דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל וסטריאו משנת 1986 (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סנסנטר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסנסנטר ?
4.62
ציון ממוצע
39
חוות דעת בשנה האחרונה
294
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
7
0
2
6 חודשים אחרונים
14
0
2
שנה אחרונה
35
1
3
כל הזמן
279
3
12
נמצאו 294 חוות דעת גולשים על סנסנטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשינו קניה מרוכזת אצל ג'קי וקיבלנו שירות מעולה.
ג'קי היה אדיב וסבלני, מקצועי וידע לענות על כל שאלה שהצגנו.
בנוסף, עשינו את הקניה בשעה מאוחרת והוא לקח אותנו טרמפ עם המוצרים עד הבית וזאת לא במטרה לשכנע אותנו לקנות אלא מטוב לב!
ממליצים בחום.
מוצר:
טוסטר אובן, מיקרוגל, כיריים, קומקום חשמלי 1508
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר אינטרנט מכיל את כל המידע הדרוש לקבלת ההחלטה
שירות טלפוני יעיל וידידותי ומקצועי
מחיר - מקום ראשון
אחריות יבואן
משלוח מהיר
מוצר:
טלוויזיה UE55KU7000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לציין שני אנשים מדהימים שחר ונועם,שירות מעולה והכי חשוב סבלנות.שלא נדבר על מחיר אטרקטיבי המקום הכי זול.יישר כח.
מוצר:
מיקסר Kmc570
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקנות לאחר שראיתי שהמחיר בזאפ הכי זול בארץ. קיבלתי שירות מצוין ואדיב, ואפילו הסכימו להקפיץ לי את המכונה הביתה, ללא חיוב, מאחר והייתי עם עגלת תינוק ולא היה באפשרותי לסחוב אותה. מומלץ בחום.
מוצר:
מכונת קפה Lattissima Touch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוט בלנדר במיקס מהחנות שהציעה את המחיר הזול ביותר בזאפ. שחר ענה לי בסבלנות ובאדיבות ואף בדק בשיחת ועידה אפשרות להשתמש בחלקים מהמכשיר הישן שלי. (אגב: החלקים מתאימים למרות שמדובר במוצר בן למעלה מעשרים שנה!)
המוצר הגיע הבייתה במהירות.
אין ספק שזה השירות הטוב ביותר שיכולתי לצפות לו. ממליצה בחום
תודה לך שחר!
מוצר:
בלנדר מוט basic 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה שלא אשכח. נכנסתי לחנות, בחור בשם שחר עזר לי השמיע לי כמה סוגים של רמקולים הוא היה כל כך נעים נתן לי תחושה מאוד כיפית ונעימה. המחיר היה ללא תחרות. אין ספק שהחנות הזאת שבתה אותי, מהיום רק סנסנטר
מוצר:
רמקול נייד Play A1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שבוצעה ההזמנה והתשלום האתר עברו יומיים שאחריהם הודיעו לי שהמוצר לא במלאי בכלל.
בנוסף הוספתי כסף על המשלוח למרות שב ZAP מופיע המילה חינם ליד המשלוח.
תגובת החנות:
שלום רב,

אנו מאוד מצטערים על המקרה !

כשלקוח עושה הזמנה באינטרנט, אנו עושים כל שביכולתנו מרגע ההזמנה ועד הרגע שהמוצר מגיע לביתו של הלקוח.
חשוב לציין שאנו לא מחייבים לקוח לפני שאנחנו מוודאים שאכן המוצר קיים במלאי.

נעשו מאמצים רבים כדי להשיג ללקוח את המוצר,
כשידענו שאין באפשרותנו לעשות זאת התקשרנו ליידע את הלקוח

משלוח בחינם הוא בכפוף לתקנון, תלוי מה מזמינים ותלוי בדחיפות המשלוח.

מצטערים על אי הנעימות!

תודה


מוצר:
שואב אבק שואב אבק נגרר LG דגם VC3120NNT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
רכשתי לאחרונה 13 מוצרי חשמל מסנסנטר טיפל בי בחור בשם שחר ושירת אותי בצורה נפלאה עד לקבלת הפריט האחרון מומלץ לקנות מהם
מוצר:
13 מכשירי חשמל תנורים קררים מכונות כביסה מדיח כריים ZOP38903XK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה פשוט יוצאת מן הכלל. שחר, שהיה כל כך אדיב וכל כך קשוב עזר לי מאוד. אני ממליץ מאוד. כל אחד צריך שתהיה לו איזה חנות שהוא סומך עלייה רק כדי לדעת שאף אחד לא מנסה לקחת את הכסף שלו סתם. אני בהחלט חוזר לשם, זו החנות שלי.
מוצר:
מקרר מקפיא עליון GRM6780S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה על שירות מעולה ומכשיר מצוין.
חנות מעולה, מוכרים שאוהבים לעזור.
תמיד כיף לחזור לקנות בסנסנטר.
תודה רבה לאבי שתמיד דואג להמליץ על המוצרים הכי טובים.
מוצר:
מכונת וופל בלגי WM-295
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה ממש ממש מעולה, הציגו שקיפות במחירים לעומת אחרים בזאפ המוצגים כמחיר הכי זול אך טוענים שאין להם את המוצר והם לא מסירים את המודעה שהם הכי זולים.
מוצר:
מכונת תספורת Er1611k
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת פופקורן ואוזניות של סוני, המוכרים היו אדיבים ונהנתי מאוד מהשרות.
ממליץ בחום על החנות! את הקניה הבאה שלי של מוצרי חשמל אני אעשה בסנסנטר!
מוצר:
מכונת פופקורן ביתית ואוזניות סוני ex100, ar1200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות חיפוש הדגם בזאפ.
בחנות פגשתי עובד נחמד בשם אבי אשר הסביר לי בסבלנות על הדגם בו התענינתי. השירות היה כל כיפי כל כך נעים אבי הקדיש מזמנו כדי שהכל יהיה ברור . החוויה הייתה מושלמת נהנתי כל כך , חשוב לציין שכשבאתי לחנות חשבתי לעצמי שאני בא לחנות חשמל לקנות וללכת וכשאצא ישכחו ממני.
חברה אני כל כך נהנתי הם היו כל כך עדינים נתנו לי בדיוק את מה שאני צריך ,אחרי 10 דק הרגשתי מאוד נינוח . חוויה יוצאת מן הכללל , אני ועוד איך אחזור לשם. ממליץ מאוד
מוצר:
טלויזיה סמסונג 55h6400 55h6400
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר דרך האתר. אחרי יומיים התקשרו אלי לתאם משלוח. בקשתי שיגיעו באיזה יום שנוח להם אבל אחרי השעה שלוש וחצי. נאמר לי שזה בלתי אפשרי. בקשתי לבטל את העסקה והופניתי למספר אחר. ייאמר לזכותם שהביטול היה מיידי אבל היום בעידן התחרות ושרות הלקוחות לא ציפיתי שיצפו ממני לקחת חופש מעבודה כדי לקבל מייבש כביסה. רכשתי את אותו מוצר באותו מחיר בחנות אחרת עם שרות לקוחות שהתחשב בלקוח.
תגובת החנות:
שלום,

אנו עושים את מירב המאמצים כדי שללקוחותינו תיהיה חווית קנייה קלה ונוחה !

האספקות שלנו מתבצעות מול היבואנים ואין ביכולתינו להתערב בזאת !

ביקשנו מהלקוח להתגמש מעט, נעננו בסירוב, ונעננו לבקשת הלקוח לבטל את העסקה !

אנו לא מבטיחים משהו שאיננו יכולים לעמוד בו.

תודה
מוצר:
מייבש כביסה EDE1070PDW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר מצוין, הכי נמוך שניתן לאחר בדיקה מקיפה.

שירות לקוחות לקבלת מידע ולמעקב אחר ההזמנה אדיב ומקצועי.
האספקה ע"י חברת שליחויות חיצונית, שלא הביאה את המוצר בזמן. החנות לקחה על עצמה את הפיצוי על האיחור בקבלת המשלוח.
ניתן פיצוי הולם לשביעות רצוננו.
ממליצה בחום רב!
מוצר:
טלוויזיה UA40J6200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
באתר זאפ מופיע דגם של טלויזיה. הגעתי לחנות בכוונה לקנות.
נאמר לי בחנות על ידי שני מוכרים שאין להם את הדגם במחיר שנקוב באתר. שאלתי אותם אז מדוע אתם לא מורידים אותו? התשובה: יש להם את הדגם הזה רק ביותר יקר. שאלתי למה אתם מפרסמים? כי ככה. אתה רוצה ביותר יקר(עם יותר אחריות )
ניתן לך.
והדגם עם האחריות שבאתר בא ממזרח ירושלים- (הפחדה?).
אמרתי להם שזה לא בסדר, ושאני אכתוב תגובה. פתאום הם התהפכו. לא, בסדר, נזמין לך אותו, תחכה... וכו.
אני כבר לא אקנה שם. נראה כמו מלכודת דבש- תבוא לחנות וניראה מה נוכל לתת במקום....
תגובת החנות:
לכל המעוניין !

אנו מאוד מצטערים על האי נעימות שנגרמה מול הלקוח !

הלקוח הגיע לחנות והתעניין בטלויזיית סמסונג מדגם 50J5100,
נאמר ללקוח שקיימות שתי טלויזיות מאותו סוג אך עם אחריות שונה

האחת היא של יבואן מקביל טלוויזיה שמגיעה עם אחריות לשנה אחת בלבד
והשנייה היא של יבואן רשמי סמליין עם שלוש שנות אחריות במחיר גבוה יותר !

אנו לא מנסים להפחיד אף לקוח ומוסרים את המידע האמיתי כך שלא יהיו אי הבנות בעתיד !
בסופו של דבר ההחלטה היא של הלקוח בלבד ! אנו מציגים את שתי האופציות!

חשוב לציין שהלקוח הגיע לחנות במטרה לקנות ולקחת איתו את המוצר
לצערנו המוצר אזל ממלאי החנות והצענו ללקוח אפשרות להזמין, ויסופק תוך 7 ימי עסקים !

( לא תמיד כל המוצרים זמינים, אנו ממליצים לכל לקוחותינו להתקשר לפני ההגעה ולודא שהמוצר אכן זמין במלאי ! )

אנו שוב מתנצלים על אי הנעימות

תודה




מוצר:
טלויזיה UA50J5100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, אישי ומכבד. התאמה מושלמת של המוצר והמחיר למה שחיפשתי.
מרענן ומספק לרכוש מוצרי חשמל (ובמיוחד מוצרי חשמל קטנים) בחנות ״בוטיקית״, בה השירות מלא מכניסה לחנות ועד היציאה ממנה.
מוצר:
תאורת חירום Sp-10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור משולב של חברת סאוטר חלבי ובשרי (2 תנורים) הזמנתי אותו שבוע לפני פסח וקיבלתי אותו לאחר מספר ימים בודדים במהירות ,באחריות ובמסירות . שירות מספר 1 בארץ ,אנשים מקסימים ,חביבים עם הרבה סבלנות ואכפתיות. ואני לקוחה מרוצה מאוד .קניתי בעבר מחנות זאת מספר פעמיים. וקונה מהם ממש בכייף ובשמחה . השירות שלהם מצוין ששווה כל שקל. וסומכת על הבעלים של החברה ובמיוחד על אבי מספר 1 אדם מדהים ,אכפתי, מקסים וישר . תנור מעולה מרוצה ממנו מאוד.
מוצר:
תנור משולב חלבי ובשרי TSD680X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום

לאחרונה רכשתי טלויזה מסנסנטר,חוית הרכישה פשוט מעולה
אין ספק שאת הרכישה הבאה אני אבצע בסנסנטר
תודה על השירות המעולה
מוצר:
טלויזיה UA55J6300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות החנות נחמד במיוחד ובעלת תודעת שירות גבוהה. חברת ההובלות של היבואן הייתה קצת פחות נחמדה ולא הרכיבה את ידיות המקרר, כשהתקשרתי לסנסנטר, בלי לשאול הרבה שאלות הם אמרו שיגיעו כבר באותו היום להרכיב אותן ומנהל החנות בא בעצמו כדי לעשות זאת בסובלנות ובנעימות.
מוצר:
מקרר ELD 6531X
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בהרבה חנויות והמחיר הכי טוב היה ב-סנסנטר.
לגבי המישלוח- אני גר בירושלים. הייתי אמור לקבל את ההזמנה בתוך שבעה ימי עסקים. ומאוד ביקשתי שהמוצר יגיע לפני החג (הזמנתי יומיים לפני פסח)אז המוכר - ש. שהיה מאוד נחמד ונתן שירות ממש טוב הסכים להביא את ההזמנה באופן פרטי וללא עלות נוספת!!!!
מוצר:
מכונת קפה אספרסו Lattissima touch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אישי מעולה ואדיב, הסבר מפורט לגבי המוצר, הספקה מיידית, ומחיר מעולה לאחר בדיקה בשוק מוצרי החשמל
מוצר:
טלויזיה 50 אינץ סמארט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עוד קניה מוצלחת בסנסנטר !
כרגיל השירות מקצועי אדיב והמחיר בין הטובים שמצאתי.
תודה ובהחלט אחזור שוב
מוצר:
קומקום ומיחם ATL742
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שמצאתי את המוצר בזאפ במחיר תחרותי, ובמיקום מצויין (ת"א בסנטר) מייד ניגש אלי מוכרן למרות שהחנות הרגישה די עמוסה בלקוחות. תוך דקות הגעתי כבר לשלוחנו של אורן ע"מ לבדוק זמינות המוצר. אורן מייד הציע לי קפה ובדק בזריזות אם המוצר קיים במלאי. שניות אח"כ יצא אחד העובדים להביא את המוצר ובתוך כ 10 דקות סיימנו את המכירה בחייוך גדול.
בהחלט, אורן הצליח להפוך אותי מסתם לקוח מזדמן ללקוח חוזר.
מוצר:
מיקרוגל MC287TCSQ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אורן המוכר נתן לי הסבר מפורט וענייני על המוצרים הקיימים בהתאם לצרכים שלי ולדרישות שלי מהמכשיר ועזר לי לקבל שואב אבק שתואם את הציפיות שלי. גם המחיר היה מן הנמוכים בהשוואה לחנויות אחרות.
מרוצה מאוד מחויית הקניה.
מוצר:
שואב אבק VK-5320NHT
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.