חוו"ד לא עזרה
0
אתר קניות באינטרנט (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
לאסטפרייס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בלאסטפרייס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
37
0
19
3 חודשים אחרונים
95
0
31
6 חודשים אחרונים
181
2
62
שנה אחרונה
421
4
89
כל הזמן
3535
46
557
נמצאו
4138
חוות דעת גולשים על לאסטפרייס
שם:
vadvol
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי סקר שוק והתברר שלאסטפרייס הוא האתר הזול מכולם. אפילו יותר זול מכמה אתרים בחו"ל. אתר מצוין. הזמנתי מוצר במוצ"ש וכבר ביום שלישי שליח הביא לי אותו עד הבית. לא פעם ראשונה שאני קונה ברשת זו, אבל פעם ראשונה דרך האתר, ולשמחתי השירות דרך האתר לא פחות טוב משרות בחנויות. במשך כל 3 ימים קיבלתי הודעות מה סטטוס של משלוח עד לקבלתו. ממליץ לכולכם בלב שלם.
מוצר:
JBL Bar Studio
שם:
גולש
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אריק
תאריך:
23/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה היה מהיר, פשוט, נוח ואמין. הקבלה הגיעה מייד בדוא"ל והמשלוח הגיע מוקדם מהצפוי ובצורה תקינה.
מוצר:
Ninja QB3001
שם:
אשר
תאריך:
23/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מובטח באתר - הספקת מוצר ב- 10 ימי עבודה. כשהגיע יום 9 יצרתי קשר. קבלתי תשובה סטנדרטית, כלומר אפילו לא בדקו את סטטוס המוצר. כמובן שהמוצר לא הגיע! ביטלתי וקבלתי החזר. אני מוכן לשלם יותר ומצפה שאם אני פונה בשאלה אקבל תשובה עניינית. בלאסטפרייז לא קרה.
מוצר:
מבקשת שיניים חשמלית
שם:
אמיר
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר מהיר המוצר הגיע יומיים אחרי שהזמנתי, ובמחיר הכי זול שמצאתי
כיף לראות חברה בארץ שמאפשרת מישלוח בחינם, כמו אמזון. תודה על השירות
כיף לראות חברה בארץ שמאפשרת מישלוח בחינם, כמו אמזון. תודה על השירות
מוצר:
משקל
שם:
as31.7.88
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר חשמלי דרך האתר המאובטח מאד יש לציין,המחיר היה מעולה למוצר שרכשתי והמשלוח היה מהיר כל כך, בקיצור שווה ליבדוק באתר לפני שרוכשים מוצר.
מוצר:
מיחם חשמלי
שם:
Shahar
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו ההזמנה השלישית שלי מהאתר, שירות לקוחות מצויין , משלוח הגיע מהר מאוד- יום וחצי מביצוע ההזמנה באתר , וכמובן המחיר הכי זול שמצאתי .
אשמח לקנות דרכם שוב.
אשמח לקנות דרכם שוב.
מוצר:
Caso cv100
שם:
Sameer
תאריך:
21/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה מאוד ממליץ בחום על החנות הגיע המוצר תוך יומיים אליי מהיר מאוד המשלוח והמוצר פגז
מוצר:
מכשיר להכנת פופקורן GoldLine
שם:
טלא
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע במהירות שיא (יום 1), המחיר היה טוב בהשוואה למתחרים.
חווית הקנייה הייתה טובה מאד.
חווית הקנייה הייתה טובה מאד.
מוצר:
בלנדר מוט Braun
שם:
Nirit
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסא משרדי של ברקן, לקח לו המון זמן להגיע (אמנם במסגרת ההתחייבות שלהם אבל 14 ימי עסקים זה המון המון זמן), והגיע מוצר מזעזע, עם רכיבים זולים ועלובים וחתיכת פלסטיק לרוחב הגב שפשוט לא מאפשרת לשבת על הכיסא.
מייד אחרי שהרכבתי אותו וראיתי שזה מוצר לא ראוי, התקשרתי לבקש החזר. הם טענו שלפי התקנון הם לא חייבים להחזיר מוצר שהורכב (על אף שאין דרך לדעת את טיב המוצר בלי להרכיבו). הפנו אותי אל החברה שמייצרת, התקשרתי גם אליהם. אמרו שיחזרו אליי מהחברה ולא עשו זאת.
אז וואלה הייתם מוגנים לפי התקנון, אבל השירות שנתתם מזעזע, המוצר שנתתם לא ראוי למכירה, ואני בזבזתי קרוב ל-500 שקל.
על כלום ושום דבר.
לא ממליצה לקנות אצלם אפילו בורג!!!!!!!
מייד אחרי שהרכבתי אותו וראיתי שזה מוצר לא ראוי, התקשרתי לבקש החזר. הם טענו שלפי התקנון הם לא חייבים להחזיר מוצר שהורכב (על אף שאין דרך לדעת את טיב המוצר בלי להרכיבו). הפנו אותי אל החברה שמייצרת, התקשרתי גם אליהם. אמרו שיחזרו אליי מהחברה ולא עשו זאת.
אז וואלה הייתם מוגנים לפי התקנון, אבל השירות שנתתם מזעזע, המוצר שנתתם לא ראוי למכירה, ואני בזבזתי קרוב ל-500 שקל.
על כלום ושום דבר.
לא ממליצה לקנות אצלם אפילו בורג!!!!!!!
מוצר:
כיסא משרדי ברקן
שם:
aminov.sharona
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מיקסר ממש טוב עובד מצויין. משלוח ממש מהיר. יום ראשון הזמנתי ובשלישי כבר קיבלתי. תודה רבה
מוצר:
מיקסר בוש. MUM54P00
שם:
מיכל
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת.
התנהלות אדיבה, יעילה, ומשמחת.
הקניה הגיעה ליעדה במהירות.
וכמובן המחיר המשתלם ביותר.
התנהלות אדיבה, יעילה, ומשמחת.
הקניה הגיעה ליעדה במהירות.
וכמובן המחיר המשתלם ביותר.
מוצר:
בושם לגבר
שם:
3675robert
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה !!!! גם יוצרים קשר שיש עיכוב גם מצפרים במוצר טוב יותר שאין מה שהזמנת בקיצור חבל שאין עוד אתרים כאלה אמינים לאנשי שירות הלקוחות שלהם מספר 1 ..אין כוח לצרף עוד חשבוניות אבל הזמנתי מכונת כביסה ומסחטות ומייבש שיער וטוסטר אובן וכל זה בשבועיים האחרונים ואני שמח שזה מהם
מוצר:
Babyliss מכונת תספורת
שם:
אבי
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקצוע חשמלי ושילמתי לאחר שבוע התקשרתי מסרו שישי לחכות 10 ימי עסקים ועדין לא הגעה
מוצר:
BOSCH PHO 2000
שם:
rozhnev
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר חשמלי (טוסטר אובן) וששילמתי עבור משלוח עד הבית.
באתר היה פורסם שמשלוח מגיע עד 10 ימי עסקים.
במשך שבועיים לא קיבלתי מוצר ולא עידקון על מצב ההזמנה.
אחרי שבועיים (ביום חמישי) פניתי לחנות לבורורים והבטיחו שאני אקבל הזמנה ביום ראשון, אר שוב לא קיבלתי
פניתי בכל דרכים שפורסמו באתר (SMS, WHATSUP) וכו ועדיין לא קיבלתי תשובה ברורה
בסוף ביטלתי את ההזמנה
באתר היה פורסם שמשלוח מגיע עד 10 ימי עסקים.
במשך שבועיים לא קיבלתי מוצר ולא עידקון על מצב ההזמנה.
אחרי שבועיים (ביום חמישי) פניתי לחנות לבורורים והבטיחו שאני אקבל הזמנה ביום ראשון, אר שוב לא קיבלתי
פניתי בכל דרכים שפורסמו באתר (SMS, WHATSUP) וכו ועדיין לא קיבלתי תשובה ברורה
בסוף ביטלתי את ההזמנה
מוצר:
טוסטר אובן ATL-1812G
שם:
שמואל
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מדוייק, זריז ויעיל. המוצר - מאוורר מגדל של סטאר - הוזמן ביום ראשון וסופק כבר בצהרי יום שני. גם חברת השליחויות עשתה את עבודתה נאמנה, ואף הודיעה במדוייק על התקדמות העברת המשלוח.
מוצר:
מאוורר מגדל Star. U35117.
שם:
Mishi
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להזמין פה. כאב ראש מטורף. מחכים למוצר שבועות ובסוף כשהוא מגיע הוא פגום. אחר כך לחכות שבועות שהם יקחו את המוצר בתקווה שיחזירו את הכסף. כנראה שלא יחזירו את הכסף כי אין עם מי לדבר ואיך להחזיר את המוצר הפגום ובלתי ניתן לשימוש. חוויית קניה מזעזעת. כמעט חודשיים של סבל מולם ואין לי מוצר ולא את הכסף.
מוצר:
רמקולים למחב
שם:
ayelettsur
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הקומקום ביום חמישי, ביום ראשון הוא כבר הגיע לנק' האיסוף. שירות מהיר ויעיל.
מוצר:
קומקום נירוסטה platinum electric
שם:
yohayw
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נוראית. הזמנתי טלויזיה ב 26.4. התקשרתי לאחר שבוע לשאול מה מצב ההזמנה וענו לי עד 10 ימי עסקים תחכה הכל בסדר.
התקשרתי יומיים לפני תום 10 ימי עסקים ונאמר שאין להם את הטלויזיה במלאי, אף אחד מהם לא חשב להתקשר לעדכן או להגיד משהו בנושא... אם לא הייתי מתקשר הייתי מחכה גם עוד חודש ואף אחד לא היה אומר כלום.
הבטחות לפיצויים וזירוז התהליך ויחזרו אלי וימצאו טלויזיה ומנהל ושמנהל. היום כבר 18.5 ואני עדיין מתקשר אליהם מחכה 20 דקות על הקו ואין להם תשובות מתי אקבל טלויזיה. מיותר שאני עוד רודף אחריהם ואף אחד מהם לא חושב להתקשר לפחות להגיד מה קרה ומה מצב ההזמנה.
הם רק מתווכים ואין להם מוצרים במלאי, תשלמו 50 שקל יותר ותתרחקו מהשירות האיום והקומבינות שלהם
התקשרתי יומיים לפני תום 10 ימי עסקים ונאמר שאין להם את הטלויזיה במלאי, אף אחד מהם לא חשב להתקשר לעדכן או להגיד משהו בנושא... אם לא הייתי מתקשר הייתי מחכה גם עוד חודש ואף אחד לא היה אומר כלום.
הבטחות לפיצויים וזירוז התהליך ויחזרו אלי וימצאו טלויזיה ומנהל ושמנהל. היום כבר 18.5 ואני עדיין מתקשר אליהם מחכה 20 דקות על הקו ואין להם תשובות מתי אקבל טלויזיה. מיותר שאני עוד רודף אחריהם ואף אחד מהם לא חושב להתקשר לפחות להגיד מה קרה ומה מצב ההזמנה.
הם רק מתווכים ואין להם מוצרים במלאי, תשלמו 50 שקל יותר ותתרחקו מהשירות האיום והקומבינות שלהם
מוצר:
Samsung Q60R 75
שם:
רהב
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, לאחר חודש לא הגיע, התקשרתי מספר פעמים וכל פעם תשובות שמטפלים בזה ולא טורחים בכלל לחזור.. אין עם מי לדבר ואת המוצר לא קיבלתי.
תגובת החנות:
בתקופה לא פשוטה זו חווינו עומסים כבדים ויחד עם הנחיות משרד הבריאות המשכנו להעניק שירות בכל ערוץ ומדיה אפשרית. לאחר פנייתו של רהב דאגנו שהמוצר יסופק בהקדם. אנו מתנצלים על העיכוב בהזמנה ומאחלים בריאות שלמה.
מוצר:
קטלן יתושים ATL-734
שם:
אורי
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת. שמירה על קשר עם הלקוח מרגע ההזמנה ועד אספקת המשלוח. המוצר הגיע בזמן.
מוצר:
מכסחת Rotak 32
שם:
hila
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, אדיב, מהיר!
המוצר הגיע צ׳יק צאק.
לא רכישה ראשונה שלי מהם.
אמינים מאד
המוצר הגיע צ׳יק צאק.
לא רכישה ראשונה שלי מהם.
אמינים מאד
מוצר:
קוצץ ירקות HABT-7002 Hyundai
שם:
חיה
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המנתי כיסוי מיטה זוגי. המחיר היה מצוין, תהליך הרכישה קל ונוח והמוצר הגיע אליי בתוך חמישה ימים ובנוסף, צוות האתר דאג לברר אם הייתי מרוצה. ממליצה בחום!
מוצר:
כיסוי מיטה זוגי - רומנטקס
שם:
רומן
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מצטער מאוד שלא קראתי את הביקורות לפני שקניתי בחנות זו. אכזבה. פעם האחרונה שהזמנתי מלאסטפרייס.
הזמנתי מוצר לפני שלושה שבועות 22 באפריל והובטח שיגיע תוך 7 ימי עסקים
המוצר לא הגיע בזמן ולמעשה אני עדיין מחכה
אך השירות לקוחות לא אמין - פעמיים יצרתי איתם קשר (5.05 ו 30.04) ופעמיים אמרו לי שתוך יומיים יהיה לי הזמנה
עדיין מופיע אצלהם באתר "הזמנתך נתקבלה" ו "בטיפול". זה נראה כאילו כשהזמנתי לא היה להם אותו בכלל במלאי!!!
אחרי זה, לפחות מוזר לראות בתגובות המוכרים ש "עצוב לראות שלקוחות לא מגלים סובלנות סלחנות והבנה למצב"
תחשבו פעמיים לפני שקונים מחנות זה
הזמנתי מוצר לפני שלושה שבועות 22 באפריל והובטח שיגיע תוך 7 ימי עסקים
המוצר לא הגיע בזמן ולמעשה אני עדיין מחכה
אך השירות לקוחות לא אמין - פעמיים יצרתי איתם קשר (5.05 ו 30.04) ופעמיים אמרו לי שתוך יומיים יהיה לי הזמנה
עדיין מופיע אצלהם באתר "הזמנתך נתקבלה" ו "בטיפול". זה נראה כאילו כשהזמנתי לא היה להם אותו בכלל במלאי!!!
אחרי זה, לפחות מוזר לראות בתגובות המוכרים ש "עצוב לראות שלקוחות לא מגלים סובלנות סלחנות והבנה למצב"
תחשבו פעמיים לפני שקונים מחנות זה
מוצר:
מאוורר עמוד ATL911
שם:
גיל
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעת הזמנת מייבש כביסה נאמר לי שזמן האספקה יהיה כשבוע.
לאחר מספר ימים יצרתי קשר לברר מדוע חברת השילוח לא יצרה איתי קשר. נאמר לי שיצרו איתי קשר בתוך 48 שעות.
כעבור 48 שעות לא יצרו איתי קשר אז התקשרתי שוב ע"מ לברר מדוע לא יצרו איתי קשר.
לאחר המתנה ממושכת למענה ולאחר שענו לי שמו אותי שוב בהמתנה זמן רב. קיבלתי תשובה שעד סוף היום יחזרו על מנת לעדכן אותי על מועד המשלוח.
השיחה על מועד המשלוח מעולם לא הגיעה.
יום לאחר מכן התקשרתי לברר מדוע לא חזרו אלי נאמר לי שהמשלוח יקח כחודש. כן חודש!!!
ביקשתי לבטל את העסקה וכולי תקווה שכספי יוחזר.
אזמין ממקום אחר בתקווה שיגיע בתוך פחות מחודש.
חשוב לציין ששני נציגי השירות איתם דיברתי היו אדיבים ושרותיים ביותר.
לאחר מספר ימים יצרתי קשר לברר מדוע חברת השילוח לא יצרה איתי קשר. נאמר לי שיצרו איתי קשר בתוך 48 שעות.
כעבור 48 שעות לא יצרו איתי קשר אז התקשרתי שוב ע"מ לברר מדוע לא יצרו איתי קשר.
לאחר המתנה ממושכת למענה ולאחר שענו לי שמו אותי שוב בהמתנה זמן רב. קיבלתי תשובה שעד סוף היום יחזרו על מנת לעדכן אותי על מועד המשלוח.
השיחה על מועד המשלוח מעולם לא הגיעה.
יום לאחר מכן התקשרתי לברר מדוע לא חזרו אלי נאמר לי שהמשלוח יקח כחודש. כן חודש!!!
ביקשתי לבטל את העסקה וכולי תקווה שכספי יוחזר.
אזמין ממקום אחר בתקווה שיגיע בתוך פחות מחודש.
חשוב לציין ששני נציגי השירות איתם דיברתי היו אדיבים ושרותיים ביותר.
מוצר:
מייבש כביסה
מוצרים נוספים הנמכרים בלאסטפרייס
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 9S 128GB 6GB RAM
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 8 64GB 4GB RAM
אוזניות Apple AirPods Pro
אוזניות Samsung Galaxy Buds Plus SM-R175
חוות דעת של מוצרים פופולריים בלאסטפרייס
טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 8 64GB 4GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A70 SM-A705F
אוזניות Samsung Galaxy Buds Plus SM-R175
טלפון סלולרי Samsung Galaxy S20 Plus SM-G985F 128GB 8GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A51 SM-A515F 128GB 6GB RAM
טלפון סלולרי Samsung Galaxy A71 SM-A715F 128GB 6GB
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה
כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.