דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (32 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני חשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני חשמל ?
3.80
ציון ממוצע
319
חוות דעת בשנה האחרונה
783
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
15
0
1
3 חודשים אחרונים
59
0
26
6 חודשים אחרונים
90
1
49
שנה אחרונה
223
1
95
כל הזמן
575
3
205
נמצאו 783 חוות דעת גולשים על מחסני חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את הנציגה שמרית מסניף באר שבע.
העניקה לי שירות מיקצועי ואיכותי. בזכותה אחזור לרכוש אצלכם בחנות בוודאות.
מוצר:
מחליק שיער רמינגטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחסני חשמל-חנות אטראקטיבית לכל רוכש.. מחירים נוחים וזולים ושירות יוצא דופן..
תודה לרבקה נציגת השירות על הסבלנות ועל כך שעשתה את הקנייה טובה ונעימה יותר.
מוצר:
מ״כ סמסונג 4263
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקרוגל ותואמה איתי הובלה.
חיכיתי 7 שעות בבית כי ההובלה תואמה בין השעה 11 בבוקר לשש בערב.
לקראת שש ומאחר שהמיקרו לא הגיע ואף אחד לא יצר קשר, טילפנתי לשירות לקוחות שאמרו שהם מתנצלים אבל היתה בעיה ולא יהיה משלוח.
ניסו לעודד אותי ולתת לי את מס' הטלפון של המוביל ע"מ שאדבר איתו ישירות למחרת ואתאם שוב את המשלוח.
המוביל בככל לא יודע במה מדובר ואף אחד ממחסני חשמל לא פנה אליו.
עכשיו אני כבר מחכה 25 דק' שמישהו יטפל בי בשירות לקוחות.
מוצר:
מיקרוגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני תושב אילת ואתמול התקשרתי למרכז שלכם, רציתי לרכוש פלטת שבת שמופיעה במכרז של ידיעות אחרונות, הופנתי לבית הגשר ונאמר לי שאם אין להם במלאי הם יזמינו עבורי, הגעתי לחנות ושם הסבירו לי באדיבות שהחנות היא לסמארטפונים בלבד (למרות שהחנות מלאה בשואבי אבק ועוד מוצרי חשמל למיניהם), ניגשתי ל"מרכז רד" שלשם הופנתי ושם לא היתה להם הפלטה והם לא היו מוכנים לבדוק, להתקשר ולהזמין לי את המוצר למרות שהפקידה במרכז אמרה שניתן, אשמח לתגובתכם.

יעקב טל, אילת, טלפון 0522625454
מוצר:
פלטת שבת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני יומיים xiomi redmi 6 בחנות חונים קונים בראשון לציון . הטלפון חדש אבל ה Google play לא מתקין אפליקציות. התקשרתי לחנות והם מפנים אותי לשירות של היבואן למרות שזה טלפון חדש. בדקתי אצל השירות של היבואן ולא מעודכן להם האחריות שלי למרות שרכשתי עם אחריות של 5 שנים. ביקשתי אתמול מהחנות כתב אחריות ולא קיבלתי. אין עם מי לדבר ואין שירות. חשבתי שאני קונה במחסני חשמל אז יש לי ראש שקט. ההפך הוא הנכון.פשוט חוויה לא נעימה כרגע אני תקוע עם מכשיר שפונקציות בסיסיות בו לא עובדות והאחריות שהבטיחו לא קיימת.
מוצר:
Xiomi redmi 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל בבאר שבע אחרי שנכוותי מכמה חנויות אחרות קיבלה אותי נציגה בשם מורל שעזרה לי בסבלנות וחייכנות לאורך כל הקנייה וגרמה לי להאמין שעדיין יש חנויות אמינות וטובות. מצאתי את החנות שלי😀
מוצר:
מזגן אלקטרה COOL 10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מהגרועים שחוויתי

חברתי רוכשת המון מוצרים און ליין בדרך כלל אני עובד עם ספק אחד והחלטתי לאחרונה לנסות את מחסני חשמל.
בתחילה תהליך הרכישה היה דיי קל, ענה לי בחור נחמד עם אובר ביטחון בשם שי, וציין בפניי שהספק אמור ליצור קשר באותו יום על מנת לתאם מועד, אך לא כך היו פני הדברים איש לא יצר קשר עד היום, ולמרות שיחות חוזרות ונשנות מצידי התשובה שקיבלתי היתה :הנה כבר חוזרים אליך ממש עוד כמה דקות, וגם שהתקשרתי קיבלתי יחס מזלזל מצד אנשי המכירות.
תאריך ההזמנה היה ב: 24/7 ועד לרגע זה 2.8.18 לא קיבלתי אף טלפון.

מוצר:
רמקול boze אלחוטי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור ומדיח במחסני חשמל באר שבע המחירים נוחים וזולים מאוד...
ובנוסף אני רוצה להודות על השירות לנציגה כרמית אשר קיבלה את פניי בחיוך ובסבלנות רבה.. אין ספק שאשוב לרכוש אצלכם שוב
מוצר:
תנור בנוי אלקטרולוקס 5450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום אני רוצה להודות לנציג בשם איתי ממחסני חשמל ביג באר שבע שעזר לי בבחירת המוצר ולא עזב אותי לשניה עד שיצאתי מרוצה..אשמח להמליץ על כך לחבריי
מוצר:
כיריים ליוונט 665 זכוכית שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום אני רוצה להודות למחסני חשמל טבריה ולפקידה שרון שהייתה שירותית מאוד רכשתי מקרר בחירה טובה מאוד מרוצה.
מוצר:
מקרר שארפ 425 כסוף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אכזבה מרה ושירות מבייש מרכישת אונליין!! רכשתי במחסני חשמל מערכת מיקרו סטריאו C660.
קבלתי את המוצר אתמול (24/07/2018) ומיד גיליתי שהשלט לא עובד!!!
התקשרתי לשירות לקוחות של מחסני חשמל והם היפנו אותי ליבואן הובלה אס ג'י
והם- ביקשו שאגיע לנקודת שירות בה יחליפו לי שלט. אני גרה מחוץ לירושלים. איפה נשמע כדבר הזה- אני צריכה לשלם נסיעות, לבזבז זמן יקר ולהגיע להחליף שלט שנשלח תקול??? דווקא לכן הזמנתי אונליין!

שילמתי סכום נכבד עבור המוצר- לא מגיע לי לפחות שירות תקין עד הבית? אתם עוד מאלצים אותי לצאת כדי לתקן מכשיר שהגיע תקול???

בושה וחרפה!
לא ממליצה כלל!!
מוצר:
מערכת מיקרו סטריאו C660
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר של מחסני חשמל באינטרנט, הזמנתי סמארטפון שיומי 6 בעלות של 1499 שח.
אציין כי כרטיס האשראי חויב מיידית, וקיבלתי על כך אישור מחברת האשראי.
למחרת התקשרה נציגה לאמת פרטים, ולאחר שנתתי לה את כל הפרטים, כולל אימות מול אשתי שהיא בעלת הפרטים היא אמרה שהיא מעבירה לטיפול.
אחרי יומיים, התקשר שוב נציג, והציעה שדרוג של האחריות בתוספת של 100 שח, הסכמתי, נתתי פרטי אשראי נוספים, וגם כאן חוייבתי והתקבל אישור מחברת האשראי.
באתר החברה הונפקה ההזמנה, וצויין כי המכשיר בדרך ללקוח וחברת השליחויות תיצור קשר.
לאחר שישה ימים... התקשרה נציגה ואמרה שאין אישור לעיסקה... אמרתי לה מה הכוונה אין אישור הרי האשראי חויב. היא אמרה אין בעיה מה שחויב נבצע ביטול...
מה שנכון לרגע זה עדיין לא בוצע....
לשאלתי למה לא יכלו מיד להגיד שהם לא מעוניינים למכור ולא לתת לי לחכות שבוע, היא התנצלה ובזה הסתיימה השיחה..
מתקבל אצלי הרושם שלחברה לא היה את המכשיר במלאי והם מצאו דרך אלגנטית לבטל את העיסקה.
לסיכום
שירות גרוע וחוסר אמינות מוחלט.
מוצר:
סמארטפון XIAOMI MI6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי קנייה של מקפיא מחסני חשמל באינטרנט. הובטח לי חשבונית מס יחד עם המוצר אך לא הגיעה שום חשבונית אחרי שיחות רבות למוקד המכירות והעברה מאחד לשני הונפקה לי חשבונית באיחור של יומיים אבל עם שגיאות גם בשם של החברה וגם בסכום.
פניתי שוב לשירות הלקוחות והם שוב העבירו אותי מאחד לשני, ובסופו שלדברי אמרו שאין להם יכולת לעשות שינוי החשבונית.
עוד לא פגשתי כזה שירות גרוע חוסר מקצועיות, מצד חבורה של נציגים חסרי מודעות שירות.
בשורה הסופית אני ממש ממש לא ממליץ לרכוש מוצרים מחסני חשמל באינטרנט!
מוצר:
מקפיא בקו 200t30 לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להגיד תודה רבה על שרות מקצועי שקיבלתי מנציגת בשם נטליה.האה גם נתננ הסבר מיקצוי גם אשתה לי חשבון במקום והיביא את המחונה גילןך שרכשתי.יצאה לי קניה מהירה טעימה.נהנתי משרות מאוד.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס at610
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום וברכה רציתי להודות לנציג בשם נריה שעזר לנו בפתיחת חשבון Gmail במכשירים שקנינו מהחנות.
מוצר:
סלולרי. סוני l1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במחסני חשמל פן פיליפס.נישארתי מרוצה מאוד משרות של נציגה בשמ נטליה.האי נתנה לי לנסות כול פן .היתה סבלנית ונחמדה מאד תודה לה אל הסבר מיקצוי.אני לא פעם ראשונה מקבלת ממנה שרות ותמיד היתי מרוצה מ קניה
מוצר:
מייבש שיער פיליפס8232
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמנו 2 מאווררים באתר היום 19.7.18 בשעה 09:45 בבוקר. בפירסום מצויין שלם היום קבל היום, אם ההזמנה בוצעה עד שעה 13:00בפועל נדרשתי להוסיף 50 ₪ על מנת לקבל המאווררים היום!!! תמוה אין אמת בפירסום !!! כמובן שביטלתי את ההזמנה!!! לא אקנה ברשת זאת למרות שנהגתי לקנות שם בעבר.
תגובת החנות:
צהריים טובים,

אנו מודים על פניית הלקוחה ומתנצלים על חווית השירות.

חשוב לציין שרשום בתקנון של האתר שאספקה מהיום להיום כרוכה בתוספת תשלום של 50 ש"ח וזה גם הוסבר ללקוחה טלפונית אך הלקוחה סירבה לשלם וביקשה לבטל את העסקה ולבקשתה העסקה בוטלה.

אין טעות בפרסום ובאתר מפורסם התקנון שלנו וניתן להיכנס לתקנון ולראות מה רשום.

בברכה,

סולי ארדזי
מנהלת שירות לקוחות
קמעונאות חשמל
אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ
מוצר:
2 מאווררים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במחסני חשמל אשדוד מכונת תספורת ושמחתי מאוד לקבל שירות אדיב מאורטל הפקידה, בחיוך גדול ועם הרבה סבלנות! מרוצה מאוד גם מהמכונה!י
מוצר:
מכונת תספורת moser 1660/1881
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור חדש לבית יצאתי עם חווית שירות נעימה
רוצה לציין לשבח את הנציגה רבקה שטיפלה בי מתחילת הקנייה ועד סופה בחיוך ובאדיבות רבה.
מוצר:
תנור סאוטר 865
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני חשמל ניגשה אלי נציגה בשם כרמית.אני רוצה לציין שהשרות שהיא נתנה לי היה מהיר אדיב ושירותי מאוד אשמח לנמליץ על כך לחבריי
מוצר:
מקפיא אלקטרה6391
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחודש שעבר ,נכנסתי למחסני חשמל סניף אשדוד רח הבושם,וביצעתי רכישה של 2 מזגנים.חוויית שירות חיובית לחלוטין מאנשי המכירות,אולם בעיקר מליחן פקידת הקופה והמחשב.
הפגינה ידע טוב,והרבה סבלנות בעת עריכת החשבון ורצון טוב ואמיתי לעזור גם בעניני הרכבה הובלה וכו והכל בחעילות ובמהירות ,ובכך להשלים חווית קניה טובה ומהנהמאוד.אין ספק שאי"ה בקניה נוספת אגיע בשנית לסניף הזה
מוצר:
טורנדו לגנד40,וטורנדו 1.5כ"כ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי למחשני חשמל על מנת להשוות מחירים לחנויות אחרות ניגשה אלי נציגה בשם חן שעזרה לי באדיבות ובחיוך בכלל לא היה בתכנון שלי לקנות באותו היום אבל השרות היה מעל המצופה. תודה רבה
מוצר:
LG SMART 4K OLED55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להודות לנציג בשם איתי מסניף ביג באר שבע..באתי לקנות מכונת תספורת השרות שלו היה מהיר ומעל למצופה ובסופו של דבר יצאתי בדיוק עם המוצר שרציתי..אשמח לחזור שוב ולרכוש אצלך תודה..
מוצר:
מכונת תספורת פילפס 5050
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר העוגמת נפש שעברתי מי.שלום לאחר שהזמנתי דרככם והם התקשרו לומר לי לחכות היום בבית מהשעה 12 לשווא
יצאתי מהעבודה וישבתי בדירה שבשיפוצים ללא מזגן 3 וחצי שעות. במחסני חשמל לא עונים בחברת י. שלום נותנים לי מספר של כל מיני מובילים (למה אני צריכה להתקשר אליהם ולחפש אצל מי המקרר? ) המובילים לא יודעים בכלל במה מדובר ואין להם את הכתובת שלי... בקיצור שוק אחד גדול! אני לא מעוניינת להפסיד יום עבודה נוסף אלא לבטל
שוחחתי עם נציג שירות בשם קובי מי. שלום שדיבר בצורה כל כך מגעילה ועשה טובה שהוא בכלל עונה לי
לאחר שמתבצעת המכירה והתשלום שולם אין עם מי לדבר.
אתם מביישים את השם שלכם מחסני חשמל!
מוצר:
מקרר סמסונג RT38K54 מדגם SAMSUNG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה במחסני חשמל באר שבע המחירים נוחים וזולים מאוד
ובנוסף אני רוצה להודות על השירות לנציגה רבקה שקיבלה את פניי בחיוך ובסבלנות רבה.
מוצר:
מכונת כביסה lg 0610
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.