דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
צעצועים ומוצרים לילדים ועוד (ראש העין)
(3.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מקור העט בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2004
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטויס אנד מור ?
3.50
ציון ממוצע
8
חוות דעת בשנה האחרונה
58
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
1
6 חודשים אחרונים
1
0
2
שנה אחרונה
5
0
3
כל הזמן
38
1
19
נמצאו 58 חוות דעת גולשים על טויס אנד מור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב- 24/9 לצערי הגדול רכשתי מתקן סל לחצר מהחנות האינטרנטית הנ"ל. לדאבוני נתקלתי בשירות לקוי וחובבני אך בשירות גרוע כן כל לא היה לי ה"עונג" להיתקל.
כאמור לפני כשלושה שבועות רכשתי את מתקן הסל לחצר ,לאחר כיומיים קיבלתי את המוצר לאחר ההרכבה גיליתי שהמוצר שקיבלתי אינו המוצר שהזמנתי אלא מוצר זול יותר,ובכלל מוצר אחר. מאז אנוכי מנהל מסכת שיחות טלפונית עם שירות הלקוחות של החנות הנ"ל. בכל יום אני זוכה להבטחות שונות ומשונות. המוצר טרם הגיע,חברת השליחויות עמוסה. הקונטיינר בנמל, ועוד כהנה תירוצים יצירתיים יותר ויצירתיים פחות. עד היום ה13/10 טרם קיבלתי את המוצר כפי שהובטח לי פעמים אין ספור בעבר.
לסיכום: שומר כספו ירחק מחנות שכזו ת"ק פרסות.
תגובת החנות:
הלקוח קיבל מוצר דומה ויותר זול בטעות אך החליט להשאיר אותו ולקבל זיכוי הפרש-לאחר שבוע החליט לבטל את הקניה ואנחנו לקחנו וזיכינו אותו במלוא התשלום לפני החגים טיפלנו במאות הזמנות ואחד ההזמנות טעינו מצטערים נבדוק את עצמנו שוב בחגים בשעת לחץ
מוצר:
מתקן סל לחצר דגם Z990
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ואוו איזה שירות,מרגע הקלדת ההזמנה ועד ההגעה לבית.

שירות יעיל,מהיר,אמין ומכל הלב

והמחירים הכי זולים
מוצר:
בריכה בסטווי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אופנים לאיסוף עצמי.
הגעתי לחנות ונתנו לי את האופנים בקופסה סדורה רצו 30 שקל על הרכבה. לא היה כתוב באתר שצריך לשלם הרכבה
ההרכבה לבד ביתה קשה מאד.
הצבע שהגיע לא היה הצבע שהזמנו.
המוצר לא נראה כמו בתמונה. זה נראה חיקוי של התמונה.
ממליצה לקנות ממקום אמין יותר
תגובת החנות:
לקוח נכבד

רשום באתר שהרכבה עולה 30 שח
אם תבואי למחסן נרכיב לך בחינם
אחרי הרכבה המוצר יראה בדיוק כמו בתמונה

יניב
מוצר:
אופניי BMX 16 אינצ כולל גלגלי עזר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים מעולים, מוצרים טובים ומעל הכל שירות מדהים לאחר קניה.
קיבלתי מהם חלפים שאני שברתי בהתקנה לאחר הקניה ללא תשלום!
בלי ספק המקום לקנות בו
מוצר:
תלת אופן סמארטרייק GLOW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את ההזמנה תוך פחות מ-24 שעות לאחר ביצועה, מוצר חדש באריזה מקורית ללא כל בעיות, שרות לקוחות נעים ואדיב, ממליץ בחום.
מוצר:
תלת-אופן Glow Touch Steering Smart Trike
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב!!! קיבלתי מוצר שונה לחלוטין ממה שהזמנתי, נחות בהרבה. המוצר שקיבלתי לא מופיע ברשימת המוצרים של החנות מכאן שלא נעשתה טעות, אלא שלחו את המוצר הזול והנחות בכוונת תחילה.
התקשרתי לחנות 4 פעמים וכל פעם מתרצים שהם בודקים, בפעם החמישית שהתקשרתי פשוט ניתקו לי. שלחתי 2 מיילים ולא קיבלתי שום מענה.
תגובת החנות:
שלום


חברתנו מטפלת בכ100 הזמנות כל יום דרך האינטרנט מצטערים שאתה חושב ככה אנחנו לא מנסים לעגל פינות או לתת מוצא אחר אנחנו שלחנו את המוצר שהזמנת כאשר לא רצית אותו שלחנו מיד שליח לאסוף אותו ומיד קיבלת זיכוי מלא אנו עונים למאות שיחות ביום ולא קרה שלא עונים או עוזרים ללקוחות
מוצר:
תלת אופן ראשון שלי מבית סמרט סטרייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות רכב ממונע לילדים איכותי מאוד ברמה גבוה, יחס אדיב ,שירות מקצועי והיו נחמדים מאוד .
המחיר היה נמוך מאוד יחסית לחנויות אחרות לכן חששתי בהתחלה אבל השתלם מאוד איכות המוצרים ברמה גבוה הרכב עדיין אצלי ועדיין עובד כמו חדש.
כמובן שחזרתי שוב לקנות לילד הקטן גם רכב מחירים הכי זולים בארץ!
מוצר:
מרצדס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו לאחרונה 6 בימבות מהחנות לשם תרומה למוסד לילדים עם צרכים מיוחדים.
יובל האדיב הסדיר את העסקה והמשלוח במהירות ויעילות ואף החנות הוסיפה מספר פריטים על חשבונה.
המון תודה על הלב, הנשמה והשירות הטוב - והמחיר הכדאי.
מוצר:
בימבות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס מזעזע. קניתי מוצר בסכום. הופיע בפירוש שהמשלוח חינם. בפועל ראיתי שהחיוב באשראי היה גבוה ב40 שח! באלפון הסבירו לי שמשלוח לקו הירוק בתוספת. למרות שהדבר לא צוין לכל אורך הקניה. כל נסיון שלי להסביר את הטעות ושיזכו אותי על כך לא הועילו. היחס של המוכר היה מזוויע. לא מומלץ לקנות מהם.
בלי קשר, החבילה הגיעה קרועה ובלויה...
תגובת החנות:
מר מאיר היקר
אנחנו מטפלים כל יום ב100 הזמנות טלפוניות וצויין באתר כי משלוחים מעבר לקו הירוק אילת וגולן הם בתשלום סימלי של 29 שח-משלוחים של הנדנדה בכל שאר רחבי הארץ בחינם


מוצר:
נדנדה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר לגו שמתברר שאינו במלאי. שילמתי מראש בפייפאל ובטלפון אמרו שזיכו אותי. נכנסת לפייפאל אין זיכוי ולמייל לא עונים. פתחתי מחלוקת בפייפאל שעדיין פתוחה שכמובן לא ענו לה. המחלוקת הוסלמה וכמובן שגם לפייפאל הם לא עונים. על הפנים.
תגובת החנות:
בוקר טוב

מדיניות הזמנת מוצרי לגו כפוף למלאי -ויש להתקשר לפני ההזמנה לבדוק זמינות מוצר
הלקוח לא צלצל לבדוק מלאי ועשה הזמנה אנחנו במקביל זיכינו את הלקוח בפייפאל



מוצר:
ערכת לגו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבלוגרית שרוכשת וכותבת המון על מוצרים אני חייבת לציין את סופר השירות המדהים של אלי , האמינות אספקת הקורקינט יום למחר גם הפך עולמות להשיג את הצבע שנדרש . אין מילים ממליצה בחום ...אמשיך לרכוש ואמשיך להמליץ בחום . תודה רבה .
מוצר:
קורקינט LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, אספקה מהירה ביותר!
מוצר מעולה, מענה מהיר וענייני, מחיר הוגן שכלל משלוח עד הבית.
מוצר:
אופני איזון סמארט טרייק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי
שרות מעולה!!!!!!! הזמנתי אתמול ב10 בבוקר וכבר באותו היום בשעה 15.00 קבלתי את המוצר עד הבית.
אמינות,יחס מעולה,שרות מדהים והכי מהר שאפשר!!!
מומלץ בחום!!!!!!!!
מוצר:
מכונית בימבה כולל מוט דחיפה אאודי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זה חנות נפלא. הפריט שלי הועבר לדלת שלי תוך יומיים. ניסיון מעולה עם החנות הזו.
מוצר:
הליכון VTECH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I ordered a toy (a track and a jeep) two weeks ago and I am still waiting for it. I've called three times and each time I was said that I would get it in a day. The service is awful! Don't recommend this shop!
תגובת החנות:
הלקוח עשה הזמנה למוצר שאין במלאי-בלי לבדוק זמינות מוצר אנו עושים מאמץ לתת שרות ארצי כל השנה ונמשיך גם בשנה הבאה
מוצר:
Bruder
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מדהים- הזמנו בבוקר ובצהרים המוצר סופק! חיפשנו המוצר, השוונו מחירים, זמינות ולוח זמנים לאספקה במגוון ערוצים ובשיקלול החלטנו להזמין ב- Toys & More. מחיר מהנמוכים ובעיקר אספקה מיידית ללא צורך בתיאומים מורכבים.
מוצר:
בית ילדים רנצ'ו כתר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשנו לבננו טרקטורון ועוד מספר אביזרים (קסדות, מגנים, מנעול ) מהחנות. אציין כי אנו לא מהאזור ונסענו במיוחד. עוד בטרם הגענו לחנות נוכחנו כי העובדים אדיבים, נעימים ומסבירי פנים , היינו בלחץ כי היינו בפקקים וחששנו שמא נאחר ולא נספיק אך כאשר התקשרנו הרגיעו אותנו ואמרו שיחכו לנו . כאשר הגענו לחנות לא הופתענו, העובדים והמנהל אלי היו סבלניים, אדיבים , נעימים והכל עם חיוך . נהננו לרכוש , נהננו לקבל את השירות מהם, והכי חשוב שבננו יצא מאושר מהחנות שזה כלשעצמו שווה את כל הנסיעה והטרחה.
אין לי ספק ולו הקטן שנחזור בשנית ואף יותר לחנות .
ממליצה בחום!!!!!!
מוצר:
טרקטורון ממונע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייבת לציין לטובה את החנות, המוצר הגיע כבר למחרת, עקב טעות בהרכבה מצידנו שלחו לנו בלי להסס מוצר חדש. ללא ספק יש להם את השרות הטוב ביותר שנתקלתי בו. אחזור ואקנה שוב
ממליצה בחום גם המחירים מצוינים
מוצר:
ישבנון ישבנון סטארפלסט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהיר, יעיל,עומד בזמנים. הוזמן טלפונית במשך החג והובטח שיגיע מיד אחרי החג וכך קרה. תודות מקרב לב
מוצר:
רולר בליידס XYZ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כעמותה המתאימה מכוניות ממונעות לילדים עם נכויות אנחנו זקוקים לכ-10 מכוניות ממונעות בחודש. מזה כחצי שנה אנחנו רוכשים את המכוניות מטויס אנד מור.
מלבד המחיר הנמוך, שקשה מאוד להתחרות בו, שבו אנו קונים את המכוניות, אנחנו חייבים לציין את שירות הלקוחות יוצא הדופן והמשלוחים המהירים לכל חלקי הארץ, אפילו תוך יום.
אלי זמין לכל שאלה, קיבלנו סיור בחנות בכדי לאתר את דגמי המכוניות שאנחנו צריכים, הוא מעדכן אותנו על מצב המכוניות במלאי ובכך מאפשר לנו לנהל את העמותה שלנו בצורה הטובה ביותר ללא הפתעות.
המכוניות מגיעות באיכות מצוינת, עם כל החלקים ארוזים בקרטון.
מה גם, שמלבד המחיר הנמוך הוא גם תורם לעמותה בכל מיני דרכים אחרות.
תענוג לעבוד עם החנות הזו.
מוצר:
מכוניות ממונעות מיני קופר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני באמת לא ראיתי שירות טוב כזה מלכתחילה כמו הורה בערב כמו בבוקר בשעה 9 כיניתי ואני המנורה מיד להציע מחיר זהה קורקינט חשמלי החדש והיפה ביותר באותו יום קיבלה את הסחורה אל תשכח שירות !! !!
מוצר:
קורקינט חשמלי E-90
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני זוגות אופני ילדים בטלפון. המענה היה מוקדם בבוקר, מהיר וקל. כבר לאחר מכן, ניתן היה לאסוף אותם. באחד הזוגות היה פגם ביצור. כבר למחרת מוקדם בבוקר, היה ניתן למצוא נציג במחסן המספק. אלי, מנהל המחסן, היה אדיב, נעים ומקצועי, וללא כל קושי, הזמין אותי להגיע ולהחליף את האופניים. בהחלט הייתי רוכש שוב בטויז אנד מור. הן בשל השירות המהיר, האחריות והמקצועיות, והן בשל היושרה והאדיבות.
מוצר:
אופניים 14 אינצ'
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי שרות נעים ומקצועי ומחירים זולים.
הזמנתי ברכה וקניתי וקיבלתי אותה באופן מיידי ועוד קיבלתי עזרה טלפונית להתקנה בערב כשהייתי כבר בבית ואחרי שבועיים כשהתקשרתי ואמרתי שהמשאבה לא מנקה בצורה טובה המוכר נתן לי זיכוי מלא עליה והחליף ללא וויכוח בכלל למשאבה חזקה יותר ולקח חזרה את המשאבה הראשונה ללא הפרשי תשלום ואפילו נתן לי להשאיר את האביזרים שכבר מחוברים לברכה של המשאבה הישנה כדי שלא אסתבך עם עצירת המים בעת ההחלפה.
פשוט יחס חם והוגן ומשפחתי ישירות מהיבואן.
תענוג של חווית קניה וללא ספק שאחזור אליו כשאשדרג :)
מוצר:
בריכה ואביזרים JL016026NG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אופניים באיכות ירודה ביותר עם פגם חמור בייצור - חלק שלא מתחבר בגודל לא סטנדרטי. האופניים הגיעו ללא הוראות הרכבה ולכן אחרי ביזבוז של שעה בנסיון להרכיב אותם פנינו למתקן אופניים. על הבדיקה והחלפת החלק לקח המתקן סכום צנוע של 130 שח בלבד. למרות שהאופניים הגיעו עם חלק לא מתאים הספק מסרב לקחת אחריות וגם מנסה להתחמק מביטול העיסקה.
מדובר בספק גס רוח באופן קיצוני, עצבני ולא נעים. כינה אותי בשיחה "פרייר".
"פרייר" אני לא - בכוונתי לא להסתפק בתגובה זו אלא לתבוע אותו על הנזק, למרות שמדובר בסכום נמוך. אל תתקרבו לחנות ואל תתקרבו למוצר. אם יש עוד אנשים עם חוויה דומה אתה מוזמנים לפנות אלי בטלפון 050-5999016 כדי לפעול ביחד נגד הספק.
תגובת החנות:
האופניים מגיעות אם הוראות התקנה-אם הלקוח היה פונה למחלקת שרות לקוחות היו מחליפים את האופניים ללא עלות הלקוח בחר להגיע שחנות אופניים והוא גזל את הלקוח ב130 שח
מוצר:
אוניים 20 אינץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כמתנה מוצר מדגם וצבע אחד אך קיבלתי מוצר מדגם וצבע אחר.
תגובת בית העסק "אני לא יודע על מה את מדברת"
לטענתם אין אפשרות להחזיר את המוצר עד אחרי חול המועד וזיכוי יקח כחודש.
רק אציין שלא היתה להם בעיה לשלוח נהג יום אחרי הרכישה כדי להביא את המוצר רק כשצריך לאסוף אותו פתאום "אין נהגים".
את המוצר שהם מפרסמים הם לא מחזיקים ובעצם הם מטעים את הלקוחות בתקווה שלא ישימו לב או לחילופין יתייאשו מהשרות ויעדיפו לא להחזיר.
בעברית זה נקרא "שיטת מצליח".
דבר נוסף שחשוב להדגיש זה את הצעקות שהעובד צעק עליי בטלפון עד שהודעתי לו שהשיחות שלי מוקלטות.
החג שלי נהרס בגללם ואין לי כוונה לשתוק על זה.
אנחנו עוד נתראה בבית משפט השלום ברחובות.
תגובת החנות:
ללקוחה נאמר צבע של הקרטינג-וגם יש צבע על הקרטון וכמו כן ניסגר עם הלקוחה שיגיעו מיד אחרי הקניה לזכות אותו ולקחת אותו- אך היא לא עונה לטלפונים
מוצר:
קרטינג FDH160B
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.