חוו"ד לא עזרה
1
סלולאר (רמת גן)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדה פון האוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
518
6
140
נמצאו
664
חוות דעת גולשים על דה פון האוס
שם:
tal.eliahu
תאריך:
07/01/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב שירות מעולה מחירים מצוינים ממליץ מאוד קניתי שיאומי ואני בהחלט מרוצה מהסבר שקבלתי על המכשיר וההתאמות
מוצר:
Redmi 6
שם:
יעקב
תאריך:
06/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראיתי בזאפ הגעתי לחנות דרך זאפ חנות אליפות שירות מדהים מחירים הכי זולים שתמצאו בבודאות נחזור לכאן תמיד
מוצר:
A7
שם:
Elazar
תאריך:
30/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות נותנת שירות מעולה ובפרט המוכר שהיה איתנו(אלי) וחוויה נעימה לקניה.
ובאמת מאוד זולה ביחס למכשירים הטובים שנמכרים כאן.
ובאמת מאוד זולה ביחס למכשירים הטובים שנמכרים כאן.
מוצר:
Xiaomi x 6 pro
שם:
אהובה
תאריך:
30/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שיחה עם הנציג אלי
השירות היה מעולה אדיב ויעיל
ממליצה בחום על החנות
הם במחירים הכי זולים בארץץ :)
השירות היה מעולה אדיב ויעיל
ממליצה בחום על החנות
הם במחירים הכי זולים בארץץ :)
מוצר:
A8
שם:
as
תאריך:
24/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 5-12-18 הגעתי לפון האוס רמת גן לאחר בדיקה טלפונית וכדי לרכוש טלפון מסוג אי פון 7. קבלתי שרות טוב מאוד ואפילו שלאחר פתיחת הקופסה ובדיקה התברר שהטלפון לא תקין החליפו לי אותו באותו רגע ללא שום בעיה. אבל מה. ב24-12-18 התברר לי כי הטלפון שרכשתי אינו טלפון חדש אך מחודש דבר שלא הוסבר לי בזמן הרכישה. באותו רגע התקשרתי לחנות ואמרו לי בטלפון ״רשום באתר CPO” כאילו שאני אמרו לדעת מה זה CPO ויותר מכך אמרו להמתין בטלפון ולאחר דקה בערך פשוט נתקו את הטלפון. לא אמרו לי באותו רגע של הרכישה שמדובר בטלפון מחודש ולא רשום בשום מקום בעיברית שמדובר בטלפון מחודש. שבר זה היה משפיע בהחלט על ההחלטה שלי לקנות את הטלפון או לא.
תגובת החנות:
רשום באתר שלנו ובחשבונית הקנייה שהמכשיר הינו cpo מחודש ע״י אפל ובאחריותם. מעבר לכך - הלקוח הגיע לאחר כשבועיים וחצי מתאריך הרכישה עם מצלמה אחורית שבורה וסדק במסך . משהבין שנזק לקוח לא כלול במסגרת אחריות ( כמובן)
בחר לשחרר את כעסו ולכתוב את חוות הדעת השלילית הזו.
מוצר:
אי פון 7
שם:
TM
תאריך:
27/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחיר שלהם למכשיר הנרכש היה תחרותי בהחלט. אמנם יבוא מקביל, אך עם קופסא אטומה ותכולה מקורית של סמסונג (מטען, כבל וכו') ואחריות עם פריסה ארצית של נקודות שירות.
מוצר:
Samsung Galaxy Note 8
שם:
אליה
תאריך:
24/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחיר -
ב - 20.11.18 קניתי מהם פלאפון של חברת שיאומי מדגם רדמינוט 6 במחיר של 860 כולל אחריות לשנה וזאת לאחר שבדקתי במחסני חשמל ומצאתי שם את אותו המכשיר במחיר של 1,220, קרוב ל400 שקל יותר..
אז מבחינת מחיר על פי השוואות שערכתי, גם בזאפ, הם ממש זולים.
השירות-
1) יושרה - אני חייב לומר שכבר מההתרשמות הראשונית עושה רושם שהגעת למקום שבו מתנהלים ביושר גם אם מבחינתם זה בא על חשבון מניעת רווח גדול יותר.
למשל, כששאלתי את המוכר ( שאני לא זוכר את שמו) אם לאור השימוש היומיומי שלי במכשיר הוא ממליץ לי לקנות מכשיר של שיאומי מעט מתקדם יותר. הוא ענה לי ביושר, שבמקרה שלי השדרוג למכשיר מתקדם יותר לא שווה את זה..
2) זמן - מהנסיון האישי שלי לפחות וממה שהספקתי לראות זמן הטיפול באנשים המגיעים לחנות יעיל ביותר וקצר בזמן. ניכר שחשוב להם העניין הזה.
3) מענה טלפוני - לאחר שקניתי את המכשיר התקשרתי אליהם פעמיים וענו לי ממש מהר, משהו כמו חצי דקה המתנה...
4 ) אחריות - במסגרת קניית המכשיר קניתי גם אוזניות של סמסונג בעלות של 150 שח לאחר הנחה. יומיים לאחר מכן, אוזניה אחת פשוט התפרקה.
לאחר שיחה טלפונית איתם הם הציעו לי להגיע לחנות. לאחר בדיקת האוזניות, ולפנים משורת הדין, הם מיד הביאו לי במקומם אוזניות חדשות למרות שהאחריות על האוזניות לא חלה על שבר..
אז לסיכום אחלה מחיר אחלה שירות ממליץ בחום.
המון בהצלחה כי מגיע לכם..😀
ב - 20.11.18 קניתי מהם פלאפון של חברת שיאומי מדגם רדמינוט 6 במחיר של 860 כולל אחריות לשנה וזאת לאחר שבדקתי במחסני חשמל ומצאתי שם את אותו המכשיר במחיר של 1,220, קרוב ל400 שקל יותר..
אז מבחינת מחיר על פי השוואות שערכתי, גם בזאפ, הם ממש זולים.
השירות-
1) יושרה - אני חייב לומר שכבר מההתרשמות הראשונית עושה רושם שהגעת למקום שבו מתנהלים ביושר גם אם מבחינתם זה בא על חשבון מניעת רווח גדול יותר.
למשל, כששאלתי את המוכר ( שאני לא זוכר את שמו) אם לאור השימוש היומיומי שלי במכשיר הוא ממליץ לי לקנות מכשיר של שיאומי מעט מתקדם יותר. הוא ענה לי ביושר, שבמקרה שלי השדרוג למכשיר מתקדם יותר לא שווה את זה..
2) זמן - מהנסיון האישי שלי לפחות וממה שהספקתי לראות זמן הטיפול באנשים המגיעים לחנות יעיל ביותר וקצר בזמן. ניכר שחשוב להם העניין הזה.
3) מענה טלפוני - לאחר שקניתי את המכשיר התקשרתי אליהם פעמיים וענו לי ממש מהר, משהו כמו חצי דקה המתנה...
4 ) אחריות - במסגרת קניית המכשיר קניתי גם אוזניות של סמסונג בעלות של 150 שח לאחר הנחה. יומיים לאחר מכן, אוזניה אחת פשוט התפרקה.
לאחר שיחה טלפונית איתם הם הציעו לי להגיע לחנות. לאחר בדיקת האוזניות, ולפנים משורת הדין, הם מיד הביאו לי במקומם אוזניות חדשות למרות שהאחריות על האוזניות לא חלה על שבר..
אז לסיכום אחלה מחיר אחלה שירות ממליץ בחום.
המון בהצלחה כי מגיע לכם..😀
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 6
שם:
yaron
תאריך:
21/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
נותנים מידע שיקרי בטלפון. התקשרתי במיוחד לברר, ענה בחור, בדק ואמר שיש סמסונג s9 בצבע אדום, יבוא מקביל. ויש גם כחול בתוספת מחיר. אמרתי שאני מעוניין באדום. ויוצא עכשיו במיוחד מראשלצ. הגעתי תוך 45 דקות בפקקים של הערב, וכשנכנסתי לחנות, הבחור מתכופף לכספת, ומתברר שאין אדום... אבל הוא מוכן למכור את הכחול היקר יותר.
בושה וחרפה שככה מתנהגים.
מפרסמים ונותנים מידע שיקרי, כדי להביא אותך לינות, ואז מנסים לדחוף לך את המוצר שיש ברשותם מלכתחילה.
ראו הוזהרתם.
בושה וחרפה שככה מתנהגים.
מפרסמים ונותנים מידע שיקרי, כדי להביא אותך לינות, ואז מנסים לדחוף לך את המוצר שיש ברשותם מלכתחילה.
ראו הוזהרתם.
מוצר:
סמסונג s9
שם:
Eyal
תאריך:
14/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי אותם בזאפ, התקשרתי לחנות לוודא שיש את המכשיר שרציתי.
למחרת הגעתי, קיבלתי שירות אדיב ומהיר ע"י דימה.
הוא ענה בכנות ובסבלנות על כל השאלות שלי.
שווה לבקר שם.
למחרת הגעתי, קיבלתי שירות אדיב ומהיר ע"י דימה.
הוא ענה בכנות ובסבלנות על כל השאלות שלי.
שווה לבקר שם.
מוצר:
A2 lite
שם:
peleg
תאריך:
12/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
מכרו לי פלאפון מקולקל ואז עשו סיוט והכל כדי להחזיר או להחליף לי מכשיר. לאחר שעשיתי עדכון גירסא לפלאפון התחילו לצוץ לי בעיות,
והשירות לקוחות בשיא חוצפתו אומר לי: "זה בעיה שלך שעשית עדכון גרסא, אני לא אמרתי לך לעדכן". בקיצור התנער מכל אחריות ונתקעתי עם מכשיר
ברמה ירודה.
והשירות לקוחות בשיא חוצפתו אומר לי: "זה בעיה שלך שעשית עדכון גרסא, אני לא אמרתי לך לעדכן". בקיצור התנער מכל אחריות ונתקעתי עם מכשיר
ברמה ירודה.
מוצר:
samsung galaxy s8 plus
שם:
Linoy
תאריך:
09/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר המכשיר הרביעי שלי בחנות
כיף לחזור לשם תמיד נענה בסבר פנים ובסבלנות
ממליץ בחום על מוכר בשם אלי וכמובן דימה
שמעברים חויית קניה מהנה ומצחיקה :)
כיף לחזור לשם תמיד נענה בסבר פנים ובסבלנות
ממליץ בחום על מוכר בשם אלי וכמובן דימה
שמעברים חויית קניה מהנה ומצחיקה :)
מוצר:
S9
שם:
מורן
תאריך:
08/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
פירסמו מחיר מסויים באתר ובחנות זה מחיר שונה לגמרי, למרות שהתקשרתי לוודא במיוחד שיש את המכשיר המוסים ואת המחיר שמצויין באתר.
כל שאלה ששאלנו נענתה בקוצר רוח וחוסר סבלנות
כל שאלה ששאלנו נענתה בקוצר רוח וחוסר סבלנות
מוצר:
xiaomi redmi note 5
שם:
עדן
תאריך:
07/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פלאפונים של שיאומי שהגיעו כבר באותו יום. יחד עם הפלאפונים הזמנתי בטעות מגן מסך וכיסוי שלא מתאימים לדגם של הפלאפון. יום למחרת כבר הגיע שליח שהחליף לי לדגם הנכון. הכל נעשה במהירות והנציג שדיבר איתי בטלפון היה מאוד אדיב.
מוצר:
פלאפון שיאומי נוט A5
שם:
ינקי
תאריך:
31/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 2 טלפונים השירות של דימה היה משביע רצון נהננו מהיחס שלו אלינו למחרת היום הבאנו לקוח נוסף גם מרוצה ממליצים בחום
מוצר:
mi 8
שם:
יאיר
תאריך:
26/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מעולה, שירות מעולה , הגענו ברגע האחרון ובכל זאת קיבלנו שירות.. תודה רבה, נחזור...
מוצר:
טלפון סלולר גלאקסי j7
שם:
דרור
תאריך:
25/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל התנהל כמו שצריך
כיבד את המחיר מזאפ (היה הכי זול) והסביר מה שהיה צריך
כיבד את המחיר מזאפ (היה הכי זול) והסביר מה שהיה צריך
מוצר:
Xiaomi Mi A1 64GB
שם:
Eli
תאריך:
25/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מקסים , מוכר מאוד מקצועי ואדיב , עזר מאוד בבחירת מכשיר שהכי יתימ לי ע"פ דרישותי . ממליץ בחום לב !!!
מוצר:
Xiaomi Mi A2 Lite
שם:
adih1974
תאריך:
23/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה . יחס טוב. ממליץ בחום . קניתי כבר 3 מכשירים שם ובטוח שאנשים לקנות שם
מוצר:
F1
שם:
שי
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בזאפ פורססם מחיר של 4200 שקל לקניית סמסונג נוט 9, ועוד 149 שקל אם רוצים אחריות של היבואן הרשמי. יש לי עדיין הדפסה של הפרסום הזה, וכך זה עדיין מופיע כרגע. צלצלתי ושאלתי האם יש להם טלפון במלאי והאם המחיר הוא זה שמופיע בזאפ. כשאמרו כן לקחתי מכונית קאר2גו מצפון תל אביב ונסעתי. כשהגעתי, הם שלחו מישהו למחסן להביא. לקח הרבה זמן והשליח לא חזר עד שעזבתי. למה עזבתי? שוחחנו על המחיר והמוכר הבהיר לי שהמחיר הוא 4600 שקל. הראיתי לו שבזאפ כתוב 4200 ועוד 149 והוא אמר שזה המחיר למוכר מורשה (אבל אחר כך תיקן ל4450) ולא ליבואן הרשמי, בניגוד לכתוב באתר.
תגובת החנות:
רק שכח לציין הלקוח שהדף שהדפיס מהאתר הוא מיום רביעי, והוא הגיע לחנות ביום ראשון . המחיר עלה בסופשבוע ועודכן באתר כבר ביום חמישי. הוסבר ללקוח שאפשר לעשות לו קצת הנחה אבל לא ניתן למכור במחיר הקודם כי המלאי למבצע ההוא אזל. צר לנו שהלקוח בא במיוחד אך כפי שהוסבר לו - אם היה עושה הזמנה באתר היה משריין לעצמו את המכשיר במחיר המבצע.
מוצר:
סמסונג גלקסי נוט 9
שם:
אבי
תאריך:
22/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רושמים לך באינטרנט שיש את המוצר ואז שאתה בא אומרים לך שהמוצר נגמר...
קרה גם לי וגם להורים שלי!
פשוט אסור לקנות שם!!!!
קרה גם לי וגם להורים שלי!
פשוט אסור לקנות שם!!!!
תגובת החנות:
אם אין במלאי וסתם רושמים אז איך יש ללקוח חשבונית ...? הלקוח רכש מכשיר אחד ביום חמישי, הגיע ביום שני שבוע לאחר מכן ביקש לרכוש אחד נוסף להורים שלו - הראו לו גם באתר שאין במלאי ואזל.. אז מדוע חוות הדעת השלילית ...? לא ברור לנו.
מוצר:
שיומי a6
שם:
ארז ליטל
תאריך:
18/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר מאוד ענה לי בחור מאוד נחמד אמרתי לו שאני צריכה את הטלפון דחוף כי לבן שלי נשבר המכשיר והוא אירגן לי מעכשיו לעכשיו
מוצר:
שיאומי רדמי נוט 5
שם:
צחי
תאריך:
15/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
על פניו נראה מחיר טוב ודירוג טוב. בתכל'ס כשעשיתי את ההזמנה, בלגן שלם בטלפון עם החיוב של האשראי, מוכר לא מקצועי בעליל.
לאחר שליחה באיחור של ההזמנה נשלח לכתובת ליד הבית, בניגוד למה שהובן בשיחה בטלפון. לאחר הצפת הבעיה חוסר מוחלט של רצון לסייע לפתור את הבעיה וזריקת אחריות מוחלטת.
אכזבה, לא יודע למה יש להם דירוג של 4.5 כוכבים. לא מצדיקים את זה
לאחר שליחה באיחור של ההזמנה נשלח לכתובת ליד הבית, בניגוד למה שהובן בשיחה בטלפון. לאחר הצפת הבעיה חוסר מוחלט של רצון לסייע לפתור את הבעיה וזריקת אחריות מוחלטת.
אכזבה, לא יודע למה יש להם דירוג של 4.5 כוכבים. לא מצדיקים את זה
תגובת החנות:
לקוח הזמין דואר רשום ללא עלות ואכן המכשיר נשלח לסניף הדואר הקרוב לביתו. לא ידוע לנו על שום בלבול אצלנו פרט לכך שהלקוח ביקש יומיים אחרי לשנות את סוג המשלוח לאקספרס והוסבר לו שלאחר שהמשלוח כבר יצא זה בלתי אפשרי
מוצר:
שיומי נוט 5
שם:
atarot
תאריך:
14/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום טלפון Redmi Note 5 עם אבי בן ה- 85 , קיבלנו יחס מדהים מדימה, הייה סובלני.
לכל שאלה ענה תשובה מספקת ובצורה נעימה, עזר בהעברת הסים למכשיר החדש .
הלוואי וירבו עוד כמו דימה
לכל שאלה ענה תשובה מספקת ובצורה נעימה, עזר בהעברת הסים למכשיר החדש .
הלוואי וירבו עוד כמו דימה
מוצר:
Redmi Note 5
שם:
Avishai
תאריך:
07/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שם מכשיר מסוג Redmi 5 Plus לפני כארבעה חודשים. מחיר הוגן, שירות יעיל ומהיר, וכשנשרף לי המטען המקורי, הם החליפו אותו לחדש בתוך שניות.
מאוד מרוצה וממליץ בחום.
מאוד מרוצה וממליץ בחום.
מוצר:
Redmi 5Plus
שם:
Omri
תאריך:
22/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי את הטלפון דרך זאפ. ראיתי המלצות על החנות, ואני ממליץ איתן לגמרי.
דימה נתן לי שירות מעולה, אדיב וסבלני. ענה לי על כל השאלות ששאלתי.
הפעלתי את הטלפון במקום ובדקתי שעובד.
דימה נתן לי שירות מעולה, אדיב וסבלני. ענה לי על כל השאלות ששאלתי.
הפעלתי את הטלפון במקום ובדקתי שעובד.
מוצר:
Redmi note 5
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply