דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (ראשון לציון)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ענק החשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל ?
4.75
ציון ממוצע
136
חוות דעת בשנה האחרונה
919
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
1
3 חודשים אחרונים
21
0
1
6 חודשים אחרונים
54
0
4
שנה אחרונה
127
0
9
כל הזמן
841
5
73
נמצאו 919 חוות דעת גולשים על ענק החשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה בטלפון תוך 5 דקות. ענה על כל השאלות לשביעות רצוני כולל המלצה להמשך עם השרות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעת הזמנה בדיגיטל אלקטריק של תנור דיבר איתי נציג בשם בוריס היה מאוד שירותי ענייני ושירות מהיר אני שירות כזה עוד לא קיבלתי מאדם חביב חברה טובה גם מחיר טוב חזרו אלי הכי מהיר שיש והבטיחו לי שגם יכול להיות שיספקו לי את המוצר לפני כיפור. ממליץ בחום
מוצר:
תנור aeg bpe 558370m
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מקרר שארפ דרך האתר. ענק החשמל קיבל את ההזמנה ויום אחרי התקשר להודיע שהמקרר לא במלאי כבר זמן ארוך והציע מקרר חלופי. מסתבר שזה טריק ידוע. בשיחה עם הנציג הסברנו שהמקרר הוא למרפסת השירות. לשאלתנו, נאמר לנו שמכיר כולל הובלה, הוצאת המקרר מאריזתו והתקנה. בפועל המוביל הגיע וביקש 100 ש״ח עבור ההתקנה והחיבור לחשמל. לאחר שהסברנו למוביל שההתקנה כלולה במחיר הוא החליט לעזוב בהפגנתיות ולהשאיר את המקרר באריזתו המקורית באמצע הסלון. נאלצנו לפרק את המקרר בעצמנו (המקרר מגיע על פלטה ובאריזה רצינית, הפירוק וההתקנה פחות טריוויאלים ממה שחושבים). מסתבר שהפעם לא הצליח לו. לתדהמתנו, הסוכן ממנו קנינו את המקרר נתן גיבוי מלא למוביל בטענה שהוא רק מוביל. אז למה הוא ביקש 100 שקל?...

בקיצור, שירות נוראי, אני לא רוצה לדמיין מה יקרה אם נצטרך לממש את האחריות באחד הימים. בדיעבד, הייתי בוחר ספק אחר. ראו הוזהרתם.
תגובת החנות:
שלום רב
דברי הלקוח לא כל כך ברורים
1. לקוח הזמין מקרר באתר וקיבל אותו למחרת
קיבל בדיוק את הדגם שמופיע בהזמנתו SJ-S430 SS5
2. בזמן הקניה הוסבר ללקוח שהמחיר כולל הובלה והתקנה אך הלקוח התבלבל וחשב שהמוביל הוא המתקין,
למרות שהוסבר לו שניתן להזמין טכנאי של חברת שירות מטעם היבואן להתקנה ללא עלות
או שמותר גם להתקין באופן עצמי.
3. ברור שברגע שהלקוח התחיל לדרוש מהנהג להתקין את המקרר נהג דרש לשלם לו על זה כי הרכבת מקרר זה לא חלק של העבודה של המוביל
4. לקוח היה יכול לבחור או לשלם לנהג או להזמין טכנאי של השירות להרכבה והדרכה או להרכיב בעצמו
במקום זה הוא בחר לכתוב חוות דעת לא צודקת


מוצר:
מקרר שארפ sj-s430 ss5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מידע ברור ומדוייק. שירות מהיר ואדיב.
הסבר ממצה על ההבדלים בין הדגמים השון\ונים של היצרן
מוצר:
מדיח כלים צר - בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עכשיו מדיח עקב המלצות מבוריס והסברים מלאי סבלנות לאחר שפניתי אליו טלפונית בשאלות. אקבל את המדיח כשהמטבח שלי יהיה מוכן. גם לזה נמצאו פתרונות והסברים. תודה לבוריס. דירות מדהים ומקצועיות . תודה רבה
מוצר:
מדיח בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות נהדר. חמש דקות אחרי הרכישה, בוריס התקשר אליי והציע לי מדיח חדש יותר ובאותו המחיר. אדיבות שאין כמוה.
גם ההתקשרות למתקין עצמו הייתה חוויה טובה.
מוצר:
מדיח כלים רחב BOSCH SMS46GI05E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לענק החשמל חבוט ופצוע ממסע קניות בעיר. אלכס טיפל בי וערך לי קניה של מכונת כביסה, כריים ומיקרוגל. והכל - בסופר מקצועיות, עם חיוך ובעיקר ביעילות שיא. כל הכבוד. ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה wan28160by, כריים mc-nd301 ומיקרוגל מאסימו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח בוש. בוריס התקשר והמליץ על דגם אחר מהשנה הנוכחית , 2021,במקום 2017, מסדרה יותר גבוהה עם יותר פיצרים בתוספת קטנה של 150 לעומת הדגם המקורי שהזמנתי.
מוצר:
sms4HTI33E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מחיר מעולה ושליחות מהירה מה עוד אפשר לבקש? זו קניה שנייה שלי בחנות ואני מאוד מרוצה
מוצר:
lg48C1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, ברצוני לשבח את השירות שקיבלנו מבחור בשם בוריס.
היה מקצועי סובלני, הסביר והמליץ על מוצרים שמאוד מצאו חן בעינינו, הגענו מראש העין בעקבות המלצה של חבר וכמובן גם אנחנו המלצנו על בוריס לעוד בני משפחה שכבר הספיקו לרכוש דרכו.
בוריס מקסים ואמין,
בהחלט נחזור לקנות דרככם שוב
תודה רבה
שירלי ושימי
מוצר:
מקרר ויטרינה (המשך להזמנה גדולה שבוצעה לפני בערך חודש)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות המכונה הגיעה למחרת. אין הוראות בעברית או אנגלית אבל זה כנראה לא קשור לחנות
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס EW6T3272
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעבר לכך שקיבלתי מהם את המחיר הכי טוב מכל מי שבדקתי מולו, עמד לשרותי בוריס, בחור מקסים. טיפל בי באופן מידי ומהיר. והמוצר? הגיע תוך יומיים לפתח ביתי.
אמשיך לקנות מהם בהחלט!
מוצר:
מיקרוגל אינטגרלי BFL634GB1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באמצאות בוריס שהיה אדיב מקצועי ונתן שירות מעולה לפני ואחרי הקנייה. המכונה סופקה תוך יומיים.
מוצר:
מ.כביסה בוש 9 קג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה טלפונית מול בוריס שהיה מקסים ממש.
בכלל, זוהי הפעם השלישית שאני רוכשת מהמקום און-ליין והשירות תמיד היה מעולה!
מוצר:
מקרר שארפ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו היום 17.8.21 טלויזייה חכמה LG OLED 48C1 מ״ענק החשמל״ בראשון,החוייה היתה סך הכל בסדר גמור אפילו טובה,נתן לנו שירות מישהו בשם יובל שהיה אדיב ונחמד ,חשוב לציין שעשו כל מה שבקשנו,וגם יובל ענה לנו על 9 שאלות שהכנו מראש,חשוב לציין שעשו מה שביקשנו 1. לפתוח ולראות שהטלויזיה החכמה תקינה,2. להוביל את הטלויזיה החכמה לתוך הרכב. שירות מצוין ממליץ!
מוצר:
טלויזיה חכמהLG OLED 48C1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי נפלא בוריס ענה לי במהירות שירות מהיר ואיכותי
ממליץ בחום לכל מוצרי החשמל
מוצר:
מכונות כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלוויזיה דרך האתר , בוריס מהחנות התקשר להסדיר את שאר הפרטים
יש לציין שקיבלתי שירות מקצועי אדיב ומהיר מאוד !!
מומלץ בחום !!!
מוצר:
טלוויזיה lg 65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טוב מאוד. שיחה נעימה לפני הרכוש. מוצר מתאים לפירות באתר. מחיר מצויין. הספקה מהירה ויעילה.
מוצר:
מכונת כבישה electrolux EW6T3272
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה קנייה נפלאה... אדם בשם בוריס...אדם משכמו ומעלה...שוקלת לקנות מוצרים נוספים בתיאום עם בוריס ולהמשיך לקבל את השירות שלו...
מוצר:
תנור בנוי aeg bes331110m
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני מזמין כאן מוצר חשמלי גדול, בלי לראות, בלי לבדוק, רק מלשמוע את הפרטים בטלפון, יום למחרת המוצר מגיע אליי בצורה מושלמת, בלי טריקים ובלי שטיקים.. ללמוד מהם שירות מהו. משלמים ומקבלים מיידית. עוד לחצו עליי לקבל באותו היום, אני פשוט לא הייתי בבית אז ביקשתי שיגיעו למחרת...
מוצר:
מכונת כביסה זנוסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי פעמיים עם בוריס , השיחות היו ענייניות ותמצתיות , נמסרו לי כל הפרטים הרלוונטים וקבלתי תשובות לכל שאלותי . אם איכות המוצר תהיה כמו התנהלות הרכישה אהיה בהחלט מרוצה .
מוצר:
מקרר מידאה HD273FN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים אינדוקטיבים ומרוב בורות לא קניתי נכון מבחינת החשמל בבית. בוריס מהמכירות התקשר עם החשמלאי שלי ומצאו את המודל המתאים ביותר וכך חסכתי בעיות עתידיות.
מוצר:
כיריים אינדוקציה בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוריס אדיב ושירותי מקצועי מאוד ויעיל במתן השירות מסביר את הדברים בצורה מדוייקת ומסייע ככל שנדרש.
מוצר:
Midea מייבש כביסה 8 ק"ג 80c01
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרכם מקרר קטן -היה רשום 300 ליטר אבל בפועל הרבה פחות(תבדקו טוב לפני שאתם קונים),מגיע בחלקים פשוטים,,אפילו מקום לביצים אין(נותנים רק מתקן של 6 בלבד)וגם לקוביות קרח נותנים אחד קטן..למי ששומר שבת אין אפשרות לכבות את הנורה ..רק כמו פעם ..לשים נייר..זה מה שהמוכר יעץ לעשות,,נראה לי דגם ישן,יתרה מזאת שירות גרוע ומזלזל,,מנסים למכור לך משהו שלא מתאים ולנסות בכל מחיר למכור.
מוצר:
HD333FWE מקרר מידאה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי חווית שירות יוצאת דופן. משהו שלא רגיל לקבל מספקים אחרים בארץ.
מענה מהיר. שדרוג למוצר טוב יותר במחיר מוזל. אספקה מהירה של המזגן לבית.
ממליץ מאודדדד!!!
מוצר:
מזגן עילי האייר BUZZ 11 Haier
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין