דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חנות אודיו המתמחה באוזניות (קרית אונו)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
HeadSound
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בHeadSound ?
4.68
ציון ממוצע
37
חוות דעת בשנה האחרונה
223
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
10
0
0
שנה אחרונה
34
0
3
כל הזמן
212
2
9
נמצאו 223 חוות דעת גולשים על HeadSound
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה, שרות מצויין. הזמנתי אוזניות Sony mx3 דרך האתר, תוך זמן קצר חזרו אלי טלפונית להשלמת פרטים. משלוח הגיע תוך שבוע ואני מרוצה מאוד מהרכישה.
מוצר:
Sony WH-1000XM3 אוזניות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים למחשב של bose ואחרי 24 שעות קיבלתי הודעה שהם הגיעו למקום בו רציתי לאסוף אותם.
כשלושה ימים אחר כך הזמנתי שוב את אותם רמקולים בשביל חבר וכמובן באותה חנות.
חווית קנייה נעימה, נוחה,שרות יפה וטוב.
רועי הנציג התקשר אלי אחרי ההזמנה השנייה לשיחה קצרה.

ממליצה מאד !!!
מוצר:
רמקולים למחשב bose
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ובאמת המחירים הכי משתלמים שמצאתי בשוק קניתי אוזניות קראקן שסיפקו לי מהר מאוד אותם - ממליץ ממש!
מוצר:
RAZER Kraken Ultimate USB ANC אוזניות 193510
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, האוזניות הגיעו בפחות מ24 שעות! הלוואי וכל החנויות היו עובדות ככה. בנוסף יש לציין שכל פניה/בקשה נענתה במהירות.
מוצר:
אוזנית Sony Wh1000xm4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הרגשתי שמדובר בעסקת אינטרנט, רכשתי ביום חמישי את האוזניות. כבר ביום שישי בבוקר קיבלתי הודעה מחברת השליחויות שהמשלוח התקבל וביום ראשון כבר נחת אצלי.
מוצר:
SteelSeries Arctis 1 Wireless אלחוטיות א
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצוין, נהיר ובהיר עם מחירים נוחים מאוד,
הזמנתי אוזניות אלחוטיות של סוני והאוזניות הגיעו אליי כבר למחרת ההזמנה. ישר כוח!
מוצר:
WF-1000XM3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות סוני xm4 הגיע אחרי שבוע בתקופת חגים עם קורונה ועם חוסר במלאי בכל החנויות האחרות שאני בדקתי מאוד ממליץ
מוצר:
sony wh-1000xm4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקול נייד.
ההזמנה באתר הייתה קלה. קיבלתי אישור הזמנה מיד במייל.
תוך יומיים נשלח דרך חברת שליחויות. קיבלתי עדכונים במסרונים.
אחרי שהגיע, שלחו לי חשבונית מס במייל.
מוצר:
House of Marley Bag of Riddim 2 רמקול נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות Bose qc35 כמתנת יום הולדת ומכיוון שיש להם מבחר (שכלל גם את האוזניות האחרות שהתלבטתי ביניהן) הרגשתי בנוח לרכוש שם כך שאפשר יהיה להחליף במידת הצורך (כמובן באריזה סגורה כמקובל). המחיר היה טוב והכי חשוב האיסוף היה הכי קל בעולם, אספתי מהאוטו בלי לחנות אפילו, בקרית אונו (יש גם בירושלים). רועי עזר לי בהתלבטויות טרום הרכישה בווטסאפ והיה מאוד זמין וסבלני. בקיצור, אחלה שירות, אחלה חנות.
מוצר:
Bose qc 35 II
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מעולה.
התקשרתי בדקתי כי המוצר במלאי, קיבלתי מענה זריז וכעבור רבע שעה כבר אספתי את המוצר.
מוצר:
פטיפון עם רדיו Trio LP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה היתה מצוינת: קניתי אוזניות של סוני. הזמנתי אותן באתר, ביצעתי בירור מול החנות, והמוכר היה אדיב. האוזניות הגיעו תוך מספר ימים, ואני מרוצה מאוד מהאוזניות ומחווית הקנייה. ממליץ על החנות!
מוצר:
אוזניות SONY WH-CH700N
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע במהירות )הזמנה בוצעה בשבת והמוצר הגיע ביום שני( וההזמנה נוהלה בצורה מסודרת. מוצר טוב ואיכותי.
מוצר:
אזניות Senheiser Momentum True Wireless 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה שירות אדיב ועזרה ופתרון לכל בעיה ושאלה
הגיע מהר ובמצב הכי טוב שאפשר לקבל או לבקש
מוצר:
SteelSeries Arctis Pro Wireless
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרן פיליפס איזי, התמונה יוצאת מטושטשת, ביקשתי להחזיר. בהתחלה עוד היו נחמדים וענו שהעבירו לאיסוף. עבר כבר חודש והם לא עונים, לא חוזרים ומן הסתם לא יצרו קשר לאיסוף. תחשבו פעמיים אם מוכנים לקחת סיכון אם המוצר לא טוב ואין עם מי לדבר.
מוצר:
מקרן פיליפיס איזי NPX445
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות אלחוטיות של bose ליומולדת של האיש. התקשורת עם headSound היתה בווטסאפ לגבי איסוף ושאלות על המוצר. רועי ענה מהר ממש ועל הכל בסבלנות ומקצועית רבה! שלחתי שליח של gett לאיסוף בתיאום עם רועי ושוב, מענה סופר מהיר ושירותי.
הגיעה היומולדת והאיש שלי - מעדיף משהו אחר.
רועי מהר מאוד השיב שאין בעיה להחזיר את המוצר ולקבל החזר ואם בא לנו להחליף זה גם בסדר, מה שנחליט. הכל מאוד בנועם ובנוח לא ניסה לדחוף. לבסוף בחרנו להחליף לאוזניות אחרות לבחירת הילד יומולדת.
אפשר להשוות מחירים ועדיין המחיר של headsoubd היה ללא תחרות! השירות שקיבלנו היה מעל ומעבר. ללא ספק אמליץ לכל מי שמתעניין לרכוש דרכם. זה לא סתם קנייה אוןליין- יש מישהו אחראי ומקצועי מאחורי המוצר. תודה רבה!
מוצר:
Bose Quietcomfort 35 II Alexa Bluetooth
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי, מחיר הוגן מוצר ואחריות של יבואן רשמי
10 דקות מהזמנה לאיסוף, תודה רבה!
מוצר:
Sennheiser Momentum True Wireless 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברביעי בערב רמקולים של EDIFIER, הגיעו בחמישי בצהריים (!) ממש אמזון פריים :)

שירות מצוין.
מוצר:
Edifier e25hd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני זמין ואדיב מקצועי לכל שאלה המכשיר הגיע עם שליח עד המשרד מאוד מהר, מאוד מרוצה.
מוצר:
JABRA SPEAK 510 MS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים - מענה מהיר ומקצועי בטלפון, מאוד אדיבים ושמחים לעזור ולייעץ.
תוך פחות מ-24 שעות קיבלתי את האוזניות עם שליח בדיוק כפי שתואר.
פשוט מקצוענים!!!
מוצר:
Sony WH-1000XM3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אדיב עם אנשים סבלניים מאוד. המשלוח שלי הגיע רק תוך כמה ימים. ממליץ מאוד
מוצר:
Bose soundsport
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי אפילו יחסית למחירים בחו׳ל.
המוצר הגיע עם שליח ללא תשלום נוסף ואפילו לפני הזמן שהובטח בעת ההזמנה.
מוצר:
אזניות Audeze LCD 1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, הגיע במהירות בפחות מ24 שעות
ממליץ מאוד לכל מי שמעוניין
באמת הכי טוב שיש


מוצר:
headsound
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו אוזניות דרך האתר עם משלוח של 1-5 ימים.
האוזניות לא הגיעו לאחר קרוב לשבועיים.
פנינו לחנות דרך האתר, השארת הודעה בטלפון, ורק אחרי שיחה עם נציג - הבטיחו לברר את המצב.

כשביקשנו לבטל את ההזמנה לאחר שלא חזרו אלינו בנושא, דיברו בזילזול כאילו אנחנו בעייתיים בחוסר הסבלנות שלנו.
נראה אם לא יהיו בעיות עם ההחזרים על ההזמנה והמשלוח.

סה"כ זו הייתה חווית קנייה גרועה.
תגובת החנות:
בחלק הראשון של דבריו הלקוח צודק - אכן היה עיכוב במשלוח של הלקוח בשל תקלת מחשוב בחברת UPS מספר ימים. עם זאת, ביום שהלקוח היה אמור לקבל את המוצר (בהפצה על נהג) הוא החליט לבטל את העסקה - נאמר לו בפירוש שחבל אבל יחד עם זאת נכבד את רצונו ונבטל. לא היה שום זלזול לא בטון הדברים ולא היה שום מסר כלפיו שחוסר הסבלנות שלו לא מובן. ההיפך, הוא מובן לחלוטין.

בכל תקופת הקורונה טפלנו ב-1730 הזמנות מתוכם כ-20 לקוחות חוו דיליי משמעותי של כשבועיים במקום 3 ימי עסקים בשגרה.

מבחינת 1710 לקוחות, הדסאונד מהאתרים הבודדים שתיפקדו באופן מעולה ויעיל בתקופה זו. ל-20 היתה חוויה לא טובה.

נפיק לקחים להמשך ונשתדל לשמור על מאזן דומה גם בעתיד.


מוצר:
אוזניות בלוטוס True Wireless ללא חוטים Jabra Elite 65t
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ב-17/05 והמשלוח הגיע אלי היום (לאחר פחות מ-48 שעות) עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. מיד לאחר הזמנה קיבלתי מייל עם לינק למעקב של המשלוח. שירות מהיר מאוד! מומלץ בחום!!!
מוצר:
שעון Garmin Forerunner 245 music
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אוזניות. התשלום היה נוח בביט והמשלוח הגיע לאחר יום בלי שום בעיות. חווית קניה מצוינת ושירות ממש טוב.
מוצר:
אוזניות ath m50x
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.