דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (הרצליה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני היבואנים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באינסייל ?
4.58
ציון ממוצע
26
חוות דעת בשנה האחרונה
140
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
2
6 חודשים אחרונים
10
0
2
שנה אחרונה
23
0
3
כל הזמן
96
1
43
נמצאו 140 חוות דעת גולשים על אינסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין שמעולם לא נתקלתי בשירות כזה מיוחד .
רכשתי מכונת כביסה ומאז יצרתי איתכם קשר 3 פעמים , תמיד ענו לי באדיבות ועשו הכל כדי שאצא מרוצה . אין ספק שהרווחתם לקוחה שעוד תחזור אליכם בעתיד.
מוצר:
Wm10w468il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם טלוויזיה סמסונג 65 אינץ. קיבלתי שירות יוצא מן הכלל מגילי . אחרי שעה שקניתי אצלם את הטלווזיה, קיבלתי אותה כבר בבית .
דאגו מהר להביא לי אותה .
ועזרו לי לזרז עם היבואן להתקנה של הטלווזיה .
וגם קיבלתי מחיר זול אפילו יותר משהיה בזאפ .
באמת קיבלתי שירות טוב מאוד .
מוצר:
טלווזיה סמסונג NU8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נעים ויעיל!
מומלץ בחום! גם איפה לקנות צריך לדעת.
לא תתחרטו! מבטיחה!
מכונת כביסה מעולה!
מוצר:
מכונת כביסה בוש 20261
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה. השירות היה מצוין. כשקיבלתי אותה אמר לי הטכנאי שצזה מתצוגה. בלי שידעתי. וכשנפתחו השקיות גיליתי שבחלק העליון של המכונה יש סדק.
מוצר:
קונסטרוקטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרגשתי קצת מרומה.
רציתי לקחת את התנור איתי אבל המוכר אמר שזה לא אפשרי כיוון שהמתקין צריך להוביל ולאשר את ההתקנה (לחבר תקע לשקע) כדי שתהיה אחריות.
מחיר ההובלה וההתקנה בתחילת העסקה היה 120 ש"ח ובמעמד התשלום זה הפך ל-150 במזומן למוביל מתקין.
בפועל, המוביל לא ביצע את ההתקנה אלא טכנאי ביום אחר.
התנור הגיע עם מכה והיה מעוך בחלקו העליון הפנימי. כששאלתי את המתקין זה ענה: "מה אתה רוצה? קנית מתצוגה!". זה אמנם נכון אבל הייתי רוצה לדעת אם יש פגמים במוצר ולהחליט אם העסקה מתאימה לי.

לא קיבלתי חשבונית מס בגין העסקה.

תגובת החנות:
בוקר טוב מטי,
במעמד הרכישה נאמר לך כמו לכל לקוח שכדי להפעיל את האחריות צריך מתקין של החברה שיחבר את התנור.
כל זה גם כתוב במפורש בתקנון "התקנה ואחריות" באתר שלנו:
"הפעלת המוצר
הפעלת מכונות כביסה, מדיחי כלים, תנורים בנויים, כיריים חשמליות, כיריים אינדוקציה, תנורים משולבים וטלוויזיות תעשה על ידי טכנאי מורשה של היבואן בלבד ובתיאום מולו."
ולכן אחרי שהסברתי לך אשתך אמרה שזה כבר לא משנה ושיובילו את התנור. מחיר ההובלה היה 150 ש"ח מהתחלה וכך גם צוין בהזמנה שקיבלת מיד אחרי ביצוע ההזמנה בחנות.
המוביל אף פעם לא מבצע את ההתקנה, וזה היה ידוע לך מראש כי נתתי לך את מספר הטלפון של היבואן לתאם התקנה.
בנוסף, לא היה בידיעתנו שלתנור יש כל בעיה, וגם לא יצרת איתנו קשר לידע אותנו ולתת לחנות הזדמנות להגיב. התנור מתצוגה באחריות מלאה של היבואן.
חשבונית המס תישלח אליך במייל, וגם בנושא זה לא יצרת קשר עם החנות, היינו שולחים לך באותה הדקה.

צר לנו שלקוח שלנו מרגיש כך, ונשמח לעזור בכל בקשה בעתיד.
תודה ויום טוב

מוצר:
תצוגה נירוסטה סימנס גומחא תנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר מתצוגה דרך החברה, קיבלתי שירות מהיר, אדיב ויעיל.
המקרר הגיע אליי תוך 3 ימים.
כל פעם שהתקשרתי או שלחתי הודעה, קיבלתי מענה מיידי.
מוצר:
Rf60j900sl
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכול היה מעולה משיחת הטלפון עם החנות עד המשלוח וההרכבה. אנשים נחמדים, זמינים, יעילים והמחירים מצוינים. המוביל הכניס את המכונה באומנות ממש בלי לגעת בשום קיר. רשם לי גם את מספר הטלפון כדי לתאם עם הטכנאי.
מוצר:
מכונת כביסה CONSTRUCTA CWF08B20IL-O
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות 10 מהיום להיום
מכונת כביסה
קניתי דרך הטלפון כל מה שהוא אמר היה נכון לא עבד עליי
תודה רבה על הכל
מוצר:
Constructa cwf14w47-o
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות רמה מעל כולם
מוצרים איכותיים אחריות מצויינת .
ממליץ בחום
קניתי מכונת כביסה מתצוגה
מוצר:
Bosch wawh8640il
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעל ומעבר. ממליץ מכל הלב! ניתן מענה גם לאחר הרכישה בפתרון בעיות ותקלות. רכשתי מוצר מתצוגה וניתן לפתרון על שבר באותו הרגע ללא תירוץ על אותיות קטנות. בקיצור שירות מושלם!!!
מוצר:
תנור סימנס CM633GBS1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גיל היה זמין בווטסאפ ובטלפון, ענה על שאלותינו באופן בהיר ומובן, והיה נעים שיחה באופן כללי.
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה CWF14W47-O 8 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש מקומות שברגע שמכירים לא מוכנים לעזוב ו INSALE הוא דוגמא קלאסית לכך.
חווית הקניה חוזרת על עצמה פעם אחרי פעם. השירות,המגוון,המחירים והיחס האישי שכל לקוח מקבל הם חלק קטן מחווית הקניה בINSALE.
רכשתי מספר מוצרי חשמל ממנהל החנות בהרצליה (גבי) ותמיד קיבלתי שירות מצוין והתאמה של המוצר שיתאים לצרכים שלי.

אין ספק שאחזור לשם שוב בפעם הבאה שאצטרך מוצרי חשמל.
מוצר:
מסך LED SAMSUNG 32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השנייה שאני רוכשת את מכונת הכביסה עבור סטודנטים הגרים בבאר שבע
היחס של גיל הוא מעבר למה שאפשר לדרוש
חביב מקצועי
חווית קנייה מהממת
מוצר:
מכונת כביסה סימנס פתח קדמי 7 קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לגבי פז איש ישר והוגן אשר עזר לי בבחירת המוצר האידאלי,זמן אספקה מיידי
שירות מעולה,ומבטיח שאחזור לרכישות עתידיות בחנות זו.
מוצר:
תנור בנוי בוש HBG578BBOY
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ציפיתי שתיהיה למכונה שריטה. אני חושבת שחייבים להחליף לי אותה, או להוריד את המחיר באופן משמעותי.
תגובת החנות:
שלום מיכאלה,
קנית מאיתנו מכונת כביסה מתצוגה, במחיר של מוכנת כביסה מתצוגה.
שכחת גם להזכיר את השירות המעולה שקיבלת מאיתנו בזמן ההזמנה, המכונה הגיעה אליך יום וחצי אחרי ביצוע ההזמנה.
בנוסף החלטת לתת לנו ביקורת של כוכב אחד בלי להתקשר לחנות ולתת לנו הזדמנות להגיב או לפתור את הבעיה.
אנחנו נשמח לעזור בכל בקשה ברגע שתפני אלינו.

תודה רבה


מוצר:
WAN20050IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח מתצוגה (600 ש"ח פחות מהמחיר הרגיל). ביקשתי לוודא שהמדיח חדש ותקין, ויוסי נציג המכירות הזמין אותי לבחון אותו במחסן. הוא היה עדיין עם כל ניילוני המגן ונראה חדש לגמרי. אחרי שהמדיח הגיע, בזמן ההתקנה שלו, התגלתה מכה בצד הדלת, שלא הייתה כשבחנתי אותו במחסן. התקשרתי ליוסי, שלחתי לו תמונות, והוא הבטיח לטפל בעניין. אחרי שבוע יוסי הודיע לי שהגיע מדיח זהה מתצוגה, והוא מחליף לי אותו ללא שום תוספת תשלום (גם לא על ההובלה). המדיח היה גם הוא במצב חדש לחלוטין, ונקי ממכות. עובד מצוין. שירות ולקיחת אחריות ברמה שלמרבה הצער לא נפוצה במקומותינו.
מוצר:
מדיח סימנס SN235I00IY-O
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו 2 מוצרים מתצוגה.
אין הבדל בין חדש לתצוגה - חוץ מהמחיר שהיה נמוך מאוד (25% פחות ממוצא חדש)
שירות מהיר וזמין. ענו לי לכל שאלה שהייתה לי, והיו לי הרבה
מוצר:
מדיח כלים Siemens SN257
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין שירות אישי נפלא ומסור
גילי סוכן המכירות ליווה את הקניה בסבלנות וביחס אישי
אפשר לסמוך על IN SALE!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
מקרר שארפ 4 דלתות מתצוגה SJR8810
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת ביותר, שירות טוב לפני, במהלך ואחרי הרכישה.
קניתי מתצוגה ובבית גיליתי שחסרים שני חלקים והם דאגו שמ'בוש' (בי.אס.אייץ.) ישלחו לי, ועקבו אח"כ לוודאות שקיבלתי הכל.
גל טיפל בנו במסירות רבה.
תודה רבה
מוצר:
תנור בנוי Siemens HB23AT520
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לגיל שעזר לנו למצוא את המקרר שחיפשנו
והמקרר הגיע אלינו הביתה תוך פחות מ24 שעות
שירות אדיב ומקצועי!!!
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש 9 קילו אתר מעולה מחיר מצוין. המכונה הגיע למחרת. קיבלתי שירות מעולה מהנציג בשם גיל
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג 1200 סל"ד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! רכשתי שלושה מוצרי חשמל מהחנות, התאימו אותם בדיוק עבור צרכיי ולתקציב שייעדתי לכך. המוכר היה שירותי ואדיב והמוצרים הגיעו בזמן שהתחייבו לכך. סה"כ חווית קנייה מצוינת!
מוצר:
תנור אפייה סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - תענוג ! תענוג של שירות . תענוג של מחיר . הכל ללא יוצא מן הכלל היה ברמה הגבוהה ביותר . החל משיחת הטלפון הראשונה בה התעניינתי במוצרים , דרך שיחות טלפון לא מעטות בהן התלבטתי בין המוצרים השונים . הליווי היה יסודי, מקצועי , מקיף ויותר מכך - המחירים היו יוצאי דופן לכל מה שהוצע לי במקומות אחרים . יותר מכך - לאחר סגירת העסקה התקשר גילי שמר ועדכן שמצא מוצר טוב יותר מזה שרכשתי ובמחיר נמוך יותר - פשוט מדהים .
ההובלה תואמה על ידי החנות . המוביל היה אדיב, מקצועי , הגיע בזמן שתואם ואף המתין כשנוצר עיכוב מסויים בנקודת ההורדה .
אני יודע שזה נשמע כמו פרסומת של מישהו "קנוי" אבל זה ממש לא - זה פשוט מחמאות שמגיעות לגילי ולצוות החנות מכל הלב .
אני משאירה כאן את הטלפון שלי למי שירצה לקבל המלצה אישית.
רונית ארבל - 052-3363362
מוצר:
תנוה, מיקרו, מדיח, מכונת כביסה, מיבש כביסה, כיריים .
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יצא לי להכיר את גיל אחד האנשים המדהימים חווית שירות מעולה
יחס אישי תמיד ענה לשאלות שלי ודאג להכל גם שהיו בעיות קטנות ידע לפתור אותם בכמה דקות
אין ספק שמוצרי חשמח אני אקנה רק אצלהם! מומלץ
מוצר:
Ue65nu7400-h
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תנור אפיה פירוליטי מובנה לאחר שהקודם התקלקל. לאחר חיפוש והשוואה בין כמה חנויות אינטרנטיות, ראיתי את האפשרות לקניית הדגם שרצית מתצוגה במחיר נמוך בהרבה משאר. הזמנתי בבוקר ובערב התנור היה אצלי (ואני גרה מעבר לקו הירוק). עונים מהר לטלפונים ואדיבים מאד. מומלץ!
מוצר:
תנור אפיה פירוליטי קונסטרוקטה cf234753
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.