דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים סלולר ומוצרי חשמל (52 סניפים)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
KSP Express LTD.
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2006
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בK.S.P ?
4.03
ציון ממוצע
531
חוות דעת בשנה האחרונה
2530
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
14
0
6
3 חודשים אחרונים
47
1
24
6 חודשים אחרונים
128
1
40
שנה אחרונה
400
4
127
כל הזמן
1847
22
661
נמצאו 2530 חוות דעת גולשים על K.S.P
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון לכבדי שמיעה, הטלפון לא היה מספיק איכותי, שוחחתי עם מעבדת סמיקום היבואן והם אישרו החלפה לאחר שלושה חודשים לדגם חדש ואיכותי יותר.
שירות הלקוחות דאג לקישור מול המעבדה ולמשלוח בצורה מהירה ויעילה.
מוצר:
יונדאי l100 b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות בסניף ירושלים שבמרכז העיר (קינג גורג)
מקום נחמד. מחירים טובים. מוכרים מקצועיים. איציק עזר לי. ממליץ.
מוצר:
לנובו 330
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פה כמה וכמה פעמים, השירות אחלה, האנשים נחמדים וסבלניים ממש כלפי אנשים כמוני טכנופוביים ומתקשים...
ממליץ בחום על שמואל ואבי הם מדהימים ונחמדים!!!
מוצר:
חלקים למחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שקניתי רק מתקן לרכב, אני עדיין מרגיש צורך לכתוב חוות דעת חיובית!! שירות אדיב ומקצועי מעל ומעבר למצופה. תודה ליובל שהקשיב והמליץ לי על מתקן שמתאים בדיוק בשבילי! בטוח שאחזור שוב לקניות גדולוץ יותר
מוצר:
מתקן לרכב miracase
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בזה שאין להם משלוחים נורמליים. לכל היותר שולחים לסניף קרוב שלהם. הגעתי לסניף הראשי בתל אביב, סניף קטן ועלוב עם עובד אחד ותור של אנשים. כמעט שעתיים חיכיתי בתור רק כדי לקבל את החבילה. אנשים שהיו לפני התייאשו ויצאו, אנשים שבאו אחרי ראות את התור והלכו. פתאום, למרות התור הגיעה סחורה, המוכר עזב את הקופנ והלך לפרק את הסחורה. זו הייתה סיטואציה הזויה. אפס תודעת שירות. קניתי באינטרנט לחסוך זמן ומצאתי את עצמי לקוח שבוי ממתין בתור מיאש מבזבז שעתיים על כלום. בושה
תגובת החנות:
נדגיש כי קיימות בחברתינו מספר אפשרויות בהזמנת מוצר, ניתן להזמין את המוצר במשלוח עד בית הלקוח, או להזמינו לאיסוף עצמי באמצעות בוקסאיט, או לחילופין לאספו בחנות הקרובה.
הלקוח הזמין אצלינו מתקן תליה לטלויזה ורמקולים באמצעות האינטרנט, ובחר לאספו בסניף חשמונאים בתל אביב, נציין כי לעיתים בחנות בשעות מסוימות יש עומס של לקוחות, ולכן על הלקוח להמתין כדי לקבל את השירות.
ככל שלא מתאים לו להמתין, יכול היה להזמין את המוצר עד הבית או לבוקסאיט.

מוצר:
מתקני תלייה לטלוויזיה ורמקולים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מצלמת דרך לרכב שלי. אחרי הרבה עזרה והסבר מפורט ועזרה של המוכר איך להגדיר ולהפעיל את המצלמה ואת האפליקציה, רכשתי את הxiaomi mi dash מצלמה פשוט מדהימה. במחיר הכי זול שמצאתי היה ksp.
מוצר:
מצלמת רכב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות בהר חוצבים ביום שישי ואספתי אביזרים אצל נציג שירות בשם יהודה קוטשנוף ועזר לי מעבר למצופה לפתור בעיה שהיתה לי במכשיר החדש שרכשתי בסניף קינג גורג והיתה תקלה בקליטת אינטרנט אך לאחר מאמצץ והרבה רצון הוא הצליח לפתור את הבעיה. ירבו כמותו בישראל.
מוצר:
מגן מסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי משקל של שיאומי מסניף דיזינגוף סנטר בת"א.
המשקל לא עבד באופן תקין, הראה תנודות של - 10-15 קילו בטווח של כמה דקות במשך כמה ימים.
הגעתי לסניף וביקשתי להחזיר אותו, אחרי עשרים דקות של הסברים מה לא עובד במשקל והתעקשות מצידי הם הורידו לי 25% מהערך של המוצר בזיכוי, שירות בזיוני
תגובת החנות:
 הלקוח רכש בחברתינו משקל שיאומי, בחנות בדיזינגוף סנטר, ולאחר שקיבל אותו הגיע אלינו לחנות בטענה שהמשקל תקול, מבדיקה שנערכה בנוכחות הלקוח נראה כי המשקל תקין לחלוטין ולמרות שהמשקל תקין, לאור התעקשות הלקוח להחזיר את למרות היותו תקין הסכימה חברתנון לפנים משורת הדין וכשירות טוב לקבל את המוצר למרות שנעשה בו שימוש. ולאור זאת שחברתנו תאלץ למכור את המוצר במחיר מוזל לאור זאת שאינו חדש יותר, הוצע ללקוח להחזיר את המוצר בזיכוי מופחת, הלקוח אישר זאת.כך שלא ברורה טענת הלקוח כלל.
מוצר:
Xiaomi mi scale
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום להיכנס לרכוש מסניף KSP במודיעין ישפרו, איש מכירות בשם דודו, איש ישר, סבלני, מסביר גם לאלה שפחות מבינים... כיף לחזור ולקנות כל פעם מחדש. חווית קנייה מדהימה ושרות ברמה גבוהה.
מוצר:
מסך ומקלדת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר פעמיים שאני נתקל באטימות והתנערות מצידכם לגבי האחריות על מוצרי גופרו שנקנו אצלכם! אני מגיע ל2 מהסניפים שלכם על מנת לממש אחריות על מוצר שנרכש אצלכם עם תקלה (פגם בייצור בוודאות..) ובסניף נאמר שהאחריות לא מכסה את התקלה! מזל שלא עצרתי שם ופניתי ליבואן שכמובן החליף בלי בעיות! אז מעניין על איזה עוד מוצרים אתם ישר מתנערים מאחריות ומוציאים שם רע למותג! לא ממליץ לקנות אצלכם מוצרים של גופרו..! ובמעמד זה אודה לגופרו ישראל שכן עומדים מאחורי המוצר! איבדתם לקוח!

תגובת החנות:
מבדיקה הפניה של הלקוח נמצא כי הלקוח הגיע עם מצלמת ה-GOPRO ואביזריה לחנות כעבור מספר חודשים לאחר הרכישה ודרש שנקבל את המוצר לטיפול. נדגיש כי בהתאם למצויין בגוף החשבונית הקניה באופן ברור על הלקוח היה לפנות למעבדת השירות מטעם היבואן לבדיקה וטיפול המוצר מולו. לאור בקשת הלקוח, לפנים משורת הדין התקבל המוצר בחברתנו לבדיקה. מאחר ונראה כי ישנו סדק/שבר הוסבר לו שאין חברתנו יכולה להחליף את המוצר ללא אישור של היבואן ונותן האחריות. לכן המוצר הוחזר ללקוח עמו הוא פנה ליבואן לבירור באם הוא מאשר החלפתו למרות הנזק שקיים בו, חברתנו מצרה על תחושת הלקוח.
מוצר:
גופרו 6 בלאק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע!
רכשנו כונן קשיח למחשב, ושילמנו תוספת עבור שליח עד הבית. השליח הגיע לבניין שלנו אבל סירב לעלות לקומה השניה שבה אנחנו גרים. התעקש להשאיר את הכונן אצל השכנים שגרים בקומה מתחתינו ואיים שאם לא נסכים לכך- הוא זורק את החבילה והולך!
בksp ענו לנו באדישות שהם מבררים את העניין מול חברת המשלוחים ושנגיד תודה שהחבילה הגיעה ביום ה-5 מאז ההזמנה.
שום התייחסות לפיצוי על עגמת הנפש שנגרמה לנו, והתנערות מאחריות שלהם על המקרה
תגובת החנות:
חברתינו מצרה על תחושת הלקוחה שהזמינה בחברתינו דיסק קשיח במשלוח. כעבור מספר ימים פנתה אלינו הלקוחה בטענה שהשליח התנהל באופן לא תקין כפי שציינה בפנייתה. על כן חברתנו העבירה פניה לחברת השליחויות לבירור באשר להתנהגותו של השליח כלפי הלקוחה. חברת השילוח השיבה כי השליח יטופל משמעתית והם אף שוקלים את המשך העסקתו. נדגיש כי למרות טענותיה של הלקוחה כלפי חברתנו, נדגיש כי חברתנו עשתה הכול על מנת לסייע לה בטיפול בפנייתה ואף ההזמנה סופקה ללקוחה במסגרת הימים שחברתינו התחייבה לספק את המוצר.בנוסף לכך, כשירות טוב חברתנו יצרה קשר עם הלקוחה וזיכתה אותה בעבור עלות המשלוח של המוצר.הלקוחה הייתה שבעת רצון.
מוצר:
כונן קשיח חיצוני Transcend StoreJet 25H3P 1TB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה קבוע בKSP סניף קינג ג'ורג' . המוכר שמואל דורפמן תמיד עוזר בכיף ונותן שירות טוב. אני קונה מוצרי אלקטרוניקה רק לאחר סקר שוק מקיף וכמעט תמיד המחירים בKSP הכי טובים. גם מבחינת מלאי ומגוון מוצרים הם מובילים.
מוצר:
Creative SBS A350
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר דרך האינטרנט. בהתחלה חששתי קצת הגעתי לסניף קיבל אותי שמואל כנציג המכירות. עזר לי הסביר לי על המכשיר על אביזרים למכשיר והכל בחיוך וטוב טעם. נציג כזה זה ברכה.
מוצר:
Lg q6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אווירה טובה צוות מקצועי ואדיב
ממליץ בחום על החנות
עוזר לי תמיד בכל מקרה עם חיוך
קונה שם מעל 8 שנים וממש מרוצה מכך
אנשיי צוות מעולים
מוצר:
עכבר של רןקט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי כרטיס זכרון איכותי ובמחיר זול, הגעתי ל ksp וקיבלתי את המוצר שחיפשתי במחיר הזול ביותר בשוק ( עשיתי סקר) וכמובן השירות שקיבלתי ( בחור בשם שמואל) היה יוצא דופן.
כמובן שאחזור.
מוצר:
כרטיס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מקום נקי מסודר שירות מעולה מהיר ואדיב עזרו לי המון בייעוץ וההחלטה של מה שאני קונה.
מוצר:
Logitech g29 shifter
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 3 מחשבים נייחים למשרד. קיבלתי ליווי וייעוץ מיהודה מהחנות בהר חוצבים ירושלים. יהודה דאג להתאים את המחשבים לצרכים שהגדרנו - וקיבלנו שירות צמוד ומעולה בכל השלבים, כולל לאחר הרכישה (לא מובן מאליו ולא כך בכל מקום).
ממליצה בחום על החנות ובמיוחד על יהודה!
מוצר:
INTEL CORE I5 8500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות אמין ואדיב במיוחד יועץ המכירות בשם ברק
רכשתי מחשב לפני 5 חודשים ולאחר מכן שדרגתי אותו עם כרטיס מסך וכונן קשיח מתאים
יש לציין שאני מאוד מרוצה מהקנייה
ברק בנה לי מחשב מתאים מאוד לצרכי (עבודה משרדים,גיימינג וכו')
המחשב מאוד מהיר חלק ושקט מאוד
הכרטיס מסך עושה את העבודה
והכי חשוב שהקדישו לי זמן והסבירו לי בדיוק מה אני קונה וידעו להתאים את הכל בשבילי מבחינה תקציבית וצרכים ספציפים.
מוצר:
כרטיס מסך sapphire radon ex 560
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות טובה המוכרים מקצועיים המחירים סבירים. כמובן כמו עם כל חנות מחשבים עדיף לבוא כאשר יודעים איזה מוצר מעוניינים לקנות, אחרת גם תבזבזו את זמנכם וזמן המוכר וגם יש מצב שלא תקנו את המוצר ההכי מתאים לכם.
מוצר:
טלפון סלולארי iphone XS 256 Gbyte
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מדהים! שירות נעים, ענייני, מקצועי ומדוייק. יש בחנות אווירה טובה ומחוייכת. תבואו לראות בעצמכם!
מוצר:
Asus tuf
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר, שקט , אדיב עם יחס נעים מאוד. אחזור שוב ללא ספק לרכוש שוב אצלו. ממליץ לכולם להגיע וגם לחיוב בוודאות
מוצר:
בושם channel Coco mademoiselle
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חברה יובל עוז מהקריון עבר לכרמיאל, כדאי להגיע בהמוניכם, אני קונה רק אצלו, שירות מעולה, אדיב וסבלני, נדיר בימים אלו, תודה לk.s.p שמעסיקים עובדים כמוהו. שבת שלום
מוצר:
Samsung watch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב, ידידותי ומקצועי.
הבעיה היא שהתור לפעמים ארוך ולקוח שבא לרכוש משהו מורכב עלול לעכב את הלקוחות האחרים באופן מוגזם
מוצר:
Tp-link AC600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לסניף קי אס פי באילת אחרי סקר קצר שעשיתי בעיר וקניתי את הדייסון במחיר הכי טוב שיש תודה לכם
מוצר:
שואב דייסון v10
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.