנו מקבלים
אנחנו נשקול לא לקנות יותר גם במחסנים חשמל
מוצר:
פלאפון
שם:
kobising
תאריך:
20/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שם וזו הייתה טעות חיי
אין שירות לקוחות
קיבלתי מוצר פגום ושבור
ושבועיים אני כבר בנסיון לקבל שירות .
אין שירות לקוחות
קיבלתי מוצר פגום ושבור
ושבועיים אני כבר בנסיון לקבל שירות .
מוצר:
מגלשה מתקפלת צהובה
שם:
a0527660986z
תאריך:
16/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה בתאריך ה- 05 לאוקטובר!
הובטחה אספקה מהירה..
רק היום הגיבו לי למייל כדי לקבוע איתי אספקה ל- 21 לאוקטובר...
דברתי עם 3 אנשים שונים.
אחרי כמויות של ניסיונות שוא להשיג את שירות הלקוחות ואת מחלקת האספקה
לאחר המתנה של 47 דקות!! הופנתי למענה חיצוני...
השיחות איתם היו אטומות, מתנערות ולא נעימות.
ביקשתי מאתמול לבטל את העיסקה היקרה ועד עכשיו אני ממתין לשיחה חוזרת מהם...
הובטחה אספקה מהירה..
רק היום הגיבו לי למייל כדי לקבוע איתי אספקה ל- 21 לאוקטובר...
דברתי עם 3 אנשים שונים.
אחרי כמויות של ניסיונות שוא להשיג את שירות הלקוחות ואת מחלקת האספקה
לאחר המתנה של 47 דקות!! הופנתי למענה חיצוני...
השיחות איתם היו אטומות, מתנערות ולא נעימות.
ביקשתי מאתמול לבטל את העיסקה היקרה ועד עכשיו אני ממתין לשיחה חוזרת מהם...
מוצר:
מכונת כביסה בוש WGG244120
שם:
galalmer
תאריך:
16/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 24.8.2025 הזמנתי 4 ראשי דיו. אחרי מספר ימים קיבלתי 2 מתוכם. אף אחד לא הודיע לי שלא כל ההזמנה תישלח ושאל אם זה מתאים לי. חשוב לציין שנקודת האיסוף נמצאת 15 דקות נסיעה ממני, מה שאומר שלכל איסוף כזה אני צריכה לבזבז 30 דקות!.
אחרי חודש, כש 2 היחידות הנוספות עדין לא הגיעו, פניתי לשירות לקוחות ונאמר לי שזה יצא באותו היום.
מאז, אחת לכמה ימים אני פונה לשירות, אומרים לי שזה בבדיקה ויחזרו אלי, ואף אחד לא חוזר לי.
מאז הרכישה עברו כמעט חודשיים!!!
בכל פעם שאני פונה לשירות בוואטסאפ, אני צריכה להתחיל את כל התהליך וכל ההסברים מההתחלה. בשירות הטלפוני אומרים שזמן המענה ארוך ויחזרו אלי, ולא חוזרים.
גם הבוקר, 16.10, פניתי לשירות, ועדין לא קיבלתי תשובה.
שירות זה לא!
אחרי חודש, כש 2 היחידות הנוספות עדין לא הגיעו, פניתי לשירות לקוחות ונאמר לי שזה יצא באותו היום.
מאז, אחת לכמה ימים אני פונה לשירות, אומרים לי שזה בבדיקה ויחזרו אלי, ואף אחד לא חוזר לי.
מאז הרכישה עברו כמעט חודשיים!!!
בכל פעם שאני פונה לשירות בוואטסאפ, אני צריכה להתחיל את כל התהליך וכל ההסברים מההתחלה. בשירות הטלפוני אומרים שזמן המענה ארוך ויחזרו אלי, ולא חוזרים.
גם הבוקר, 16.10, פניתי לשירות, ועדין לא קיבלתי תשובה.
שירות זה לא!
מוצר:
דיו 653
שם:
vanunu2701
תאריך:
11/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע ביותר אין מענה ואין עם מי לדבר
לא להזמין מהם תזהרוו
שרות לקוחות שלא עובד ואין איך להשיג אותם
לא להזמין מהם תזהרוו
שרות לקוחות שלא עובד ואין איך להשיג אותם
מוצר:
איפון 17 פרו מקס
שם:
rivensonger
תאריך:
08/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע! אין מענה בשירות הלקוחות.
קניתי מקרר במחיר של 1,990₪, ובסוף שילמתי 200₪ על משלוח למחסני חשמל ועוד 400₪ לחברת Logisteam – סה״כ 600₪ רק על משלוחים! זה כמעט 30% ממחיר המוצר! המקרר לא משהו – הדלתות קשות מאוד לסגירה, והמקפיא קטן מאוד. המחיר ממש לא שווה את איכות המוצר. שירות ההובלה של Logisteam פשוט מזעזע ברמות!! לא נעימים, אלימים בהתנהגות, לא מנסים לעזור בכלל ורק מחפשים להוציא עוד כסף. זו לא הפעם הראשונה שאני נתקל בשירות גרוע מהם בהזמנות ממחסני חשמל.
קניתי הרבה מוצרים ממחסני חשמל, אבל בגלל חברת המשלוחים שהם עובדים איתה – אני מפסיק לקנות שם. עדיף להזמין משלוח פרטי מאשר להתמודד עם Logisteam.
לא ממליץ בכלל לקנות או להזמין דרך החברה הזאת.
קניתי מקרר במחיר של 1,990₪, ובסוף שילמתי 200₪ על משלוח למחסני חשמל ועוד 400₪ לחברת Logisteam – סה״כ 600₪ רק על משלוחים! זה כמעט 30% ממחיר המוצר! המקרר לא משהו – הדלתות קשות מאוד לסגירה, והמקפיא קטן מאוד. המחיר ממש לא שווה את איכות המוצר. שירות ההובלה של Logisteam פשוט מזעזע ברמות!! לא נעימים, אלימים בהתנהגות, לא מנסים לעזור בכלל ורק מחפשים להוציא עוד כסף. זו לא הפעם הראשונה שאני נתקל בשירות גרוע מהם בהזמנות ממחסני חשמל.
קניתי הרבה מוצרים ממחסני חשמל, אבל בגלל חברת המשלוחים שהם עובדים איתה – אני מפסיק לקנות שם. עדיף להזמין משלוח פרטי מאשר להתמודד עם Logisteam.
לא ממליץ בכלל לקנות או להזמין דרך החברה הזאת.
מוצר:
NF נירוסטה EL267N מקרר מקפיא עליון אלקטרה
שם:
a026290480
תאריך:
10/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר
עברו מעל 7 ימי עסקים וזה לא הגיע
אין אפשרות ליצור איתם קשר
אין מענה במייל
ובטלפון זה רק שרות הודעות שלא חוזרים אליך
אפילו לבטל את העיסקה אני לא מצליח
תעשו לעצמם טובה ואל תזמינו משם .......
עברו מעל 7 ימי עסקים וזה לא הגיע
אין אפשרות ליצור איתם קשר
אין מענה במייל
ובטלפון זה רק שרות הודעות שלא חוזרים אליך
אפילו לבטל את העיסקה אני לא מצליח
תעשו לעצמם טובה ואל תזמינו משם .......
מוצר:
שולחן מחשב מעוצב דגם רומא שחור 120 ס"מ
שם:
Inessa
תאריך:
09/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליצה בגלל השירות!
הזמנתי סה"כ מיקרוגל. אחרי 7 ימים התחלתי להתקשר לשירות לקוחות. המתנתי 40 דקות וקיבלתי תשובה שיחזרו אלי. ברור שלא חזרו. עוד פעם התקשרתי. המתנה של 30 דקות. ענו לי בעצבים: "מה לא ברור לך, יחזרו אליך". וניתקה לי בפנים. התקשרתי למכירות. שם באמת עונים. בחור חמוד אמר לי שאין במה לדעוג. עד שעה 19.00 יחזרו אליך. ברור שאף אחד לא חזר. יום למחורת התכתבתי איתם בצ'אט. ביקשתי לבטל. קיבלתי הבטחה לביטול. וגם באותו יום דיברתי עם שירות לקוחות. וכן, נאמר לי שהעיסקה בוטלה. יום למחורת קיבלתי את המיקרו. בקיצור... הם עושים מה שהם רוצים. מכניסים לך בקוח, מתי שהם רוצים, מסובבים אותך בכול הצורות. לקוח בשבילהם אפס. הרגשה גרועה ביותר
הזמנתי סה"כ מיקרוגל. אחרי 7 ימים התחלתי להתקשר לשירות לקוחות. המתנתי 40 דקות וקיבלתי תשובה שיחזרו אלי. ברור שלא חזרו. עוד פעם התקשרתי. המתנה של 30 דקות. ענו לי בעצבים: "מה לא ברור לך, יחזרו אליך". וניתקה לי בפנים. התקשרתי למכירות. שם באמת עונים. בחור חמוד אמר לי שאין במה לדעוג. עד שעה 19.00 יחזרו אליך. ברור שאף אחד לא חזר. יום למחורת התכתבתי איתם בצ'אט. ביקשתי לבטל. קיבלתי הבטחה לביטול. וגם באותו יום דיברתי עם שירות לקוחות. וכן, נאמר לי שהעיסקה בוטלה. יום למחורת קיבלתי את המיקרו. בקיצור... הם עושים מה שהם רוצים. מכניסים לך בקוח, מתי שהם רוצים, מסובבים אותך בכול הצורות. לקוח בשבילהם אפס. הרגשה גרועה ביותר
מוצר:
LG SM2535GISW
שם:
osnat
תאריך:
08/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של אלקטרה שהראתה הודעת שגיאה אחרי יומיים! הגיע טכנאי שאישר שהמכונה מקולקלת וצריך להחליף לה כרטיס, כמובן שדרשתי החלפה לדגם אחר, אקצר את הסיפור ואגיד שלאחר סחבת רצינית החלטתי שאני מעדיפה החזר כספי מיידי ורק כעבור חודשיים קבלתי את הכסף חזרה!!!!! חיכיתי כל יום כ-40 אנשים לשירות הלקוחות ומאז שבקשתי החזר לא ענו לי בכלל וכשהגיע תורי השיחה נותקה!!!! כך כמה פעמים עד שהשגתי את הטלפון של המנהל (אמיר אני חושבת) ולאחר הבטחות שהכסף יחזור אליי, הוא נכנס לאחר כפול מהזמן שהובטח......
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה
שם:
adih5050
תאריך:
06/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
תמיד קנינו מהרשת כי ידענו שיש למי לפנות במידה ויש בעיה. בפועל אנחנו רודפים אחריהם יותר מחודש בשביל לקבל שירות!!! מנהל הסניף מפנה לשירות לקוחות ובשירות לקוחות מפנים לסניף!!! לא שמים עלינו ואין עם מי לדבר! חווית השירות הגרועה ביותר שקיבלנו בחיים! העיקר למכור ידעו להיות נחמדים ואח״כ אנחנו לא מעניינים ולא רלוונטיים יותר!
מוצר:
מקרר אלקטרה
שם:
ראובן
תאריך:
02/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר
לקח חודש עד שזה הגיע וגם עשו עלי סיבוב וגנבו ממני כסף.
בקיצור על הפנים שלצשירות לקוחות
לקח חודש עד שזה הגיע וגם עשו עלי סיבוב וגנבו ממני כסף.
בקיצור על הפנים שלצשירות לקוחות
מוצר:
מקרר אלקטרה EL404w
שם:
אליאור
תאריך:
01/09/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמובן שלא צויין הפרט הזה בתאור המוצר - בשרות טוענים שלא ניתן להחזיר לאחר התקנת טכנאי, אבל לא ניתן לדעת שהמכונה עם כיתוב בפולנית לפני שפותחים את האריזה !
עם העניין לא יפתר מול השרות אני הולך לטביעות קטנות.
וכמו כן לוקח להם שבועות לענות למיילים והודעות.
זה לא שרות - אני לא אזמין שוב.
המכונה: WAN2419EPL
בחרתי לשלם 200שח יותר מכל מקום מתוך מחשבה שיהיה לי אבא ואמא - נשארתי יתום.
עם העניין לא יפתר מול השרות אני הולך לטביעות קטנות.
וכמו כן לוקח להם שבועות לענות למיילים והודעות.
זה לא שרות - אני לא אזמין שוב.
המכונה: WAN2419EPL
בחרתי לשלם 200שח יותר מכל מקום מתוך מחשבה שיהיה לי אבא ואמא - נשארתי יתום.
מוצר:
מכונת כביסה WAN2419EPL
שם:
nimeit1669
תאריך:
31/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות, לפי האתר זה מוצר שאמור להיות מסופק תוך יום. הזמנתי ברביעי, וכבר בטלפון אמרו לי שיהיה בעייתי חמישי, אז אמרתי להם שיביאו בראשון. גם בראשון לא קיבלתי. אין אפשרות לדבר עם שירות הלקוחות, כולם אומרים שם שהם השאירו פנייה דחופה ושייצרו איתי קשר, אף אחד לא חזר אליי. גם בשני הם לא הצליחו לספק את המוצר, הצלחתי לתפוס אותם רק אחרי שעות רבות בוואטסאפ - לכל שיחות הטלפון לא חזרו, ואמרו שלא יוכלו לספק את המוצר גם היום. ביטלתי את ההזמנה, עדיין מחכה לזיכוי, שלא לדבר על פיצוי.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות basesus
שם:
נעמה
תאריך:
28/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שנכוותי בהזמנת מכונת כביסה באתר אני לא אתקרב יותר לרשת הזו גם לא למוצרים קטנים באיסוף עצמי. שירות האספקה הגרוע ביותר שנתקלתי בו. 3 שבועות לקח עד שקיבלתי מכונת כביסה שהגיעה בהפתעה 4 שעות לפני הטווח שתיאמו איתי ונאלצתי ברגע האחרון לבטל תור חשוב כדי לא לפספס את האספקה. כשהתלוננתי בשירות הלקוחות הנציגה חשבה שהכול ממש סביר ותקין. אפס בשירות לקוחות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש פתח קדמי
שם:
miri.h1277
תאריך:
27/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אל תעיזו להכינס לחנויות שלהם
יודעם לרמות בסדר גודל!!!!!!!
יודעים לקחת כסף ולרמות.
ושיש ביטול עסקה לא מחזירים את הכסףףףףףף
יודעם לרמות בסדר גודל!!!!!!!
יודעים לקחת כסף ולרמות.
ושיש ביטול עסקה לא מחזירים את הכסףףףףףף
מוצר:
שעון חכם
שם:
oshrat.zaviv
תאריך:
26/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חבל שלא קראתי את חוות הדעת על השירות לפני שרכשתי מהם מכשיר כלשהוא.
אתמול קבלנו את המקפיא שרכשנו ממחסני חשמל בית שמש. השירות ברכישה היה טוב ויעיל. הצרות הגיעו כאשר התגלה שהמקפיא אינו מקפיא. המזון התקלקל. זמן המתנה טלפוני או ווטסאפ לשירות אחריות לא סביר. לא עונים תשובות הגיוניות. ״חכי עוד שעה, ונראה אם המקפיא פועל״. כאשר 24 שעות הוא לא פועל. נשארנו עם מקפיא תקול ועם הרבה תסכול!!!
אתמול קבלנו את המקפיא שרכשנו ממחסני חשמל בית שמש. השירות ברכישה היה טוב ויעיל. הצרות הגיעו כאשר התגלה שהמקפיא אינו מקפיא. המזון התקלקל. זמן המתנה טלפוני או ווטסאפ לשירות אחריות לא סביר. לא עונים תשובות הגיוניות. ״חכי עוד שעה, ונראה אם המקפיא פועל״. כאשר 24 שעות הוא לא פועל. נשארנו עם מקפיא תקול ועם הרבה תסכול!!!
מוצר:
מקפיא אלקטרה EL245N 7 תאים 225 ליטר
שם:
avraham7294
תאריך:
21/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נרכש מוצר בעלות של אלפי שקלים, וזמן האספקה שנקבע היה 7 ימים עסקים.
לאחר כחודש, אינספור פניות, טלפונים, הודעות, והבטחות שישלחו מונית ספיישל כדי לספק לי את המוצר, עדיין לא קיבלתי אותו.
ואני גר במרכז לא באילת.
הזוי שאחת החברות הגדולות בישראל מתנהלות ככה, מצד שני זה ישראל אז לא מפתיע.
לאחר כחודש, אינספור פניות, טלפונים, הודעות, והבטחות שישלחו מונית ספיישל כדי לספק לי את המוצר, עדיין לא קיבלתי אותו.
ואני גר במרכז לא באילת.
הזוי שאחת החברות הגדולות בישראל מתנהלות ככה, מצד שני זה ישראל אז לא מפתיע.
מוצר:
אינדוקציה אלקטרולוקס
שם:
liron348
תאריך:
14/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות מהם!
מזלזלים בצרכנים
קניתי פלאפון מסוג גלקסי s25 ובמעמד הקנייה הובטחה לי מתנה מעמד מגנטי לפלאפון. השליח הביא את הפלאפון בלי המתנה. לא קיבלתי שובר כלשהו שמציין שמגיע לי מתנה.התעלמו מזה פשוט. ביקשתי משירות הלקוחות להביא לי את המתנה ונעניתי בשלילה. הם אמרו שצריך לאסוף את המתנה בנפרד. אמרתי שהם לא ציינו את זה באתר והם אמרו שזה באמת לא רשום באתר אבל זה ככה . אמרתי להם שהם אפילו לא שלחו שובר למתנה. מבטיחים הבטחות ולא עומדים בהבטחות שלהם. דגים ברשת שלהם את הלקוח בכך שהם לא שקופים לגבי תנאי העסקה ואחרי שקונים, במידה ומחזירים, משלמים קנסות. היו יוצאים בסדר אם היו מציינים באתר שהמתנה באיסוף עצמי ושצריך לאסוף אותה מסניף ספציפי. הם אמרו שאני צריכה לאסוף את המתנה מסניף ספציפי בעיר אחרת שאפילו לא סמוכה לשלי ולא ניסו לעזור לי אחרת. לא במשלוח המתנה ולא בשינוי מקום איסוף המתנה למקום קרוב והגיוני יותר.
המענה היה גרוע ולא היה ניתן להשיג אותם בטלפון. שלחתי מייל לשירות הלקוחות ולא היה מענה. נשלחתי לוואטסאפ והמענה לא רק שלא היה מיידי, כל נציג שדיבר איתי לא פתר את הבעיה ולא עשה כלום ופניתי שוב ושוב וזה לא עזר.
דעו כי אם קניתם מהאתר ויש בעיה עם המוצר אין עם מי לדבר. לא אקנה מהם יותר. התאכזבתי מאוד
פחות מהמתנה,יותר בגלל העיקרון
מרגיז להרגיש שסידרו אותי
מזלזלים בצרכנים
קניתי פלאפון מסוג גלקסי s25 ובמעמד הקנייה הובטחה לי מתנה מעמד מגנטי לפלאפון. השליח הביא את הפלאפון בלי המתנה. לא קיבלתי שובר כלשהו שמציין שמגיע לי מתנה.התעלמו מזה פשוט. ביקשתי משירות הלקוחות להביא לי את המתנה ונעניתי בשלילה. הם אמרו שצריך לאסוף את המתנה בנפרד. אמרתי שהם לא ציינו את זה באתר והם אמרו שזה באמת לא רשום באתר אבל זה ככה . אמרתי להם שהם אפילו לא שלחו שובר למתנה. מבטיחים הבטחות ולא עומדים בהבטחות שלהם. דגים ברשת שלהם את הלקוח בכך שהם לא שקופים לגבי תנאי העסקה ואחרי שקונים, במידה ומחזירים, משלמים קנסות. היו יוצאים בסדר אם היו מציינים באתר שהמתנה באיסוף עצמי ושצריך לאסוף אותה מסניף ספציפי. הם אמרו שאני צריכה לאסוף את המתנה מסניף ספציפי בעיר אחרת שאפילו לא סמוכה לשלי ולא ניסו לעזור לי אחרת. לא במשלוח המתנה ולא בשינוי מקום איסוף המתנה למקום קרוב והגיוני יותר.
המענה היה גרוע ולא היה ניתן להשיג אותם בטלפון. שלחתי מייל לשירות הלקוחות ולא היה מענה. נשלחתי לוואטסאפ והמענה לא רק שלא היה מיידי, כל נציג שדיבר איתי לא פתר את הבעיה ולא עשה כלום ופניתי שוב ושוב וזה לא עזר.
דעו כי אם קניתם מהאתר ויש בעיה עם המוצר אין עם מי לדבר. לא אקנה מהם יותר. התאכזבתי מאוד
פחות מהמתנה,יותר בגלל העיקרון
מרגיז להרגיש שסידרו אותי
מוצר:
גלקסי s25
מוצרים נוספים הנמכרים במחסני חשמל
בושם לאשה DKNY Be Delicious E.D.P 100ml
בושם לגבר Montblanc Explorer E.D.P 100ml
בושם לאשה Carolina Herrera Good Girl E.D.P 80ml
בושם לאשה Giorgio Armani My Way E.D.P 90ml
חוות דעת של מוצרים פופולריים במחסני חשמל
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply