דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (בת ים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סאלי אלקטריק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2015
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסאלי אלקטריק ?
4.76
ציון ממוצע
34
חוות דעת בשנה האחרונה
182
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
8
0
1
6 חודשים אחרונים
14
0
2
שנה אחרונה
32
0
2
כל הזמן
166
1
15
נמצאו 182 חוות דעת גולשים על סאלי אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר האייר.שרות מהיר .
מחיר הוגן.מרוצה מאד.המובילים היו סבלניים
ומאד נחמדים.ממליצה בחום לכל מי שמחפש מקרר טוב ואיכותי.
מוצר:
מקרר HRF 4482W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 תנורים לאחר שהומלץ לי ע"י סאלי במחיר ממש זול. שירות אמין,מקצועי וסבלני!מחיר זול והוגן, דאג שיתאמו איתי טכנאי .ממליצה בחום!
מוצר:
תנורים גורניה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האמת שהעיקר שאני רוצה לצין את החנות הוא השירות שאחר הקניה.
בטעות נשלחה אלי מכונת כביסה לא מהדגם שהזמנתי ושמתי לב לכך כשלושה שבועות אחרי שכבר השתמשתי בה.
סאלי דיבר עם הספק שמחא על הזמן שחלף, אבל סאלי הבהיר לט שהוא צרך להחליף אותה - וכך היה.
מוצר:
מכונת כביסה Indesit BTWA551052IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז DELONGHI NDG20X ב-26.09.21. עד עכשיו לא קיבלתי כלום. (היום 10.10.21). זמן הספקה רשום 7ימי עבודה. חנות טוענים שנתן מוצר לשליח ושליח התקשר אלי כמה פעמים, לא הייתי זמין. חזרתי לשליח. אמר שיחזור לקבוע זמן. לא חזר. כתבתי מלא מיילים, רציתי לבטל עסקה. אבל ביטול עסקה הולה 100 שקל!!!!! (מוצר במחיר 650 שקל).
מה לעשות עכשיו - לא יודע.
אני לא יכול לחכות לשליח כשהוא מתכוון להתקשר ומתי יגיע. זהו שירות והוא צריך להינתן במלואו, ולא צריך לרוץ אחרי השליח.
חנות אתם טוב. אבל אין לך שירות שליחים. לא מכוון ללקוח. לא מסוגל לספק שירות משלוחים ברמה המתאימה.
אתם צריכים לבחור שליחים יותר טוב.
אני לא אשם בשום דבר. רק רציתי לקנות כיריים גז.
תגובת החנות:
ליאת משירות לקוחות סאלי אלקטריק,


אז נבהיר בזאת הלקוח רכש מאיתנו בתאריך 26/09/2021 16:24:00 נשלח אליו מייל אישור הזמנה כולל לינק מעקב עבור משלוח שהזמין הלקוח,
הלקוח רשם מספר נייד בהזמנה אך לצערנו הרב הלקוח לא עונה במספר נייד שרשם במשך 7 ימים למתאמת הובלות בנוסף לזה הלקוח קיבל 12 הודעות אסמס לתיאום אספקה אך גם לזה לא הגיב הלקוח,
קיבלנו מייל שהוא לא קיבל את המוצר, שלחנו ללקוח פירוט שיחות ואת ההודעות אסמס שנשלח אליו לתיאום אספקה ואין תגובה מצידו השיב לנו הלקוח במייל חוזר לצערו הוא הינו זמין 24/7! לא ביקשנו להיות זמין 24/7 רק שעות שהם נורמליות בין 8:00-19:00 לקבלת שיחה לתיאום אספקה מספיק שעות להיות זמין אחרת ללא תיאום אספקה איאפשר לספק את המוצר! הלקוח השיב לנו במייל שהוא רוצה לקבל את המוצר בתאריך ושעה ספציפית בלבד! נאמר לו שאנחנו לצערנו הרב לא עובדים בשיטה הזאת וגם בתקנון אתר רשום את התקנון אספקות לא לפי שעה ותאריך של לקוח מספקים ובטח ובטח לא בשעות מאוחרות של הלילה לאחר 20:00 בגלל זה יש תיאום אספקות! לקוח רצה לבטל עסקה אמרנו לו בסדר גמור ביטול עסקה יבצוע לפי תקנון חנות ואתר סאלי אלקטריק.
מוצר:
כיריים גז DELONGHI NDG20X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מייבש כביסה; השירות מאולא! דיברנו עם משהיא מאוד מנומסת וחמודה שנתנה לנו שירות מצויין.
המון תודה לליאת. ממליץ בחום. אנחנו נמשיך לקנות אצלכם בכייף. ‏שמחנו שהכרנו אתכם.
מוצר:
מייבש כביסה Siemens WT46G491GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להזמין 2 טלוויזיות סמסונג ,ענתה לי ליאת ומאותו רגע חווית הקניה הפכה לאישית ,לבבית ,מקצועית וסופר אמינה .
קיבלתי את ההזמנה בזמן ואני רוצה להודות לליאת שנתנה לי חוויה מתקנת בקניה באינטרנט.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לאחר בדיקה לבצע הזמנה טלפונית....
דיברתי עם ליאת שאמרה שהמכונה תגיע תוך 5 ימים.
הסברתי שהעניין קצת לחוץ כי המכונה עבור אימא שלי.
ליאת (המלכה) הבטיחה אספקה של מכונה שבמלאי עוד באותו היום!!
ואז....
התקשרנו לתאם טכנאי, תאמו לנו לעוד 5 ימים.
כועס !!! הערכתי שאין מה לעשות ובכל זאת התקשרתי לליאת
ליאת (מלכה!!!) ביקשה לבדוק...
למחרת הגיע טכנאי לחבר את המכונה.

!!!שרות ותמיכה ברמה לא שגרתית במדינתנו היפה!!!

מוצר:
מכונת כביסה indesit פתח עליון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ שירות מאוד טוב ומצוין קנינו כמה מוצרים מקרר תנור בילד אין 2 זוגות כיריים במחירים מאוד אטרקטיבים תודה לצוות החנות יוסי וסאלי הבעלים יחזור לקנות שם.
מוצר:
מקרר 4 דלתות היינסס דגם RQ82
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה למשווק "סאלי אלקטריק" על שירות מקצועי והכי חשוב שירותי על ידי מירב הנציגה.

רכשתי טלוויזה חכמה של SAMSUNG מאחר ומיועדת לניצולת שואה נעשה המיטב לזרז את משלוח המוצר לבית הלקוחה.

"סאלי אלקטריק" הינם הדוגמא למתן שירות איכותי ומקצועי ( תכונה לא פופולרית לצערי במחוזותינו)

תודה מירב, אין ספק שהצטרפתי לחוג הלקוחות המרוצים מכם

לוי דרי(בשם לוי לינה)
מוצר:
SAMSUNG UE43AU8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי ואישי!!
הזמנתי מכונת כביסה, לא הייתי בטוחה שתכנס דרך הדלת של חדר השירות, סאלי הבטיח שיעזור לי, כך היה.
אחרי שהמוביל לא הצליח להעביר , תוך 20 דקות הגיע איש מקצוע מטעם החנות של סאלי לפרק את דלת המכונה ולהכניס אותה כדי שתהיה מוכנה להתקנה
בנוסף, הוא לא חייב עד שהיה בטוח שהכל הסתדר
שירות מדהים , הרבה מעל המצופה, ממליצה בחום
מוצר:
Lg1607wd
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים !! הלוואי שעוד חנויות בארץ יתנו שירות כזה
מכונת הכביסה שלנו שבקה חיים והיינו צריכים למצוא משלוח מהיום להיום
בחיפושים באתר הגענו לחברת סאלי אלקטריק שוחחתי איתם טלפונית והסברתי את הסיטואציה, הם פשוט עשו הכל כדי שנקבל את המכונה ביום שלמחרת, וסייעו לנו לקבל התקנה במהירות שיא. זה כל כך לא מובן מאליו , כמובן שהם גם עזרנו לנו מאוד להתאים את המכונה הנכונה לצרכים של הבית .
מומלץ בחום שירות מצויין.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם wau28t64gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל השנים אני קונה את כל מוצרי החשמל שלי בסאלי אלקטריק, שואלת את סאלי מה הוא ממליץ ומזמינה,ותמיד השרות מהיר, אדיב ועם ידע.
ממליצה בחום על סאלי אלקטריק.
מוצר:
מסך סמסונג 50אינץ UE50TU8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי עזרה וחווית קנייה מצויינת
ליאת ובעלה היו בכל רגע זמינים ואדיבים, עם מחירים מתחרים ביותר והסברים על כל מוצר, דגשים על ייתרונות וחסרונות
ובדיקה מולי בכדי להבין בדיוק מה אני מחפשת ומה אני באמת צריכה לבית

מלא תודה!
מוצר:
מדיח בלומברג, טלוויזה ותנור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא, אדיב, מהיר ואמין! רכשתי מקרר LG יפייפיה, מכונת כביסה של בוש, מייבש כביסה של סימנס ותנור אפייה מעולה של De Dietrich. המחירים שלהם הוגנים וקיבלתי את המוצרים בזמן הכי מהיר שרק יכולתי לבקש, ממליצה בחום!!
מוצר:
מקרר LGgr-b265maj נירוסטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מסך 75 אינץ מתוצרת סמסונג, ברצוננו להודות לליאת וסאלי (מסאלי אלקטריק) המקסימים
פעלו באדיבות, ביעילות ובמהירות
סופר מקצועיים ומקצוענים אמיתיים !!!
מזמן לא נתקלנו בשירות אדיב ומסור כל כך, בליווי עד גמר התקנה, לחלוטין לא מובן מאליו
ממליצים בחום
יישר כח
מוצר:
מסך סמסונג 75 אינץ QE75Q60A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח שבו החנות מופיעה במקום ה2 מבחינת המחיר. כמובן שיום למחרת קיבלנו טלפון שאומר שהמוצר לא זמין במלאי והצעה לרכוש מדיח אחר בעלות משמעותית נוספת. חבל שמטרטרים ככה לקוחות ולוקחים פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כשאין מוצר רלוונטי במלאי...
תגובת החנות:
ליאת מנהלת שירות לקוחות חנות ואתר סאלי אלקטריק,
לקוחה בשם נינט ביצעה הזמנה בתאריך 31/05/2021 שעה 21:38:00 ישירות דרך האתר שלנו!
יום למחרת בתאריך 1/6/2021 חזרתי ללקוחה אישית בטלפון
ושוחחתי איתה באופן אישי עם הלקוחה ונאמר לה שאין את המדיח במלאי והזמנתך לא חוייבה כלל וכלל אף אפילו הייתה לנו שיחה מאוד נעימה והוסבר ללקוחה איך לראות במייל חוזר את ההזמנה שבוטלה ולא חוייבה כלל וכלל ויתרה מיזה הייתה מאוד אבל מאוד מרוצה מהיחס וסבלנות שלנו כי שאמרתי נחכה עד שהאינטרנט שלה יפעל וויעבוד כי היה תקוע על מנת לראות את הביטול של הזמנה!
לא הצעתי ללקוחה שום מדיח אחר ולא טרטרנו אותה ולא חייבנו כ״א שלה בכלל!
חבל שלקוחה מכפישה את שמנו סתם צריך להגיד את האמת שהיה ולא ההפך מה לא היה,
במיוחד בטח ובטח לאחר השיחה שלנו של לפחות 25 דקות שחיכנו שהאינטרנט שלה יחזור לעבוד,
מצטערת בשם החברה לפחות עדיף לכתוב את האמת ולא ההפך ממה שהיה לפת גילך!
תודה ליאת מצוות סאלי אלקטריק.




מוצר:
מדיח כלים רחב אינטגרלי של בוש דגם SMV24AX03E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי
מענה טלפוני מהיר ואדיב , מחיר הזול בשוק של מקרר האייר שחיפשתי הציעו לקחת דגם חדש יותר ואכן התאים לי.
הובלה ללא עלות תוך מספר ימים קצר למרות חג הפסח.
ממליץ על סאלי אלקטריק
רפי מאשדוד
מוצר:
HRF-4626FSS מקררהאייר 4 דלתות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין לפני קניה ואחריה! ענו לכל שאלה באופן ברור ומדוייק המוצר סופק לאחר שעתיים מרוצה מאוד ובנוסף מחיר זול משמעותי מזאפ ממליץ בחום!
מוצר:
65NANO080
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות בבת ים לאחר המלצות מאוד טובות בזאפ קיבלנו שירות מצוין!
יוסי המליץ לנו לכיריים אינדיקציה מרוצים מאוד
מוצר:
Smc604 כיריים אינדיקציה ווירפול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה דיברתי עם הבעלים סאלי לאחר שהיה לנו כיריים של בוש המליץ לנו על הכיריים האלו של ווירפול לאחר ההזמנה תוך שעה יצר איתנו מוביל הגיע לאחר שעה וסיפק לנו את המוצר שירות כזה לא ראינו בארץ מרגע הזמנה תוך שעתיים מוצר אצלנו שירות מעולם אחר איש אכפתי מאוד הבעלים סאלי שירות כזה רק בחול יש קשה היה להאמין שקיים כזה בארץ טכנאי ללא קשר אליהם הגיע תוך 48 שעות ממש מרוצים תמשיכו כך ורק תרוויחו תודה לסאלי!
מוצר:
כיריים אינדוקציה whirlpool SMC604F/NE יבואן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר בעזרת סאלי, קיבלתי
יחס אדיב ומקצועי,תשובות מלאות ועמידה בלוח זמנים,אכן משב רוח רענן בעידן הרכישות הדיגיטליות
מוצר:
מקרר הייר HRF4556FW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לסאלי אלקטריק מקרב לב על השירות המעולה שקבלתי לאורך כל הדרך מהזמנת המוצר עד להחלפתו עקב תקלה אחרי שימוש אחד. שירות אדיב, מהיר ונותני שרות כל כך נחמדים. תענוג. הלוואי שיום אחד כולם ילמדו איך לתת שירות כמו בסאלי אלקטריק. כל הכבוד
מוצר:
מייבש הובר HLV9DG80
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה דרך האתר של סאלי אלקטריק, השירות האדיבות, היחס האישי והאכפתיות, שלא לדבר על המהירות שבא המוצר היה אצלי בצפון, הם בסטנדרטים אחרים ממה שאנחנו רגילים לצערי בארץ...פשוט תענוג..! אין ספק שאחזור וארכוש שוב מסאלי אלקטריק...ממליץ בחום רב..!
מוצר:
Haier HW7012829 מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מייבש כביסה. התקשר אלי סאלי ומסר שכרגע אין במלאי והציע לי מייבש יקר יותר, באותו המחיר. זמן קצר לאחר ביצוע ההזמנה יצרו איתי קשר מחברת ההובלה לתאם מועד נוח ותוך שבוע וקצת המוצר היה אצלי.
כאשר הגיע המייבש, ישירות מהספק (ניופאן}, ארוז וסגור בניילונים, התברר שחסרים בו צינור הפליטה והקונקטור ולא ניתן היה לחבר ולהפעיל אותו. היות וכחלק משירות ההובלה, החבר'ה פינו את המייבש הישן, נשארתי תקוע.
יצרתי קשר עם סאלי והוא פשוט הפך עולמות מול הספק ולא הרפה על מנת שישלחו לי בדחיפות את החלק החסר כך שניתן יהיה לכבס וליבש את המדים של הבת החיילת שלי במהלך השבת.
מוצר:
מייבש כביסה 9 קג HOOVER דגם HLV9DG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ברור מה הסיפור שלהם שזה לא אופייני לישראל בכלל
מענה טלפוני מיידי ואדיב, עדכון הלקוח על מהלך ההזמנה והמשלוח, הספקה תוך 48 שעות, המוצר תואם את המפרט בהזמנה ובאתר, וידוא שביעות רצון לקוח לאחר קבלת המוצר אמת כל אלה תמוהים ולא מתיישבים עם ״תודעת שירות ישראלית״ מומלץ מאד
מוצר:
Sj-fs87w
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין