חוו"ד לא עזרה
0
אביזרים וטלפונים סלולריים (48 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
דינמיקה רשת חנויות תקשורת בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדינמיקה
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
37
0
3
כל הזמן
320
3
143
נמצאו
466
חוות דעת גולשים על דינמיקה
שם:
jacob86.ak
תאריך:
13/07/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! ממליץ בחום , קיבלתי שירות מנציגה מדהימה בשם דניאל, מענה ודאגה ללקוחות בצורה נפלאה
חווית שרות מצוינת שירות מעולה
חווית שרות מצוינת שירות מעולה
מוצר:
5g sam note20 ultra
שם:
לורין
תאריך:
12/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי עם נציגת מכירות בשם לורין , מקסימה ונעימה , ענתה על כל השאלות , שווקה את המכשיר בצורה משכנעת ולא דוחקת , וזו הסיבה בגינה שרכשתי את המכשיר מכם ולא ממקום אחר !
מוצר:
Samsung A
שם:
חיים
תאריך:
07/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עד לביצוע ההזמנה, שרות נפלא. ואז, הזמנתי! באתר שלהם, בחרתי באופציה של 20 תשלומים ללא ריבית, אבל יצא תשלום אחד.
מאותו רגע של אישור ההזמנה, פניות בצ'אט נענו ב"אין מה לעשות" ונסגרו. כשהמשכתי לפנות, "תפני לחברת האשראי ותבקשי שיאשרו לך תשלומים"
התלוננתי במייל והתקשרה אליי נציגה הבוקר (למחרת ההזמנה) שאמרה ש"אין מה לעשות", חוץ מלעשות הזמנה שוב ולהיות מחויבת פעמיים למעשה. אחויב מלא ב10 לחודש (עוד 3 ימים) ואקבל זיכוי חזרה כעבור שבועיים. גם אמרה שזה קרה כי לא עשיתי דרכם (אלא דרך האתר שלהם!). אני מיומנת בעסקאות באינטרנט, לא טעיתי בהקלדה. פשוט תיזהרו מהאתר שלהם שגם אם הייתה תקלה, זאת הבעיה של הלקוח. ותדעו שאיכות השרות והיחס לפני ושרות שנייה אחרי, בחוייה שלי, היו שונים מאד. עדיין לא קבלתי את המכשיר אז מדובר בינתיים רק בחוסר שביעות רצון בחוויית הלקוח.
גם, לידיעתכם, ה"מתנה בכל קנייה" הייתה 50 ש"ח הנחה לקנייה הבאה שבמקרה שלי לא תהיה.
מאותו רגע של אישור ההזמנה, פניות בצ'אט נענו ב"אין מה לעשות" ונסגרו. כשהמשכתי לפנות, "תפני לחברת האשראי ותבקשי שיאשרו לך תשלומים"
התלוננתי במייל והתקשרה אליי נציגה הבוקר (למחרת ההזמנה) שאמרה ש"אין מה לעשות", חוץ מלעשות הזמנה שוב ולהיות מחויבת פעמיים למעשה. אחויב מלא ב10 לחודש (עוד 3 ימים) ואקבל זיכוי חזרה כעבור שבועיים. גם אמרה שזה קרה כי לא עשיתי דרכם (אלא דרך האתר שלהם!). אני מיומנת בעסקאות באינטרנט, לא טעיתי בהקלדה. פשוט תיזהרו מהאתר שלהם שגם אם הייתה תקלה, זאת הבעיה של הלקוח. ותדעו שאיכות השרות והיחס לפני ושרות שנייה אחרי, בחוייה שלי, היו שונים מאד. עדיין לא קבלתי את המכשיר אז מדובר בינתיים רק בחוסר שביעות רצון בחוויית הלקוח.
גם, לידיעתכם, ה"מתנה בכל קנייה" הייתה 50 ש"ח הנחה לקנייה הבאה שבמקרה שלי לא תהיה.
מוצר:
Samsung A72
שם:
Josef
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבקש להודות מאד לדניאל על השירות המדהים , המיקצועי והאדיב לרכישת מכשירי טלפון ואביזרים לשלושת ילדי , אנחנו לקוחות ותיקים ומרוצים של דינמיקה סלולאר ובזכות נציגים מעולים כאלו עוד נשאר הן ברכש טלפונים חדשים והן ביטוח ואחזקה לכלל הטלפונים בבית , תודה רבה וכל הכבוד !!!יוסי
מוצר:
A52
שם:
קוראל ועמית
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום רב! אתר נגיש, מחיר ושירות מצוינים. קובי ליווה אותי לאורך כל התהליך הסביר לי לגבי הדגמים השונים והיתרונות והחסרונות שלהם, ודאג שתהליך הרכישה וקבלת המוצר יהיה באופן המהיר והטוב ביותר. כבר זמן רב שלא חוויתי תודעת שירות טובה כל כך. הזמנתי את מכשיר הסלולר היום וקיבלתי אותו כעבור מספר שעות עם הנחיות מפורטות לגבי תפעולו, כמו גם העברת הנתונים מהמכשיר הישן. תענוג.
מוצר:
סמסונג גלקסי נוט 20 אולטרה
שם:
Dikla
תאריך:
30/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! משלוח זריז, קיבלתי שירות מנציגה מקסימה בשם לורין, ממליצה בחום
חווית שרות מצויינת
חווית שרות מצויינת
מוצר:
סמסונג s12
שם:
yarden4320
תאריך:
28/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין!
לא עברה דקה מהרגע שהסתבכתי עם ההזמנה במחשב והתקשרה אלי נציגה בשם דניאל שהייתה מאוד נחמדה והאדיבה ונשארה איתי על הקו עד שהסתדרתי.
לא עברה דקה מהרגע שהסתבכתי עם ההזמנה במחשב והתקשרה אלי נציגה בשם דניאל שהייתה מאוד נחמדה והאדיבה ונשארה איתי על הקו עד שהסתדרתי.
מוצר:
AirPods pro
שם:
averbuch2
תאריך:
26/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר דרכם מקובי שבסבלנות רבה הסביר לי על כל מכשיר ומכשיר ואף דאג שאקבל את הנייד החדש סמסונג 21 מיד למחרת שרות פשוט מעולה ומקצועי.שאפו שיש לכם עובד שכזה! אמליץ כמובן בהמשך לכל מי שבכוונתו לקנות מכשיר סלולרי
בנוסף הלכתי לחנות בקניון ירושלים ומנהלת החנות )חושבת ששמה לירון( טיפלה בי במסירות רבה באדיבות והסבלנות בתהליך העברת הנתונים כמו כן ויקטוריה בחנות במלחה ירושלים השלימה את התהליך באגיבות מבירות ומקצועיות
היום גם ביקרתי בחנות
בנוסף הלכתי לחנות בקניון ירושלים ומנהלת החנות )חושבת ששמה לירון( טיפלה בי במסירות רבה באדיבות והסבלנות בתהליך העברת הנתונים כמו כן ויקטוריה בחנות במלחה ירושלים השלימה את התהליך באגיבות מבירות ומקצועיות
היום גם ביקרתי בחנות
מוצר:
Galaxy S21
שם:
Malahi
תאריך:
24/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לורין עזרה לי ברכישה דרך הטלפון שירות מעולה ממש ענתה על כל השאלות הסבירה על כל דבר ממש שירות מעולה
מוצר:
סמסונג a52
שם:
moshe13300
תאריך:
24/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היי שלום לכולם לאחרונה רכשתי מכשיר בחברת דינמיקה ונמצא שכנראה היה תקול עם בעיית לוח אם לאחר ברור העניין לעומק החברה החליפה לי את המכשיר.
יישר כוח במיוחד ליותם ידיד שעשה עבודה מעולה ודיבר עם האנשים הנכונים כדי שזה יקרה ממליץ בחום לרכוש בחברת דינמיקה
יישר כוח במיוחד ליותם ידיד שעשה עבודה מעולה ודיבר עם האנשים הנכונים כדי שזה יקרה ממליץ בחום לרכוש בחברת דינמיקה
מוצר:
S21 אולטרה
שם:
kerenav7
תאריך:
23/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ונעים מדניאל ממרכז ההזמנות . היתה שירותית מעל ומעבר , יחס אישי וסובלנית
מוצר:
Iphone 12
שם:
Tzahala
תאריך:
18/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי היום טלפונית שני מכשירים סלולרים וכבר היום זה הגיע אלי הביתה עם שליח ועוד ללא עלות!! ובמחיר אטרקטיבי. אני כל כך מרוצה מעולם לא נתקלתי בשירות כזה. חייבת לציין לשבח את דניאל היקרה על השירות הסבלנות המקצועיות והאדיבות. כל הכבוד!!
מוצר:
גלקסי
שם:
ארז
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עברנו חווית קניה מדהימה ממוכרנית בשם דניאל וממנהל בשם קובי. לאחר שהוברר להם שאין אפשרות לספק את הטלפון בזמן עקב תקלה לא צפוייה, מצאו פתרון מיידי ונוח ואפילו נתנו פיצוי נדיב. מעבר לזה נתנו מחיר תחרותי ביחס לחנויות פופולריות אחרות. בהחלט חווית שירות נדירה כאן בישראל.
מוצר:
אייפון 12 פרו מקס
שם:
roei7318
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה ומקסים נציגת שירות דניאל אלופה ברמות חווית קנייה מהנה במיוחד קנייה מהירה ופשוטה.
מוצר:
A12
שם:
GR
תאריך:
17/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר סמסונג A52 קיבלתי מדניאל שרות מעולה, מקצועי, סובלני ואדיב. ללא השיחה עם דניאל כנראה שהעסקה לא היתה נסגרת. תמשיכו ככה, שאפו!
מוצר:
SAMSUNG A52
שם:
Эдуард
תאריך:
15/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להגיד תודה ענקית ענקית ללורין על יחס אנוש עבודה מקצועית ומהנה
בטוח שיחזור לקנות שוב
לירון את מספר 1
בהצלחה ונהיה בקשר
בטוח שיחזור לקנות שוב
לירון את מספר 1
בהצלחה ונהיה בקשר
מוצר:
Samsung note s20 ultra
שם:
amir1234567716
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר מדגם s21 אולטרה חייב לציין שלא קיבלתי שירות כזה טוב בחיים קובי מדינמיקה עזר לי מאד בכל שאלה ובמחיר יצאתי משם מרוצה עד השמיים ממליץ בחום בן אדם סבלני שבאמת יודע לתת שירות מכל הלב את הטלפון הבא שלי אני אקנה רק משם
מוצר:
גאלקסי s21 אולטרה
שם:
Mor
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר חדש וכמה אביזרים, דרך הנציגה דניאל שהייתה אדיבה ומאוד מקצועית, קיבלתי שירות מאוד מהיר ויעיל…
מוצר:
סמסונג A12
שם:
Nir
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה! מהיר, נעים, ויעיל. תודה לדניאל נציגת השירות על חווית קנייה מצויינת. ניר
מוצר:
אפל טוי
שם:
shalem37
תאריך:
08/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר טאבלט עם סים. קבלתי טאבלט ללא סים. דניאל ואפרת ניסו להטיל בי דופי עד אשר התקשרה תהילה שבצורה יעילה, מקצועית ואדיבה פתרה את הבעיה. התביעה שהגשתי, בטרם השיחה עימה, הוסרה ונדחתה על ידי, בזכותה. יישר כח
מוצר:
טאבלט עם סים
שם:
pbins
תאריך:
08/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, קיבלתי שירות טלפוני מהיר ביותר ע"י דניאל המקסימה, שענתה לשאלות שלי ועשתה כמיטב יכולתה לעזור לי בקשיים שניתקלתי בהם תוך כדי הרכישה
מוצר:
טלפון נייד סמסונג
שם:
guy
תאריך:
07/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין היה בעייה באמצעי תשלום מייד קיבלתי טלפון מדניאל שפתרה את הבעייה קיבלתי את המוצר יום אחרי ההזמנה .
מוצר:
apple tv 4k 2021
שם:
bamanilior
תאריך:
07/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות סבלני ומהמם , חבל שלא הכרתי את האופציה לשירות טלפוני לפני כן , היה נעים לשוחח עם דניאל
תודה רבה על השירות
תודה רבה על השירות
מוצר:
טאבלט של סאמסונג
שם:
uhlmannmusic
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דניאלה התקשרה ועזרה לי לרכוש אייפון 12 מיני בצורה מקצועית מאוד.
שירות מצויין, לגמרי ממליץ.
שירות מצויין, לגמרי ממליץ.
מוצר:
אייפון 12 מיני
שם:
URI
תאריך:
06/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום רכשתי סמסונג A52
הזמנתי את המוצר ב13:30
וקבלתי אותו באותו יום בשעה 18:00
נציגי המכירות רונאל ואילון נתנו לי שרות מעולה ומקצועי
הזמנתי את המוצר ב13:30
וקבלתי אותו באותו יום בשעה 18:00
נציגי המכירות רונאל ואילון נתנו לי שרות מעולה ומקצועי
מוצר:
סמסונג A52
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply