דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי נגינה וציוד היקפי (ראשון לציון)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
דיאז כלי נגינה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיאז ?
3.74
ציון ממוצע
23
חוות דעת בשנה האחרונה
113
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
2
3 חודשים אחרונים
7
0
2
6 חודשים אחרונים
15
0
6
שנה אחרונה
16
0
7
כל הזמן
77
1
35
נמצאו 113 חוות דעת גולשים על דיאז
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מזעזע. התייחסו אלי בזלזול וחייבו את האשראי שלי ב-6000 שקל ללא כל סיבה. להתרחק!
תגובת החנות:
הלקוח קיבל שירות אדיב ומקצועי. הוא ביקש לרכוש מוצר ולשלם טלפונית ברכטיס אשראי תייר השייך לחבר /מכר שנמצא בחול.
במעמד אספקת הסחורה נאמר לו מפורשות כי אנו נבדוק מול חברת האשראי ביטוח לעסקה ובמידה ולא יתאפשר נחייב את כרטיס האשראי שלו
הוא חתם על מסמך המאשר את החיוב במקרה כזה.
נערך בירור מול חברת האשראי ונאמר לנו שבמקרה הזה בעל הכרטיס יכול לבטל את העסקה עד חצי שנה מיום החיוב. והם אינם מוכנים לתת ביטוח לעסקה
אי לכך נאלצנו לבטל את העסקה באשראי של התייר ולחייב את נאור.
נאור משמיץ על יחס מזלזל רק בגלל שהוא נאלץ לשלם עבור המוצר, צר לנו על כך.

מוצר:
Shure sm7b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא יכול לתאר במילים כמה סבלתי
מהם!! לא להתקרב בשום פנים ואופן 1350 שקל שהלכו לפח , מעל 7 פעמים שנסעתי אליהם לתיקונים של רמקול בן כמה חודשים לקחו ממני כסף והבעיה לא תוקנה , יחס נוראי מאשימים את הקונה, פשוט להתרחק!!!!
מוצר:
PROTECH PA-315
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסנו כדי לבחור פסנתר חשמלי בטווח מחירים בינוני.
השירות היה מצוין - נתנו לנו את החופש להסתובב ולנגן מצד אחד והיו פנויים וקשובים לשאלות שלנו מצד שני.
סרגיי שירת אותנו במקצועיות ואדיבות.
בנוסף, המחירים שווים או נמוכים מהמתחרים (עד הדגמים שעליהם הסתכלנו).
מוצר:
םסנתר חשמלי - YAMAHA P125
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרות הייתה אל מול אחי הקטן שקנה לי את הפסנתר מתנה ליום הולדת ולשחרור מהצבא, הוא ציין שהיה נעם הליכות וגמישות מצד החנות. אני בתור המשתמש חייב לציין שהסחורה איכותית קלה להרכבה ולשימוש - נהנה מכל רגע.
מוצר:
P125 BK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהננו מהשירות האדיב והמקצועי
הזמנו פסנתר חשמלי roland וקיבלנו תוך יום מהיום למחר
מחיר הכי זול בארץ שמצאנו
שירות חייכני ונעים
מוצר:
Roland rp 302
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנינו מהשרות הנעים, המקצועיות והמחיר הכי טוב שמצאנו בארץ.
מומלץ מאוד.
קיבלנו את הפסנתר מהיום למחר...
מוצר:
פסנתר חשמלי רולנד 302
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מתופף מקצועי ואני מתופף כבר 5 שנים וזו הייתה הפעם הראשונה שלי בדיאז.
חנות מעולה עם מוכרים מקצועיים ומחירים מהזולים בארץ.
תצוגה מרשימה של הסינטסייזרים מהטובים בעולם ותופים מרשימים לא פחות.
הגעתי לדיאז בכדי לקנות כיסא תופים מקצועי.כבר ידעתי מה אני הולך לקנות אבל בכל זאת רציתי לגשת לחנות ולשמוע חוות דעת נוספת על מגוון הכיסאות.
איך שנכנסתי כבר ניגש אליי מוכר ושאל איך הוא יכול לעזור.
עניתי שאני מתלבט בין מספר כיסאות ורוצה לשמוע חוות דעת נוספת מאדם מקצועי.
עברנו כיסא כיסא ולסוף החלטתי לקחת את כיסא הלודוויג atlas pro lap51 th כמו כן החלטתי לחקות למשלוח מהיר שמגיע ישר לחנות.
המשלוח הגיע תוך חצי שעה (מה שנחשב לזמן המתנה קצר במיוחד).
קנייה מצוינת כיסא נוח ואיכותי והכל בזכות דיאז.
תודה רבה על חווית קנייה מעולה וכיפית.
מוצר:
כסא לתופים מקצועי לודוויג ludwig atlas pro lap51th
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות האדיב,המקצועי והמהיר,איכות המוצרים בחנות והמחירים הנמוכים מביאים אותי פעם אחרי פעם לקנות אביזרים לגיטרות שלי בדיאז.
מוצר:
קייס לגיטרה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות ומיד קיבלו אותנו ונתנו לנו מענה מדויק למה שחיפשנו.
יש שם מבחר רב, ואפשרות לשמוע את צלילי הכלים, מה שעוזר בחירת הכלי והחברה, לפני שמחליטים לקנות.
מוצר:
פסנתר חשמלי KORG C1 Air WH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איך שנכנסתי לחנות ישר הציעו לי עזרה מקצועית.
יש בחנוץ עצמה מגוון עצום של כלים בשביל להתנסות והשירות באמת אדיב.
מחירים הכי זולים בארץ!
מוצר:
Roland fp60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך מיקרופון אלחוטי בדחיפות .בדיאז קבלתי מענה מהיר .שרות מצוין.והמחיר יותר נמוך מכל מה שהיה ברשת.
מוצר:
מיקרופון אלחוטי ICM 2070
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו מאוד אהבנו את החנות. המגוון מרשים והמוכרים מאוד מפרגנים ומקצועים. ממש ממליצים לכולם, אנחנו מאוד מרוצים מהקניה.
מוצר:
פסנתר חשמלי Casio AP-270
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מגבר BTS AMP150
לאחר 12 יום מההזמנה
(8 ימי עסקים מאישור התשלום)
קיבלתי את המוצר
וזאת לאחר שהתקשרתי לשאול כמעט כל יום מה קורה עם המוצר
ומתי יוצא למשלוח.

רק לאחר שהעמדתי אותם בשקרים שלהם
הם הודיעו לי שהמוצר נשלח בדואר ישראל
ביקשתי מס' מעקב ונאמר לי שאין.
תגובת החנות:
צר לנו, אך הלקוח התבלבל מעט בספירת הימים. המוצר נרכש ביום חמישי ה- 10.1.19 והביקורת הנ"ל הועלתה על ידיו בתאריך 15.1.19, משמע לאחר חמישה ימים קלנדריים בלבד, שאפילו אינם ימי עסקים. עם זאת, נציין כי הלקוח אכן התקשר באופן אובססיבי לאורך חמשת הימים הללו, זאת על אף שלא חל שום עיקוב במשלוח שנשלח באמצעות דואר השליחים של דואר ישראל.
מוצר:
BTS AMP150w
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני 5 ימים קניתי לבני פסנתר חשמלי וכל הציוד התומך מסביב,השרות היה אדיב, חוויתי לי ולבני, ממליץ בחום ד"ר אביעד ברמן
מוצר:
Casio cdp 130
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו בחנות פסנתר חשמלי. כל הטיפול בנו היה אדיב ומקצועי. קיבלנו מענה לכל שאלותינו ויצאנו עם הרכישה המתאימה ביותר עבורנו. מומלץ בחום!
מוצר:
פסנתר חשמלי YAMAHA YDP 143
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פסנתר חשמלי לפני יומיים, שירות מאוד מקצועי וצוות מעולה שעזרו לי לעשות בחירה נכונה, אני מאוד ממליץ לבקר בחנות ולהתרשם.
מוצר:
פסנטר חשמלי KORG LP380
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה מזעזעת. ביצעתי הזמנה ומייד קיבלתי קיבלתי אימייל שמודיע שהרכישה התקבלה אבל איננה סופית ונציג יחזור אלי. 3 שעות מאוחר יותר, התקשרתי לחברה ונאמר לי שהבעלים לא נמצא ויתקשר אלי תוך שעתיים. 3 שעות נוספות מאוחר יותר התקשרתי שוב והבטיחו שמבררים לי מה מצב ההזמנה ועוד מספר דקות חוזרים אלי. שעה נוספת עברה והתקשרתי שוב. הפעם אמרו לי שהמוצר לא במלאי ואם אזמין אוכל לקבל אותו תוך חודשיים עד שלושה (כמובן שבאתר מופיע זמן אספקה של 5 ימים). העסקה בוטלה בזה הרגע.

לסיכום: הזמנה שבוצעה ב-11:00 בוטלה ב-18:00 כתוצאה משירות לקוי
מוצר:
ctk 7200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו פסנתר חשמלי מדגם KAWAI CN17 BK, במהלך תהליך הבחירה הגענו מספר פעמים לחנות בכל פעם קיבלנו מענה מקצועי, אדיב ומהיר שכלל גם הדגמות והסברים. גם ביום הרכישה הכל עבד מצוין. המחירים טובים מאוד, הובלה והרכבה באותו יום ברמת שירות ומקצועיות מאוד גבוהים. לסיכום חווית קניה מצוינת, מאוד מומלץ.
מוצר:
פסנתר חשמלי KAWAI CN17 BK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בשיחת טלפון פסנתר קוואי. כשהגיע גיליתי שהקלידים השמיעו רעש מכני חזק, יותר מעוצמת הצליל. החזרתי מיד את הפסנתר לחנות במחשבה שיחליפו לדגם זהה תקין. בחנות טענו שהוא תקין ולשאלתי למה הדגם אצלם בתצוגה לא משמיע רעש כזה ענו שזה משום שכבר ניגנו עליו ומשום שהפסנתר שלי בבדיקה בחנות ניצב על שולחן. לא השתכנעתי וביקשתי להחזיר את הפסנתר. אמרו לי שמאחר וחיברתי אותו לחשמל בבית לבדיקה הוא כבר משומש ואני לא יכול (הם גם חיברו לחשמל לבדיקה בת דקה כמובן...). טענתי שדבר כזה לא נאמר לי או נכתב, ואם היה הרי שלא הייתי מחבר לחשמל, אמרו לי שזו הבעיה שלי ושאני צריך להכיר את החוק. ביקשתי לקחת את הפסנתר הזהה בתצוגה במקום או פסנתר ימאהה זול יותר אך בעל החנות בשיחת טלפון התנגד. כשחזרתי הביתה הסתבר לי שעל פי חוק הם חייבים לשלוח מסמך גילוי בכתב עם התנאים עד קבלת המוצר ואני לא קיבלתי כזה. קראתי גם את הביקורות עליהם באינטרנט והבנתי עם מי יש לי עסק. נכנסתי להתכתבות מאד לא נעימה איתם לגבי ביטול העסקה וממשיך לתלונה וביהמ"ש. קניתי אחרי שבועיים פסנתר בכלי זמר רעננה, שם בעל החנות אמר שאם לא אהיה מרוצה (בעסקה רגילה!), וודאי שיקח את הפסנתר חזרה ויחליפו וכך גם נאמר לי גם בחנות מוסיקה ברמת השרון. בקיצור, שומר נפשו (וכספו) ירחק מדיאז.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל יעוץ ארוך ומפורט מבעל החנות על שלל האפשרויות אשר עמדו בפניו ובחר לרכוש פסנתר חשמלי של חברת KAWAI מבלי להגיע ולהתרשם ממנו בחנות. לצערנו, המוצר שהוא מעולה ומיוצר ע"י חברה מובילה בתחום , לא ענה על ציפיותיו. הלקוח התלונן על רעש בקלידים, הרעש אותו קלידי הפסנתר משמיעים הינו רעש סטנדרטי למוצרים מסוג זה ולמוצר זה ספציפית, ואינו מהווה תקלה. כאשר הגיע לחנות להחזיר את הפסנתר ראה כי הפסנתר בתצוגה משמיע רעש זהה. מאחר שהפסנתר חובר לחשמל בביתו והוא ניגן עליו , מדובר במוצר שאינו בר החזרה ואיננו יכולים למכור אותו כחדש, זאת בהתאם לחוק להגנת הצרכן (את פרטי החוק ניתן לראות באתר המועצה הישראלית לצרכנות - http://www.consumers.org.il/category/group-1). על אף שאיננו מחויבים לבטל לו את העסקה, הצענו ל מספר אפשרויות על מנת לעזור לו להתגבר על החרטה שלו בקנית המוצר , בהן החלפת הפסנתר לפסנתר זהה מהתצוגה או רכישת הפסנתר המשומש בסכום של 2,000 ₪, אולם הוא סירב להצעות אלו. בניגוד לטענה כי בחנויות אחרות מסכימים לקבל מוצרים שחוברו לחשמל, בשיחה שאנחנו ביצענו עם חנויות אלו, נאמר לנו במפורש כי לא יהיה ניתן להחזיר פסנתר לאחר שחובר לחשמל בבית הלקוח, שוב – בהתאם לחוק להגנת הצרכן. לצערנו, לא היה דבר נוסף שיכלנו לעשות על מנת לסייע לו בנושא, ובכל מקרה לא הייתה לנו את האפשרות לבטל עסקה במסגרתה נרכש מוצר חשמלי אשר כבר חובר לחשמל.
מוצר:
KAWAI ES110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר המלצה שקיבלנו, הגענו לדיאז לרכישת פסנתר חשמלי. בעל הבית היה מאד אדיב, הסביר על הבדלים בין הפסנתרים, והמליץ לנו על פסנתר טוב בהתאם לתקציב שהתכוונו, מבלי לדחוף למשהו יקר, אלא לפי הצורך שלנו. היה נהדר. תודה רבה!!
מוצר:
פסנתר דיגיטלי ימאהה ydp103
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שיטוט באתרים השונים והחלטה של ביתי לכלי ספציפי, התקשרתי לשאול האם יש מלודיקה כחולה honor עם 37 קלידים, אמרו לי שיש - תגיע!
הגעתי אחרי כ- 50 דקות - נסיעה במיוחד מאזור ירושלים, וכשהגעתי נאמר לי שכחולה honor יש רק 32 קלידים.
אם ארצה 37 קלידים יש של חברה אחרת (גולדן קאפ?) אך רק בצבע אדום.

הסברתי שהגעתי לאחר שווידאתי איתם כי יש במלאי את הכלי שביתי רצתה, ובבקשה שיחפשו, אך החבר'ה היו כנראה לחוצים לסגור, ולא טרחו לחפש בתוך המבחר הגדול שהיה על המדף.
פשוט אמרו שאין כי כנראה רצו ללכת הביתה.
רכשתי אחר באין ברירה כי היינו צריכים הכלי ליום המחרת.

במקום לכבד את הלקוח, את המרחק, דלק והזמן שהקדשתי, ואת העובדה כי באתי כי הבטיחו לי שיש את הפריט, עמדו לידי ורמזו, לא בעדינות, שאין להם זמן בשבילי.
לא מכובד ומאכזב.

מוצר:
מלודיקה גולדן קאפ 37
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו החנות היחידה שמצאתי בה דגמים שם פסנתרי ronald ו yamaha כך שיכלתי להשוות ביניהם במקום. גם במחיר מצאתי שהם הזולים ביותר, בקיצור ממליץ בחום
מוצר:
Ronald fp-30 bkl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מתחת לכל ביקורת, לעולם לא אחזור לקנות שם
קניתי לבני קלרינט בדיאז, לאחר שהמורה למוסיקה שלו מסרה שהמכשיר לא תקין פניתי אליהם במסגרת האחריות
טרטרו אותי בתרוצים שונים 3 שבועות , בסופו של דבר לאחר שצעקתי נמסר לי כי המכשיר תוקן
היגעתי לחנות היום בבוקר,שוחחתי עם קובי, שאלתי מה תוקן ואם יש מסמך על התיקון, ואם אוכל לשוחח עם הטכנאי, כמובן שקיבלתי תשובה שלילית לגבי השאלות למרות שמסרתי בחנות את כל הפגמים במכשיר כפי שנמסרו ע"י המורה למוסיקה
מיותר לציין שהמכשיר לא תוקן כלל וכלל, אפנה למעבדה רצינית לתיקון המכשיר ואשקול תביעה נגדם בבימ"ש לתביעות קטנות
אם הייתי קורא חוו"ד על המקום טרם הקנייה ברור שלא הייתי קונה שם
חשבתי ששרות איום מהסוג הזה כבר לא קיים בישראל
מוצר:
קלרינט diamond
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו ביום שישי האחרון גיטרה חשמלית לבני. הגענו הבייתה והגיטרה מתפרקת. מיתר נתלש מיד, בורג נופל, חלק נוסף לא מכוונן. אנחנו חוזרים ביום ראשון לבקש להחליף את הגיטרה. 2 מוכרי החנות טוענים בשקט מולינו שאכן יש בעייה עם הגיטרה. אחד מהם אפילו לוקח אותה ומתחיל לפרק אבל אז אנחנו נקראים לבעל החנות שצועק עלינו שאנחנו ממציאים ושאין סיכוי שהוא מחליף לנו את הגיטרה. הוא מוסר לנו את הגיטרה המקולקלת ואומר לנו ללכת ומוסיף "מצידי שלא תבואו לקנות פה יותר". אין ספק שלא נבוא, ומצרים מאד על עוגמת הנפש שנגרמה לנו. חבל
מוצר:
Epiphone speciall 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מע' תופים אלקטרונית.
שרות אמינות ומקצועיות ברמה גבוהה. לציין את המוכר רז בחור אדיב מקצועי. מומלץ מאוד.
מוצר:
Soundking SKD210
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.