מפרסם ב-zap מאז 2016

‎בטר שופ‎ ‏(BetterShop)

מוצרי חשמל (קדימה צורן)

5 / 5 ממוצע מבוסס על 25 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בטר שופ בע"מ
נמצאו 940 חוות דעת גולשים על בטר שופ
ifaynsh
ifaynsh
01.08.2023
מוצר שנרכש: TV

לא קיבלתי את הפריט שלי בזמן. אף אחד לא עומד במילה שלו. זו הפעם השנייה שהם מבטלים את המשלוח.

תגובת החנות

היי, הופתענו והצטערנו לקבל את הביקורת הזאת. השירות בבטרשופ הוא נקודת החוזקה שלנו ויעידו על כך כל שאר הביקורות כאן. מבדיקה שעשינו אצלנו וממהשיחות שלנו עם חברת ההובלות המוצר סופק בפעם השנייה בזמן שנקבע. בתאריך המקורי המוביל התעכב בשעה ולא היה מישהו בבית וכעבור יומיים המוצר סופק בזמן שנקבע. לצערינו חברת ההובלות לא יכלה לספק בשעות המדוייקות שרציתם אך המוצר סופק בדיוק בזמן שנקבע ותואם מולכם. בכל מקרה נשמח לעדכון אם צריך עוד משהו

חוות הדעת עזרה לכם?
6519544
6519544
12.12.2021
מוצר שנרכש: תנור בנוי בוש

שירות על הפנים!!! הביאו לי הרבה אחרי הזמן שהתחייבו והמציאו המצאות משונות ותירוצים והתנתקו מכל תלונה להתרחק

תגובת החנות

אנחנו בבטרשופ עמלים להעניק את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותינו, על כך יעידו חוות הדעת החיובית בכלל האתרים. במקרה הנ״ל, ניסיונות חוזרים ונשנים לתאם הספקה עם הלקוחה לא נענו (הן בטלפון הן בוואטסאפ והן במייל), מרגע שהלקוחה ענתה להודעות, ההזמנה תוך 4 ימי עסקים (ובפועל תוך 7 ימי עסקים במקום 5 מרגע ההזמנה).

חוות הדעת עזרה לכם?
yaffaschindler
yaffaschindler
20.08.2024
מוצר שנרכש: תנור בילד אין בוש פירוליטי דגם HBG578BB0Y בנוי

מחיר הכי טוב שמצאנו והספקה מהירה. אבל המוביל של חברת ההובלה שהם מעסיקים על הפנים. המוביל הציע להתקין את התנור ולפנות את התנור הישן בתוספת תשלום. רק אחר שהוא עזב ראיתי על החשבונית שהפינוי ללא תשלום (לא כתוב תנאים כמו שזה צריך להיות ליד הדלת) ושאסור למוביל לפתוח ולהתקין את התנור. התקשרנו לשירות לקוחות והם לא לקחו אחריות על המוביל למרות שלדעתי הם אמורים לדבר איתם את הכללים�של�החנות.

תגובת החנות

שלום יפה, אנחנו מצטערים לשמוע על חווייתך. עם זאת, חשוב לנו להבהיר כמה נקודות. במהלך השיחה לאישור ההזמנה, הוסבר במפורש כי פינוי התנור הישן מתבצע ללא תשלום לפי החוק כאשר התנור מוכן לפינוי, מחוץ לנישה ועל הרצפה. מידע זה גם מצוין בעמוד המוצר באתר שלנו תחת תנאים ואחריות, ואנחנו מקפידים להסביר זאת לכל לקוח טלפונית. בנוגע להתקנה, ניתוק מוצר, פינוי מנישה, שינוי כיוון פתיחת דלת, פירוק משקופים/דלתות וכדומה, התשלום מתבצע ישירות מול המוביל ובאחריותו בלבד. בנוסף, אנחנו מסבירים לכל הלקוחות כי ניתן להזמין התקנה ללא עלות לתנור בנוי. כפי שציינת, אנחנו מחויבים למחירים טובים, אספקה מהירה ושירות לקוחות מצוין, ונשמח לסייע בכל דבר נוסף. תודה, צוות בטר שופ

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
22.07.2024
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
yairs
yairs
20.11.2019
מוצר שנרכש: Bosh PKG775DB1Y

מקצועיות ואדיבות מחיר הוגן איחור של המתקין לאחר שההגעה שלו נדחתה בשעתיים הגיע בסוף מסגרת הזמן השניה שנקבעה אלמלא האיחור של המתקין היו מקבלים 5 כוכבים

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
13.09.2018
מוצר שנרכש: מקפיא Haier HUF250

הזמנתי מקפיא Haier HUF250. קיבלתי את המכשיר ב 06/09/2018. אחרי שבוע, ב 13/09/2018 בבוקר המקפיא לא פועל. נאלצתי לזרוק מזון במאות שקלים. לאחר פנייה שלי לחנות הגיע באותו יום טכנאי של יבואן.

חוות הדעת עזרה לכם?
jketerlevi
jketerlevi
05.11.2026
מוצר שנרכש: טוסטר אובן נינגה טורבו דגם dt203 ninja oven max

שירות מעולה, צוות מכירות קשוב מאוד שתמיד מעודכן במשלוחים וענה על כל שאלה. אני מאוד מרוצה מבטר שופ

חוות הדעת עזרה לכם?
oantebi15
oantebi15
04.11.2026
מוצר שנרכש: טלוויזיה חכמה 43 אינץ lg 4k qned ai miniled דגם 43qned70b6t

השרות של הצוות בחנות מדהים התיאמו לי את המסך שמתאים עבורי במחיר הזול ביותר. זמן האספקה היה יותר מהר ממה שאמרו אז תודה רבה אתם אלופים

חוות הדעת עזרה לכם?
ymcorcos
ymcorcos
04.11.2026
מוצר שנרכש: מקרר 2 דלתות מקפיא עליון 316 ליטר electrolux etm3100sc גימור כסוף

קניתי מקפיא במחיר משתלב במיוחד היה בעיות במקום עם המשלוחים, טיפלו בי עד שזה יהיה הציעו לי גם אחזור כספי מלא, וביטול עסקה

חוות הדעת עזרה לכם?
kubacohen87
kubacohen87
04.11.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב blomberg gsn209p8w בלומברג לבן

מעולה קניתי מדיח כלים המחיר היה זול מול כל המתחרים שבדקתי והמשלוח היה מהיר כולל הורדה של המדיח הישן

חוות הדעת עזרה לכם?
giliharari74
giliharari74
04.11.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב בוש bosch sms2htw06e גימור לבן

מדיח כלים בוש - המוצר הגיע מהר, תיאום ההובלה היה קליל ומקצועי. חוויית קנייה מצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
talli7985
talli7985
04.11.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב בוש bosch sms4hkw08e גימור לבן

רכשתי מבטר שופ מדיח לפני כמה חודשים, האספקה היתה מהירה ומרוב שהייתי מרוצה חזרתי שוב לפני שבועיים לרכוש גם טלוויזיה ואני מאמינה שעוד אחזור. שירות מצויין ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eyal
Eyal
04.11.2026
מוצר שנרכש: מיקסר בוש יוקרתי דגם bosch mums8zs18 מסדרה 8 עוצמתי 1800w

שירו מהיר, אמין ומאד מקצועי. השיחה הייתה אמיתית וכנה. בהחלט אשמור את הטלפון והאתר לרכישות הבאות.

חוות הדעת עזרה לכם?
racheliitzhakov
racheliitzhakov
04.11.2026
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש 9 קילו bosch wgg244z9il פתח קדמי סדרה 6

חווית שירות מדהימה שירות מהיר ואדיב🙏🏻 אני מאוד מרוצה מכונה מעולה עושה את העבודה מדהים

חוות הדעת עזרה לכם?
revitalavrahami
revitalavrahami
03.11.2026
מוצר שנרכש: מקפיא 5 מגירות בקו beko rfne209t31w גימור לבן

חווית קניה מדהימה, מקבלת שירות סבלני ואדיב על ידי המוכר בחנות וכלה בטיפול למול היבואן לקבלת המוצר בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
noamspek6
noamspek6
01.10.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב בוש bosch sms4hkw08e גימור לבן

הזמנתי מדיח, הם שידרגו לי את הדגם בלי שינוי מחיר אחלה חברה. המשלוח הגיע יחסית מהר למרות שהיו חגים

חוות הדעת עזרה לכם?
gilat1979
gilat1979
23.09.2026
מוצר שנרכש: טלוויזיה 55 אינץ lg 4k uhd דגם 55ua73006la

שירות אדיב, מהיר ויעיל. מחיר הוגן למוצר מצויין. נציגי קשרי לקוחות מקצועים, אדיבים ושרירותיים. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
tls.eitans
tls.eitans
23.09.2026
מוצר שנרכש: נינגה גריל חיצוני ומעשנה ninja woodfire pro xl דגם og853

הכול הלך מושלם מחיר זמני אספקה המוביל היה טוב. ממליץ בחום. קניה כדאית חנות טובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shlomi
Shlomi
22.09.2026
מוצר שנרכש: תנור דו תאי משולב דלונגי delonghi dcs12edx גימור נירוסטה

מוצר מעולה ומומלץ בחום. תנור גז איכותי , ועושה את העבודה. גם השירות של המוכר בחנות עזרה בבחירת המוצר

חוות הדעת עזרה לכם?
רוני
רוני
18.09.2026
מוצר שנרכש: מדיח בוש SMS4HKW08E

הזמנתי מדיח כלים ותוך יומיים הוא היה בביתי . מחיר טוב ולא פחות חשוב : יש מענה אנושי (לא בוט) שעמד בכול מילה !! קיבלתי אחריות יבואן (דבר שיכול ליקר את עלות המדיח)

חוות הדעת עזרה לכם?
33artricky
33artricky
17.09.2026
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 7 קילו aeg ltx6g7211am ‏פתח עליון 1200 סלד

תיאור המוצר באתר היה ברור ומדויק, והמוצר התאים בדיוק לצרכים שלי. למרות שאני גרה בקומה שלישית בבניין ללא מעלית, עלות ההובלה לדירה הייתה סבירה ביותר. גם המתקין של מכונת הכביסה היה מקצועי ואדיב, הוא וידא שהמכונה פועלת כראוי והסביר לי את כל מה שצריך לדעת כדי להשתמש בה. בסך הכול אני מרוצה מאוד מהשירות ומהקנייה. החוויה הייתה טובה מתחילתה ועד סופה, וללא ספק אזמין דרכם מוצרים נוספים בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
אסנת
אסנת
07.09.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב aeg pro intensiv airdry ffb53607zw לבן

ואוו וואו וואו התקלקל מדיח שבוע לפני ערב חג. התקשרתי, עתיקה שכמותי, תמיד קונה בחנות פיזית. ענתה ליאן המקסימה. עזרה לי להבין איזה מכשיר אני צריכה (לא משנה שמה שחשבתי שאני רוצה היה יותר יקר ממה שהיא כיוונה אותי, היא רצתה שיתאים לי באמת!). הובלה, התקנה, איך זה יקרה לפני ערב חג!? ברור, ליאן אמרה להתקשר אליה אם לא מסתדר. לא הסתדר. התקשרתי, ליאן לא שם, לא נורא, אור עזר. יומיים ליוו אותי, הסבירו מה לעשות, חזרו אלי כשיהיה צורך, עד לתיאום של התקנה לפני ערב חג! תודה שנה טובה וחג שמח אין אין אין עליכם

חוות הדעת עזרה לכם?
zivinadirib
zivinadirib
12.07.2026
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא תחתון 462 ליטר דגם lg gr-b479bf נירוסטה

שירות אדיב, מהיר , מיקצועי...מחיר תחרותי......מתקשרים לוודא שהכל בסדר...מיסמכים נישלחים במידי...אני לקוח חוזר ואחזור שוב...

חוות הדעת עזרה לכם?
talp30
talp30
09.07.2026
מוצר שנרכש: מדיח כלים ‏אינטגראלי מלא צר beko dis48120 בקו

יחס אדיב מאוד עם המון סבלנות אמינות גבוהה ומחיר מעולה אשמח לחזור ולקנות במקום שמתנהל בצורה כזאת

חוות הדעת עזרה לכם?
פטריק סבע
פטריק סבע
26.05.2026
מוצר שנרכש: מקרר 2 דלתות מקפיא עליון 316 ליטר electrolux etm3100sc גימור כסוף

מוצר מצוין, המחיר הטוב ביותר, אספקה בזמן, ופינוי המקרר הישן. שביעות רצון מלאה. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

חוות דעת של מוצרים פופולריים בבטר שופ

מוצרים נוספים הנמכרים בבטר שופ

דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון