דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (הרצליה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מחסני היבואנים
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באינסייל ?
4.36
ציון ממוצע
14
חוות דעת בשנה האחרונה
124
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
0
6 חודשים אחרונים
12
0
1
שנה אחרונה
12
0
2
כל הזמן
83
1
40
נמצאו 124 חוות דעת גולשים על אינסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו 2 מוצרים מתצוגה.
אין הבדל בין חדש לתצוגה - חוץ מהמחיר שהיה נמוך מאוד (25% פחות ממוצא חדש)
שירות מהיר וזמין. ענו לי לכל שאלה שהייתה לי, והיו לי הרבה
מוצר:
מדיח כלים Siemens SN257
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין שירות אישי נפלא ומסור
גילי סוכן המכירות ליווה את הקניה בסבלנות וביחס אישי
אפשר לסמוך על IN SALE!!!!!!!!!!!!!
מוצר:
מקרר שארפ 4 דלתות מתצוגה SJR8810
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת ביותר, שירות טוב לפני, במהלך ואחרי הרכישה.
קניתי מתצוגה ובבית גיליתי שחסרים שני חלקים והם דאגו שמ'בוש' (בי.אס.אייץ.) ישלחו לי, ועקבו אח"כ לוודאות שקיבלתי הכל.
גל טיפל בנו במסירות רבה.
תודה רבה
מוצר:
תנור בנוי Siemens HB23AT520
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לגיל שעזר לנו למצוא את המקרר שחיפשנו
והמקרר הגיע אלינו הביתה תוך פחות מ24 שעות
שירות אדיב ומקצועי!!!
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה בוש 9 קילו אתר מעולה מחיר מצוין. המכונה הגיע למחרת. קיבלתי שירות מעולה מהנציג בשם גיל
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג 1200 סל"ד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! רכשתי שלושה מוצרי חשמל מהחנות, התאימו אותם בדיוק עבור צרכיי ולתקציב שייעדתי לכך. המוכר היה שירותי ואדיב והמוצרים הגיעו בזמן שהתחייבו לכך. סה"כ חווית קנייה מצוינת!
מוצר:
תנור אפייה סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - תענוג ! תענוג של שירות . תענוג של מחיר . הכל ללא יוצא מן הכלל היה ברמה הגבוהה ביותר . החל משיחת הטלפון הראשונה בה התעניינתי במוצרים , דרך שיחות טלפון לא מעטות בהן התלבטתי בין המוצרים השונים . הליווי היה יסודי, מקצועי , מקיף ויותר מכך - המחירים היו יוצאי דופן לכל מה שהוצע לי במקומות אחרים . יותר מכך - לאחר סגירת העסקה התקשר גילי שמר ועדכן שמצא מוצר טוב יותר מזה שרכשתי ובמחיר נמוך יותר - פשוט מדהים .
ההובלה תואמה על ידי החנות . המוביל היה אדיב, מקצועי , הגיע בזמן שתואם ואף המתין כשנוצר עיכוב מסויים בנקודת ההורדה .
אני יודע שזה נשמע כמו פרסומת של מישהו "קנוי" אבל זה ממש לא - זה פשוט מחמאות שמגיעות לגילי ולצוות החנות מכל הלב .
אני משאירה כאן את הטלפון שלי למי שירצה לקבל המלצה אישית.
רונית ארבל - 052-3363362
מוצר:
תנוה, מיקרו, מדיח, מכונת כביסה, מיבש כביסה, כיריים .
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יצא לי להכיר את גיל אחד האנשים המדהימים חווית שירות מעולה
יחס אישי תמיד ענה לשאלות שלי ודאג להכל גם שהיו בעיות קטנות ידע לפתור אותם בכמה דקות
אין ספק שמוצרי חשמח אני אקנה רק אצלהם! מומלץ
מוצר:
Ue65nu7400-h
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי תנור אפיה פירוליטי מובנה לאחר שהקודם התקלקל. לאחר חיפוש והשוואה בין כמה חנויות אינטרנטיות, ראיתי את האפשרות לקניית הדגם שרצית מתצוגה במחיר נמוך בהרבה משאר. הזמנתי בבוקר ובערב התנור היה אצלי (ואני גרה מעבר לקו הירוק). עונים מהר לטלפונים ואדיבים מאד. מומלץ!
מוצר:
תנור אפיה פירוליטי קונסטרוקטה cf234753
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש כביסה את השירות קבלתי מבחור בשם גיל שמר מהרצליה אשר נתן לי מענה לכול שאלותיי ושירות מקצועי אדיב ומהיר. יש לציין שגיל חזר אליי לאחר כל הודעה שהשארתי ונתן מענה אדיב ומקצועי לכול.
אשמח לחזור לחנות זו בעיקר בגלל השירות והאדיבות.
מוצר:
מייבש כביסה זנוסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש כביסה, במשך 7 ימי האספקה אף אחד לא ייצר איתי קשר ולאחר שהתקשרתי לברר מה פשר הבעיה, נאמר לי שכרטיס האשראי שלי לא נקלט, למרות שאין אפשרות לבצע הזמנה ללא פרטי אשראי.
מציע לא לקנות מחנות זו בעתיד!
מוצר:
Siemens WT45H207IL ‏7 ‏ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח מתצוגה, המדיח הגיע באותו יום באופן מפתיע, היה בהתאם למה שתואר בטלפון חוץ מזה שהיה קצת מלוכלכך בבוץ בתחתית.
מוצר:
מדיח בוש SMS25AW00Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
רכשתי מוצר של בוש מהחברה . קיבלנו את המוצר ראינו שאחד החלקים שבור , פנינו לחנות .
קיבלנו תוך יום עם שליח הביתה מוצר חדש .
תודה רבה לגיל המתוק שהיה אדיב ומקצועי לכל אורך הדרך
תודעה שירות מאוד גבוהה
מעל המצופה :)

בברכה,
צאיג גיא תפרח
מוצר:
bosch 62020
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו תנור aeg לא קיבלנו אביזרים כמו ידיות טלסקופיות ו מדחום
הנותן השירות מיניליין לא מתייחס לתלונה
מוצר:
Aeg BP1731410M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעכשיו אני קונה רק כאן! שרות, מחיר, איכות ברמה גבוה ביותר וללא תחרות. ממליצה בחום!
מוצר:
מייבש כביסה AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשתף את שביעות הרצון שלי מחווית הקניה בחנות בהרצליה.
ביקרתי באולם התצוגה כדי לחפש מקרר, והסברתי כי מהירות המשלוח הנה פקטור חשוב בסגירת העסקה. הוסבר לי כי המקרר יסופק אליי תוך 48 מרגע ההזמנה.
ביום ראשון אחה״צ יצרתי קשר טלפוני כדי לבצע את ההזמנה וכבר ביום שלישי בבוקר הגיע אלי המוביל עם המקרר החדש. אני מודע לכך כי חלק מהקרדיט מגיע למחויבות של היבואן/שליח להתחייב ולספק בלו״ז קצר, אך במקביל חשוב לי לציין כי קיבלתי פניה בואצאפ ממנהל החנות בהרצליה שביקש לוודא כי אין עיכובים באספקה.
מוצר:
מקרר siemens
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו כירת גז של סימנס מתצוגה. הכירה הגיעה כש-3 מתוך 4 ראשי הגז עם קורוזיה ולא שמישים. לאחר מספר רב של שיחות בניסיון לקבל תשובה
ניאותו להחליף את הכירה אך ללא בושה וכלימה נשלחה אלינו כירה "חדשה" שכל 4 הראשים מלאים קורוזיה ולא תקינים והכירה במצב גרוע מקודמתה.
מאז כל ניסיונותיי להשיג את גל עולים בתוהו. ממליץ בחום לא לקנות מעסק זה.
תגובת החנות:
שלום רב לקוראים!
שירות כזה לא מקבלים בכל מקום רק אצלנו ב INSALE!!!
הלקוח שכח לציין כמה דברים:
1. לאחר טענתו הכיריים שברשותו הוחלפו לכיריים חדשות ללא תשלום!
2. קיבל הלקוח פיצוי של 200 ש"ח!
3. הלקוח לא שילם על התקנת הכיריים!

נושא השירות וחווית הקניה עומדים אצלנו בראש סדר העדיפויות!
מוצר:
כיריים ‏גז Siemens EP618HB91Y סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בעת ביצוע עסקה סוכם כי המוביל מפנה את המוצר הישן. בפועל, המוביל לא הסכים לבצע את הפינוי ודרש תשלום נוסף
תגובת החנות:
שלום רב לקוראים!
בביקורת זו של הלקוחה היא מתייחסת למוביל ולא לחנות - ולא מתייחסת לחוק שנקבע בישראל!
הלקוחה בצעה הזמנה טלפונית למכונת כביסה פתח עליון, ההזמנה עברה בצורה חלקה ופשוטה, קיבלה את המוצר בתאום מראש עם המוביל לפי בקשתה!
הלקוחה אכן ביקשה פינוי מוצר ישן, אך לפי החוק הלקוחה מחוייבת לנתק את מכונת הכביסה שלה מחשמל וממים ולא עשתה זאת, בנוסף לכך לפי החוק היא צריך לתת למוביל מוצר זהה למוצר שרוצה לפנות אותה - היה לה מכונה פתח חזית ולא במשקל שתואם את המכונה שרכשה!
לנו החנות אין צד בעיניין כשיש חוק בישראל!
ולכן הביקורת אולי מופנית למוביל ולא אלינו!
יש לציין שהלקוחה התקשרה לחנות ל"דווח" על המוביל, ולאחר שיחה קצרה עם המוביל, המוביל חזר ואסף את המוכנה הישנה!
יום טוב לכולם!

מוצר:
CWT10R16
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי שיפוץ גדול בית והחלפתי את כל מוצרי החשמל, התקשרתי ל- IN-SALE וענה לי גל, בחור מקסים, אדיב, ומקצוען, ביקשתי רשימה גדולה של מוצרים שרציתי לרכוש מתצוגה, הוא לקח ממני את כל הרשימה של הפריטים שביקשתי והיות ולא הייתי צריך את המוצרים מיידית, ביקש שאתן לו זמן עד אשר יצליח לארגן לי את המוצרים הטובים ביותר עד מועד האספקה שביקשתי. לזכותו יאמר כי עשה את הכל כדי שאני אקבל את המוצרים במחיר הזול ביותר ולעיתים השיג לי מוצר חדש כי לא היה מתצוגה במחיר כמעט זהה למחיר התצוגה. השירות של גל הינו דבר לא מובן מאליו שגם לאחר שקיבלתי את המוצרים והתגלו מס' תקלות, (לא מהותיות בכ"ז אלו פריטים מתצוגה), תקלה אחת היה חסר רגלית למכונת הכביסה, וגל טיפל בזה במהרה ותואם לי מול החברה שירות שהגיע עד הבית להשלים את הרגלית החסרה, ובמקרה השני היה חסר כבל חשמל לתנור (Build-In ), התקשרתי לגל והוא ביקש שאגיע לחנות ונתן לי כבל לתנור וגם מגש ורשת נוספים מתנה על "הטירטור", ברצוני לציין שכל המוצרים מתצוגה שקניתי הגיעו חדשים ללא שום פגם. כך שאני ממליץ בחום על גל שכל הזמן דואג לכל דבר הן לפני הקנייה ולאחריה. אני רכשתי את המוצרים הנ"ל:
מקרר שארפ 615 ל'. - מתצוגה
מ. כביסה סימנס – מתצוגה
מייבש כביסה בוש –חדש (במחיר קרוב לתצוגה).
כיריים אינדוקציה פלקס מלא – מתצוגה
תנור Build-In סימנס לבן – מתצוגה
מדיח אנטגרלי מלא סימנס – חדש (במחיר קרוב לתצוגה)
מסך LG43UJ630 חדש
מסך LG OLED55B7Y – חדש.
ושוב תודה לגל על השירות המסור, ואין ספק שאמשיך לרכוש אצלו וגם אמליץ לכל מכרי.

אמיתי
מוצר:
מקרר, מ. כביסה, מייבש, ועוד...
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מתצוגה. היו לי כמה חששות מקניה מתצוגה ולכן התקשרתי אל אינסייל בשביל לוודא שזה באמת מוצר מתצוגה ולא מהחזרה של לקוחות וכדומה. המענה היה מהיר בצורה סבירה, וענו על השאלות שלי בצורה מספקת. המוצר לא היה זמין בזמן ששאלתי אז הציעו שאבדוק שוב שבוע לאחר מכן. באמת הגיע מוצר והזמנתי. המוצר הגיע במהירות יחסית, וכל התהליך היה נטול תסכולים. בינתיים אני מרוצה מהמוצר ולא נזקקתי לשירות לאחר קניה מאינסייל.
מוצר:
מייבש כביסה AEG T7DBE832M ‏8 ‏ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה, גם אחרי הקניה ענו לטלפון והמשיכו לתת שירות.
קניתי כיריים 5 להבות של סימנס והם נראים מצוין
מוצר:
Siemens EP7A6SB90Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הלכתי לגל וקיבלתי שירות מעולה, קניתי מספר פריטים והכל היה מוכן כמעט מיידית, חשבתי שהמקרר יגיע אחרי זמן רב והוא היה זמין כבר אחרי יומיים.
מאוד ממליץ לגשת לחנות ולדבר עם גל
מוצר:
תנור משולב מיקרוגל סימנס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר לא סופק למרות שעברו 7 ימי עבודה, אין מענה טלפוני ישיר, ואין תגובות לפניות שלי
מאוכזבת מאוד
תגובת החנות:
שלום רב קוראים!
עקב לחץ החג ועומס העבודה הגדול אכן נגרם עיכוב בהזמנת של הלקוחה!
לאחר בירור המצב, למדנו, והפקנו לקחים - הלקוחה תקבל מוצר חדש ולא מתצוגה כמו שהזמינה

תודה רבה וחג שמח
מוצר:
מעבד מזון בוש MCM3110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזה סמסנוג 43״ 4k ב28.2. ביקשתי לבוא לקחת לבד. את הקבלה עבור תשלום קיבלתי כבר יומיים אחרי ההזמנה, לפני המוצר הגיע אלי. התקשרתי מספר פעמים לחנות. פעם הראשונה (שבוע אחרי הרכישה) אמרו לי שהטלויזיה מגיעה היום. עברו עוד כמה ימים התקשרתי שוב, אמרו לי שיש בעיה כבר חוזרים אלי, נתתי שוב את מספר הטלפון שלי לא חזור אלי. מאז אני מתקשר כל יום אין תשובה בחנות. ישר מגיע למענה טלפוני של גוף חיצוני. זה יותר מברור שהחנות הציע למכירה מוצר שלא קיים אצלה במלאי וככול הנראה גם לא במלאי של היבואן. חנות שכנראה מוכנה לשקר כשאי להיות ראשונה בזאפ.


אני כותב את בתגובה הזאת אחרי ששילמתי 1997 שח לפני שבועיים ועדיין אין שם תשובה מהחנות והמצור לא הגיע אלי.

ככה לא נותנים שירות. לא ממולץ לקנות שם.


מוצר:
טלוויזיה Samsung UE43MU7000 4K ‏43 ‏אינטש סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי,
אני סופר מרוצה מכל חווית הקניה. המקרר שקניתי מושלם! מקרר איכותי, מרווח ויפהפה. קיבלתי שירות מגל סימן טוב שהיה אמין, מקסים, סבלני, אדיב, קשוב והכי חשוב זמין תמיד ונתן מענה לכל מה שביקשתי. השירות הכי טוב שיכול להיות! הוא התאים לי את המקרר המושלם בשבילי בדיוק לפי מה שתיארתי. ממליצה עליו בחום, לי באופן אישי מאד חשוב השירות וחשובה הגישה. תודה!
מוצר:
מקרר סמסונג RT50K6000S8
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.