דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל וסטריאו משנת 1986 (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
סנסנטר
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסנסנטר ?
5.00
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
412
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
7
0
0
כל הזמן
384
5
23
נמצאו 412 חוות דעת גולשים על סנסנטר
תמונת משתמש
שם:
Memi
תאריך:
26/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא קרה לי שרכשתי מוצר עם הובלה ונדרשתי להמתין כמעט כל ״15 ימי העסקים״ כהלכתם עד לקבלת המוצר. אבל תמיד יש הפתעות. על הנייר, הם לא הפרו התחייבות אבל אישית, מאד התאכזבתי. המוצר יצא לחברת השליחות רק לאחר שבוע. גם החברה גררה רגלים, כאילו יודעת עם מי יש לה עסק
תגובת החנות:
שלום רב,
כידוע לכלל אזרחי ישראל, משבר הקורונה גרר אחריו קשיים רבים לעסקים. במהלך כל המשבר החנות המשיכה לעבוד תוך מתן שירות אכפתי ומקצועי לעשרות אלפי הלקוחות שלנו ב30 שנות פועלנו, וזאת דרך אתר האינטרנט הארצי שלנו.
למרבה הצער, נוכח המעבר המשמעותי של עסקים למכירה באינטרנט, שירותי המשלוחים התעכבו שלא באשמתנו.
דווקא בתקופה כזו, אנו זוכים להבנה רבה מצד הלקוחות על המורכבות במתן שירות תחת המגבלות הרבות.
צר לנו שהלקוח לא הבין את הקושי ובחר להכפיש את השירות של החנות.
אנו ממשיכים במתן שירות אישי המאפיין אותנו מאז ומעולם - וכמובן שנשמח לחוויה מתקנת גם ללקוח הנ"ל.

בברכת חזרה מהירה לשגרה
צוות סנסנטר
מוצר:
נינג׳ה
תמונת משתמש
שם:
roy shemesh
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאוד. רכשתי מגבר marantz . קיבלתי תוך יום אחד. מחיר מצויין הכי טוב שמצאתי. עזרו לי בטלפון בהתקנה הסבירו כיצד לחבר. תודה רבה. אשוב לרכוש מהם בוודאות
מוצר:
Marantz 5014
תמונת משתמש
שם:
גל
תאריך:
17/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויוצא דופן!
הזמנתי בלנדר של נינג'ה וכשפתחתי את האריזה נפל לי אחד המכסים מהידיים ונשבר בו חלק קטן.
התקשרתי לסניף בדיזנגוף סנטר והסכימו להחליף לי את המכסה למרות שממש לא היו חייבים, הגעתי כבר באותו היום לחנות וקיבלתי מכסה חדש.
שירות נפלא ואדיב, מומלץ בחום.
מוצר:
בלנדר נינג'ה BL480
תמונת משתמש
שם:
שחר
תאריך:
17/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ביותר. לאחר כשבוע מהרכישה בזאפ עבורה שילמתי לשליח עד הבית תוך 7 ימי עסקים, נזכרו להתקשר אליי טלפונית להודיע שזה לא קיים במלאי והם יכולים לספק לי את אותו מוצר בדיוק מהיבואן הרשמי בתוספת של 100 שח ושישלחו את זה עד עוד 7 ימי עסקים נוספים. כשביקשתי הנחה לאור האיחור בהספקה הם סרבו אפילו להנחה של שקל אחד וללא הנחת משלוח שכאמור בסופו של דבר הגיע כ 14 ימי עסקים מאוחר יותר. עדיף לשלם מעט יותר ולרכוש במקום אמין יותר.
מוצר:
מיקסר KENWOOD KMX750
תמונת משתמש
שם:
advonet3
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד! שירות מעולה, המחיר הכי טוב מכל החנויות והאתרים שבדקתי. בע״ה אחזור לקנות שם שוב.
מוצר:
QB3001
תמונת משתמש
שם:
danit12elia
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת בחום - נתחיל מהשירות המקצועי והאדיב ונסיים עם איכות המוצרים למחירים המעולים!
רכשתי מהחנות מספר מוצרים תנור, כיריים ועכשיו התחדשתי עם מיקסר מדהים!
חייבת לפרגן לכל הצוות על העזרה וההכוונה, באמת ששירות עם חיוך ונתינה כזאת לא נתקלתי המון זמן - תודה, מורגש כמה העשייה שלכם נעשתה מאהבה!
טוב שיש בימים כאלה חנויות שנשארו ישרות ועדיין בשביל ולמען הלקוח!
מחכה כבר למוצר הבא... ללא ספק אקנה רק מכם!
מוצר:
מיקסר קנווד 4102
תמונת משתמש
שם:
Ori
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנדר ידני של חברת בראון ליפני מס חודשים והפלסטיק הפנימי נשחק חזרתי לחנות והחליפו לי על המקום, שרות אדיב שאפו!
מוצר:
מוט בלנדר braun
תמונת משתמש
שם:
רויטל
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק באתר. לאחר אישור החיוב שמתי לב פתאום שחוייבתי 27 ש"ח על כך ששילמתי בפייפל (לא ראיתי שום אינדיקציה לכך במהלך תהליך החיוב).
ניסיתי להתקשר מספר פעמים לחנות - אף אחד לא עונה. שלחתי הודעה בטופס "צור קשר" - לא חזרו אלי. מעצבן.
מוצר:
שואב אלחוטי נטען Shark שארק דגם IF282
תמונת משתמש
שם:
yarindes
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסנסטר בתל אביב השירות היה טוב וזריז המוצר מעולה. מחיר סביר לדגם מרוצה מאוד
מוצר:
Bl642
תמונת משתמש
שם:
אילן
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על שירות מעולה ומקצועי
קיבלתי בדיוק את המוצר שמתאים לי
כל הכבוד על הסבלנות והמקצועיות
תמיד נעים וכייף לחזור ולקנות אצלכם כי השירות מעל הכל עוזרים מכל הלב
ממליצה בחום על חנות סנסנטר חווית קניה נוחה ונעימה
מוצר:
מסלסל שיער Dyson Airwrap
תמונת משתמש
שם:
sapblu90
תאריך:
31/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת קפה לאחר הרבה המלצות ופידבקים חיוביים על החנות.
קיבלתי יחס VIP מעובדי החנות המדהימים, זכיתי לקבל שירות ברמה גבוהה והכי חשוב-הצלחתי למצוא את חנות הבית שלי בכל הקשור למוצרי חשמל!
בהזדמנות זו, אני רוצה להודות לאבי היקר על כך שהפך לי את הרכישה לכיפה
ומהנה!
תודה רבה על הכל 🤗
מוצר:
מכונת קפה breville Bes870
תמונת משתמש
שם:
אליחי פינקו
תאריך:
21/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר של נינגה,נשלח אליי לכתובת הקרובה לביתי, כל הקופסא נרטבה במים,לקחתי את המוצר וכמובן צילמתי במעמד המסירה, לאחר מכן יצרתי קשר לעדכן את החנות.
כמובן שהנציגים דיברו איתי לא יפה וברמה מאוד נמוכה,כמובן ששיקרו לי שיצרו קשר עם מרכז המסירה ואמרו להם שמסרו לי יבש,ושהלכתי לשם לשאול את זה הוא אמר לי אף אחד לא דיבר איתי.

הכל אצלי מוקלט ומצולם גם המעמד המסירה שרואים שהמוכר מראה לי שזה רטוב, אני כמובן הולך איתך לתביעה.
אני ממליץ לא לקנות משם למנוע חווית שירות שאני קיבלתי מהם.
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח הזמין את הדגם הקטן של הנינגה בפיקאפ ובמשלוח עד 14 ימים וטען כי המוצר היה רטוב. במידה ואכן כך הדבר יכל הלקוח שלא לאסוף את המוצר והיה מקבל משלוח חדש של המוצר.

הלקוח התקשר ועדכן שהמוצר רטוב וטען שישלח לנו תמונות של המוצר- אנו לא קיבלנו את התמונות.
עם זאת, החלטנו לשלוח לו בהקדם מוצר חדש להחלפה בבית הלקוח אך הלקוח התעקש לקבלו ביום למחרת למרות שלא חלפו 14 ימי המשלוח.

הלקוח לא רצה להמתין להחלפה ורצה לקבל את כספו בחזרה למרות שעדין עמדנו בימי העסקים של האספקה. הלקוח ביטל את העסקה וקיבל את כספו בחזרה ואנו ספגנו את הנזק למוצר.

בכל תהליך השירות אנו מקפידים להיות אדיבים ונעימים ויעידו על כך אלפי לקוחותינו ב30 שנות פועלנו.

בברכה,
צוות סנסנטר
מוצר:
qb3001 ninja
תמונת משתמש
שם:
Dan
תאריך:
14/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את כל מכשירי האלקטרונים קונה בסנסנטר
שרות מעולה ומעל לכל תומכים גם במידה וצריך שרות..
מומלץ ומאוד
מוצר:
Um 7340Lg 49
תמונת משתמש
שם:
סיגלית
תאריך:
06/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מעולה נועם הנציג המקסים תודה רבה רבה על השירות מהירות אדיבות אין מילים
מוצר:
,c900e bybilis
תמונת משתמש
שם:
רענן
תאריך:
17/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח נאמן של סנסנטר קרוב לעשור, הגעתי דרך ההמלצות מזאפ ולא התאכזבתי,
קודם כל עכשיו אני מקבל את כל המידע בוואטסאפ שזה מאוד מאד נח. וכמובן המחיר הכי זול בזאפ בלי קשקושים.
אבל ברכישה האחרונה שלי השבוע הם שיחקו אותה בענק, הזמנתי דרך הוואטסאפ תנור מובנה בשגעת הבלק פריידי,
התנור הגיע כמובן תוך כמה ימים וברגע שהתקינו אותו הבנתי שעשיתי טעות גדולה ולא הסתכלתי על הצבע של הפריט (היה שונה מהתמונה) וזאת למרות שהנציג שלהם כתב לי את הצבע של המוצר. התקשרתי אליהם והסברתי את הטעות ובקשתי להחליף לתנור אחר (כל זאת שהתנור החדש כבר בתוך הארון) , תוך שעה חזרו אליי והסכימו להחליף את התנור שקניתי בתנור אחר שרציתי (הוספתי 300 שקל הפרש מחירים) והסכימו לקחת בחזרה את התנור בבית שלי בידיעה שזה יילך לתצוגה שלהם כי כבר יצא מהניילון, לא נעים. אבל תוך שבוע הגיע עליי התנור החדש ואין מילים להודות להם על זה שהם באו לעזרה למרות שנפגעו כספית מהתהליך.
אותי הם הרוויחו כמובן לעוד הרבה שנים ובדיוק בגלל זה שירות גם לאחר הקניה הוא כל כך חשוב ואפקטיבי.
הייתי מודה לנציג אבל אני רק מתכתב איתו בוואטסאפ...
מוצר:
AEG BEE23311M
תמונת משתמש
שם:
liormrx
תאריך:
25/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיירים למטבח. ג׳קי המוכר נתן לי מענה מקצועי לכל השאלות שלי והציג מבחר אפשרויות לבחירה. אין ספק שהמבחר וההסברים לא משתווים לאף חנות אחרת ממליץ בחום לאחר מספר רכישות שביצעתי אצלהם והשירות היה מעל למצופה במיוחד בתחום הזה בו נכוותי מחנויות אחרות
מוצר:
ex70.1
תמונת משתמש
שם:
taxama1
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות טובה סניף דיזנגוף סנטררלא יכול להגיד שום דבר לא טוב על החנות הכל בסדר
מוצר:
Phillips 49” model 8303
תמונת משתמש
שם:
gfh
תאריך:
06/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות משפחתית משלוח הגיע בזמן ממליץ בחום עזר לי אבי שירות מדהים תודה רבה ממליץ לקנות בחנות גם מחיר מצוין
מוצר:
מזגן טורנדו 2 כוח דגם מיסטר 18 a
תמונת משתמש
שם:
זאב
תאריך:
29/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר.
היה חשוב לי לקבל אותו ביום מסויים, כי לפני זה לא היה לי איפה לאחסן אותו ואחרי זה היו 5 ימים רצופים של סופש ראש השנה.
מסנסנטר התקשרו לסוכן של היבואן ונאמר להם שלא תהיה בעיה לקבל אותו במועד המבוקש ושיצרו איתי קשר למחרת לתיאום ההובלה.
אף אחד לא התקשר למחרת מהיבואן. פניתי יום לאחר מכן לסנסנטר לבדוק מה קורה.
חזר אלי תוך כמה דקות מנהל החנות והבטיח לי שהוא פועל אישית כדי שאקבל את המקרר ביום שהובטח.
הוא והעובדים שלו התקשרו עוד כמה פעמים לודא שהיבואן אכן יצר קשר ותיאם איתי במועד המובטח, ואכן המקרר הגיע ביום המיועד.
מוצר:
מקרר LG GMU700RSC
תמונת משתמש
שם:
Eitan
תאריך:
18/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי איזה טוסטר מתאים לי,
הנציג עבר איתי בסבלנות על מספר דגמים והסביר לי על היתרונות וחסרונות של כל מוצר .
שירות ומחירים מעולים. מומלץ בחום!
מוצר:
טוסטר מורפי
תמונת משתמש
שם:
ethyab6642
תאריך:
18/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה פיליפיס 55 אינטש בחנות סנסנטר בדיזינגוף סנטר.
שרות יוצא דופן לחיוב. ותמיד עם חיוך.
אספקה בזמן ושרות מזמין.
המוצר מעולה.
בימים אלו נעים למצוא נותני שרות שעדין הלקוח חשוב להם לא רק הכסף.
מוצר:
טלויזיה פיליפס 55803 אין לי טלפון חכם!
תמונת משתמש
שם:
uri.miles
תאריך:
06/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה כיף לקבל שירות אנשים טובים מחירים טובים ואחרי הכל כמובן גם מוצרים טובים ואמינים
מוצר:
תנור ברנדט 5532
תמונת משתמש
שם:
tagger007
תאריך:
06/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בדיזינגוף סנטר נכנסתי לסנסנטר קיבלו אותי בפנים חביבות ונעימות קיבלתי יעוץ מקצועי שירות אדיב מחיר הוגן וחווית קניה מהנה
מוצר:
תנור מילה 2267
תמונת משתמש
שם:
sujith.hettiar
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
I I love this shop. Nice people they give good advice how to use this good, Very good service and good price. I recommend.
מוצר:
Vacuum cleaner Hoover 1401
תמונת משתמש
שם:
כרמלה
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח קבוע בחנות השירות תמיד מפתיע אותי לטובה גם מהמוכרנים עם ידע רחב מאוד במגוון תחומים בענף החשמל וגם השירות אמין ומהיר.
היום הזמנתי מקרר כבר מחר מספקים. תענוג.
אני יודע שיש למי לפנות אם יש לי בעיה
ממליץ בחום
מוצר:
מקרר דלונגי 373
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply