דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (נתניה)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
הסיטונאי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2019
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהסיטונאי ?
3.62
ציון ממוצע
21
חוות דעת בשנה האחרונה
81
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
2
6 חודשים אחרונים
2
0
4
שנה אחרונה
14
0
7
כל הזמן
71
1
9
נמצאו 81 חוות דעת גולשים על הסיטונאי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביזיון של חנות ובמיוחד השירות של האנשים שעומדים מאחוריה.
רודף אחריהם כחודשיים בכדי לקבל את כספי בחזרה עבור הזמנה שבוטלה. עשרות פניות לא הועילו לאנשים האלו פשוט אין ערך לכסף של הלקוחות .

תתביישו לכם !
מוצר:
מייבש כביסה Electrolux EW8H2966IM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע.
הזמננו מדיח כלים שנאמר לנו שנמצא במלאי במחסני הרשת.
לאחר מספר פעמים שתיאמו הובלה ובכל פעם פשוט לא הגיעו, ביקשנו לבטל את ההזמנה.
כעת אנחנו רודפים אחרי החנות כבר חודש לקבל את ההחזר הכספי שהוסכם מזמן שנקבל.
מוצר:
מדיח כלים סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ברמה נמוכה מאוד. לא מומלץ בשום צורה. אין מענה טלפוני. אין מענה באימייל
מוצר:
RB52RS334SA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר עם אכפתית גם כשהיה בעיה לא נעלמו מהשטח שירתו מכל הלב עד לתיקון וקבלת מוצר מושלם
חנות עם נשמה
מוצר:
מקרר אמקור 320 AM330S ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מפזרי חום מולדת לאמבטיה
ענו לי באדיבות
בדקו שיש במלאי
הבטיחו משלוח מהיר
יצרו קשר לפני המשלוח ותאמנו מפגש עם הלקוח דבר שעזר לי מאוד
אחלה חנות
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה מולדת MR2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי בחנות בגלל הסימון הירוק (קניה חכמה), אך לצערי ,התאכזבתי.
חוויית שרות לא טובה, חוסר תאום בין השרות לבין המובילים גרם לכך שנתקענו יומיים שלמים בבית עד שההובלה הגיעה ביום השני ב-21:00 .
בנוסף, במסגרת הקניה תואם פינוי של המכונה הישנה, המכונה אמנם נאספה מהבית אך נזרקה ברחוב הסמוך בניגוד לחוק !
פניות בווטסאפ למוקד השרות לא נענו.


תגובת החנות:
חבל שהאצבע קלה על המקלדת והנתונים לא נכונים.
לקוחה רכשה מכונת כביסה רצינו לספק לה לאחר 24 שעות והלקוחה לא יכלה לקבל.
רצינו לספק יום למחרת והלקוחה גם לא יכלה לקבל את המכונה וביקשה לבטל את העסקה... אחכ התקשרה וביקשה לא לבטל.
מבחינתנו לספק את המוצר מהר ובטוח ללקוח ובמקרה הזה היה קצר בתקשורת בין האמא לבנה שעבורו נרכש המוצר...
אנחנו עושים ונעשה את כל המאמצים לתת שרות טוב ללקוחותינו.
מוצר:
מכונת כביסה קריסטל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר דאבו, שירות מעולה!!! נציגה מקסימה ונעימה, המוצר הגיע כבר באותו היום ויום לאחר מכן התקשרו לשאול אם אני מרוצה. אין שירות כזה, אלופים!!!
מוצר:
דאבו 5750
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת ייבוש כביסה לפני כחודשיים ועדיין לא קיבלתי, במהלך השבועיים הראשונים סיננו אותי בכל פלטפורמה אפשרית.
אחרי חודש ענו סוף סוף והבטיחו שיגיע, ככה כל כל ימים עם תירוצים שהמשלוח התעכב וזה לא אשמתם.
בסוף ביקשתי שיחליפו לי למכונה שיש להם במחסן ואחרי שהחלפתי גם עבר שבוע ללא מענה.
יחס בזיון לצרכן, העיקר קיבלו את הכסף שלהם לפני חודשיים.
מוצר:
מייבש כביסה 7 ק"ג AEG א.א.ג. T75175AV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחיים שלי לא נתקלתי בשירות כל כך טוב! קניתי את המוצר ביום רביעי, הוא הגיע ביום חמישי. בערב כשפתחתי ראיתי שהמוצר פגום. עדכנתי את החנות ביום שישי בבוקר וביום ראשון הם סיפקו לי מיצר חלופי חדש. הכל בצורה הכי נעימה שיכולה להיות.
מוצר:
813CDE3ECC רדיאטור מורפי ריצ'רדס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מזעזע,
הזמנתי רדיאטור לפני יותר משבועיים כאשר הובטח שהמוצר יגיע תוך 7 ימי עסקים, לאחר כשבוע התקשר השליח ואמר שהוא מגיע תוך זמן קצר כשאר הוא לא הודיע על כך מראש.
לא ידעו להגיד מתי המוצר יגיע, לבסוף השליח הגיע לאחר שבועיים וחצי! וסירב להעלות את המוצר לדירה.
מוצר:
רדיאטור CDE2ECC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין. משלוח מהיר במיוחד, פחות מימנה והמוצר אצלנו.
התקשרו לוודא שקיבלנו את המוצר, ושהכל תקין.
ממש מעולה. בוודאות אשוב לקנות ואמליץ לקנות מהסיטונאי.
מוצר:
רדיאטור מרפי ריצ'ארדס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני 3 ימים קניתי מהסיטונאי מדיח כלים של קריסטל. לא רק שהוא היה הכי זול במחיר, אלא שהוא סיפק לי את המדיח עד הבית ללא עלות משלוח תוך 48 שעות מרגע ההזמנה.
אבל זה לא נגמר כאן, כי באמת השרות יוצא דופן ומעולה כמו שלהם, לא נתקלתי באף רשת חשמל! כאשר באנו להרכיב את המדיח במקום המדיח הישן, הסתבר לנו שהמדיח הישן לא.התקלקל אלא רק נשרף לו השקע. התקשרתי לחנות ושאלתי האם אפשר להחזיר, למרות שלא חיברנו את המדיח החדש, אלא רק פתחנו את הקרטון.
הנציג אמר שהוא מבין ושולח לנו שוב מוביל ונצטרך לשלם רק 150 שקלים הובלה.
לאחר כשעה החלטנו שבכל זאת אנחנו משאירים את המדיח אצלינו ואת הישן נמסור. אבל השירות השאיר לנו טעם טוב ואני מבטיחה שאת כל רכישות החשמל שלי מעטה, אעשה בחנית הסיטונאי.q
מוצר:
Crystal dw7617s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
@@@לא להתקרב@@@@
הזמנו מייבש כביסה - הובטח אספקה תוך 10 ימים. עבר מעל 3 שבועות - לא מספקים את המייבש.
מבטיחים לחזור ולא חוזרים , מזלזלים בלקוחות . ממש לקנות חתול בשק.
שרות ברמה מזעזעת.
תגובת החנות:
הלקוח הנל אכן רכש מייבש ואכן היה עיכוב של קבלת המוצר שלא באשמתנו, אנחנו נמצאים בתקופה שיש הרבה חוסרים במלאי בלא ידיעתנו.
דיברנו עם הלקוח והצענו לו או להמתין או להחליף למוצר אחר תוך כדי התחשבות במצב ובמוצר שרכש או להשיב לו את כספו.
צר לי שהלקוח אינו דובר אמת בחלק מדבריו וכותב תגובה דרמתית ושקרית כזאת.
הלקוח קיבל מאיתנו מענה בכל פעם שפנה ולא הייתה שום תגובה מזלזלת .
אנחנו משתדלים לתת שרות טוב ומהיר לכל הלקוחות שלנו! ותמיד לומדים מבעיות וטעויות.

מוצר:
T75175AV
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחיים לא קרה לי שהזמנתי מוצר והגיע יום אחרי. תוסיפו לזה שהמובילים היו נחמדים, הגיעו עם המכונה עד המקום המדוייק שלה בדירה וגם נשארו להסביר על ההתקנה הפשוטה של המכונה. אחרי שירות כלכך גרוע מהרשתות הגדולות בארץ משמח לדעת שיש רשתות שזה עדיין חשוב להם. מבסוט מאוד על הרכישה ובטוח שאמשיך עם העסקים איתם בעתיד.
מוצר:
מכונת כביסה ‏פתח עליון Crystal CT7600 ‏7 ‏ק"ג קריסטל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לכם . שירות מצויין. קיבלתי את ההזמנה באותו ערב של ההזמנה . לשיחת טלפון לוודא שהכול בסדר
מוצר:
מעבד מזון משולב 25182-56
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החוויה הראשונית טובה מאוד, אתר נוח נעים וזמין, ומחיר נמוך למוצר שקניתי לעומת חנויות אחרות. באתר נרשם שהמוצר יסופק תוך 7 ימי עסקים. לאחר 7 ימי עסקים לא נוצר עימי קשר יזום מהחנות ולכן התקשרתי אליהם לברר על זמן הגעה צפוי. אמרו לי שהמוצר צפוי להגיע בימים הקרובים ולאחר עוד 4 ימי עסקים תיאמו איתי זמן הגעה הביתה. בסה״כ חוויה סבירה, רצוי להודיע מראש ולפני תום ימי העסקים למשלוח כי הנ״ל מתעכב, חבל על הציפייה המיותרת (מה גם שיש חנויות אחרות שמקפידות יותר על שירות לקוחות כזה).
מוצר:
טלוויזיה חכמה "49 LG אל ג'י 49NANO80
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר אצל אסף מסיטונאי ,טיפל בי בצורה מאד יעילה ואמינה.המקרר שהזמנתי הגיע תוך 3 ימים בזכות אסף שזרז את המשלוח.שלח לי דרך הטלפון את כל המסמכים.ממליצה בחום לקנות בחנות זו. המחיר הי נמוך מחנויות אחרות . הניה מגבעתיים.
מוצר:
מקרר שארפ sj3355w
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח בוש , השירות נפלא , אספקה מהירה , ומענה לכל פניה , ממליץ בחום
מוצר:
Smv46cx04
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מהיר, מקצועיות ומתן חלופות על ידי אסף, סופק לאחר מספר שעות , שליח אדיב לשירות מעולה, שליח בשם אוהד
מוצר:
כיריים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם רשונה עשיתי הזמה בחנות! היתי מרוצה מאוד מהשירות.מהתחלה עד הסוף ספק תמיד היה בקשר.קיבלנו מקפיא עד הבית,לא פגום ,שמור כמו צריך.אני מאוד ממליצה חנות ״ חשמל לסיטונאי
מוצר:
מקפיא 6 מגירות DF האייר לבן HUF200A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 29/9/2020 לאחר התייעצות עם איש המכירות, הזמנתי דרך האתר מקרר אמקור 2 דלתות AM330S .
כעבור 4 שעות המקרר היה כבר בבית. מדהים. כל הכבוד אחלה שרות.
מוצר:
מקרר אמקור AM330S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים מהיר ומקצועי!
התעניינתי לגבי מקרר וקבלתי ייעוץ מקצועי ולבסוף אני מאוד מרוצה מהמוצר .
מוצר:
101SJ4360W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי אני חן ואני קניתי אתמול קנייה מהסיטונאי הייתי כלכך מרוצה מהשירות ומהיחס ויותר מהכל מרוצה מהמחיר המחיר הכי זולים חד משמעית שהיו בשוק הכי זולים חד משמעית ועשיתי סקר מחירים וקבלתי הכל באותו היום !!!!! תודה אתם מדהימים
מוצר:
דייסון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר כי ראיתי חוות דעת שהם יעילים ומהירים , הזמנתי בערב ולמחרת כבר הגיע!
מוצר:
WAK20260IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מס 1,!!
הגעתי לסניף נתניה,על מנת לרכוש מקפיא קיבל אותי אסף, היה אדיב, סבלני ושקוף, הראה לי את המקפיא מכל פינה, היה חשוב לי הפנים של המקפיא ללא מגירות( קונדיטורית במקצועי), הוציא את המגירות, מדד את הגובה של הפנים בןין מדף למדף, ליווה אותי עד תהליך הרכישה וגם לאחר הרכישה, סיפק את המוצר יום למחרת צלצל לבדוק את שביעות רצוני.
שירות ומחיר ללא תחרות
ממליצה בחום בהחלט אחזור לרכוש עוד מוצרי חשמל בסניף
מוצר:
מקפיאNF אלזה לבן 7 מגירות TNF371w
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין