דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי נגינה (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מוסיכל 88 כלי נגינה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסיקזול ?
4.47
ציון ממוצע
15
חוות דעת בשנה האחרונה
223
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
1
6 חודשים אחרונים
4
0
2
שנה אחרונה
13
0
2
כל הזמן
217
0
6
נמצאו 223 חוות דעת גולשים על מוסיקזול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמ;לק: שימו לב שהמוצר שלכם יגיע באריזה שלא קשורה אליו, כשהוא לא אותו סוג כפי שמופיע בתמונה באתר. אם אין תיאור מדוייק של המוצר- וותרו על החנות הזו- ייתכן בהחלט שיטעו אתכם ויתנערו מאחריות.

החנות נראתה כמו חנות בדירוג טוב ועל כן החלטתי לקנות דרכה אביזר לכינור- עמעם קול. לאחר שחתימת האבטחה של אתר התשלום קפצה בכרום כשבורה והקישור לפייפאל כשל החלטתי לוותר. להפתעתי פנה אליי נציג בווטסאפ להמשך הקניה. לאחר שהסברתי לו את המקרה שלח לי בטובו לינק לפייפאל דרכו הצלחתי לשלם. המוצר הגיע אליי לאחר מספר ימים ולתדהמתי היה מסוג אחר לחלוטין מזה שהזמנתי . בעוד שהמוצר שהופיע באתר היה אביזר שמכסה את הגשר מעל כל ארבעת המיתרים- הסוג שחיפשתי, המוצר שהגיע היה מהסוג הפשוט ביותר- גוש פלסטיק היושב בין שני מיתרים ומעמעם את הכינור באופן חלקי ביותר. לאחר פניה למספר הווטסאפ עם בקשה להסבר על ההבדל בין המוצר המפורסם לזה שהתקבל, הובהר בפניי כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד. תיאור המוצר באתר ריק לחלוטין ועל כן המידע היחיד שניתן לחלץ מהדף הוא מהתמונה, והיא לא נאמנה כלל למציאות !
כשהבעתי את מורת רוחי תגובת הנציג הייתה "לא רוצה,תחזיר", וכן צוין בפני שקניתי מוצר "ב20 שקלים ולא ב50" כאילו שקניה של מוצר במחיר נמוך יותר מצדיקה הטעיה שלדעתי האישית היא מכוונת לחלוטין.

אציין בנוסף שהמוצר הגיע בתוך שקית ניילון שהייתה בתוך קרטון של מוצר אחר בכלל, ככל הנראה הדפסת תלת מימד פשוטה שעלתה שקל או שניים למישהו כי גם אף סימן מסחרי לא היה עליה.

תגובת החנות:
הלקוח הזמין עמעם לכינור. הלקוח קיבל עמעם לכינור. הלקוח לא היה מרוצה מהעמעם שקיבל - ואמרנו לו שיחזיר את העמעם ויקבל את כספו בחזרה. הלקוח איים שיתבע אותנו, אמרנו לו שזו זכותו, זה רק עצבן אותו עוד יותר. קצת לא ברור לנו על מה כל הרעש. לא רוצה - תחזיר וקח את הכסף.
מוצר:
עמעם-סורדינו לכינור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב, מקצועיות, גיל הביא לי כבר באותו ערב את הצ'לו. הכל היה פשוט מעולה.
מוצר:
צ'לו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אילו היה ניתן לתת כוכב שלילי - זה הציון שהייתי נותנת לחנות זו.

רכשתי נרתיק לגיטרה ישנה ולא רציתי להשקיע סכום נכבד. מצאתי במיוזיקזול נרתיק זול, ואכן היה רשום "רוכסנים עלולים להשבר". הנחתי שפעם ב..יש בעיה עם רוכסן. מודה, שלא התעמקתי באותיות הקטנות. לא העליתי על דעתי שחנות שמכבדת את עצמה תמכור מוצר פגום ללקוחותיה.
בפועל הגיע מוצר כל כך ירוד שלא ניתן להשתמש בו כלל. הרוכסן הראשון נשבר בשניה הראשונה שנגענו בו, וגם השאר נתקעו. המוצר פגום לחלוטין ולא ניתן לעשות בו שימוש - ישר לפח הזבל.

ניסיתי לבקש מגיל להחזירו, ולא היה עם מי לדבר. להבנתי, החנות מוכרת סחורה פגומה ביודעין ובמכוון.

בעיני התנהגות כזו היא פשוט בזויה. גם השיחה עם גיל הבהירה כי מדובר בבעל עסק שממש לא מעניין אותו כיצד הלקוח מרגיש, ובוודאי שלא מעניין אותו שהלקוח יהיה מרוצה.
כשאני קונה מוצר - חשוב לי שבמידה ויש בעיה כלשהיא - יהיה לי עם מי לדבר בצד השני.. זה ממש לא המקרה.. אם גם לכם זה חשוב - שימרו מרחק מחנות זו.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מוצר שנמכר במחיר סייל של 20 ש"ח, ובדף המוצר היה כתוב "רוכסנים עלולים להשבר" ומכאן המחיר הנמוך. כמו כן כתוב - "המוצר אינו ניתן להחזרה". חלק מהנרתיקים האלה הרוכסנים לא נשברים, וחלק כן, והחלטנו למכור אותם במחיר זול יותר ממה שעלו לנו, היות וחבל לזרוק לפח. עשרות אנשים כבר קנו את הנרתיקים האלה, לחלקם הרוכסן נשבר ולחלקם לא. חלק עדכנו אותנו שזה קרה, אבל בניגוד ללקוחה זו היו מספיק ישרים כדי להגיד - ידענו שיש סיכוי כזה, ואנחנו לא מבקשים שום דבר, אלא רק לעדכן שזה קרה. מצער שאנשים מבוגרים אינם יכולים לקחת אחריות על מעשיהם, במיוחד לאור העובדה שהמוצר נמכר עם אזהרה מפורשת שזה מה שעלול לקרות, ובגלל זה המחיר הנמוך.
מוצר:
נרתיק לגיטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה מצויינת - מענה מהיר מקצועי ואדיב. המוצר הגיע במהירות עד לפתח הבית. מומלץ.
מוצר:
פסנתר דיגיטלי yamaha p-45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פסנתר דרך האתר והוא הגיע אלי תוך 3 ימים עד פתח הדלת.
בנוסף דיברתי עם גיל והזמנתי גם סטנדים, וקיבלתי ממנו אחלה שירות.
בקיצור אחלה מיוזיקזול.
ממליץ בחום!
מוצר:
פסנתר Yamaha p-45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא! מומלץ בחום!

פעם ראשונה שאני קונה מוצר בחנות הזאת.
ההזמנה התבצעה טלפונית. הייתה מהירה. גיל, נציג החברה, הקפיד להכניס את המשלוח באותו היום. המשלוח הגיע לאחר כמה שעות בלבד!

תודה

מוצר:
Yamaha P-125
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אורגן ימאהה. אתר מסודר ויעיל. מציג אדיב בטלפון לסגירת העסקה ויום למחרת על הבוקר המוצר הגיע עד הבית. מחיר מעולה, שירות מצויין. ממליץ בחום.
מוצר:
אורגנית yamaha
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מחירים ומוצרים, מגיעים לבית תוך כמה ימים.
ללא ספק עדיף להזמין מאשר חנות פיזית במחירי גזלן
מוצר:
גיטרה חשמלית ESP LTD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות, אמינות, מקצוענות ומחיר מצויינים. משלוח מהיר מאד. אין ספק שזו חווית קניה טובה. חנות שבוודאי נחזור אליה.
מוצר:
Style 300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פסנתר חשמלי עם כמה תוספות וחוויית הקניה הייתה מעולה.
שירות מהיר ואיכותי, משלוח כמעט מיידי והכל הגיע בלי שום בעיות.

שמח שבחרתי לקנות דרכם.
מוצר:
Roland FP30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, עונים מהר ונענים לבקשות. הגיע מהר יותר ממה שהתחייבו, הכל כמו שצריך. תודה.
מוצר:
P-45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין, מענה זמין ואספקה מהירה. הוזמן דרך האתר, איסוף עצמי מהסניף. יש אפשרות גם למשלוח.
מוצר:
אורגנית ימהה YAMAHA PSR-E363
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אורגן, בטלפון התחייבו לי לאספקה בתוך 3 ימים. בפועל המוצר התקבל לאחר יומיים בלבד.
בנוסף צורף למוצר שנאי שאינו כלול במחיר.
מוצר:
אורגנית ימהה YAMAHA PSR-E363 כולל שנאי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי YAMAHA והמשלוח הגיע באותו יום!!!!!!!!!!!!!!!!! איזה גברים. באמת שזה היה ממש מפתיע לטובה - שירות מצוין
מוצר:
פסנתר חשמלי ימהה YAMAHA P-125
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה בתאריך 29/11/19 לאחר שעה מתקשר אליי בחור בשם גילי שהפתיע אותו וציין שהוא יכול לספק לי את הסחורה בעוד שעתיים, יש לציין שאני גר בצפת והחנות מהמרכז, מתברר שגיל גר בצפון ועשה לי מחווה נדירה ביותר כיאה לבחור ששירות זהו שמו השני, היה תענוג לעשות איתם עסקים, שאפן
מוצר:
PSR - E463
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות בעקבות מפח נפש מחנות אחרת שהבטיחו לי שישמרו לי 21 חליליות עבור תלמידי בית ספר אבל הם לא שמרו לי . גיל טיפל בי בצורה נפלאה , נתן לי מחיר זהה מאחר וכבר אספנו כסף מכל ההורים ויותר מזה עשה לי הנחה במשלוח שהגיע תוך שעתיים אלי עד הבית !
אז רכשתי 21 חליליות במחיר מצוין, קיבלתי שירות נפלא מהיר ואדיב.
מוצר:
חליליות אאולוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אורגנית ושכחתי לסמן משלוח, מייד התקשר אלי בחור בשם גיל לוודא אם ברצוני לקבל משלוח. קיבלתי את האורגנית אחרי יומיים מיום ההזמנה, הגיעה עם קליד שנשבר כנראה בדרך אלי, שלחתי לגיל את התמונה ותוך יומיים קיבלתי אורגנית חדשה!!! השירות הכי טוב והכי מהיר שנתקלתי והמחיר הכי זול שמצאתי!!! תודה רבה גיל!
מוצר:
אורגנית pcr 263
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מענה אנושי וסבלני עם מחירים נהדרים. קיבל אותנו בחור בשם גיל אשר בקיא באופן מרשים בעולם המוזיקה והיה מורה בעברו, הציג בפניי גיטרות רבות למתחילים עם פירוט והסבר סבלני על כל אחת, עד שמצאתי אחת לטעמי. לגמרי ממליץ ואחזור לקנייה נוספת.
מוצר:
גיטרה חשמלית ARIA STG - 003 מגבר ROCKTON
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב !! משלוח מהיר , רצינות מלאה אנשים מדהימים שתומכים בכל מענה !
מוצר:
Squier fender
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ותוך שלושה ימים כל מה שהזמנתי הגיע אליי הביתה. הכל הגיע ארוז כמו שצריך. מומלץ
מוצר:
פסנתר חשמלי Yamaha P45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פסנתר חשמלי, ענו לכל השאלות שלי עם הרבה סבלנות והבנה.
משלוח מהיר מעל המצופה במחיר הכי זול שיש.
מוצר:
Yamaha P45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פסנטר חשמלי ימאהה, קיבלתי שירות ויחס מעולה מעל המצופה ומשלוח מהיר . מרוצים מאוד מאיכות השירות.
מוצר:
ימאהה 45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פסנתר אלקטרוני וכסא בארבע אחר הצהריים, בשבע בבוקר למחרת השליח הגיע אלי!! בהחלט מרשים! שירות מצויין
מוצר:
Yamaha p45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי קלידים ואביזרים נוספים. גיל עזר לי בכל שלב של הקנייה וגם אחרי... אני ממליץ בחום ובהתלהבות -- מדובר במוכר אחראי וטוב לב.
מוצר:
Casio XWP1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב אתר ZAP אורגנית YAMAHA . אחרי 3 ימים התקשרו לתאום המסירה.
למרות שכנראה רשמתי 'אסוף עצמי', עובד החברה שהתקשר הבטיח משלוח ע"י שליח.
בפועל המשלוח בוצע אחרי יומיים ע"י אחד השותפים בחברה לשביעות רצוני.
מוצר:
אורגנית PSR-6-363
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.