הזמנתי מקרר, אחרי ששלי התקלקל. זה דבר די דחוף. החנות הבטיחה 7 ימי עסקים. יום למחרת יצרו איתי קשר ואמרו שיגיע מקרר בצבע אחר - אמרתי שלא נורא, העיקר שיהיה לי מקרר בבית (מקרר בצבע לבן עדיין מופיע באתר, גם חודש אחרי. אם אין - תורידו). שבוע אחר כך (6 ימי עסקים) התקשרתי לברר מה קורה כי לא יצרו איתי קשר. אמרו שאין בעיות, והכל בטיפול. עוד ארבעה ימים אחר כך (שהם כבר 8 ימי עסקים) התקשרתי לראות מה קורה עם המקרר שלי. לאורך כל היום, חזרה אותה אמרה "אנחנו מבררים, כבר נחזור אלייך". ככה במשך כל היום, לאורך המון שיחות. בסופו של היום, רק בשעה 16 לערך, הודיעו לי שאני מקבל את המקרר רק שלושה ימים מאוחר יותר. בהתחלה אמרו בשעה 13:00-15:00, הפך לשעה 14:00-16:00 בסוף המוביל היה פה עם המקרר בשעה 8 בבוקר. לאחר 12 ימי עסקים, שאם לא הייתי ממתקשר במהלך כל אותו היום להציק בלי הפסקה, הגיע המקרר. כל הביקורות שקראתי היו מעולות, ומאוד התאכזבתי שזה השירות והיחס שקיבלתי. מקווה שישתפרו, ששלא יפגעו עוד כמוני
הי באמת לקוח צודק זמן האספקה היה חריג מהרגיל למרות זאת זמן האספקה לרמת הגולן הוא שונה בעקבות המרחק מה שהלקוח מסרב להבין. החנות ליוותה את הלקוח בכל יום גם בשיחות שהתקשר וגם בשיחות יזומות אליו אנו שמחים שהוא כתב שהתבצעו שיחות לאורך כל היום לא הייתה שיחה אחת ממנו שלא נענתה על ידינו לקוח גם שמע את השיחות שלנו מול הספק ולא פעם אחת !! יש קצת אי אמינות לגבי זה שהוא טוען שהיו המון שיחות ביום ולאחר מכן כותב שלא קיבל שרות ויחס??? אצלינו הלקוח תמיד בראשונה יוכיחו חוות הדעת בכל הפלטפורות הקיימות זאפ גוגל מידרג ועוד
