
פריטים קלים לאיתור. מחירים מתחרים. קל להשלים הזמנה. ההזמנה היתה מוכנה בזמן שיא. איסוף מהיר ובקלות בסניף

פריטים קלים לאיתור. מחירים מתחרים. קל להשלים הזמנה. ההזמנה היתה מוכנה בזמן שיא. איסוף מהיר ובקלות בסניף

מאוד מרוצה מרוזנפלד והחלטתי להזמין קטלן יתושים ביתי קטן. המוצר הגיע אלי מאוד מהר, באריזה מסודרת עם הדגם החדש של הקטלן, שכלל גם מגירה. הקטלן מרשים מאוד וכבר קטל לי הרבה מעופפים, למרות שהנחתי אותו בפינת החדר.

הגיע מהר, עטוף היטב, מומלץ לכולם כאשר מקורי, איכותי ומחיר טוב, סה"כ חווית קנייה מעולה ללא כל בעיה

הזמנה קלה באתר. מחירים טובים. הגיע מהר מאוד עם שליח עד הבית. אתר מאוד נוח.

שירות יוצא דופן. המשלוח הגיע מהר מאוד, אבל חלק אבד במשלוח. שירות הלקוחות פעל ביעילות לשלוח מחדש. 10/10

המשלוח הגיע מהר, אבל היתה לי בעיה עם מחבט יתושים שלא עובד. שלחתי סרטון והסברתי את הבעיה. במקום לזכות אותי או לשלוח מחבט תקין ביקשו שאגיע לסניף שיבדקו. מוצר של 24 שח. רק הנסיעה לסניף תעלה לי יותר. מאכזב
שלום ראשית, אנו מתנצלים על תחושת האכזבה שלך, ומבינים לחלוטין שסביב מוצר בעלות כזו, הנסיעה לחנות אכן אינה משתלמת עבורך. המטרה שלנו היא לתת לך את החוויה הטובה ביותר, ובטח שלא להטריח אותך סתם. בדקנו לעומק את הסרטון ששלחת לנו, ועל פי הבדיקה של הצוות הטכני שלנו, נראה שהמחבט דווקא תקין ופועל כשורה (לפעמים ישנו צורך בלחיצה חזקה כדי שהנורית או הזרם יפעלו ). עם זאת, ומאחר וחשוב לנו שתהיי מרוצה, אנחנו רוצים להציע לך שתי אפשרויות מבלי שתצטרכי להגיע אלינו במיוחד: • בדיקה והחלפה במשלוח: את מוזמנת לשלוח את המחבט אלינו חזרה בדואר. במידה ונבדוק אותו כאן פיזית ונמצא שהוא אכן תקול – נחליף לך אותו מיד במחבט חדש ונזכה אותך באופן מלא על עלות המשלוח ששילמת. • החלפה/בדיקה בסניף: אם בכל זאת יזדמן לך להיות באזור אחד הסניפים שלנו בעתיד, נשמח לבדוק או להחליף לך אותו במקום, ללא כל קשר לזמן שעבר. חשוב לציין: במידה והמוצר יישלח אלינו ויימצא בבדיקה פיזית שהוא תקין לחלוטין, העלויות של המשלוח חזרה אלייך יחולו עלייך. נשמח לדעת מה מהאפשרויות מתאימה לך ביותר כדי שנוכל לעזור לך להתקדם. וות שירות הלקוחות

היה קל, פשוט ומהיר, הערה אחת לגבי השליחות - היו צריכים להתקשר ולתאם איתי מתי להגיע, השליח פשוט בא והניח את המוצר מחוץ לדלת, זה ביאס אותי מאוד, מעבר לכך באמת ממליץ על רוזנפלד, זו הסיבה ל 4 כוכבים ולא 5

קניתי טוסטר אובן. מצאתי את הדגם שבדיוק מתאים לצרכים שלי. מספיק גדול לתבנית בינונית. המחיר היה טוב. ללא דמי משלוח, שזה יתרון גדול בעיני. המשלוח הגיע למחרת בבוקר! היה מדהים!!! בנוסף, כשפניתי אליהם בוצאפ לפני הקניה, קיבלתי תשובה די מיידי. אין דברים כאלו.

לצערי הפריט - שקיות ענקיות בגודל 100על 100 ס״מ - שביקשתי לא זמין אצלכם. הוצע לי החזר. אמור להגיע בימים הקרובים.
היי אורנה, אני באמת מתנצל על כך שהשקיות הענקיות לא זמינות במלאי. עם מגוון של למעלה מ-20,000 מוצרים באתר, חוסרים נקודתיים כאלו קורים לצערנו לעיתים רחוקות, ואנו עושים הכל כדי למנוע אותם. ההחזר הכספי שלך כבר אושר ומטופל במערכת, והוא צפוי להופיע בחשבונך בימים הקרובים (בהתאם לחברת האשראי). אנחנו כאן לכל שאלה ומקווים לשרת אותך טוב יותר בעתיד. צוות שירות הלקוחות

The purchase experience was very good, product was available for pickup within the specific time frame. Very good service and experience. I removed one star because a home delivery was not available which today is really not a great thing. Other online retailers deliver to your door and you do not have to go out of your way to get the product

שירות הודיעו שהמוצר אינו במלאי ברגע שהגיע המוצר שלחו אותו בין לבין לא היה ברור מה סטטוס ההזמנה, אלא אם התקשרתי

שירות מעולה, מוצר איכותי מחיר זול התקנה קלה מאוד, האתר דורש שיפור, מאוד קשה לחפש בו מבצעים לפי קטגוריות

מאוד ממליצה! הזמנתי טוסטר אובן של סאוטר, לא היה במלאי, אמרו שיקח 7 ימי עסקים עד שיגיע אליהם ואז ישלח אלי ובסוף להפתעתי תוך 2 ימי עסקים המוצר כבר היה אצלי

המוצר שקניתי, ברז לאמבטיה ("בטריה") של Grohe היה במחיר תחרותי. הברז הגיע לנקודת החלוקה תוך זמן מאוד קצר. ממליץ על החנות.

הסדין החשמלי שרכשתי מצויין. בעל שלוש דרגות חום שונות, נעים ובטיחותי. ממליצה מאוד לכל מי שקופא בחורף.

מערכת שיחות שלא חוזרת אף פעם. היה טעות במספר טלפון ההרשמה הזמנתי מאוורר ריצפה והיה רק אפשרות איסוף ואמרו שמאוורר מגיע במשלוח לבית בכל מקרה . אומרים שהבלדר ניסה ליצור קשר כמה ימים. כבר עברו שבועיים ואף אחד לא עונה בטלפון שלהם או חוזר ! חזרו רק פעם אחת שהתקשרתי לברר ותיקנו את הטלפון ואמרו שיעדכנו את החברת משלוחים אבל כלום מאז !
שלום יוסי, תודה ששיתפת אותנו בחוויה שלך, צר לנו לשמוע על תחושת התסכול. חשוב לנו להבהיר את הדברים כדי שנוכל לסייע לך לקבל את המאוורר בהקדם האפשרי. מבדיקה שערכנו עולה כי המקור לעיכוב נובע מטעות במספר הטלפון שהוזן בעת ההרשמה. ברגע שהבנו שהמספר שגוי, נציגינו יצרו איתך קשר כדי לעדכן את הפרטים מול חברת המשלוחים – ואכן התיקון בוצע במערכת. עם זאת, חשוב לנו לציין: מאז עדכון המספר, נעשו מספר ניסיונות מצד שירות הלקוחות שלנו ומצד השליח ליצור איתך קשר טלפוני כדי לתאם את המסירה, אך ללא מענה. המאוורר מוכן למסירה, אך ללא מענה מצידך, השליח אינו יכול להשלים את ההפצה לביתך. אנחנו מאוד רוצים שהמוצר יגיע אליך במהרה. ננסה ליצור איתך קשר שוב בשעות הקרובות, ונשמח אם תהיה זמין בטלפון המעודכן כדי שנוכל לסגור את הקצוות מול חברת השליחויות. בברכה, שירות הלקוחות רוזנפלד

טיפול מהיר ומעולה. ענו לי בווטסאפ כשביררתי מלאי, והמשלוח הגיע אחרי יום. בהחלט ממליץ. המוצר הגיע שלם ובמצב טוב.

הזמנה הגיעה שלמה ללא פגמים וסופקה בחצי מהזמן שאמרו. אתר עם מחירים אטרקטיביים ומגוון מוצרים .

הגיע בזמן השליח הזמנה יצאה בסדר גמור אהבתי את המוצר מצנן מעולה חברה טובה בסך הכול

רכישה נוחה. מישלוח לנקודת איסוף מהיר. מוצר הגיע ארוז היטב. אנטנה הותקנה. הכל עובד מצויין!

מחיר הכי נמוך שכולל משלוח, משלוח מהיר, תיאור מוצר מדויק, אתר נוח, שירות לקוחות טוב...לא צריך יותר

הזמנה אושר מייד במייל. נשלח מייל אישור ומעקב. קיבלתי יום אחרי ההזמנה. התקבל ארוז כמו שצריך.

הזמנה נוחה, מחיר זול ובעיקר שירות מדהים. הגיע תוך יום וחצי(!) לגולן (!)- עד הבית, בערב פסח בזמן מלחמה! לא הכרתי את החנות קודם, אך כעת ממליצה מאד ומתכננת להמשיך לרכוש בה.

הנעלים - בלנדסטון שחיפשתי ובמחיר הזול ביותר. הספקה מיידית עד הבית. שירות מהיר, יעיל ומעולה.

שירות מעולה ומהיר במחיר הוגן. הזמנתי ולמחרת קיבלתי את המוצר ארוז ומסודר עד הבית, ממש לשביעות רצוני.