חוו"ד לא עזרה
0
אביזרים וטלפונים סלולריים (48 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
דינמיקה רשת חנויות תקשורת בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדינמיקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
37
0
3
כל הזמן
320
3
143
נמצאו
466
חוות דעת גולשים על דינמיקה
שם:
orlykst
תאריך:
01/08/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי קבלנו שירות אדיב מקצועי מהיר עם התאמה לצרכי האישיים
נהניתי נחווית הקניה הזו המשיך לקנות מאותו בחור טוב
נהניתי נחווית הקניה הזו המשיך לקנות מאותו בחור טוב
מוצר:
טלפון a34
שם:
kartome12
תאריך:
01/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי אחלה שירות מהנציגה רוני קצב היה קצת בעיות שבאתי להזמין דרך האתר והיא פתרה את זה ועשינו את העסקה בעזרתה, בחיים לא קיבלתי שירות כזה .
תודה לה :)
תודה לה :)
מוצר:
אייפון 14
שם:
shlomitaladashvili
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון ואוזניות מנציג מכירות בשם בן.
מאחר ומדובר במתנה היתי צריכה את הטלפון במיידי, בן נורא עזר לי, בדק לי מלאים בכמה סניפים של דינמיקה ווידא ששומרים לי על המלאי עד שאאסוף
מאחר ומדובר במתנה היתי צריכה את הטלפון במיידי, בן נורא עזר לי, בדק לי מלאים בכמה סניפים של דינמיקה ווידא ששומרים לי על המלאי עד שאאסוף
מוצר:
סמסונג s23 אולטרה
שם:
Boaz B
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מהיר, יעיל, לא לוחץ.
האייפון של הבן שלי והחברה שלו נגנב ערב קודם בחוף הים 🫣
אודליה הייתה מאוד מקצועית, אדיבה וסובלנית. הצליחה לתת מענה לכל אתגר. למרות שהאספקה עם שליח היא עד 5 ימים. אודליה התקשרה לברר היכן יש מלאי למכשיר שרצינו. היה אחד בנתניה והוציאה אישור לאיסוף עצמי מידית 💪
הבחור מהמחסן כבר חיכה לנו וסיימנו את כל התהליך משלב הבירורים עד לקבלת המכשיר תוך כשעה וחצי.
בזכותה השרותיות, האדיבות והסבלנות של אודליה סגרנו את העסקה 🙏
האייפון של הבן שלי והחברה שלו נגנב ערב קודם בחוף הים 🫣
אודליה הייתה מאוד מקצועית, אדיבה וסובלנית. הצליחה לתת מענה לכל אתגר. למרות שהאספקה עם שליח היא עד 5 ימים. אודליה התקשרה לברר היכן יש מלאי למכשיר שרצינו. היה אחד בנתניה והוציאה אישור לאיסוף עצמי מידית 💪
הבחור מהמחסן כבר חיכה לנו וסיימנו את כל התהליך משלב הבירורים עד לקבלת המכשיר תוך כשעה וחצי.
בזכותה השרותיות, האדיבות והסבלנות של אודליה סגרנו את העסקה 🙏
מוצר:
אייפון 14 128G
שם:
avraamwasser
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך לרכוש מכשיר מהרגע להרגע בסיטואציה קצת לחוצה רוני קצב מהמוקד הטלפוני הייתה איתי לכל אורך הדרך בסבלנות ובאדיבות גם כשהקישור לתשלום עשה בעיות מול חברת האשראי היא ידעה במקצוענות מה לומר להם ואיך לסדר את זה וכן כשהגעתי לאסוף את המכשיר מהנקודה הכל היה מוכן בקיצור חווית שירות מעולה !!!
מוצר:
Samsung A54
שם:
lauferhani
תאריך:
24/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצויין שירות מהיר ויעיל, בן נציג המכירות כל כך השתדל לעזור בהוזלת המחיר, חווית שירות טובה מאוד
מוצר:
גלקסי a73
שם:
danamash
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקסים ואדיב מנציגה בשם רוני קצב. הקשיבה לצרכים, התנהלה עמי בסבלנות ופעלה כדי להיטיב עמי במחיר. כל הכבוד!
מוצר:
samsung galaxy tab a8 lte sm-x205 tablet
שם:
rachelacn5
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
קיבלתי שרות מעולה ויוצא דופן לטובה.
אמליץ בחום ובאהבה על חנות זו ונציגה זו בפרט(נראה לי שהשם שלה אורפל)
בתודה מכל הלב
רחלה
קיבלתי שרות מעולה ויוצא דופן לטובה.
אמליץ בחום ובאהבה על חנות זו ונציגה זו בפרט(נראה לי שהשם שלה אורפל)
בתודה מכל הלב
רחלה
מוצר:
גלאקסי A73
שם:
oriatiferet
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויחס מעולה!! טיפל בי נציג בשם בן בורשטיין שתקתק לי את הכל בצורה הטובה ביותר עם זמינות גבוה בקיצור שכן ירבו נציגים כמוהו!
מוצר:
אייפון 14 pro max
שם:
n6992001
תאריך:
10/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחור בשם אלירן האיש מכירות הטוב ביותר שיצא לי לדבר איתו ביצעתי הזמנה של איירטג של אפל .
אלירן דאג לי ותוך פחות מ 24 שעות המוצר כבר הגיע אלי ממליץ מאוד לבצע הזמנה מהבחור התותח הזה!
אלירן דאג לי ותוך פחות מ 24 שעות המוצר כבר הגיע אלי ממליץ מאוד לבצע הזמנה מהבחור התותח הזה!
מוצר:
אייר טג אפל
שם:
ortalmalka31
תאריך:
06/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ספיר וסימה נתנו לי שרות פצצה עם המון סבלנות ועזרה בבחירת המכשירים שרכשתי. תודה יקרות 🧡
מוצר:
סמסונג a73 a54
שם:
a7la.basel.t
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ^_^ בשם אוראל אחלה בחורה אחלה שירות וללה תודה, מגיע לך הרבה הערכה אני מאחל לך יום נפלא תודה רבה עשית הכל ♥️
מוצר:
סאמסונג גלאקסי s23
שם:
בודקת
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוכשים אביזר במיטב כספנו ומקבלים מוצר לא איכותי, נשבר בקלות ובשירות לקוחות לא מוכנים לבוא לקראת הלקוח.
לא ממליצה לרכוש בדנימיקה
לא ממליצה לרכוש בדנימיקה
מוצר:
מגן זכוכית
שם:
ppitzhak
תאריך:
23/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל נעשה בסבלנות, בנימוס ובצורה מקצועית.
אני מקווה שבמילוי השאלון הזה אני לא מצורף לרשימת התפוצה שלכם לחומר שיווקי. אני לא מעוניין.
אני מקווה שבמילוי השאלון הזה אני לא מצורף לרשימת התפוצה שלכם לחומר שיווקי. אני לא מעוניין.
מוצר:
SAMSUNG A34
שם:
israeleti08
תאריך:
22/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לטובה את השירות המקצועי והאדיב של הנציג בן בורשטיין, בזכותו לא ביטלתי את העסקה,דינמיקה זכיתם, תודה.
מוצר:
אייפון
שם:
aviya6898
תאריך:
19/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו דרך הטלפון עם מור - נציגה מהממת מלאה במלא סבלנות וקלילות ממש מדהימה ברמות אין מילים❤️
מוצר:
אייפון 14 פרו
שם:
Emily
תאריך:
29/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מעולה מרן שדאג להזמנה מהרגע הראשון! היה בקשר עד תום העסקה, באמת אלוף!
מוצר:
אייפון 14 פרומקס
שם:
christin
תאריך:
19/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזעזעע
ב 19/10 פניתי לנציגה לגבי אייפון 14 פרו מקס ושאלתי מתי אקבל את המוצר והיא אמרה תוך 5 ימים ולכן הזמנתי וגם היה רשום לי 5 ימים בהזמנה . לאחר 6 ימי עסקים פניתי אליהם ואמרו תוך 14 ימי עסקים ועד היום 19/11 לא קיבלתי את המוצר
אני לא אזמין יותר מהם
ב 19/10 פניתי לנציגה לגבי אייפון 14 פרו מקס ושאלתי מתי אקבל את המוצר והיא אמרה תוך 5 ימים ולכן הזמנתי וגם היה רשום לי 5 ימים בהזמנה . לאחר 6 ימי עסקים פניתי אליהם ואמרו תוך 14 ימי עסקים ועד היום 19/11 לא קיבלתי את המוצר
אני לא אזמין יותר מהם
מוצר:
אייפון 14 פרו מקס
שם:
eitanaff01
תאריך:
15/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר טלפון, בעת הרכישה אמרו לי שיקח עד 14 ימי עסקים. אחרי כשבוע יצרתי קשר לבדוק שהכל תקין ופתאום ההספקה עלתה ל28 ימים ונאמר שאפילו יותר.
לא עדכנו אותי או שאלו אותי אם זה בסדר מבחינתי.
הזמנתי דרכם אך ורק בגלל ההתחייבות שלהם ל14 ימי עסקים!
לא עדכנו אותי או שאלו אותי אם זה בסדר מבחינתי.
הזמנתי דרכם אך ורק בגלל ההתחייבות שלהם ל14 ימי עסקים!
מוצר:
iphone 14 pro
שם:
Sagi
תאריך:
15/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 28.09 ביצעתי הזמנה דרך האתר לקנייה מוקדמת של השעון החדש של אפל נאמר לי כי הספקה החל מ 06.11.
כמה ימים לאחר הרכישה התקשרתי למוקד על מנת לבקש לזרז את המשלוח נאמר לי כי יש מחסור בצבע שבחרתי ושכדאי לי להחליף ככה אקבל מהר יותר הסכמתי וכפי שהבטיחה ענבל השעון הגיע לפני ה 06.11!! אני גאה להגיד שהייתי בין הראשונים בארץ שהגיע אליהם המוצר וכל זה בזכות הצוות של ענבל שהפך עולמות כדי שאקבל את המוצר לפני מועד ההספקה(נקנה לצורך מתנת יום הולדת).
לקינוח ענבל גם שלחה הודעה פרטית לראות שהכול הגיע ושאנחנו מרוצים.
אני ממליץ בחום על החברה הם עלו על הציפיות שלי והשירות היה פשוט תענוג.
שוב תודה צוות דינמיקה ובמיוחד לענבל.
כמה ימים לאחר הרכישה התקשרתי למוקד על מנת לבקש לזרז את המשלוח נאמר לי כי יש מחסור בצבע שבחרתי ושכדאי לי להחליף ככה אקבל מהר יותר הסכמתי וכפי שהבטיחה ענבל השעון הגיע לפני ה 06.11!! אני גאה להגיד שהייתי בין הראשונים בארץ שהגיע אליהם המוצר וכל זה בזכות הצוות של ענבל שהפך עולמות כדי שאקבל את המוצר לפני מועד ההספקה(נקנה לצורך מתנת יום הולדת).
לקינוח ענבל גם שלחה הודעה פרטית לראות שהכול הגיע ושאנחנו מרוצים.
אני ממליץ בחום על החברה הם עלו על הציפיות שלי והשירות היה פשוט תענוג.
שוב תודה צוות דינמיקה ובמיוחד לענבל.
מוצר:
apple watch ultra
שם:
amit.gringas3d
תאריך:
14/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב אנשים!!!!
הזמנתי מוצר שהטיחו לי שיגיע אחרי 5 ימי עסקים אחרי שלא הגיע התקשרתי ואמרו שאין צפי הגעה.
הזמנתי מוצר שהטיחו לי שיגיע אחרי 5 ימי עסקים אחרי שלא הגיע התקשרתי ואמרו שאין צפי הגעה.
מוצר:
Apple Watch ultra
שם:
Osnat
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החברה לא מספקת את המוצר
ולא מעוניינת לזכות מידית
חברה שלא אזמין ממנה שום מוצר אין שירות
ולא מעוניינת לזכות מידית
חברה שלא אזמין ממנה שום מוצר אין שירות
מוצר:
גלקסי s22
שם:
Akiva
תאריך:
29/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כיוון שאני עם פלאפון תקול- התפשרתי על הצבע של האייפון כי זמן ההמתנה קצר יותר (5 ימים) כעבור שבוע שלא הגיע דיברתי איתם, לדבריהם רשום בתקנון האתר היתכנות שינוי של עד 14 יום. מצפייה בתגובות נראה שאני גם לא הראשון שעושים לו את זה, כי מי מסתכל על האותיות הקטנות? מבאס ממש.
מוצר:
אייפון 14 פרו
שם:
גניפר
תאריך:
06/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק!!!
למרות כל הביקורות המזעזעות על החברה בשיא תמימותי בחרתי להאמין להם.
ביום חמישי ה 29/09 השארתי פרטים לגבי איפון 14 פרו מקס לגבי מלאי בסניף מסוים. נציגה נחמדה חזרה אלי ואמרה לי שיש מלאי במחסן וכי משלוח לוקח 5 ימי עסקים. בשישי ה 30/09 החלטתי לבצע הזמנה באתר כאשר מופיע מופרשות 5 ימי עסקים. מאחר והמכשיר הוא מתנה בראשון ה 02/10 התקשרתי לנציגה לבקש לנסות לזרז את המשלוח או לחלופין להגיע לאיסוף, לאיסוף הם סרבו אך לגבי הזירוז נאמר שיעשו את המיטב אך עדיין הם מתחייבים ל5 ימי עסקים.
היום ה 6/10 מאחר שלא קיבלתי שום אסמס על הפצה החלטתי ליצור קשר עם השירות לקוחות לבדוק מה קורה, גילתי שאני אקבל את המכשיר רק בעוד 14 ימי עסקים (שבחודש אוקטובר עם סוכות באמצע - פועל? עוד חודש). ביקשתי לבטל הזמנה, התקשר נציג שאמר כי נפלה טעות באתר ובגלל שההזמנה משם ולא מנציג אז הם לא מחויבים, ההתחייבות ל 5 ימי עסקים מופיע עד היום. לנציג כמובן זה נראה הכי טריוויאלי שזה עדיין לא עודכן, והוסיף להגיד כי ביום שני השתנה המלאי, כששאלתי אותו איך זה רלוונטי אם ביצעתי הזמנה בשישי לא הייתה תשובה מספקת.
לקינוח ביטול עסקה עד 14 ימי עסקים שכמובן את התשלום הראשון הם כבר לקחו למרות שאין להם בכלל מלאי.
אם הייתי יכולה לתת להם ניקוד שלילי גם את זה הייתי עושה. חוסר מודעות לתודעת שירות ושימור לקוחות, העיקר סקר שירות בסוף.
למרות כל הביקורות המזעזעות על החברה בשיא תמימותי בחרתי להאמין להם.
ביום חמישי ה 29/09 השארתי פרטים לגבי איפון 14 פרו מקס לגבי מלאי בסניף מסוים. נציגה נחמדה חזרה אלי ואמרה לי שיש מלאי במחסן וכי משלוח לוקח 5 ימי עסקים. בשישי ה 30/09 החלטתי לבצע הזמנה באתר כאשר מופיע מופרשות 5 ימי עסקים. מאחר והמכשיר הוא מתנה בראשון ה 02/10 התקשרתי לנציגה לבקש לנסות לזרז את המשלוח או לחלופין להגיע לאיסוף, לאיסוף הם סרבו אך לגבי הזירוז נאמר שיעשו את המיטב אך עדיין הם מתחייבים ל5 ימי עסקים.
היום ה 6/10 מאחר שלא קיבלתי שום אסמס על הפצה החלטתי ליצור קשר עם השירות לקוחות לבדוק מה קורה, גילתי שאני אקבל את המכשיר רק בעוד 14 ימי עסקים (שבחודש אוקטובר עם סוכות באמצע - פועל? עוד חודש). ביקשתי לבטל הזמנה, התקשר נציג שאמר כי נפלה טעות באתר ובגלל שההזמנה משם ולא מנציג אז הם לא מחויבים, ההתחייבות ל 5 ימי עסקים מופיע עד היום. לנציג כמובן זה נראה הכי טריוויאלי שזה עדיין לא עודכן, והוסיף להגיד כי ביום שני השתנה המלאי, כששאלתי אותו איך זה רלוונטי אם ביצעתי הזמנה בשישי לא הייתה תשובה מספקת.
לקינוח ביטול עסקה עד 14 ימי עסקים שכמובן את התשלום הראשון הם כבר לקחו למרות שאין להם בכלל מלאי.
אם הייתי יכולה לתת להם ניקוד שלילי גם את זה הייתי עושה. חוסר מודעות לתודעת שירות ושימור לקוחות, העיקר סקר שירות בסוף.
מוצר:
Iphone 14 pro max 256 gb
שם:
שולי
תאריך:
22/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם
ובכלל אודליה ממש אדיבה ונחמדה לאורך כל התהליך
אני ממליץ בחום
מה גם שהם עמדו במילה שלהם אודות זמני האספקה
ובכלל אודליה ממש אדיבה ונחמדה לאורך כל התהליך
אני ממליץ בחום
מה גם שהם עמדו במילה שלהם אודות זמני האספקה
מוצר:
אייפון 14 פרו מקס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply