דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל וסטריאו משנת 1986 (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סנסנטר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסנסנטר ?
4.62
ציון ממוצע
39
חוות דעת בשנה האחרונה
294
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
2
6 חודשים אחרונים
14
0
2
שנה אחרונה
35
1
3
כל הזמן
279
3
12
נמצאו 294 חוות דעת גולשים על סנסנטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה במהירות האור

קניתי בחמישי
קיבלתי בשישי עם שליחות אקספרס של אחד העובדים בחנות

אני קונה בחנות הזו כבר 20 שנה בזכות השירות והאמינות ואמשיך לעשות זאת גם בעתיד

תלמה מתל אביב
מוצר:
טוסטר אובן GT1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנייה קלה וטובה בסנסנטר - מחיר הכי נמוך בזאפ, מענה טלפוני מיידי, הסבר מפורט על המוצר ואספקה דרך היבואן בתוך שלושה ימים.
שחר נציג החנות הגדיל והסביר לי כי על פי החוק החדש מגיע לי פינוי חינם - זאת בזמן ששאר החנויות שדיברתי איתם ניסו לקחת ממני עוד 100 ש"ח על זה...

בשורה התחתונה המכונה פונתה ללא עלות, וקיבלתי שירות של אנשים שאיכפת להם.

תודה ושנה טובה לסנסנטר ולכל בית ישראל

בלקין
מוצר:
מייבש כביסה 1074
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מכונת תספורת של MOSER.
מצאתי אותה באינטרנט באתר של סנסנטר.

הזמנתי ביום ראשון במחיר הכי זול בזאפ
קיבלתי אותה ביום שני.

שירות ליגת העל!
מוצר:
מכונת תספורת 1591
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני גר בירושלים ועשיתי השוואת מחירים בכל הרשתות והחנויות בעיר ובאינטרנט עד שהגעתי לסנסנטר והבנתי שזה מקום אחר.

נתנו לי מחיר מעולה וליוו אותי בטלפון עד לרגע שבו המקרר עבד אצלי בבית - בדרך היו המון מכשולים שהצבתי - תיאום ההובלה של המקרר עם חברה מנופים שהרימה לי את המוצרים הביתה - היו צריכים לתאם עבורי את ההובלה לשעה מסויימת ביום מסויים ועמדו במשימה למרות שבאמת שיגעתי אותם לא מעט והייתי נודניק.

שלחתי כבר את כל האחים שלי לקנות אצלם כי הם קנו את האמון שלי בזכות המאמצים וההוגנות שלהם.

רוני נויהואיז
מוצר:
מקרר, DVD 500b
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות סנסנטר יצא מגדרו לעזור לי - גם במוצר לא מאד יקר.

חיפשתי לקנות מתנה לבני - רמקול בלותוט נייד, קניתי מסנסנטר ויום אחרי זה חזרתי לחנות וביקשתי להחליף לדגם אחר למרות שפתחתי את הקופסא.
שחר מסנסנטר התקשר בנוכחותי ליבואן והסביר לו את הסוגיה - החליף לי את הרמקול בדגם טוב יותר ואפילו פינק באספרסו.

חנות מקסימה

שליט ממודיעין
מוצר:
רמקול בלוטות' 1254
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שעבר שבוע מההזמנה, בבירור עם נציג, התברר שכתבו מספר טלפון שגוי בהזמנה,, לאחר שעבר עוד שבוע ללא יצירת קשר, התקשרתי שוב, הבטיחו לי שיוודאו שיוצרים איתי קשר.

לאחר יומיים, פקעה סבלנותי, וביטלתי את העיסקה.
תגובת החנות:
יניב צודק,

אכן נעשתה טעות אנוש ומספר הטלפון היה שגוי, ועל כן לא הצלחנו ליצור עמו קשר עד לרגע בו הוא חזר אלינו.
עם קבלת המספר הועברה ההזמנה ליבואן- אך הלקוח כבר איבד את סבלנותו ואנו מצטערים על כך.

הלקוח יפוצה בעקבות עוגמת הנפש שנגרמה לו ואנו נמשיך לחתור ולתת את השירות האישי והמקצועי אשר הפך כבר לסימן ההיכר של סנסנטר בכל הארץ.

בברכה,

צוות סנסנטר
מוצר:
מייבש כביסה ZTK123
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תשמעו זה היה פשוט שירות מצויין בחנות סאנסנטר.

אני כבר כל כך חשדנית כשאני נכנסת לחנות חשמל בישראל כי תמיד אני מרגישה שבגלל שאני מבוגרת אז מנצלים את זה ונותנים לי מחירים מאד יקרים. אבל בזכות זאפ אני יודעת בדיוק איזה מחיר אני צריכה לקבל ומגיעה לחנות מוכנה - אבל עדיין גם במקרה הזה כל החנויות שדיברתי איתם הציעו לי על המכונה הזאת מחירים בהרבה יותר גבוהים וזה מאד עיצבן אותי.

זה היה עד שהגעתי לסנסנטר והם היו מאד מאד סבלניים איתי והסבירו לי בדיוק איך זה עובד ונתנו לי שירות מעולה והיו מאד אכפתיים ממני ומבעלי.

אפילו כשהיית צריכה להזמין את ההובלה ואת הטכנאי בגלל שהתבלבלתי בטלפונים התקשרתי אליהם והם קבעו בשבילי את ההובלה וגם את הטכנאי שהגיע.

מוצר:
מכונת כביסה wda100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביררתי בזאפ מה המחיר הכי טוב שאפשר לקבל על המוצרים שחיפשתי.
הגעתי לסנסנטר והם נתנו לי את המחירים הכי זולים.
כל המוצרים הגיעו בתוך 5 ימי עסקים סגורים וארוזים.
החנות הייתה זמינה עבורי בכל שאלה ובקשה.

מה צריך יותר מזה? זו חוויית קנייה טובה מבחינתי ולכן אמשיך לקנות אצלם.

אריק
מוצר:
מקרר, מכונת כביסה, בלנדר 3550, 1067, 6080
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתור מעצב פנים מנוסה העובד עם מספר רב של לקוחות פרטיים ברצוני להעיד כי סנסנטר הם הספק המרכזי שלי בבחירת חנות חשמל לרכישת מגוון רחב של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה.

בקנייה זו בחרתי מספר מוצרי יוקרה ללקוח בהרצליה פיתוח - כל מוצר שהלקוח רצה - סנסנטר מצאו לי אותו במחיר מצויין.

חשוב מזה - רמת השירות שהלקוחות שלי מקבלים מסנסנטר הוא יוצא מן הכלל וזה חשוב לא פחות מהמחירים שהם משיגים בזכות הוותק שלהם בתחום.

בברכה,

ויליאם
מעצב פנים
מוצר:
מיקרוגל, כיריים, מקרר, מסך, מקרן קול 48h6400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הכי טובה של מוצרי חשמל שהייתה לי בשנים האחרונות!

אני עובר דירה ועשיתי סקר כדי למצוא מחיר טוב למספר מוצרים:
תנור
מקרר
טלוויזיה
מכונת כביסה ועוד

סנסנטר הופיעו בחלק מהמוצרים וכתבו שאם הם לא הכי זולים בזאפ אז להתקשר - ואכן התקשרתי ומאותו רגע זכיתי לקבל שירות מקצועי אישי ומדהים מצד כל אנשי הצוות בסנסנטר.

המחירים שקיבלתי היו הכי זולים בכל המוצרים פרט לאחד שעלה מאה שח יותר מהמתחרה ולא היה איכפת לי לשלם עוד קצת מאחר והבנתי שאני כבר נמצא בידיים טובות.

היו גמישים מאד בתשלומים, נתנו לי מספרי טלפון מיוחדים לתיאום טכנאים מול היבואנים השונים ללא תור ודאגו שהכול יגיע בדיוק ביום שביקשתי.

גם כשלא יכלו להזיז יום אספקה מול היבואן - הם עדכנו אותי יום לפני ולא הופתעתי לרגע.

הכרתי צוות של מקצוענים שנותנים שירות יוצא דופן ללקוחות - ראיתי את זה גם עם לקוחות אחרים בזמן שהתארחתי בחנות שלהם.

תודה רבה לכל הצוות - אבי, שחר, ז'אק, אורן
מוצר:
תנור,מקרר,טלוויזיה, מ.כביסה 991
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של סנסנטר - ששווה שאכתוב עליו עבור שאר הגולשים בזאפ:

קניתי מגהץ קיטור דרך האינטרנט בסנסנטר וכשפתחתי את האריזה הופתעתי לגלות שחסר חלק - מאחר וזו הייתה מתנה לאחותי והייתי חייבת לתת לה אותה כבר בסוף שבוע - מיד התקשרתי לחנות ודיברתי עם שחר שבמקום לשלוח אותי ליבואן פשוט ביצע החלפה למכשיר חדש במקום!

מבחינתי ברגע שחנות עומדת לצידי ברגע שיש לי בעיה - הם קונים אותי כלקוחה.

אהרונסון מהרצליה



מוצר:
מגהץ, מנצם, קרש גיהוץ 7970
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן . ובהזמנה היה כל מה שהוזמן רק שהסתבר שהייתי צריך להזמין גם אנטנה כדי שיהיה לי ערוצי עידן וחבל שלא הוצע לי על ידי החנות אם אני מעוניין .
אח"כ הזמנתי מסם ליין שנותנים שירות למוצרי סמסונג ברמה מאוד נמוכה. את האנטנה עדיין לא ראיתי וזה שבועיים אחרי ששילמתי ו"מיליון" התקשרויות לסם ליין .
מה שכן יאמר לזכות החנות שברגע שעירבתי אותם הם דאגו לזרז את התהליכים מול סם ליין.
תגובת החנות:
שלום רב,
גם במקרים בהם ללקוח שלנו יש בעיית שירות שאינה ישירה מולנו אלא בעיה שעולה מול היבואנים השונים - אנו דואגים לפתור את הבעיה מול היבואן באופן מיידי.
ברק פנה אלינו בשבוע שעבר ועדכן אותנו בעיכוב משלוח האנטנה על ידי היבואן - מיד יצרנו קשר עם מנהל השירות של סמסונג ודאגנו שהלקוח יקבל מענה מיידי לבעיה - וכך אכן קרה.
לגבי העובדה שלא הצענו לברק אנטנה בעת הרכישה- חידדנו את הנהלים ונקפיד לברר את הצרכים של הלקוחות בעת רכישת מסך.

בברכה,

סנסנטר
מוצר:
טלוויזיה UA32H5500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
למרות שסנסנטר לא ניו הכי זולים בזאפ, התקשרתי כי הם רשמו באתר שאפשר לקבל מחיר יותר טוב בטלפון. מיד אחרי שהתקשרתי התחילה חוויית קנייה מעולה.
נתנו לי מחיר זול יותר מכל החנויות שדיברנו איתם, ביקשתי אספקה מהירה - וקיבלתי.
יחס מאד חברותי.

פשוט אנשים טובים שרוצים להשאיר אותך לקוח שלהם - ואיתי הם הצליחו.

עכשיו הם כבר מכירים אותי ואני אותם - וכבר שלחתי מייל לכל העובדים שלי בעסק והמלצתי מכל הלב לקנות בסנסנטר.

תודה!
אבי מראשון לציון
מוצר:
מקרר 239
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במקרה לפני כשנה, לא הכרתי אותה לפני כן. מכיוון שהבן שלי בדיוק חיפש מכונת כביסה, ואם אני כבר שם, החלטתי להתעניין בשבילו.
הודעתי ישר שהמכונה לא בשבילי, לא באתי לקנות, רק להתעניין. בדרך כלל, במקרים כאלה היחס לא משהו. אבל בסנסנטר קיבלתי יחס של מלכה. אדיבות, אכפתיות והסבר מקיף על המכונות, על נותני השרות ועל ההובלה.
כמובן, הודעתי לבן שמצאתי בשבילו חנות, ואכן, הוא קנה שם את המכונה, וגם הוא היה מרוצה מאד מהשרות של החנות.
בו ברגע החלטתי, שכשאצטרך מוצרי חשמל, רק שם אקנה. במשך הזמן קניתי כמה מוצרים, האחרון שבהם, מכונת כביסה. היחס, האכפתיות, השרות, העזרה בעת הצורך, באמת שלא נתקלתי ביחס כזה.
חלק מהדוגמאות : היו חסרים לי ברגים למתקן התליה של הטלויזיה. לא מצאתי כאלה בחנויות, הם אמרו לי לבוא, הורידו את הטלויזיה בחנות מהמתקן, ונתנו לי את הברגים. בנוסף, נתנו לי עוד סטים של ברגים לקחת הביתה, שאבחר מהם.
באחד הביקורים שאלתי על מחיר מכונת הכביסה. ולקח זמן עד שבאתי לקנות, והמחיר כבר עלה. אבל מכיוון שנתנו לי מחיר מסויים, הם עמדו בו, וקיבלתי את המחיר הנמוך יותר בלי ויכוחים.
היתה לי בעיה עם הזמן שההטכנאי אמור היה להגיע אלי להסברים, והייתי צריכה להשאר זמן ארוך ללא מכונה. מהחנות התקשרו לשרות, סידרו לי טכנאי למחרת, והתקשרו להודיע לי על כך עוד לפני נותן השרות.
כשאני נכנסת לשם (ואני נכנסת להגיד שלום כשאני בסביבה), וגם כשאני קונה משהו, הם נותנים לי הרגשה כאילו אני הקונה היחידה. נתקלתי בלא מעט שרות טוב, אבל כמו בסנסנטר, לא נתקלתי אף פעם. והם אפילו לא יקרים. אני גרה ברמת גן, ויש חנויות טובות בעיר, אבל שווה לי לנסוע עד תל אביב.
ארוך מעט, ניסיתי לקצר, (ויש עוד מה לכתוב) רק שרציתי להעביר כמה שיותר התרשמויות.
חנה.
מוצר:
מכונת כביסה EWT1276EOW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלו!

חברים, לראשונה אני כותב המלצה בזאפ - כי באמת עברתי חוויית קנייה יוצאת דופן בחנות סנסנטר.
כשמתקלקל מייבש כביסה ויש תינוקות בני שבוע בבית זה מאד חשוב לקבל את החדש ממש מהר.
מכל החנויות שדיברתי איתם - רק בסנסנטר הרגשתי שאיכפת להם מהמצב שלי והם פשוט נרתמו למשימה והצליחו לספק לי את המייבש תוך יום אחד!

השירות היה מדהים, המחיר הכי זול שמצאתי והמכשיר כבר מייבש את הבגדים.

תודה רבה לצוות סנסנטר! אני לקוח שלכם זה בטוח

מזור
מוצר:
מייבש כביסה 47130
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד לחנות סנסנטר בתל-אביב!
המחיר הכי זול באינטרנט, אספקה תוך יומיים, ושירות מעולה של המנהלים והעובדים מהרגע שהתקשרתי ועד לרגע שבו הגיע הטכנאי להתקין את המכונה כביסה.

אחלה חנות!

אורן
מוצר:
מכונת כביסה wda110
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ביום ראשון, אחרי שעתים התקשר שחר מהחנות לוודא כתובת משלוח. קיבלתי את המוצר ביום שלישי עם שליח עד הבית. מצוין!!! הייתי ממליץ להסביר באתר ברור יותר אפשרות של תשלומים.
מוצר:
רסיבר AVRX1000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר דרך האתר - תהליך ההזמנה קל ונוח. נציג החנות התקשר כדי להבהיר משהו לגבי ההזמנה וגם טרח לתעד זאת בכרטיס הלקוח שלי. המוצר הגיע מאד מהר. סה"כ חווית רכישה ושירות מצוינת
מוצר:
נגן מדיה סטרימר TV 303D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לאתר סנסנטר בעקבות חיפוש של המוצר בזאפ.

הגעתי אליהם כי הם היו בין הזולים ובגלל חוות הדעת החיוביות שכתובות עליהם. אני שמחה מאד לגלות שאכן פגשתי אנשים רציניים ונותני שירות.
במהלך השיחה נתן לי שחר הסבר סובלני על המוצר ועל יתרונותיו והשווה את המחיר הנמוך ביותר שהיה בזאפ.

המוצר הגיע אלי לאחר יומיים.

ממליצה על החנות.

שני מחולון
מוצר:
טייפ מנהלים DVT1200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני שמח לשתף את הקוראים באתר זאפ על החוויה שלי בחנות סנסנטר.

ביקשתי לרכוש רמקולים של BOSE והוזמנתי על ידי גבי מנהל חנות BOSE של סנסנטר לפגישה בחנות.
גבי היה מקצוען אמיתי - הציג לי מספר אופציות והשמיע לי אותן, היה מאד סובלני ואמין ובסופו של דבר לאחר בחירתי נתן לי את המחיר הכי נמוך שמצאתי - שהיה כבר די קרוב למחירים שמצאתי באתרים בחו"ל.

תודה רבה גבי על שירות כמו באמריקה!

שחר
מוצר:
רמקולים companion 2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות אחרי שקראתי ביקורות טובות עליה בזאפ. דיברתי עם אורן שנתן לי שירות למופת. תהליך ההזמנה היה מהיר וקיבלתי את הטלויזיה כבר לאחר יומיים. בטוח שאקנה אצלם שוב.
מוצר:
טלויזיה UA48H5100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות מדהים !

פעם ראשונה שאני נתקל בכזו מחוייבות של חנות ללקוחות שלה - זה התחיל מהמחירים שלהם באינטרנט, הם נתנו לי מחירים הכי זולים מהיבואן הרשמי מיניליין.
בגלל שטסתי לחו"ל, ביקשתי שההובלה תתבצע מיד כשאחזור - שחר מסנסנטר דאג לוודא מול היבואן שההובלה מגיעה יום לפני נחיתתי ועדכן אותי בהודעת סמס, לאחר מכן נתנו לי מספר לתיאום טכנאי מבלי שאצטרך להמתין בתור יותר מדקה.

המוצרים הגיעו בזמן, החנות התקשרה לאחר קבלת המוצרים לוודא שהכל בסדר.

כל מה שצריך ברכישה אינטרנטית -
מחיר זול
שירות אישי
אכפתיות

ללא ספק אנשים שהלקוח עומד לנגד עינם.

יוסי מתל-אביב
מוצר:
תנור וכיריים 5450
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט ביום שבת. כבר בראשון בבוקר התקשרו לאמת פרטים ולמסור שהמשלוח יוצא. ביום שלישי קיבלתי הודעה על שהשליח בדרך. לאחר מכן השליח התקשר לוודא שאני בבית ואת פרטי הכתובת והגיע תוך פחות משעה. המוצר הגיע ארוז ושלם עם כל התעודות וספרי ההוראות. אני מאוד מרוצה מהשירות והמהירות.
מוצר:
בלנדר bl460
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם שחר נציג מסנסנטר, ביצעתי הזמנה ביום א׳, המוצר הגיע לבית יומיים לאחר מכן.
טכנאי שהגיע להתקנה היה מקצועי, אדיב וסבלני מאוד.
חנות מומלצת.
מוצר:
מייבש כביסה Edc2096g
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.