חוו"ד לא עזרה
0
מכונות קפה, מוצרי חשמל ביתיים ואביזרי קפה (רמת השרון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במעבדת השרון
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
28
1
1
נמצאו
30
חוות דעת גולשים על מעבדת השרון
שם:
Efrat
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי להב וכוס חצי ליטר לבלנדר נינג'ה, במחיר הוגן וללא דמי משלוח.
התקשרו אלי תוך זמן קצר, להשלמת ההזמנה והתשלום.
המוצרים נשלחו למחרת, והגיעו תוך זמן קצר, ארוזים היטב.
מרוצה מאוד, כמובן נבצע דרכם רכישות נוספות.
תודה!
התקשרו אלי תוך זמן קצר, להשלמת ההזמנה והתשלום.
המוצרים נשלחו למחרת, והגיעו תוך זמן קצר, ארוזים היטב.
מרוצה מאוד, כמובן נבצע דרכם רכישות נוספות.
תודה!
מוצר:
כוס נוטרי נינג'ה 500 מ"ל סכין לבלנדר נינג'ה BL642
שם:
שירות אישי
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ומענה מהירים, משלוח חינם בדואר רשום, המחיר הזול ברשת למוצר הנרכש, קערת מעבד מזון פיליפס.
מוצר:
קערת מעבד מזון פיליפס 7774
שם:
זהר
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני חלקים למיקסר ישן, מקצפה ומכסה פלסטיק שאותו היה צריך להזמין לי במיוחד. את שניהם הזמנתי בטלפון בשיחה נעימה עם אלון שבירר במה בדיוק אני מעוניין. את המקצפה שהייתה במלאי שלח מיד. את המכסה שלא היה במלאי הזמין עבורי מהיבואן, וכשהגיע התקשר אלי.
בשני המקרים קיבלתי את המוצרים בדואר במהירות וביעילות.
כל הכבוד על השירות הטוב ועל המאמץ למצוא עבורי חלק שלא מצאתי בשום מקום אחר בארץ.
זהר קפלן
בשני המקרים קיבלתי את המוצרים בדואר במהירות וביעילות.
כל הכבוד על השירות הטוב ועל המאמץ למצוא עבורי חלק שלא מצאתי בשום מקום אחר בארץ.
זהר קפלן
מוצר:
מכסה פלסטיק ומקצפה למיקסר קנווד
שם:
קונה
תאריך:
14/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי, מחיר מצויין, שירות מהיר ואישי עד הבית ועם חיוך. מוצר מקורי ואיכותי. מה אפשר עוד לבקש?
מוצר:
קערה למעבד מזון בראון
שם:
שרה
תאריך:
17/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקצף קיינווד ביום 6.9.18
היום ה .3.10.18 המקצף היגיע בדואר
הבעיה שלי שבאתר הובטח שהוא יגיע עד 4 ימים. אילו הייתי יודעת שזה יקח כמעט חודש הייתי רוכשת אותו באיזור מגורי
התשובה שהחנות נתנה שזה תלוי בדואר אינה מספקת כי על סמך מה הם מבטיחים 4 ימים
היום ה .3.10.18 המקצף היגיע בדואר
הבעיה שלי שבאתר הובטח שהוא יגיע עד 4 ימים. אילו הייתי יודעת שזה יקח כמעט חודש הייתי רוכשת אותו באיזור מגורי
התשובה שהחנות נתנה שזה תלוי בדואר אינה מספקת כי על סמך מה הם מבטיחים 4 ימים
תגובת החנות:
כמו שהוסבר לך,אנחנו מצטערים על חוסר שביעות רצון אבל לצערנו המוצר נשלח דרך דואר ישראל בדואר רשום! לכן האחריות עוברת לדואר ישראל
אנו עושים מאמץ מיוחד כדי שהמשלוחים יגיעו בזמן וליעדן במיוחד בתקופת החגים
עמך הסליחה וחג שמח לכל בית ישראל
מעבדת השרון
אנו עושים מאמץ מיוחד כדי שהמשלוחים יגיעו בזמן וליעדן במיוחד בתקופת החגים
עמך הסליחה וחג שמח לכל בית ישראל
מעבדת השרון
מוצר:
מקצף למיקסר קנווד
שם:
Elad
תאריך:
22/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך פחות משבוע כדואר רשום (כלול במחיר).
התקשרתי כדי לבדוק אם השקיות מתאימות לדגם שלי, הבחור שענה לי היה מאוד ענייני, סבלני ומהיר בתשובות שלו. לאחר שנעניתי בחיוב הוא הציע לבצע את הרכישה דרך הטלפון (גם הציע אופציה נוספת יותר זולה, אבל רציתי ללכת על המוצר המקורי).
המוצר הגיע ארוז יפה עם הקבלה בפנים, תוך 3-4 ימי עבודה.
הפעם הזמנתי רק מוצר אחד כדי לבדוק את השירות והאיכות, ללא ספק אקנה שם בעתיד- הוספתי אותם למועדפים שלי.
תודה רבה!
התקשרתי כדי לבדוק אם השקיות מתאימות לדגם שלי, הבחור שענה לי היה מאוד ענייני, סבלני ומהיר בתשובות שלו. לאחר שנעניתי בחיוב הוא הציע לבצע את הרכישה דרך הטלפון (גם הציע אופציה נוספת יותר זולה, אבל רציתי ללכת על המוצר המקורי).
המוצר הגיע ארוז יפה עם הקבלה בפנים, תוך 3-4 ימי עבודה.
הפעם הזמנתי רק מוצר אחד כדי לבדוק את השירות והאיכות, ללא ספק אקנה שם בעתיד- הוספתי אותם למועדפים שלי.
תודה רבה!
מוצר:
שקיות לשואב אבק - Philips FC8575
שם:
חני
תאריך:
19/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שמזמינה באתר
הזמנה קלה ולא מסובכת
דאגו להתקשר בזמנים מתאימים שיסתדר על שעות העבודה
הגיע תוך יומיים ארוז ושמור היטב
מרוצה מאוד מהשירות
הזמנה קלה ולא מסובכת
דאגו להתקשר בזמנים מתאימים שיסתדר על שעות העבודה
הגיע תוך יומיים ארוז ושמור היטב
מרוצה מאוד מהשירות
מוצר:
טוסטר אובן OT4240
שם:
נורית
תאריך:
24/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה שם שקיות לשואב אבק שלי כבר כמה שנים וכך גם עשיתי בקניה האחרונה. המחיר טוב, השירות מצויין. מעולם לא בקרתי פיזית בחנות עצמה, אבל בכל קניה יש הרגשה של אמינות. אני מאחלת לעסק המון שגשוג והצלחה.
מוצר:
שקיות לשואב אבק פיליפס
שם:
אלחי רוט
תאריך:
05/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקורגל ברכישה קלה ופשוטה . ואכן המוצר הגיע
תוך כמה ימים . כשפתחתי את המוצר התברר שכנראה הוא נפל
בדרך אצל השליח . התקשרתי למעבדה ותוך יומיים היה כאן מכשיר חדש
ואספו את הפגום . יחסי אנוש מעולים . שירות לקוחות מעולה .
אני הרגשתי "אמריקה" . ממליץ בחום על מעבדת השרון
אני כבר מזמין עוד מכשיר שאישתי בקשה .
אלחי רוט
תוך כמה ימים . כשפתחתי את המוצר התברר שכנראה הוא נפל
בדרך אצל השליח . התקשרתי למעבדה ותוך יומיים היה כאן מכשיר חדש
ואספו את הפגום . יחסי אנוש מעולים . שירות לקוחות מעולה .
אני הרגשתי "אמריקה" . ממליץ בחום על מעבדת השרון
אני כבר מזמין עוד מכשיר שאישתי בקשה .
אלחי רוט
מוצר:
מיקרוגל 2587
שם:
assafatt
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות, ביקשתי לראות את המוצר, המוכר היה אדיב וסיפק לי הסברים ומחיר נמוך לעומת שאר החנויות, וזהו. פשוט וקל.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1250
שם:
הילה
תאריך:
05/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר: המוצר בעל המחיר הזול בזאפ בחישוב מחיר+משלוח
דיוק ההזמנה ומהירות המשלוח: ההזמנה בוצעה בראשון בצהריים וכבר בראשון בערב הגיע! כן כן באותו היום - הגיע כל הכבוד
קלות הזמנה: אחלק לשניים : בטלפון - מהיר וקל באתר - אין אפשרות להזמין נקודה לשיפור
שירות לקוחות: גם לאחר הקניה חשבתי שחסר חלק - ידעו בדיוק להסביר איפה הוא ואיך למצוא אותו במוצר
לסיכום , מומלץ בחום
דיוק ההזמנה ומהירות המשלוח: ההזמנה בוצעה בראשון בצהריים וכבר בראשון בערב הגיע! כן כן באותו היום - הגיע כל הכבוד
קלות הזמנה: אחלק לשניים : בטלפון - מהיר וקל באתר - אין אפשרות להזמין נקודה לשיפור
שירות לקוחות: גם לאחר הקניה חשבתי שחסר חלק - ידעו בדיוק להסביר איפה הוא ואיך למצוא אותו במוצר
לסיכום , מומלץ בחום
מוצר:
שואב אבק 2200
שם:
אלטר חיים חדאד
תאריך:
29/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתחילת השבוע החלטתי לרכוש מאוורר טוב במחיר סביר. כרגיל במקרים כאלה נכנסתי לאתר "זאפ" ובסופו של דבר בחרתי מאוורר "גולד-ליין" בחנות "מעבדת השרון".
והריני להודיע שנהניתי מאוד מהקניה בחנות זו.
היחס של המוכר היה אדיב וסובלני. והיה נראה כאילו שאין עוד לקוחות אחרים בעולם זולת הלקוח שלפניו. וגם אחרי ההזמנה הוא חזר שוב על הפרטים בשביל להיות בטוח שאין שום טעות. המוכר אמר לי שתוך 3 ימי עסקים המאוורר יגיע. ומאוד הופתעתי שהוא הגיע תוך יום עסקים אחד!
שורה תחתונה: היה שווה לקנות בחנות הזו. מומלץ בחום!
והריני להודיע שנהניתי מאוד מהקניה בחנות זו.
היחס של המוכר היה אדיב וסובלני. והיה נראה כאילו שאין עוד לקוחות אחרים בעולם זולת הלקוח שלפניו. וגם אחרי ההזמנה הוא חזר שוב על הפרטים בשביל להיות בטוח שאין שום טעות. המוכר אמר לי שתוך 3 ימי עסקים המאוורר יגיע. ומאוד הופתעתי שהוא הגיע תוך יום עסקים אחד!
שורה תחתונה: היה שווה לקנות בחנות הזו. מומלץ בחום!
מוצר:
מאוורר ATL-906
שם:
leetsuri
תאריך:
11/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מערכת שמע באתר,
תוך פחות מחצי שעה התקשרו לשאול אם אני מסכימה לצבע מסוים.
שירות אדיב, מהיר. באותו יום כבר התקשרו כדי לתאם משלוח של המוצר.
תוך פחות מחצי שעה התקשרו לשאול אם אני מסכימה לצבע מסוים.
שירות אדיב, מהיר. באותו יום כבר התקשרו כדי לתאם משלוח של המוצר.
מוצר:
מערכת שמע /
שם:
liron
תאריך:
18/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ברביעי בערב לבצע הזמנה. הנציג שענה היה מאד נחמד, מקצועי,
אדיב.
המוצר הגיע ביום ראשון על הבוקר.
מה צריך יותר מזה?
בהחלט מקום שאני ארצה לקנות בו שוב.
אדיב.
המוצר הגיע ביום ראשון על הבוקר.
מה צריך יותר מזה?
בהחלט מקום שאני ארצה לקנות בו שוב.
מוצר:
מיקרוגל D90D25ESL
שם:
נעמה
תאריך:
13/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר טלפונית, המוכר היה אדיב ומקצועי וענה על כל שאלותיי. 4 ימים לאחר מכן קיבלתי את המוצר הביתה(הזמנתי ביום ה וקיבלתי ביום ג).
פשוט שרות מעולה. תודה
פשוט שרות מעולה. תודה
מוצר:
אביזרים למיקסר קנווד שף
שם:
maushush
תאריך:
15/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אף על פי שחוויתי תקלה באתר החברה כשניסיתי לבצע רכישה אינטרנטית, התקשרתי ישירות לחברה במספר שמפורט באתר וקיבלתי מענה אנושי מיידי.
שירות לקוחות היה זמין, מקצועי, מהיר ויעיל. ההזמנה התבצעה ביום ראשון וביום שלישי יומיים אחר כך כבר קיבלתי את המוצר.
חווית קנייה נהדרת. מומלץ מאוד !
יישר כוח !
סער
שירות לקוחות היה זמין, מקצועי, מהיר ויעיל. ההזמנה התבצעה ביום ראשון וביום שלישי יומיים אחר כך כבר קיבלתי את המוצר.
חווית קנייה נהדרת. מומלץ מאוד !
יישר כוח !
סער
מוצר:
מצנם KMIX TTM021
שם:
GALI
תאריך:
01/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מצויין, עונה על הציפיות.
מחיר נמוך יחסית לחנויות אחרות.
היה חסר בצבע הנבחר, לכן התקשרו ובחרתי צבע אחר.
המסחטה לא הגיע תוך 5 ימי עבודה כי המוצר נשלח בטעות לישוב אחר, ולכן אחר להגיע..
שירות הלקוחות מצויין- מענה לכל שאלה
מחיר נמוך יחסית לחנויות אחרות.
היה חסר בצבע הנבחר, לכן התקשרו ובחרתי צבע אחר.
המסחטה לא הגיע תוך 5 ימי עבודה כי המוצר נשלח בטעות לישוב אחר, ולכן אחר להגיע..
שירות הלקוחות מצויין- מענה לכל שאלה
מוצר:
מסחטת הדרים
שם:
רפי
תאריך:
07/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרנו לרכוש המוצר במעבדת השרון כי האתר מבטיח קבלה תוך 4 ימי עבודה לעומת 7 ואפילו 14 ימי עבודה אצל אחרים, וכן הובטח משלוח עד הבית במחיר מוצר זול ב 15% מאחרים. למעשה המסחטה הגיעה תוך 48 שעות.
חבל שהשלבים של תהליך הרכישה והמשלוח לא מלווים בהודעות מעקב לדואר האלקטרוני של הקונה.
חבל שהשלבים של תהליך הרכישה והמשלוח לא מלווים בהודעות מעקב לדואר האלקטרוני של הקונה.
מוצר:
מסחטת מיץ FK5015
שם:
טוביה
תאריך:
14/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את הרכישה טלפונית והופתעתי כמה השרות היה אדיב ומהיר. המשלוח הגיע כמו שהבטיחו לי השתמשתי במכשיר ואני מאוד מרוצה.
מוצר:
מסחטת מיצים fk5015
שם:
מירב
תאריך:
03/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חנות מדהימה! שירות מקצועי,מהיר ואדיב, משלוח מהיר (למרות תקופת החגים!) ובקיצור - ממליצה בחום ובהחלט אחזור לחנות במידת הצורך. תודה ;)
מוצר:
אביזרים למיקסר
שם:
Nir
תאריך:
27/08/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסחטת מיצים לחבר ביום ראשון בבוקר,
המשלוח הגיע ביום שני בבוקר, תוך יום עבודה אחד.
ביקשתי בהערות דרך האינטרנט שיעטפו את המוצר למתנה.
היום הגיע ארגז סגור, עם פצפצים לשמירה ובפנים להפתעתי המסחטה עטופה למתנה.
שירות מסוג זה נותן תחושה טובה לקנייה באינטרנט ועוזרת לשפר את האמון של הצרכן בקניות מסוג זה.
המשלוח הגיע ביום שני בבוקר, תוך יום עבודה אחד.
ביקשתי בהערות דרך האינטרנט שיעטפו את המוצר למתנה.
היום הגיע ארגז סגור, עם פצפצים לשמירה ובפנים להפתעתי המסחטה עטופה למתנה.
שירות מסוג זה נותן תחושה טובה לקנייה באינטרנט ועוזרת לשפר את האמון של הצרכן בקניות מסוג זה.
מוצר:
מסחטת מיצים FK5015
שם:
אליהו
תאריך:
05/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאד - באתר מופיע כי זמן המשלוח 4 ימים (ימי עסקים). המוצר הוזמן על ידי ביום שלישי, הוא נשלח בדואר ביום רביעי והגיע אליי כבר ביום ראשון. אחלה.
מה שממש לא סביר זה שלא קיבלתי מהחנות שום אישור או סימן על כך שהזמנתי התקבלה, נשלחה או כדומה. מעבר למספר הזמנה שקיבלתי באתר בסוף תהליך התשלום לא קיבלתי לא מייל לחשבון שלי ולא שיחה כלשהי מנציג החברה. בעיניי זה תמוה מאד. אני מבין כי החנות מנסה לחסוך כל הוצאה אפשרית אך בעיניי זה קצת מוגזם
מה שממש לא סביר זה שלא קיבלתי מהחנות שום אישור או סימן על כך שהזמנתי התקבלה, נשלחה או כדומה. מעבר למספר הזמנה שקיבלתי באתר בסוף תהליך התשלום לא קיבלתי לא מייל לחשבון שלי ולא שיחה כלשהי מנציג החברה. בעיניי זה תמוה מאד. אני מבין כי החנות מנסה לחסוך כל הוצאה אפשרית אך בעיניי זה קצת מוגזם
תגובת החנות:
לאחר כל הזמנה שמתבצעת דרך האתר,נשלח אישור הזמנה ללקוח, אשר כולל את כל פרטי ההזמנה .
ע"פ בדיקות שערכנו מול זאפ דפי זהב שמנהלים את האתר, אישור הזמנה נשלח תמיד וללא יוצא מן הכלל לאחר ביצוע הזמנה .
יחד עם זאת ,נערוך בדיקות נוספות לגבי המקרה הנ"ל.
אנו שמחים על כך שביצוע ההזמנה היה קל ונוח עבור הלקוח,וכן על כך שהמשלוח הגיע בזמן כפי שהובטח.
ע"פ בדיקות שערכנו מול זאפ דפי זהב שמנהלים את האתר, אישור הזמנה נשלח תמיד וללא יוצא מן הכלל לאחר ביצוע הזמנה .
יחד עם זאת ,נערוך בדיקות נוספות לגבי המקרה הנ"ל.
אנו שמחים על כך שביצוע ההזמנה היה קל ונוח עבור הלקוח,וכן על כך שהמשלוח הגיע בזמן כפי שהובטח.
מוצר:
מכונת תספורת QC5115
שם:
חני
תאריך:
18/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי תשובות בטלפון לכל השאלות שהיו לי. נענתי בסבלנות ובאדיבות. המיקרוגל הגיע לביתי עוד באותו יום, בשעות הערב המאוחרות, בדיוק בזמן שהתאים לי.
מוצר:
מיקרוגל
שם:
Jakov
תאריך:
18/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהר, זול ופשות , קניתי שם פולי קפה ויקנה שוב
תתודה רבה מכל הלב
אצל אחרים אותו סוג הקפה יותר יקר והזמנה קשה יותר
תתודה רבה מכל הלב
אצל אחרים אותו סוג הקפה יותר יקר והזמנה קשה יותר
מוצר:
Coffee Beans Intenso
שם:
בתשוש
תאריך:
28/08/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי הזמנתי מיקרוגל גולד-ליין. ביום רביעי ב-10:00 בבוקר, התקשרו לומר לי שאין הדגם שהזמנתי, ומיד הציעו לי דגם חלופי באותו המחיר. היום יום ראשון והמיקרוגל כבר אצלי. השרות הנדיר בטובו וביעילותו ראוי לשבח מכל בחינה, ואני ממליצה בחום על חנות זו.
מוצר:
מיקרוגל MW941
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply