שירותיות ויחס חם באמת מעל ומעבר למה שציפיתי! אביאל האלוף ליווה אותי מרגע שחיפשתי המלצה על מכונת כביסה, ולאחר שקיבלתי אותה הייתה בה איזו תקלה והוא דאג שיגיעו ויחליפו לי אותה וממש עד הרגע האחרון שהגיעה המכונה החדשה וראה שאני מרוצה ושהכל בסדר היה שם בשבילי בסבלנות והקשבה באמת אין לי מילים אביאל תודה רבה על השירות והאכפתיות אין עליך!!! אני ללא ספק ארכוש מכם עוד בהמשך :)
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרה EWM12400
שם:
gerryweiner1965
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה מאוד איכותי...שירות, אדיבות ....הכל, מקצוענים ואלופים! משלוח הגיע במהירות שיא ! מומלץ ביותר
מוצר:
כיריים אלטרה כפרי שחור
שם:
5832395
תאריך:
18/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מזגן בקשה מיוחדת על שנת ייצור, ותוך יום!!!!!! יום אחד!!!! המזגן הגיע, חוץ מזה שהמחיר הכי זול בשוק, עונים מיד בטלפון, וכל השירות הוא פצצה.
מוצר:
מזגן רילקס 10
שם:
Erez
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נעימה ,ישרה והגונה .המוצר הגיע יום למחרת במהירות שיא .אני בטוח שאחזור לקנות
מוצר:
מכשיר וקום Foodsaver vs3190
שם:
avrahhm
תאריך:
28/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! אמינות ומקצועיות אצלם מעל הכל והכי חשוב ישרים ויש על מי לסמוך. החוויה שלנו הייתה פשוט וואו. אין מילים תודה רבה זה מה שנשאר להגיד
מוצר:
תנור מקרר ומכונת כביסה
שם:
דוד
תאריך:
20/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות הטלפוני ברכישה ובאספקה היה מאוד אדיב ויעיל. לא עשו בעיות כשביקשתי לעשות שינויים והוציאו את המשלוח במהירות שיא.
מוצר:
בלנדר kmix
שם:
Rubin
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במוצ''ש ביצעתי הזמנה וביום ראשון בערב כבר אצלי. בנוסף, לאחר שקיבלתי מייל אישור להזמנה, נזכרתי שאני צריך מגן ברקים, התקשרתי וביקשתי שיצרפו למשלוח. הנציג היה אדיב במיוחד ואכן צירף. גם המוביל היה מצויין.
מוצר:
מייבש כביסה 8 ק"ג Zanussi זנוסי WB3N806ZDV
שם:
Omer
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור מהחנות שהגיע די מהר, לצערי התנור הגיע עם בעיה קוסמטית. פניתי לחנות בבקשה לסדר את העניין, הם ענו לי מאוד מהר ואמרו לי שהם יוצרים קשר עם היבואן. ליבואן לקח זמן לענות אבל הם היו איתי בקשר עד שהעניין הסתדר וקיבלתי פיצוי שמקובל עליי. החנות עושה רושם שאכפת לה מלקוחות ושהם יהיו מרוצים. למרות העיכוב(שלא באשמתם) אני מאוד מרוצה מהמענה ומהאכפתיות.
מוצר:
תנור משולב כיריים ND6262W
שם:
איתי
תאריך:
15/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים באמת במלאי ובמחיר שמופיע בזאפ(!!!) מענה לעניין, יצא מגדרו כדי לזרז את המשלוח תוך יום עסקים אחד - הזמנתי בחמישי אחהצ וקיבלתי ראשון בבוקר! דאג לי לאחריות מורחבת מול היבואן. מרוצה מאד.
מוצר:
מזגן האייר buzz 25
שם:
yeudafridmany3
תאריך:
23/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב. יחס טוב ללקוח.פרגן לי במוצר אחר יותר יקר כי לא היה במלאי מה שרציתי. ותוך יומים הגיע אלי עד לבית. משלוח חינם!!
מוצר:
בידורית קריוקי DOME DM2005
שם:
Shlomo
תאריך:
08/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח לבת שלי בשעות הצהריים , ביקשתי הובלה כמה שיותר מהירה והמדיח הגיע הביתה באותו ערב בשעה 20.00- לא יאומן. צויין שם במפרט של המדיח שתי מגרות וסלסלת כלים , וזה קצת מטעה כי גם הסלסלה הינה מגירת כלים ואני רציתי סלסלה. מרגלית נציגת השרות שגם דאגה להובלה המהירה פנתה לבעל הבית שהבטיח לי תוספת של סלסלה בחינם. חשבתי לתומי שאקבל סלסלת פלסטיק פשוטה ,אבל קיבלתי סלסלת פלסטיק מקורית של חברת MIELE ששוויה לדעתי כ300 ש"ח. גם מחיר המדיח היה מאוד זול בגלל אריזה פגומה ,אבל המוצר היה שלם ללא רבב.
מוצר:
Miele מילה G4203 SC clst מדיח כלים רחב G4203 SC clst
שם:
tehilavera90
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן של פמילי שהתקין לי אותו מתקין מטעם החנות ששילמתי לו 900 או 1000 שח על ההתקנה כי ראיתי שקצת הסתבך ורציתי לפרגן (מזגן 3.5 כ"ס).. מההתחלה המזגן עשה רעשים ולאחר תקופה התקשרתי לשירות של פמילי והגיע טכנאי מטעם פמילי (לא המתקין מטעם החנות) שהוסיף לי גז אך הבעיה נמשכה ולאחר בדיקה אמר שההתקנה לא בוצעה כראוי. התקשרתי לוירטואל 10 פעמים התכתבויות, שלחו אותי לדבר עם המתקין שכמובן רק מורח אותי. בלי קשר לא ברור למה הלקוח צריך להיות זה שמתקשר למתקין? כמובן שעד עכשיו לא הגיעו, פשוט בושה
מוצר:
אייר פמילי FAMILY Air 35 עילי מזגן
שם:
elad2376
תאריך:
16/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור חימום לאמבטיה. השירות היה מקצועי, מהיר ואדיב. התנור הגיע יום למחרת. כל הכבוד1 יישר כוח
מוצר:
תנור חימום Hemilton המילטון HEM947
שם:
asafg86
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות ואדיבות יוצאת מגדר הרגיל. לאחר רכישת מחשב נייד הבנתי שהוא לא מתאים לצרכים שלי, ולבקשתי וירטואל חשמל הסכימו לקבל חזרה את המוצר ולמכור לי מחשב מתאים יותר באותו יום. ללא בעיות וללא עלויות נוספות (מעבר למחיר המוצר). רמת שירות מקסימאלית.
מוצר:
מחשב נייד Asus Laptop X415EA-EB570
שם:
חיים
תאריך:
31/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
משלוח הגיע ממש מהר. שירות טוב, התקשרו מהחנות כשהמשלוח יצא אליי, שלי גם התקשר לוודא שקיבלתי כיוון שמסר לבת שלי
מוצר:
קומקום דיגיטלי חשמלי לה קיטשנט
שם:
duvidmoyshe
תאריך:
03/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום! קיבלתי הצעה במחיר אטרקטיבי כולל שירות מכל הלב של יבואן רשמי מבלי להתפשר על שירות ירוד של יבוא מקביל
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
שלמה
תאריך:
31/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הכנסתי הזמנה באיסוף עצמי באתר שהיה מאוד נגיש ונוח לשימוש, הגעתי לאסוף את המוצר עוד באותו היום. ותודה לאביאל הנפלא שהפנה אותי לחניון מסודר הצמוד חנות וחסך לי הרבה כאב ראש, סה"כ חווית קניה נעימה מאוד.
מוצר:
מצנן אויר סוזוקי
שם:
ישי
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מצאתי את המוצר במחיר טוב, הזמנתי בקלות, הגעתי לאסוף מיד אין הרבה מה לומר, אני מרוצה.
מוצר:
שואב אבק גרץ
שם:
דבורה
תאריך:
18/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מדהים, הזמנתי מזגן הגיע תוך 4 ימים, והותקן, במחיר הכי משתלם שמצאתי בארץ, טרם נתקלתי בסטנדרט כזה של שירות ואספקה!
מוצר:
מזגן אלקטרה מג'יק 160
שם:
itailu
תאריך:
26/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקרוגל והשירות מעולה, המוצר הגיע אלי תוך יומיים מיום ההזמנה והמוכר היה אדיב ומקצועי.
מוצר:
מיקרוגל משולב 44581
שם:
כרמי
תאריך:
28/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם. רכשתי מקרן איכותי ביותר מחנות וירטואל חשמל. השירות מעולה! המחיר מעולה! הגיע אלי משלוח לעפולה בתוך יומיים עם שליח מעולה!!!! כל הכבוד לכם! אתם אלופים!!!! 1000 תודות. ממליץ מכל הלב. מתן הרשקוביץ.
מוצר:
מקרן vl פירופ pure cinema
שם:
דוד סופר
תאריך:
08/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ, הזולים ביותר, הזמנתי בבוקר קיבלתי בערב, התקשרו לברר כמה תשלומים אני מעוניין, שירות מצויין, ממליץ בחום
מוצר:
מקרן וידאו פירופ PURE CINEMA
שם:
irina.lubarsky
תאריך:
08/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרכם את מזגן מדיראן ספקטרה 1 כ״ס. עשיתי הזמנה דרך האתר, המזגן היגיע תוך יומים עם שליח נחמד.
מוצר:
מזגן עילי SPECTRA ספקטרה 10S PLUS
שם:
adielsh
תאריך:
25/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מאוד מהיר הזמנתי אופה לחם והיה חסר חלקים שלחו לי כל מה שהיה חסר שירות טוב מאוד
מוצר:
אופה לחם sauter BM1303
שם:
אתי סויסה
תאריך:
24/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שירות מהיר, אדיב ואמין. המוצר שרציתי היה חסר במלאי ובתיאום טלפוני איתי הוא הוחלף למוצר טוב יותר ויקר יותר ללא עלות והמשלוח הגיע תוך 24 שעות. בוודאי שאמליץ ואפנה שוב אם אצטרך.