דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

אלקטרו ביי (Electro-Buy)

emun
מוצרי חשמל (חיפה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרו ביי בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2017
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו ביי ?
4.91
ציון ממוצע
234
חוות דעת בשנה האחרונה
413
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
16
0
1
3 חודשים אחרונים
65
0
1
6 חודשים אחרונים
116
0
2
שנה אחרונה
229
0
5
כל הזמן
404
0
9
נמצאו 413 חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת! שירות לקוחות אדיב ומהיר בטלפון והמכונה הגיעה תוך יום וחצי אליי. שמחה שגיליתי אותם ואין לי ספק שאחזור.
מוצר:
מכונת קפה נספרסו סיטיז אנד מילק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!!
מהיר מאוד וכל הזמן דואגים לעדכן על סטטוס ההזמנה.
גם התקשרו, גם שלחו תמונה בווטסאפ שההזמנה מוכנה, גם שלחו סמס על זמן הגעה של השליח וגם השליח התקשר ליידע שהגיעה הזמנה.
למרות זמן הספקה של 7 ימי עסקים הביאו את המוצר יום אחרי ההזמנה!
הלוואי כולם היו נותנים שרות כזה! דוגמא למופת.
מוצר:
טוסטר לחיצה Chromex TG500 כרומקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למי שאין כוח לקרוא את חוות הדעת המלאה, בקצרה - שירות מדהים משלב הבירור, דרך רכישה עד התקנה וגם אחרי. ממליץ לכולם ובהחלט ארכוש שוב.
לאחר המון מחשבה ובירורים, שלחתי שאלה כללית באתר של אלקטרו ביי, יום למחרת כבר ניסו להתקשר אלי, בגלל שעות העבודה שלי לא יכלתי לדבר, נציג בשם ברוך פנה אליי בוואטסאפ. היה סבלני ברמות מדהימות, ענה בבירור, בדק עבורי דברים וחזר אלי עם תשובות והסברים. המחיר שקיבלתי היה ללא תחרות אך עדיין רציתי לחשוב ולבדוק בגלל שלא הכרתי את החנות. עברתי על חוות הדעת ונראה לי טוב מדי שכן כולם מפרגנים. יצרתי קשר שוב עם ברוך לגבי פרטים נוספים מבחינת אלריות וזמן אספקה והתקנה (שוב בגלל שעות העבודה שלי שמקשות על תיאום), ברוך עזר לי ובדק מומחברת השילוח והמתקינים ועזר לי לוודא שאוכל לקבל את הטלוויזיה בשעות שנוחות לי. ביצעתי את ההזמנה והובטחה לי אספקה עד 7 ימי עסקים. זה לא קרה, כבר באותו יום קיבלתי הודעה לתיאום זמן אספקה - עם אפשרות לאספקה יומיים לאחר הרכישה, בנוסף, אפשרות מעקב בזמן אמת על מיקום המשאית בדרך. יום לפני השילוח קיבלתי תזכורת וחלון זמנים מדוייק עוד יותר. בבוקר השילוח יצרו איתי קשר לוודא הגעה. הגיעו בזמן וזאת לאחר שיצרו קשר להגיד שיש עיכוב בגלל פקקים באיזור המגורים. לאחר האספקה קיבלתי הודעה מהיבואן הרשמי לגבי התקנה, גם כאן, נאמר לי כי התקנה לוקחת כ7 ימי עסקים לאחר האספקה. לא קרה, יום לאחר האספקה הגיעו אלי מתקינים לאחר שווידאו שאני בבית והגיעו בזמן שנקבע. המתקינים היו מנומסים ושמרו על סביבת עבודה נקייה תוך שהם מוודאים שאני מרוצה. הטלוויזיה הגיעה עם מתקן קיר אך אני רציתי סוג אחר (no gap), נאמר לי שניתן לשדרג אלצזה בעלות נוספת, שוב, לא יכול להתלונן שכן, המחיר זול יותר מכלצספק בארץ, לא רק זאת, זול יותר מהזמנה מאמאזון (בדקתי). לסיכום, ביום שבת שלחתי הודעה באתר, ביום חמישי אני כבר צופה בטלוויזיה באיכות מדהימה!! לאחר שירות ומחיר ללא תחרות מא׳ ועד ת׳ כולל אותיות סופיות וקטנות. בהחלט אחזור לרכוש בעתיד.אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת אבל המלצתי לכל מי שרק דיבר איתי ואני כותב גם כאן. רכשתי והזצנתח מהרבה מקומות וחנויות בליי , חנויות פיזיות וחנויות ווירטואליות מוכרות ופחות, עד כה מעולם לא חוויתי כזו חווית שירות מהתחלה ועד הסוף. מדהים! המון תודה ברוך, המון תודה אלקטרו ביי.
מוצר:
טלוויזיה samsung qe65q7fn
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר בוש BOSH MIM 59343
המוצר הגיע תוך ארבע ימים מההזמנה.
האריזה האוריגינאלית נפתחה והודבקה בסלוטייפ.
המיקסר וחלקיו סודרו מחדש באריזה המקורית
קבל ההפעלה שאמור היה להיות מגולגל בתוך המכשיר, בעזרת קפיץ גלגול נמצא מחוצה לו.
דברים אלו מרמזים כי המוצר שימש לתצוגה בחנות לפני שנשלח אלי.
היושר מחיים לציין כי אני קונה מוצר מוצר מהתצוגה, עליו נהוג לשלם מחיר מופחת.

חווית קניה גרועה. אין לי אמון יותר בספק זה
תגובת החנות:
אנו עובדים מול BSH היבואן הרשמי למוצר
המוצר הוזמן במיוחד עבור הלקוחה, התקבל אצלנו ויצא למשלוח ישירות לביתה,
אנחנו לא מוכרים מוצרים מתצוגה (כלל לא מחזיקים או מציגים תצוגות) ולא פותחים את אריזות המוצרים שהמתקבלים אצלנו מהיבואנים השונים,
הלקוחה לא פנתה אלינו בטענה לבעיה כלשהי, אם היתה עושה זאת היינו מטפלים בהתאם להחלפת המוצר
כמובן שנאפשר ללקוחה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר ולקבל את מלוא כספה בחזרה,

בברכה
אלקטרוביי
מוצר:
BOSH MIM 59343
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיד עם ביצוע הזמנת מכונת הקפה נשלח אליי וואטסאפ עם פרטי מועדי המשלוח .
למרות ההתחייבות באתר ל 7 ימי אספקה המשלוח הגיע אליי יום למחרת !
שירות מדהים מקצועי ונוח .
ללא ספק השאיר טעם של עוד כן ירבו !
מוצר:
מכונת נספרסו pixie
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ביום ב. ביום ד' הגיע. נציג מטעם בית העסק הציע לי את המחיר הזול ביותר שמצאתי. ממליץ בחום.
מוצר:
כיריים קרמיות אלקטרולוקס 6747
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים מאוד, שירות מצוין. משלוח מהיר מאוד.
חווית הקניה הייתה מעולה. אפילו שלחו לי סמס כדי להודיע שהמכונה בדרך.
מוצר:
מכונת נספרסו ESSENZA MINI BUNDEL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המיקורגל ויום למחרת הוא כבר היה אצלי עם שליח עד הבית.
יחס אישי ואדיב מרגע ביצוע ההזמנה ועד לבדיקה שהמוצר הגיע והכל תקין.

רמת שירות ואיכפתיות מצויינת.
מחירים מצויינים.
מוצר:
מיקרוגל ‏כולל גריל Graetz MW1033 ‏30 ‏ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קפה lattissima touch.
שירות מעולה!
התקשרו תוך כמה דקות מביצוע ההזמנה כדי לוודא ולאשר הכל.
המשלוח הגיע תוך יום מביצוע ההזמנה, יצרו איתי קשר כדי לוודא שהגיע ושהכל תקין.
מוצר:
nespresso lattissima touch f521
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי למשרד בו אני עובדת את הטוסטר הקופץ של Bosch ותוך מס' דקות כבר חזרו אליי להודות לי על הרכישה ולתיאום המשלוח. היו מאוד אדיבים ושירותיים המשלוח סופק במהירות והעובדים במשרד מאוד מרוצים ממנו, ממליצה בחום.
מוצר:
מצנם בוש TAT6A111 לבן/אפור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בשעה 4 בבוקר, באותו היום כבר חזרו אלי לוודא פרטי הזמנה, יום למחרת המוצר נשלח וקיבלתי אותו תוף מספר ימים.
מוצר:
Selmor se974
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ותוך יום דאגו לחזור אלי מהחנות ולוודא הזמנה, יום לאחר מכן החבילה כבר הגיעה. המכונה מדהימה והגיעה עם תעודת אחריות וקפסולות. שירות מצויין.
מוצר:
נספרסו מכונת קפה one
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מאוד אדיב ומהיר. שלחו תמונה בוואטסאפ של המוצר לפני שיצא בדואר. המוצר הגיע למחרת עם שליח חינם עד הבית.
מוצר:
Se-48
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך זאפ ,למחרת חזר אלי נציג בשם נתי ,טיפול מהיר ,אדיב ,אספקה כפי שהובטח ,אפילו מהר יותר.
ארכוש דרכם גם את המוצר הבא.
מוצר:
טלוויזיה LG 65" Smart 4K LED 65SK8500Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

very good service. they delivered very fast, sent me a picture of the product being sent and it was delivered by my door soon after.
מוצר:
מעבד מזון 800 וואט Bosch MCM3201B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אכשתי מכונת קפה, כבר יום למחרת הכינו הכל , יצרו איתי קשר, שלחו עדכון דרך וואטס, וכמובן היו זמינים לכל שאלה , שירות מצוין , מהיר ומקצועי.
תודה רבה לכם!
מוצר:
נספרסו (דגם כלשהוא)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם ומחיר מצוין. קיבלתי התייחסות אישית ומכובדת מאוד מהרגע שרכשתי את המוצר ועד שקיבלתי אותו (למחרת בצהרים! עם שליח עד הבית שגם הוא היה מאוד שרותי והתקשר כמה פעמים בכדי לתאם שעת מסירה מדויקת). מומלץ ביותר! יישאר כוח.
מוצר:
מכונת נספרסו PIXE C-60
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת קפה של נספרס במחיר הנוך ביותר שמצאנו.
המכונת קפה הגיע אלינו הביתה תוך יומיים מיום הקנייה יחד עם קפסולות לטעימה.
שירות מעולה!!! ומחיר מצויין!!
ממליצים בחום
מוצר:
נספרסו C122
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי במוצ"ש קוצץ ירקות של moulinex. ביום שני זה כבר הגיע אליי! התקשרו אליי מהחנות להגיד לי שהמוצר יוצא מהם ודאגו לוודא שהוא הגיע. תודה רבה על השירות!
מוצר:
קוצץ ירקות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תוך שעה מרגע ההזמנה כבר יצרו איתי קשר מהחנות לסגור מולי את ההזמנה תוך יומיים כבר המוצר היה אצלי. מרגע ההזמנה ועד רגע קבלת המוצר נציג שרות מטעמם היה מולי בקשר. פשוט שרות מעולה!!!
מוצר:
Dj450 קוצץ מולינקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! הגיע בתוך פחות מ5 ימים עם משלוח עד למקום העבודה שלי! ישר דיברו איתי בוואטסאפ ווידאו שהמשלוח הגיע בזמן! פשוט נהדרים!
מוצר:
בייביליס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. שעה מרגע ההזמנה כבר התקשרו אלי לתאם הובלה. בדרכ קונה באתרים אחרים הפעם החלטתי באלקטרו ביי ואני מאוד מרוצה. אין ספק שאחזור לקנות שוב. תודה רבה לברוך מזרחי על השירות המדהים
מוצר:
EDP2084GDW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה לי כיף גדול לקנות ב-electro-buy!
המחיר היה הזול ביותר שמצאתי, האתר נוח ונעים לשימוש והשירות היה מעולה.
באתר ניתנות מספר אופציות למשלוח ואיסוף עצמי (כולן חינם). באופן אישי, בחרתי במשלוח עד הבית. מיד עם ההזמנה באתר, קיבלתי מייל שההזמנה התקבלה, יום לאחר מכן קיבלתי טלפון מהחברה שאישרה לי שההזמנה יוצאת לדרך, וכן גם הודעת וואטסאפ המאשרת את יציאת ההזמנה עם תמונה של החבילה המיועדת.
יומיים לאחר ההזמנה השליח כבר הגיע אליי הביתה עם החבילה!
מעכשיו אני יודע שכל מוצר חשמלי שארצה להזמין באינטרנט, אלך קודם כל ל-electro-buy וכן אמליץ עליהם גם לכל מי שישאל :)
מוצר:
Nespresso Essenza Mini C30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
במילה אחת - מומלץ.
לפני מספר ימים נאלצנו לרכוש מכונת כביסה ומייבש כביסה במקום אלו ששבקו ביחד תוך ציפייה לטיפול מהיר בשל הנסיבות הברורות.
מעבר למחיר הטוב קיבלנו חווית שירות שאינ ה ובנת מאליה בימים אלו.
ראוי לציון במיוחד :נציג השירות - ברוך .
בנעימות , בצניעות ולא על חשבון מקצועיות קיבלנו ליווי מלא של התהליך מרגע ההזמנה ועד לרגע קבלת המכשירים בבית במזן מינימלי.
מוצר:
מייבש אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות הכי מעולה שיצא לי להכיר .
בתאריך /12/1/19 (מוצ"ש) הזמנתי באינטרנט מכונת תספורת ובתאריך 14/1/19 (יום שני) המכונה כבר הייתה אצלי בבית ( אני גר בפתח תקווה ) . כולל עדכון על יציאתה מהחנות עד תיאום הגעה לבית. שירות מעולה ואדיב ואם אצטרך עוד משהו בלי נדר אזמין מהם.
פשוט היה קניה תענוג תודה לכם .
מוצר:
מכונת תספורת
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.