חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (36 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטרה מוצרי צריכה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשקם אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
104
2
91
נמצאו
197
חוות דעת גולשים על שקם אלקטריק
שם:
Mazali
תאריך:
30/06/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר לאחר בעיית אספקה מול מוצר פגום ההחלפה היייתה מהירה ושירות אדיב מול עומרי
מוצר:
1668 תנור אלקטרה
שם:
yossiyaakov7
תאריך:
16/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו אתמול מקרר בחנות בביל'ו סנטר.
לא חשבנו שנבצע קנייה, אך תרמה מאוד להחלטה לרכוש בחנות עזרתו של דניאל.
עם הרבה סבלנות ועזרה, בלי ללחוץ ולתת הסבר אחרי הסבר כשמאוד התלבטנו, שדיר אמינות וגרם לחווית קניה טובה מאוד.
מעבר למחיר ולמוצר שקלע לדרישותינו - השירות של דניאל השלים לגמרי את התמונה.
לא חשבנו שנבצע קנייה, אך תרמה מאוד להחלטה לרכוש בחנות עזרתו של דניאל.
עם הרבה סבלנות ועזרה, בלי ללחוץ ולתת הסבר אחרי הסבר כשמאוד התלבטנו, שדיר אמינות וגרם לחווית קניה טובה מאוד.
מעבר למחיר ולמוצר שקלע לדרישותינו - השירות של דניאל השלים לגמרי את התמונה.
מוצר:
מקרר LG 265
שם:
איתמר
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ביזיוני לחלוטין. הביאו מזגן פגום, לא לקחו טיפה אחריות על הנזק, והייתי חודשיים בלי מזגן בגללם.
ממליץ לא לחשוב אפילו על לקנות שם.
ממליץ לא לחשוב אפילו על לקנות שם.
מוצר:
מזגן Family
שם:
Liran
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר, טלוויזיה, מכונת כביסה, טוסטר אובן ומיקרו בסניף ראשל''צ מערב, אריאל ניימן נתן שירות אדיב, ישיר ותומך. שירות מעולה!!!
מוצר:
מקרר, מכונת כביסה, טלויזיה, מיקרו וטוסטר אובן
שם:
יואב
תאריך:
15/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה ביותר עד כה.
המוצר נרכש לפני 11 יום ועדיין לא הגיע.
לאחר ביצוע התשלום- אין כל אינפורמציה לגבי מועד ואופן המשלוח- פרט להתחייבות כללית שהמוצר מגיע תוך 7 ימים.
אחרי שהמשלוח לא הגיע במסגרת 7 הימים שהחברה מתחייבת להם ניסיתי ליצור קשר
טלפוני פעמים רבות- אין שום סיכוי להגיע לנציגי שירות הלקוחות- פשוט כי השיחה מתנתקת באופן אוטומטי ברגע שלוחצים על המספר שאמור להוביל לשירות לקוחות!
כתבתי לשירות לקוחות של החברה במייל וגם הם לא עונים...
אני לא יודע אם רמת השירות הגרועה קשורה לקורונה או שזה היה גם המצב קודם לכן, מבחינתי זה לא ככ משנה- כי חברה שמקבלת תשלום חייבת לספק שירות לקוחות בסיסי ולעמוד בהתחייבות לספק את המוצר- או לפחות ליצור קשר ולהודיע שיש בעיה.
שורה תחתונה- אם יש לכם עניין לקבל את המוצר שרכשתם בזמו סביר (או בכלל?) הייתי שוקל לרכוש אותו במקום אחר..
המוצר נרכש לפני 11 יום ועדיין לא הגיע.
לאחר ביצוע התשלום- אין כל אינפורמציה לגבי מועד ואופן המשלוח- פרט להתחייבות כללית שהמוצר מגיע תוך 7 ימים.
אחרי שהמשלוח לא הגיע במסגרת 7 הימים שהחברה מתחייבת להם ניסיתי ליצור קשר
טלפוני פעמים רבות- אין שום סיכוי להגיע לנציגי שירות הלקוחות- פשוט כי השיחה מתנתקת באופן אוטומטי ברגע שלוחצים על המספר שאמור להוביל לשירות לקוחות!
כתבתי לשירות לקוחות של החברה במייל וגם הם לא עונים...
אני לא יודע אם רמת השירות הגרועה קשורה לקורונה או שזה היה גם המצב קודם לכן, מבחינתי זה לא ככ משנה- כי חברה שמקבלת תשלום חייבת לספק שירות לקוחות בסיסי ולעמוד בהתחייבות לספק את המוצר- או לפחות ליצור קשר ולהודיע שיש בעיה.
שורה תחתונה- אם יש לכם עניין לקבל את המוצר שרכשתם בזמו סביר (או בכלל?) הייתי שוקל לרכוש אותו במקום אחר..
מוצר:
פנסוניק gb40
שם:
מיכאל
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עברו 30 יום והמוצר לא הגיע.
אין מענה בכלל - לא טלפוני ולא בכתב. לא עובדים בשעות הפעילות שהוצהרו.
חווית קנייה גרועה מאוד.
לא קונה אצלם יותר.
אין מענה בכלל - לא טלפוני ולא בכתב. לא עובדים בשעות הפעילות שהוצהרו.
חווית קנייה גרועה מאוד.
לא קונה אצלם יותר.
מוצר:
MOSER 1871-0068
שם:
zaliatheli
תאריך:
23/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר אלקטרה. כבר שבוע אני בלי מקרר. אין מענה בכל אמצעי תקשורת עם החברה
נעלמו!! לא עונים בשום דרך בושה!! תחושה של מרמה וגנבה.
נעלמו!! לא עונים בשום דרך בושה!! תחושה של מרמה וגנבה.
מוצר:
מקרר אלקטרה
שם:
yossiav555
תאריך:
29/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשרכשתי מכונת נספרסו בסניף באשלון ידעתי שעשיתי בחירה נכונה. הנציג מנחם מיכאלשוילי התלווה אלי וחייב לציין שהשירות היה טוב שהכרתי. אז תודה רבה ועוד אחזור
מוצר:
נספרסו Lattissima one
שם:
גולש
תאריך:
22/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
לופ -מוזיקה לאירועים
תאריך:
19/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר הרבה זמן שאני מחפש שואב אבק טוב וכשאגעתי לסניף באשקלון עזר לי הנציג מנחם מיכאלשוילי בקנייה מצויינת
מוצר:
Jimmy JV83
שם:
masha
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר של אלקטרה 4 דלתות, וגם מדיח, תנור וכיריים בשקם אלקטריק בפתח תקווה. זכיתי לשרות אדיב ומקצועי מאד ממוכר ישראל אמינוב. הוא עזר בבחירת המוצרים המתאים לדירה, היה זמין טלפונית לפני ואחרי הקנייה. וגם דאג למחירים אטרקטיביים.
אני מרוצה מאד מהשרות שקיבלתי, תודה רבה לישראל אמינוב.
אני מרוצה מאד מהשרות שקיבלתי, תודה רבה לישראל אמינוב.
מוצר:
מקרר אלקטרה 100104
שם:
phinhas148
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לנציג מנחם מיכאלשוילי בסניף שקם אלקטריק אשקלון שעזר לי בקניית מכונת תספורת מצויינת!
מוצר:
Philips HC7460
שם:
Or
תאריך:
15/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בחיר בשם נתנאל מסניף אילת אדיב ביותר סבלנות שירות מעולה!!! ממליץ בחום ובאהבה עליו
מוצר:
S20 ultra
שם:
shenhavayubi
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תנור אפיה בילד אין. קבלתי שירות אדיב אמין ומעולה. מנהל הסניף כפיר ממש חמוד לא מתנשא צנוע עם לב רחב. בטוח שאחזור לקנות אצלו בעתיד. תודה גם לעובדים המקסימים.
מוצר:
תנור אלקטרולוקס 7425
שם:
מנשה
תאריך:
03/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה בשק"מ אלקטריק אשקלון, קבלתי שירות מעולה עובדים נחמדים ואמינים. יש לציין את מנהל הסניף כפיר בן חיים. אדם מיוחד. גילוי נאות אני רוכש לא מעט בסניף זה בכל פעם מרוצה מאוד.
מוצר:
Tga180 מייבש בלומברג
שם:
esster1961
תאריך:
29/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר טלפון בחנות שקם אשקלון, שקיבלתי שרות מעולה ומהיר מהנציג מנחם מיכאלשווילי שעזר לנו ברכישה מצויינת!
מוצר:
Xiaomi redmi note 8 pro
שם:
Maayan
תאריך:
23/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף אשקלון להתחדש בטלפון קיבלתי שירות ומחיר מצוין מחגי שפירא בהחלט אחזור שוב בסוף קניתי אייפון 11פרו
מוצר:
אייפון 11 פרו
שם:
Omer
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות .
קיבלתי אחלה שירות בסניף אשקלון מנהציג מני
עזר לי בצורה מקצועית
הסביר לי על הדגם טלויזיה שרציתי בסבלנות .
ובא לקראתי במה שאפשר .
קיבלתי אחלה שירות בסניף אשקלון מנהציג מני
עזר לי בצורה מקצועית
הסביר לי על הדגם טלויזיה שרציתי בסבלנות .
ובא לקראתי במה שאפשר .
מוצר:
H55u7ail
שם:
Yehuda
תאריך:
18/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד מהשירות של ליאור בשקם אילת. כיש עם הרבה מאוד ידע וסבלנות. יישר כוח.
מוצר:
דייסון 11
שם:
shifra56
תאריך:
17/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייבת לפרגן לנציג המכירות מנחם מיכאלשוילי על שירות מדהים וסבלנות ללקוח, שאומנם גם על מוצר קטן קיבלתי יחס ושירות מעולה !!
מוצר:
Sandisk Blade 16GB
שם:
renana
תאריך:
15/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לסניף שקם אלקטריק באזה"ת סגולה בפתח תקווה ביום חמישי האחרון (13/2), ומהרגע שנכנסו לחנות זכינו ליחס נדיר מאבי נתיב, עובד בחנות.
הוא קיבל את פנינו בחום וביחסי אנוש, סייע לנו במקצועיות רבה לבחור 5 מכשירי חשמל לבית, והכל בסבלנות רבה, שירותיות יוצאת דופן ויסודיות.
ממליצים בחום על החנות לעיל ועל השירות של אבי נתיב בפרט.
הוא קיבל את פנינו בחום וביחסי אנוש, סייע לנו במקצועיות רבה לבחור 5 מכשירי חשמל לבית, והכל בסבלנות רבה, שירותיות יוצאת דופן ויסודיות.
ממליצים בחום על החנות לעיל ועל השירות של אבי נתיב בפרט.
מוצר:
טלווזיה LG
שם:
מני סולטאן
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כדי לשים מגן מסך המוכר חגי שפירא הסביר לי את השוני בין המגנים והמליץ לי על המגן של נאסא
שירות מעולה!!!!
שירות מעולה!!!!
מוצר:
מגן אולטרה סלולר עד 6' אקס טלקום
שם:
Lea
תאריך:
12/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מהנציג אביגדור השירות היה מעולה ומקצועי ישר כח הנציג אדיב ומקצועי ושוב תודה.
מוצר:
100108/512סניף
שם:
lirony52
תאריך:
11/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נהדרת. נונה רבקין המוכרת הייתה מאוד שירותית ונחמדה
מחירים נהדרים בהשוואה לזאפ, ממליצה.
מחירים נהדרים בהשוואה לזאפ, ממליצה.
מוצר:
Alfha 28x תדיראן
שם:
AVI
תאריך:
10/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מעולה מהמוכר אביגדור , כולל בדיקה שהטלוויזיה נכנסת בנישה
הטלוויזיה של סמסונג מעולה
ממליץ להגיע לחנות זו
הטלוויזיה של סמסונג מעולה
ממליץ להגיע לחנות זו
מוצר:
טלוויזיה LED סמסונג 40 '' SMART 40N5300
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply