חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
עזורי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעזורי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
1
3 חודשים אחרונים
3
0
2
6 חודשים אחרונים
8
0
15
שנה אחרונה
18
0
22
כל הזמן
830
21
217
נמצאו
1068
חוות דעת גולשים על עזורי
שם:
נאור חזן
תאריך:
14/11/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אייפד פרו ב3300 שח המשלוח היה מאוד מהיר אבל שם זה נגמר
ביקשתי צבע שחור וקיבלתי לבן
בנוסף צוות המכירות הטעה אותי לגבי היבואן והמטען שכלול בפנים
אמרו לי שמה שאני קונה זה יבואן רשמי ואני מקבל מטען אירופאי ובפועל קיבלתי יבואן מקביל (עם אחריות של dcs) עם מטען אמריקאי ומתאם
כשדיברתי איתם לגבי פיצוי אמרו שבגלל שאין מלאים אני צריך להודות שקיבלתי בכלל ושאין פיצוי
נשארתי עם האייפד כי אני צריך אותו לעבודה שלי החווית קניה נוראית...
ביקשתי צבע שחור וקיבלתי לבן
בנוסף צוות המכירות הטעה אותי לגבי היבואן והמטען שכלול בפנים
אמרו לי שמה שאני קונה זה יבואן רשמי ואני מקבל מטען אירופאי ובפועל קיבלתי יבואן מקביל (עם אחריות של dcs) עם מטען אמריקאי ומתאם
כשדיברתי איתם לגבי פיצוי אמרו שבגלל שאין מלאים אני צריך להודות שקיבלתי בכלל ושאין פיצוי
נשארתי עם האייפד כי אני צריך אותו לעבודה שלי החווית קניה נוראית...
מוצר:
Ipad pro 2021 11 128
שם:
ataryface
תאריך:
04/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר שלמתי עברו להם הימים והמוצר לא הגיע....התקשרתי , אמרו לי לפנות לחברת השילוח, בחברת השילוח לא ענו...בתקשרתי שוב לעזורי אמרו לי שאין להם מושג מה קרה עם המקרר שלי ושאין אותו במלאי ואין מה לעשות... גם לזיכוי אני צריך לחכות שבוע...בקיצור לא רציניים ממליץ לא להתפתות למחיר
מוצר:
מקרר בוש
שם:
ramisuss
תאריך:
30/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה וכבר למחרת עודכנתי טלפונית שההזמנה בטיפול.המוצר הגיע לביתי יומיים לאחר שהוזמן.שרות מעולה ומהיר.
מוצר:
בלנדר נינג'ה Bn498
שם:
Тали
תאריך:
29/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בערב ולמחרת בבוקר כבר קיבלתי את המוצר. חוויה מושלמת מהקניה. ממליצה את החנות בחום.
מוצר:
מולטוקוקר נינז'ה פודי op300
שם:
shir
תאריך:
17/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יעילים.ממוקדים.הזמנה התקבלה יום אחרי.
לקוחה קבועה.המחירים הכי נמוכים בזאפ.
שילוב מנצח לא מחליפים.
האתר מאוד נוח.
לקוחה קבועה.המחירים הכי נמוכים בזאפ.
שילוב מנצח לא מחליפים.
האתר מאוד נוח.
מוצר:
תדיראן joy 10 joy 18
שם:
yoramtranexp
תאריך:
06/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר לטיגון ואפיה וזכיתי לשירות מצויין . קיבלתי את המכשיר בזמן לפני החג. תודה רבה.
מוצר:
AG301 NINJA
שם:
גולש
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
רויטל בוחבוט
תאריך:
01/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מכשירי נינג'ה גריל (300 163) ולמחרת החלטתי לשדרג למכשיר אחר
נענתי בחיוב ובאדיבות טיפלו לי בכל הפרוצדורה
2 המשלוחים הגיעו בזריזות והמכשירים מושלמים
ממליצה בחום שרות מהיר, אדיב וסופר מקצועי תודה לכם
נענתי בחיוב ובאדיבות טיפלו לי בכל הפרוצדורה
2 המשלוחים הגיעו בזריזות והמכשירים מושלמים
ממליצה בחום שרות מהיר, אדיב וסופר מקצועי תודה לכם
מוצר:
2 סירי נינג'ה גריל דגם 301
שם:
Eyal
תאריך:
22/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נינג'ה גריל מחיר הוגן שירות מהיר ומעולה הגעתי עצרתי העמיסו לי ונסעתי פשוט וקל
מוצר:
נינג'ה גריל AG301
שם:
שרון
תאריך:
18/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזגן תדיראן אלפא פרו 35,
ביצוע הזמנה מהיר וקל, תקשורת טלפונית אדיבה לאחר מכן.
המזגן סופק בזמן כפי שהובטח.
הבית חזר להיות מקום קריר ונעים.
ביצוע הזמנה מהיר וקל, תקשורת טלפונית אדיבה לאחר מכן.
המזגן סופק בזמן כפי שהובטח.
הבית חזר להיות מקום קריר ונעים.
מוצר:
מזגן תדיראן אלפא פרו 35
שם:
Danielss
תאריך:
12/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו אליי בדיוק בתאריך שביקשתי.
בכל פעם שהתקשרתי לחנות ענו לי מהר ובאדיבות.
כשאמרו שיחזרו אליי באמת חזרו אחרי זמן קצר.
עשו עבודה נהדרת ואני בטוח אקנה אצלם שוב.
בכל פעם שהתקשרתי לחנות ענו לי מהר ובאדיבות.
כשאמרו שיחזרו אליי באמת חזרו אחרי זמן קצר.
עשו עבודה נהדרת ואני בטוח אקנה אצלם שוב.
מוצר:
KGN76AI31L & 55UP7550
שם:
אריאל
תאריך:
01/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן מסוג joy 35 מדגם 2020 יום למחרת קיבלתי מהחנות הצעה לשדרוג בסכום זעיר לדגם שנת 2021 הכולל 5 שנות אחריות.כמובן שלקחתי את ההצעה.
המזגן הגיע אחרי 3 ימי עבודה עם חברת שליחויות.
בפתיחת המוצר התברר שהיחידה החיצונית קיים פגיעות קלות. בפניה לתמיכה (בעזרי) קיבלו את הפניה בסבר פנים יפות ואף הציעו להחליף.
שרות מדהים בעניי, מזמין ואיכותי.
לסיכום קיבלתי שרות מצויין.
תודה
המזגן הגיע אחרי 3 ימי עבודה עם חברת שליחויות.
בפתיחת המוצר התברר שהיחידה החיצונית קיים פגיעות קלות. בפניה לתמיכה (בעזרי) קיבלו את הפניה בסבר פנים יפות ואף הציעו להחליף.
שרות מדהים בעניי, מזמין ואיכותי.
לסיכום קיבלתי שרות מצויין.
תודה
מוצר:
תדיראן joy 35
שם:
שוש
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בשבוע שעבר מזגן. איתי עזורי נתן לי שרות יוצא מהכלל: אדיב, מהיר, הוגן, מסור וענייני.
אין לי ספק שבחנות עזורי אמשיך לבצע קניות בעתיד.
מוצר:
מזגן תדיראן Alpha Pro 15 עילי מזגן 2021 שנת Tadiran תדיראן ALPHAPRO15
שם:
iggi
תאריך:
07/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שרות על הפנים:
ב-13.6.21 הזמנתי נינג'ה. בהתאם לתנאי ההזמנה, המוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים, ואמורים לקבל הודעה מהספק תוך יום עד שלושה עם מס' מעקב.
שבוע לאחר ההזמנה, כשלא הגיעה שום הודעה מהספק, התקשרתי. התשובה היתה שזה בדרך, למרות שלא הצלחתי לקבל מס' מעקב.
כעבור עוד 3 ימים ענו לי שהמוצר נפגע במשלוח, והוחזר לספק. נשמע לא אמין כי לו היה נשלח הייתי מקבל הודעה מהספק. באותה שיחה הובטח שנשלח שוב.
מאז התקשרתי כמעט כל יום, כאשר התשובות משתנות, כולל חוסר נימוס קיצוני מצד חלק מהנציגים(לען הצדק - לא כולם, וחלק אפילו מאוד אדיבים.
הבעיה שגם האדיבים סיפקו תשובות לא נכונות או שקריות. לפני 3 ימים ענה לי נציג שהמוצר נשלח שוב רק ביום השיחה כלומר מעל 10 ימים מאז שהבטיחו
לראשונה שנשלח שוב. היום ב-7.7.21 נאמר ע"י נציג שבדק שבפעם הראשונה המוצר הוחזר לספק, ולא נשלח שוב כי לספק אין יותר את המוצר.
נשמע הזוי ? לא ?
בנוסף אין כמעט אפשרות להגיע לאיש שרות כאשר פועלים בהתאם למענה הקולי. השיחה מגיעה תמיד לאיש מכירות, שמבטיח שיחזרו אלי.
מתוך כ-20 הבטחות - פעם אחת חזרן אלי, וגם אז התשובה לא היתה נכונה.
הדבר היחיד שיכול לציין לטובה: כרטיס האשראי לא חוייב, ולכן לפחות עם הביטול - אין צורך להמתין לזיכוי
ב-13.6.21 הזמנתי נינג'ה. בהתאם לתנאי ההזמנה, המוצר מגיע תוך 7 ימי עסקים, ואמורים לקבל הודעה מהספק תוך יום עד שלושה עם מס' מעקב.
שבוע לאחר ההזמנה, כשלא הגיעה שום הודעה מהספק, התקשרתי. התשובה היתה שזה בדרך, למרות שלא הצלחתי לקבל מס' מעקב.
כעבור עוד 3 ימים ענו לי שהמוצר נפגע במשלוח, והוחזר לספק. נשמע לא אמין כי לו היה נשלח הייתי מקבל הודעה מהספק. באותה שיחה הובטח שנשלח שוב.
מאז התקשרתי כמעט כל יום, כאשר התשובות משתנות, כולל חוסר נימוס קיצוני מצד חלק מהנציגים(לען הצדק - לא כולם, וחלק אפילו מאוד אדיבים.
הבעיה שגם האדיבים סיפקו תשובות לא נכונות או שקריות. לפני 3 ימים ענה לי נציג שהמוצר נשלח שוב רק ביום השיחה כלומר מעל 10 ימים מאז שהבטיחו
לראשונה שנשלח שוב. היום ב-7.7.21 נאמר ע"י נציג שבדק שבפעם הראשונה המוצר הוחזר לספק, ולא נשלח שוב כי לספק אין יותר את המוצר.
נשמע הזוי ? לא ?
בנוסף אין כמעט אפשרות להגיע לאיש שרות כאשר פועלים בהתאם למענה הקולי. השיחה מגיעה תמיד לאיש מכירות, שמבטיח שיחזרו אלי.
מתוך כ-20 הבטחות - פעם אחת חזרן אלי, וגם אז התשובה לא היתה נכונה.
הדבר היחיד שיכול לציין לטובה: כרטיס האשראי לא חוייב, ולכן לפחות עם הביטול - אין צורך להמתין לזיכוי
מוצר:
נינג'ה BN-498
שם:
Gal
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם ממש נחמדים אבל לא יודעים לעזור לי בתמיכת לקוחות.
חמישה ימים מנסה להתקשר ואומרים לי שהנציג הנכון לא נמצא והוא בדיוק הלך ועוד ועוד תירוצים.
במקום לכתוב לי במייל מה הבעייה עם ההזמנה שלי.
חמישה ימים מנסה להתקשר ואומרים לי שהנציג הנכון לא נמצא והוא בדיוק הלך ועוד ועוד תירוצים.
במקום לכתוב לי במייל מה הבעייה עם ההזמנה שלי.
מוצר:
ipad 2020
שם:
sector697
תאריך:
02/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ביותר
מנהל שירות הלקוחות פשוט מתעלם מפניות
רכשתי שואב אבק דייסון v10
אצלהם באתר רשום
אספקה תוך 7 ימי עסקים
התקשרתי לחנות לאחר שבועיים וחצי שעדיין לא סופק המוצר
נאמר לי כי הוא נמסר ללקוחה אחרת ואי אפשר לספק את השואב על פי התנאים הבאים ואם אוסיף עוד 130 שקל ישלחו לי שואב אחר
ביקשתי לבטל עסקה
לתדהמתי גיליתי שמנהל החנות חייב אותי ב100 שקלים ביטול עסקה
לא רק שלא סיפקו את השואב
גם לא התקשרו להגיד שהשואב לא יגיע
גם רדפתי אחרי הביטול עסקה
ועוד ברוב חוצפתם ניסו לגנוב 100 שקלים על ביטול עסקה שנבע אך ורק באשמתם
לעולם לא אמליץ או אקנה שם שום מוצר
מנהל שירות הלקוחות פשוט מתעלם מפניות
רכשתי שואב אבק דייסון v10
אצלהם באתר רשום
אספקה תוך 7 ימי עסקים
התקשרתי לחנות לאחר שבועיים וחצי שעדיין לא סופק המוצר
נאמר לי כי הוא נמסר ללקוחה אחרת ואי אפשר לספק את השואב על פי התנאים הבאים ואם אוסיף עוד 130 שקל ישלחו לי שואב אחר
ביקשתי לבטל עסקה
לתדהמתי גיליתי שמנהל החנות חייב אותי ב100 שקלים ביטול עסקה
לא רק שלא סיפקו את השואב
גם לא התקשרו להגיד שהשואב לא יגיע
גם רדפתי אחרי הביטול עסקה
ועוד ברוב חוצפתם ניסו לגנוב 100 שקלים על ביטול עסקה שנבע אך ורק באשמתם
לעולם לא אמליץ או אקנה שם שום מוצר
מוצר:
שואב אבק דייסון v10
שם:
hossain.shhade
תאריך:
28/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב , מפרסמים מבצע על מוצר אתה מבצע את ההזמנה מכניס כרטיס אשראי יום למחרת מתקשרים טוענים אין את המוצר הזה במלאי ומתחילים לקשקש לך במוח ולהציע מוצרים אחרים
מוצר:
אלקטרה מאקס
שם:
אסף
תאריך:
25/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ושירות ללא תחרות.המוצר הגיע תוך מספר ימים עם שליח עד פתח הדלת תודה רבה.
מוצר:
מגהץ
שם:
אליס
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תותחים ! קניתי ביום חמישי וביום שני הטלויזיה כבר הייתה בבית. אדיבים, זריזים ואמינים. נהדר.
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
Yair Tamar
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הללו ניסו לסחוט ממני עוד 350 ש"ח על מקרר שעולה כ 4500 ש"ח
תוך שהם מסתירים את צבע המקרר , ומחייבים אותי להוסיף עוד 7% מהמחיר הנקוב,
אם אני רוצה צבע נירוסטה.
תוך שהם מסתירים את צבע המקרר , ומחייבים אותי להוסיף עוד 7% מהמחיר הנקוב,
אם אני רוצה צבע נירוסטה.
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון Sharp SJFE87 615 ליטר שארפ
שם:
oferzemach
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, אספקה מהירה ומחיר אטרקטיבי. זאת בעצם חווית הקנייה שכל אחד מאיתנו מחפש ברכישת מוצר חדש.
מוצר:
שואב אבק Dyson V10 Absolute Cyclone
שם:
itshakliman
תאריך:
30/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מצוינת. מחיר זול והוגן. שירות טוב. משלוח מהיר - למרותש אני מתגורר בישוב מרוחק יחסית המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה.
מוצר:
מגהץ קיטור Tefal GV9560 טפאל
שם:
רחלי ישראל
תאריך:
27/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים חדשות של חברת בוש, הגיעו אליי במשלוח מהיר יום למחרת, חווית שירות וקנייה מעולה, ממליצה בחום !
מוצר:
כיריים BOSCH
שם:
markrity
תאריך:
25/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות , משלוח מהיר , המוצר הגיע תקין, אחרי ביצוע עסקה קיבלתי ישר טלפון מבחור נחמד.
מוצר:
אופה לחם 48296 Morphy Richards מורפי ריצ'רדס
שם:
barelesti
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב יעיל ומהיר.
מחיר המוצר היה הנמוך בשוק.
בעזורי יש תרבות שירות ללקוח מהשורה הראשונה.
מחיר המוצר היה הנמוך בשוק.
בעזורי יש תרבות שירות ללקוח מהשורה הראשונה.
מוצר:
מגהץ קיטור טפל דגם: GV 9610
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply