חוו"ד לא עזרה
1
מוצרי אלקטרוניקה וחשמל (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
מבית מבט אינטליג'נט בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
מבט אלקטריק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במבט אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
3
3 חודשים אחרונים
4
0
11
6 חודשים אחרונים
7
0
16
שנה אחרונה
23
0
30
כל הזמן
333
5
114
נמצאו
452
חוות דעת גולשים על מבט אלקטריק
שם:
oferav
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמו שכולם ציינו, גם אני הזמנתי טלוויזיה במחיר מפתה, קיבלתי אישור על ההזמנה, 3 ימים לאחר שאני מחכה למשלוח מץקשר אליי נציג ומודיע לי שאין את המצר במלאי ומציע לי מסך של פוג'יקום, שדרך אגב לפני שביצעתי את הרכישה באתר, התקשרתי לברר אם ניתן להגיע לסניף ולראות את המסך פיזית ואולי גם לאסוף אותו, הנציג ענה שאין אותו בסניפים אלא רק במשלוח והציע לי מסך של פוג'יקום שנמצא בסניפים, בקיצור, נראה לי שהבנתם, לא ממליץ לעשות עסקה עם מקום שבאופן שיטתי מפתה לקוחות כשאין לו את המוצר!
דרך אגב, באתר שלהם עדיין יש 14 דגמים של המסך שרציתי ובאותו גודל
דרך אגב, באתר שלהם עדיין יש 14 דגמים של המסך שרציתי ובאותו גודל
תגובת החנות:
עופר שלום,
חייגת לחנות לגבי התעיינות במסך 43', כשנאמר לך שאספקה הינה עד 7 ימי עסקים, ביקשת ללכת לראות פיזית המסך בסניף הקרוב אליך,
לא ברור לנו מדוע בחרת להעלות חוות דעת שלילית אבל זה שלך.
מאחלים לך חג שמח!
חייגת לחנות לגבי התעיינות במסך 43', כשנאמר לך שאספקה הינה עד 7 ימי עסקים, ביקשת ללכת לראות פיזית המסך בסניף הקרוב אליך,
לא ברור לנו מדוע בחרת להעלות חוות דעת שלילית אבל זה שלך.
מאחלים לך חג שמח!
מוצר:
Tcl מסך לד
שם:
nilsdadonim
תאריך:
23/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בד"כ לא קונה בסכומים כאלה באינטרנט בגלל כל מיני סיפורים
החוויה פה הייתה מצויינת החל בשרות ועד זמן אספקת המקרר
אקנה מכם שוב.
החוויה פה הייתה מצויינת החל בשרות ועד זמן אספקת המקרר
אקנה מכם שוב.
מוצר:
מקרר הייסנס RQ82S
שם:
palkerrrr890
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה מעולה
קיבלתי את המסך מהר מאוד
היחס מעולה הסברים עם סבלנות
בקיצור חווית קניה מעולה
קיבלתי את המסך מהר מאוד
היחס מעולה הסברים עם סבלנות
בקיצור חווית קניה מעולה
מוצר:
טלויזיה LG 55'
שם:
han.lior
תאריך:
14/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
התקבל אישור הזמנה ואחרי 3 ימים הגיעה הודעה ש"ההזמנה בוטלה".
אי אפשר להשיג אותם בטלפון כלל ואין מענה לאימיילים.
לא ברור האם חויב האשראי או לא ואין כרגע דרך לברר...
אי אפשר להשיג אותם בטלפון כלל ואין מענה לאימיילים.
לא ברור האם חויב האשראי או לא ואין כרגע דרך לברר...
תגובת החנות:
שלום וברכה,
שוחחנו בטלפון והוכחנו לך שחייגנו 3 פעמים ולא עניץ, מעבר לכך לא השארת פרטי תשלום אלא ביקשת לשחם טלפונות כך שלא ברור על איזה חיוב אתה מדבר.
שוחחנו בטלפון והוכחנו לך שחייגנו 3 פעמים ולא עניץ, מעבר לכך לא השארת פרטי תשלום אלא ביקשת לשחם טלפונות כך שלא ברור על איזה חיוב אתה מדבר.
מוצר:
UE43BU8500 סמסונג
שם:
nati123678
תאריך:
11/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר, למחרת בבוקר מישהו התקשר אליי לתאם את ההזמנה ואמר לי שזה יגיע תוך 7 ימי עסקים.
ביום השביעי לימי העסקים שעברו, התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה, נזכרו להודיע לי שאין את הדגם הזה במלאי והציעו לי דגם קצת יותר טוב באותו מחיר.
אחרי 7 ימי עסקים נוספים הודיעו לי שבגלל שאני מחוץ לקו הירוק, זה 14 ימי עסקים.
בקיצור קיבלתי את המקרר אחרי סביבות החודש שלא היה לי מקרר, אני יצרתי קשר איתם, הם לעולם לא יצרו קשר איתי חוץ מלתאם את ההזמנה והתשלום בהתחלה, הרגשתי שאני צריך "לרדוף" אחריהם כל כמה ימים אני התקשרתי אחרי שהבנתי את ההתנהלות שלהם ואת זה שהם "שכחו" לומר לי שהדגם לא במלאי ומי יודע מתי ואם הם היו אומרים לי.
התקשרתי 4-5 פעמים במהלך היום כשרציתי עדכון, עד שלבסוף ענו. וגם אז לא לקחו אחריות אלא תמיד האשימו מישהו אחר: "הסוכן", "הספק", "ההובלה", כולם אשמים חוץ מהם.
אני לא מכיר אותם אישית ויכול להיות שהם אנשים טובים, אבל ההתנהלות שלהם גרועה ורק אחרי התראה בפני תביעה ששלחתי להם, משהו זז.
מיותר לציין שאת הכסף הם לקחו מייד, ללא שום עיכובים, ובפועל התחלתי לשלם (תשלומים) שבועות לפני שהמוצר הגיע.
אני לא ממליץ לאף אחד להזמין מהם מוצרים.
נ.ב הם לא הביאו לי קבלה/חשבונית על הקנייה, לא במייל ולא מודפס.
ביום השביעי לימי העסקים שעברו, התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה, נזכרו להודיע לי שאין את הדגם הזה במלאי והציעו לי דגם קצת יותר טוב באותו מחיר.
אחרי 7 ימי עסקים נוספים הודיעו לי שבגלל שאני מחוץ לקו הירוק, זה 14 ימי עסקים.
בקיצור קיבלתי את המקרר אחרי סביבות החודש שלא היה לי מקרר, אני יצרתי קשר איתם, הם לעולם לא יצרו קשר איתי חוץ מלתאם את ההזמנה והתשלום בהתחלה, הרגשתי שאני צריך "לרדוף" אחריהם כל כמה ימים אני התקשרתי אחרי שהבנתי את ההתנהלות שלהם ואת זה שהם "שכחו" לומר לי שהדגם לא במלאי ומי יודע מתי ואם הם היו אומרים לי.
התקשרתי 4-5 פעמים במהלך היום כשרציתי עדכון, עד שלבסוף ענו. וגם אז לא לקחו אחריות אלא תמיד האשימו מישהו אחר: "הסוכן", "הספק", "ההובלה", כולם אשמים חוץ מהם.
אני לא מכיר אותם אישית ויכול להיות שהם אנשים טובים, אבל ההתנהלות שלהם גרועה ורק אחרי התראה בפני תביעה ששלחתי להם, משהו זז.
מיותר לציין שאת הכסף הם לקחו מייד, ללא שום עיכובים, ובפועל התחלתי לשלם (תשלומים) שבועות לפני שהמוצר הגיע.
אני לא ממליץ לאף אחד להזמין מהם מוצרים.
נ.ב הם לא הביאו לי קבלה/חשבונית על הקנייה, לא במייל ולא מודפס.
מוצר:
מקרר ND860
שם:
rotremrotem
תאריך:
02/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב, נעים וסבלני. אספקה מהירה ומקצועית מחירים הוגנים ששוברים את השוק!! תודה רבה על חווית קנייה טובה.
מוצר:
מייבש DC99W
שם:
קובי
תאריך:
31/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר לאחר ום התברר שהוא לא קיים אצלם. אז הציעו לי מוצר מקביל רק שהוא אמור להגיע ממוכר אאא עודפי חשמל שהביקורת עליו לא טובות. כל פניותי זכו למבוי סתום. על פניו התגובות החיוביות פה הם של עובדי החברה. כך דוד אפגן הוא זה שמכר לי את המוצר מהלל פה את החנות.ויזיה בהההה....
תגובת החנות:
יעקב שלום,
תסכים לנו שלא להתייחס להכפשות אשר כתבת כאן, אנו רואים זאת בחומרה רבה.
רכשת מסך והחלטת לשדרג למסך אחר, לאחר מכן חייגת וביקשץ לבטל וכך עשינו.
לא ברור לנו מדוע בחרת לכתוב דברים שלא קרו מעולם ובנוסף האשמות שווא.
מאחלים לך כל טוב,
נמשיך לתת שרות מכל הלב לכל אלפי לקוחותינו.
תסכים לנו שלא להתייחס להכפשות אשר כתבת כאן, אנו רואים זאת בחומרה רבה.
רכשת מסך והחלטת לשדרג למסך אחר, לאחר מכן חייגת וביקשץ לבטל וכך עשינו.
לא ברור לנו מדוע בחרת לכתוב דברים שלא קרו מעולם ובנוסף האשמות שווא.
מאחלים לך כל טוב,
נמשיך לתת שרות מכל הלב לכל אלפי לקוחותינו.
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
דוד אפגן
תאריך:
22/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מקרר ביום חמישי
וכבר ביום ראשון קיבלתי אותו
שירות מעולה מצד האתר
ואספקה סופר מהיר מגיע להם שאפו
וכבר ביום ראשון קיבלתי אותו
שירות מעולה מצד האתר
ואספקה סופר מהיר מגיע להם שאפו
מוצר:
Nf9895
שם:
rennen.chacham
תאריך:
21/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תקוע בבית בלי מקרר. היה אמור כבר להגיע לפי תנאי המשלוח אבל לא הגיע. אף אחד לא יצר קשר ולא ניתן להשיג אותם. כבר 4 ימים שבהם אני מתקשר כל יום 20 פעמים (כל איזה חצי שעה-שעה) ואף פעם לא עונים. אף פעם לא עונים. שלחתי הודעות וגם לא עונים.
מוצר:
מקרר דגם: Fujicom FJNF653X1 571 ליטר
שם:
yrytlwngr
תאריך:
17/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חייגתי אליהם על מנת לברר לגבי מזגן לסלון
דודו היה קשוב והתאים לי את בדיוק את המזגן שהייתי צריכה לסלון
שרות מעל ומעבר.
דודו היה קשוב והתאים לי את בדיוק את המזגן שהייתי צריכה לסלון
שרות מעל ומעבר.
מוצר:
מזגן טורנדו
שם:
מוחמד
תאריך:
07/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא סיפקו לאחר שבוע ימים, ששאלתי מה קורה ביטלו את ההזמנה בטענה שאני לא סבלני. שירות לקוחות זוועה ולא אמין בעליל. לא להתקרב
מוצר:
מכונת קפה DELONGI
שם:
lilachsim
תאריך:
06/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא מגיע להם אפילו כוכב אחד. רכשתי מזגנים עדיין מחכה להם. באתר היה רשום שבוע אספקה. אין מענה, אין מזגנים ומקווה לקבל את הכסף חזרה.
תגובת החנות:
שלום וברכה,
הלקוחה גרה בשטחי הקו הירוק ונאמר לכ כי אספקה לקו הירוק היא לא עד 14 ימי עסקים
טרם עברו אפילו ה-7 ימי עסקים כך של4 ברור מה הסיבה לדרוג השלילי.
יתרה מכך, היום תואמה אספקה ללקוחה, צר לנו כי בחרה לדרג אותנו כך למרות שקיבלה שירות טוב ומחיר טוב.
מאחלים שימוש מהנה במזגנים.
צוות מבט אלקטריק.
הלקוחה גרה בשטחי הקו הירוק ונאמר לכ כי אספקה לקו הירוק היא לא עד 14 ימי עסקים
טרם עברו אפילו ה-7 ימי עסקים כך של4 ברור מה הסיבה לדרוג השלילי.
יתרה מכך, היום תואמה אספקה ללקוחה, צר לנו כי בחרה לדרג אותנו כך למרות שקיבלה שירות טוב ומחיר טוב.
מאחלים שימוש מהנה במזגנים.
צוות מבט אלקטריק.
מוצר:
מזגן
שם:
cohenyagil12
תאריך:
27/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהתנור שלנו הלך, רכשתי מהם תנור פוגיקום דרך האתר. לאחר יומיים התנור היה בביתנו... מרוצה מאד מהמוצר וגם מהשירות שקיבלתי. ממליץ בחום.
מוצר:
תנור משולב פוגיקום
שם:
yegermay99990
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שרות ומחירים לא שקרנים כמו בשאר האתרים שניסיתי לקנות, עמדו בכל תנאי הרכישה ובזמן. ממליץ
מוצר:
גריל נינגה ומכונת גלידה
שם:
mysgb6492
תאריך:
19/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רוכשת קבוע אצלם את כל מותרי החשמל וכמו תמיד גם הפעם התקשרתי לברר על שואב אבק, אמרנו לי שיש במלאי, עשו מחיר מצויין ובאתי לאסוף. בהחלט ממליצה עליהם שירות טוב ומהיר.
מוצר:
Dyson v12
שם:
mnyswwrz34
תאריך:
18/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני כל חיי עושה את רכישותיי באינטרנט ופעם ראשונה נוכחתי לדעת ששרות ומחיר יכולים להיפגש באונליין
בדרך כלל זה בא על חשבון אבל לא אצלם. הסבירו במקצועיות על המסכים והתחייבו למחיר הזול ביותר וכך היה.
שאפו
בדרך כלל זה בא על חשבון אבל לא אצלם. הסבירו במקצועיות על המסכים והתחייבו למחיר הזול ביותר וכך היה.
שאפו
מוצר:
מסכי טלויזיה lg
שם:
lahavrotem1
תאריך:
16/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר לפני 11 ימים.
בנתיים לא יצרו איתי קשר והמקרר לא הגיע.
לא בטוחה שבכלל מדובר בחנות אמיתית.
מאכזב מאוד, מקווה שאקבל את הכסף בחזרה.
בנתיים לא יצרו איתי קשר והמקרר לא הגיע.
לא בטוחה שבכלל מדובר בחנות אמיתית.
מאכזב מאוד, מקווה שאקבל את הכסף בחזרה.
תגובת החנות:
לקוח יקר, מבירור אצלנו עולה כי לא השלמת את תהליך ההזמנה ולא השארת פרטי אשראי תקינים ולכן הזמנתך לא יצאה אל הפועל מאחר ואנו מתייחסים חכך כהשארת פרטים בלבד. כל זאת למרות שנשלח לך מייל בנידון.
מוצר:
מקרר HARF50
שם:
simcha
תאריך:
13/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!
שירות לקוחות מבזה ללא מענה אך את התשלום גבו בזריזות!
הם אכן יצאו הכי זולים אך שווה לשלם קצת יותר ולקבל את המוצר ולא להתקע בחוסר אונים ללא מוצר שרכשתי במיטב כספי
כדי להציע לשדרג את המקפיא שרכשתי בתוספת תשלום הם ידעו ליצור קשר אך לאחר מכן נעלמו
רכשתי מקפיא ב- 1,300 ש"ח , 1,300 אין מקפיא גם אין!
שירות לקוחות מבזה ללא מענה אך את התשלום גבו בזריזות!
הם אכן יצאו הכי זולים אך שווה לשלם קצת יותר ולקבל את המוצר ולא להתקע בחוסר אונים ללא מוצר שרכשתי במיטב כספי
כדי להציע לשדרג את המקפיא שרכשתי בתוספת תשלום הם ידעו ליצור קשר אך לאחר מכן נעלמו
רכשתי מקפיא ב- 1,300 ש"ח , 1,300 אין מקפיא גם אין!
מוצר:
מקפיא פוג'יקום
שם:
galmidihaome9
תאריך:
07/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קנייה
קניתי גריל נינג'ה, לא רק שהגיע מהר גם שלחו מתנה קטנה של מטען נייד ממש נחמד
קניתי גריל נינג'ה, לא רק שהגיע מהר גם שלחו מתנה קטנה של מטען נייד ממש נחמד
מוצר:
NINJA GRIL
שם:
נופר
תאריך:
07/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה
הזמנתי באתר שואב אבק דייסון V15
נאמר כי המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים אך ביקשתי אם יוכלו לזרז
הנציג בדק ואמר שיש להם סניף בעיר מגוריי (באר שבע) והשואב יהיה אצלי עוד באותו יום
ואכן כך, שלחו מישהו מהחנות עם השואב. זה נקרא שרות!! ממליצה בחום!
הזמנתי באתר שואב אבק דייסון V15
נאמר כי המשלוח הוא עד 7 ימי עסקים אך ביקשתי אם יוכלו לזרז
הנציג בדק ואמר שיש להם סניף בעיר מגוריי (באר שבע) והשואב יהיה אצלי עוד באותו יום
ואכן כך, שלחו מישהו מהחנות עם השואב. זה נקרא שרות!! ממליצה בחום!
מוצר:
שואב אלחוטי דייסון
שם:
Nat
תאריך:
02/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה לקומה שלישית. הסבלים לא הסכימו להעלות את המכונה לקומה השלישית בטענה שמאחר ויש כמה מדרגות בכניסה לביניין הן נחשבות קומה, ולכן לא הסכימו להעלות את המכונה מעבר לקומה שנייה ודרשו תשלום נוסף!!
התקשרתי לחנות ממנה רכשתי את המוצר, נציג בשם גיל סירב לקחת אחריות והפנה אותי לחברת השליחויות.
התקשרתי לחנות ממנה רכשתי את המוצר, נציג בשם גיל סירב לקחת אחריות והפנה אותי לחברת השליחויות.
תגובת החנות:
מדובר בלקוח שדרש מהמובילים לעלות לקומה רביעית ללא תשלום,
וכל זאת גם לאחר שכתוב מפורש והוסבר לו שתוספת קומה כרוכה בתשלום נוסף.
יתרה מכך, הלקוח קיבל זיכוי של 80 שקלים וניסה ל"סחוט" עוד.
צר לנו כי לקוח שקיבל אספקה מהירה ושרות מעולה בחר להכפיש אותנו.
כנראה שלא כולם יהיו מרוצים תמיד וזה בסדר.
נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו נאמנה.
וכל זאת גם לאחר שכתוב מפורש והוסבר לו שתוספת קומה כרוכה בתשלום נוסף.
יתרה מכך, הלקוח קיבל זיכוי של 80 שקלים וניסה ל"סחוט" עוד.
צר לנו כי לקוח שקיבל אספקה מהירה ושרות מעולה בחר להכפיש אותנו.
כנראה שלא כולם יהיו מרוצים תמיד וזה בסדר.
נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו נאמנה.
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג AEG דגם LFX6I8264B
שם:
אסף
תאריך:
29/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני 4 ימים רכשתי מעצב שיער של דייסון במחיר טוב 1,995 ש״ח דרך מבט אלקטריק. יום לאחר אישור הרכישה התקשרו אלי מהחנות ואמרו לי שאין להם במלאי ולא יודעים מתי יוכלו לספק את המוצר. אמרתי להם שאני צריך לחשוב על זה ואני אחזור אליהם.
***זהירות***
למחרת קיבלתי מייל שההזמנה שלי בוטלה אז מתוך סקרנות נכנסתי לאתר ולתדהמתי גיליתי שהמוצר זמין לרכישה באתר במחיר של 2,490 ש״ח!! התקשרתי לחנות ורק אחרי יומיים הצלחתי לדבר עם נציג שאמר שיבדוק ויחזור אליי מה פשר העניין, הוא לא חזר אליי ולמחרת התקשרתי שוב.
הנציג (נראה לי הבעלים) אמר לי שאין ביכולתו לספק את המוצר יותר וביטל את אפשרות הרכישה של העמוד שאני הכרתי אבל להפתעתי הוא פתח עמוד חדש שמציע למכירה את אותו המוצר במחיר של 2,490 ש״ח.
בקיצור! הבעלים של החנות שם לב שהוא כנראה שם מחיר לא נכון, במקום לעמוד מאחורי זה הוא התחיל להמציא סיפורים על חוסר במלאי והתחיל לעשות מניפולציות באתר שלו כדי לטשטש את זה!
בנוסף לביקורת פה אני פותח עכשיו גם תלונה במועצה לצרכנות. יכול מאוד להיות שהחוויה שלכם תהיה טובה יותר, אבל חשוב שתכירו גם את הצד השני של החנות הזאת ומה יקרה לכם כשדברים לא יסתדרו לבעל החנות!
***זהירות***
למחרת קיבלתי מייל שההזמנה שלי בוטלה אז מתוך סקרנות נכנסתי לאתר ולתדהמתי גיליתי שהמוצר זמין לרכישה באתר במחיר של 2,490 ש״ח!! התקשרתי לחנות ורק אחרי יומיים הצלחתי לדבר עם נציג שאמר שיבדוק ויחזור אליי מה פשר העניין, הוא לא חזר אליי ולמחרת התקשרתי שוב.
הנציג (נראה לי הבעלים) אמר לי שאין ביכולתו לספק את המוצר יותר וביטל את אפשרות הרכישה של העמוד שאני הכרתי אבל להפתעתי הוא פתח עמוד חדש שמציע למכירה את אותו המוצר במחיר של 2,490 ש״ח.
בקיצור! הבעלים של החנות שם לב שהוא כנראה שם מחיר לא נכון, במקום לעמוד מאחורי זה הוא התחיל להמציא סיפורים על חוסר במלאי והתחיל לעשות מניפולציות באתר שלו כדי לטשטש את זה!
בנוסף לביקורת פה אני פותח עכשיו גם תלונה במועצה לצרכנות. יכול מאוד להיות שהחוויה שלכם תהיה טובה יותר, אבל חשוב שתכירו גם את הצד השני של החנות הזאת ומה יקרה לכם כשדברים לא יסתדרו לבעל החנות!
תגובת החנות:
אסף שלום,
ראשית כפי שהוסבר לך לא חוייבת בגין ההזמנה.
עוד נאמר לך במהלך השיחה בנעימות כי לאחר בדיקה מול היבואן הרשמי - בנזכ, המוצר חסר זמנית ועתיד לחזור בקרוב.
טענותיך כי ביטלנו את הזמנתך אינן עולות בקנה אחד עם האמת וסותרות את העובדות, את ההזמנה ביקשת לבטל בשל זמן האספקה.
גם אם תסכים לשלם 5,000 ש"ח העובדה כי המוצר חסר כרגע לא תשתנה.
נעדיף לא לתהייחס לשאר הככפשות.
צוות האתר ימשיך לשרת במסירות ונאמנות ועל כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים.
מאחלים לך בהצלחה.
צוות מבט אלקטריק.
ראשית כפי שהוסבר לך לא חוייבת בגין ההזמנה.
עוד נאמר לך במהלך השיחה בנעימות כי לאחר בדיקה מול היבואן הרשמי - בנזכ, המוצר חסר זמנית ועתיד לחזור בקרוב.
טענותיך כי ביטלנו את הזמנתך אינן עולות בקנה אחד עם האמת וסותרות את העובדות, את ההזמנה ביקשת לבטל בשל זמן האספקה.
גם אם תסכים לשלם 5,000 ש"ח העובדה כי המוצר חסר כרגע לא תשתנה.
נעדיף לא לתהייחס לשאר הככפשות.
צוות האתר ימשיך לשרת במסירות ונאמנות ועל כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים.
מאחלים לך בהצלחה.
צוות מבט אלקטריק.
מוצר:
מעצב שיער Dyson Airwrap Complete Long HS05 Blue דייסון
שם:
doronelka890
תאריך:
17/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקה לרכישת טלויזיה לסלון הגענו למבט אלקטריק. היה להם את מה שרצינו, בדקנו קצת מחירים וראינו שיצאו הכי זולים, ולכן רכשנו.
הטלויזיה הגיעה אחרי יומיים בלבד.
אחלה שירות, ומחירים מצויינים👍👍👍
הטלויזיה הגיעה אחרי יומיים בלבד.
אחלה שירות, ומחירים מצויינים👍👍👍
מוצר:
טלויזיה samsung 65
שם:
hanahaaflimen
תאריך:
16/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר!
קניתי מקרר דרך האתר בראשון, בשני בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, בשלישי אחה"צ כבר המקרר היה אצלי!
נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המקרר הישן במהירות!
קניתי מקרר דרך האתר בראשון, בשני בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, בשלישי אחה"צ כבר המקרר היה אצלי!
נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המקרר הישן במהירות!
מוצר:
מקרר LG
שם:
larisa.shalit
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, אמין ומעולה, זמינים לכל שאלה או בירור.
הזמנו מקרר וקיבלנו תוך יומיים.
בהחלט מומלצים !
הזמנו מקרר וקיבלנו תוך יומיים.
בהחלט מומלצים !
מוצר:
מקרר מקפיא עליון 310 ליטר Fujicom
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply