דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרים לבית (פתח תקווה)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
רוזנפלד
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוזנפלד ?
4.37
ציון ממוצע
83
חוות דעת בשנה האחרונה
344
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
1
3 חודשים אחרונים
37
0
3
6 חודשים אחרונים
55
0
7
שנה אחרונה
69
1
13
כל הזמן
294
6
44
נמצאו 344 חוות דעת גולשים על רוזנפלד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט מוצר שלא עובד ...שירות מזעזע ...לא באים בכלל לקראת הלקוח!!
מאוכזבת מאד !! להתרחק
תגובת החנות:
מרים שלום,
הזמנת מיחם שבת, לאחר שקיבלת אותו יצרת איתנו קשר ואמרת שהמוצר לא תקין.
הצענו לך להחזירו אלינו ולקבל זיכוי כספי מלא.
אמרת שאין לך את האריזה ולכן הצענו לשלוח לך מוצר חדש במקומו.
צר לנו כי למרות הצעתנו את עדיין מרגישה כפי שכתבת.
אנו עסק וותיק מאוד ויעידו מאות אלפי הלקוחות שלנו על איכות השרות שלנו.
מוצר:
מיחם שבת gold line
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי באינטרנט וקיבלתי את הסחורה באותו יום.
במחיר הכי נמוך שמצאתי.
נראה כי יש רצון לתת תחרות אמיתית לרשתות הגדולות.

מוצר:
קרש גיהוץ לוטוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום, שירות מהיר ואדיב. המסחטה הגיעה תוך ימים ספורים. בוודאות נזמין שוב. חג שמח
מוצר:
מסחטת הדרים ATL-218 נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כסאות ושולחן מתקפל המחיר באתר היה ממש משתלם. שרות מהיר סניף פתח תקווה ................
מוצר:
שולחן מתקפל וכסאות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית משתמש ממש טובה ומוצלחת לאחר ביצוע של סקר שוק המחיר של המיחם שרכשתי היה ממש טוב יחסית לספקים אחרים.
ממליץ בחום המוצר הגיע תוך יומיים למרות שאני גר בגליל.
מוצר:
מיחם 60 כוסות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האינטרנט סיר טיגון שמן עמוק
ההזמנה אושרה תוך יום והמוצר הגיע לחנות תוך יומיים
הסיר עובד טוב מאד
ואני מרוצה
מוצר:
סיר טיגון 4 ליטר DF464 סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכומת קפה דלונגי דדיקה דרך האתר
תוך יומיים המכונה כבר הגיעה. המשלוח הכי מהיר שקבלתי

הדדיקה מצוינת הייתה לי אחת שנתיים וחצי. צריך לדעת איך להשתמש בה נכון אחרת החור יציאת קפה נסתם וצריך לפתוח אותו עם מחט.
אבל התוצאה שווה את תהליך הלמידה. במחיר קטן המכונה מוציאה קפה ברמה של מכונות שעולות לפחות פי 5 ממנה
מוצר:
Delonghi DEDICA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין. דחררו אותי לקופה רק אחרי שוידאו שהמוצר תקין שכל החלקים בפנים ושיש הוראות הרכבה. ממליץ בחום על ביקור בחנות
מוצר:
גזיבו 3*3 פוליאסטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באתר ידידותי.
המשלוח הגיע מהר מאוד. תוך יומיים!
בהזמנה ציינתי לשלוח לנקודת איסוף, ולהפתעתי המשלוח הגיע עד הבית, ללא תוספת תשלום.
שירות יעיל ומהיר.
מוצר:
מיחם גוף נסתר 60 י.ל 11 ליטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עדכנו אותנו לגבי סטטוס ההזמנה.
ענו לכל השאלות ששאלנו במייל במהירות ובאדיבות.
קבלנו הרגשה מצוינת של טיפול מסור
מוצר:
פופקורן ביתי ATL-1200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ומהיר...יצרו איתי קשר יום למחרת.. הגעתי לאסוף המתין לי בקבלה ללא עיכוב פשוט מעולה
מוצר:
סט ביטים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מוצרים שהיו אמורים להגיע תוך שבוע.
הגיע מוצר אחד עד לבית במקום לנקודת חלוקה.. דיברתי עם נציג בוואצאפ שבדק ואמר שישלחו לי את המוצר השני.
תוך פחות משבוע המוצר הגיע לנקודת החלוקה שסיכמנו.
תודה רבה
מוצר:
מיחם גוף נסתר 40 י.ל 8 ליטר פלטת שבת ל-4 סירים ATL-400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהר מאוד את המוצר במצב תקין
אחלה שירות
שווה לקנות מהאינטרנט וזו לא פעם ראשונה שהזמנתי באינטרנט
מוצר:
קטלן חרקים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה וזמין בווטסאפ ובטלפון. המוצר הגיע תקין ובזמן. המחיר נמוך בהרבה מאשר במקומות אחרים
מוצר:
ברז מטבח נשלף 304567 חמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה חוזרת של רוזנפלד,
הפעם רכשתי מיקסר סאוטר,
במהלך הרכישה נעזרתי בנציגת שירות מקצועית ואדיבה.
המוצר הגיע מוקדם מהצפוי ומהחנות התקשרו לוודא קבלתו ושביעות רצוני.
מוצר:
מיקסר סאוטר KM500W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר תוך יום (בחרתי במשלוח פיק אפ)
התקשרו לראות שהגיע והכל תקין

ממליצה בחום
מוצר:
מייבש שיער BHD274/00 פיליפס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך ה 12 לפברואר הזמני טוסטר קופץ מרוזנפלד, רק אחרי חמישה ימים טרחו להתקשר אליי ולהודיע לי שהוא לא במלאי והציעו טוסטר יקר יותר (כמובן), ביטלתי את ההזמנה. חשוב לציין שהחברה עדיין מפרסמת את הטסטר שרציתי לרכוש למרות שאינו במלאי.
תגובת החנות:
דורון שלום,
ראשית אנחנו מתנצלים חוסר הנוחות ועוגמת הנפש שנגרמה לך.
כפי שכתבת הזמנת בתאריך 12 לפברואר שהוא יום שישי, כפי שמפורסם באתר אנו לא עובדים ביום שישי ושבת.
הזמנת טופלה מיד ביום ראשון ניסנו להשיג את המוצר עבורך אך לא הצלחנו ולכן התקשרנו אליך ביום שני כדי להודיע שאין את המוצר.
הצענו לך לקבל טוסטר אחר יקר יותר באותו המחיר אך בחרת לבטל את ההזמנה וככה עשינו.
המוצר יחזור למלאי ולכן הוא נשאר באתר.
מוצר:
טוסטר קופץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הזמנתי מוצר ביום ראשון מאוחר בערב, כבר ביום שלילש ב8.30 בבוקר קיבלתי אותו. פשוט כל הקבוד.
מוצר:
מיקרוגל ‏Sauter MW1080 ‏20
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך 3 ימים.
לכשהגיע לא הצלנו להפעיל אותו (חשבנו שקיבלנו מוצר תקול).
בשיחה לשירות הלקוחות עזרו לנו במהירות ובאדיבות לפתור את הבעיה ולתפעל את המוצר.
מומלצים בחום!
מוצר:
בלנדר שייקר 1000W גולד ATL-370
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מחירים תחרותיים ומשלוח מהיר
כלים מקצועיים , מגוון רחב ואתר קל ונח
רכשתי מלטשת חשמלית וכן ארגזי אחסון
מרוצה מאד ובהחלט אשוב וארכוש
אבירם
מוצר:
מלטשת חשמלית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות כלי בית מעולה! מגוון רחב ומחירים מציינים. ומעל הכל - יחס אישי שאין באף מקום אחר. מומלץ בחום!
מוצר:
גזיבו פתיחה מהירה 3*3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממלימה מאד!!! קניה נוחה מאד, מהירה מאד, וגם האספקה לנק האיסוף היתה נויה ופשוטה. בטוח שאחזור לקנות שוב
מוצר:
זרוע טלויזיה ברקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה פשוט. המשלוח הגיע בזריזות. מכונת הקפה שקניתי עובדת מעולה. לא מהסס להמליץ
מוצר:
מכונת אספרסו EC685 אדום דלונגי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה באתר התחילה דווקא ברגל שמאל עם הזמנה שהתעכבה וקבלת מוצר שונה ממה שהוזמן. אבל (!!!) פנייה שלי לשירות הלקוחות טופלה בסופו של דבר בצורה מיטבית, לשביעות רצוני המלאה תוך משלוח מוצר חדש ללא חיוב בהחזרת המוצר השגוי שהתקבל.
הייתי עד כדי כך מרוצה שכעבור מספר ימים הזמנתי מהם מוצר נוסף שהגיע במהירות וללא תקלות.
המקרה הזה מהווה מבחינתי דוגמא ומופת לדרך שבה טיפול נכון וחשיבה מחוץ לקופסא של שירות הלקוחות והנהלת החנות יכולים לשמר לקוח ולהוביל לעסקאות נוספות.
חנות זו תישאר מועדפת מבחינתי לרכישות נוספות.
מוצר:
מפזרי חום RE5000 ו-EL21
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נחמדים יעילים ....ויש תמיד ...בסוף ...רק אצלם את הפריט שמחפשים ובמחיר טוב ...יהודים מה לעשות (((-:
המוצר מעולה ... לא מבין איך היינו בלי זה עד היום .
מוצר:
סדין חימום
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.