‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric)

אין שום אפשרת לתקשר עם החנות. ההזמנה מתעכבת הרבה זמן קניתי דרך האינטרנט אבל אין לי דרך להבין מה קורה עם המוצר

בתאריך 4/6/26 רכשתי מקרר LG דגם GR-730BINS, לאחר הרכישה הודיעו לי שאין להם את הדגם כפי שפרסמו והם מציעים לי דגם אחר שהוא GMG960 שהוא לדבריהם יקר יותר אבל לי הם מציעים אותו באותו המחיר, לאחר בירור קצר הבנתי שהמקרר המוצע הוא מיבוא מקביל ולא מהיבואן הרשמי כפי שהזמנתי והוא חסר אפליקציה לשבת (אצלי בעיקר ליום כיפור), לאור זאת הם הציעו להפחית מהמחיר 600 ש"ח בהבטחה שמישהו מהחברה יתקשר אליי ויתקין את האפליקציה ואני אשלם לו 600 ש"ח, המקרר סופק ב 9/6/26 (מהר לפני שאתחרט) אבל אף אחד לא יצר עימי קשר, התקשרתי עשרות פעמים והם מסננים אותי ולא עונים, שלחתי הודעת ווטסאפ ללא מענה , השארתי הודעה במענה הקולי ושוב ללא תגובה, בקיצור אני מאוד מאוכזב מהרכישה באתר זה !!!!

רכשתי כיריים גז והיה עיכוב בזמני אספקה. התקשרתי לברר ונאמר לי שיש בעיה בצבע. מסתבר שקיים ספק אחר למוצר וביקשתי שידברו איתי כדי להבין אילו צבעים יש. אף אחד לא יצר איתי קשר. יום יום התקשרתי וכל יום נאמר לי שיש בעיה בצבע וצריכים ליצור איתי קשר, הבחור מהצד השני של הקו לא ידע איך לעזור. לאחר כשבועיים עיכוב הגיע מוצר לא בצבע שקניתי בלי שאף אחד תיאם איתי. כיום אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס את מבט אלקטריק ללא הצלחה.

שירות מעולה, מהיר ואמיןןן הזמנתי באינטרנת בקלות קבלתי את המדיח עם שליח בזמן ובשמחה אני ממליצה בחום

הזמנתי כיריים לפסח, המשלוח לא הגיע בזמן, אז התקשרתי לבטל את ההזמנה. אישרו לי ביטול, אבל לא החזירו לי את הכסף!! ואחר כך גם לא ענו בטלפון, כמה שניסיתי בשעות שונות

הזמנתי טוסטר לחיצה דיגיטלי Stanley עם פלטות נשלפות. המחיר היה זול משמעותית מהמתחרים !!! השירות מהמם וראוי לחיקוי !!! זכיתי למענה טלפוני מהיר, קשוב ואמפתי של יוסי משירות לקוחות, עוד בטרם הרכישה !!! האספקה הייתה מפתיעה לטובה במהירותה - תוך יומיים המוצר כבר סופק לי. גם תהליך הרכישה באינטרנט היה ידידותי וזורם, וכך גם העדכון על המשלוח שבדרך. ממליצה בחום לרכוש מוצרים ב"מבט אלקטריק", גם בזכות השירות שעונה טלפונית כמו פעם, ולא שולח את הקונה להתכתב כמו כולם....

שירות אדיב ומקצועי,יחס מעולה,אספקה מהירה וללא תקלות או עיכובים , מומלץ בחום ,בטוח אקנה מהם שוב.

הזמנתי נינג'ה גריל פרו ההזמנה הגיעה ממש מהר עם שליח עד הבית מוצר פגז שירות מעולה ומעל לכל המחיר מצויין

היה המחיר הכי זול בזאפ. הזמנתי ואז טסתי לחו׳׳ל ולא הייתי זמין. חזרתי מחו׳׳ל ונתתי להם מספר הזמנה וחזרו אליי באותו יום והציעו משלוח למחרת. שלחו לי הודעה בערב לתזכר אותי בזמן המשלוח וגם למחר על הבוקר והשליח הקדים אפילוץ מרוצה.

הזמנתי מיקסר השרות מצויין מענה מהיר משלוח מהיר מאוד נהנתי מהרכישה והשירות המצויין תודה רבה

הזמנתי שואב אבל חדש של דרימי, יש לציין תוך כדי שעדיין היינו בלחימה פעילה עם איראן. התקשרו אליי לעדכן שיש עיקוב במלאי, וגם שאלו אם אני אעדיף החזר מלא של הכסף. המוצר הגיע אליי יום אחרי שהגיע אל במלאי של החנות עם שליח עד הבית

נו בסדר.... סוף טוב, הכול טוב. המוצר הגיע אליי בסופו של דבר, אמנם ממש ברגע האחרון ועל חוט השערה. זו לא מחוויות הרכישה הטובות שהיו לי: המחיר מצוין, אבל יחד אתו מקבלים גם לא מעט עצבים מיותרים, סוחבת ובלגן — וזה חבל.

הזמנתי טלויזיה, ההזמנה לא קיימת באזור האישי של האתר, אין לי חשבונית אפילו להוכיח על הקניה, לא עונים לא לוואטסאפ, לא לדוא״ל, ולא וטלפון. אין כתובת של סניף באתר. 6 ימים וההזמנה לא סופקה. פותח ערעור מול החברת אשראי. חייבים להעיף את החנות הזאת בזאפ, זאת בושה שהם פה.

אחרי 3 ימים מביצוע ההזמנה קיבלתי מייל לא מפורט שאומר רק שהזמנתי בוטלה, לא ברור מדוע והכסף טרם הוחזר. המחיר היה הכי זול בזאפ, כנראה מלחתחילה לא היה במלאי בחנות ולכן המחיר הזול...

בתאריך 28/03/2026 הזמנתי דרך האתר שואב מקרצף רובוטי מדגם DREAME L40S PRO ULTRA, ובוצע חיוב בכרטיס האשראי. עד למועד זה המוצר לא סופק, ולא ניתן ליצור קשר עם החברה – אין מענה טלפוני, אין תגובה בוואטסאפ, והודעות דוא"ל חוזרות עם שגיאה. התנהלות זו מעוררת סימני שאלה מהותיים בנוגע לאמינות השירות, ומצדיקה בדיקה מצד אתר ZAP. אבקש את התייחסותכם הדחופה לנושא.

שירות ברמה נמוכה מאוד. קניתי מוצר, עברו 10 ימים, לא הגיע ולא ענו לי. רק אחרי שפתחתי בירור דרך חברת האשראי ושלחתי להם מייל בנוסף לטלפונים והווטסאפים ששלחתי הם הואילו בטובם להתקשר אליי ולנזוף בי שלא הגדלתי ראש ולא שלחתי מייל מההתחלה. לא התנצלות על חוסר המענה בשאר דרכי ההתקשרות ולא התנצלות על כך שההזמנה לא הגיעה. ביקשתי שיבטלו את ההזמנה ויחזירו את כספי.

הזמנתי טלויזיה מסוג סמסונג דגם 5300 וקבלתי טלויזיה מדגם 5000 שלחתי מיילים ובקשתי להחליף את הטלויזיה לדגם שהזמנתי ושילמתי עבורו אך לא נעניתי... התקשרתי ולא היה מענה נסעתי עם הטלויזיה שקבלתי לרחוב השילוח בפתח תקוה אך לא מצאתי את החנות לא מובן לי בכלל יש לי הזמנה כתובה על הדגם ששילמתי עליו וקבלתי מוצר אחר ואין עם מי לדבר

הזמנתי מייבש כביסה אלקטרולוקס EDV754H3WBM בעלות 1280 ש"ח. חזרו אלי עם תשובה שאין אותו במלאי והציעו לי במקום דגם בעלות של 1990 ש"ח. זה יכול לקרות אבל מעיון בחוות הדעת על החנות הזו התרשמתי שזה שיטתי.

רכשתי ממבט אלקטריק מכונת כביסה שהוצעה במחיר הזול ביותר מבין החנויות- 1,125 ש"ח. לאחר מס' ימים, קיבלתי הודעה ממבט אלקטריק שלצערה הדגם ישן, והיא תשמח להעניק לי דגם חדש בתוספת זניחה של 300 ש"ח. הודעתי שאני לא מעוניין בדגם בתוספת 300 ש"ח ומבקש לספק את הדגם שהזמנתי במחיר שהוצע ופורסם. בתגובה קיבלתי הודעה על ביטול הרכישה. כל זאת בו בזמן שמבט אלקטריק המשיכה לפרסם את הדגם שהזמנתי הפעם ב- 1,375 ש"ח, וגם הפעם במחיר הזול ביותר מבין החנויות באתר... (החנות הבאה בתור הציעה במחיר 1,380 ) כששאלתי את הנציגה הכיצד הם ממשיכים לפרסם את הדגם שלטענתה חסר במלאי, נעניתי שהורדת הפרסום של הדגם החסר לוקחת זמן... אבל עדכון המחיר שלו פשוט יותר. (למרות שהוא חסר...) פשוט לא יאומן !! בדקתי שוב בזאפ ומצאתי מכונת כביסה דגם אחר שהוצע ע"י מבט אלקטריק במחיר 1,195 ש"ח.- גם הפעם המחיר הזול ביותר מבין החנויות... רכשתי את המוצר. קיבלתי הודעה שהרכישה בוצעה בהצלחה. וכמה מפתיע... גם הפעם בוטלה הרכישה ע"י מבט אלקטריק.... כל כך שקוף... שזה לא יאומן !!! ברשותי כל ההתכתבויות במייל עם מבט אלקטריק, וכן צילומי המסך של פרסומי המוצרים על ידה באתר.

התקשרתי לברר על מכונת כביסה של בוש מסדרה 6, הציעו לי דגם חדיש יותר של בוש מאותה סדרה ובמחיר מעולה (השוויתי בזאפ מחירים של הדגם שהציעו לי וההצעה שלם הייתה זולה משמעותית). קיבלתי את המכונה תוך יום אחד. אני מרוצה מאד.

הגיע מעולה , שירות מצויין . החברה סיפקה את המוצר בזמן וללא שום תקלות .

חווית שירות נוראה! בעיה קטנה והם מתנערים לגמרי. בנוסף, המלאי לא מעודכן, קניתי את המוצר ושלחו מייל שבעצם חסר במלאי...והמליצו לקנות דגם ׳חדש׳, יקר יותר

מחיר מעולה עבור המוצר ביחס למתחרים, מקרר מסוג פוזיקום 4 דלותות, 475 ליטר,שירות יעיל בווצאפ, הזמנה מהירה

המוצר סופק בזמן, נתנו לי אפשרות לבחור צבע אחר שיגיע יותר מהר. היו זמינים לשאלות כל הזמן.

שירות מקצועי ונוח, שירות לקוחות זמין קיבלתי מוצר איכותי וחדש במחיר שווה. תודה לכם על השירות