דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

טרקלין חשמל (Traklin)

emun
מוצרי חשמל (חיפה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
טרקלין חשמל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטרקלין חשמל ?
4.20
ציון ממוצע
82
חוות דעת בשנה האחרונה
257
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
14
0
3
3 חודשים אחרונים
30
0
11
6 חודשים אחרונים
48
0
15
שנה אחרונה
66
0
16
כל הזמן
179
2
76
נמצאו 257 חוות דעת גולשים על טרקלין חשמל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 4 מוצרים מהחנות, המתינו לנו כמעט חצי שנה עד שנעבור לדירה, ברגע שעברנו תיאמנו אספקה ולאחר יום הגיעו כל המוצרים, שירות מהיר ומצויין!
מוצר:
מ.כביסה lg f0712ww, מקרר lg gr-m6781s, תנור וכיריים אלקטרולוe0b5450aax
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב, מהיר ויעיל. המחיר שהוצע לי זול משמעותית בהשוואה למקומות אחרים שבדקתי. נעשה מאמץ לספק את המוצר בהקדם האפשרי.

קיבלתי את כל המידע לגבי אחריות והרחבת אחריות. סה"כ חווית קניה מהנה.
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס EDP2074PMW
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לבת שלי מכשיר בייביליס מחליק ומסלסל שיער שהתברר, לאחר החיוב, שאינו במלאי. המוכר הבטיח להתקשר כשזה יגיע, מקסימום שבוע, לדבריו... מאז בלתי אפשרי כמעט להשיג אותם. כשמצליחים סוף סוף, והשיחה לא מתנתקת באורח פלא, היחס שקיבלנו היה מזלזל. כעת הבטיחו לזכות אותי ומיד ניתקו את השיחה! רציתי לבקש אסמכתא לזיכוי ולוודא את סיום העניין. מאד לא מכבד!!
תגובת החנות:
שלום רב, מבירור מקיף שנערך בעקבות פניית הלקוח עולה כי הזמנת המוצר התבצעה תוך שהובהר ללקוח שאינו קיים במלאי, והלקוח הסכים להמתין וביצע את ההזמנה. מספר ימים לאחר מכן חזר בו הלקוח וביקש טלפונית לבטל את ההזמנה. בהתאם לבקשתו בוטלה ההזמנה ללא גביית דמי ביטול ולשביעות רצונו.

טרקלין חשמל
מוצר:
מחליק ומסלסל שיער בייביליס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב,
חווית הקנייה שלי חיובית ביותר,ומשאירה אותי לקוחה נאמנה לחברה,
החל מייעוץ מקצועי ואמין מחיר הוגן ובהמשך אספקה ושרות ללא דופי.
מה שהכי חשוב לי זה לסמוך על המוצר שאני רוכשת ולכן חשוב לי הייעוץ המקצועי
ואף פעם לא התאכזבתי
מוצר:
שואב אבק דייסון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומקצועי טיפל בנו בחור בשם סמי בצורה מקצועית נתן הסברים מלאים לכל מוצר ועזר לנו לקבל את ההחלטה הנכונה ברכישת המקרר הנכון בקיצור חוויית קניה מהנה מאד. תודה לך סמי !
מוצר:
מקרר LG ארבע דלתות GRB909DID
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האתר תנור ומקרר.
קיבלתי מאבנר היקר את השירות האדיבות והמחיר הטובים ביותר שיש!!!
מוצר:
מקרר שארפ 586 C-PRO SJ-S3610SLלי סילבר.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחתי טלפונית עם מר אבנר נעים
לגבי מוצר זה
יש לציין שקיבלתי שרות מקצועי מאד בעל ידע ושליטה למוצר זה
בנוסף אבנר היה סובלני ואדיב
בסיום העיסקה כבר התקשרו לתאם איתי מועד התקנה למחר בצוהריים שהיתי מופתע מזה.
אבנר דאג שאוכל לאסוף את המוצר תוך רבע שעה מסניף טרקלין שקרוב לביתי
אין ספק שאת הקניות הבאות אבצע שוב דרכו
יש משפט שאומר ״ זה זכות לתת שרות ״
תודה על הכל
מוצר:
מסך סמסונג 4K smart ue55nu7100 55”
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהנה שרות מהיר מקצועי ואדיב
ישר כוח מומלץ.בחום לקנות בטתר זה 💜💙💚💛❤
תודה רבה..
מוצר:
כיריים ehf6241fmk
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ווואאאאווו איזה שירות מצוין ואדיב! באמת כל הכבוד לטרקלין חשמל באינטרנט במיוחד לנותן השירות המדהים סתיו ! אני רוצה להודות לו על השירות המקצועי והאדיב שהוענק לי על ידו ברכישת המסך lg oled,
חווית הקנייה אשר חוויתי ע"י סתיו הייתה מלווה ביחס חם ואישי ובהמון סבלנות ואכפתיות כלפי. בנוסף נענתי בתשובות מעמיקות ומקצועיות לכל שאלה אשר הוא נשאל לגבי המוצר, וכלקוח זה לא מובן מאליו כלל!
ומתוך חווית השירות והקנייה אשר ניתנה לי ע"י מוכר מקצועי ואדיב שכזה אני אמשיך לרכוש שוב בעתיד ללא צל של ספק!
סתיו היקר שוב המון תודה ויישר כח!
ושיהיה חג שמח ושנה טובה לסתיו ולכל משפחת טרקלין חשמל!
אחלה שירות! וגם המשלוח היה מהיר! תוך 2 ימים המוצר הגיע אליי!!
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
Lg 55c8y oled
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לטרקלין חשמל מגיעים 0 כוכבים! לא אחד!
שירות הגרוע אי פעם!
שירות לא קיים בחברה מרגע רכישת המוצר באינטרנט.
השירות הטלפוני שלהם לא זמין, וברגע שעונים - מנתקים את השיחה!
אין עם מי לדבר שם!!! אני שוקל ברצינות לפנות למועצת הצרכנות.
עד היום, לא קיבלתי את ערכת האביזרים שמגיעה לי עם המוצר, ואין עם מי לדבר, גם לא באתר הפייסבוק שלהם!
רכשתי את המוצר, הוציאו לי את הנשמה עד ששלחו לי, וכשהגיע השליח, מסר לי את השואב ללא ערכת האביזרים בשווי 450 שקלים.
תשובתו - "אני רק השליח"
מאותו רגע, רק מחפש עם מי לדבר, אין עם מי, לא עונים, לא חוזרים, מנתקים ואני - חסר אונים!
מקווה מאוד שהפלטפורמה כאן תסייע לי ואוכל לקבל את מה שמגיע לי.
ולכם גולשים יקרים - היזהרו!!! להתרחק כמו מאש!!! המחיר לא שווה את עוגמת הנפש שלכם!!!
תגובת החנות:
שלום רב,
הלקוח רכש את שואב האבק בצירוף ערכת אביזרים שמגיעה בנפרד להזמנה הראשית.
מאחר ובעת ההזמנה, ערכת האביזרים לא היתה קיימת במלאי, הוצע ללקוח להמתין ולקבל הן את השואב והן את הערכה באותו המשלוח, או לקבל את השואב ולהמתין לזמינות הערכה.
הלקוח בחר לקבל את השואב ללא הערכה בהקדם האפשרי, בהתאם סופק לו המוצר.
עם קבלת השואב, פנה הלקוח בנוגע לערכת האביזרים, אז הוסבר לו שהערכה זמינה למשלוח, כמו כן ועל מנת לזרז את קבלתה, הוצע ללקוח לפנות עצמאית לנקודת האספקה, אפשרות שהלקוח בחר בא, ולשביעות רצונו.

טרקלין חשמל
מוצר:
dyson V8 absolute
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות מהנציג מאבנר.
האספקה הייתה מהירה מאוד,מזגן סבבה😊
המזגן בהחלט מספיק לחדר סטנדרטי של 10-12 מטר
מוצר:
מזגן family comfort 12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 5 מזגנים חדשים דרך מרכז ההזמנות בחיפה ואיש הקשר שלי היה אבנר נעים.
מתי אתה בטוח שאכן השירות מצויין? כאשר נתקלים בבעיות\תקלות. במקרה שלנו אחד המזגנים הגיע תקול ומייד זכיתי לתמיכה צמודה עד להחלפתו של המזגן.
לכ אורך הדרךת דאג אבנר לעדכן אותנו ולא הרפה עד שהנושא טופל לשביעות רצוננו.
זאת היתה הפעם הראשונה שרכשנו דרך אבנר ואין ספק שזאת לא הפעם הארונה.
מוצר:
מזגן 24491BTU TORNADO TOP SQ - 30.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כמה מזגנים. אבנר מטרקלין חשמל הציע לי את העסקה הטובה ביותר וליווה אותי עד שהמזגנים סופקו והותקנו לשביעות רצוני המלאה
מוצר:
מזגן טורנאדו טופ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מזגנים בשיחת טלפון עם אבנר נציג המכירות הנהדר. דאג לי להספקה תוך יומיים והתקנה תוך 3 ימים.
הגיע זהר המתקין ,עשה עבודה מהירה , טובה ומקצועית.
זה ממש לא מובן מאליו בחודש אוגוסט החם לקבל שרות וטיפול למזגנים בנועם ובחיוך.
תודה על הכל.
מוצר:
2 מזגני אלקטרה פלטינום 125 1 כ"ס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו תנור בסניף כפר סבא, אמרו שיגיע תוך שבוע. לא הגיע
אין עם מי לדבר, הטלפון בסניף לא ענה שבוע, מרכז הזמנות לא מסוגל לתת סיוע
היום התברר שהתנור שקנינו בכלל לא במלאי. הבנתם?
ביטלתי את ההזמנה.
אקנה במקום אחר - במקום שיודע לתת שירות.
תגובת החנות:
שלום רב,
אספקת המוצר אכן התעקבה מעבר לזמן המובטח בעקבות עניין לוגיסטי.
ללקוח הוצע להמתין מספר ימים נוספים, עם זאת הלקוח בחר לבטל את העסקה לאחר שבוע בלבד, פעולה שבוצעה בהתאם לבקשתו.

טרקלין חשמל
מוצר:
תנור בנוי בקו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אבנר מוכרן בעל נתונים אישים יוצאי דופן: חביב.,אחראי,רציני, חותר להצלחת העסקה ללא לאות. כף לעשות איתו עסקים! מקצוען ברמה הגבוהה ביותר!
מוצר:
אלקטרה פלטניום 210
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרן קול jbl 2.1 וקיבלתי אותו מהיר אחרי יום עסקים אחד.
השירות היה מצוין וממליץ בחום לקנות בטרקלין חשמל
תודה גדולה לאבנר התותח
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
מקרן קול jbl 2.1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להביע שביעות רצון מיגאל העובד בסניףציק פוסט מפרץ חיפה.
הגעתי לחנות לקנות מכונת כביסה בתאריך 14/8/18 לאחר שמכונת הכביסה שלי התקלקלה, הבת שלי חיילת והיתה אמורה לחזור ביום שישי הביתה. יגאל עשה מאמצים אדירים כדי שהמכונת הכביסה תגיע אליי עוד ביום הרכישה ודאג לכך שהטכנאי יגיע אליי ביום שישי מהר ככל שניתן.
שירות אדיב ואמין כזה לא קבלתי מזמן.
ברצוני גם לציין שאני אסירת תודה מקרב לב על ההבנה והשירות האדיב כלפיי. אני מתכוונת לקנות מקרר בפסח ואין ספק שאגיע לסניף ואבקש את שירותו של יגאל תודה רבה. מספר הזמנה 19167134. יישר כוח.
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה CWF10W47IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דורשים המתנה בבית מ 8 עד 4 לאספקת המקרר . כשביקשתי לבטל כי לא יכולתי לתאם (לפני מישלוח) דורשים דמי ביטול.
לא עונים לטלפונים
שירות גרוע
שם המוכר אבנר
תגובת החנות:
שלום רב,
מבירור שערכנו מול חברת ההובלות מטעם יבואן פוג'יקום עולה כי התאום הראשוני אושר על ידי הלקוח, עם זאת בעת האספקה עצמה, סירב הלקוח לקבל את המוצר.
בהתאם לבקשת הלקוח, בוטלה העסקה.




מוצר:
מקרר פוג'יקום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב לחנות הזאת שקרים על גבי שקרים בזמן הרכישה שלי שלושה מיקסרים של קנווד והבטחה שאקבל את המוצר כעבור 4 ימים עברו חודשיים וטרם סופקה לי הסחורה במלואה . לאחר התשלום אין עם מי לדבר הבטחות שווא שעושים מאמצים להשיג מוצר שלמעשה יצא מקו ייצור (קנווד km770) נאמר לי שמצאו לי סוף סוף מכשיר ואז קיבלתי אוסף של חלקים שנאספו מתצוגה מסניפים שונים . כמובן שהחזרתי ועכשיו רוצה לבטל את העיסקה. חווית קנייה גרועה ביותר, מתהדרים ב45 סניפים ולא יודעים להתנהל חוסר כבוד ללקוח בסניף תלפיות בירושלים וכן בשרות לקוחות.
לא חוזרת לשם בטוח!!!!!
מוצר:
Kenwood km 770
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוב מוצרי החשמל בביתי נקנו ברשת "טרקלין חשמל".רובם נרכשו בסניף"טרקלין חשמל",אזור תעשייה סגולה פתח-תקווה,בהנהלת דוד.בהשראת דוד,שאינני זוכר את שם משפחתו האווירה נעימה אדיבה ויעילה.כשפניתי טלפונית לסניף בפתח-תקווה בבירור לרכישת טלוויזיה מתוצרת סמסונג,הפנו אותי למרכז ההזמנות בחיפה,שם רכשתי טלוויזיה סמסונג חכמה "50 ב-17/5/2017.והיום רכשתי שוב במרכז ההזמנות של"טרקלין חשמל" בחיפה ,טלוויזיה סמסונג חכמה "32 לחדר שינה.בשתי הרכישות המוכרן הנו אבנר. אבנר הוא מוכרן נעים אדיב ויעיל,והעובדה שפניתי ובקשתי את אבנר אתמול ה-8/8/2018 לביצוע הרכישה של היום ה-9/8/2018 אומרת דרשני.המשיכו בכך והצליחו!!!!
*מלל חוות הדעת נערך על ידי הגולש
מוצר:
smart ua32j4303 סמסונג"32 led
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור וכיריים של חברות bosch בסניף כפר סבא.

במעמד ההזמנה איש המכירות היה נחמד מאוד, אמר שעשה לנו הנחה גדולה וסגרנו עסקה.
לאחר שהשוותי מחירים באינטרנט - גיליתי שההפרש מחירים כולל משלוח מגיע ליותר מ600 ש״ח
התקשרתי לסניף בבקשה לבטל את ההזמנה, אמרו שיחזרו אליי.
לאחר כ-40 דקות התקשר אליי איש המכירות שמולו סגרנו את ההזמנה, דיבר אליי בצורה מזעזעת ולא הפסיק לצעוק
כל השיחה חזר על המשפט ״ביטלתי לך את ההזמנה״ וניסה להסביר לי מה זה משווק מורשה ובנוסף הציע לשלוח לי כתבה מאתר ynet שכנראה מוציאה את אתר זאפ לא טוב.

בשניה ששאלתי מה תנאי הביטול - איש המכירות התפרץ עליי בצעקות.
אז, כמובן שגם גבו לא בצדק 100 ש״ח כביטול עסקה - כמובן שעדיף להפסיד 100 ש״ח ושלא יהיה שום קשר עם טרקלין חשמל.

התקשרתי למנהל הסניף להתלונן - מנהל הסניף לא בדיוק הגיב וגם הוא דיבר בצורה לא יפה.


לשמחתי, כל השיחות הטלפון שלי מוקלטות.
בשירות כל כך מזעזע לא נתקלתי בחיים!!

הכי מוזר, האתר של טרקלין חשמל מפורסם באתר zap, איש המכירות הציע לשלוח לי כתבה מאתר ynet שכנראה מוציאה את אתר zap לא טוב.
תגובת החנות:
ביום 4/8/18 רכשה הלקוחה שני מוצרים בסניפנו בכפר סבא.
לאחר סיום ביצוע ההזמנה, פנתה טלפונית בבקשה לבטלה מהסיבה שמצאה את אותם מוצרים בעלות זולה יותר.
ללקוחה הוסבר שעל פי חוק יגבו ממנה דמי ביטול לאור העלויות הכרוכות בכך.
סירוב הלקוחה לתשלום דמי הביטול כחוק הוביל למחלוקת, עם זאת ולפנים משורת הדין הוחלט שלא לגבות מן הלקוחה דמי ביטול.
טענות הלקוחה בנוגע לחווית השירות יועמדו לבירור משמעתי וככל שימצאו חריגות מאמות מידת השירות המקובלות ברשת, ינקטו צעדים בהתאם.

מוצר:
כיריים ותנור בוש PPQ7A6M20Y HBA533BB0
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המידע על המוצר היה מצוין, המחיר אטרקטיבי, הזמנתי בטלפון ביום חמישי - השירות היה מעולה והמוצר הגיע ביום שני לאחר תיאום עם הספק שנעשה ביום ראשון. ממליצה מאוד על קנייה בטרקלין חשמל.
מוצר:
מדיח בוש על השיש 5 SKS50E32EUתוכ'לבן~.
מוצרים נוספים הנמכרים בטרקלין חשמל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בטרקלין חשמל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר