דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

ענק החשמל (AnakElectric)

מוצרי חשמל (ראשון לציון)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ענק החשמל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק החשמל ?
4.80
ציון ממוצע
213
חוות דעת בשנה האחרונה
391
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
18
0
1
6 חודשים אחרונים
48
0
2
שנה אחרונה
201
2
10
כל הזמן
353
5
33
נמצאו 391 חוות דעת גולשים על ענק החשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים באינטרנט דרך זאפ. כעבור דקות ספורות נציג מחירות בוריס יצר קשר טלפוני איתי. בוריס בירר פרטים מדויקים של הזמנה, הסביר לי איך המוצור מגיע ואיך להזמין מתקין. בוריס כיוון אותי בקניה ואפילו שידרג לי מוצר לטוב יוטר ובמחיר פחות מהמוצר שבחרתי! הזמנתי מוצר ביום ה' בערב וקבלתי אותו בבית ביום ראשון בבוקר!
החווית הקניה בענק אלקטריק היתה חיובית ומהנה , בהחלט.
מומלץ בחום!
מוצר:
מדיח כלים בוש smi46isooe
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש ממש טובים.
ביקשתי מידע נוסף אודות המוצר, חזר אלי נציג במהירות, הסביר לי וענה על כל מה שצריך.
תהליך הרכישה היה קל ופשוט,
זמן קצר מאוד לאחר הרכישה קיבלתי את המוצר בשילוח מהיר ויעיל כמובטח.
ממליץ לקנות אצלם.
מוצר:
מייבש זנוסי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות היתה בקשר לאחר הקניה, ולמרות ששיגעתי אותם, טיפלו בכל הבקשות, גם טלפונית וגם בווטסאפ.
מוצר:
כיריים ‏אינדוקציה aeg hk764403xb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מדיח כלים בוש.
השירות היה מעולה ומהיר,
הגיע ממש יום לאחר שביצענו את ההזמנה.
ותודה מיוחדת לבוריס על שירות אדיב.
מוצר:
מדיח כלים bosh
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מדיח כלים דרך האתר כמה דקות אחר חזר אלינו אדון מאיר לביאן והתברר שהמידות שהיה מופיע על האתר לא היה בהתאם למוצר שרכשנו הוא עזר אותנו בגדול לפטור את הבעייה בסבלנות רב ובהסברים ברורים ממש תודה
מוצר:
מדיח כלים בוש SMV45AXOOE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחה טלפונית והתייעצות לגבי מכונות כביסה קיבלתי המלצה על מכונת כביסה F0610 של LG, הזמנתי דרך האתר את מכונת הכביסה, המכונה הגיעה תוך 2 ימי עסקים, - קניה ראשונה ולא אחרונה ב"ענק החשמל"
מוצר:
מכונת כביסה LG F0610WW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאני מבצע רכישה בענק החשמל. הפעם רכשתי מקפיא מתוצרת סמסונג. שם העסק "ענק החשמל" אכן משקף את חווית הקנייה שהיתה חיובית בענק. בוריס טיפל בהזמנה שלי מול היבואן במסירות ובהגינות לקבלת תנאי העסקה שביקשתי. אין ספק שגם ברכישות הבאות ענק החשמל יהיה העסק שבו אבחר.
תודה על השירות המעולה.
רפי
מוצר:
מקפיא סמסונג RZ28H6150SP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רצינו לקנות דגם אחר והמוכר בחנות המליץ לנו לשדרג תמורת תוספת סכום לא גדולה. המדיח הגיע תוך 3 ימים והחיבור והסבר קצר על התפעול, אחרי יומיים נוספים. סה"כ, 5 ימים אחרי הקנייה המדיח כבר עובד אצלנו והכלים יצאו מבריקים!! תודה רבה על ההמלצה והשירות המהיר!!
מוצר:
SPS24CWOOG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד שמחתי מהשירות. רציתי לקנות תנור, לא ידעתי איזה דגם לבחור. בחנות קיבלתי המלצה מה לקנות לפי דרישות שלי. בחנות המחירים טובים, התנור שבחרתי היה הרבה יותר יקר בחנויות אחרות. תנור קיבלתי בזמן, בצורה מסודרת! החנות מצאתי בזאפ השוואת מחירים,כאשר חיפשתי את התנור. לא צריך לחכות הרבה זמן בטלפון, עונים מהר, נותנים כל המידע עם נימוס בסובלנות רבה. אני אחזור לקנות בחנות הזאת. מאוד ממליצה!!!!
מוצר:
AEG BE5331110M תנור בנוי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים ללא תחרות, שירות מעל הציפיה. אני וכל המשפחה קונים בחנות במשך שנים רבות ותמיד קיבלנו שירות מצויין ומחירים ללא תחרות. רוצים להגיד תודה במיוחד למוכר בשם בוריס.
מוצר:
מקרר סמסונג rf905
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת כביסה וביקשנו משלוח למעונות הטכניון, שם אנו מתגוררים. כאשר הגיעו המובילים, לא הכניסו אותם בשער של הטכניון כי לא הייתה ברשותם תעודה מזהה מכל סוג, כולל רשיון נהיגה (שזה לכשעצמו לא חוקי בכלל). כאן רק התחילה הסאגה. התקשרתי לענק החשמל שינסו לטפל בזה, והם העבירו אותי למי שאחראי על המשלוחים.
דיברתי איתו, והוא אמר שאין מה לעשות ויביאו עוד כמה ימים. כשהתרעמתי על כך ואמרתי לו שמצידי יאמר לשליחים ללכת הביתה להביא רשיון, החוצפן ניתק לי בפרצוף.
שלחתי מייל לענק החשמל (שכאשר היו צריכים ממני אישור על כל מיני דברים הקשורים להזמנה לא הייתה להם בעיה לענות ולשלוח ייילים) ובו אני מבקש פיצוי על כך שאני בעצם "מסונדל" לבית ומפסיד שני ימי עבודה במקום אחד. מיותר לציין שלא קיבלתי תשובה כלשהי, ובטח שלא פיצוי מכל סוג.
חוויה גרועה ביותר.
תגובת החנות:
שלחנו את המכונה תוך יומיים לבית הלקוח ע"י חברת השליחויות שמסרה לנו בתגובה כי לנהג היה רישיון נהיגה אך לא הייתה לו תעודת זהות ולכן השומר אסר עליו להיכנס.

ניסינו לדבר עם כל מי שיכלנו כדי שהשומר יואיל בטובו לפתוח את השער בפני הנהג,

אך לצערנו הרב הלקוח לא הודיע לנו כי תעודת הזהות היא תנאי הכרחי לכניסה למוסד זה ואף לא טרח לבקש מהשומר להגיע בליווי שלו על מנת לקבל את המכונה.

למרות הכל, לקחנו על עצמנו את ההוצאות של ההובלה החוזרת והמכונה סופקה עוד לפני הזמן שכתוב באתר.

ניסינו ליצור קשר עם הלקוח על מנת לפצות אותו אינספור פעמים אך הוא לא עונה בטלפון וגם לא חוזר אלינו.

נמשיך לתת ללקוחותינו שרות טוב כמו שאנחנו נהנים להעניק לכם !






מוצר:
WAN24100GB מכונת כביסה של Bosch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה בענק החשמל ואני ממש מרוצה מהכל!! מהשירות היחס ההכוונה והמהירות שהמוצר הגיע שאפו!!
מוצר:
מכונת כביסה AEG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר ושרות מאולים! המוכר בשם בוריס עזר מאוד בכל שלב - בבחירה, בכל בירורים לגבי הובלה ותמיכה טכנית. ממליצה בחום.
מוצר:
מקרר Samsung 60J900
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר מיקצועי ואדיב.
קיבלתי את ההזמנה שלי, פוד פרוססור של בוש.
המוצר היה במלאי
מוצר:
בוש 68885
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לענק החשמל לרכישת כיריים. קיבלתי שרות מקצועי וענייני. מוריס שטיפל בהזמנה אדם חביב וענייני. קיבלתי מחיר טוב מאוד.
מוצר:
Siemens EX975KXW1E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שלושה מוצרי חשמל, המענה בחנות היה מהיר, אדיב ומקצועי (בוריס עזר לי מאוד). ההזמנה הגיעה לאחר יומיים.
הבעיה הייתה בשליח שהביא רק שני מוצרים מתוך השלושה, אבל גם זה נפתר בשיחת טלפון.
סה"כ שרות טוב ומקצועי.
מוצר:
מדיח כלים bosch sms46ii, קולט אדים lv97, טוסטר מצנם של russel hobes
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואמין. הדגם שלי כנראה לא אמור להגיע עם חלק מסויים, אך למרות זאת בחנות הואילו בטובם לספק לי את החלק ללא עלות.
מוצר:
מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח, איש המכירות היה מאד סבלני והמליץ לי על מדיח שיתאים לצרכיי. לאחר שהגיע המדיח ביקשתי שענק החשמל יעזרו לי אל מול חברת שילוח הטכנאים בהקדמת מועד ביקור הטכנאי וכך היה. סה"כ חווייה חיובית מאד
מוצר:
SN536S06IE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה עם מחיר מעולה מוצר שרוצים עליו 1800 קניתי אותו שם ב 999 שח פער משמעותי
מוצר:
מעבד מזון של בוש דגם 688885
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים אינדוקציה דרך ענק החשמל
אספקה מהירה
השירות היה מצויין המחיר היה הוגן.
ממליץ בחום לכל מי שרוכש מוצרי חשמל.
מוצר:
Bosch PIF672FB1E
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מקרר שהיה מקולקל . השירות מזעזע אין יחס ללקוח לא קיבלנו עד היום היום טיפול במקרר למרות שקנינו אותו לפני שבועיים !
השאירו אותנו בחג ללא מקרר , אני מאוד ממליצה לכם לא לקנות מהם שום מוצר הם על הפנים והשירות פשוט מתחת לכל ביקורת
תגובת החנות:
הלקוחה קנתה אצלנו מקרר של שארפ אותו סיפקנו לה תוך יום כי היה לה דחוף.

לאחר כשבוע פנתה אלינו וטענה כי הגומיות של המקרר קרועות וככה היא קיבלה את זה.

פנינו מיד לשרות שם אמרו לנו שלפי החוק תוכן האחריות לא מכסה בשום מצב מקרי גומי ופלסטיק.

חרף הגידופים מצד הלקוחה כלפי החנות כמובן שעמדנו לצידה ולא הפנינו לה עורף ומיד הזמנו גומיות בתשלום על חשבוננו וטכנאי שיחליף את הגומיות מטעמנו עוד בזמן החג.

חשוב לנו לציין כי המקרר אכן תקין רק הגומי היה מעט קרוע בפינה, אם המקרר היה תקול מיד היינו מבצעים החלפה.

צר לנו שלמרות כל העזרה ללקוחותינו הלקוחה בחרה להציג אותנו באור שלא משקף את המציאות של תודעת השרות שלנו.

נמשיך לתת השרות הטוב ביותר ללקוחותינו

חג שמח וחתימה טובה
מוצר:
מקרר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מספר מוצרים חשמל וזה היה פשוט חוויית קנייה מצוינת .
מדיח כלים - BOSH SMV46IX12
תנור בנוי - AEG BE5331110M
כריים - Midea 6518
שואב אבק דייסון
ומאורר תקרה STAR

זה החל בשירות ושירותיות, בסבלנות , במקצועיות ובמחיר.
הבחור שקיבל את פנינו - בוריס היה פשוט נהדר, הסביר על כל מוצר ומוצר , את היתרנות והחסרונות, הציג לנו השוואות בכדי שנהיה שלמים עבור כל מוצר.

תהליך הרכישה היה קל, ברור ומהיר , הרכישה הייתה בחמישי וסופקה ביום ראשון בבוקר (פשוט מדהים) .

שימשיכו ככה ויתנו דוגמה לשאר ספקי השירות יש הרבה מה ללמוד מהם !

בוריס , תודה רבה, שנה טובה וחג שמח :)


מוצר:
מדיח כלים - BOSH SMV46IX12, תנור בנוי - AEG BE5331110M,
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים אינדוקציה של סימנס.התלבטתי מאוד בין כמה חברות.בוריס הסביר לי באדיבות עם מלוא הסבלנות.
שירות מעולה. מקווה שקלעתי לבחירה הנכונה!!!!!!!!!
מוצר:
כיריים סימנס ex975kxw1e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה, אנשים מקסימים שמקשיבים לך המתאימים לך באופן אישי את המוצר המושלם. הסחורה מגיעה באופן מהיר ואדיב עם שירות מושלם. פשוט חנות לחזור אליה בכל קניה, מומלץ!
מוצר:
תנור בנוי aeg bes331110b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה. שרות מהיר ואיכותי. מוכר בשם בוריס, הסביר והמליץ לי על מכונת כביסה לפי דרישות שלי, כיוון שלא ידעתי איזה אני רוצה. שרות הובלות גם היה מהיר עם תאום שעת הספקה נוחה.
מוצר:
EWT1066ERW
מוצרים נוספים הנמכרים בענק החשמל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בענק החשמל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר