חוו"ד לא עזרה
0
כלי נגינה וציוד היקפי (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיאז
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיאז
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
23
0
1
כל הזמן
243
1
65
נמצאו
309
חוות דעת גולשים על דיאז
שם:
dolevha88
תאריך:
09/12/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו לאבא שלי מתנת יומולדת לגיל 60 , פניתי לדיאז וענה לי בחור בשם בן ,חמד של בחור סבלני ואמפתי שהסביר לי בצורה מקצועית על המוצרים ונתן לי את כל המידע שאני צריך .
ניגשנו לחנות שלהם על מנת לבצע את ההזמנה והוקסמנו ממקום מהמם עם אנרגיות חיוביות מהשירות האדיב והמקצועי !
אנחנו נחזור לשם לכל דבר בנושא של כלי מוסיקה או לימודי מוסיקה .
תודה רבה על שירות מושלם
אנחנו מעריכים את זה מאוד !
ניגשנו לחנות שלהם על מנת לבצע את ההזמנה והוקסמנו ממקום מהמם עם אנרגיות חיוביות מהשירות האדיב והמקצועי !
אנחנו נחזור לשם לכל דבר בנושא של כלי מוסיקה או לימודי מוסיקה .
תודה רבה על שירות מושלם
אנחנו מעריכים את זה מאוד !
מוצר:
פטיפון SAFA CA-1423
שם:
Simaan
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זלזול בלקוח.. הזמנתי שלושה מוצרים, קודם כל לא הייתה אפשרות לשלם דרך האתר שזה מאוד מוזר ופרימיטיבי, שנית עברו יומיים ואף אחד לא התקשר כדי לאשר את העסקה ולבקש תשלום, התקשרתי אמרו שעסוקים מאד ושיחזרו אלי, אחרי 4 ימים התקשרתי והתעקשתי שיבדקו אם המוצרים במלאי בדקו ושלושת המוצרים לא היו במלאי, פשוט בושה להזמין מוצרים ולרדוף אחריהם כמה ימים רק כדי לגלות שאין אותם במלאי
מוצר:
מיתרים, אוזניות ורמקולים
שם:
A
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נעימה וזריזה, מוכר מקצועי.
משלוח גמיש ומהיר.
מחיר הזול שמצאתי בארץ.
המוצר מגיע ללא נרתיק, הנרתיק בחנות באיכות גבוהה אך לא מתאים בדיוק למוצר (מעט גדול מדי).
בכל מקרה, ממליץ.
משלוח גמיש ומהיר.
מחיר הזול שמצאתי בארץ.
המוצר מגיע ללא נרתיק, הנרתיק בחנות באיכות גבוהה אך לא מתאים בדיוק למוצר (מעט גדול מדי).
בכל מקרה, ממליץ.
מוצר:
פסנתר חשמלי CASIO PX-S3000
שם:
שמות שמות
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי כדי לוודא שהמוצר במלאי ואכן הוא היה, ביצעתי את ההזמנה באתר ואז שילמתי בטלפון.
המשלוח הגיע במהירות, המוצר הגיע במצב טוב באריזה סגורה ומקורית.
המשלוח הגיע במהירות, המוצר הגיע במצב טוב באריזה סגורה ומקורית.
מוצר:
Kawai ES110
שם:
Itay Michael
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחירים מעולים! מחזיקים במוצרים האיכותיים ביותר המקום נגיש ונמצא באזור בו יש גם חניה חינם
מוצר:
Yamaha clp 645
שם:
alexvuko
תאריך:
12/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות דיאז פסנתר חשמלי CASIO PRIVIA PXS1000 עבור בני לרגל בר מצווה שלו. הרכישה נעשתה בטלפון. קיבלתי שירות מעולה ומשלוח הגיע עליי תוך מספר שעות. חנות מומלצת ביותר.
מוצר:
CASIO PRIVIA PXS1000
שם:
syahakov101
תאריך:
07/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר לגבי אורגנית מסוימת שהייתה חסרה במלאי, המוכר סיפר לי על דגמים דומים בחנות שאפילו מתאימים יותר למתחילים, לאחר בדיקה באמת הבנתי שהדגם שרכשתי עדיף יותר ממה שרציתי בהתחלה...רכשתי דרך האינטרנט, השירות היה מעולה ואני מאוד מרוצה מהאורגנית!
מוצר:
yamaha psr-f51
שם:
yehuda8488
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך שיחה טלפונית גיטרה חשמלית קיבלתי הסבר ותשובה לכל השאלה. חווית קנייה נעימה מאוד למרות הסגר. ממליץ ובטח אחזור לקנות שוב.
היו אדיבים מאוד מאוד
היו אדיבים מאוד מאוד
מוצר:
SQUIER STRATOCASTER
שם:
yehuda
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פסנתר חשמלי וכסא תואם
קיבלתי שירות ומוצרים ברמה מצויינת,
והמשלוח הגיע מהר מאוד
יהודה אהרנברג
קיבלתי שירות ומוצרים ברמה מצויינת,
והמשלוח הגיע מהר מאוד
יהודה אהרנברג
מוצר:
פסנתר חשמלי כסא
שם:
shragabick
תאריך:
04/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו פסנתר דרך האתר. הכל הלך בקלות והמשלוח הגיע מהר מאוד, וללא כל תקלות. אין תלונות.
מוצר:
KURZWEIL KA90WH 88 פסנתר חשמלי
שם:
שלום
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואיכותי הדרכה מצויינת של הנציג בטלפון נציגי שירות
שיודעים מה שהם מוכרים.אחלה חברה
שיודעים מה שהם מוכרים.אחלה חברה
מוצר:
פסנתר חשמלי roland rd88
שם:
Benny
תאריך:
03/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!
מחירים זולים ושירות טלפוני מצויין!
משלוח מגיע מהר, ארוז טוב ושירות מקצועי
תודה רבה!
מחירים זולים ושירות טלפוני מצויין!
משלוח מגיע מהר, ארוז טוב ושירות מקצועי
תודה רבה!
מוצר:
גיטרה אקוסטית מוגברת CORT AD880CE NS
שם:
איתמר
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גיטרה של אפיפון + מגבר ועוד מוצרים נלווים.
ונתקלתי באנשים מקסימים ומקצוענים שרות נפלא
והמחיר, שווה לכל כיס.
ממש ממליץ, תודה רבה לכם
ונתקלתי באנשים מקסימים ומקצוענים שרות נפלא
והמחיר, שווה לכל כיס.
ממש ממליץ, תודה רבה לכם
מוצר:
גיטרה חשמלית של אפיפון ומגבר של ספיידר
שם:
yaniv.gefen
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרופון בהזמנה מיוחדת , כל פעם שהתקשרתי לברר פרטים או לשנות הזמנה קבלתי יחס מעולה וסבלני למרות ההצקתי קצת , צוות מקצועי ואמין , ממליץ בחום
מוצר:
Neumann U87 Ai
שם:
סטניסלב גוטיירו
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויינת לקלי נגינה, והכי חשוב שיש מלאים בהשוואה לשאר.
שרות מאוד מהיר ומקצועי. מאוד מומלץ לקנות במיוחד אם אתם רוצים ציוד טוב ומקצועי.
שרות מאוד מהיר ומקצועי. מאוד מומלץ לקנות במיוחד אם אתם רוצים ציוד טוב ומקצועי.
מוצר:
Ibanez JIVA10-DSB
שם:
אנונימי
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע במהירות, השירות היה אדיב ,אומנם היה עומס בשירות לקוחות אבל עזרו לי בכל חלקי ההזמנה.
מוצר:
גיטרה חשמלית
שם:
Yaniv
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות נהדר הגיע אלי תוך יום מהר מאד.
מרוצה מאד מהפסנתר צליל יפה ומחיר טוב ממש
מרוצה מאד מהפסנתר צליל יפה ומחיר טוב ממש
מוצר:
פסנתר חשמלי kurzweil kA130
שם:
vb.homa
תאריך:
02/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ordered a guitar using their online store. they answered very quickly and helped me to make the choice and answered all my questions. everything was delivered at my door next day in the morining!
מוצר:
גיטרה קלאסית ימהה YAMAHA CS40 3/4
שם:
Mikey
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי את האורגן שלי לתיקון במעבדה של דיאז. השירות שקיבלתי היה מתחת לכל ביקורת. חודש שלם האורגן ישב שם והם לא הסתכלו עליו אפילו. רק כשהתקשרתי לנדנד להם קיבלתי סוף סוף התייחסות והצעת מחיר(מופקעת לחלוטין אם יורשה לי להוסיף). לא ממליץ להתקרב לשם. הייתי מאוכזב מכל שלב בתהליך קבלת השירות ונותרתי עם חור גדול בכיס שאין עליו הצדקה. אם לא היו גובים 100 שקלים רק על הבדיקה של הכלי הייתי אוסף אותו חזרה ופונה לבעל עסק אחר.
תגובת החנות:
הלקוח הביא לדיאז אורגנית עם קליד שבור ובעיה אלקטרונית ושילם את עלות הבדיקה בסך 100 שח כפי שמצויין באתר וכפי שידע מראש ,
הכלי נבדק במעבדתינו ונתנה ללקוח הצעת מחיר בסף 390 שח כאשר המאה שקלים ששולמו עבור הבדיקה מהווים חלק מהתשלום משמע שנותר לו לשלם 290 ש"ח
הלקוח במשך שבעיים התקשר וביקש הנחות ולא אישר לתקן את האורגן, לאחר יותר משבועיים שאישר את התיקון התיקון בוצע .
לצערנו הלקוח מפרש את אי הסכמתנו לעשות לו הנחה בתיקון כשירות לא טוב זהו פירוש קלוקל ולא נכון .
הכלי נבדק במעבדתינו ונתנה ללקוח הצעת מחיר בסף 390 שח כאשר המאה שקלים ששולמו עבור הבדיקה מהווים חלק מהתשלום משמע שנותר לו לשלם 290 ש"ח
הלקוח במשך שבעיים התקשר וביקש הנחות ולא אישר לתקן את האורגן, לאחר יותר משבועיים שאישר את התיקון התיקון בוצע .
לצערנו הלקוח מפרש את אי הסכמתנו לעשות לו הנחה בתיקון כשירות לא טוב זהו פירוש קלוקל ולא נכון .
מוצר:
אורגן kurzweil kp110
שם:
Yuna Nagdimon
תאריך:
03/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בפועל אין בבית העסק הזה שירות ואחריות. רכשתי שני כלי נגינה, שניהם יצאו פסולים מהקרטון . חלילית ב200 שקל זרקתי לפח מהעצבים, במקום תו F היה מנגן F ורבע . תשאלו אותי למה לא פניתי לחנות.? - כי פניתי עם אורגן של 7500 שקל: הם לא רוצו להכיר בתקלה תכנית ובפעם שלישית שהגעתי אליהם ניסו לזרוק אותי מהחנות. הגיוני: למה הם לא רוצים להודות בבעיה אם יש להם אחריות מהיצרן - ואז פניתי לקורג KORG, - הם ענו לי שהם לא יודעים על קיומו של העסק והם לא מוכרים לו כלום. אני מוכרח להתחיל תהליכים משפטים, למרות שזה מגעיל.
ואני אחראי על כל מילה שכתבתי. יורה 0533384824.
ואני אחראי על כל מילה שכתבתי. יורה 0533384824.
תגובת החנות:
אנו נותנים שירות לכל הלקוחות שלנו מזה 28 שנים
תמוהה בעיני סיפור החלילית נוכח ההיכרות שלנו עם הלקוח בנושא האורגן.
אני בטוחה שאילו היתה תקלה היה פונה אלינו עם סרטונים ומציף אותנו באיומים בדיוק כפי שעשה עם האורגן, ואילו היה פונה בנושא החלילית היה מקבל שירות כפי שקיבל בנושא האורגן.
האורגן שרכש נבדק במעבדה שלנו ונמצא שאין בו תקלה, הלקוח חזר מספר פעמים עם האורגן ובכל פעם הראו לו שאין תקלה
בבדיקה בדיאז הלקוח הסכים שכרגע אין תקלה וטען שבבית יש לו זמזומים,
הוסבר לו שמאחר והוא מציב את האורגן בביתו על מעמד באופן כזה שיש חופש בין המעמד לאורגן וגם המעמד אינו מחוזק כראוי זה יוצר זמזום ,
ל PA1000 יש ווליום מאוד גבוהה במדה ויש משהו בחדר שיכול לזוז הוא יוצר זמזום ,.
הוצע ללקוח לקחת את האורגן למעבדה של בועז ברמת גן שגם הוא מוכר כמומחה בתיקון קורגים ונאמר לו שבמידה ויש תקלה אנו נשלם את התיקון .
אנו כיבואינים המייבאים KORG מקבלים גיבוי מלא מהמפעל , אילו חשבנו שיש תקלה היינו שולחים סרטון לחו"ל על מנת לקבל גיבוי כספי, מאחר ואנו לא מצאנו תקלה לא היה מקום לפנות לספק בחו"ל.
אין ביכולתנו להגיב לסיפורים של הלקוח לגבי פנייה שלו ל KORG.
בביקורו האחרון של הלקוח בחנות הכיר בכך שאין תקלה והודה בפנינו שמלחתחילה רצה מקלדת אחרת של חברה אחרת - אנו אפשרנו לו לקבל זיכוי כספי ולהזמין את המוצר השני והוא חזר בו
אנו מאחלים ללרוח בריאות איתנה.
תמוהה בעיני סיפור החלילית נוכח ההיכרות שלנו עם הלקוח בנושא האורגן.
אני בטוחה שאילו היתה תקלה היה פונה אלינו עם סרטונים ומציף אותנו באיומים בדיוק כפי שעשה עם האורגן, ואילו היה פונה בנושא החלילית היה מקבל שירות כפי שקיבל בנושא האורגן.
האורגן שרכש נבדק במעבדה שלנו ונמצא שאין בו תקלה, הלקוח חזר מספר פעמים עם האורגן ובכל פעם הראו לו שאין תקלה
בבדיקה בדיאז הלקוח הסכים שכרגע אין תקלה וטען שבבית יש לו זמזומים,
הוסבר לו שמאחר והוא מציב את האורגן בביתו על מעמד באופן כזה שיש חופש בין המעמד לאורגן וגם המעמד אינו מחוזק כראוי זה יוצר זמזום ,
ל PA1000 יש ווליום מאוד גבוהה במדה ויש משהו בחדר שיכול לזוז הוא יוצר זמזום ,.
הוצע ללקוח לקחת את האורגן למעבדה של בועז ברמת גן שגם הוא מוכר כמומחה בתיקון קורגים ונאמר לו שבמידה ויש תקלה אנו נשלם את התיקון .
אנו כיבואינים המייבאים KORG מקבלים גיבוי מלא מהמפעל , אילו חשבנו שיש תקלה היינו שולחים סרטון לחו"ל על מנת לקבל גיבוי כספי, מאחר ואנו לא מצאנו תקלה לא היה מקום לפנות לספק בחו"ל.
אין ביכולתנו להגיב לסיפורים של הלקוח לגבי פנייה שלו ל KORG.
בביקורו האחרון של הלקוח בחנות הכיר בכך שאין תקלה והודה בפנינו שמלחתחילה רצה מקלדת אחרת של חברה אחרת - אנו אפשרנו לו לקבל זיכוי כספי ולהזמין את המוצר השני והוא חזר בו
אנו מאחלים ללרוח בריאות איתנה.
מוצר:
Korg Pa 1000
שם:
Maybug
תאריך:
01/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך שיחה טלפונית כמה מוצרים. קיבלתי הסבר ותשובה לכל השאלה. משלוח מהיר מאוד. קיבלתי את המוצרים תוך יומיים. חווית קנייה נעימה מאוד למרות הסגר. ממליצה ובטח אחזור לקנות שוב.
מוצר:
יוקללה waterman kala
שם:
Ran
תאריך:
17/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה אומנם ידעתי מה אני מחפש ומה אני רוצה לקנות אבל המשלוח והכול היה מהיר וטוב
מוצר:
57-KOM-KON
שם:
Deviloc
תאריך:
29/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות קשוח, חסר סבלנות, כנעשתה טעות מצידם לא רק שלא התנצלו אלא ענו בציניות, בקיצור מבאסים.
אני לא אחזור לשם זה בטוח, שיהיה להם בהצלחה
אני לא אחזור לשם זה בטוח, שיהיה להם בהצלחה
מוצר:
כבל
שם:
Tomer
תאריך:
28/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הבאנו פסנתר חשמלי לתיקון עקב קליד אחד שלא עבד בצורה תקינה וכל שאר האפשרויות עבדו בצורה מצויינת.
קיבלנו בחזרה את הפסנתר כאשר הקליד עובד לסירוגין, ושאר האפשרויות של הפסנתר החשמלי לא עובדות כלל. כעת המקום מתנער מאחריות ואומר שאין לנו דרך להוכיח שהפסנתר לא הגיע ככה.
לאחר ריבים וצעקות הם אומרים להגיע לבדיקה והם לא מתחייבים לכלום.
מחפשים עוד דרכים להוציא כסף. על משהו שהם עשו.
קיבלנו בחזרה את הפסנתר כאשר הקליד עובד לסירוגין, ושאר האפשרויות של הפסנתר החשמלי לא עובדות כלל. כעת המקום מתנער מאחריות ואומר שאין לנו דרך להוכיח שהפסנתר לא הגיע ככה.
לאחר ריבים וצעקות הם אומרים להגיע לבדיקה והם לא מתחייבים לכלום.
מחפשים עוד דרכים להוציא כסף. על משהו שהם עשו.
מוצר:
רולנד kr377
שם:
trip.wilder
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיאז מעולים בלמכור. כשזה מגיע ללספק את המוצר, הם הרבה פחות טובים.
הזמנתי מוצר של Kawai והובטח לי (בכתב) שההגעה היא תוך חודש עד חודשיים וחצי.
במהלך החודשיים וחצי התקשרתי אין ספור פעמים כדי להבין מתי המוצר יגיע וכל הזמן ביקשו ממני להמתין עוד. כשהתקשרתי כעבור חודשיים וחצי, במקום לספק לי את ההזמנה, הודו בחנות שאין להם מושג מתי המוצר יגיע ושעליי להמשיך להמתין עוד לפחות חודש.
בכלליות, כשמתקשרים לחנות שלא כדי לקנות משהו נוסף, יש תחושה שעושים טובה שעונים וגם אז בעיקר אומרים הכל כדי להוריד את הלקוח מהקו בהבטחות שווא.
תאריך הגעה אמיתי למוצר שהזמנתי עדיין אין. מה בדיוק דיאז עשו במשך חודשיים וחצי האחרונים עם ההזמנה שלי - לעולם לא נדע.
ממליץ בחום לא לעבוד עם דיאז.
הזמנתי מוצר של Kawai והובטח לי (בכתב) שההגעה היא תוך חודש עד חודשיים וחצי.
במהלך החודשיים וחצי התקשרתי אין ספור פעמים כדי להבין מתי המוצר יגיע וכל הזמן ביקשו ממני להמתין עוד. כשהתקשרתי כעבור חודשיים וחצי, במקום לספק לי את ההזמנה, הודו בחנות שאין להם מושג מתי המוצר יגיע ושעליי להמשיך להמתין עוד לפחות חודש.
בכלליות, כשמתקשרים לחנות שלא כדי לקנות משהו נוסף, יש תחושה שעושים טובה שעונים וגם אז בעיקר אומרים הכל כדי להוריד את הלקוח מהקו בהבטחות שווא.
תאריך הגעה אמיתי למוצר שהזמנתי עדיין אין. מה בדיוק דיאז עשו במשך חודשיים וחצי האחרונים עם ההזמנה שלי - לעולם לא נדע.
ממליץ בחום לא לעבוד עם דיאז.
מוצר:
kawai vpc1
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply