הזמנתי ביום ראשון 2 שערי בטיחות לילדים בצבע שחור באתר, התקשרו אלי באותו היום ואמרו שאין בצבע שחור במלאי ויקח כמה ימים ומכיוון שציינתי שאני צריך את המשלוח דחוף- אפשר לספק לי בלבן. ביקשתי שיבדקו עם היבואן כי זה דחוף לי וחייב שחור- בדקו ודאגו גם לאספקה תוך פחות מ-48 שעות, השערים כבר אצלי! תודה רבה!
ממליצה בחום , המשלוח הגיע מאוד מהר , שרות לקוחות מהממם תודה רבה רבה 🙏🙏
חווית קנייה מצוינת! מההזמנה באתר עם המחירים המשתלמים ועד לשירות המהיר והאכפתי בווטסאפ. היחס היה אישי וסבלני, הרגשתי שממש חשוב להם לעזור. ממליצה בחום!
הזמנתי אמבטיה לתינוק שהגיעה שבורה כתבתי להם וישר ענו לי כתבו לי שהם מצטערים וישלחו לי אחד חדש. שירות מצוין ויעיל.
רכשתי בחנות צוציק עגלה וציוד לתינוק. השירות שלהם היה פשוט מעולה – אדיב, מקצועי, וזמין לכל שאלה. המשלוח, שהתבצע דרך חברת צ'יטה, היה חוויה מזעזעת – הם (חברת שליחויות) היו לא נעימים וקשה מאוד לעבוד מולם. יחד עם זאת, צוות החנות לא הרים ידיים: הם עבדו קשה מול צ'יטה, דאגו לעדכן אותי בכל שלב, ובסופו של דבר הצליחו לוודא שהציוד יגיע בזמן. בקיצור – למרות בעיות המשלוח, צוציק הוכיחו שהם עומדים לצד הלקוח ועושים מעל ומעבר כדי שהכול יסתדר. ממליץ בחום על החנות! (וממליץ בחום לחנות להחליף את חברת השליחויות)
רכשתי כיסא אוכל לתינוק הגיע מאוד מאוד מאוד מהר שירות אדיב מהיר ממליצה בחוםםם !!!!
הזמנתי מיטה לבן שלי ב 20\10\2024 באתר שלהם כתבו שהם מתחיבים למשלוח הכי מהיר עד 7 ימים חיכיתי 7 ימים ולא קיבלתי את המיטה התחלתי להתכתב בוואטסאפ איתם קודם כל לוקח יום שלם כדי לקבל תשובה שנית ,כל הזמן אני לא קיבלתי תשובה חד משמעית על משלוח המיטה תמיד אמרו - מחכה לתשובה ממנהל - או בודקים עם חברת משלוחים ב 11\11\2024 אמרתי שאני רוצה לבטל את העסקה הם חזרו אלי שיעשיו משלוח מהיר ושהמיטה תגיע תוך כמה ימים שוב חיכיתי כמה ימים ולא הגיעה המיטה שלחתי הודעה לצוציק כדי לברר מה מצב השליחות אז הם התקשרו אלי ואמרו שחברת המשלוחים אומרת שהמשלוח אבד 😊😂 כן כן קוראים נכון בכל משך התקופה שאני מחכה קיבלתי המון משלוחים גם מחו"ל וגם מחנויות כמו צוציק ואין בעיה להגיע אלי ב 17\11\2024 אז הם רצו שאני אבוא לאסוף את המיטה מהסניף שזה 30 דקות נסיעה מהכפר שלי אבל אין לי רכב מתאים כדי להעמיס את המיטה לכן לא הסכמתי ונאלצתי לבטל את העסקה אחרי כמעט חודש והבן שלי מחכה למיטה החדשה הייתי מצפה מהחנות לעשות את הכל כדי שישלחו לי את המיטה בכל דרך שהיא ואם אין אפשרות אז לבטל את העסקה ולהציע פיצוי כלשהוא כמו קופון הנחה של 40% לפחות חוויה לא נעימה בכלל לא ממליץ לקנות מצוציק
שרות לקוחות גרוע. לקח שבועיים וחצי למשלוח להגיע, ואי אפשר היה ליצור קשר עם הספק במייל, ווטסאפ או טלפון. כשכבר נעניתי התשובה היתה חצופה ולא שירותית.
הזמנו טרמפיסט דרך האתר, את הכסף כמובן הורידו באותו היום אבל את המוצר לא קיבלנו !!! כתבנו להם ופשוט אין תגובה. פשוט חוצפה !!!
מבאסים בצעתי מהם הזמנה- לא בפעם הראשונה שבפעמים הקודמות באמת היה שירות מהמם הפעם הם עדכנו אותי שנדנדה שהזמנתי לא נמצאת במלאי וכך גם לא כל המוצרים (מצעים) שהזמנתי אבל אותם בלית ברירה החלפתי לאחרים כשהגיע הקבלה שילמתי על הנדנדה שלא סופקה ושהם אמרו שאקבל עלייה זיכוי מאז אני פונה כבר מספר פעמים לשירות הלקוחות ופשוט לא עונים ומתעלמים מההודעות שלי! מצחיק שכשרוצים למכור עונים תוך דקה וכצריכים להחזיר כסף מתעלמים כבר מיום 25.06.24!!!!
עשיתי הזמנה והיה ביטול ללא ידיעתי אך לאחר מכן הם פיצו אותנו שלחו לנו עגלה ופיצו אותנו בתיק לעגלה
העגלה היגיע היא העגלה שהזמנתי והגיעה עד הבית בצבע והדגם הנכון אבל קחו בחשבון שזה עלול לקחת שבוע יותר מהזמן המקורי אני למשל ביררתי טלפוני שיש במלאי את ההזמנה שהזמנתי אבל 9 ימים אחרי זה כאשר ביררתי למה ההזמנה לא הגיעה אמרי לי שהיא לא היתה בחנות ורק היום היא יוצאת למשלוח הבטיחו שאני אמור לקבל םיצוי {לא שזה עוזר אני צריך את העגלה בזמן} אבל כנראה בסוף הוא נשאר בחנות
לא יכול להעיד על איכות המוצר כיוון שמעולם לא קיבלתי אותו. הזמנתי עגלת YOYO2 שהייתה אמורה להגיע יום לפני הלידה. התקשרו לבקש לאחר בשלושה ימים. וידאנו שזה אכן יגיע רק שלושה-ארבעה ימים באיחור ולא מעבר, וכך נאמר לנו. הסכמנו, קורה. הגיע היום שאמרו שיגיע, לא הגיע ולא עדכנו. התקשרנו בסוף היום ואמרו שיגיע רק בשבוע הבא בשני, ושיתנו פיצוי קטן. כמובן שזה סיבך אותנו בשבת בלי עגלה אצל ההורים, אבל נו. עברנו את השבת, התקשרנו בראשון ודחו אותנו שיגיע רק בשבוע שלאחר מכן, שבועיים ללא עגלה. ביטלנו. לפחות לבטל נתנו לנו. גם זה משהו שבשבילו דירגתי כוכב אחד ולא אפס. יכול להיות שיש להם אחלה מוצרים אבל היה לי חשוב לשתף כדי שלא תסמכו על זמני המשלוח ותתאכזבו.
שלום, רכשתי באתר צוציק כיסא אוכל לבייבי שלי, קיבלתי שירות אמין ומקצועי. הכיסא הגיע תוך ימים בודדים עם כל הציוד הנדרש. מחיר סביר לחלוטין ביחס למקומות אחרים. מאוד מרוצה וממליצה בחום
קיבלתי כסא בטיחות שיוצר לפני 3.5 שנים! פניתי לחנות דרך המייל וווצאפ ועד היום לא קיבלתי מענה. לא מומלץ בכלל אם אכפת לכם מבטיחות ילדכם ושירות לקוחות סביר
ממליץ בחום. המחירים נמוחים יותר מחנויות אחרות וגם משלוח מהיר. המוצר הגיע שלם ותקין. תודה רבה.
הזמנתי טיולון קומפקטי לטיסה עים משפחה. ציינתי ש חשוב לי שיגיעה כמה שיותר מהר. להבתעתי הגיעה עם שליח עד הבית יום למחורת. ממליץ חנות צוציק מאודת שירו של חנות ושליח היה מצועיין!!!
הזמנתי את המוצר באינטרנט, וקיבלתי אותו תוך יומיים.. מהירות שיא. ובנוסף - ניתן לי שובר הנחה.. קניה נוחה ויעילה!
הזמנתי כבר פעמיים דרך האתר וממש ממש נהניתי מהשרות!! קודם כל האופציה לשלם באשראי או דרך הטלפון - שזה מהמם! הם חוזרים לטלפון ונותנים שרות מושלם המוצרים הגיעו מהר ממש ההזמנה האחרונה שלי הזמנתי נדנדה של ספורט ליין במוצר הגיע מהר ומעולה!! תודה תודה אחלה חנות ממליצה בחום.
ממש מקסימים!! הזמנתי צעצועים ולאחר יומיים המשלוח הגיע, פשוט מושלם! נותנים שירות מעולה, מאוד נחמדים והמשלוחים מגיעים מאוד מהר! ממליצה בחום!
שירות מעולה . קבלית אוטו תוך כדי יומים ! וזאת מיטה פצצה !!!! תודה רבה
הזמנו מתנה ליולדת- נדנדה לתינוק- זה הגיע אליה עד לבית במהירות ובהפתעה ,השירות היה מעולה!!! ממלצה בחום הזמין מצוציק לכל חלקי הארץ.
האתר מאוד ברור ונוח. צעצועים באיכות גבוהה מאוד ממש שמחה שיש חנות אחת שמספקת את הכל מחכה שהמוצרים כבר יגיעו
אני ואשתי חיפשנו חנות לרכישת חבילת לידה לתינוק ראשון, נסענו למספר חנויות בצפון הארץ ולבסוף הגענו לחנות צוציק הקרובה לביתנו ומצאנו בית עסק משפחתי המספק מגוון רחב מאוד של מוצרים לגיל הרך - כיסאות בטיחות, עגלות, עריסות ומה לא? שחר נתן לנו שירות נהדר וסבלני והכל במחיר מעולה (הכי זול שמצאנו מבין הסקר שעשינו). לבסוף כאשר הגענו לאסוף את הציוד היו סבלניים מאוד, ענו על כל שאלה והתקינו לנו את כיסא הבטיחות ברכב. נחזור שוב בוודאות וממליצים לכולם.
שירותיים בצורה יוצאת דופן. אדיבים וזריזים. הן בשיחת טלפון, והן במשלוח. הזמנתי שני טיולונים והם הגיעו למחרת היום.
