דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
פורטל לחומרה (ראשון לציון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גולד טופ מחשבים בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגולדטופ ?
4.71
ציון ממוצע
28
חוות דעת בשנה האחרונה
174
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
0
6 חודשים אחרונים
16
0
1
שנה אחרונה
26
0
2
כל הזמן
124
5
45
נמצאו 174 חוות דעת גולשים על גולדטופ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לגולדטופ מחשבים הגעתי בעקבות הצורך בבניית עמדת מסחר ביתית. לאחר בירור נרחב באינטרנט, הבנתי שהם שם דבר בתחום.
כשפגשתי את יניב גולן, בעלי החברה ואיש המכירות שלה, ראיתי ישר שמדובר באדם סופר מקצועי שיודע להציע ללקוחותיו בדיוק את מה שהם צריכים.
לאורך כל הדרך, יניב והצוות שלו ענו לכל שאלה והיו זמינים תמיד לכל בעיה שהייתה זקוקה לפתרון מיידי.
חשוב לציין שמדובר בחנות שמשמשת גם כמעבדת מחשבים - יתרון גדול מאוד ללקוח.
בנוסף, לחנות יש גם אתר עם מוצרים רבים ומגוונים המתעדכנים מעת לעת. אפשר למצוא שם הכל.
אין לי ספק שאחזור לשם לשדרוגים ולרכישת מוצרים נוספים בעתיד.
מומלץ בחום.
מוצר:
מחשב נייח מקצועי למסחר, מסך מחשב dell 43 אינץ' וציוד היקפי נוסף
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ביותר!
רכשתי לפני שבועיים 2 אביזרים לתלייה של מסך LCD, אביזר אחד לא התאים לי, הגעתי ויניב זיכה אותי במקום ללא שום בעיה!
מוצר:
זרוע לממיר מתלבשת על זרוע קיימת...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מקום מזמין שירות אדיב מחירים סבירים לפי מה שהבנתי בחנות המוצרים הם מסוג באיכות גבוהה
מוצר:
זרוע תלת מפרקים הידראולי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מענה מהיר ואנשים מקצועים מאוד.
חיפשתי מוצר משלים לשולחן העבודה שלי באולפן וללא ספק שהם מצאו לי את הפיתרון המושלם.
מוצר:
מדף למקלדת ועכבר לשולחן AIRLIFT 04-KBT Lumi NEGATIVE TILT & SWIVEL UND
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע מס' רכישות בהזמנה טלפונית דרך יניב , ממליצה בחום.
מענה מהיר ויעיל.
שרות מצוין.
מוצר:
עמדת עבודה שולחנית הידראולית מתכווננת ישיבה עמידה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ככה שירות צריך להיות, יעיל ונעים.
הזמנה בוצעה במהירות, האתר יעיל ונגיש
והמעקב היה לשביעות רצון
תודה
מוצר:
זרוע למסך מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אינפורמטיבי ומועיל, במהירות שיא וידאו שהמוצר שרציתי קיים במלאי.
יומים מרגע ביצוע ההזמנה, המוצר היה אצלי כמובטח.
רושם שלי מהחנות היה מ-ע-ו-ל-ה!
מוצר:
מחשב פוג'יטסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אפשר פחות מ- 1? חוויה גרועה ביותר. לאיש המכירות יניב אין מודעות ליחסי אנוש. יכול להיות שהוא איש טכני טוב, אבל איש מכירות הוא לא. המוצר התעכב (כמובן הוא לא היה אשם בזה) אבל כל פעם שעוד שבוע ועוד שבוע עבר בלי שקיבלתי את המוצר, הוא לא טרח להתקשר או לשלוח מייל שיש עוד עיכוב ועוד עיכוב. הוא חיכה שאני אתקשר אליו או אשלח לו מייל. וכל פעם שהוא הבטיח לבדוק ולחזור אלי הוא לא טרח לחזור אלי אלא חיכה שאני שוב שתקשר או אשלח מייל. הוא ידע שהמוצר מתעכב אבל לא טרח להגיד לי. יש לו הרבה מה ללמוד על להיות איש מכירות - אדיבות, יחס אל הלקוח, וכו'.
6 שבועות אחרי שהזמנתי (ושילמתי) אני ביטלתי את ההזמנה.
תגובת החנות:
אכן טובי הלקוחה פנתה אלינו והזמינה סוללה למחשב נייד שלא ניתן להזמין בשום מקום !!!
יש וחשוב לציין לפני ההזמנה הודע ללקוחה שאין את הדגם של הוסללה במלאי
וזוהי הזמנה מיוחדת מחו"ל שעלולה לקחת גם למעלה מחודש אספקה

הלקוחה כמובן אישרה את ביצוע ההזמנה והסוללה הוזמנה במיוחד עבורה ע"י היבואן
הלקוח פנתה אלי יניב מס' פעמים במהלך ההזמנה ונמסר לה שטרם נכנס למלאי ואני ממתין בדיוק כמוה לקבל ולשלוח אליה את הסוללה

חוצפה !!! שלאחר שעודכנה שזוהי סוללה מיוחדת שאף אחד לא מביא בגלל שאין ביקוש לדגם שהגיע סוף חייו
עזרתי ללקוחה למצוא לה את המוצר ולהביא לה אותו כשרות בלבד (אין כדאיות כלכלית)
ובטח שלא ציפיתי שתהייה כל כך מאוכזבת שמנסים לעזור לה להתאמץ עבורה

על כך נאמר אל תהיה טוב לא יגידו עליך שאתה שאתה לא בסדר
גולד טופ מחשבים ממשיכה ותמשיך לתת שרות ומענה מהטובים שישנם בשוק המחשבים ורבים מלקוחותינו יעידו על כך




מוצר:
Dell Vostro 14 5468 WDX0R 3 סוללה מקורית למחשב נייד דל Cell 11.1V High
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור באינטרנט שהיה מחיר מעולה התקשרתי לחנות הזמנתי את המעמד לציין שהטיפול היה מהיר אדיב מהיר ויעיל לאחר התשלום המוצר היה זמין ואכן נסעתי לחנות לאסוף אותו,לציין כשהגעתי לחנות המוצר חיכה לי אם החשבונית מוכן.
מוצר:
מעמד למסך עם גלגלים ומדף אודיו ליין NB 1500-60-1p
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה בסדר גמור
מאז הקניה לקח יותר משבוע עד שהמוצר הגיע אלי.
חב' השליחויות טוענת שנמסר להם מס' טל, נייד שלי לא נכון??
מוצר:
מעמד למחשב עם גלגלים ממתכת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של שירות. אספקה מהירה הגיעה תוך יום ועשו את זה בשימחה רבה בעל החנות נחמד מאוד
מוצר:
i7 7700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התעניינתי על מחשב נייד חדש לעסק , קיבלתי שירות מקצועי ואדיב.
לאחר התלבטויות רבות ועצתו של מנהל החנות רכשתי את המחשב במחיר מצוין!
זמן האספקה היה אמור להיות שבועיים , כיוון שזה הזמנה מיוחדת מחו"ל.
לאחר 4 (!) ימים קיבלתי טלפון מאותו מנהל , שהודיע לי שהגיע המחשב לסניף , הייתי בהלם!
אני ממליץ עליהם בחום , אל תחשבו פעמיים אם לפנות או לא!
מוצר:
Asus ZenBook Pro Duo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי זמן רב מחשב נייח בסיסי אך איכותי ליום הולדת 70 של אבי.
לאחר השוואות בחרתי ב"גולדטופ" והגעתי לטיפולו המסור של יניב גולן שדאג במקצועיות להמליץ על כרטיס מסך הולם ואף נתן הנחה מכובדת לכבוד יום ההולדת.

כעבור שעתיים קיבלתי טלפון שהמחשב מוכן. ההתקנה בבית היתה קלה ואנחנו מרוצים ביותר !

צחי
מוצר:
מחשב נייח Gigabyte GA-B360M H Intel 9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זמן קצר לאחר ביצוע ההזמנה באתר האינטרנט קיבלתי טלפון לתיאום המשלוח שהיה למחרת, שירות מהיר, יעיל ואדיב
מוצר:
זרועות למסך מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפושים נרחבים אחר מארז מחשב סלוני ספציפי שעלו בתוהו, מצאתי אותו בגולדטופ. הרכישה נעשתה טלפונית על מנת לקבל הסבר מפורט על המארז, קיבלתי שירות מעולה. יתרה מכך, המארז הגיע כבר יום למחרת. שירות מעולה ומהיר, ממליץ בחום
מוצר:
מארז מחשב סלוני silverstone GD09
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב צוות נעים הליכות אוירה טובה ומקצועית אמשיך לרכוש בבית עסק זה. ממוקם באיזור עם חנייה
מוצר:
Gtf-300 פלוס fo-1 זרועות לטלויזיה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי זרוע ל- 2 מסכי מחשב. השירות והייעוץ הטלפוני היה אדיב וסבלני. קיבלתי את המוצר עוד באותו היום באיסוף עצמי ללא כל מעצור או בעיה.
מוצר:
זרוע שולחנית דו מפרקית לשני מסכי מחשב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומקצועי! פניתי לחנות זאת לקנות מחשב נייד. הציעו לי מספר אפשרויות בהתאם לדרישותיי,
ולמחרת המחשב כבר היה אצלי. אני קונה כבר מספר שנים רכיבי חומרה מגולדטופ ותמיד יוצא משם מרוצה.
מוצר:
מחשב נייד LENOVO THINKPAD E590
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו 3 מסכים ו 3 חצובות - מחיר טוב, ייעוץ טלפוני מקצועי ושירות מצויין עד להגעת המוצרים אלינו למשרד. תודה
מוצר:
Mag CRD50-SMART 50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות את הראוטר המתקדם של לינקסיס כדי להתקין עליו OpenWRT.
פניתי לחנויות שונות ובהרבה לא היה במלאי, או שהמחיר היה גבוה מדי, או שהשארתי הודעה וחזרו אחרי הרבה זמן.
בחנות הזאת פניתי אליהם והם חזרו אליי בטלפון תוך זמן קצר לאחר שמצאו במחסן היבואן את הדגם המתאים ושלחו אותו אליי במהרה.
הראוטר הגיע ועובד מעולה. ממליץ ואקנה שם בפעמים הבאות!
מוצר:
Linksys WRT32X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, פניתי טלפונית והסברתי מה הצרכים שלי ברכישה, קיבלתי המלצה והסברים על המוצרים המומלצים. הרכישה הטלפונית הייתה קלילה ומהירה, ואפילו שאיחרנו קצת בשעת האיסוף - כשהתקשרנו להודיע את זה קודם לכן, הסכימו להמתין לנו עוד כמה דקות כדי שלא נפספס. תודה על חווית קניה מעולה!
מוצר:
זרוע תלייה למקרן GT2480BB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדף מתכוונן למקלדת, המחיר היה הוגן והמוצר הגיע תוך צ'יק צ'ק תוך יומים. פשוט, קל ומהר!
מוצר:
מדף למקלדת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומהיר פשוט עבודה מקצועית ברמה גבוה
הכל במקום אחד מ אלף עד נון
מוצר:
מחשב ומסך
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתי לגולדטופ לרכוש זרוע ל-3 מסכים שראיתי בזאפ ואצלם באתר ב-600 ש"ח. כשהגעתי, אמרו שאין להם את הזרוע הזו, והציעו לי זרוע קצת יותר מתקדמת ב-900 ש"ח. לצערי, הסכמתי.

הזרוע שרכשתי מגיעה עם מפצל USB מובנה. היישר מהקופסה המפצל לא עבד. דיברתי עם גולדטופ ואמרו שהם לא יכולים לטפל בזה, ושאני צריך לפנות ליבואן בנתניה, שפתוח רק בימים א-ה בשעות 9 עד 17. מיותר לציין שאני לא יכול להגיע אליהם בשעות האלה, כי זה מתי שאני בעבודה. שאלתי את גולדטופ אם אפשר לשים אצלם את הזרוע ושבמשלוח הבא הם יעבירו את זה ליבואן, ושאני מוכן לשלם על המשלוח. אמרו שאין אפשרות כזו.

לבסוף מצאתי יום שבו אני יכול לצאת מהעבודה להגיע ליבואן, אבל אצלם אמרו לי שאי אפשר לספק לי מוצר חלופי מיידי, כי הם "צריכים לבדוק את המוצר" ולא בטוח שהם יכולים לעשות את זה על המקום. לא יכולתי להרשות לעצמי לבזבז יום שלם על להגיע לשם בשביל סיכוי שהזרוע תישאר אצלם כי אז אין לי מחשב. וגם לפרק ולהרכיב את כל הקונסטרוציה זה עניין של שעתיים.

התקשרתי לגולדטופ לקבל מהם עזרה, שידברו עם המעבדה ואולי יוכלו להבטיח טיפול מיידי. במקום להיות אדיב ושירותי, הנציג של גולדטופ התחיל לצעוק עלי ואמר לי דברים כמו שזו לא בעיה שלו, שזה "כולה מפצל" ושהוא לא יכול לעשות כלום. ויתרתי על גולדטופ לחלוטין.
תגובת החנות:
שלום רב הלקוח אסף הגיע לחנות במטרה לרכוש זרוע ל-3 מסכים
הוצעו ללקוח מספר דגמים של מוצרים אשר מותאמים לצרכיו והלקוח בחר את אשר חפץ ליבו
אכן הלקוח פנה אלנו לאחר הרכישה בטענה שיציאת USB אינה תקינה
הפנינו את הלקוח לקבלת שרות ואחריות על המוצר אצל היבואן כמקובל

אנו לא יכולים להנחות את היבואן איך וכיצד לתת שרות ללקוח
מבחינתי יניב גולן בעלים של גולדטופ מחשבים התקשרתי מס' פעמים ע"מ שינסו לעזור ללקוח ולתת לו מענה ושרות באופן מיידי ובמקום, אך מביחנתם "נהלי עבודה" כל מוצר צריך להבדק במעבדה לפני החלפתו

כמה מצער שיש (לקוח קנטרן) שכמה שמנסים לעזור לו מחליט בסוף לעשות שיימינג כי לא קיבל מה שרצה ועכשיו !!!

גולדטופ תמשיך לשרת עשרות אלפי לקוחות בנאמנות ובמתן שרות הטוב בישראל
בנימה אופטימית זו אנצל את הבמה בקרוב יעלה אתרנו החדש פורטל החומרה הגדול בישראל,

בנוסף גולד טופ מחשבים פתחה חברה נוספת אשר מתמחה במתן פתרונות של זרועות וארגונומיה
בקרוב יעלה אתרנו החדש מחסני זרועות ופתרונות ארגונומיים בע"מ

בברכה יניב גולן מנכ"ל



מוצר:
זרוע ל-3 מסכים Arctic Z3 Pro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מהיר ונעים! הזמנו מהם מחשב נייח ומספר מסכים! יניב היה קשוב, הבין שאנחנו צריכים משלוח מיידי והגיע בעצמו באותו יום.
מוצר:
מחשב נייח ומסכים
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.