עשיתי הזמנה בשבת, לקח להם יומיים וחצי עד שהתקשרו אלי להגיד ״אין במלאי ואין צפי מתי יגיע, אנחנו מבטלים את ההזמנה״.
אז גם מוכרים מוצר שלא במלאי, גם לוקחים את הזמן, וגם כשעולים על הבעיה -- לא מנסים למצוא פתרון (למשל, להציע מוצר מעט טוב יותר באותו מחיר או בהנחה) ללקוח שכבר מחכה.
הם מכסתחים את עצמם וכותבים באישור ההזמנה ״אספקה בכפוף למלאי אצל הספק״ -- וואלה יופי.
מוצר:
מאוורר רצפה Electro Hanan EL1409
שם:
סלמאן
תאריך:
06/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות שלהם , נתקלתי בבעיה וישר טיפלו שלחו שליח והחליפו את המוצר לחדש. ירבו חנויות עם שירות טוב כזה
מוצר:
טוסטר 4 פרוסות ATL-270
שם:
נפתלי בלייך
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומהיר. קיבלתי את המוצר שהזמנתי בזמן קצר ולשביעות רצוני המלאה.כבר רכשתי בעבר מוצרים מרוזנפלד ותמיד קיבלתי שרות מצויין.
מוצר:
קומקום חשמלי
שם:
eubyhhbr
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב מודה לכם על הטיפול בהזמנה , גם השירות לקוחות וגם על המשלוח המהיר. במקרה גם היום ביצעתי קנייה אצלכם בסניף. מצרפת חשבונית של היום כי לא מוצאת את החשבונית של המיקרוגל.
מוצר:
מטחנת קפה
שם:
Doron
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו את המוצר במהירות, והיו תחרותיים במחיר. חיפשתי בזאפ אחר הכספת הזאת, אצל אחרים, ורוזנפלד נתפסו אצלי כהכי אמינים.
מוצר:
כספת דיגיטלית 90100392 YALE
שם:
יוסי
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכסחת דשא, הגיע תוך שלושה ימים, בלי טלפונים מיותרים והצעות חלופיות ואני מרוצה מהתהליך
מוצר:
מכסחת דשא חשמלית
שם:
katsav100
תאריך:
31/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר למקלחת. תהליך ההזמנה באתר היה קל ותוך מספר ימים כבר קיבלתי הודעה שההזמנה שלי מוכנה למסירה. כשהגעתי לאיסוף התהליך היה מהיר ויעיל
מוצר:
ידיות עגולות לברזי מקלחת
שם:
saras2201
תאריך:
14/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברז חמת,והופתעתי לטובה ממהירות ההגעה לנקודת האיסוף.(הזמנתי ביום חמישי ביום שני ההזמנה המתינה לי בנקודת האיסוף ).
מוצר:
ברז ברבור פיה קצרה 305323 חמת
שם:
yaara.bar
תאריך:
07/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט, ההזמנה טופלה ממש מהר ותוך יום יומיים כבר הגיעה לנקודת האיסוף. חוויה טובה מאוד
מוצר:
קומקום ירוק
שם:
Sanaa
תאריך:
28/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבושם הגיע ממש מהר תוך כמעט יומיים, הבושם היה ארוז היטב בהחלט מומלץ אזמין שוב
מוצר:
בושם נרסיסו רודריגז פודרי
שם:
אבנר
תאריך:
27/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל המחיר היה הכי זול, הזמנתי יום שישי אחה"צ, יום שני בצהרים קיבלתי הודעה שלבוא לאסוף את המשלוח. המשלוח היה ארוז בצורה טובה להגנה של המוצר
מוצר:
קלואה קלאסי 100 מ"ל
שם:
hamimargaliot
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע לפני הזמן שהובטח, מוצר מצוין. עלה פחות ממפזר החום הקודם שלנו, מחמם יותר ופחות רועש
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה אלקטרו חנן
שם:
itamargez1
תאריך:
16/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר . קל ונוח לביצוע ממוחשב עם ספרית מוצרים עם מידות ומחירים שרות מהיר תוך יומיים נתקבל המוצר
מוצר:
ברז
שם:
יגאל
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פן באיחור ליום האהבה, קיבלתי אותו לאחר 2 ימי עסקים ויצא שזה הגיע בדיוק בזמן. המחיר היה נמוך משמעותית מבשאר החנויות. מאוד מרוצה. ממליץ!
מוצר:
פן remington ec9001
שם:
michald0876
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה מהשירות היעיל. ההזמנה הגיעה מהר מהצפוי וקיבלתי בדיוק מה שהזמנתי באיכות טובה. החוויה הייתה חיובית מאוד ואשמח להזמין מרוזנפלד שוב בעתיד.
מוצר:
מזרון מתקפל 10 ס״מ
שם:
אסף
תאריך:
14/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה ויעילה עם משלוח לנקודה סבירה בעלות ברורה. מחיר מצויין כך צריך להיות. תודה.
מוצר:
מנורת שבת
שם:
sarit.stermer
תאריך:
11/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
So happy with my purchase. So many options, such short cooking times. Highly recommend this airfryer
מוצר:
Ninja AF163
שם:
מיה
תאריך:
10/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו בלנדר באינטרנט לאבי בקיבוץ בצפון. ההבטחה הייתה משלוח תוך 7 ימי עסקים ובפועל התקבל אחרי פחות מ-48 שעות. תודה רבה!!
מוצר:
פו Gold Line ATL380 גולד
שם:
אדי
תאריך:
07/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מהר. תודה רבה. מוצר טוב מאוד. ממליץ לשימוש. כל לניקוי. ספר מתכונים על הפנים. מחפש מתכונים ברשת.
מוצר:
sauter bm2400
שם:
elimeidan
תאריך:
03/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר . והסוללה מתאימה אפילו למכסחת גדר חי שלי. אני מרוצה. נראה שהסוללה נטענת לאט. אצטרך בוודאי עוד אחת.
מוצר:
מברגה
שם:
Giora
תאריך:
03/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מקוונת שהתגלו בה בעיות- קיבלתי מענה אדיב מהיר ומספק. ממליץ לרכוש בחנות זו זו היתה רכשתי הראשונה אבל בטח לא האחרונה
מוצר:
תאורת חרום
שם:
Dori
תאריך:
01/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בזמן הרכישה המוצר היה במלאי , יומיים אחרי הרכישה התקשרו שאין במלאי ויגיע בקרוב. בסופו של דבר הגיע המוצר אלי לפי התחייבות החנות
מוצר:
מקרן חם מסתובב el11 אלקטרו חנן
שם:
rami.zemach
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הספקה מיידית - למחרת. המוצר כפי שתואר. עובד מעולה בשימוש ראשון. אין תלונות עד כה
מוצר:
מסור שרשרת חשמלי Einhell
שם:
Eli
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
23 שעות המסור היה אצלי, מחיר הכי נמוך, שרות מהיר ופנטסטי. כולל קופון אינסטגרם ממליץ בחום. אמשיך לקנות. תודה
מוצר:
מסור אנכי
שם:
noamgigi6
תאריך:
31/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
וואי שירות מדהים ההזמנה התקבלה לאחר מספר ימים בודדים ממועד ההזמנה ובאיכות מצויינת תודה רבה