דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני חשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל ?
3.99
ציון ממוצע
350
חוות דעת בשנה האחרונה
1007
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
21
2
3
3 חודשים אחרונים
85
4
21
6 חודשים אחרונים
152
4
37
שנה אחרונה
260
5
85
כל הזמן
750
7
250
נמצאו 1007 חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה ב-1/10. ב-13/10 הודיעו שהמכונה לא במלאי. הזמנו במקום מכונה אחרת והובטח לנו ע"י המוכר שיתקשרו אלינו תוך יום יומיים לתאום הובלה. עד עכשיו לא התקשרו ומכונה אין!!! בשרות הלקוחות מצדיקים את המצב, ואין אפשרות להגיע לאף אחד מעבר לטלפניות. החיוב בכרטיס כבר נעשה, ואנחנו בלי מכונה.
עשינו טעות גדולה כשהזמנו דרך מחסני חשמל! לא נחזור על הטעות הזאת!!
תגובת החנות:
שלום רב,

תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.

עקב חגי ישראל היה חוסר במלאי של הדגם שרכשת ולכן ניסינו להציע שדרוג לדגם אחר שיש במלאי ללא הצלחה.

העסקה בוטלה וכספך יושב לך דרך חברת האשראי איתה ביצעת את העסקה.
בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
מ"כ בוש 20060 wab
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר קנייתי במחסני חשמל סניף באר שבע חייב לשבח את השירות המדהים שקיבלתי מהעובד אסף שקיבל אותי עם המון אהבה וחיוך אין ספק שאחזור שוב
מוצר:
Samsung A107
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את מחסני חשמל בטבריה על שירות מהיר אדיב ומקצועי מאוד בפרט לעובדת המסורה שרון ממליצה בחום.
מוצר:
55uk6200 lg מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה קבועה ואף פעם לא מאכזבים!
תמיד חוזרת לנציגה מורל שנותת שרות מקסים, סבלני ואדיב
תודה רבה
מוצר:
SMART 4K FJ554 פוגיקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מצליץ על סניף טבריה במיוחד מחלקת מיחשוב היועץ אלירז נותן שירות vip שירות מצקועי ונדיב ממליץ
מוצר:
סמסונג a107
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסנו למחסני חשמל במתחם RED באילת כדי לקנות תנור, אחרי שלא מצאנו בחנויות אחרות בעיר.
עזר לנו עובד בשם אופק שנתן לנו שירות מקצועי וסבלני מעל ומעבר.
בסופו של דבר יצאנו עם תנור בהתאם לכל הדרישות שלנו ובמחיר מצוין! אין לנו ספק שגם בפעם הבאה נחזור לשם.
מוצר:
תנור בנוי Midea 6699 שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לציין לשבח את השרות שקיבלתי מנציג בשם איתי..
השרות היה מקצועי מהיר ואם הרבה סבלנות..
אשמח להמליץ על כך..
מוצר:
סלולר שיואומי ראד מי 7 שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר מאלירז בסניף טבריה נתן לי שירות מעולה הסביר ועזר לי לבחור מכשיר לפי התקציב וגם עזר לי מאוד העברת נתונים
מוצר:
Note 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת רמקולים אלחוטית לסלון. קיבלתי שירות מעל ומעבר מירדן קנזי. מקצועי, אדיב ודאג לכל הפרטים הקטנים גם אחרי הרכישה. קיבלתי יחס אישי ומעל הכל את הידיעה שיש על מי לסמוך. מאז חזרתי ורכשתי מוצרים נוספים. שירות מעולה, תודה רבה.
מוצר:
Magnifi max sr polk audio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל מתחם רד באילת, הייתה שם המוכרת אביטל , שירותית מאוד ונתנה חווית קנייה מעולה!
בהחלט אחזור בזכותה.
מוצר:
Jbl 5.1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מדיח כלים ב-24.09.19, ורק ב-07.10.19 קיבלנו אותו. המשלוח התעקב לא פעם אחת, פעם מחוסר תיאום עם החנות, פעם הוחלט לא לספק, כי לא ענינו לטלפון, פעם המשאית של הובלה נתקעה בערבה....
הרי כעבודה לא מתבצעת, בקלות אפשר למצוא 100 סיבות, למה זה לא התאפשר.
אחרי שהמדיח סוף סוף הגיע לביתנו, הטכנאי לא בא להתקין אותו, כי במשך כל ה-9 ימי עבודה החנות לא טרחה לשלוח לו הזמנת עבודה, ועדיה לא ניתן, מסתבר, להתקין את המדיח.
פניות טלפוניות לא הועילו, כי אין מענה טלפוני למחסני חשמל. יש מוקד חיצוני, שפעמיים לקח את מספר הטלפון שלי, והבטיחו שנציגי מחסני חשמל ייתקשר אליי עד שעה 20:00. ברור שאף אחד לא התקשר אליי, לא לפני שעה 20:00, וגם אחריה.
אם בא לכם לשרוף הרבה זמן ועצבים - תקנו גם אתם במחסני חשמל. אבל אפילו חיסכון אפשרי של 100 או 150 ש"ח לא מצדיק את עוגמת הנפש ותחושת זלזול מהרשת ה..... הזאת.
מוצר:
מדיח כלים Beko 05313
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את בר איבגי מסניף רד אילת על שירות מקצועיות וסבלנות רבה
קניתי מחשב לפני מספר ימים בר הציג לפני מספר אופציות שפגעו בול למטרה ולא ויתר לרגע עד שאני יצא מהחנות מרוצה עם המחשב שמתאים לצרכים והתקציב שלי
תגיע לסניף תחפש את בר לא תתאכזב
תודה רבה בר
מוצר:
מחשב נייד asus x409fa
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל בשביל לקנות טלויזיה.. אני רוצה לציין לטובה את השירות האדיב והמהיר שקיבלתי מנציג בשם איתי.. אני רוצה לציין גם שהוא לא נתן לי בכלל להמתין כדי לקבל את המוצר והוא דאג שהמוצר ימתין לי בכניסה ובנוסף עזר לי לקחת אותו לרכב. תודה רבה על שרות מצוין... אשמח להמליץ לחבריי!!!
מוצר:
טלויזיה הייסנס43PW2170
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

קניתי במחסני חשמל מכונת גילוח S9031-13 ב819 שח.. המכונה בחודש הראשון היתה מצויינת לאחר מכן התחילה לרדת ברמה.. ולאחר כשלושה חודשים בקושי מורידה משהו ואין לי זקן קשה..לא ממליץ לאף אחד לקנות אותה. גם בשרות של פיליפס אין עם מי לדבר אין להם שרות לקוחות.. הם מפנים אותך לטכנאי שיגיד לך שאין אחריות על הסכינים.. אחרי שלושה חודשים צריך לקנות סכינים חדשים..שמי משה 0522580479 אם עוד משהוא נפגע מהם נא להתקשר אלי ,,אני מתכוון להגיש נגדם תביעה רצינית על הונאה.
תגובת החנות:
משה שלום,

תודה לך על פנייתך.

המכונה שברשותך היא בת 10 חודשים ובהתאם לתעודת האחריות שקיבלת עם המוצר האחריות אינה כוללת החלפת סכינים. כל תקלה טכנית אחרת במוצר הינה תחת האחריות.

חשוב לציין שאין חובת החלפת סכינים אחרי 3 חודשים, זה מאד תלוי ברמת השימוש במוצר ובתחזוקת המכשיר בהתאם להוראות ההפעלה.

בכל בעיה אחרת נשמח לעזור לך דרך מוקד השירות שלנו בטלפון 5018*.


בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס דגם S9031-13
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח מרוצה החוזר שוב ושוב, ביצעתי היום רכישה נוספת.
את פניי קיבל ליאור לייבוביץ ה-מ-ד-ה-י-ם שהפך עולמות בכדי להפוך רכישה סתמית לחוויה! האנושיות, המקצועיות, השירות פשוט מושלמים . את הפינאל ביצעה עדן כהן המהממת שדי במבט אחד ממנה בכדי להמשיך ולחייך זמן רב לאחר מכן.
אז אנשים יקרים, תודה על הכל ודבר איננו מובן מאליו אמשיך ואשוב אליכם ואמשיך להמליץ עליכם...הרווחתם זאת ביושרה
מוצר:
SD770
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את הנציגה מסניף ביג באר שבע בשם אורטל בקלה
מקסימה ונעימה
שירותית אין ספק שחזרנו שוב בזכות השירות שלה !
ונחזור שוב
מוצר:
Nokia
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לשבח את הנציגה המקסימה אופירה צרפתי מסניף ביג באר שבע
על השירות הטוב והמקצועי
נעימה ואכפתית מודה לה מכל הלב
מוצר:
פלטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה ענקית למתן משירות לקוחות הוא היחיד מכול הנציגים שלכם שדיברתי איתם נתן לי שירות ומענה לכול הבעיה שיצרתם
הזמנה מה 17.9 שעדיין לא סופקה לי
מתן שרותי מאוד נעים הליכות ודאג שההזמנה תצא כבר מחר
כדי שתדאגו לעשות רענון לנציגים שלכם זהבית מור ודור
שעדיף האמת על השקר כי שקר תמיד צף וזהבית צריכה להבין גבר אחד שהלקוח תמיד צודק במיוחד במקרה שלי ולא להעמיד לי תנאים
לסיכום.... מתן תודה מכול הלב על השירות והמענה
ורד
תגובת החנות:
ערב טוב ורד,

תודה לך על פנייתך ותודה על המשוב שרשמת על השירות שקיבלת ממתן - אנו נשמח להעביר לו את תודתך.

כמובן שנעשה בדיקה מול הנציגים האחרים על הטיפול בפנייתך ובמידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור.

בברכת שנה טובה,
קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
בשמים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לעידו ממחלקת אלקטרוניקה ממחסני חשמל רחובות על שירות מדהים ,סובלני ,אדיב ותמיד עם חיוך היה חווית קניה מדהימה תודה על הכל.
מוצר:
בידורית בלוטוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לשלומי מסניף אילת. נתן שרות מעולה וחנויות קנייה ממש נעימה שאני בטוח עוד אחזור לחנות
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש שואב רובוטי בסניף אילת בבית הגשר עזר לי בחור בשם יאיר שרות מעולה עם הרגשה של קניה בטוחה ומקצועית.
מוצר:
Roboroc s6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לאביב מטבריה על שירות מעולה והעברת נתונים, כמו כן הסביר לי על המכשיר והפונקציות
מוצר:
גלקסי a70
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות ולשבת את נציג השירות של מחסני חשמל ירין בר אשר לא חסך מאמץ ונתן עזרה בתיאום הספקת המזגן אשר הזמנתי ולא זכיתח למענה מחב ההובלות אשר יומיים הייתי מרותק לטלפון ולא קיבלתי יחס הולם עד אשר נתקלתי על הנציג האדיב ירין בר אשר לקח אחריות תיאם ואפילו עשה שיחת וועידה חצי עם.
כן ירבו כמו ירין ישר כוח
אמיל עזרא
מוצר:
מזגן עילי טורנדו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר של שארפ במחסני חשמל בנשר אצל האיש מכירות ליאור השירות היה מצויין יוצא מגדר הרגיל בנעימות ותוך כדי הצגה של מגוון אפשרויות וגם ההובלה של המקרר נעשתה בזמן לשביעות רצוני כפי שליאור הבטיח
מוצר:
מקרר שארפ 3610
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להתלונן על מחסני חשמל הזמנתי תנור התקשרו מחברת השליחויות נאמר שיגיע בין 10 - 16 ושיתקשרו שעה קודם
בשעה 15 עדין אפ אחד לא התקשר , בחברת השליחויות היה תפוס , בשירות לקוחות של מחסני חשמל לאחר מספר ניסיונות שלא הצליחו לתפוס את המוביל
נתנו את הנייד שלו לבסוך הצלחתי לתפוס אותון בנייד ב15:30 וחצי נאמר שיגיע עוד שעה לאחר שעה ב16:30 עדין לא הגיע התקשרתי למוביל אמר שיגיע בין 19-20
הגיע ב19:15 והתנור הגיע עם שרטות שחורות בדלת התנור .
אציין שקניתי דרך האתר ולא מתצוגה .
היה עיכוב של 3:15 שעות של התנור וגם הגיע פגום

תגובת החנות:
שלום רב,

תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות.

אתמול בוצעה החלפה למוצר חדש והמוצר הפגום נאסף מביתך.

לגבי העיכוב באספקה, הנושא נמצא בבדיקה עם הספק ממנו סופק המוצר ונחזור אליך בהקדם עם תשובה.

בברכה,

קשרי לקוחות
מחסני חשמל
מוצר:
ת.בוי אלקטרולוקס 2100
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.