דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (הרצליה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני היבואנים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באינסייל ?
4.50
ציון ממוצע
28
חוות דעת בשנה האחרונה
158
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
1
6 חודשים אחרונים
12
0
2
שנה אחרונה
24
0
4
כל הזמן
112
1
45
נמצאו 158 חוות דעת גולשים על אינסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, יצרו קשר תוך יום עסקים אחד, שירות טלפוני מצויין, כולל שליחת חלק שהיה חסר מהיבואן, ללא בירוקרטיות, הכל תוך שיחת טלפון אחת!!
מוצר:
מיקרוגל בנוי משולב תנור בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I have order a induction Siemens delivered 7 days ( on the website) . They inform me after several days the article was broken and it will take a little bit more time . Today they cancel the order . I have to find the same article somewhere else and to pay more . They refuse to pay the difference
They consider badly their customers . When I ask them to look how Amazon is solving this sort of problem they answer Amazon is Amazon!
The service is very very fare and very bad .
Try to find an other seller!
תגובת החנות:
שלום,
לאחר שהזמנת באתר כיריים של סימנס מתצוגה יצרנו אתך קשר באותו היום לעדכן אותך שהכיריים פגומים ואין ביכולתנו לספק את הדגם.
הצענו לך כיריים דומות לחלוטין במחיר נמוך יותר כדי לפצות אותך, על אי הנעימות.
להפתעתנו סירבת וביקשתי לרכוש בחנות אחרות, את אותם הכיריים בעלות גבוהה יותר ושאנחנו נשלם על ההפרש.
עשינו כל שביכולתנו לספק שירות לקוחות מעולה, אבל אין באפשרותנו לשלם על הפרש מחיר מחנות אחרת.
נשמח לעזור בעתיד.
תודה צוות אינסייל
מוצר:
EX875BEB1E- Siemens
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ל-inSale ביום ראשון האחרון (21-6-2020) כשהייתי ממש אבודה: אנחנו עוברים דירה ביום חמישי הקרוב (25-6) ובאותו יום ראשון הודיעו לי שהמקרר שהזמנתי ושילמתי עליו לא יגיע בזמן. ביטלתי את העסקה וחיפשתי פתרון באתר zap. ראיתי שב-inSale יש אותו המקרר בתצוגה, במחיר הרבה יותר נמוך (כ-1000 ש"ח פחות!) והתקשרתי ישר לחנות. בעל החנות היה מאוד נחמד, הבטיח שהמקרר יגיע היום, יום שלישי (23-6-2020). הוא גם הקפיד לעשות שיחת ווידאו ולהראות לי שבדלת המקרר יש נגיעה קטנה - היה שקוף לגמרי. המקרר הגיע היום לדירה החדשה, לא היה אף אחד בדירה, המוביל היה מקסים, חיכה בסבלנות שהבת שלי תגיע ותפתח את הדלת, דיבר איתי בטלפון כל הזמן בנימוס.
מעכשיו אני מתכוונת תמיד לפנות ל-inSale לכל קניית מוצרי חשמל, ואני ממליצה על החנות בחום!
מוצר:
מקרר 4 דלתות SHARP סילבר 587 ל' מתצוגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי למחסני היבואנים דרך חיפוש אקראי בזאפ לפני כשנה שחיפשתי מקום לרכוש את מכשירי החשמל למטבח שלי. קראתי כבר ביקורות על בחור בשם גיל שנותן מענה מקצועי ואדיב ואכן הוא הבחור שטיפל בי. חייבת לציין שהוא שידר אמינות ומקצועיות לכל אורך הדרך, וקניתי בכמה שלבים.
תמיד זמין לתת ייעוץ בחיוך ובנועם. היות ורוב המצורים הם מתצוגה, העדפתי להגיע פיזית לסניף בהרצליה ולראות בעצמי את המוצרים לפני הקניה. רוב המוצרים במצב מעולה , ממש כמו חדש, עם אחריות מלאה.
הייתה גם קניה אחת של מדיח שלא הייתי מרוצה כאשר הגיע אליי, גיל מבלי להתווכח שלח מוביל שאסף את המדיח וזיכה אותי על כל הסכום.
ממליצה בלב שלם, ספק אמין ושירותי.
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה 8 קילו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב מאוד , הסבר ממצה והשוני בין הדגמים , מחיר הוגן , אספקה והתקנה מהירים. ולסיכום שבע רצון מהקניה המוכר גילי.
מוצר:
טלויזיה סוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לנציג מכירות גילי על השירות האדיב, הסבלני וטוב.
המכונה הגיעה תוך יומיים ולאחר יומיים נוספים גם טכנאי שחיבר אותה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN24261
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגהץ של בוש מדגם TDA3028210 לשתי כתובות שונות. שלחו את ההזמנה לכתובת אחת, ובמקום הדגם שהזמנתי (מגהץ תוצרת ספרד) שלחו דגם זול יותר תוצרת סין. הובטח לי שאקבל את מה שהזמנתי, אבל בינתיים לא שמעתי כלום מהחנות.
מוצר:
Bosch TDA3028210
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי לא שמעתי על העסק.
אבל המחיר פיתה אותי.
מסתבר שלאחר מכן גם האמינות, השרות והרצון לתת פתרון לצרכים/בעיות היו הפתעה נעימה.

אחלה עסק/אחלה שרות
בהחלט זה יהיה המקום הראשון שלי לבדיקת רכישות עתידיות
מוצר:
מעבד מזון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים נחמדים מאד מאד הזמנתי שואב אבק בוש הגיע אלי יום למחרת מחיר הכי אטרקטיבי זול משמעותית מכל המתחרים!מומלץ בחום!
תודה רבה
מוצר:
שואב אבק בוש GL30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד ממליצה על החנות אינסייל שרות אדיב נעים ומעולה המוצרים הגיעו יום למרחת הזמנה .ולא חיכינו הרבה זמן.
תודה על השירות המעולה
מוצר:
MUM54A00
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות אינסייל בווטסאפ לאחר שהתנור 90 שלי הפסיק לעבוד בתקופת הקורונה הלחוצה גם ככה.
מיד חזר אלי גילי, הציע לי תנור סימנס 90 חדש מתצוגה (לא טריוויאלי בכלל הגודל הזה מתצוגה). השירות היה מהיר בצורה מדהימה ולאחר כמה שעות התנור היה אצלי בבית אחרי הובלה בחינם. גילי גם עזר לקדם תיאום של טכנאי, כך שפחות מ 24 שעות מרגע הפנייה שלי היה לי כבר תנור עובד בבית.
לא מובנת מאליו בכלל רמת השירות והמהירות, ובמיוחד לא בימים אלו..
ממליחה בחום, ללא ספק זאת הולכת להיות החנות הקבועה שלי למוצרימחשמל מהיום הלאה.
מוצר:
תנור בנוי סימנס רוחב 90
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מעבד מזון של בוש דרך אינסייל. ההזמנה הגיע מהר מאוד תוך יומיים כשפתחתי את הקופסא שמתי לב שיש תקלה במעבד מזון שלחתי לגילי מאינסייל הודעה.
הוא נענה מיד לבקשתי ושלח לנו מעבד מזון חדש שגם הוא הגיע תוך יומיים!!

שירות 100%!!!!!!!!

תודה רבה לכם!!!
מוצר:
מעבד מזון Bosch MCM3100W בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גיל נתן שירות מעל ומעבר, למרות ששיגענו אותו הוא נתן את השירות הכי טוב ומהיר שיכול להיות.
מוצר:
מקרר שארפ 553
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באמצע משבר הקורונה שבקה מכונת הכביסה שלי. יצרתי קשר עם החנות וגיל עזר לי לרכוש מכונת סימנס מתצוגה והבטיח הספקה מהירה.
עם כל הבלאגן במדינה, המכונה הייתה אצלי למחרת ב7:30 בבוקר. הציל אותי ממשבר כביסה ואני ממש מרוצה מהשרות.
מוצר:
מכונת כביסה WM14T860IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. קניתי מכונת כביסה אחרי תקופה ממושכת של נסיונות תיקון. כשתיארתי לנציג המכירות את כמות הכביסה שהצטברה ארגן לי הספקה והתקנה למחרת.
המכונה מעולה עם הרבה תוכניות וביניהם תוכניות קצרות.
מוצר:
אלקרולוקס 8 קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מעולה במחיר הכי טוב שיש שירות מעולה ואדיב מחיר מנצח, הכל עבר ממש חלק ומאוד מרוצה מהמוצר
מוצר:
Bosch SMS25CI00Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעל המצופה, מהירות תגובה לכל פנייה, אספקת המוצר יום אחרי ההזמנה. בקיצור הכל טוב.
מוצר:
מעבד מזון בוש 1250W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיעה אלי מכונה פגומה. לשמחתי הרבה גיל מאתר insale לקח מיד אחריות על התקלה. תוך מספר ימים קבלתי מכונה חדשה. כל הכבוד על השרות
מוצר:
מכונת כביסה בוש wak24260il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שמעולם לא נתקלתי בשירות כזה מיוחד .
רכשתי מכונת כביסה ומאז יצרתי איתכם קשר 3 פעמים , תמיד ענו לי באדיבות ועשו הכל כדי שאצא מרוצה . אין ספק שהרווחתם לקוחה שעוד תחזור אליכם בעתיד.
מוצר:
Wm10w468il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם טלוויזיה סמסונג 65 אינץ. קיבלתי שירות יוצא מן הכלל מגילי . אחרי שעה שקניתי אצלם את הטלווזיה, קיבלתי אותה כבר בבית .
דאגו מהר להביא לי אותה .
ועזרו לי לזרז עם היבואן להתקנה של הטלווזיה .
וגם קיבלתי מחיר זול אפילו יותר משהיה בזאפ .
באמת קיבלתי שירות טוב מאוד .
מוצר:
טלווזיה סמסונג NU8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים ויעיל!
מומלץ בחום! גם איפה לקנות צריך לדעת.
לא תתחרטו! מבטיחה!
מכונת כביסה מעולה!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 20261
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה. השירות היה מצוין. כשקיבלתי אותה אמר לי הטכנאי שצזה מתצוגה. בלי שידעתי. וכשנפתחו השקיות גיליתי שבחלק העליון של המכונה יש סדק.
מוצר:
קונסטרוקטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרגשתי קצת מרומה.
רציתי לקחת את התנור איתי אבל המוכר אמר שזה לא אפשרי כיוון שהמתקין צריך להוביל ולאשר את ההתקנה (לחבר תקע לשקע) כדי שתהיה אחריות.
מחיר ההובלה וההתקנה בתחילת העסקה היה 120 ש"ח ובמעמד התשלום זה הפך ל-150 במזומן למוביל מתקין.
בפועל, המוביל לא ביצע את ההתקנה אלא טכנאי ביום אחר.
התנור הגיע עם מכה והיה מעוך בחלקו העליון הפנימי. כששאלתי את המתקין זה ענה: "מה אתה רוצה? קנית מתצוגה!". זה אמנם נכון אבל הייתי רוצה לדעת אם יש פגמים במוצר ולהחליט אם העסקה מתאימה לי.

לא קיבלתי חשבונית מס בגין העסקה.

תגובת החנות:
בוקר טוב מטי,
במעמד הרכישה נאמר לך כמו לכל לקוח שכדי להפעיל את האחריות צריך מתקין של החברה שיחבר את התנור.
כל זה גם כתוב במפורש בתקנון "התקנה ואחריות" באתר שלנו:
"הפעלת המוצר
הפעלת מכונות כביסה, מדיחי כלים, תנורים בנויים, כיריים חשמליות, כיריים אינדוקציה, תנורים משולבים וטלוויזיות תעשה על ידי טכנאי מורשה של היבואן בלבד ובתיאום מולו."
ולכן אחרי שהסברתי לך אשתך אמרה שזה כבר לא משנה ושיובילו את התנור. מחיר ההובלה היה 150 ש"ח מהתחלה וכך גם צוין בהזמנה שקיבלת מיד אחרי ביצוע ההזמנה בחנות.
המוביל אף פעם לא מבצע את ההתקנה, וזה היה ידוע לך מראש כי נתתי לך את מספר הטלפון של היבואן לתאם התקנה.
בנוסף, לא היה בידיעתנו שלתנור יש כל בעיה, וגם לא יצרת איתנו קשר לידע אותנו ולתת לחנות הזדמנות להגיב. התנור מתצוגה באחריות מלאה של היבואן.
חשבונית המס תישלח אליך במייל, וגם בנושא זה לא יצרת קשר עם החנות, היינו שולחים לך באותה הדקה.

צר לנו שלקוח שלנו מרגיש כך, ונשמח לעזור בכל בקשה בעתיד.
תודה ויום טוב

מוצר:
תצוגה נירוסטה סימנס גומחא תנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר מתצוגה דרך החברה, קיבלתי שירות מהיר, אדיב ויעיל.
המקרר הגיע אליי תוך 3 ימים.
כל פעם שהתקשרתי או שלחתי הודעה, קיבלתי מענה מיידי.
מוצר:
Rf60j900sl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכול היה מעולה משיחת הטלפון עם החנות עד המשלוח וההרכבה. אנשים נחמדים, זמינים, יעילים והמחירים מצוינים. המוביל הכניס את המכונה באומנות ממש בלי לגעת בשום קיר. רשם לי גם את מספר הטלפון כדי לתאם עם הטכנאי.
מוצר:
מכונת כביסה CONSTRUCTA CWF08B20IL-O
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.