חוו"ד לא עזרה
0
כלי נגינה וציוד היקפי (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיאז
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיאז
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
23
0
1
כל הזמן
243
1
65
נמצאו
309
חוות דעת גולשים על דיאז
שם:
EA
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להמליץ בחום על חברת דיאז ועל המוכרים (בן וסרגיי) שהיו סופר אדיבים ומקצועיים.
רכשתי מתנה לאשתי גיטרה קלאסית של Ibanez, ביקשתי מבן אם ניתן לזרז את דואר השליחים כי יום ההולדת של אשתי היה יומיים לאחר ההזמנה,
ובן אמר לי שהוא יראה מה הוא יוכל לעשות - הגיטרה הגיעה תוך פחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה.
אין דברים כאלה!
רכשתי מתנה לאשתי גיטרה קלאסית של Ibanez, ביקשתי מבן אם ניתן לזרז את דואר השליחים כי יום ההולדת של אשתי היה יומיים לאחר ההזמנה,
ובן אמר לי שהוא יראה מה הוא יוכל לעשות - הגיטרה הגיעה תוך פחות מ-24 שעות מרגע ההזמנה.
אין דברים כאלה!
מוצר:
חבילת גיטרה קלאסית וציוד נלווה איבנז IBANEZ GA3NJP-
שם:
Shay
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה ומומלצת. נדיר למצוא גם מחיר נמוך וגם שירות מעולה. רכשנו פסנתר חשמלי קוואי, קיבלנו ליווי צמוד והדרכה על ידי עזרי ונורית. בשום זמן לא לחצו לקנות, ענו על שאלות והפנו להשוואות בין דגמים רלוונטיים. חנות רצינות עם גישה עניינית, ללא מניפולציות או טריקים. מעוניינים להתאים את המוצר לצרכי הלקוח.
מוצר:
KAWAI CN29 פסנתר דיגיטלי
שם:
salomms
תאריך:
11/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקלדת שליטה וחשבתי שזה פסנטר מאחר ולא הוסבר לי בטלפון שהוא לא עובד עם חיבור לחשמל אלא רק חיבור למחשב והפעלת תוכנה.
הוסבר לי רק שזה קלידים שקולים . גם לא חשבתי לשאול דבר כזה כי מי חשב שמשהו כזה קיים .
בכל אופן בקשתי להחליף טעות של מי זה לא משנה , והם אמרו ש"לפנים משורת הדין יתנו לי את להחליף
אבל אני יפסיד 450 שקל מתוך ה1150 שח ששלמתי .
לטענתם בגלל שפתחתי את האריזה זה מוצר יד שניה , וזה אינטרס של הלקוחות שהמוצר יהיה חדש .
האמת הפוכה האינטרס של הלקוחות שיחליפו להם מוצרים ולא יעשו מניפולציות כדי להרוויח כסף בטענה של הגנת הצרכן .
חייבו אותי גם על כבל , שהעובד אמר שישלח עם הפסנטר וזה כלול במחיר . לא היה לו סבלנות בטלפון
אמר שישלח עם הפסנטר ולא שלח ולאחר מכן חוייבתי גם בזה כי חשבתי שהפסנטר לא עובד בגלל שאין כבל .
בבית משפט אכן הסכים אתם השופט באופו אפסורדי הוא הסתמך על מידע מהרשת שנציגת דיאז הראתה לו .
בכל מקרה על הכבל זיכו אותי באופן מלא בעקבות החלטת השופט והפסנטר לא זיכו באופן מלא .
הבנתי שלא מעט חברות עובדות בצורה הזו . אל תסמכו על החוק של הגנת הצרכן כי זה בלוף .
לא לקנות שום דבר שלא מכירים מראש מהאינטרנט ,במיוחד לא כלי נגינה שעד היום לא ברור אם הגדירו
אותו בכלל בחוק ההגנה כמו שאר המוצרים !!!
הוסבר לי רק שזה קלידים שקולים . גם לא חשבתי לשאול דבר כזה כי מי חשב שמשהו כזה קיים .
בכל אופן בקשתי להחליף טעות של מי זה לא משנה , והם אמרו ש"לפנים משורת הדין יתנו לי את להחליף
אבל אני יפסיד 450 שקל מתוך ה1150 שח ששלמתי .
לטענתם בגלל שפתחתי את האריזה זה מוצר יד שניה , וזה אינטרס של הלקוחות שהמוצר יהיה חדש .
האמת הפוכה האינטרס של הלקוחות שיחליפו להם מוצרים ולא יעשו מניפולציות כדי להרוויח כסף בטענה של הגנת הצרכן .
חייבו אותי גם על כבל , שהעובד אמר שישלח עם הפסנטר וזה כלול במחיר . לא היה לו סבלנות בטלפון
אמר שישלח עם הפסנטר ולא שלח ולאחר מכן חוייבתי גם בזה כי חשבתי שהפסנטר לא עובד בגלל שאין כבל .
בבית משפט אכן הסכים אתם השופט באופו אפסורדי הוא הסתמך על מידע מהרשת שנציגת דיאז הראתה לו .
בכל מקרה על הכבל זיכו אותי באופן מלא בעקבות החלטת השופט והפסנטר לא זיכו באופן מלא .
הבנתי שלא מעט חברות עובדות בצורה הזו . אל תסמכו על החוק של הגנת הצרכן כי זה בלוף .
לא לקנות שום דבר שלא מכירים מראש מהאינטרנט ,במיוחד לא כלי נגינה שעד היום לא ברור אם הגדירו
אותו בכלל בחוק ההגנה כמו שאר המוצרים !!!
מוצר:
מקלדת שליטה מ אודיאו
שם:
Israel
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה בשירות ואישיות משל עצמה במתן כלי נגינה מעולים עם עלות אפסית כמעט כלום כסף. גם במשבר קורונה הקשיבו נענו והיו ותמכו בהחלפת נרתיק
שלא במתכוון פרום ואפילו מוצרים שזכיתי לראות רק אצלם במחיר מפתיע ושווה ואיכותי .כמובן הגיטרות שלהם עם איכות ואחריות .
שלא במתכוון פרום ואפילו מוצרים שזכיתי לראות רק אצלם במחיר מפתיע ושווה ואיכותי .כמובן הגיטרות שלהם עם איכות ואחריות .
מוצר:
נרתיק WARWICK
שם:
Tsuf
תאריך:
03/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלי מדהים ושירות מדהים שאותו אני ממש רוצה לציין! תודה רבה על שירות והכוונה לקנייה נכונה ומהנה!
מוצר:
ALESIS TURBO
שם:
ארז
תאריך:
19/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לומר תודה רבה על המשלוח המהיר, והשירות המצויין שלכם!
מוצרים איכותיים, בדוקים, וללא שום בעיות.
נהניתי (שוב) לקנות ממכם!
מוצרים איכותיים, בדוקים, וללא שום בעיות.
נהניתי (שוב) לקנות ממכם!
מוצר:
מגבר לגיטרה חשמלית
שם:
גולש
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
פינחס
תאריך:
20/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל יש לציין שיש להם מחירים טובים!
לגבי חווית הקניה: אני לא יכול לעשות הכללה על כל המוכרים בחנות, אבל כשהלכתי לקנות כמה דברים וידעתי מראש מה אני צריך - המוכר כ"כ התעקש לדחוף לי מוצר שלא רציתי, והוא גם די חירטט אותי (עשיתי שעורי בית היטב לפני שהלכתי לחנות), לדוגמה הוא אמר לי שמקרופון SHURE SV100 זה מקרופון שמיועד לקריוקי... והוא ממש עשה לי טובה שהוא נתן לי לקנות אותו!!! (באמת לא הבנתי, בסה"כ ריווח שלהם אז לא יודע למה הוא כ"כ התעקש שאני לא אקנה אותו...)
גם לגבי שאר הדברים שרציתי לקנות (רציתי לקנות גם קונדנסר ועוד כמה דברים) - בסופו של דבר קניתי רק אחד מהם! (כרטיס קול). וגם זה בגלל שהוא פשוט רצה לדחוף לי מוצר שלא רציתי, וכשהוא ראה שזה לא הולך לו אז הוא פשוט דחק בי לקנות וללכת... (וגם זה בסה"כ היה הפסד שלהם כי באמת באתי לעשות שם קניה גדולה...)
קניתי שם עוד כמה פעמים, דברים פחות חשובים, ואז היה מוכר אחר שהיה לו יחס די טוב.
המלצה שלי: אני אישית העדפתי לעשות את שאר הקניות שלי בחנות אחרת, היה טיפה יותר יקר אבל קיבלתי יחס אישי בלי הגבלת זמן!
אבל אם אתם הולכים לשם אני מציע לכם שתעשו שיעורי בית טוב טוב ותדעו מראש מה אתם צריכים. אתם יכולים לראות את המוצרים שלהם באתר שלהם (אמנם זה קצת קשה להשוות שם בין מוצרים כי הקיטלוג שם הוא לפי יצרנים - אז צריך לדפדף שם הרבה בשביל להשוות מוצר מסוים בין כמה יצרנים), ורצוי להתקשר לפני כן כי לא כל מה שמופיע באתר שלהם יש להם זמין במלאי.
לגבי חווית הקניה: אני לא יכול לעשות הכללה על כל המוכרים בחנות, אבל כשהלכתי לקנות כמה דברים וידעתי מראש מה אני צריך - המוכר כ"כ התעקש לדחוף לי מוצר שלא רציתי, והוא גם די חירטט אותי (עשיתי שעורי בית היטב לפני שהלכתי לחנות), לדוגמה הוא אמר לי שמקרופון SHURE SV100 זה מקרופון שמיועד לקריוקי... והוא ממש עשה לי טובה שהוא נתן לי לקנות אותו!!! (באמת לא הבנתי, בסה"כ ריווח שלהם אז לא יודע למה הוא כ"כ התעקש שאני לא אקנה אותו...)
גם לגבי שאר הדברים שרציתי לקנות (רציתי לקנות גם קונדנסר ועוד כמה דברים) - בסופו של דבר קניתי רק אחד מהם! (כרטיס קול). וגם זה בגלל שהוא פשוט רצה לדחוף לי מוצר שלא רציתי, וכשהוא ראה שזה לא הולך לו אז הוא פשוט דחק בי לקנות וללכת... (וגם זה בסה"כ היה הפסד שלהם כי באמת באתי לעשות שם קניה גדולה...)
קניתי שם עוד כמה פעמים, דברים פחות חשובים, ואז היה מוכר אחר שהיה לו יחס די טוב.
המלצה שלי: אני אישית העדפתי לעשות את שאר הקניות שלי בחנות אחרת, היה טיפה יותר יקר אבל קיבלתי יחס אישי בלי הגבלת זמן!
אבל אם אתם הולכים לשם אני מציע לכם שתעשו שיעורי בית טוב טוב ותדעו מראש מה אתם צריכים. אתם יכולים לראות את המוצרים שלהם באתר שלהם (אמנם זה קצת קשה להשוות שם בין מוצרים כי הקיטלוג שם הוא לפי יצרנים - אז צריך לדפדף שם הרבה בשביל להשוות מוצר מסוים בין כמה יצרנים), ורצוי להתקשר לפני כן כי לא כל מה שמופיע באתר שלהם יש להם זמין במלאי.
תגובת החנות:
אכן אנחנו עובדים על נתח רווחים נמוך מאוד מה שמביא את המחירים שלנו להיות נמוכים במיוחד.
בנוגע לSHURE SV100 - אם הלקוח מתכוון לומר שהוא רצה מיקרופון להקלטה, מה שלא מובן מטענתו, אז על אף שהמיקרופון הנ"ל מתאים גם להקלטה, הוא עדיין המיקרופון הזול ביותר של חברת SHURE שבדרך כלל מתאים יותר לקריוקי. גם המיקרופון הזול ביותר בעולם ב20ש"ח יכול לכאורה להתאים להקלטה, אך התוצאה שתתקבל תהיה ברמה מספיק ירודה על מנת שהמוכר יציג את המידע הזה בפני הלקוח.
לא בכדי באתר היצרן לא מתייחסים למוצרים יקרים יותר (לדוגמא SM58) שהם מתאימים לקריוקי ואילו על המיקרופון הזה מצויין במפורש שהוא מתאים גם למערכות קריוקי.
בנוגע לקונדנסר והדברים הנוספים שהתייחס אליהם הלקוח - אנחנו מוצאים את הטענה תמוהה, אנחנו מזמינים אתכם לחנות להוויכח במבחר מוצרים גדול ובשירות מקצועי.
בנוגע לSHURE SV100 - אם הלקוח מתכוון לומר שהוא רצה מיקרופון להקלטה, מה שלא מובן מטענתו, אז על אף שהמיקרופון הנ"ל מתאים גם להקלטה, הוא עדיין המיקרופון הזול ביותר של חברת SHURE שבדרך כלל מתאים יותר לקריוקי. גם המיקרופון הזול ביותר בעולם ב20ש"ח יכול לכאורה להתאים להקלטה, אך התוצאה שתתקבל תהיה ברמה מספיק ירודה על מנת שהמוכר יציג את המידע הזה בפני הלקוח.
לא בכדי באתר היצרן לא מתייחסים למוצרים יקרים יותר (לדוגמא SM58) שהם מתאימים לקריוקי ואילו על המיקרופון הזה מצויין במפורש שהוא מתאים גם למערכות קריוקי.
בנוגע לקונדנסר והדברים הנוספים שהתייחס אליהם הלקוח - אנחנו מוצאים את הטענה תמוהה, אנחנו מזמינים אתכם לחנות להוויכח במבחר מוצרים גדול ובשירות מקצועי.
מוצר:
כרטיס קול PreSonus AudioBox USB 96
שם:
amitmig2508
תאריך:
01/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היום בשעה טובה התחדשתי בזוג מוניטורים מבית daynausio ומקלדת שליטה של נבישיון לא יכלתי לבחור חנות יותר טובה מדיאז . שירות הכי טוב בארץ מחירים הכי טובים בארץ באחריות ולאחר אין ספור בדיקות . מבטיח שלא תתאכזבו ממליץ בחום !
מוצר:
Daynaudio lyd7
שם:
Daniella
תאריך:
12/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול של כלי נגינה איכותיים. הגענו לרכוש פסנתר חשמלי או אקוסטי, שמענו מגוון של כלים - במקום יש מבחר עשיר של פסנתרים אקוסטיים וחשמליים. זכינו לשירות אדיב, סבלני ומאד מקצועי, בסך הכל דיאז מקבלים אצלנו ציון גבוה 5 כוכבים !
מוצר:
פסנתר wagner יפן יד שניה
שם:
אנה
תאריך:
13/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום ב13/10/2019- קנינו מערכת תופים ALESIS CRIMSON II KIT. קיבלנו שירות 100%. מאוד מרוצים!!!!
ממליצים מכל הלב!!!!!
ממליצים מכל הלב!!!!!
מוצר:
ALESIS CRIMSON II KIT
שם:
צחי
תאריך:
15/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה והגון, קיבל אותי סרגיי ויצאתי משם עם מערכת תופים אלקטרונית מעולה במחיר הכי נמוך בשוק ולבסוף יצאתי גם עם כוס קפה
מוצר:
Alesis comabt mesh kit
שם:
לירון
תאריך:
08/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פסנתר ימאהה p125, קיבלתי שירות קשוב, מקצועי, ענייני. ומהיר. הקפידו לעדכן אותי באופן שוטף, לצור קשר ולתת לי שירות מצוין, ומחיר תחרותי בהחלט.
ממליצה מאוד
ממליצה מאוד
מוצר:
ימאהה p125
שם:
lrnmno
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חוצפנים אין דברים כאלה!!אחרי שיטוט בזאפ הזמנתי מהם כרטיס קול. חיכיתי למספר מעקב למשלוח ובסוף אמרו שאין להם את המוצר במלאי ועוד אמרו שאין שום בעיה לפרסם מוצרים שאין להם במלאי לבטל לי את העסקה ולהגיד שאני טועה!! החוצפנים אפילו לא התנצלו ואני הייתי צריך להתקשר ולברר מה קורה עם ההזמנה!!!
מוצר:
Itrack solo
שם:
נורמטיבי
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גיטרה מהחנות הזו לאחר המלצה שקיבלתי ולאכזבתי הגדולה שילמתי מחיר גבוה על גיטרה בינונית, לאחר הקניה קיבלתי אחריות אך לצערי שהגעתי לתקן בעיה בגיטרה החנות התנערה מכל אחריות ודרשה ממני לשלם מחיר מופרז על חיזוק ברגים פשוט וזאת בטענה שהחלפתי מיתרים.
אני ממליץ לכולם למצוא חנות אחרת בעלת ערכים וצוות הגון כמו כן במחיר קרוב יותר למחיר השוק.
אני ממליץ לכולם למצוא חנות אחרת בעלת ערכים וצוות הגון כמו כן במחיר קרוב יותר למחיר השוק.
תגובת החנות:
הלקוח רכש גיטרה בפברואר לאחר שבדק ומצא שהמחירים לנו נמוכים מהמתחרים , הוא החליף מיתרים לבד וגרם נזק לגיטרה , אין אחריות לנזק שנגרם ע"י הלקוח
נתנה לו הצעת מחיר לתיקון הגיטרה החלפת מיתרים וסט אפ כללי.
נתנה לו הצעת מחיר לתיקון הגיטרה החלפת מיתרים וסט אפ כללי.
מוצר:
גיטרה פנדר
שם:
דיאז
תאריך:
14/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום! לפני כשבוע רכשנו פסנתר מהמם! השירות היה נדיב ומהיר, עזרו לנו להכניס את הכל לרכב כך שלא היינו צריכים הובלה.
הצוות בחנות עונה על כל שאלה ומלווה מרגע כניסה לחנות עד ליציאה מהחנייה.
תודה רבה! נהנים מהפסנתר מלא!
הצוות בחנות עונה על כל שאלה ומלווה מרגע כניסה לחנות עד ליציאה מהחנייה.
תודה רבה! נהנים מהפסנתר מלא!
מוצר:
Casio ap-270
שם:
Sonic
תאריך:
11/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פסנתר עם משלוח. לבסוף המשלוח לא סופק ונאלצתי לבזבז זמן שלי ושל עובד אחר בלהביא את הפסנתר. לא זוכיתי על המשלוח ולא פיצוי. נזכרו רק אחרי חודש להתקשר ולעדכן שלא מגיע לי כלום. שירות פשוט גרוע!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מוצר כולל משלוח לנצרת
אנחנו עובדים עם חברת שליחויות בפריסה ארצית .
חברת השליחויות ניסו לתאם אתו את האספקה ללא הצלחה, כאשר הייתה תקשורת הלקוח לא יכול היה להמתין ליום המחרת לאספקה וביקש לאסוף את המוצר בעצמו מהמחסן באזור מגוריו.
מאחר ואנו שילמנו עבור המשלוח לא הייתה סיבה להחזיר לו את דמי המשלוח.
יצוין שאנו מוכרים את הפסנתר בכ - 1000 שח פחות ממחיר השוק מה שלא מאפשר לנו מקום למתנות מיותרות
אנחנו עובדים עם חברת שליחויות בפריסה ארצית .
חברת השליחויות ניסו לתאם אתו את האספקה ללא הצלחה, כאשר הייתה תקשורת הלקוח לא יכול היה להמתין ליום המחרת לאספקה וביקש לאסוף את המוצר בעצמו מהמחסן באזור מגוריו.
מאחר ואנו שילמנו עבור המשלוח לא הייתה סיבה להחזיר לו את דמי המשלוח.
יצוין שאנו מוכרים את הפסנתר בכ - 1000 שח פחות ממחיר השוק מה שלא מאפשר לנו מקום למתנות מיותרות
מוצר:
פסנתר חשמלי רולנד ROLAND RP-102 Black
שם:
yuval.zach7
תאריך:
17/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
13
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים - שירות *מזעזע*. בחור מאוד לא נעים שירת אותי מספר פעמים ולא מראה נכונות לעזור, ציני ונותן תחושה מאוד לא נוחה.
מוצר:
Akai Professional Mpk mini mk2
שם:
Tommy
תאריך:
05/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
11
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה הכי מזעזעת שהייתה לי בחיים!!!
בצעתי הזמנה טלפונית, שילמתי והבטיחו לשלוח תוך 5 ימי עסקים
בפועל לקח להם 8 ימים אחרי שהתקשרתי להזכיר להם (טעות אנוש הם טענו). כשהגיע המגבר הוא לא היה בצבע שהזמנתי אז החזרתי אותו עם השליח, התקשרתי לחנות וטענו שמעולם לא ביקשתי את הצבע שרציתי ושאני מוזמן להגיע לאסוף עצמאית (כי לא מגיע לי משלוח נוסף בחינם). כשהגעתי לחנות המגבר לבכלל לא היה במלאי וכשביקשתי להאזין להקלטות השיחה הטלפונית הוכח כי דברתי אמת - אכן בקשתי צבע אדום. בשלב הזה ביטלתי ההזמנה. יצוין כי חברת האשראי זיכתה אותי אולם מדיאז לא קיבלתי שום פיצוי על עוגמת הנפש. לא באו לקראתי בשום שלב בכל תהליך הקניה עם כל סדרת הטעויות שלהם.
בצעתי הזמנה טלפונית, שילמתי והבטיחו לשלוח תוך 5 ימי עסקים
בפועל לקח להם 8 ימים אחרי שהתקשרתי להזכיר להם (טעות אנוש הם טענו). כשהגיע המגבר הוא לא היה בצבע שהזמנתי אז החזרתי אותו עם השליח, התקשרתי לחנות וטענו שמעולם לא ביקשתי את הצבע שרציתי ושאני מוזמן להגיע לאסוף עצמאית (כי לא מגיע לי משלוח נוסף בחינם). כשהגעתי לחנות המגבר לבכלל לא היה במלאי וכשביקשתי להאזין להקלטות השיחה הטלפונית הוכח כי דברתי אמת - אכן בקשתי צבע אדום. בשלב הזה ביטלתי ההזמנה. יצוין כי חברת האשראי זיכתה אותי אולם מדיאז לא קיבלתי שום פיצוי על עוגמת הנפש. לא באו לקראתי בשום שלב בכל תהליך הקניה עם כל סדרת הטעויות שלהם.
מוצר:
Roland cube street
שם:
Asaf
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אונליין, ישר חזרו אלי טלפונית לאמת את הפרטים, למחרת כבר קיבלתי הודעה שהמוצר במלאי, אחרי 3 ימים היה אצלי בבית.
מוצר:
מוניטור אולפני M-Audio
שם:
Naor
תאריך:
14/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מזעזע. התייחסו אלי בזלזול וחייבו את האשראי שלי ב-6000 שקל ללא כל סיבה. להתרחק!
תגובת החנות:
הלקוח קיבל שירות אדיב ומקצועי. הוא ביקש לרכוש מוצר ולשלם טלפונית ברכטיס אשראי תייר השייך לחבר /מכר שנמצא בחול.
במעמד אספקת הסחורה נאמר לו מפורשות כי אנו נבדוק מול חברת האשראי ביטוח לעסקה ובמידה ולא יתאפשר נחייב את כרטיס האשראי שלו
הוא חתם על מסמך המאשר את החיוב במקרה כזה.
נערך בירור מול חברת האשראי ונאמר לנו שבמקרה הזה בעל הכרטיס יכול לבטל את העסקה עד חצי שנה מיום החיוב. והם אינם מוכנים לתת ביטוח לעסקה
אי לכך נאלצנו לבטל את העסקה באשראי של התייר ולחייב את נאור.
נאור משמיץ על יחס מזלזל רק בגלל שהוא נאלץ לשלם עבור המוצר, צר לנו על כך.
במעמד אספקת הסחורה נאמר לו מפורשות כי אנו נבדוק מול חברת האשראי ביטוח לעסקה ובמידה ולא יתאפשר נחייב את כרטיס האשראי שלו
הוא חתם על מסמך המאשר את החיוב במקרה כזה.
נערך בירור מול חברת האשראי ונאמר לנו שבמקרה הזה בעל הכרטיס יכול לבטל את העסקה עד חצי שנה מיום החיוב. והם אינם מוכנים לתת ביטוח לעסקה
אי לכך נאלצנו לבטל את העסקה באשראי של התייר ולחייב את נאור.
נאור משמיץ על יחס מזלזל רק בגלל שהוא נאלץ לשלם עבור המוצר, צר לנו על כך.
מוצר:
Shure sm7b
שם:
Ran
תאריך:
22/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
לא יכול לתאר במילים כמה סבלתי
מהם!! לא להתקרב בשום פנים ואופן 1350 שקל שהלכו לפח , מעל 7 פעמים שנסעתי אליהם לתיקונים של רמקול בן כמה חודשים לקחו ממני כסף והבעיה לא תוקנה , יחס נוראי מאשימים את הקונה, פשוט להתרחק!!!!
מהם!! לא להתקרב בשום פנים ואופן 1350 שקל שהלכו לפח , מעל 7 פעמים שנסעתי אליהם לתיקונים של רמקול בן כמה חודשים לקחו ממני כסף והבעיה לא תוקנה , יחס נוראי מאשימים את הקונה, פשוט להתרחק!!!!
מוצר:
PROTECH PA-315
שם:
יובל
תאריך:
30/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נכנסנו כדי לבחור פסנתר חשמלי בטווח מחירים בינוני.
השירות היה מצוין - נתנו לנו את החופש להסתובב ולנגן מצד אחד והיו פנויים וקשובים לשאלות שלנו מצד שני.
סרגיי שירת אותנו במקצועיות ואדיבות.
בנוסף, המחירים שווים או נמוכים מהמתחרים (עד הדגמים שעליהם הסתכלנו).
השירות היה מצוין - נתנו לנו את החופש להסתובב ולנגן מצד אחד והיו פנויים וקשובים לשאלות שלנו מצד שני.
סרגיי שירת אותנו במקצועיות ואדיבות.
בנוסף, המחירים שווים או נמוכים מהמתחרים (עד הדגמים שעליהם הסתכלנו).
מוצר:
םסנתר חשמלי - YAMAHA P125
שם:
or
תאריך:
26/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרות הייתה אל מול אחי הקטן שקנה לי את הפסנתר מתנה ליום הולדת ולשחרור מהצבא, הוא ציין שהיה נעם הליכות וגמישות מצד החנות. אני בתור המשתמש חייב לציין שהסחורה איכותית קלה להרכבה ולשימוש - נהנה מכל רגע.
מוצר:
P125 BK
שם:
עובדיה
תאריך:
25/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהננו מהשירות האדיב והמקצועי
הזמנו פסנתר חשמלי roland וקיבלנו תוך יום מהיום למחר
מחיר הכי זול בארץ שמצאנו
שירות חייכני ונעים
הזמנו פסנתר חשמלי roland וקיבלנו תוך יום מהיום למחר
מחיר הכי זול בארץ שמצאנו
שירות חייכני ונעים
מוצר:
Roland rp 302
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply