‎גרין אלקטריק‎ ‏(GreenElectric)

הזמנתי משלוח עם שליח ביום א', לאחר שבוע יצרתי קשר, שירות הלקוחות לא עזר ולא עמד בסיכום. המוצר הושאר (לא בבית ולא בנקודת חלוקה) ביום ה' של השבוע העוקב.

לא הייתי קונה מהחברה הזאת. הם טענו שמכונת הלחם במלאי וגבו ממני תשלום נוסף עבור משלוח עד הבית. אחרי 9 ימים בלי שום משלוח, התקשרתי אליהם. לקח לי יותר מיום שלם עד שבכלל הצלחתי לדבר עם מישהו, וגם אז קיבלתי תירוץ חלש. פניתי לזאפ כדי שיתערבו. הם טענו שהחנות ניסתה ליצור איתי קשר, אבל זה פשוט לא נכון — לא במייל ולא בטלפון. עכשיו אני כבר ביום השלישי של ניסיונות לקבל החזר כספי.

שרות מחריד קיבלתי מכשיר ואחרי פעם אחת לא עובד ולחנות לא ממש אכפת תחכו לתביעה

הקניה היתה מעולה. מחיר מעולה שירות המשלוחים על הפנים גרוע הגיע כמעט ב 23:40 לא היה מוכן להביא מעבר לכניסה לבנין למרות שבדקתי עם החנות וגם בתקנון האתר שהמשלוח צריך להגיע עד הבית . פשוט אכזבה.

"הזמנתי מיחם לפני שבועיים, והוא הגיע באיחור של שבוע. הקופסה הגיעה במצב נורא – מעוכה, עם חורים ומודבקת בטייפ. ניסיתי להתקשר לחנות כמה פעמים, אבל קשה מאוד להשיג שם מישהו. המיחם הגיע עם מכות ועיקומים, מעוות בצורתו

קניתי נינג׳ה גריל עם משלוח עד הבית, השליח השאיר במקום אחר על פי דעתו והמוצר נגנב! עדכון: הזמנתי מכשיר נינגה בהתחייבות ל7  ימי אספקה החברה שלחו אלי את המכשיר ותוך 4 ימי עסקים השליח כבר הגיע ליישוב. למרבה הצער הוא טעה והניח את החבילה במקום אחר והיא אבדה, החברה לקחה אחריות, ספגה את הנזק ושלחה לי מיד מוצר חדש ללא תוספת תשלום

רכשתי מהם תנור משולב של Gorenje , הגיע התנור, טכנאי גז היה על מנת להתקין אותו ומצא שיש בו דליפה. החנות התנערה מקבלת אחריות, הפנתה אותי לחברה עצמה ואמרו שאי אפשר להחזיר בגלל שהאריזה נפתחה (איך אמורים למצוא תקלה אם האריזה לא נפתחת?!). התנערות מוחלטת מהלקוחות שלהם. הפנו אותי לחברה שנותנת שירות (שהיא גם לא משווק מורשה של היבואן), והטכנאי שלהם באופן פלא לא גילה דליפה ורצה לחייב אותי בסכום נוסף על ההתקנה. לא מוכנים לתת פתרונות, והחליטו שהטכנאי גז הראשון רימה אותי (מדורג הכי גבוה במדרג). לא ממליץ להתקרב אליהם אם אתם רוצים שייקחו אחריות אם משהו קורה למוצרים שקניתם.

עד הגעת המכונה היה סבבה. מהרגע שהיא הגיעה לא הצלחתי לקבל שירות להתקנה - חברת השירות החיצונית אומרת שהם לא תומכים בדגם הזה, ובמספר של גרין אלקטריק/גרין איציק/חשמל בחסד מנתקים לי את השיחות. בסה״כ אחלה שירות!

המוצר הגיע תוך זמן קצר. התקשרו כדי לבקש אישור לגבות 100 ש"ח נוספים כדי להרחיב אחריות לאחריות של היבואן (ניופאן) לשלוש שנים. לאחר קבלת האישור, התקשרתי כדי לוודא שתעודת אחריות תגיע עם המוצר. הובטח לי שתגיע. בפועל לא הגיעה תעודת אחריות כפי שהובטח. מייל שכתבתי לא נענה. כל הנסיונות שלי להתקשר הסתיימו בניתוק השיחה לפני שמישהו ענה. חווית הקנייה טובה.חווית השירות גרועה מאוד.

מחיר טוב, שירות משתדל. לצערי נשלח מדיח כלים פגום לחלוטין, אולי קיבל מכות בזמן ההובלה. נאלצתי לבקש שיחליפו למוצר חדש. הם ניסו לעזור ואכן מוצר חדש נשלח כעבור שבוע. שכחו לשלוח חשבונית ונאלצתי לבקש שישלחו.

המחיר הכי טוב שמצאתי. לקח קצת זמן לקבל אישור להזמנה שבוצעה והוא לא התקבל באופן אוטומטי מהמערכת. המשלוח לקח מספר ימים והייתי שמחה אם היה לוקח פחות אבל בסופו של דבר הכל טוב, התקבל האישור והחשבונית והמוצר כמובן מאוורר גולדליין הוריקן. זה השלישי שלי. אחלה מוצר.

קנינו מכשיר נינג'ה. השירות היה מצוין ומאז שהגיע השליח לאסוף, תוך כ-24 שעות המכשיר היה אצלינו!

שירות מהיר וטוב! ממש אכפת להם מהלקוח ודואגים לכל מה שצריך. המוצר הגיע מהר מאוד.

רכשתי את המג'ימיקס בצהריים ולמחרת בבוקר המכשיר הגיע אלי הביתה. שרות אדיב המקצועי. עונים מהר הווטסאפ.

הזמנתי מכשיר לאפיית לחם של MORPHY RICHARDS - המחיר היה מעולה כולל הובלה. תשמעו! הזמנתי בשעה 19.34 ביום 21.6 וקיבלתי את המכשיר ב-23.6 עד הבית! לא יאומן. המערכת יישר שלחה אליי אישור הזמנה. חווית קנייה מעולה כאשר אפשר לסמוך על המוכר/ חנות וירטואלית ומקבלים את המוצר במהירות. ממליצה בחום

שירות מעולה לא היה את המוצר במלאי ותוך יום עסקים דאגו לי והמשלוח הגיע ממש תוך יומיים אלופים ומחירים זולים!

הזמנו מגהץ, היה חסר הדגם קבלנו המלצה על דגם אחר לפי הצרכים שלנו, והיות שהדגם השני היה יקר בהרבה ממה שהזמנו קבלנו הנחה והמחיר היה כלול משלוח עד הבית, הנציגה נתנה לנו שרות מעולה, והפתעה הכי גדולה שלמחרת קבלנו את המוצר, בשיא המהירות.

חיפשתי בלנד של חברת נינגה באתר זאפ ומשם הגעתי לחנות של גרין אלקטריק. הקישור העביר אותי ישירות למוצר - היה דף מפורט עם כל הפרטים על המוצר. תהליך ההזמנה היה פשוט מאוד ומהיר. אספקה של המוצר היתה מהירה מאוד לבית - 3 ימים ! תודה רבה.

שירות מצויין ומהיר מאד. אתר ידידותי למשתמש. קיבלתי את המכשיר יום אחד אחרי הזמנתו. כל התהליך היה מקוון. ראיתי שיפשוף קטן בצד הקדמי של הטוסטר, אני מקווה שהוא לא יפגום בשימוש בו. מלבד זאת, הכל טוב מאד.

אחלה חווית רכישה, גם הכי זולים אבל גם הזריזות שהמוצר הגיע, וגם הצורה הברורה לכל אורך הרכישה היו מצוינים, ממליץ מאוד

משלוח מהיר ויעיל. המכשיר טרם נוסה לכן לא יכולה כרגע לתאר. בסך הכל מרוצה מהשרות

שירות מצוין, הזמנתי שייקר ninja יותר זול מרוב החנויות, הגיע יום אחרי שהזמנתי ממליצה בחום!!!!!

We were very happy with our purchase and the communicaton and customer service from GreenElectric was excellent. They responded to our questions quickly and were very helpful. I would definitely buy from them again.

רכשתי נינג'ה סמארט ליד באתר של גרין אלקטריק , המשלוח הגיע בזמן והשירות היה ממש מקצועי!

הגעתי לגרין אלקטריק דרך המלצות באתר זאת . פניתי אליהם . חוויית השירות הייתה מעולה. המוצר סופק בתיאום מראש . בהחלט ממליץ